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超市个人总结简短(精选10篇)超市个人总结简短篇1一、企业无小事----由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输。
由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大，总部一直未将其作为重点事务处理。
从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。
该部门在车辆运力组织上失当，对驾驶员的人品，服务意识缺乏考核、培训。
出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。
此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。
由于我们在付出运价上居高不下，导致总体成本上升，给客户的报价水涨船高。
加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务，以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价，以我司的3吨容积19m?的车价对比1.5吨容积11--13m?的车价。
出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素，我们运价超高。
由于家家鲜的连带影响，我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。
而新一佳长沙的招投标也变得无比艰难。
我们虽然以超低价得到了该业务，但事实上已完全没有利润。
至此，我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额800万的项目。
一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。
二、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎由于历史的原因，公司团队人员的文化程度普遍不高。
加之部分员工以前没有从业经验，特别是缺乏大公司工作经验。
这让我们的管理和运营困难重重。
一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。
而就算这些现有的简陋的管理制度，我们在运作中也很难看到制度的影子。
忽视培训和宣教。
我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。
不能够以制度和流程来规范日常运作，减少管理者自身劳动量，一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。
我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线，与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张。
这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。
懒惰和懒散。
公司自_年成立以来，市场部苑成文开发了飞利浦项目，除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。
超市员工个人工作总结格式范文____年全年已经过去，我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下：1、自身学习：年初单位进行考评，店里对自己提出一些工作中的不足之处，我在接下来的时间里，针对性的进行改善，努力使自己有一个大的提高，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训，使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平，使自身业务技能得到提高，从而带动本组工作更上一台阶。
2、人员及培训管理：收货部人员偏紧，通过每天的部门例会和日常要求，使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。
对公司文件、制度及时传达到每位员工，组织全员学习培训。
对本部门发生的问题，及时纠正并制定相应制度，杜绝错误的重复发生。
通过日常管理，使员工统一了思想，规范了流程，工作技能也有了提高。
在工作中，要求每位员工，即是收货员又是库管员，强化管理，细化工作，责任到人，使每个人都有事可做，在保证工作质量的同时又使效率得到提高。
____年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特殊性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且配合楼面各部门做好各项支援工作。
超市员工个人工作总结格式范文（二）时光如箭，转眼又到了年底，回顾这一年来的工作，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标，大力加强业务知识的学习，不断提高自身业务素质，工作中坚持从零做起，强化服务创新意识，收到了较好的效果，圆满地完成了各项工作任务。
一、强化业务技能，坚持从零做起平时，始终做到从严从难要求自已，严格遵守公司的各项规章制度，从不迟到和早退，工作能早计划、早准备，做到有的放矢。
三、团结同事，充分发挥团队精神四、下一步的工作打算1、强化服务意识。
超市营业员个人工作总结三篇_超市营业员工作总结首先，我优化了工作流程，提高了工作效率。
在工作中，我经常注意收集顾客的反馈意见，了解他们的需求和意愿，寻找工作流程的瓶颈。
通过对工作流程的整体优化，我缩短了结账时间、减少了排队等待时间、降低了营业员的工作负担，让顾客有更好的购物体验。
其次，我与顾客建立了良好的沟通信任关系。
在我看来，和顾客建立良好的关系非常重要。
通过和顾客的沟通，我能够更好地了解他们的需求和意愿。
这也有助于我提前预测需求，及时补货，确保商品充足，并提供最优质的服务。
最后，我的销售额和回头客率也得到了很大的提高。
在工作中，我始终坚持以顾客为中心的工作态度，真心诚意地去服务每一位顾客，满足他们的个性化需求，提供充足的信息并给出恰当的建议。
这样，当顾客对商品满意时，他们会回来购买更多商品，并把这里的好评传播给别人。
