管理学基础第16章控制的方法与技术

第一章测试1.（）是组织的灵魂，是推动组织运营的核心和主体。

A:信息B:资金C:人员D:物资设备答案:C2.管理就是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导和控制等措施，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现（）的过程。

A:管理者的预定目标B:以人为本目的C:组织预定目标D:组织盈利目标答案:C3.（）的任务主要是制定目标及目标的实施途径。

A:领导职能B:计划职能C:控制职能D:组织职能答案:B4.（）关注提高日常管理工作的效率，而（）者通过在变化中规划远景和引领他人来体现其影响力。

A:管理者，领导者B:领导者，领导者C:领导者，管理者D:管理者，管理者答案:A5.对于高层管理者来说，更为重要的技能是（）。

A:人际技能B:业务技能C:技术技能D:概念技能答案:D6.管理是共同劳动的客观要求。

A:错B:对答案:B7.管理就是要使资源成本最小化。

A:对B:错答案:A8.在一定的生产力条件下，资金是企业生存发展的决定因素，是一个企业成功的关键。

A:错B:对答案:A9.领导是管理的首要职能，一切管理活动从计划工作开始。

A:对B:错答案:B10.控制的实质就是使实际活动符合计划，计划就是控制的标准。

A:对B:错答案:A第二章测试1.管理学的正式成立，是以（）1911年发表《科学管理原理》为标志。

A:韦伯B:马斯洛C:法约尔D:泰勒答案:D2.（）的组织理论构成了管理学的基石。

所以，有人把这位大师称为“组织理论之父”。

A:马斯洛B:韦伯C:法约尔D:泰勒答案:B3.1954年，德鲁克出版的（）提出了目标管理的概念。

A:《管理行为》B:《公司的概念》C:《管理的实践》D:《管理决策的新科学》答案:C4.（）提出了以“五项修炼”为基础的学习型组织理念。

A:彼得·德鲁克B:彼得·圣吉C:迈克尔·波特D:赫伯特·西蒙答案:B5.（）被誉为“竞争战略之父”。

第一章1.管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色？ ( )答案:企业家2.管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行？（）答案:其他都是3.高层管理人员的主要工作是（）。

答案:战略管理4.管理者的基本技能有（）。

答案:组织技能;概念技能;人际关系技能;技术技能5.管理的职能主要有（）。

答案:计划;组织;领导;控制6.管理者应具备的素质有（）。

答案:体能素质;智商与情商;品质素质;知识素质7.管理工作与作业工作是有区别的，区别在于没有任何下属的人所从事的工作为作业工作。

答案:对8.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际关系角色。

答案:对9.管理各职能之间是相互联系、相互制约的。

答案:对10.管理的目标就是帮助企业提高企业利润。

答案:错第二章1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）。

答案:西蒙2.科学管理理论的中心问题是 ( )。

答案:提高劳动生产率3.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于 ( )。

答案:霍桑试验结论4.古典管理理论认为，人是( )。

答案:经济人5.提出建立理想的组织模式的社会学家是（）。

答案:韦伯6.以下管理学者中被人们称为“管理管理之父”的是（）。

答案:弗雷德里克·泰勒7.哪个学派的理论认为：正式组织存在三个条件，共同的目的、协作的愿望和信息的沟通（）。

答案:社会合作系统学派8.泰罗提倡:上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权。

答案:对9.美国社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈，围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响，提出了著名的“X 理论－Y 理论”答案:对10.管理者必须充分重视”非正式组织”的作用，注重正式组织的效率逻辑与”非正式组织”感情逻辑之间的平衡，持这种主张的是权变理论学派。

答案:错第三章1.一般说来，组织的外部要素对企业而言是( )答案:只能被动接受2.构成任务环境的主要成分不包括（）答案:所有者3.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（）。

国家开放大学电大《管理学基础》2021期末试题及答案（试卷号：2064）国家开放大学电大《管理学基础》2021期末试题及答案（试卷号：2064）盗传必究一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共20分）1．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？()A．弗雷德里克·泰罗B．亨利·法约尔C．赫伯特·西蒙D．马克斯·韦伯2．泰罗科学管理理论的中心问题是()。

A．科学技术B．加强人的管理C．提高劳动生产率D．增强责任感3．计划工作的核心环节是()。

A．控制B．预测C．组织D．决策4．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。

这就是企业目标的()。

A．层次性B．多重性C．变动性D．重合性5．战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须()，以明确每一阶段的任务。

A．编制具体的行动计划B．进行方案分解C．进行结构调整D．进行目标分解6．决策的起点是()。

A．识别问题B．拟定备选方案C．确定决策目标D．确定决策原则7．矩阵式组织属于()组织结构。

A.机械式B．有机式C．直线式D．平行式8．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的()原则。

A.因人设职B．量才使用C．任人唯贤D．因事择人9．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。

A.法定权利B．奖惩权力C．组织权力D．自身影响力10.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是()。

