推进社会管理创新 提升管理服务水(政协)
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提升服务水平,助力中心工作:政协办公室工作总结2023年已经到来,政协办公室在过去一年里取得了长足的进步和发展。
在这一年中,我们始终坚持“服务为先、效率为重、质量为本”的工作宗旨,注重提升服务水平,助力中心工作。
以下是我们的工作总结:一、服务理念升级随着社会需求与时俱进,政协办公室将服务理念升级为“关注每一个委员,细致服务每一件事”,让工作更贴近基层,更贴近实际。
而为了实现这个目标,我们积极引导各个工作部门持续优化服务流程,打破了传统思维的限制,积极变革,在服务方面增加了人性化元素。
二、人员培训提升我们通过不断学习、交流、培训,提高服务意识和服务水平。
在日常服务中注重倾听、反馈,及时发现问题、解决问题,为每一位委员提供高质量、高效的服务。
同时,我们还完善了服务的流程和标准,建立了服务档案,学习并运用了新型互联网服务技术,不断提升自身的服务能力和服务水平。
三、创新服务方式政协办公室通过多种方式普及服务知识,宣传服务理念,提高工作效率和服务水平。
如提高工作效率和质量的工作流程优化、提供个性化的服务,协助委员解决实际问题;或是应用前沿技术,提供智能化、便捷化、普惠化的服务、为基层委员提供定制化的培训、会议、调研。
四、建立科学的评价机制政协办公室建立了科学的服务评价机制,着重考察服务工作的细节,及时评估团队整体的服务能力和个人专业水平,确保服务都得到了委员的认可和肯定。
同时,我们也对服务评价指标进行分类,细化评价标准,制定了考核方案。
这种机制的存在,激励了政协办公室各位工作人员持续进步。
总的来说,2023年是政协办公室的前进之年,服务水平的提升是我们的核心竞争力。
我们将在新的一年里继续坚持这些工作理念、完善服务流程、加强技能培训、提高服务水平,为委员工作,助力中心发展做出更多贡献。
创新社会管理方式提高社会管理水平----4b5caf52-7158-11ec-814b-7cb59b590d7d改革开放以来,随着社会政治、经济、社会的深刻变化,人们的生活、思考方式都发生了巨大的转变,特别当前我国正处于发展的重要战略机遇期,又处于社会矛盾凸显期,各种社会问题和矛盾大幅增多,这对政府的社会管理工作提出了新的更高的要求,迫使我们在具体工作中不断探索、学习、创新管理方式,提升管理水平,最大限度激发社会活力,增加和谐因素,促进社会公平正义。
一、树立“以人为本”的社会管理理念近年来,党和政府对社会管理工作的认识在不断深化,党的十六届四中全会从加强党的执政能力建设,构建社会主义和谐社会的战略高度,首次提出了建立健全“党委领导,政府负责,社会协同,工众参与”的社会管理格局,突出强调要“在服务中实施管理,在管理中体现服务,把管理寓于服务之中”,这是一种既体现以德治国,以人为本的治理理念,又符合我国国情的具有中国特色的制度创新。
但是,从现实社会来看,在很多时候,在很多方面,我们没有准确把握和理解这一概念,实施也不够深入。
我们在高度重视经济发展的同时,对社会民生管理缺乏热情,对创新社会管理的研究也很少。
许多干部的管理和控制仍然陈旧僵化贯彻上级的行政命令为主的思想,而淡化了服务意识。
“以人为本”的社会管理理念要求我们的干部要因地制宜、与时俱进,真正把广大人民群众的根本利益作为思考、做事、决策的出发点和落脚点,以人与社会、人与自然的高度和谐为目标,突出广大人民群众在社会管理中的主体地位,突出一切从对方角度思考的良好作风和习惯,牢固树立管理中的服务意识。
二、高度重视强势群体和特殊人群的服务意识社会管理内容丰富,涉及教育、就业、收入分配、最低生活保障、医疗、住房等关系到最广大人民群众切身利益的民生问题。
对这些问题的态度和方法,也是最能体现党的宗旨,最能拉近广大人民群众与党的距离,最能巩固党的执政地位的重大问题。
