推销技术论文

推销学论文推销学选修课论文姓名：冯云飞专业班级：工商1101 学号：311110010118随着市场经济的发展，我们的生活越来越离不开推销。

那么什么是推销呢？广义上说，凡是说服别人的行为都是推销，孩子说服家长允许其看电视是推销，一次成功的谈判是推销，一次求职面试也是推销。

狭义上说，推销是营销组合中的人员推销，即由推销人员直接与顾客接触、洽谈，介绍商品，进行说服，促使其采取购买行动的活动。

广义的解释，则不限于商品交换，也不限于人员推销，而是泛指人们在社会生活中，通过一定的形式传递信息，让他人接受自己的意愿和观念，或购买商品和服务。

那么生活中应当如何推销呢?一个合格的推销员应具备怎样的素质呢？要理解推销，首先要知道推销的原理。

推销的原理主要有四点：需求第一，互惠互利，诚信为本，说服诱导。

需求第一：人类的需要是指没有得到某些基本满足的感觉状态。

互惠互利：推销的实质是交换，其结果要使双方有利，是买卖双方都比达成这笔交易前更好。

互利互惠原则是指在推销过程中，推销员要以交易能为双方都带来较大的利益或者能够为双方都减少损失为出发点，不能从事伤害一方或给一方带来损失的推销活动。

诚信为本：诚实守信是双方达成合作的基础，诚信是立人之本，也是我国几千年来流传下来的美好品德。

说服诱导意指推销员以语言和行为将自己的意见通过各种方式传递给顾客，主动引导推销过程朝推销员的预期效果发展。

生活中应该怎样推销呢？我们都看过赵本山和范伟在春晚上的小品，赵本山之所以一次次的忽悠住范伟，是因为他深谙推销中的AIDA 模式。

AIDA模式：顾客股买的心理过程可以分为以下四个阶段：1）引起消费者的注意。

2）唤起消费者的兴趣。

3）激起消费者的欲望。

4）促成消费者的行为。

注意、兴趣、欲望、和行动四个英文缩写为AIDA，中文音译为爱达，所以戈德曼的推销步骤又称为爱达模式，被认为是推销成功的四大法则。

其具体内容可以概括为：一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或者转移到所推销的产品上，是顾客对所销售的产品产生兴趣，这样，顾客的购买欲望也就随之而产生，而后再促使顾客做出购买行动。

现代推销理论与技巧课程论文题目:谈一个推销“艺术家”该具备的品质所属系经济管理系专业08市场营销学号03508146姓名徐铖谈一个推销“艺术家”该具备的品质作者：徐铖指导老师：李伟摘要：作为一个顶级人才，尤其是在销售方面的，理应具备一些别的行业人才不具备的条件，因此想成为这样的人才是要经过无数机会和困境的锻造，还要靠自身的学习与努力才能提炼的出的，一个真正“完美”的推销人员，应该称其为“艺术家”，而在如何做到一个推销“艺术家”的问题上，是值得探讨的一个话题。

关键字：营销推销推销员正文：虽然推销在营销里只是像科特勒所说的那个“冰山一角”而已，但是推销人员在整个销售过程中起的作用我想就是冰山下面的大部分基体。

推销人员的好坏关系着整个销售活动的成败，而整个销售的业绩往往就是整个企业成败的关键，之所以一个推销人员能够衍生开这么重要的作用，恰恰是因为推销在整个经营过程中是最重要的环节，而这个最重要环节的的重要任务就在推销员。

我们称推销是艺术，因此要能够使推销成为艺术的必须得是艺术家才行，而一个成功推销员就是一个艺术家。

作为一个推销“艺术家”应该具备哪些品质呢？下面就来谈论一下这个课题。

市场一线销售是企业中最辛苦的岗位，现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户，维护老客户，上门拜访，下走市场，一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹，还可能完不成任务，导致身心俱疲。

所以很多人不愿意做市场销售工作，或抱有不正确的态度，致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用，销售人员也抱怨，非常辛苦却赚的很少。

其实市场一线并非像很多人说的那样，是个人间地狱，恰恰相反，这里正是企业高级管理者的黄埔军校，很多知名企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。