在未来的工作中，我还将坚持不懈地提高自己的服务质量，将顾客的需求放在第一位，用心服务每一位顾客，并帮助公司不断提升营业额和回头客率。
这就是我的总体工作计划。
首先，我在工作中遵守工作纪律，并善于与同事合作。
在超市工作场合，一个人的力量是有限的，只有通过团队合作才能更好地完成任务。
在工作中，我总是关注待办任务清单，合理安排自己的工作时间，并善于与同事互相帮助、协作完成任务，以达到效率最大化的工作效果。
其次，我注重与顾客建立和谐的关系。
在服务过程中，我总是耐心聆听顾客的要求和需求，了解他们的思维方式和购物习惯。
然后，我根据顾客的需求和品味进行样品推荐和提供相应的建议。
我还会仔细检查商品质量，确保质量稳定，解答顾客的疑问，并尽可能的提高他们的购物体验。
最后，我保持了保持高效率的工作态度。
为了满足顾客需求和超市的运营需求，我在工作中总是高效工作，及时进行超市货品添置和调整，营造良好的超市氛围，从而增加超市的销售额。
首先，我尊重顾客是我的服务理念之一。
因为顾客是我们超市的主人公，他们的满意是我们工作的目标。
超市营业员个人工作总结超市营业员个人工作总结范文总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不妨让我们认真地完成总结吧。
总结一般是怎么写的呢？以下是小编收集整理的超市营业员个人工作总结范文，欢迎阅读与收藏。
超市营业员个人工作总结范文1年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。
沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己XX年的工作总结如下：1、积极主动学习业务知识我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。
同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
2、端正态度认真工作，积极做好本职工作今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。
许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。
于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。
半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。
因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。
对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在XX超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。
日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。
2024年超市营业员个人工作总结尊敬的领导：非常荣幸能就本年度在贵公司超市任职的工作进行总结。
回顾这一年来，我深感自己在工作中面临了许多机遇和挑战，通过不断学习和努力，我取得了一定的进步和成长。
下面是我对2024年在贵公司担任超市营业员的个人工作总结。
一、工作内容及成绩在过去的一年里，作为一名超市营业员，我的工作主要包括商品陈列、产品推广、顾客服务、收银等方面。
在这些工作岗位上，我不断努力提升工作能力和业务水平。
首先，在商品陈列方面，我注重对商品的整理和摆放，力求让商品有序、美观地陈列在货架上。
我也积极学习商品陈列的技巧和方法，努力提高陈列的效果，使得商品更加吸引顾客。
其次，在产品推广方面，我积极参与各种促销活动，负责进行产品宣传和销售。
我善于利用产品的特点和优势，与顾客进行交流沟通，给予合适的建议和推荐，以最大程度地满足顾客的需求。
再次，在顾客服务方面，我注重细节，积极帮助顾客解决问题，保证顾客购物的顺畅和满意度。
我努力提升对顾客的服务质量，尽力满足顾客的需求，争取每一个顾客的认可和支持。
最后，在收银方面，我严格遵循公司的收银制度和规定，认真核对商品和收款金额，保证收银的准确性和安全性。
我也不断提高自己的收银速度和效率，提高工作效果，为顾客提供更好的购物体验。
通过这一年的努力，我的工作得到了一定的肯定和奖励。
我成功促成了多起产品销售，并且积极参与了公司内外部举办的各种促销活动。
公司也给予了我一定的表扬和奖励，令我备受鼓舞和激励。
二、存在的问题和不足尽管我在过去的一年中取得了一定的成绩，但是我也发现了自己存在的一些问题和不足。
首先，我发现自己在某些情况下缺乏主动性和创造性。
有时候，我只是按照规定和程序完成工作，缺乏主动思考和创新。
这对于提高工作效率和满足顾客需求是有一定限制和影响的。
其次，我发现自己在处理复杂情况和处理抱怨时的能力还有待提高。
有时候，面对顾客的不满和抱怨，我会有些不知所措，没有良好的沟通和解决方案。
超市营业员工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、培训计划、调查报告、述职报告、合同协议、演讲致辞、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, training plans, survey reports, job reports, contract agreements, speeches, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!超市营业员工作总结6篇通过工作总结，我可以评估自己在工作中所展现出的能力和素质，工作总结是对自己在工作中所面临的挑战和困难的思考和总结，有助于成长，以下是本店铺精心为您推荐的超市营业员工作总结6篇，供大家参考。
营业员个人工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为一名营业员，本着服务至上、客户至上的原则，尽职尽责地完成了各项工作任务。
在此，我对自己的工作内容、成绩、遇到的问题及解决措施、以及未来的职业规划进行如下总结。
二、工作内容及成果1. 销售目标达成本年度，我所在的营业部门制定了明确的销售目标。
通过努力，我成功完成了既定的销售任务，并在部门内取得了良好的业绩排名。
2. 客户服务优化在客户服务方面，我始终坚持微笑服务、主动沟通的原则，努力提升客户满意度。
