论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项

外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项一、外贸跟单简介1.1 外贸跟单的定义外贸跟单是指跟随和协助实施外贸订单的整个过程，包括合同的签订、生产的安排、发货的安排以及售后服务等环节。

外贸跟单员在整个外贸交易过程中发挥着关键的作用，确保订单的顺利进行。

1.2 外贸跟单员的职责外贸跟单员负责联系供应商、协调各个环节、解决问题，同时负责与客户之间的沟通，及时向客户报告进展情况。

外贸跟单员需要具备良好的沟通协调能力、业务知识和团队合作精神。

二、外贸跟单流程及注意事项2.1 了解客户需求2.1.1 客户需求的沟通•与客户进行详细的需求沟通，包括产品规格、数量、交付时间等方面的要求。

•确认客户的贸易方式，比如是FOB、CIF还是其他贸易术语。

2.1.2 注意事项•注意客户需求的准确性和清晰度，避免后期因为理解不准确而导致问题的发生。

•熟悉不同贸易术语的含义，确保双方对交易方式有一致的理解。

2.2 样品确认2.2.1 样品的准备与寄送•根据客户要求，准备相应的样品，并确保样品符合客户的需求。

•将样品寄送给客户，并跟踪样品的收货情况。

2.2.2 注意事项•样品的质量和准确性对客户的决策起着重要作用，确保样品的质量符合要求。

•关注样品的寄送过程，确保样品能够及时到达客户手中。

2.3 合同签订2.3.1 合同条款的审核•对客户提供的合同进行仔细的审核，确保合同的条款符合法律和客户的要求。

•制定合同主要负责人和相关部门的配合流程，加强沟通和协作。

2.3.2 注意事项•准确理解并解释合同条款，避免合同中存在歧义或不合理的处置方式。

•确保合同的签订和盖章符合法律要求，并且双方都具备签订合同的权利。

2.4 生产过程管理2.4.1 生产计划的制定•根据客户需求和生产资源，制定合理的生产计划。

•确保供应商有能力按时交付产品。

2.4.2 生产过程的监控•监控生产过程，确保生产进度和产品质量符合要求。

•及时处理生产中出现的问题，确保生产顺利进行。

外贸跟单员的工作流程（含5篇）第一篇：外贸跟单员的工作流程外贸跟单员的工作流程1）每天处理客人的E-mail，包括自己有关订单的任何疑问发电邮问客人；答客人的任何关于订单的问题。

收到客人的E-mail首先在电脑上看一遍，然后依次打印出来，有关批核的信息第一时间通知给工厂（用FAX，自己留有记录），要回复客人的（客人是欧美的，有时差）最好是下午4：00~5：30一次复回。

因为有的问题是要问工厂或有关同事才能答给客人的。

打印出物的电邮要按款号存档。

（存档是一个最基本的一项工作，也是很重要的一项工作）2）收到客人原办和资料，拍照或画图，查客人资料是否齐全，包括：数量，尺码分配，尺寸表，颜色，物料，包装方法，并且要仔细看清客人原办的制做工艺有无特别的加以记录，以便能够有重点的跟进生产，整理好资料，开办单给工厂报价及做初办（一般报价要在两日内完成）。

同时要做好一个进度表，以便跟单员可以跟进整个订单的进度。

督促工厂能够按时交货。

收到工厂报价和公司的目标价对比，如有相差须与工厂协商使价钱接近公司目标价制做价目表给公司老板批准，老板批准OK后，会有一个报价给客人，待客复价钱OK即可做以下的工作了。

3）追工厂的初办，及物料批办，都要一式三份，一份给客，一份自己存档，一份预给工厂（将会写上客人评语），自己先核对是否正确，如不正确要退回工厂重做，如正确要寄给客人批。

4）客人有头办评语，写在给工厂的头办上和物料批办上给工厂。

要求工厂按评语做生产前办（或销售办或称为大办视客人要求）订物料或重新做物料办5）在做办期间，要做好生产制单及QC FILE（即QC查货的文件）包括生产制单，色办，大货布办，包装资料及正确大货物料卡。

