返工 返修件管理制度

返工返修品质量控制制度

篇一：返工返修管理办法

1.目的

为了对判定为返工返修的

产品进行控制管理，防止不合格品流转出厂。 2.适用范围:

本办法适用于公司所有返工返修过程的控制管理。 3.术语:

3.1返工： 对不合格品采取的措施，以满足规定要求。

3.2返修： 对不合格品采取的措施，以达到预期的使用目的（产品可能不符合原始要求，

但能满足客户的使用要求）。 4.职责:

4.1、技术部负责返工/返修作业指导书编制及判定标准的制定。 4.2、质量部负责按照返工/返修标准对返工/返修品进行检查、判定。 4.3、制造物流部负责按照返工/返修方案实施返工/返修。 5、流程及管理细则

5.1返工返修流程：

职责/接口 1制造物流部/质量部

2质量部/返工/返修通知单 33技术/质量部/返工/返修通知单

4 4制造物流部/返工/返修通知单 5质量部/返工/返修检验记录 6质量部/返工/返修检验记录

7质量部/返工/废品单

8制造物流部//合格证 5.2 返工返修管理实施细则 5.2.1 过程返工返修

5.2.1.1制造过程中生产不合格品，经巡检人员判定可以返修的，填写《返工返修通知单》随实物转移到返工/返修区域，做好标识；开具返工/返修通知单并且通知相关部门 5.2.1.2技术部根据质量部开具的返工/返修通知单一个工作日内确定出返工/返修方案；对无返工返修作业指导书的，由技术部根据返工难易程度，在两个工作日内编制作业指导书；作业指导书需签字并加盖受控章后发放至质量部项目组负责人。如果返工/返修操作人员在不能确定操作是否正确时需要技术部进行现场指导；

5.2.1.3质量部在签收返工/返修方案当天通知相关部门负责人（主管或班/组长），告知其返工/返修相关事项并签字确认；如果负责人因工出差等原因不在公司时，质量部责任人应电话通知并将此信息通过QQ群、群或手机短信等方式告知接收人。

5.2.1.4 相关的作业部门在接收到返工/返修通知单后三个工作日内完成相关返工/返修作业；在此过程中根据返工/返修作业指导书实施，按照过程质量控制要求严格实施自检、首件确认、过程巡查等方法来保障产品质量；