A．自然消退B．惩罚C．消极强化D．正强化二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。

每小题2分，共10分）11．用数字形式表示的计划是预算。

如选项()。

A.销售费用预算B．零基预算C．广告预算D．成本预算12．制定战略的重要目的就是()。

第一章测试1.八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。

然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。

此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况，你赞同以下那种说法( )A:日本的管理模式不适应知识经济时代的需要B:美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀C:对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变D:每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性答案:D2.人们常说“管理是一门艺术”强调的是（）A:管理的复杂性B:管理的变动性C:管理的实践性D:管理的科学性答案:C3.管理的四个基本职能是（）A:计划、决策、协调、控制B:计划、组织、领导、控制C:计划、组织、人员配备、控制D:计划、决策、组织、领导答案:B4.管理的两重性是指管理的（）A:科学性和艺术性B:社会属性和自然属性C:一般性和多科性D:历史性和实践性答案:B5.管理的主体是（）A:战略B:管理者C:员工D:信息答案:B6.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（）A:技术技能B:财务技能C:谈判技能D:营销技能答案:A7.管理者扮演的角色包括（）A:发言人角色B:监督者角色C:代表人角色D:领导者角色E:谈判者角色答案:ABCDE8.管理者必备的技能有（）A:写作技能B:人际技能C:专业技能D:概念技能E:学习技能答案:BCD9.管理者是管理活动的主体，所以管理者的出生背景、人际关系是管理学研究的重要课题。

（）A:错B:对答案:A10.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。

（）A:错B:对答案:A第二章测试1.西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

A:查尔斯·巴比奇B:亚当·斯密C:大卫·李嘉图D:泰罗答案:B2.19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰勒的（）就是其中之一。

管理学基础篇（第一、二、附录章）综合练习单选题1．管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ）。

A．需要与他人配合完成组织目标 B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责 D．需要协调他人的努力以实现组织目标2. 下面正确的陈述为（ B ）。

A．只有企业才需要管理 B. 任何类型的组织都需要管理C．宗教团体不需要管理 D. 个体企业不需要管理3.“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（ C ）A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯4．相对而言，基层管理者更加需要以下哪种技能？（ A ）A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 沟通技能5. 古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。

这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ B ）A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能6．下列哪位管理学者提出了一般管理的14条原则？（ C ）A．泰罗 B．巴贝奇 C．法约尔 D．福特7. 管理的任务环境不包括下列的哪一因素（ A ）。

A．法律 B．顾客 C．工会 D．政府部门8. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（ C ）。

A．领导技能 B．组织技能 C．概念技能 D．人事技能9. 西方古典管理理论的代表人物泰罗、法约尔、韦伯，分别被后人尊称为（ B ）。

A. 管理过程之父、科学管理之父、组织理论之父B. 科学管理之父、管理过程之父、组织理论之父C. 管理过程之父、组织理论之父、科学管理之父D. 组织理论之父、科学管理之父、管理过程之父10．相对而言，高层管理者更加需要以下哪种技能？（ A ）A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 沟通技能11．被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是（ A ）。

A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥12. 某研究所的一位管理人员告诉自己的好友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。

第十六章管理的创新职能习题一、填充题1．_______、_______与_______是保证计划目标的实现所不可缺少的，同属于管理的“维持”职能。

2．_______和_______是管理的本质内容，有效的管理在于适度的_______与适度的_______的组合。

3．创新首先是一种思想及在这种思想指导下的_______，是一种原则以及在这种原则指导下的具体_______，是管理的一种_______。

4．实践和理论研究都表明组织的创新工作经历了_______、_______和_______等几个环节。

5．_______是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作。

6．系统自诞生被社会承认开始到消亡被社会淘汰结束的时期称为系统的_______。

7．从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为_______和_______。

8．从创新与环境的关系来分析，可将其分为创新与创新。

9．从创新的组织程度上看，可分为_______与_______。

10．_______是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的。

11．企业的技术创新主要表现在_______、_______以及_______三个方面。

12．要素创新包括_______和_______。

13．要素的组合包括_______和_______的时空组织两个方面。

14________是企业技术创新的核心内容，它既受制于技术创新的其他方面，又影响其他技术创新效果的发挥。

15．制度创新则需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的_______的调整和变革。

16．_______主要指企业生产资料的所有制。

17．管理制度是_______和_______的各种具体规则的总称。

18．企业制度创新的方向是不断调整和优化企业_______、_______和_______三者之问的关系。

电大管理学基础3次网上计分作业选择题判断题（全）第1章管理的基本问题综合练习（一）、单项选择题1、目标和计划是否能得到落实，关键在于（D）。

A、组织B、领导C、控制D、实施2、最容易处理的管理环境是（A）。

A、简单—静态环境B、简单—动态环境C、复杂—动态环境D、复杂—静态环境3、管理的核心是（A）。

A、配置资源B、协调指挥C、领导D、激励4、对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（B）。

A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、诊断技能5、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（A）。

A、经济组织B、政治组织C、科技文化组织D、群众组织6、（A）是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。

A、管理者角色B、管理阶层C、管理者技能D、管理者素质7、在组织各项资源中，处于核心地位的是（A）。

A、人力资源B、金融资源C、物质资源D、信息资源8、管理者在组织管理中的层次位置被称为（B）。

A、管理层次B、管理阶层C、管理幅度D、管理者角色9、管理者统驭能力的基础是（B）。

A、决策能力B、组织和协调能力C、技术能力D、指挥和控制能力10、人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（C）。

A、正式组织B、正规组织C、非正式组织D、非正规组织11、组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于（B）。

A、正式组织B、非正式组织C、行业协会D、团队12、消费者权益保护协会的性质属于（A）。

A、正式组织B、非正式组织C、行业协会D、团队13、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D）。

A、总经理比中层管理人员更需要人际技能B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能14、与生产关系相关联的管理性质被称为管理的（A）。

A、社会属性B、科学性C、自然属性D、两重性15、计划工作的核心是（A）。