通过参加公司组织的客户服务培训，我掌握了更多的服务技巧，成功提升了客户满意度，减少了客户投诉。
3. 产品陈列与展示为了提升产品销量，我积极参与产品陈列与展示工作。
根据客户需求和市场需求，我对产品进行了合理的陈列，使产品更具吸引力。
此外，我还利用空闲时间学习产品知识，以便更好地向客户推荐产品。
4. 营销活动推广在营销活动中，我积极参与策划与执行。
通过线上线下的推广，成功吸引了更多客户前来购物。
同时，我还积极参与部门内部的营销讨论，提出了一些具有创意的营销策略。
三、遇到的问题及解决措施1. 客流量波动问题在营业过程中，我遇到了客流量波动较大的问题。
针对这一问题，我通过调整服务态度和沟通技巧，积极应对客流高峰和低谷。
同时，我还与同事合作，共同应对客流压力。
2. 商品库存问题有时会遇到部分商品库存不足的问题，影响了销售。
为此，我积极与采购部门沟通，及时补充库存。
同时，我还关注销售数据，提前预测商品需求，以便更好地安排库存。
四、经验教训与感悟在过去的工作中，我深刻体会到了团队协作的重要性。
只有与同事保持良好的沟通与合作，才能更好地完成工作任务。
同时，我还认识到不断学习和提升自己能力的重要性。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业技能和服务水平，为公司的发展贡献更多力量。
五、职业规划与目标1. 提升专业能力未来，我将继续学习产品知识和服务技巧，提升自己的专业能力。
2024年超市营业员工作总结简洁版在学生时代的日记中，我这样记录下自己的感悟：“环境越是艰苦，越能锻炼人的意志，越能让人感到生活的充实。
”当我加入全福元这个大家庭后，工作上的辛劳与生活的单一远超我的想象。
日复一日，我以单一的姿势坚守岗位长达十多个小时，面对的是络绎不绝的顾客，其间的辛酸不言而喻。
每当一天工作结束，我常常感到疲惫至极，连饭菜都不愿多看一眼。
但是，那些善良、纯朴的同事们会为我带来饭菜，并用她们的笑容鼓励我进食。
看着她们疲惫但亲切的面容，我深受感动。
我逐渐认识到，尽管商场的工作看似单调，但我们的日常生活充满了色彩。
虽然我们面对的顾客大多互不相识，但人与人之间的真挚情感是真切存在的。
这样的认识让我重新振奋精神，坚守“顾客至上”的服务理念，每天都以饱满的热情投入工作，将辛劳视为荣耀，将艰苦转为快乐。
这种态度使我思想得到了升华，我意识到，工作的单调和艰苦不再是负担，而是我们生活中不可或缺的一部分。
在营业员这一看似平凡的岗位上，我们每个人都能创造出不平凡的价值。
无论工作多么平凡，责任多重，步伐多沉，我们都应该坚定地走下去，不断前行。
人生的道路不可能总是一帆风顺，困难和挫折是我们成长路上不可或缺的伴侣。
正如流水因受阻而成浪花，人生因挫折而显壮丽。
遇到挑战，我们要勇敢地站起来，用失败的经历记录我们的成长，这才是真正的英雄气概。
随着时间的推移，我更加深刻地体会到，我的岗位不仅是履行职责的地方，更是向顾客展示爱心的舞台。
我每天激励自己，不论遇到多大困难，都不让顾客受到任何委屈；不论顾客以何种态度对待我，我都将以微笑回报。
生活就像镜子，你对它笑，它也对你笑。
当顾客对我报以微笑，当我的努力得到领导的认可时，我体验到一种前所未有的喜悦和自豪——我正在以这种方式为社会贡献我的爱。
爱，是我们共同的语言。
面对新的机遇和挑战，我为自己设定了更高的目标——成为行业中最好的营业员。
这意味着要具备高尚的品德、诚挚的爱心、强烈的责任心，以及卓越的职业素养和技能。
当超市营业员工作总结范文7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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超市个人工作总结6篇超市个人工作总结1时间总是飞快而过，一转眼间，新的一年悄然而至。
在过去的中，不论功过与否，我都应该向服务台的姐妹们表示感谢，如果没有她们的积极配合与辛勤付出，很难让服务台的工作顺利进行。
同时，也借此机会感谢购物中心各部门经理、主管的大力支持与配合，让服务台员工能大胆的开展工作。
是公司开店频率较高的一年，我有幸参与各卖场的开业庆典，见识了新店开张辉煌与欢腾的场面，我为自己身处这样一个高效、团结的团队而自豪。
各个连锁店开业之前，员工培训是必不可少的，我服从公司人力资源部的安排，在参加了购物中心、麻城、龙感湖等店的新员工培训，每一次的授课都在提醒我自己该是这个课题的楷模。
而每一次的培训，又让我深刻体会到知识的浅薄，经验的缺乏，今后我将着重加深口才的锻炼，力求每个课题系理更清晰、层次更分明。
说到服务台的`总结，我们姐妹都笑称用几个绰号就可以表示了。
首先我们是“四川棒棒军”。
服务台寄存包裹，从最初的超市防损，已经转变为现在为整个卖场的顾客服务。
顾客大大小小的包裹至少有一半会经由服务台员工手中存进、取出。
我们已经把弯腰、踮脚习惯的当成身体锻炼；我们又是“道歉专员”。
无论是非，顾客有什么不满，向我们反映、抱怨，我们都有责任和义务代表购物中心赔礼道歉。
记不清楚有多少次，我们以身试法，喝下顾客认为过期了的酸奶，来说服顾客；我们还是“初级财会员”。
每年销售购物券200多万元，在保证每笔销售清楚的同时，还要做好优惠；我们也是“灵活软件”，每个工作环节之间需要我们灵活掌控？其实，每次的总结是有必要的，只有静下心来去回首，才能发现自己工作上的成绩与不足，成绩是过去的，已经划上了一个句号，只有扬长避短，才能把来年的工作做得更好。
度针对超市这一块，（服务台）我的工作是有所失误的。
首先，是赠品管理不到位。
上半年还出现厂家赠品的发放与库存对不上数的情况。
下半年，我与公司其它卖场沟通后，采取使用赠品券的方案。
这样一来，赠品的流失方向就明确了，让促销员和服务台人员都能洁身自爱，共同将赠品管理好；另外，我们在管理赠品新鲜度上的意识也单薄，导致一起售后的发生，给超市带来了一定的经济损失。
超市营业员工作自我总结（通用6篇）超市营业员工作自我总结（通用6篇）1我于3月参加__一店工作，十个多月的工作回眸：在生鲜上班不足三月，工作需要，调经营鲜肉至今，时间不长，感受很深。
从不懂到精通，是__培养了我有一技之长，我很感谢__领导和店长，因此我在工作上任劳任怨，工作勤勤恳恳，忠实__事业多作贡献，想方设法把经营搞上去。
从销售一头猪、两头猪肉到十头八头，直线上升，收到很好的效益，同时也赢来顾客满意，得到领导好评。
老实做人，诚信为本，不怕吃亏，协作共赢。
我的为人忠厚已是远近闻名，只要接触过我的人都有很好评价，我对客人是这样，我对老板当自家人，所以我把__店当自己的事业对待。
