北京奥运会志愿服务的岗位及要求
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奥运会志愿者应具备哪些素质本文是关于奥运会志愿者应具备哪些素质,仅供参照,希望对您有所帮助,感谢阅读。
静雯北京市副市长、北京奥组委履行副主席刘敬民 2 月 5 日流露,北京奥组委将在今年上半年启动面向全国和外国华人华侨的志愿者招募工作。
估计北京奥运会时期,将有 6— 10 万名志愿者参加各项服务工作。
人们开始关注:志愿者应具备哪些素质?方力:奉献精神尤其重要提起奥运会志愿者,好多人第一反应就是当翻译。
但奥运会志愿者服务不但限于此,既需要体力劳动,也需要脑力劳动。
有专家列举志愿者服务的五大方面:环境、交通、场馆卫生保护、担当语言翻译和直接参加竞赛的组织工作。
一句话,志愿者的工作浸透到奥运会的方方面面。
北京志愿者协会常务副会长方力介绍说,一般来讲,对志愿者有四方面要求:恪守道德规范,拥有奉献精神、团队精神、爱国主义精神,诚实守信,工作负责;身体和心理健康;拥有必定的关于体育运动、北京及中国历史文化、各国大要和涉外礼仪、志愿者服务等方面的知识;拥有外语交流能力、组织协调能力、口头和文字表达能力、使用计算机等现代化设备的能力和应变能力。
方力重申,作为志愿者奉献精神特别重要。
在第二十一届世界大学生运动会时期,在工作人员餐厅工作的志愿者每日要整理冲刷几千套餐具、打扫卫生、卸货、分餐。
大部分志愿人员从事的是一些单调无聊的工作。
在悉尼奥运会上,志愿者有的在地下车库管车辆调换,有的顶着烈日收门票,有的在拥堵不堪的火车站组织分散观众,有的在贵宾看台递送成绩。
他们看不到赛场内的竞赛,连电视直播也看不到,还要耐心回答各种咨询。
而依据常例,组委会不会为志愿者的劳动付一分钱,仅为他们供给制服、工作餐和上下班时免费的公共交通。
王静涛:具备专业技术机遇更多因为奥运志愿者的需要量很大,北京市志愿者协会秘书长王静涛表示,北京各高校大学生将是志愿者队伍的重要构成部分。
此中 2005 年 9 月入学的大学生将会据有时间优势,因为他们到 2008 年是大学三年级,不存在就业压力,有益于投入奥运会志愿服务工作。
奥运志愿者服务内容
奥运志愿者的服务内容包括但不限于以下几个方面:
1. 接待和导引:志愿者负责接待和引导国内外来宾到达比赛场馆,提供必要的信息和指引。
2. 安全维护:志愿者协助保障比赛场馆和周边区域的安全,执行安全检查和疏导工作。
3. 信息咨询:志愿者提供比赛时间、场馆、交通等相关信息,协助来访者解决问题和疑问。
4. 现场支持:志愿者在比赛期间负责现场工作,包括协助裁判员、比赛记录、疏导观众等。
5. 文化交流:志愿者向来访者介绍本地文化和特色,推广奥林匹克精神,促进国际间的友谊。
6. 翻译服务:对于需要翻译的场合,志愿者提供口译和书面翻译服务,协助解决语言障碍。
7. 志愿者管理:志愿者参与志愿者团队的管理,包括培训、分配工作任务、协调工作等。
8. 社区服务:志愿者参与奥运会的社区服务活动,组织体育赛事、文化庆典等社区活动。
9. 医疗救护:志愿者参与医疗救护队伍,提供紧急医疗救护服务,保障运动员和观众的安全。
10. 指导和辅导:志愿者协助运动员和观众进行体育训练和咨询,提供指导和辅导服务。
以上是一些常见的奥运志愿者服务内容,具体服务内容可能会根据奥运会的具体情况和要求而有所调整。
冬奥会志愿招募倡议书
《冬奥会志愿招募倡议书》
2022年北京冬奥会即将到来,作为世界范围内的盛大体育盛会,冬奥会需要大量的志愿者支持。
志愿者作为冬奥会的重要组成部分,将为比赛和各项活动的顺利举行提供不可或缺的帮助。
为了向广大青年朋友们倡导参与冬奥会志愿服务,我们特发起冬奥会志愿招募倡议书活动。
我们号召广大青年积极响应号召,积极报名参与冬奥会志愿服务,用热情和实际行动为冬奥会助力,为国家体育事业作出自己的贡献。
冬奥会志愿者工作需要一大批热心、具有较好英语基础的青年朋友加入,志愿者将参与赛事组织、场馆服务、宣传推广等多个领域的重要工作。