发挥政协优势,为改善民生和加强社会管理做贡献的调查报告政协绥棱县委员会县政协换届以来,按照政协章程和《中共中央关于加强人民政协工作的意见》的要求,深入基层,深入群众,广泛开展调查研究,听取社情民意。
充分发挥政协在建设和发展区域经济社会事业中义不容辞的使命和义务。
以政治协商推进发展,以民主监督保障民生,以参政议政促进和谐。
一、取得的成效换届以来,我们以科学发展观统领政协工作,认真履行政治协商、民主监督和参政议政职能,充分发挥协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局的作用,为推进全县经济和社会事业发展做出了应有的贡献。
1、服务大局,为促进发展献计出力。
坚持大局为重,发展为要的原则,把推进经济社会事业跨越式发展作为履职尽责的第一要务,坚持围绕中心,服务大局,在齐心协力促发展的大舞台上展示作为。
一是议政建言谋发展。
每年政协全会期间,委员紧紧围绕县域经济和社会发展中的重大问题议政建言,提出了很多好的意见和建议;主席列席县委常委会、副主席列席政府常务会,积极参政议政;政协三个专委会主动与政府职能部门开展对口协商,发挥了职能作用。
二是专项调研议发展。
对影响社会发展和民生的重大问题,由主席会议确定调研课题,由政协领导带队,深入部门、乡村、企业走访调查,换届以来,我们对未成年人管理、民营企业发展等4个课题开展了专题调研,发放调查问卷300多份,召开了相关部门负责人和部分私企业主、群众代表参加的座谈会7次,先后上报的调研报告,得到了县委、政府的高度重视。
政府主要领导亲自签批意见,采纳合理建议,促进了我县民营企业、设施农业等方面的大发展、快发展。
三是实干兴业促发展。
坚持议干结合,充分发挥优势,在委员中深入开展“争当招商引资功臣”、“实干兴业标兵”活动,并大力培养和推广典型,让政协委员成为发展县域经济的排头兵、领头雁。
县政协领导还为兴奇木业、天隆食品等企业协调解决企业发展资金,争得了金融部门的贷款支持,保持了委员企业的顺利运行。
如何提高社会管理和服务水平、实现社会稳定和和谐发展社会管理和服务水平的提高是实现社会稳定和和谐发展的关键。
在当今复杂多变的社会环境下,如何有效提高社会管理和服务水平,实现社会稳定和和谐发展是一个重要课题。
本文将从多个角度探讨如何提高社会管理和服务水平,以此促进社会稳定和和谐发展。
一、加强领导的责任意识与能力领导是推动社会管理与服务水平提升的主要力量。
加强领导责任意识与能力,是实现有效管理与服务的前提。
首先,领导应树立以人民为中心的理念。
人民是国家发展的根本动力,只有将人民利益放在首位,才能真正做到为民务实、为民尽责。
其次,领导应加强组织建设与队伍建设。
建立健全高效有序、专业化、专职化的公务员队伍,并通过培训、考核等方式提升公务员综合素质与能力。
再次,领导应加强信息化建设。
利用信息技术手段构建智慧城市、智慧政务等系统,并通过大数据分析等手段准确了解社情民意,提高决策的科学性与精准性。
二、完善社会治理体系与机制社会治理体系与机制的完善是提高社会管理和服务水平的重要保障。
要做到科学、规范、高效,需要以下几个方面的努力。
首先,健全法律法规体系。
加强立法工作,及时修订和完善相关法律法规,确保其与时俱进。
同时,加强执法力量建设,提升执法水平和效能。
其次,建立健全社会组织管理制度。
鼓励并规范社会组织的发展,并建立健全相关管理制度和评估机制。
同时加强对社会组织的指导、监督与服务。
再次,完善协商民主机制。
发挥人民政协等民主派及各级人民代表大会组织在决策中的作用,并鼓励广泛参与基层民主建设。
最后,在推进依法治国方面要更加注重公平正义,在处理各类矛盾纠纷时更注重公正公平处理,并推动相关司法改革。
三、提升基层服务水平基层是社会管理和服务工作最直接、最基础的层面。
提升基层服务水平,是提高社会管理和服务水平的关键环节。
首先,加强基层组织建设。
加强社区、村级组织建设,提高其服务能力和管理水平。
同时,加强对社区、村级干部的培训与考核。