因为，市场营销是一种实践，虽然其中包含科学的因素，但并非理论科学，所以，营销必须在实践中学习，而非本专科或研究生就能做好营销工作。

失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力，也没有看到这份工作的价值与美好前景。

推销人员的素质决定推销的成败——一次被推销经历准备过年了，很多人都想买些好看的衣服过年的时候穿，我也不例外。

所以这天我就约上我的一个好朋友，一起去逛街买衣服。

我们走进一家看上去款式风格比较喜欢的服装店，当时店内有几个顾客正在自己挑选，而两名年轻的售货员则坐在一旁谈笑风生，看到我们进门，只是微微抬头，说了一句“进来随便看看咯。

”当时我们觉得有点不被重视的感觉，但想着这毕竟也不是什么大牌子的门店，也不必去计较太多，就没去在意，继续去挑选衣服。

当我挑中一件衣服，想叫售货员拿一个适合我的尺码给我试一下的时候，其中一个售货员就说“这件衣服XXX元，不讲价的，你看看合适我再拿给你试吧。

”当时我们心里就不好受了，这是看不起我们，觉得我们买不起么？我朋友就说：“不试过怎么知道合不合适。

”然后那个售货员就悻悻地拿了一个尺码给我试。

我试了一下，发现并不适合我，然后我就换下来递给售货员，并说“不好意思，我穿着不适合，麻烦你放回去吧。

”在售货员接过衣服的时候，我看到了她眼神中的不耐烦与不屑。

然后我和我朋友就离开了那家店，走的时候发现店里的顾客不知道什么时候已经走光了，只有那两个销售员还在谈得火热。

我们都很不满意这种服务态度，决定以后再也不来这家门店买东西，并且将今天的经历告诉身边的朋友们。

这件事从表面上看来，并不算一次推销，因为在整个过程中，销售人员都没有向我推销任何商品。

但从推销学的角度而言，这的确是一次推销活动，并且是一次极其失败的推销。

根据《现代推销学》这门课程进行分析，我们可以在这次推销活动中总结出以下几点：1.推销人员是推销活动的主角，是推销三要素中关键的一个环节。

一个合格的门店推销人员，首先应该具备推销人员的基本素质，尤其是思想素质。

推销人员应该具有强烈的事业心，热爱自己的工作，全心全意为顾客服务；应该有高度的责任感，在工作中为顾客提供满意的服务，为企业树立良好的形象。

在这次销售过程中，这两个销售人员在顾客进门时并没有起身迎接，甚至没有眼神交流和微笑，只是随意地交代一句“进来随便看看咯。

推销中的沟通技巧论文在我们的工作与生活中，需要沟通来相互了解，所以沟通很重要而且在茫茫人海中寻找到有需求的客户并不是一件容易的事，而将有效沟通的信息传递到目标客户面前也变的越来越困难。

以下是小编整理的推销中的沟通技巧论文，欢迎阅读。

一、推销中的沟通技巧（一）给人留下良好的第一印象在推销产品之前，首先要把自己推销给客户，这叫做“推销中的推销”。

“推销中的推销”反应的正是推销界的一个重要理念——“要想成功推销产品，首先成功推销自己”。

据相关资料统计，销售人员的失败，80%的原因是因为留给客户的第一印象不好。

也就是说，很多时候，在你还没开口介绍产品之前，客户就已经决定不与你进行进一步的沟通了。

既然给客户留下的第一印象如此重要，那么销售人员应该如何给客户留下良好的第一印象呢？1、衣着打扮得体俗话说，佛靠金装，人靠衣装。

从某种程度上说，得体的衣着打扮对销售人员的作用就相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。

所谓得体的衣着打扮，并非是要求所有的推销人员都穿着华丽。

事实上，华丽的服饰不一定适合所有的人、所有的场合，而且也不见得会得到客户的认同。

作为一名专业的销售人员，必须根据本行业的'特点选择合适的衣着。

在选择服饰时，销售人员应该注意一点，那就是不论任何一种服饰，都必须是整洁、明快的，而且服饰的搭配必须和谐，千万不要为了追求新奇而把自己打扮得不伦不类。

为此，销售人员实在有必要经常留心身边气质不凡的上司或同事，以及比较专业的杂志或电视节目等。

2、举止大方，态度沉稳如果说得体的衣着打扮体现了推销员的外在美，那么大方的举止和沉稳的态度体现出的应该就是推销员的内在素质了。

推销员的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。

推销人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象，这种印象最终会影响客户对公司产品以及对公司整体形象的看法。