还要一件正确的PP办。

PP办要有签名盖章及批准日期及客人的一些评语。

6）PP办工厂要做3件（1件寄客；1件自己存，到时要给QC做查货用；1件将会给工厂），收到PP办后仔细核对布料是否是正确，大货布，辅料是否正确齐全，尺寸是否满足客人的尺寸表。

外贸跟单具体流程及注意事项论述【序言】外贸跟单作为国际贸易中不可或缺的环节之一，在执行贸易订单时起着重要的作用。

它涉及到订单处理、物流运输、质量控制、文件制作等多个方面，需要跟单员具备细致、专业、灵活的工作能力。

本文将深入介绍外贸跟单的具体流程和注意事项，旨在帮助读者更全面地了解这一重要环节，为顺利开展外贸业务提供参考。

【一、外贸跟单的基本流程】1. 外贸订单接收与处理1.1 订单接收：收到客户订单后，及时向客户确认，并核实订单信息的准确性。

1.2 订单处理：与客户沟通确认交货日期、支付方式等重要细节，并将订单信息录入系统。

2. 商品生产与质量控制2.1 生产安排：根据订单要求，与生产部门协调生产计划，确保按时交货。

2.2 质量控制：监督产品质量，进行质检，并确保产品符合相关标准与客户要求。

3. 物流运输与报关3.1 物流安排：选定适合的物流公司，并合理安排运输方式和舱位。

3.2 报关手续：协助客户办理出口报关手续，准备相关文件，并确保符合目标国家的法规要求。

4. 文件制作与结算4.1 文件准备：根据订单要求，制作商业发票、装箱单、提单等相关文件。

4.2 结算与付款：协助客户办理货款结算，并确保款项按时到账。

【二、外贸跟单的注意事项】1. 沟通与协调能力外贸跟单员应具备良好的沟通能力，能与客户、上下游供应商、物流公司等各方保持及时有效的沟通。

2. 严密的文件管理跟单员需要建立严格的文件管理制度，确保各种单证齐全、准确，并妥善保存备案。

3. 熟悉贸易法规了解目标国的贸易政策和法规要求，遵守相关法规，避免在报关环节出现问题。

4. 注意货物质量跟单员要密切关注生产过程中的质量控制，确保产品质量符合客户要求，并及时处理质量问题。

5. 灵活应对问题在跟单过程中，可能会遇到订单变更、运输延误等问题，跟单员需要能够及时应对，寻找解决方案，保证订单顺利完成。

6. 防范风险在国际贸易中，存在一定的风险，如信用风险、法律风险等。

外贸跟单流程的基本操作包括哪些内容1. 引言外贸跟单是国际贸易中非常重要的一环，它涉及到产品的从生产到交付的整个过程，以确保订单的顺利执行。

外贸跟单流程包括一系列的操作内容，本文旨在介绍外贸跟单流程的基本操作。

2. 外贸跟单流程的主要环节外贸跟单流程一般包括以下几个主要环节：2.1 订单确认和资料准备在外贸跟单的开始阶段，跟单员需要与客户确认订单细节，并准备相关的文件和资料，包括合同、发票、包装清单等。

