用户体验调查问卷

尊敬的员工：您好！为了更好地了解您对我们企业微信的使用情况，提升用户体验，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们优化产品功能，提高服务品质。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：（请填写您的部门名称）2. 您的职位：（请填写您的职位）3. 您在企业工作的时间：（请选择）A. 1年以内B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上二、企业微信使用情况4. 您平时主要通过哪种方式使用企业微信？（可多选）A. 手机端B. PC端C. 微信小程序D. 其他（请说明）5. 您每天使用企业微信的时间大约是多少？（请选择）A. 1小时以内B. 1-3小时C. 3-5小时D. 5小时以上6. 您认为企业微信在哪些方面对您的工作帮助最大？（可多选）A. 沟通协作B. 文件传输C. 会议管理D. 考勤打卡E. 其他（请说明）7. 您对企业微信的哪些功能使用频率较高？（可多选）A. 发送消息B. 群聊C. 文件传输D. 视频会议E. 其他（请说明）8. 您认为企业微信的哪些功能不够完善或存在不足？（请说明）9. 您是否使用过企业微信的以下功能？（请选择）A. 微信打卡B. 考勤统计C. 财务报销D. 项目管理E. 其他（请说明）10. 您认为企业微信的哪些功能需要改进或新增？（请说明）三、用户体验与建议11. 您对企业微信的整体满意度如何？（请选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为企业微信的界面设计是否友好？（请选择）A. 非常友好B. 友好C. 一般D. 不友好E. 非常不友好13. 您是否认为企业微信的操作流程复杂？（请选择）A. 非常复杂B. 复杂C. 一般D. 简单E. 非常简单14. 您对企业微信的哪些方面有改进建议？（请说明）15. 您认为企业微信在未来发展中应关注哪些方面？（请说明）感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将为我们提供改进方向，助力企业微信更好地服务于您的工作。

网站用户调查问卷模板背景本调查问卷旨在了解用户对我们网站的使用体验和满意度，以便进一步改进和优化我们的服务。

请您在花费几分钟填写该问卷，提供宝贵的反馈意见和建议。

您的意见对我们来说非常重要，感谢您的参与！个人信息请提供以下个人信息:- 姓名：- 年龄：- 性别：- 联系方式：问题1. 您是如何了解到我们的网站的？（请选择一项）- [ ] 通过搜索引擎- [ ] 从朋友或同事推荐- [ ] 在社交媒体上看到广告- [ ] 通过其他途径，请注明：2. 您对我们网站的第一印象如何？（请选择一项）- [ ] 用户界面设计简洁明了- [ ] 页面加载速度快- [ ] 提供的内容丰富有用- [ ] 导航系统易于使用- [ ] 其他，请注明：3. 您在我们的网站上曾经遇到过什么问题或困扰？（请选择所有适用项）- [ ] 页面加载缓慢- [ ] 导航系统不清晰- [ ] 内容不够详细或相关- [ ] 难以找到所需信息- [ ] 用户界面不友好- [ ] 其他，请注明：4. 您觉得我们的网站需要改进的方面是什么？（请选择所有适用项）- [ ] 提供更多实用的功能和工具- [ ] 改善页面加载速度- [ ] 提供更清晰易懂的导航系统- [ ] 增加更详细和相关的内容- [ ] 修改用户界面以提升用户体验- [ ] 其他，请注明：5. 您对我们网站的整体满意度如何？（请选择一项）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意6. 您是否愿意推荐我们的网站给其他人？（请选择一项）- [ ] 是- [ ] 否结尾感谢您抽出宝贵的时间填写该调查问卷。

我们将认真分析您的反馈意见，并致力于提升用户体验。

如果您对我们的服务有任何其他建议或意见，请随时与我们联系。

谢谢！注意事项请确保填写的信息真实有效，我们将对您的个人信息进行保密处理，不会用于其他目的。

如有其他疑问，请阅读我们的隐私政策或联系我们的客服人员。

app调查问卷模板在如今快节奏的社会中，手机app的应用场景越来越广泛，而为了更好的了解消费者的需求和满意度，越来越多企业和机构通过开展app调查问卷来收集和汇总数据。