3、保持自信，不卑不亢推销的过程有时候就像是买卖双方某些方面的量，无论是推销人员还是客户，其实时时都能感受到这种较量。

推销学论文3000字篇一：现代推销学论文学号:09060405姓名:丁志远班级:09营浅谈现代推销学中的推销技巧摘要：推销技巧是一门实用型和应用型的学问．要让我们学到一种思维的方式和理念，学到活的思想理论，并将其付诸于实践，真正能满足顾客需要，将产品推销给顾客，给企业带来利益，取得双赢。

关键词：推销技巧、埃达模式、语言技巧一、推销的定义以及推销技巧的重要性推销就是推销员以推销产品及劳务为目标，以各种自然及社会学研究成果为基础，以科学的决策及艺术性的说服为手段．使顾客的需求得到满足．使推销目的得以实现的一项工程活动。

在市场经济条件下．产品的市场销售决定了企业的生死兴衰．产品销路畅通则企业兴旺发达，产品滞销积压则企业衰亡因而．对企业产品销售状况起重要作用的推销工作与推销人员就显得尤为突出，而推销人员在推销工作中成绩如何．关键是对推销技巧的理解和运用．二、从五个方面谈推销技巧1、语言是推销的基础语言是人们相互沟通的最基本的工具。

在中国，尤其做为一名推销员，最起码要会说一口流利的普通话．推销员须具备两个条件：一、要拥有丰富的专业技术知识；二、要具有敏捷的思维和良好的说服能力来打动顾客的心。

例如：面对一位初次访问的顾客，作为销售人员在未了解顾客的性格，爱好之前．也就不可能知道顾客对自己的访问、谈话有什么样的反映态度。

此时．就应灵活应用”说三分、听七分”的原则。

从而消除自己的紧张情绪。

推销过程本身就是一个说服对方，而大部分是用语言来说服顾客的。

购买的过程，强凋听、强调说话时间和方法，将自己商品的优点及用途以不同方式向顾客重复．使对方产生购买欲望，要注意培养自己的语言艺术。

以“低褒感微”四字来说．如果你真正理解并掌握了这四个字的密诀所在，定能获得成功，这里所谓的“低”，就是态度之低．要始终做到谦逊平易，心想“顾客是上帝”、“顾客是衣食的来源”、“顾客永远是对的”：所谓“褒”指褒扬赞美的意思：好话人人都爱听，推销过程中多用赞美词语；所谓“感”是对方感谢之意和感谢之词，忠诚地感谢各位客户的光顾、订购；所谓“微”就是微笑，作为推销员应该经常面带微笑，’给人以开朗、宽阔、无忧的心情：的确，在竞争激烈的商战中，有句常言：“一窍不得．少挣几百”只要掌握诀窍，不断塑造自我形象。