跟单员需要确保这些文件和资料的准确性和完整性。

2.2 样品确认和生产安排接下来，跟单员需要与客户确认样品，并根据客户的要求安排生产。

跟单员需要与供应商保持密切的沟通，确保生产进度和质量控制。

2.3 货物出运和报关当货物生产完成后，跟单员需要与货代和报关行协调安排货物的出运和报关手续。

跟单员需要确保货物的运输和报关程序的顺利进行。

2.4 货物运输跟踪和通知在货物出运后，跟单员需要跟踪货物的运输情况，并及时通知客户。

跟单员需要与物流公司保持联系，了解货物的运输情况，并及时向客户提供相关的运输信息。

2.5 收货和售后服务当货物到达目的地后，跟单员需要与客户确认收货，并提供售后服务。

跟单员需要与客户沟通，解决任何问题或投诉，并确保客户对货物和服务的满意度。

3. 外贸跟单流程的注意事项在外贸跟单流程中，跟单员需要注意以下几个事项：3.1 与客户的沟通和合作跟单员需要与客户保持良好的沟通和合作关系。

跟单员需要及时回复客户的邮件和电话，并根据客户的要求做出相应的调整。

3.2 与供应商的协调和监控跟单员需要定期与供应商进行沟通，确保供应商在生产过程中遵守合同要求，并监控生产进度和质量。

3.3 对货物运输的跟踪和报告跟单员需要跟踪货物的运输情况，并及时向客户提供相关的运输信息。

跟单员需要与货代和物流公司保持密切联系，确保货物的安全和准时到达。

3.4 解决问题和处理投诉跟单员需要及时解决问题和处理投诉。

当客户遇到问题或不满意时，跟单员需要积极沟通，找出解决方案，并确保客户的满意度。

外贸跟单员的工作职责及工作流程外贸跟单员的工作职责及工作流程外贸跟单员的工作职责及工作流程跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。

外贸业务员的工作内容和职责：1、及时安排好打样。

要按客户的要求，书面详细列出打样单。

打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。

打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。

打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。

如涉及某某模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。

如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。

如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。

如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。

总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。

如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。

一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。

核价单原则上是由计划部提供的。

业务员在向计划部索取核价单时，应拿到E某cel的电子格式，而不是纸张打印件。

拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。

特别要有能力看出明显的错误，如发现一个某某皮康纸的金额为5元，一个某某里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

