周工作总结与计划12篇
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周工作总结下周工作计划办公室1.完成本周周总周记2.完成本周的班会记录。
推优部1.按时参加校推优部例会和院学生会例会2.整理工作资料。
宿管部1.我部本周对每班每晚到寝情况进行检查并汇报,以确保同学们的安全2.我部本学期继续积极督促我院学生进行寝室开窗通风并上交记录表,以保证寝室通风良好。
新媒体1.进行新学期相关内容的编辑推送,以迎接新学期2.收集____月____日女生节、赏新节内容与图片进行编辑推送3.编辑“3.8”相关内容进行推送,为妇女送上祝福。
青协____月6—____日,参加校青协举办的“发现身边活雷锋照片征集”活动。
治保部1.新学期开始,调整好部门人员工作状态,和部门干事成员讨论本学期,分配和安排好各项工作任务2.积极配合学生会其他部门工作,开展丰富的校园活动3.推送安全知识,提醒同学们注意生活中可能出现的各类安全隐患4.春季是感冒等疾病易发易传染时节,提醒同学们开窗通风,多喝热水预防疾病。
体育部完成大一体育测试资料。
创新实践部1.本周参加校部门例会,我部将开展创新设计大赛2.准备创新设计大赛的策划书。
技训部1.下周开始检查教室黑板字、寝室黑板字、技训作业2.本学期将进行技训考核,我部门将提前做好准备。
生活部1.周一中午12:40参加校生活部例会,汇报总结了我院上一学期的卫生情况,上学期我院卫生情况良好2.周二下午14:30由17级学前二班打扫我院校园卫生区,相关人员打扫及时,认真,无扣分现象3.周二中午12:30检查我院教室卫生,相关人员辛勤能干,认真负责4.周四中午12:30抽查一阶二教室及琴房,相关人员打扫完毕后没能认真检查,各扣0.5分。
学习部本周学习部于周四中午12:20在A107教室举行“雷锋精神”的辩论赛,参赛人员到场进行初试。
分割线箭头动态下周计划体育部1.为春季运动会做准备工作2.准备大一学生体测工作。
创新实践部通知同学们积极参加创新设计大赛。
推优部1.按时参加校推优部例会和院学生会例会,并将工作内容传达给各班2.积极为____级各班准备团课学习。
周工作总结与计划12篇周工作总结与计划1一、一周工作回顾。
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作。
这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作。
完成马士基仓库出入库流程图绘制。
组织员工进行马士基系统培训。
完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异。
绘制三运仓库平面草图。
参与新秀丽审计盘点等。
能准确、及时地与客户协调处理特殊情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识。
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等。
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程。
qc流程。
增值服务操作流程。
特殊处理流程。
盘点流程等。
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理。
仓库安全管理。
库区规划。
货品摆放。
成本节俭。
人员安排等。
4、对职责的认识:明白了团队的重要性。
工作合理安排、保障效率的重要性。
较好地协调本组人员的工作和保障准确性。
对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会。
(一)高效服务,全力做好客户服务工作。
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可。
客户才会真正地认同我们。
能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉。
我们的工作价值是什么是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。
假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。
专业的学习,使自我的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。
点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自我能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。
周工作总结12篇(工作周工作总结)周工作总结1不知不觉进来公司差不多有两个月了,这是其次个月。
对产品已经有了基本的熟识,不过还要在以后的不断学习和不断地跟进客户当中对产品有更深一层的生疏和了解。
现在的状况主要是每天都不间断地更新阿里平台上的产品以及找一些新的产品报价和具体参数,然后再上传到平台上。
另外从这个月开头慢慢已经有客户询价了,这是值得劝慰和欢乐的,毕竟自己的努力没有白费,努力不愿定有结果,但当有结果的时候是无比的欢快和欣慰的。
不过还没成功地把客户做下来,别人都说前几个月没单是很正常的,而且前几个月是最难熬的,必需要急躁和淡定。
然后再跟进一些有回复和伴侣介绍的客户,来回也有交谈过,有嫌价格太贵的,也有没反应的,只有回执的,不过我觉得外国客户有时候效率就是不怎么高,可能一两个星期才有反应,甚至一两个月才会理你,所以我们做外贸业务的就得更加有急躁才行了。
现在我最希望的是公司可以做大,把工厂做起来,工厂有实力是把单拿下的基本保证。
工厂有实力了,下一步我觉得公司可以参预一些展会,展会的确是一种挺有效的渠道,成功率比较高,毕竟客户在展会上是亲眼看到你的产品和业务员,会比较放心把单下给你的。
既然选择了这条路就得要坚持不懈地走下去,当人有了目标,有了理想,就会有前进的动力的了,所以为了美而好的将来要加油。
周工作总结2子在四川说:“逝者如斯夫,昼夜不舍。
”冬天以来短暂的一周又将过去。
依据培训方案,我支配在现场学习公司的生产工艺和主要设备的操作。
在冲压队队长郑太生和分切队队长刘国文的带领下,我学到了很多现场的机器操作技巧。
本周的工作报告如下:一、学问收获:1、我生疏生产线上的主要生产流程,从切割到成品入库的每一个环节我都仔细观看争论。
2、了解公司主要生产设备的操作和机器的主要工作原理。
3、在工作学习过程中与生产员工做好沟通,从他们身上发觉阅历的价值,尝试向他们请教。
二、展望后期:1、连续虚心向员工学习,学习他们宝贵的工作阅历。
周工作总结及下周计划10篇制定工作计划时要认真思考,因为好的工作计划像目录树一样,层次分明,环环相扣,且是一个完整的体系,使用好的工作计划去指导我们的工作,会达到事半功倍的效果,下面小编为大家收集整理了周工作总结及下周计划10篇,欢迎阅读与借鉴!周工作总结及下周计划1来到小贷公司上班历时一个多月,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。
为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。
现将本周工作的具体内容总结如下:一、做好各部门的日常管理工作。
负责管好公司的水、电、门窗。
在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。
各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。