政协主任应如何提高社会服务水平政协主任作为政协工作的领导者和组织者,肩负着重要的责任和使命,在提高社会服务水平方面发挥着关键作用。
以下是一些政协主任可以采取的措施和方法,以切实提高社会服务水平。
首先,政协主任要深入了解社情民意。
这就需要积极主动地开展调研工作,深入基层、深入群众,倾听他们的声音,了解他们的需求和关切。
可以通过组织专题调研活动、召开座谈会、发放调查问卷等方式,广泛收集各方面的意见和建议。
同时,要注重与各界别、各阶层的群众保持密切联系,建立常态化的沟通机制,及时掌握社会动态和民生热点问题。
其次,加强政协自身建设是提高社会服务水平的重要基础。
政协主任要注重提高政协委员的素质和能力,通过组织培训、学习交流等活动,增强委员们的政治意识、责任意识和服务意识,提高他们的履职能力和水平。
同时,要完善政协的工作制度和机制,加强内部管理,提高工作效率和服务质量。
建立健全提案办理、反映社情民意信息等工作的规范化流程,确保政协工作有序、高效开展。
再者,政协主任应积极推动协商民主。
充分发挥政协作为协商民主重要渠道和专门协商机构的作用,围绕党委政府的中心工作和人民群众关心的热点难点问题,组织开展广泛多层的协商活动。
可以通过专题协商、对口协商、界别协商、提案办理协商等多种形式,为党委政府决策提供参考,推动问题的解决。
在协商过程中,要营造宽松和谐的氛围,鼓励委员们畅所欲言,充分发表意见和建议,促进不同观点的交流和碰撞,形成共识和合力。
另外,加强与其他部门的合作与协同也是十分必要的。
政协主任要积极主动与党委政府相关部门、社会组织、企业等建立良好的合作关系,形成工作合力。
通过联合开展调研、共同推动项目实施等方式,整合各方资源,共同为提高社会服务水平贡献力量。
例如,在推动民生工程建设方面,可以与相关部门共同研究制定方案,加强监督检查,确保项目顺利推进和落实。
同时,政协主任要注重创新工作方式和方法。
随着社会的发展和科技的进步,要善于运用现代信息技术手段,提高政协工作的信息化水平。
关于提升城市管理水平的政协提案摘要:1.背景介绍:城市管理面临的挑战2.政协提案:提升城市管理水平的建议3.建议实施:具体措施和实施策略4.预期效果:提升城市管理水平的意义正文:随着我国城市化进程的不断推进,城市管理面临着越来越多的挑战。
城市管理涉及的领域广泛,包括基础设施建设、环境保护、社会治安、交通管理等。
为了应对这些挑战,政协提出了一些关于提升城市管理水平的提案。
本文将详细介绍这些提案以及建议的实施策略和预期效果。
首先,为了提升城市管理水平,政协建议加强城市管理体制改革。
这包括优化政府职能,创新城市管理模式,强化城市管理综合执法,以及推进城市管理信息化建设。
通过这些改革措施,我们可以提高城市管理效率,更好地满足城市发展的需求。
其次,政协提案强调加大城市基础设施建设投入。
城市基础设施是城市运转的重要支撑,包括交通、水利、能源、通信等各个方面。
加大基础设施建设投入,可以提高城市公共服务水平,增强城市综合竞争力。
同时,基础设施建设也能带动相关产业的发展,为城市经济注入新的活力。
第三,政协建议加强城市生态环境保护。
随着城市化进程的加快,城市环境问题日益严重。
因此,保护城市生态环境是提升城市管理水平的重要内容。
具体措施包括加大环保投入,严格环境法规,推广绿色低碳生活方式等。
通过这些措施,我们可以改善城市环境质量,提高居民的生活水平。
最后,政协提案关注城市社会治理和民生问题。
城市管理的核心是服务于民,因此关注民生问题是提升城市管理水平的关键。
具体措施包括加强社区建设,完善社会保障体系,提高教育、医疗等公共服务水平,以及加强社会治安管理等。
通过这些措施,我们可以提高居民的幸福感,构建和谐城市。
总之,政协关于提升城市管理水平的提案涉及多个方面,旨在应对城市化进程带来的挑战。
政协座谈会交流发言材料汇编(18篇)1. 缓解城乡差距,实现共同发展。