外贸跟单员的工作流程外贸跟单员是外贸企业中非常重要的一环，他们负责处理国际贸易的订单、跟踪货物的运输情况、处理客户的投诉和问题等工作。

外贸跟单员的工作流程通常包括订单接收、生产跟进、物流安排、售后服务等环节。

下面我们将详细介绍外贸跟单员的工作流程。

1. 订单接收。

外贸跟单员首先需要接收客户的订单信息，包括产品型号、数量、交货日期、付款方式等。

在接收订单时，需要核实订单信息的准确性，并及时与客户确认，确保订单信息的准确无误。

2. 生产跟进。

接收订单后，外贸跟单员需要与生产部门进行沟通，确保生产进度符合订单要求。

他们需要及时了解生产进度，协调生产计划，确保按时交货。

同时，外贸跟单员还需要与客户保持沟通，及时更新订单进度，以便客户了解订单的生产情况。

3. 物流安排。

在生产完成后，外贸跟单员需要安排货物的运输。

他们需要选择合适的运输方式，与物流公司进行联系，安排货物的运输和清关事宜。

在货物运输过程中，外贸跟单员需要跟踪货物的运输情况，确保货物按时到达目的地。

4. 售后服务。

外贸跟单员在货物到达客户手中后，还需要提供售后服务。

他们需要与客户保持联系，了解客户对货物的满意度，及时处理客户的投诉和问题。

如果客户对货物不满意，外贸跟单员需要协调相关部门进行处理，确保客户的问题得到及时解决。

5. 文件处理。

外贸跟单员还需要处理与订单相关的文件工作，包括合同、发票、装箱单、提单等。

他们需要及时准备和发送这些文件，确保订单的顺利进行。

总结。

外贸跟单员的工作流程主要包括订单接收、生产跟进、物流安排、售后服务和文件处理等环节。

在这些工作中，外贸跟单员需要与客户、生产部门、物流公司等多方进行沟通和协调，确保订单顺利进行，客户满意。

外贸跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，才能胜任这一岗位。

外贸跟单员的工作流程是一个复杂而又重要的工作流程，需要跟单员们不断地学习和提升自己的能力，以适应不断变化的国际贸易环境。

外贸跟单操作手册随着全球化进程的不断加速，外贸业务已经成为企业国际化发展的重要途径之一。

而外贸跟单作为外贸业务的重要环节，承担着面向客户进行沟通协调、物流方案制定、质量控制等多方面工作的重要职责。

本文将针对外贸跟单这一关键岗位，详细阐述跟单操作的流程及注意事项，并就如何提高外贸跟单人员的工作效率和质量，提出几点建议。

一、跟单工作的流程1.客户询盘：跟单员需要及时处理客户的询盘，并回复准确、详实的报价单或产品说明书。

在这一环节中，跟单员需要了解公司的产品系列和质量标准、工厂的交货周期和生产能力、客户的采购要求和质量标准等信息。

2.订单确认：在确认客户的订单后，跟单员需要与工厂协调生产计划和生产进度，以确保及时交货。

同时，跟单员需要根据客户的要求，安排检验和质量控制，并及时向客户汇报质量情况。

3.物流安排：跟单员需要协调国际货运代理公司和海关等相关部门的工作，确保货物安全、准确地送达客户手中。

跟单员需要对海关、报关、出口退税等相关政策和操作溆知道。

4.售后服务：在货物到达客户之后，跟单员需要做好售后服务工作，包括了解客户的反馈意见，及时解决质量问题，以及挖掘客户的需求，提高客户满意度和忠诚度。

二、注意事项1.确保沟通清楚：跟单员需要与客户和工厂保持良好的沟通，并及时传递信息和反馈情况，确保订单进展顺利。

2.注意质量控制：跟单员需要对产品的质量把控严格，确保质量符合客户的要求和标准。

3.合理安排物流：跟单员需要合理安排物流，及时与国际货运代理公司和海关等相关部门进行沟通，确保货物顺利运输。

4.细心认真：跟单员需要具有细心、耐心的工作态度，注重细节，以及及时处理各类问题，确保订单成功完成。

三、提高工作效率和质量的建议1.加强培训：企业应该加强对外贸跟单人员的培训，提高其业务水平和专业素质。

2.推广信息化管理：应该通过推广ERP和CRM等信息化管理系统，提高工作效率和质量。

3.加强团队合作：企业应该加强团队合作，建立良好的内部沟通机制和工作协调机制。

外贸跟单的工作内容及流程
外贸跟单的工作内容及流程主要包括：
1. 确认订单信息并订立合同：客户发出订单后，外贸跟单员需要核对数量、单价等信息。

确认无误后，需要与对方订立合同，特别注意产品的种类、数量、单位、价格、总量、付款方式等，交货日期应尽可能提前与工厂协调，以免耽误交货时间。

如果对方支付定金，需要等待定金到达后再进行后续操作。

2. 处理商检：对于需要检验的货物，外贸跟单员需要在交货日期前一到两个星期开始商检。

需要向工厂提供出口合同、装箱单、支票等信息，并确保准确的交货日期。

商检合格后，工厂会寄出合格检验证书。

3. 原产地证书的处理：根据客户的要求，外贸跟单员需要处理原产地证书，包括C/O和形式原产地证书。

C/O是一般的原产地证书，由贸易促进委员会处理；形式原产地证书是普惠制的原产地证书，享受关税减免待遇，由商检局处理。

以上是外贸跟单的工作内容及流程，供您参考，建议咨询专业人士获取更准确的信息。

外贸业务跟单工作流程作为外贸业务中一个重要环节的跟单工作，其流程较为繁琐复杂，需要跟单人员具备较高的素质和能力。

下面将从前期准备、订单确认、生产进度管理、出运安排、售后服务等几个方面来详细介绍外贸业务跟单工作的流程。

一、前期准备1.了解客户需求在进行任何贸易活动之前，一定要了解客户的需求。

包括客户的基本信息、产品需求、产品样品、贸易条件等，在与客户进行初步沟通之后，确认双方的贸易意向与条件。

2.商务合同的签订双方对贸易条件的约定需要通过合同的形式进行确认，合同内容应该包括贸易价格、交货时间、支付条件、质量标准、运输方式等，并应该提前预留风险控制措施，以应对可能出现的不可抗力因素。