经商离不开顾客，我把顾客当上帝，尽可能的为他们提供优质服务，让顾客欢喜而来，满意而归。
我的顾客来自四面八方，有慕名而来的的新客，有长年信得过的宾主，他们评价__超市是信得过的门店，说秤很准确，钱不数错，明码实价，店员说话客气、有礼、周到，服务客气，进店如到家，有一位庙咀顾客说：到__一店买肉，我是“跳过云南吃豆腐”，意思是舍近求远……__工作人累瘦了，亲朋们看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龙门的，我都坚持在__，我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临__超市，就是我最大的安慰。
望__超市__年更比__年强!超市营业员工作自我总结（通用6篇）2有时候真的觉得做营业员很辛苦，特别是做家电的营业员。
在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切办法达成销售，完成任务。
似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影，但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。
我做了四年的海信彩电销售，从未看到过像今年这样的情况，一个月调三次价，整千的往下降，而且生意出奇的难做，各大连锁卖场怪招连连活动不断，对我的冲击很大，在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存。
在此形势下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更优质的服务，优良的商品，优惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去温暖顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。
作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。
我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。
我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。
我非常注意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。
家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。
如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。
我一直为我们家电城这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。
大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。
每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。
我们海信彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色，遥遥领先。
对于，我算是交了一份肯定的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。
超市营业员工作自我总结（通用6篇）3____商场从创业至今已有四年了，一个广为传诵、受人爱戴的名字，一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业，它是我心中的首选。
进入____商场的那一天，我就鼓励自己：没有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我虽然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。
当然，这么长的时间，也经历了许多坎坷磨练。
比如：要干些自己不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙关都挺过来了。
有些人会觉得商场的工作最累、最脏、最忙，都想找份轻松、干净的工作，以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。
走了许多人才，都是为商场出力不少的人才，这是商场的损失，也是我们的遗憾。
我们有过叹息，但留下的也都是精英和骨干，将继续为商场贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们骄傲，他们永远是我们心中的模范和榜样。
说起来，____商场的规矩也确实比其他商场严，但是“严师出高徒”嘛。
这样也未尝不是一件好事，既可以锻炼我们，使我们走向成熟、走向社会、走向人生，也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西，这是最难能可贵的。
这点我们都深有体会，在此也发自内心地感谢商场对我们的培养。
____商场是由一个商场逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业，其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型商场不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。
商场一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念，创新、落实、敬业、团队作为口号，为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会，在社会上赢得了群众的良好口碑。
作为____商场一名普通的营业员，我为商场的辉煌而骄傲，我为自己是一个商场人而自豪。
我真心祝福商场走向希望的明天!走向美好的未来!超市营业员工作自我总结（通用6篇）4人事主管一职，在公司的人员调派，招聘，各种职位岗位职责的制定，绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用，人事主管年终工作总结。