在推动城乡融合发展上,我们要重点加强农村基础设施建设,加强城市与农村的交流和合作,通过优化农村产业结构、扶持特色产业等方式,促进农民增收,实现城乡差距的缩小,从而实现共同发展。
2. 推动文化事业发展,促进民族团结。
我们要加强对少数民族文化事业的支持和保护,以加强文化交流和合作,促进不同民族的交流和融合,加强民族团结,推动中国文化事业的繁荣和发展。
3. 推进教育改革,提升人才培养质量。
当前教育领域仍存在不少问题,需要进一步推进教育改革,以提升人才培养质量,推动国家经济社会发展。
我们应加强对教育的投入,提高教育资源配置、优化教育体制改革等方面的措施。
4. 加强科技创新,实现科技强国目标。
我们应加强科技创新,支持科技企业、高校等机构的创新研究,并鼓励科技人才的发展,提高科技创新的水平,实现中国科技强国的目标。
5. 推动文化产业发展,促进文化经济繁荣。
文化产业是当下最具有发展潜力的产业之一。
我们应该加大对文化产业的支持力度,促进相关企业的发展壮大,加强文化交流和合作,打造文化品牌,推动文化经济的繁荣。
6. 加强青少年教育工作,注重素质教育。
青少年教育是我国教育的重点,也是未来建设人才强国的重要基础。
我们应注重素质教育,加强青少年思想品德教育,提升青少年的综合素质。
7. 推进医疗卫生事业改革,提高医疗水平。
我国医疗卫生事业仍存在不少问题,需要进一步推进改革。
我们应该加强医疗人才培养,提高医疗服务质量,加强药品管理,规范医疗市场秩序,推进医疗卫生事业的全面发展。
8. 推动现代农业发展,打造农村产业发展新动能。
现代农业是我国农村产业发展的重要方向。
我们应该加强农村基础设施建设,加强农产品的营销及品牌建设,提高农业生产效率,推动农村产业发展转型升级。
9. 注重加强民生保障,提高人民生活水平。
加强民生保障是我国政府的一项重要职责。
我们应加强社会保险等社会福利政策的实施,提高人民的获得感和幸福感,提高人民生活水平,实现共同富裕。
推进社会管理创新的新思索深入推进社会管理创新重要意义:(一)深入推进社会管理创新,是维护社会和谐稳定的根本途径。
我国正处于经济转轨、社会转型期,经济体制的深刻变革,社会结构的深刻变动,利益格局的深刻调整,思想观念的深刻变化,这些既给经济社会发展进步带来了巨大活力,也使社会管理面临许多新情况新问题,尤其是流动人口增多,新经济组织和新社会组织不断涌现,大量的“单位人”变成“社会人”,在新形势、新特点面前,我们原有的社会管理体制机制和方式方法,已经不能完全适应新时期经济社会发展的需要。
这就要求我们必须深入研究现阶段社会建设的客观规律,创新社会管理的思路和方法,提高社会管理的效能和水平,并且要采取切实可行的措施,及时发现和解决现实中存在的突出问题,从而有力地维护社会和谐稳定。
(二)深入推进社会管理创新,是全面贯彻落实科学发展观的内在要求。
科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续性,根本方法是统筹兼顾。
科学有效的社会管理,能够创造良好的发展环境、有序的生活环境、稳定的社会环境。
这就要求各级党委、政府从改革发展稳定的大局出发,用科学发展观的要求和全局工作的视角,深入研究在发展社会主义市场经济和全方位对外开放条件下如何更好地把握经济社会发展规律,更好地统筹抓好经济发展这一硬道理与和谐稳定这一硬任务,切实把深入加强社会建设、推进社会管理创新,摆在更加突出的位置,全面提高社会建设和社会管理创新的科学化水平。
(三)深入推进社会管理创新,是提升社会管理效能和水平的必然选择。
社会建设水平的高低、社会管理能力的强弱,是衡量和检验执政能力、执政水平的一个重要标志。
应当看到,随着经济社会加快发展和改革开放的不断深入,经济结构、社会结构、组织结构、人员结构都在发生深刻变化,原有的社会管理体制和管理模式有些已不适应、不符合时代发展的需要,人民群众以及不同的社会群体对社会管理和服务的需求越来越多元化,而现阶段社会管理又面临着许多新矛盾和新问题,从源头上如何解决好一些地区和部门出现的管理分散、多头管而又不管、管不好、社会管理工作中存在的缺位、不到位以及社会管理现有的资源和力量整合等问题。