返工作业管理制度

一、制度目的

为了规范和提高返工作业的管理水平，确保产品质量和生产效率，特制定本管理制度。

二、适用范围

本管理制度适用于所有涉及返工作业的生产环节，包括但不限于产品返工、设备返工等。

三、返工定义

返工是指因产品或设备在生产过程中出现缺陷或不合格情况，需要重新处理或修改的工作。

四、返工责任

1. 生产部门负责返工工作的组织和实施；

2. 质量部门负责对返工工作进行监督和检查，并提出合理建议；

3. 运营部门负责制定返工计划和安排生产资源；

4. 人力资源部门负责协调人员配备和培训。

五、返工流程

1. 检测发现缺陷或不合格产品；

2. 提交返工申请，并填写返工报告；

3. 确定返工范围和工艺；

4. 制定返工计划和安排生产资源；

5. 进行返工操作；

6. 质检部门核查返工结果；

7. 完成返工报告和记录。

六、返工规范

1. 返工工作应按照相关工艺文件和标准操作规范进行；

2. 返工过程中应配备专人监督和检验；

3. 返工使用的材料和设备应符合规定标准；

4. 完成返工后应进行产品质量检验和评估。 七、返工考核

1. 每月对返工次数和原因进行统计分析；

2. 每季度对返工工作进行排查和总结；

3. 年度对返工工作进行评估和改进。

八、返工改进

1. 对常见的返工问题进行分析和研究；

2. 制定返工改进计划和措施；

3. 加强对返工人员的培训和指导；

4. 持续优化返工流程和管理机制。

九、附则

1. 本管理制度经公司相关部门审定后生效；

2. 本管理制度解释权归公司质量部门所有。

以上是关于返工管理制度的详细内容，请各位员工认真遵守并执行，共同提高返工作业质量和效率，确保产品质量和客户满意度。谢谢！

第 1 页 共 10 页 制冷事业本部企业标准返工返修管理制度范本

第一章 总则

第一条 为规范制冷事业本部企业标准返工返修管理行为，提高返工返修质量，制定本管理制度。

第二条 适用范围：本管理制度适用于制冷事业本部企业的所有返工返修活动。

第三条 定义：返工指由于生产或加工过程中出现缺陷，需要重新加工的产品；返修指由于生产或加工过程中出现故障，需要修复的产品。

第四条 返工返修的目的：确保产品质量达到标准要求，减少返工返修率。

第五条 返工返修原则：质量第一，有效返工返修。

第二章 返工返修流程

第六条 返工返修流程包括：返工返修申请、返工返修审核、返工返修实施、返工返修验证、返工返修记录。

第七条 返工返修申请：生产岗位在发现产品缺陷或故障时，需及时填写返工返修申请表，并向返工返修主管报告。

第八条 返工返修审核：返工返修主管在收到返工返修申请后，需要按照返工返修流程，审核申请表，并根据需要向相关部门、人员进行调查和了解。

第九条 返工返修实施：经过审核后，返工返修主管将返工返修任务安排给相应的责任人，并制定返工返修方案。责任人需按照返工返修方案，进行返工返修操作。 第 2 页 共 10 页 第十条 返工返修验证：返工返修完成后，需要进行验证。返工返修主管和质量检验员根据返工返修方案，对返工返修后的产品进行检验和测试，确保产品质量符合标准要求。

第十一条 返工返修记录：返工返修主管要做好返工返修记录，包括返工返修申请表、返工返修方案、返工返修实施记录、返工返修验证记录等。

第三章 返工返修责任

第十二条 相关部门和岗位的责任划分如下：

（一）生产岗位责任：

1. 及时发现并报告产品缺陷或故障；

2. 填写返工返修申请表。

（二）返工返修主管责任：

1. 负责审核返工返修申请表；

2. 制定返工返修方案；

3. 安排返工返修任务，并监督返工返修进度；

4. 进行返工返修验证；

5. 做好返工返修记录。

第 1 页 共 15 页 成品、废品、返修品管理制度

一、目的

为规范企业产成品入库、储存、出库、发运各环节及废品、返修品管理，特制定本制度。

二、适用范围

适用于企业所有成品、废品、返修品的管理处置相关工作。

三、职责

(一)技术质量部负责对产成品、零部件、外购外协件的检验工作及不合格品的处置。

(二)制造部负责对原辅材料，外协外购件及生产过程中不合格的记录、标识评价；负责生产过程中自检、互检工序及不合格品返工。

四、工作流程

(一)成品管理规定

1、产成品入库

(1)制造部将完成生产及包装并经过检验合格后的成品入库，入库时应提交《原材料、外协外购件交验单》，其上应有检验人员签字确认。

(2)公司库房应按入库单的内容核对成品的品名、数量无误后在入库上签收，并将入库后的成品登记上账。

2、产成品储存

(1)成品库房环境符合防潮、防盗、等储存、保安要求。

(2)成品按品种规格分类分区码放，留有通道、标识清楚、便于查找、搬运。 第 2 页 共 15 页 (3)建立产成品库存台账和在途产品台账。每月作成品盘点，做到账物相符。发现问题及时反馈主管部门解决，月盘点表报经营销售部存档。

(4)储存超过一年的成品，须作“待复检”标识，由检验人员定期安排复验。因安排原因未及复验的，应在待复检验产品合同订立后立即____进行。

3、产成品出库

产成品出库分为发货出库、自提出库、借用出库、换货出库、修理出库等。

(1)发货出库，销售部门合同管理员开具产成品发货通知单时，必须资金货款到账，低于____%时，必须经销售部长签字同意，各项目填写完整，作为出库凭证。仓库保管人员据此记录在途产品台账和产成品出库台账上。用户自提在产成品发货通知单上注明。

____京仪海福尔自动化仪表有限公司

(2)产品借用出库属售后服务保修、维修、换货的必须有销售部长、品质中心负责人同意方可借出，并按企业服务控制有关条款执行。但必须将有问题的产品运回公司内，由品质中心提出维修方案，维修后经检验合格入库；不可修复的，由品质中心出据意见，开报废单，销台账。因展销会需要或其它原因安排出库的，需由相关部门出具文字说明，经销售部长批准填写借用产品临时出库单，方可出库。返库时，按入库要求复验，包装完毕后，注销“借用产品临时出库单”。