忙碌的一年过去，以下是深圳地区人事主管年终总结资料，请阅览：三年的时间匆匆逝去，锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。
人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。
现将三年来我部门完成的工作总结如下：一、公司人力资源管理体系的建立和完善1.公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。
具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
3.人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。
制定了新的薪酬制度体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。
二、职工人数的确定三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。
人力资源部，是一个“管人”的部门，只有确切知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行，假如职工人数有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带来灾难性得损失。
而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划，生产线、直接工人、管理人员等都在变动，因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
三、公司人员招聘工作第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。
在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
四、培训工作职工培训主要体现在培训费的提龋因为产品的合格率、ISO都与培训有直接关系，所以职工培训与生产休戚相关。
为了能申请到ISO9000，公司生产产品合格率必须达到90%以上，因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。
然而，培训会提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级别提升，就会出现职工级别过高的情况，给公司带来没必要的工资支出。
这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工人会是的选择。
因此，在进行培训费用提取时，还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。
五、日常人事管理工作我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之，在公司市场运作的三年中，人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，在各部门中起到了较好的引导模范作用。
当然，在三年的工作中，我部门也存在一些不足。
主要体现在：1.在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成;2.在各部门的工作协调力度方面，还有待加强;3.各部门的分工还不够明确，有待跟进;4.在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。
综上所述，三年来人力资源部的工作是较有成效的，作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
超市营业员工作自我总结（通用6篇）5时间一晃而过、弹指之间、接近尾声、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下、通过自身的不懈努力、在工作上取得了一定的成果、但也存在了诸多不足、回顾过去的一年、现将工作总结如下：一、工作中取得的收获1、在商场开业前夕、跟进商场开荒工作、并初步熟悉商场物业管理基本知识、努力为商场开业做前期工作、2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作、并实行每日跟进商场、办公室等卫生情况、进行考核与监督、3、在上级领导的指导下、负责跟进商场开业后每个活动工作、令活动顺利完成、4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5、根据上级领导给予策划工作、努力完成上级领导的计划内容二、工作中存在的不足当然我还有很多不足、处理问题的经验方面有待提高、团队协作能力也需要进一步增强、需要不断继续学习以提高自己各项能力、综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：1、缺乏基本的办公室工作知识、在开展具体工作中、常常表现生涩、甚至有时还觉得不知所措2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解、从而影响到相关工作的进行3、对管理商场物业还不够成熟、这直接影响工作效果4、工作细心度不够、经常在小问题上出现错漏5、办事效率不够快、对领导的意图领会不够到位等三、坚持管理、服务与效能相统一原则营运部不断健全管理职能、完善服务体系、现场管理成效斐然、为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题、在走动中去发现问题、在走动中去寻找问题、通过及时的现场观察、去掌握工作中存在的问题和不足、从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈、对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正、避免矛盾的激化和不良后果的产生、坚持深入一线的现场走动式管理、使管理工作更具针对性和时效性、四、强企业精神文明建设、努力提高服务水平1、针对商场新开业、新员工大批增加的情况、为保证服务质量：2、对员工强化进行服务规范教育、从营业员的站姿站规、树立良好的服务形象、提高服务质量、努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3、弘扬传统、助人为乐、广大员工发扬顾客至上的精神、给顾客一个舒适的购物环境。