本文将为大家介绍一些常见的app调查问卷模板，以便于各位在未来的调查中能够更好的应用。

一、用户满意度调查问卷模板用户满意度调查是衡量用户对于产品或服务满意度的重要指标。

以下是一份基本的用户满意度调查问卷模板：1.您是否知道我们提供的服务？A. 是B. 否2.您对我们提供的服务满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3.您希望我们提供哪些改进或增强？4.在未来您是否会愿意继续使用我们的服务？A. 是B. 否二、市场调查问卷模板市场调查问卷模板适合于希望了解目标客户需求、市场竞争、潜在客户和产品研发等情况的企业和机构。

以下是一份基本的市场调查问卷模板：1.您是否了解我们提供的产品或服务？A. 是B. 否2.您认为我们的产品或服务与同行相比具备的优势有哪些？3.您认为我们的产品或服务与同行相比存在的不足之处有哪些？4.在未来您是否愿意继续使用我们的产品或服务？A. 是B. 否三、功能需求调查问卷模板功能需求调查问卷模板适用于需要了解用户对于产品或服务功能需求的企业和机构。

以下是一份基本的功能需求调查问卷模板：1.您是否知道我们产品或服务提供的哪些功能？A. 是B. 否2.您认为哪些功能是我们产品或服务必须提供的？3.您认为哪些功能是我们产品或服务的明显不足？4.您希望我们提供哪些功能？四、用户体验调查问卷模板用户体验调查问卷模板适用于需要了解用户对于产品或服务体验感受的企业和机构。

以下是一份基本的用户体验调查问卷模板：1.您在使用我们的产品或服务时是否感到愉悦？A. 是B. 否2.您对我们的产品或服务的整体体验感受如何？A. 非常棒B. 一般C. 很差3.您认为我们的产品或服务哪些方面需要改进？总结：以上仅是一些常见的调查问卷模板，企业或机构在制定自己的调查问卷前应该适当的根据实际情况进行调整。

用户满意度调查问卷说明本调查问卷旨在了解用户对我们公司的产品和服务的满意度，以便我们能够改进和提升用户体验。

请您根据您的真实感受填写以下问题。

您的反馈对我们非常重要，感谢您的参与！调查问题请在每个问题后面选择最适合您的答案，并在需要时进行补充说明。

1. 您对我们公司的产品的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对我们公司的服务的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您认为我们公司的产品质量如何？- 非常高- 高- 一般- 低- 非常低4. 您觉得我们公司的服务态度如何？- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差5. 您认为我们公司的价格合理吗？- 非常合理- 合理- 一般- 不合理- 非常不合理6. 您是否愿意推荐我们公司的产品或服务给他人？- 是- 否7. 您对我们公司的响应速度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对我们公司的售后服务满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 请在此处补充您对我们公司的产品或服务的其他意见或建议：10. 您对我们公司的整体评价如何？结束语再次感谢您的时间和参与！您的反馈将帮助我们不断改进和提升，为您提供更优质的产品和服务。