浅谈推销技巧范文推销是商业活动中非常重要的一环，而推销技巧则是推销成功的关键。

掌握一些高效的推销技巧能够帮助推销人员更好地与潜在客户沟通，提高销售业绩。

本文将浅谈一些常见的推销技巧。

首先，了解产品或服务。

推销人员首先应该对所推销的产品或服务有深入的了解。

只有熟悉产品或服务的特点和优势，才能清楚地向潜在客户介绍，并解答他们的问题和疑虑。

同时，了解竞争对手的产品和市场动态也是非常重要的，这样才能更好地比较差异，并为潜在客户提供更有吸引力的优势。

其次，与客户建立良好的关系。

推销是一个与人打交道的过程，良好的人际关系对于推销成功非常重要。

推销人员应该尽量与潜在客户建立互信，以真诚的态度对待客户，不断关注客户的需求和反馈，同时主动提供帮助和解决方案。

建立良好的关系可以增加客户对产品或服务的信任，进一步增加销售机会。

第三，监听客户需求。

推销人员应该将客户的需求置于首位，通过倾听和询问来了解客户的具体需求。

只有真正了解客户的需求，才能更好地将产品或服务与客户需求相匹配，提供有价值的解决方案。

同时，推销人员还应该充分理解客户的意见和疑虑，及时解答和解决，增加客户满意度。

第四，进行有效的沟通。

推销实质上是一种信息交流和传递的过程，而良好的沟通能力是推销人员的必备技能。

推销人员应该清晰地表达产品或服务的特点和优势，以简洁明了的语言吸引客户的兴趣。

同时，也需要灵活运用各种沟通方式，如口头演讲、书面材料、视觉效果等，以满足客户的不同需求和习惯。

第五，处理客户异议。

在推销过程中，可能会遇到客户的异议和拒绝。

推销人员应该以积极的态度对待客户的异议，理解客户的疑虑，并提供有针对性的解答和解决方案。

同时，也要以耐心和礼貌的态度对待客户的拒绝，不要过分追求一次的销售机会，而是与客户建立长期的合作关系。

总之，推销技巧是推销成功的关键。

通过了解产品或服务、与客户建立良好关系、监听客户需求、进行有效沟通、处理客户异议以及定期跟进，可以帮助推销人员更好地与潜在客户沟通，提高销售业绩。

个⼈推销的艺术论⽂ 下⾯是店铺为⼤家整理的个⼈推销的艺术论⽂，供⼤家参考。

个⼈推销的艺术论⽂范⽂⼀：推销中的艺术 摘要：推销中的艺术 推销时企业推销⼈员与消费者通过⾯对⾯的接触，运⽤⼀定的推销⼿段，和技巧将商品或劳务的信息传递给消费者，使消费者认识商品或劳务的性能特征，引起注意，激发购买欲望，实现购买⾏为的整个过程。

⽽在推销的整个过程中都蕴含着艺术。

关键词：推销蕴含艺术魅⼒ 推销时企业推销⼈员与消费者通过⾯对⾯的接触，运⽤⼀定的推销⼿段和技巧将商品或劳务的信息传递给消费者，使消费者认识商品或劳务的性能特征，引起注意，激发购买欲望，实现购买⾏为的整个过程。

在出去推销之前，推销⼈员必须具备三类基本知识：⼀是产品知识——关于本企业、本企业产品特点及⽤途等;⼆是顾客知识——包括潜在顾客的个⼈情况、所在企业的情况等;三是竞争者知识——竞争对⼿的产品特点、竞争能⼒和竞争地位等。

1.推销战略中的艺术 整体销售是从⼴义⾓度给销售定的概念，亦称系统销售，它是指个⼈或经济组织通过创造某种产品与劳务，并同其他个⼈或组织(包括企业，但⽐企业更⼴泛)进⾏交换，从⽽满⾜双⽅的需要和欲望的⼀种社会的和管理的过程。

整体销售与市场营销在内涵与外延上有较⼤的⼀致性，但两者存在着区别。

整体销售包括两个最基本的部分：企业活动与社会活动。

推销不是简单的商品销售，也不是美丽的骗局，推销是⼀种活动，在这种活动中，推销员确认、激活和满⾜顾客的需要和欲望，并达到买⽅和卖⽅长期的、互惠互利的⽬标。

整体销售观念。

整体销售的观念符合辩证唯物主义原理，在哲学上符合真理，在筹过程中也不失为⼀种思维艺术。

1.1全过程销售观念。

整体销售贯穿企业经营与管理的全过程，它不是从产品被制造出来才开始。

它必须是先发现产品的核⼼利益(即代表顾客需要与欲望)。

1.2再组织⽣产过程，制造产品，从⽽实现产品⾃销的终极⽬标。

全员销售观念。

销售决不是推销⼈员与销售部门的单⽅⾯责任，它要求全体成员共同参与，各部门协调平衡。

推销中的沟通技巧论文推销中的沟通技巧摘要：本文旨在分析推销中的沟通技巧。

推销是商业活动中重要的一环，有效的沟通技巧是推销成功的重要保障。

本文首先介绍了推销的定义和分类，然后分析了推销中的沟通技巧，包括口头交流、身体语言、问卷调查等，最后结合实例说明推销中沟通技巧的应用和效果。

研究表明，推销中的良好沟通技巧可以增强消费者的信任感和购买意愿，提高销售业绩。

关键词：推销；沟通技巧；口头交流；身体语言；问卷调查Abstract: This paper aims to analyze communication skills in sales promotion. Sales promotion is an important part of business activities, and effective communication skills are an important guarantee for successful sales promotion. This paper first introduces the definition and classification of sales promotion, and then analyzes the communication skills in sales promotion, including verbal communication, body language, questionnaire survey, etc. Finally, examples are given to illustrate the application and effectiveness of communication skills in sales promotion. Research shows that good communication skills in sales promotion can enhance consumers' trust and purchasing willingness and improve sales performance.Keywords: Sales promotion; communication skills; verbal communication; body language; questionnaire survey一、引言在市场竞争日益激烈的今天，推销成为企业获取市场份额和提高销售业绩的重要手段，而推销中的有效沟通技巧是推销成功的重要保障。

推销技术论文随着经济全球化和改革开放的进一步发展，商品经济的风生水起,各色商品的层出不穷消费者的选择越来越多样化，由此对推销者的要求也越来越高……何为推销?其实刚开始，我也区分不来,一直听的是销售人员或传销，而且闻之传销是骗人的，所以一直对此行业有所误解。