3.产品样品的确认虽然双方在初步沟通中已经对产品的需求形成了共识，但是在实际生产之前还需要确认产品的样品，包括产品颜色、尺寸、重量、材质等，并经过双方的共同确认和签字。

二、订单确认1.采购订单确认从客户那里获得采购订单之后，需要确认订单的详细内容，包括订单数量、价格、交货期限、包装方式等，确认过程中需要注意细节，以减少错误发生的可能性。

2.生产订单确认在确认采购订单之后，外贸跟单人员需要将订单传递给生产部门，以完成实际生产。

在确认生产订单时，需要对订单的产品数量、规格、生产时间、生产单元等进行详细的确认。

三、生产进度管理1.生产流程控制在生产过程中，外贸跟单人员需要对生产过程的各个环节进行监控和管理，确保生产进度的顺利进行。

如果出现问题，应及时解决和处理。

2.产品质量控制外贸跟单人员还需要对产品质量进行严格控制，包括通过品质检验、工艺控制等手段，确保产品符合客户的质量需求。

四、出运安排1.运输方式的选择在确定好产品质量并完成生产之后，外贸跟单人员需要为产品的运输方式进行选择。

运输方式的选择需要事先考虑到成本、时间、风险等因素，并与客户进行确认。

2.物流手续的办理根据选择的运输方式，外贸跟单人员需要办理物流环节的相关手续，包括订舱、报关、保险、验货等手续，并在过程中做好相关记录和跟踪。

外贸跟单的工作内容及流程一、引言外贸跟单是指在国际贸易中，负责执行和跟踪订单的一项工作。

跟单员作为客户和公司之间的桥梁，承担着确保订单顺利进行的重要责任。

本文将详细介绍外贸跟单的工作内容和流程。

二、工作内容1. 订单处理跟单员接收到订单后，需要仔细核对订单的各项信息，包括产品型号、数量、交货日期等。

然后将订单信息录入系统，并通知相关部门开始生产或采购。

2. 生产/采购跟进跟单员需要与生产部门或供应商保持密切联系，及时了解产品生产或采购的进展情况。

同时，跟单员还需要检查产品质量，确保符合客户要求。

3. 物流安排一旦产品生产完成，跟单员需要协调物流公司进行运输安排。

这包括选择最佳的运输方式、制定运输计划、安排货物装箱等。

4. 报关文件准备跟单员需要准备所有与报关有关的文件，如发票、装箱单、提单等，以确保顺利完成海关的报关手续。

5. 运输跟踪跟单员需要对货物的运输过程进行跟踪，并及时向客户提供货物的运输状态和预计到达时间。

同时，跟单员还需要解决运输中可能出现的问题，如延误、丢失等。

6. 售后服务一旦货物到达目的地，跟单员需要与客户确认货物是否完好，并解答客户可能遇到的问题。

在售后服务过程中，跟单员还需要与客户保持良好的沟通，建立长期合作关系。

三、工作流程1. 接受订单：跟单员接收到客户的订单，并核对订单信息。

2. 安排生产/采购：将订单信息传达给相关部门，开始生产或采购。

3. 生产/采购跟进：与生产部门或供应商保持沟通，了解产品生产或采购的进展情况。

4. 物流安排：一旦产品生产完成，跟单员协调物流公司进行运输安排。

5. 报关文件准备：准备所有与报关有关的文件。

6. 运输跟踪：跟踪货物的运输过程，向客户提供运输状态和预计到达时间。

7. 售后服务：与客户确认货物是否完好，并解答客户可能遇到的问题。

四、结论外贸跟单工作内容涵盖订单处理、生产/采购跟进、物流安排、报关文件准备、运输跟踪和售后服务等方面。

跟单员作为客户和公司之间的桥梁，承担着确保订单顺利进行的重要责任。