聚焦提高工作效率、聚焦提升管理水平、聚焦管理服务经营调研报告社区作为城市的基本细胞,是进行社会服务与管理活动最为重要的平台,特别是在众多的“单位人”演变为“社会人”的今天,社区在化解基本矛盾、维护社会稳定、提供公共服务等方面的作用日益突出。
积极强化社区社会管理体制改革,在离群众最近的地方进行社会管理创新,必将是社会管理创新整体工作中最为重要的一环。
近年来,XX区结合自身特点,在加强社区建设,推动社区社会管理创新上进行了一系列有益探索,取得了初步的成果。
一、XX区社区基本情况XX区现有城市社区53个,农村社区21个。
共有社区工作人员2104人,其中民选社区工作人员352人,公益岗位人员1318人,“4050”基地人员434人。
社区公共服务用房总面积32096平方米,平均面积583.6平方米;农村社区公共服务用房总面积1.61万平方米,平均面积达到700平方米,每个社区的室外活动场地均达到4000平方米以上。
社区组织管理机构主要包括三部分:一是通过选举产生的社区党组织,负责领导社区各项工作;二是由社区居民和辖区单位代表组成的社区成员代表会议,每年定期召开会议讨论社区重要事项;三是由社区居民选举成立社区居民委员会,负责处理社区日常工作。
其中,社区居民委员会下设社区公共事务服务中心、社区居民诉求中心,社区公共事务服务中心承接政府职能转变过程中下沉到社区的各项公共服务和社会转型过程中社会化为民服务;社区居民诉求中心受理承办居民各种意见和建议。
二、XX区加强社区社会管理的主要做法社会管理的核心是对人的管理与服务,XX区从这一角度出发,积极搭建管理与服务的载体和平台,建立了完善的网格化社会服务管理模式,形成了居民意见有人听、问题有人管、诉求有人接的新机制,使管理与服务更加贴近群众、惠及群众。
一是建立党组织服务民生大厦,全方位服务与民。
为加强社会建设、社会管理和社会服务,XX区投资5000余万元,建成了一个1万平方米集党务服务、行政服务、公共服务和社会服务为一体的党组织服务民生大厦。
推进社会管理创新提升管理服务水平
打造生态和谐友好
立山区政协经科二组
针对街道职能转变、社会管理创新工作,我组成员对友好街道进行了深入的调研,对街道社会管理创新工作有了进一步的认识。
今年以来,友好街道紧紧围绕区委、区政府社会管理创新工作有关指示精神和市委提出的“三转型一创新”的具体要求,结合街道实际,努力拓宽社会管理思路,找准切入点,完善社会管理机制,改进社会管理方式,优化社会管理平台,实施“五抓工程”扎实推进社会管理创新工作,使街道社区成为了服务居民群众的第一平台、管理社会事务的第一层面、维护社会稳定的第一防线。
一、抓网络体系建设,强化职能定位,延伸社会服务工作手臂
友好街道以转变街道职能为突破口,改变街道“重经济、轻管理、弱服务”的现象,将街道工作中心从发展经济转移到强化社会管理和公共服务上来,从根本上实现街道职能归位。
建立完善了自上而下的管理服务机制,构建了街道、社区、网格“三级管理”体系,整合了街道社会管理服务办公室、党群工作办公室、综合办公室、群众利益诉求中心“三办一中心”四大部门,强化分工合作,理顺工作职能,有效解决了部门分割、力量分散等问
题,使街道社会管理服务工作形成有机整体。
明晰了社区六大服务窗口的服务职责,确保事事有人管,事事有人做。
11个社区推行了区域网格化、一格多员化社会管理模式,在每个网格均配齐了7种力量,包括以社区干部为主的网格管理员;以公共服务单位人员为主的网格助理员;以社区民警为主的网格警员;以“两代表一委员”为主的网格巡视员;以街道机关干部为主的网格督导员;以网格党员中选出的网格党支部书记;以党员志愿者为主的民生联络员,在全街形成了一支300余人的社会管理新型队伍,覆盖全街11个社区52个网格,七种力量形成合力,发挥了集聚效应,推进了全街社会管理的精细化和社会服务的长效化。