直到在大一选修了实用推销技巧这门课后，才明白了好多……推销不同于营销与直销，推销或促销只是一种手段，而营销是一种真正的战略。

营销员可以做推销工作，而推销员绝对承担不了营销员的业务工作.营销员的职业特点与推销员有本质的区别.直销是指直接有企业面向顾客销售产品而不通过其他的一些经销商或者分销商，而推销就是由人员直接向顾客等宣传介绍并销售出去。

即推销指的是推广销路，推销陈货；贬称宣传某种理论、观念.在商品经济发达的国家认为“推销工作是经营的命脉"、“熟悉经济环境及应付市场变化的好手”和“新产品的建议者和开发者".所以推销员在一个国家的经济发展中有着不可忽视的重要作用，是沟通销售者与消费者的重要纽带，而真正的优秀的推销者并不仅仅只能说会道即可，这里面有太多的技巧与方法.很多人说无论做任何事,我们首先要正确的认识我们自己。

那么你自己是个怎样的人，你了解吗？真正的推销员又需要什么那些品质?沟通能力强,非凡的亲和力，有韧性，不服输等等一切美好的词汇都应具有。

其实每一个人生活在社会中，要想得到社会的认可,本身就是一个销售的过程,那么格调降低一点，现在我们需要的是客户认可我们，进而来帮助我们销售产品。

而客户所需要的正是我们的诚实,乐观，高度的热忱与服务心,这些都是我们必备的品质。

当然坚持不懈很关键,销售中最牛的人不是夸夸其谈的代表,而是在逆境中坚持自己的观念毫无怨言的执行和行动的人。

其次说完我们本身,当然要说消费者了,古言说的好:“知己知彼，百战不殆”。

只有我们自身理解了消费者的心理与需求，我们才能做到游刃有余。

首先,消费者购买某种商品，无疑出于以下几种心理：1.购买的是富有即消费者的追求高档、名牌,盲目跟风的心里,显示自己尊贵的身份以及高高的权利和地位。

现代推销理论与技巧课程论文题目:推销员接近顾客的方法探讨所属系经济管理系专业市场营销学号姓名摘要推销接近有三大类技术：陈述式、演示式和提问式。

陈述接近技术包括：介绍接近法、推荐接近法、赞美接近法和馈赠接近法；演示接近技术包括：产品接近法和表演接近法；提问接近技术包括：提问接近法、请教接近法、利益接近法、震惊接近法、好奇接近法。

推销人员接近顾客时要根据实际情况，选择适合自己、适合产品、适合顾客的推销方法，尽量做到随机应变、扬长避短、投其所好。

成功的接近顾客是成功推销的前提，因此掌握推销接近的方法十分重要。

关键词：推销接近接近准备接近方法（技术）介绍接近法赞美接近法问题接近法好奇接近法馈赠接近法产品接近法表演接近法方法结合接近效果接近（Approach），是指推销人员正式与潜在顾客进行的第一次面对面接触，以便把推销引入洽谈的一个活动过程。

接近顾客的要领：A—L—D-M—S。

第一，Attention——快速地进入。

通过寒喧进入主题并表现你的专业水平，让顾客对你的第一印象就感到非常不错，这叫做引起注意。

第二，要使顾客觉得跟你说话会很高兴，叫做引起他的兴趣——lnteresting。

第三，Desire——与顾客谈话的过程中要着重于产品的解说。

在进行产品展示时，你的表达要非常有层次，引发顾客对这个产品的兴趣，促使他产生想拥有的欲望，这叫做引起顾客的购买欲望。

第四，当你和顾客的解说。

引起了他的购买欲望。

如果他当时没有立即采取购买行动，你最起码要做到，让顾客对你以及用对你所销售的产品都能留下深刻的印象，这叫做“Memory”。

第五，给他留下深刻的印象，他会有一知购买的行动，叫做”Action”.第六，顾客买完东西以后，让顾客感觉到，买你的东西是一件非常愉快的事情，叫做购买满意——Satisfaction。

接近顾客的过程是推销人员与客户之间进行双向信息沟通的过程。

一方面，推销员介绍有关企业的背景、概况以及推销品的特点和利益，引起顾客的主意和兴趣；另一方面，退销人员应设法了解顾客的需要或面临的问题，帮助顾客确定其真实的购买目的，分析何种产品有利于其需要的满足。