如有任何问题或需要进一步沟通，请联系我们的客户服务部门。

祝您生活愉快！。

抖音用户体验调查问卷感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，此份问卷旨在于调查收集抖音用户的体验感和建议，我们收集的信息仅用于调查分析，绝对不会将您的个人信息透露给第三方，感谢您的支持与配合，现在我们就马上开始吧！1、您的性别是？【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄是? 【单选题】○ 18岁以下○ 18~24岁○ 25~30岁○ 31~40岁○ 41~50岁○ 51~60岁○ 61岁及以上3、您目前的职业是？【单选题】○ 在校学生○ 政府/机关干部/公务员○ 企业管理者（包括基层及中高层管理者）○ 普通职员（办公室/写字楼工作人员）○ 专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）○ 普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）○ 商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等）○ 个体经营者/承包商○ 自由职业者○ 农林牧渔劳动者○ 退休○ 家庭主妇/全职太太○ 暂无职业○ 其他职业人员（请注明）4、您目前所在地区是？【填空题】省份城市5、您是否使用过抖音app？【单选题】○ 是○ 否使用情况调查6、您每天使用抖音app的大致时间为？【单选题】○ 3个小时以下○ 3到5个小时○ 5到7个小时○ 7个小时以上7、您怎么了解到抖音app的？【单选题】○ 朋友推荐○ 跟随热潮○ 线下推广○ 线上广告○ 其他8、您使用抖音app的目的是? 【多选题】□ 娱乐放松□ 直播挣钱□ 学习知识□ 了解生活技巧□ 社交□ 其他9、您是否在抖音上进行过消费？【单选题】○ 是○ 否10、您进行过哪些方面的消费？【多选题】□ 抖音商城购物□ 购买抖加推广自己的视频□ 充钱打赏主播□ 其他抖音使用体验调查11、您对抖音的评论功能的满意程度？【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分12、您觉得抖音的拍摄功能的完善程度？【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不完善,5分为非常完善, 您的评分是 ____分13、您觉得抖音广告是否影响您的观看体验？【单选题】○ 是○ 否14、您最喜欢的视频长度？【单选题】○ 30秒以下○ 30秒到1分钟○ 1分钟到1分钟30秒○ 1分钟30秒以上15、您经常观看哪种类型的短视频内容？【多选题】□ 影视剪辑□ 幽默搞笑□ 新闻资讯□ 动物宠物□ 网络八卦□ 明星动态□ 其他产品质量体验感调查16、您认为抖音系统运行稳定，流畅【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分17、您认为视频界面清晰，美观【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分18、您认为抖音界面功能布局设计合理，便于操作【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分信息获取体验感调查19、您认为短视频其内容真实准确【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分20、您认为短视频信息紧跟时事热点【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分21、您认为视频的音频清晰流畅【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分22、您认为视频质量高【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分服务体验感调查23、抖音可以根据我的兴趣爱好推送内容【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分24、抖音的表情贴纸，滤镜等特效很符合我的心意【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分25、我反馈提出的问题可以及时得到回复解决【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分情感认同体验26、很多短视频内容和评论能让我产生共鸣【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分27、您是否在抖音上进行视频创作？【单选题】○ 是○ 否28、创作内容被关注会让我获得认同感和满足感【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分29、遇到有趣的短视频，我愿意分享给其他人【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分用户总体评价调查30、您对抖音app体验感的总体满意度？【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不愿意,5分为非常愿意, 您的评分是 ____分31、您继续使用抖音app的意愿大小？【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不愿意,5分为非常愿意, 您的评分是 ____分32、您将抖音app推荐给他人使用的意愿大小？【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不愿意,5分为非常愿意, 您的评分是 ____分33、您还有其他关于抖音app的建议吗？【填空题】________________________。

用户体验调查
背景信息
本次用户体验调查旨在了解用户在使用我们的产品或服务时的
感受和反馈意见，以帮助我们不断优化产品和提升用户体验。

调查目的
- 了解用户对产品的整体满意度
- 发现用户在使用过程中遇到的问题和困惑
- 收集用户对产品功能和界面的改进建议
调查内容
1. 产品满意度评估：
- 请您从1到5打分，其中1表示非常不满意，5表示非常满意。

请您评价以下方面：
- 产品的易用性
- 产品的性能和稳定性
- 产品的外观和设计
- 产品的功能丰富程度
2. 使用体验反馈：
- 请您简要描述您在使用产品或服务时的感受和体验，包括优点和不足之处。