二、抓服务平台建设,聚焦便民利民,打造民生普惠工程
近些年来,人民群众的公共需求正逐步由生存型向发展型升级,街道以“大民生”观为统领,不断提升辖区居民民生服务工作的普惠性。
为不断满足社区居民日常生活需求,街道大力实施人性化管理,社区服务化建设。
近年来,投入资金200余万元建设和改善了社区管理、治安防范、卫生福利、文体活动、扶贫救助、居家养老等服务设施,打造了8个社区“一站式”办事大厅,努力让居民享受到“进一扇门办百件事”的快捷服务,为居民搭建了高效、便捷、舒适、功能齐全的服务平台。
大力开展公益性互助服务和商业服务,建立与煤水电等公共事业单位横向接待日
制度,设置了社区电子代缴代收服务台,为居民提供煤、水、电、手机费、电话费缴费等多项业务,实现了公共服务进街道、进社区、进家庭。
街道以人户管理为重点,以辖区各类社会组织为辐射,建立了街道、社区上下对应的人口、社会组织、低保、再就业、志愿者队伍等社会服务管理“信息超市”,实现了数据的动态化管理。
统一制作了三万五千张信息详实的居民登记卡,依托信息卡做到了“流动人口清,弱势群体清、常住人口清、党员人数清、特管对象清”。
不断创新服务方式,向居民发放社区“便民服务卡”、开通服务QQ群,推行“一刻钟社区服务圈”和“一线工作法”建设,机关、社区干部手机24小时开机,确保随时向社区群众提供高效、便捷的服务。
整合社区资源,建立爱心服务超市,组织和发展社区义工队伍五百余人,通过实施“1+N服务”,即针对不同人群的需求,开展就业培训、设施维修、家政服务、居家助残、托老托幼等服务项目,有效解决居民实际困难,全面提升了社区服务水平。
三、抓群众诉求机制,畅通诉求渠道,营造和谐有序社会环境
为更好地解决群众利益诉求,去年11月初,街道成立了群众利益诉求中心,所辖11个社区相继成立了群众利益诉求应诉工作站。
街道从人力、物力、财力等方面加大了投入,建设了200余平高标准独立的中心办公场所,打造了人性化办公领域,开设了心理咨询室、法律咨询室服务窗口,细化了办事流程和工
作制度,整合了辖区23家基层站所负责人及街道综治、司法、低保、民政、城建、计生等与群众密切相关工作人员建立了多层次、宽领域的解决群众诉求网络体系,实行集中接待、统一批转、归口办理、协作配合、限时办结、跟踪问效、及时反馈的联动联调工作机制,打造民情流水线工程,多形式畅通群众诉求渠道,通过开通民情诉求联络热线、民情微博,民情网站、设置群众利益诉求信箱,发放致居民一封信、便民联系卡,让群众有苦衷、有困难、有诉求、有纠纷就知道第一时间找群众利益诉求应诉中心,做到第一时间记录、第一时间交办、第一时间反馈。
街道始终坚持实行“有话就说”制度,推出了“民情直通车”,通过随时随地听民声、网上民情微博听民意、领导挂点深入居民家中查民情等形式,建立了民情民意的搜寻采集、研判分流、办理追踪、答复反馈和代言、代诉、代步、代办、代访“五代”等机制,打开了一条居民“下情上达”、街道管理服务有的放矢的“快速通道”,达到了民声及时听、民情仔细察、民忧快速解、民心悄然聚的目的,使群众利益诉求解决无缝隙,工作常态化。
今年以来街道和社区共受理群众利益诉求3398件,如团结社区嘉莲铭座九部电梯停运将要引发群体堵路问题、华强社区150余户居民定时水“吃水难”问题、居民区下水井堵塞脏水四溢问题、弃管楼房屋漏水、蓄粪池堵塞等问题,做到了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”,形成了群众诉求工作大家做、共同做、就近做、随时做的良好局面,实现了“民情民意有所呼,党委政
府积极办”的社会管理运行新机制。
四、抓社会组织管理,创造发展空间,提升社会组织的服务能力
友好街道域内共有社会组织697家,街道本着服务、管理的原则,创新社会组织管理模式,实行归口管理,设置了社会组织管理服务窗口,建立了各项管理制度,选派责任心和业务能力较强的人员专门负责管理,设置了36名社会组织联络员,建立了联系点制度,协调有关部门,帮助解决困扰社会组织发展的突出问题30余件,营造社会组织发展的良好环境。
