IBM销售手记--SSM介绍
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公司举办《特⾊销售⽅法论(SSM)》和《客户价值模型及销售团队管理(SSL)》培训为进⼀步提升公司销售团队管理⽅法和销售技巧,公司⼈⼒资源部特邀请IBM渠道⼤学赵刚⽼师分别于3⽉18⽇—19⽇和4⽉15⽇—16⽇来司进⾏《特⾊销售⽅法论(SSM)》和《客户价值模型及销售团队管理(SSL)》培训。
本次培训,受到公司董事长朱烨东先⽣等相关业务部门领导⾼度重视,公司共计36位学员参加了本次培训课程。
SSM和SSL是IBM渠道⼤学的经典课程。
SSM是IBM特⾊销售⽅法Signature Selling Method的简称,是⼀种以客户为中⼼的销售⽅法论。
它将销售流程分为七个阶段,即建⽴关系、探讨商机、建⽴愿景、确⽴商机、开发⽅案、完成交易和监控实施。
SSL的核⼼旨在提⾼销售额管理绩效,分析销售管道是否“健康”;应⽤销售⽅法论和销售领导⼒中所谈及的流程、⽅法和⼯具来制定销售计划并贯彻执⾏。
在两期的培训中,赵刚⽼师均以⼩组为单位进⾏团队组建,进⾏案例讨论,充分采⽤分析、研讨、体验等⾃主与互动的学习⽅式,使参训学员从做中学习,在过程中亲⾝体验SSM、SSL的内涵。
例如:(1)以Homebody电器公司为案例进⾏分析,带领学员梳理关键业务问题、疼痛链、⽤SAM&TIM进⾏⾓⾊演练,探讨所产⽣的商机,通过商机评估表,对关键问题进⾏反复评估,明确其需要的业务能⼒,协助建⽴购买愿景,创建解决⽅案,满⾜期望,解决顾虑。
(2)通过PCSI测试,解析每种教练风格,分析优劣势,优化教练技巧,提⾼沟通绩效,从⽽提⾼销售绩效等。
通过两期培训,参训学员纷纷表⽰收获很⼤:"有趣、⽣动、受益匪浅;是提升销售管理的法宝;启发思路,统⼀思想;内容丰富,案例分析透彻,对⽇常⼯作有帮助;有知识、有内容,形式活泼。
”本次培训重点旨在提升销售⼈员⾯对IT市场的风起云涌,如何提⾼销售管理绩效,将客户需求牢牢地把握从⽽提升销售业绩,笑傲于竞争对⼿。
Signature Selling Method ——IBM合作伙伴SSM销售方法论培训项目一、本文概述1、背景介绍:IBM作为全球领先的技术公司,一直致力于推动数字化转型。
其合作伙伴SSM在其业务发展过程中起到了重要作用。
背景介绍:作为全球领先的技术公司,IBM一直致力于推动数字化转型。
在实现这一目标的过程中,IBM认识到销售方法论在合作伙伴关系中的重要性。
为了帮助合作伙伴SSM提升销售业绩,IBM推出了专门的销售方法论培训项目。
SSM销售方法论:SSM销售方法论是基于IBM的销售实践和经验总结而成的一套销售流程。
该方法论包括以下几个关键环节:1、销售漏斗管理:SSM销售人员需要通过对潜在客户的跟踪和关系建立,确保销售漏斗的持续性和有效性。
2、客户分类:根据客户需求、购买意愿和潜在价值,将客户分为不同类型,以便于制定更有针对性的销售策略。
3、销售策略制定:根据不同的客户类型和需求,制定相应的销售策略,包括产品组合、定价策略和销售渠道等。
4、销售技巧提升:SSM销售人员需要掌握有效的销售技巧,如建立信任、发掘客户需求和有效沟通等。
实施评估:为了确保SSM销售方法论培训项目的有效实施,IBM制定了一套评估体系,包括以下两个方面:1、培训效果评估:通过对参与培训的SSM销售人员进行问卷调查和实际应用效果的评估,了解培训内容的掌握程度和应用情况。
2、业绩提升评估:通过对SSM销售人员的业绩数据进行定期跟踪和分析,了解销售方法论对业绩提升的贡献程度,以便于进一步优化和完善该方法论。
总结:Signature Selling Method是IBM为合作伙伴SSM量身定制的销售方法论培训项目,旨在帮助SSM提升销售业绩。
通过该项目的实施,SSM销售人员可以更加有效地管理销售漏斗、分类客户、制定销售策略和提升销售技巧。
IBM的评估体系确保了该方法论的顺利实施和不断优化。
未来,IBM将继续与SSM紧密合作,共同推动数字化转型的进程。
第一章SYNNEX-WMS系统1. S-WMS仓库管理系统综述仓库基础数据设置图 S-WMS功能模块与流程(以单仓库为例)本章将重点介绍S-WMS仓库管理系统本身,而没有涉及到目前物流的具体流程,通过这样的介绍,可以全面了解到S-WMS的强大功能,以及其灵活性和适应性,体会到这些功能的应用。
由于功能众多,在此部分并没有完全展示S-WMS所有功能,只是介绍了常用功能。
S-WMS许多功能已被作为基本功能而被包括在核心模块内,这些功能涵盖了物流中心所要求的主要功能范围:●多货主●收货通知●收货确认●上架●订单接收●配货●拣货(备货确认)●二次包装●发货●客户收货(POD)●退货●仓库调拨●货主维护●批次号维护●产品维护●仓库维护●条码跟踪及识别●条码生成●货物跟踪●任务管理●库存周转●盘点●库存●收费管理(附加模块:第三方收费功能)●报表●在线帮助系统●电子监管码管理●通过互联网实现业务信息的选择性共享2. S-WMS典型功能与特色2.1. 国际化与个性化术语支持S-WMS从一开始设计就考虑到对多国语言的支持,通过一个简单的语言字典,就可以将客户端的界面改为相应国家的语言(支持Windows 支持的所有语言)。
●英语;●简体中文;●…….由于其语言字典的特性,也可以很方便的将界面的术语改成适合本行业的术语。
物流中心完全可以根据自己的习惯用语定义成自己仓库中的术语。
2.2. 仓库定义-多仓库的支持S-WMS支持复杂的多仓库、多货主管理功能。
在S-WMS仓库管理系统上完全可以通过增加DB Server(数据库服务器)和APP Server(应用层服务器)的方式来解决,实现多个业务公司数据相对独立,信息部门统一管理的架构。
S-WMS支持四级的组织架构,企业、分公司、配送中心和仓库。
每一仓库在应用程序中形成相互独立的信息。
企业位于各级之首,信息能通过筛选进入以下各级,无需重复输入数据。
并且能达到以下功能:●提供多站点库存全局可见度。