每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。
在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。
在有客户贷款的时候,协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作,及时登记贷款客户信息。
在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。
资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。
对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。
我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。
周工作总结及下周计划2一、对工作岗位的认识首先,办公室文秘这亿栋位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承洁→办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排,行政文员工作计划。
2.领会,要完佺理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。
然而服从并不是被动,很多工作可釉提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分昔,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
值周工作总结精彩12篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们来为自己写一份总结吧。
你想知道总结怎么写吗?值周工作总结1尊敬的各位领导、老师:大家好!上周值周工作在学校领导和全体师生的紧密配合下顺利完成了。
现在将以下几个方面作一总结。
1、两操。
早操大部分同学都能积极遵守学校规定的作息时间。
积极到操场上跑步,由于上周回家取户口本的同学较多,所以缺操的人数较前几周来说相差较大。
课间操每班都有班主任跟,各班也遵守学校的制度到时间在本班局域做操,做完之后也有唱歌。
但是做操流于形式,站在那儿定定的站着,不知道是在做操还是在干什么。
2、卫生。
个班都能在早自习之前和课外活动时间打扫好本班的教室卫生和局域卫生,扫的确实很彻底。
但是过一会我们看还是不行,就是保持的不太好,教室里学生们随手扔废纸,校园内随手丢塑料袋,一天风比较大,所以吹得满校园都是塑料袋。
3、自习和纪律。
早自习表现比较好,大多数能及时或提前都规定的地方上背书。
我们发现晚自习的时候学生们比较浮躁,吵闹,上厕所,乱转的学生比较多,高年级尤为明显。
上周由于在填信息表,纪律不太好,时不时有学生去取户口本,或家长把户口本拿到学校把上课的学生叫出去了,显的比较乱。
4、午休与路队。
午休本来就是很难管的时间,首先学生在老师批评的时候有抵触情绪,说午休是他们的空闲时间可以自由支配。
所以情况不太好。
路队,学生基本养成了放学后排队,靠右行的习惯。
在值周老师的监督下,乱跑,骑自行车的同学基本很少。
几点建议:1、学习上,激发学生的学习兴趣,使学生之间有竞争,有讨论。
多到老师跟前问问题,提建议。
2、课间操,让学生在做操的时候伸直胳膊和腿,到达两节课后运动一下的效果。
3、卫生上,使学生养成保持卫生的好习惯。
4、纪律上,让学生们知道中学生应有的行为规范是怎么的,而应该怎么做。
以上就上周的值周总结,若有不足之处请各位领导和老师批评,指正。
周报告工作总结怎么写第1篇不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。
也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。
想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。
由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。
这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。
周报告工作总结怎么写第2篇本周是新入职的一周,对于公司财务部的具体工作流程、财务制度、付款制度已及公司的各项规章制度尚不熟悉,公司具体会计核算方法及具体业务办理也在逐步熟悉中。
对于某些关联会计业务不能准确做出判断,指导正确处理方法。
对于财务部经理的辞职已初步完成了交接,考虑公司现有财务人员的专业素养此职位暂时待定。
安排出纳宋姣管理财务档案及所有公司的经济档案,接受武会计工作移交时的档案并加以整理,建立数字档案以便备查。
督促武会计管理时遗留尚未处理的会计凭证,督促各公司主办会计于本周14日前完成未入账的11月会计凭证并编制税务报表,于15日完成报税工作。
如何在合理的情况下,减少税负,是企业财务管理中永恒的话题。
年我部针对集团公司的实际情况,在不违反财政、税法规定的前提下,经过不懈的努力,争取到有关财政、税务部门的理解和支持,合理的减少税负。
如把投资大众活动中心的款项转作体育花园征地费用,从而合理地减轻了公司的税负。
个人一周工作总结计划(通用12篇)一、个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。
20__年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。
我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。
客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。
客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。
上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进二、中高端客户保有率在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。
在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。
去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。
电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,20__年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。
外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。
一周工作总结范文简短(20篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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周工作计划和总结(优秀30篇)每周工作总结和计划怎么写1本周工作总结:1、完成部门干事策划案撰写的培训工作,干事们掌握基本的策划案书写格式和内容。
2、申办“自我悦纳,自信成长”自画像DIY活动,同时教干事相关的活动申办事项,如申报表的填写,到梦空间发布活动的具体内容。
为下周该活动的举办做好准备工作。
下周工作计划:1、举办“自我悦纳,自信成长”自画像DIY大赛并写结项书。
为同学们提供认识自我,接受自我的契机,帮助同学们树立自信心。