3. 问题和困惑：
- 在使用产品或服务过程中，您是否遇到过任何问题或困惑？请详细描述。

4. 改进建议：
- 请提供您对产品功能和界面的改进建议，包括您认为可以增加的功能或改善的地方。

调查方法
2. 个人访谈：如果您愿意参与个人访谈以更深入地分享您的体验和建议，请在调查表中留下您的联系方式，我们将与您取得联系并安排访谈时间。

数据保密
我们将严格保护您的个人信息和反馈内容，并仅用于内部分析
和产品优化的目的。

同时，我们将对您的反馈进行汇总和匿名处理，以确保您的隐私和匿名性。

感谢您的参与！您的反馈对我们改进产品和提升用户体验至关
重要。

请您在调查中如实分享您的意见和建议。

如果您有任何其他
问题或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。

用户体验改进问卷调查本问卷调查由……公司组织，旨在改进和提升用户使用体验。

诚邀您参与问卷调查。

单位名称客户姓名1、您是系统的哪类角色用户？✉具体业务使用、操作✉具体业务管理、分析✉业务总体指挥、管理2、请问您使用过系统的哪些内容？✉列举系统模块……✉列举系统模块……✉列举系统模块……✉暂未开始使用3、请问您在使用的过程中，对界面布局、找到功能入口，完成任务的操作顺利度，完成任务的效率，这些方面的感受有哪些？✉使用界面中内容组织和逻辑关系，需要的信息和功能容易找到✉界面布局和功能位置、命名能够帮助减少记忆量和鼠标、眼球的移动✉学习成本和上手难度很低，容易使用✉操作使用发生错误的频率高✉界面菜单、功能按钮、提示等文案信息易于理解，不需要费力思考✉完成工作任务效率高、顺利操作完成任务，不需要跳转切换到其他页面获取信息您的整体感受是：✉3分，完成任务效率高✉2分，完成任务效率可接受，少量需要改进✉1分，完成任务效率一般或较差，很多需要改进或存在显著的问题4、请问您在使用的过程中，对系统导航、颜色、图标、字体、间距、工作操作区有效面积等的感受有哪些？✉系统导航，能够让我清楚地了解现在所在的系统位置，能够快捷地返回或切换到相关功能✉界面简洁、清晰，较少的切换操作，能够让人沉浸、专注于工作任务，符合日常习惯✉工作操作区，有效面积需要增大，以便能够高效浏览内容，减少鼠标、眼球的移动或键盘操作✉图标设计形象易懂，颜色运用适合工作风格您的整体感受是：✉3分，非常好✉2分，大部分可以，少量需要改进✉1分，一般或较差，很多需要改进或存在显著的问题5、请问您在使用的过程中，对页面打开时间快慢的感受有哪些？（1）打开首页时间快慢感受✉3分，很快，在3秒内✉2分，一般，在3-5秒✉1分，较差，在5秒及以上（2）操作常用页面，响应快慢的感受✉3分，很快，在3秒内✉2分，可接受，在3-5秒✉1分，较差，在5秒及以上（3）操作“查询、统计、分析”等，响应快慢的感受✉3分，很快，在3秒内✉2分，可接受，在5-8秒✉1分，较差，在8秒及以上请问您还有什么真实的宝贵意见或建议提出？我们一起来共同改进系统的用户体验。

招商银行客户体验影响因素问卷调查1、您的性别是？【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄是？【单选题】○ 小于20岁○ 20-30岁○ 30-40岁○ 40-50岁○ 大于50岁3、您的文化水平是？【单选题】○ 高中及以下○ 大专○ 本科○ 硕士及以上4、您的年收入是多少？【单选题】○ 少于3万元○ 3万元—6万元○ 6万元—10万元○ 10万元以上5、您在招行排队一般需要多长时间？【单选题】○ 少于15分钟○ 15—30分钟○ 30—45分钟○ 大于45分钟6、您在招行办理普通业务需要多长时间？【单选题】○ 少于15分钟○ 15—30分钟○ 30—45分钟○ 大于45分钟7、您对于招行窗口数量设置有什么看法？【单选题】○ 满意○ 没有看法○ 数量较少8、您外出时是否经常能够找到招行支行或者ATM？【单选题】○ 是○ 否9、您对招行银行卡外观有什么看法吗？【单选题】○ 非常满意○ 比较满意○ 一般○ 比较不满意○ 非常不满意10、您觉得招行银行卡功能比其他银行卡在功能上更加好吗？【单选题】○ 是○ 否11、您对招行普卡办理需存1000元现金才可免卡费、手续费有什么看法吗？【单选题】○ 非常满意○ 比较满意○ 一般○ 比较不满意○ 非常不满意12、您对招行工作人员的服务态度有什么看法吗？【单选题】○ 非常满意○ 比较满意○ 一般○ 比较不满意○ 非常不满意13、您在办理业务过程中，遇到过不专业的柜员吗？【单选题】○ 是○ 否14、您对招行服务环境有什么看法吗？【单选题】○ 非常满意○ 比较满意○ 一般○ 比较不满意○ 非常不满意15、您对招行的意见反馈及投诉处理方式有什么看法？【单选题】○ 非常满意○ 比较满意○ 一般○ 比较不满意○ 非常不满意16、您对客户经理的工作态度有什么看法？【单选题】○ 非常满意○ 比较满意○ 一般○ 比较不满意○ 非常不满意17、您觉得招行办理高端理财一对一服务有什么看法？【单选题】○ 非常满意○ 比较满意○ 一般○ 比较不满意○ 非常不满意18、您觉得招行官方网站和手机银行外观设计有什么看法？【单选题】○ 非常满意○ 比较满意○ 一般○ 比较不满意○ 非常不满意19、您觉得招行网上系统稳定吗？【单选题】○ 稳定○ 不了解○ 不稳定20、您对支付宝等快捷支付支付方式用招行转账，提现有什么看法？【单选题】○ 非常满意○ 比较满意○ 一般○ 比较不满意○ 非常不满意21、请您写下您对招商银行提升客户体验管理的建议与意见：【填空题】________________________。