积极培植和发展了美国西妙早教中心和大有劳务派遣有限公司等新社会组织,组织引导域内社会组织参与社会管理和服务工作,开展了相约社区工作站、服务进社区活动,煤气、自来水、电业、房产、公安、综合执法等三十余多家驻街执法、公共服务单位开展了治安及公共服务参与活动。
同时组织社会组织开展献爱心、送岗位、结对子活动,今年以来,为困难群众捐款救助两万余元、为社区爱心超市捐物万余元,安置再就业人员2600余人,与困难群体结对帮扶36人,搭建了街道与社会组织共驻共建的交流平台。
五、抓多方参与格局,促进共同治理,提升社会管理工作的协同力
街道不断整合社会各界力量,倡导“社会管理人人参与、社会和谐人人共享”理念,充分发挥社会力量参与社会管理的协同作用,构筑社区管理工作“八方八联”共做模式,形成了社区
党委牵头、社区居委会、社区民警、群团组织、“两新”组织、驻街单位、物业公司、业主委员会八方共同参与,实现社区居民文明素质联抓,社区治安联防,弱势群体联助,公共环境联建,文体活动联办,社区事务联做,物业服务联动,矛盾纠纷联调协同格局。
积极鼓励社区居民参与到社区自治中去,建立了街道自上而下的11个社区党组织、11位民生委员、351名民生信息员、1452名民生联络员、居民群众全面联系的五级民生诉求网络,实现诉求表达“零距离”。
大力发展党员志愿者、老年志愿者、巾帼志愿者、老年维权志愿者、青年志愿者等社区志愿服务队伍22支,通过设岗定责,履责承诺,开展志愿服务。
为增强社区的吸引力和认同感,开展精神文明创建活动,在11个社区开设了社区大讲堂,借助这一平台,以“唱讲学做创”活动为契机,开设了心理辅导、健康养生、法律维权、安全防范、科普知识等内容的课程,并把社区大讲堂搬到户外和家庭,使广大居民不出社区就能实现学习新知识、增进新技能的愿望。
今年以来社区大讲堂开课83讲,受教育人数达7000余人。
六、抓党组织平台建设,活化党建载体,努力构筑“大党建”格局
街道党工委围绕区域化党建工作推进,通过打造区域化党建平台,完善组织网络,结合社区党委换届,优化社区党组织设置,实行以楼院和“功能型”党支部为重点,分类定岗设置党支部,逐步形成“街道党工委、社区党委、功能型党支部、
楼院党小组、两新组织有党的工作”的组织网络。
并按照规模适度,界限清晰,在综合考虑资源、功能、区域的基础上,建立了5家非公企业、11家新社会组织独立和联合党支部,围绕“党建带工、团、妇建”总体思路,建立了相应的工、团、妇组织。
主动加强了与驻街52家单位党组织的横向联系,积极参与特色社会化服务和管理,把党的触角延伸到区域内的各级党组织和居民群众,逐渐消除区域内条块分割、各自为界的概念,实现党员作用的最大化。
存在问题:
1、街道社区干部解决群众利益诉求的能力和水平有待进一步提高。
2、社区硬件建设发展不平衡,表现在有的社区办公、活动用房不足,内部功能不完善,制约了社区工作的发展和服务群众水平的提升。
3、有些群众利益诉求在与责任部门协调工作上存在一定难度。
如物业管理服务方面,由于物业公司服务不到位,有些物业公司弃管,如鞍钢物业小区、嘉莲铭座物业小区、鹏程苑物业小区等,导致卫生、电梯、公共设施等无人管理,居民意见大,群众诉求较多,在协调上难度较大。
自来水、煤气公司对管道维修后续恢复工作不及时,清掏下水井清运不及时,影响了居民、车辆出行和小区环境。
还有辖区内的弃管楼问题,由于无产权单位管理,上下水漏、堵、房屋维修等问题无法与产权单位协调,解
决难度大,居民反映强烈。
4、特困群体由于大病导致生活、生存困难的情况日趋严重,帮扶难度大。
以上是我街社会管理服务工作开展情况,下一步我们将努力探索工作新思路、新举措、新办法,推进“小社区,大社会”的建立,在街道加强和创新社会管理中摸索和探出一条社会管理的新路子,让地区社会和谐稳定,经济发展,百姓受益,群众满意,人民安康。
2011年8月10日。