2、培训干事组织协调活动、以及撰写结项书的能力。
3、开例会协商5.25大学生心理健康月的相关事项。
每周工作总结和计划怎么写2本周工作总结:1、整合完善第一学期工作计划,为本学期工作奠定基础;培训常驻志愿者文件审核能力,保证策划书和结项书格式不出问题;整理学生会仓库物资,腾出储存空间,清点物资数目,方便日后查询和使用;审核并上交各活动策划书、结项书;安排常驻志愿者值班事宜。
2、工作计划完善时间较晚且志愿者未完全参与此项工作,需要让志愿者多了解部门负责工作,日后及时分配完成;物资留存不清,需要及时询问指导老师和相关负责人员。
下周工作计划:审核各部门策划书和结项书并提交至校会;检查志愿者文件审核问题并指出,提升每位志愿者能力;再次清扫整理仓库和办公室;监督常驻志愿者值班问题,检查签到情况。
周工作总结与计划3本周计划一、办公室1、本周继续对上周品质管理部检查工作所发现的问题进行了改进以及调整;2、本周管理人员针对创建省级文明城市、卫生城市,对公司所有人员要求衣着整齐、服装一致、挂牌上岗,做好本职工作,保证小区清洁;3、为配合总公司工作安排管理人员整理业主的相关信息;二、客服人员1、本周中央佳地和阳光别墅、阳光二期继续收缴物业费以及水费;2、监督门面房王广房子装修,预防乱搭乱建,违章施工行为;4、跟进电梯维保工作;5、整改品质检查所出现的不合格之处;6、协助工程部安排工人更换大厅坏玻璃,做好友情提醒业主工作;三、工程维护1、中央佳地2号楼单元门东侧地下水管破裂,协助自来水公司进行维修工作;2、维修保养电梯现场跟进;四、秩序维护1、加强小区的。
每周工作总结及下周工作计划一、上星期作业总结:1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很洁净,头发洗了,园服也很规整,只要极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
3、本周连续几全国雨,迟早气候仍是有点冷,温差比较大,盛行病偶有产生,期望家长朋友们给孩子做好防备作业,本周除王宁、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只要极个别的孩子带药了,教师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,确保了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了教师、家长和小朋友“收旧废料”手艺著作展,由于我班家长朋友们的活跃参加,我班制造的手作业品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支撑表示感谢。
二、下周作业计划:1、由于早晨气候有点冷,周一依据气候状况给孩子穿园服,给孩子完全搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗洁净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以坚持午休时室内的空气清鲜,留意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以确保孩子健康、愉快的入园。
2、夏日尽管现已来到,但一些感染性的疾病时有产生,期望家长朋友们自始自终给孩子做好防备作业,做好班级卫生作业计划,本周园内也将进行幼儿夏日体检。
教师将会细心地照料每一位幼儿的日子、学习、游戏,让他们多喝水,以确保孩子们健康入园。
4、____月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,教师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也活跃投入这一教育队伍,对孩子进行文明、诚信教育。
5、感谢各位家长对咱们的作业给予的支撑与了解,在此,祝福家长朋友们身体健康、心想事成,祝福咱们的孩子们愉快美好、高兴无限。
每周工作总结及下周工作计划(二)一、工作方面:本周的工作主要包括以下四点:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货;3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
周工作总结与计划12篇周工作总结与计划1在生活和工作中有自我要做的事,并且还觉得这样的生活和工作很有好处。
生活就会欢乐就会觉得时间过的快,使自我的生活过的充实。
这一星期是我到我们金实的第一个星期,我认识了新的同事,这周我学到不一样的东西了,在领导和同事的指导和要求下更加理解了。
对自我的工作流程也清楚了不少,用心的去询问了不懂的问题,主动的去学习了个方面知识。
这周在领导的要求下,我认真的去完成了我的工作,帮忙了同事他们非专业上的事情,我对我的这份工作充满了活力,我要把我手头上头的工作尽量做到完美化,让领导满意。
还做了一些新员工入职方面的流程,加强了招聘方面的知识,制作了工作上需要的一些资料,档案等。
在业余的时间,我主动安排合理的时间去学习更多的专业知识,最近我把公司的资料整理了下,这样自我更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周问题:1,加强努力去学习,强化专业知识。
2,务必认真对待每件事,把工作做到最好。
下周计划:1,多多熟悉公司环境2,主动和同事进行交流3,合理的安排自我的工作计划和生活计划4,持续良好的心态,持续一颗乐观的情绪去工作。
周工作总结与计划2时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。
总体来说,此刻的做出的业绩不是很好,可是也是能够说的过去的,当然,更不会骄傲。
虽然,刚刚接触这个职位,可是络销售相信每个人都在做,只可是行业不一样。
之前的络聊天也算是销售吧,聊天交友,是把自我推销给陌生人,然后就是友情的开始。
这个其实也是络销售的一种。
因为销售产品,往往开始销售的是你自我。
所以上周的工作主要是开始调整自我,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。
与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。
看到他的表情,也不明白他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的络销售,是能够体会到客户的心理变化的。
这方面我欠缺了太多。
所以此刻要摆正好心态,调整好自我的情绪,积极应对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。
7月份的周工作总结是络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多应对。
当然会有更多的收获。
周工作总结与计划3一、一周工作回顾。
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作。
这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作。
完成马士基仓库出入库流程图绘制。
组织员工进行马士基系统培训。
完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异。
绘制三运仓库平面草图。
参与新秀丽审计盘点等。
能准确、及时地与客户协调处理特殊情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识。