信息系统用户满意度调查表尊敬的用户，感谢您参与我们的信息系统用户满意度调查。

为了进一步了解和改善我们的服务质量，我们诚邀您花费几分钟的时间填写以下调查表。

您的宝贵意见对我们来说至关重要。

请您根据您对我们所提供的信息系统的使用体验，选择适用的答案并提供具体意见。

一、个人信息1. 您的性别：- 男性- 女性2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46岁及以上3. 您所在的行业：- 制造业- 零售业- 教育- 公共服务- 其他（请注明）_________二、用户体验4. 您对我们的信息系统界面设计是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对我们的信息系统的易用性如何评价？ - 非常好- 好- 一般- 非常差6. 您是否能够顺利完成您的操作？- 是- 否（请注明您遇到的问题）_________7. 您对我们的系统响应速度是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您认为我们的信息系统功能是否满足您的需求？ - 完全满足- 比较满足- 一般- 不满足- 完全不满足9. 您对我们的信息系统的数据安全性是否有信心？- 非常有信心- 有信心- 一般- 缺乏信心- 完全没有信心三、改进建议请您提供任何其他对我们的信息系统改进的建议或意见。

感谢您的支持和参与！------------------------------------------------------------------感谢您在百忙之中花时间填写本调查问卷，您的意见和建议对我们来说非常重要。

我们会认真分析和总结您提供的信息，并在后续的发展中不断完善我们的信息系统，以提供更好的服务体验。

如果您对本次调查有任何疑问或需要进一步沟通，可通过以下方式联系我们：- 电话：XXX-XXXXXXX- 邮箱：************再次感谢您的参与！XX公司。

【调查主题】腾讯用户满意度调查【调查目的】为了更好地了解用户对腾讯产品的使用体验，改进产品服务，提升用户体验，我们特开展本次调查。

【调查对象】腾讯所有产品用户【调查时间】即日起至____年____月____日二、调查内容1. 基本信息（1）性别：A. 男B. 女C. 其他（2）年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上（3）职业：B. 企业职员C. 公务员D. 自由职业者E. 其他（4）收入水平：A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000-50000元E. 50000元以上2. 产品使用情况（1）您常用的腾讯产品有哪些？（多选）A. QQB. 微信C. 腾讯视频D. 腾讯新闻E. 腾讯游戏F. 腾讯云G. 其他（2）您每天使用腾讯产品的时长大约是多少？A. 1小时以内B. 1-3小时C. 3-5小时D. 5小时以上（3）您认为腾讯产品在以下哪些方面给您带来了便利？（多选）A. 通讯B. 娱乐C. 学习D. 工作E. 生活F. 其他3. 用户体验与建议（1）您对腾讯产品的整体满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意（2）您认为腾讯产品在以下哪些方面还有待改进？（多选）A. 功能性B. 用户体验C. 界面设计D. 响应速度E. 安全性F. 其他（3）如果您有关于腾讯产品的建议或意见，请在此处提出：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________三、结束语感谢您参与本次腾讯用户满意度调查，您的宝贵意见将帮助我们不断改进产品，为您提供更好的服务。