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等。
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程。
qc流程。
增值服务操作流程。
特殊处理流程。
盘点流程等。
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理。
仓库安全管理。
库区规划。
货品摆放。
成本节俭。
人员安排等。
4、对职责的认识:明白了团队的重要性。
工作合理安排、保障效率的重要性。
较好地协调本组人员的工作和保障准确性。
对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会。
(一)高效服务,全力做好客户服务工作。
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可。
客户才会真正地认同我们。
能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉。
我们的工作价值是什么是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。
假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。
专业的学习,使自我的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。
点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自我能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自我。
在各种突发情景和紧急中,我迅速转变思路,找准自我的工作定位,积极和同事讨论改善方法。
讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自我的本职工作。
“天下难事,必始于易。
天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。
在精细化管理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。
仅有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,仅有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是为自我而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。
生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自我的思想和认识,努力培养自我尽职尽责的工作精神。
自我地不负职责往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切。
对环境和自我的确定决定我们的行为。
我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。
怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。
认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划。
在这周工作中,在公司领导和同事的帮忙下,经过自我的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自我有了较高地评价。
但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。
决心做好以下几方面:(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破。
经过制定学习计划,做到与时俱进,每一天晨会认真学习、总结。
当然不仅仅要学习书上的东西,并且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的本事,增强与客户沟通的本事,增强解决客户问题的本事,使自我成为一个综合素质比较好的员工。
加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自我和公司能够共同提高。
(三)确立目标,不折扣行动。
(四)大胆思考,细心求证,力求做得更好。
在今后我会努力改善,做好个人工作计划,争取做出更好成绩。
为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情景看培训取得了比较良好的效果。
这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。
而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
周工作总结与计划4政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。
早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。
考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了百姓,58,赶集,中州人才,,百度贴吧,数字英才,诺邻等多个,不过现在好多封锁不让下载简历,但是会尽力通过这些渠道和来下载所需简历。
还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。
行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。
该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。
周工作总结与计划5在新的一年,社工站本着起好步、开好局、带好头的工作理念,服从领导、踏实工作、认真总结,基本完成一零年至一一年的交接任务,第一周工作总结及下周计划。
各项工作依依践行。
现将本周工作情况总结如下。
一、完成情况1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点,借鉴“12.4活动”相关经验,与社区、街道办等单位强强联合,周密筹划、积极准备、妥善安排,力争开创平山区社工站新年新局面。
2、继续了对于“每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的深入开展,保证了社工在工作上的责任感、紧迫感、使命感。
延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的科学性。
为社工站发展不断注入新动力,将其推向新高度。
二、任务分工会议记录(赵琦)络信息的健全、维护(站文斌)本周总结(李家何)内部文本整理、专业学习、每周一文(全员)三、下周计划(01月10日——01月16)值班:站文斌本站随着一零年各项工作的完成,基本步入收尾阶段。
除夕将至,下步本站依据领导安排,准备适当给予假期安排,相关要去另行通知。
周工作总结与计划6呈:公司总经理____由:酒店总经理__事由:本周工作总结及下周工作计划日期:____年12月26日一、本周工作总结:1、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品奖励提成计划。
2、继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量。