志愿者将有机会与世界各地的运动员、官员和观众交流,亲身感受冬奥会的魅力和国际体育盛事的氛围,为自己的成长积累宝贵的经验。
我们呼吁广大青年朋友们积极报名参与冬奥会志愿服务,用自己的实际行动为冬奥会增光添彩,同时也为自己的人生增添一段珍贵的经历。
请大家向周围的家人、朋友们宣传倡议,共同参与冬奥会志愿服务,为国家体育事业做出应有的贡献。
让我们携手并进,共同见证冬奥会的盛大举行,为世界奉献一场精彩的体育盛事。
让我们用行动诠释青春,用热情点燃冬奥梦想,为冬奥会增添一抹绚烂的风景线!。
奥运会志愿者的工作内容有哪些奥运会,作为全球最盛大的体育赛事之一,吸引着无数人的目光。
而在这场举世瞩目的盛会背后,有一群默默付出的人,他们就是奥运会志愿者。
他们用自己的热情、汗水和奉献,为奥运会的顺利举办贡献着力量。
那么,奥运会志愿者的工作内容究竟有哪些呢?首先,赛事服务是志愿者工作的重要组成部分。
在比赛现场,志愿者们要负责引导观众入场、就座,为他们提供必要的帮助和信息。
比如,告诉观众洗手间、餐饮区的位置,解答他们关于比赛规则、运动员情况等方面的疑问。
在观众遇到困难时,志愿者要及时出现并协助解决,确保观众能够安心、舒适地观看比赛。
场馆运行也是志愿者们的职责所在。
他们需要协助工作人员进行场馆的布置和清理,保障场馆的整洁和有序。
比如,在比赛前摆放好座椅、整理好比赛场地周边的环境;比赛结束后,清理垃圾、整理器材等。
此外,志愿者还可能参与场馆设备的检查和维护工作,确保各种设施能够正常运行,为运动员和观众提供良好的环境。
语言服务是奥运会中不可或缺的一环。
来自世界各地的运动员、观众和工作人员有着不同的语言背景,志愿者们需要具备良好的语言能力,能够进行流利的英语交流,甚至掌握多门外语。
他们在机场、车站、奥运村等地为来访者提供翻译服务,帮助他们解决语言障碍,顺利完成行程和各种事务。
在奥运村,志愿者们承担着为运动员提供生活服务的重任。
他们要协助运动员办理入住手续,指引运动员到达自己的房间,介绍奥运村的各项设施和规定。
同时,还要为运动员提供日常的生活帮助,比如帮忙寄收快递、提供洗衣服务等,让运动员们能够在紧张的比赛之余,感受到家的温暖和便利。
交通引导也是志愿者的重要工作之一。
在奥运会期间,交通流量大,志愿者们需要在重要的交通路口、地铁站、公交站等地为人们指引方向,疏导交通,确保大家能够快速、安全地到达目的地。
他们要熟悉周边的交通路线和公共交通的运行时间,为人们提供准确的出行建议。
媒体服务方面,志愿者协助媒体记者进行采访和报道工作。
规范内容:志愿者普遍规范志愿者工作职责纪律规范赛会志愿者服务规范(一)仪表及着装的规范1、奉行微笑服务理念,面对他人以真诚的微笑主动示意。
2、工作期间统一制服上岗,保持干净整洁,并只在工作中或上下班途中穿着制服。
3、遵守着装规定,将帽沿正对前方,将夹克、T恤露在裤子外面,不得将夹克披在腰间或披在肩上。
4、不佩戴夸张饰物,不穿拖鞋或凉鞋,不佩戴墨镜,户外不打伞遮阳。
(二)工作秩序规范1、不迟到、不早退、不旷工。
工作时间应坚守岗位,认真履行职责,如需请假,原则上应提前一天向上级领导及本场馆志愿者负责人请假,并妥善安排好工作。
2、工作期间保持通讯工具畅通,遇到问题应按照规定流程急事情是报告。
3、工作时间不主动与服务对象合影,不向服务对象索取签名、礼品等,不擅自接受服务对象的馈赠。
4、工作时间禁止闲聊或从事与工作无关的活动。
5、严禁携带安保规定的违禁品或为他人夹带不明物品进入工作区。
6、在工作场所,工作时间禁止吸烟。
7、与工作人员和其他志愿者要相互尊重、互相关心、互相鼓励、,密切配合,体现出团队协作的团队精神。
8、对服务对象要保持尊重、平等、热情的态度,不因其民族、地域、文化习俗与宗教信仰而产生差异,做到一视同仁。
9、在服务过程中遇到误解、无理要求活不公正待遇时,应保持冷静和克制,按岗位要求及时、规范、合理应对,并按照规定程序及时向相关负责人和部门反映。
10、认真履行志愿者服务承诺书的相关承诺,不因个人因素擅离志愿服务岗位。
(三)服务用语规范1、使用礼貌用语,如“您好、谢谢、请……”等。
对所有配合工作的服务对象表达感谢。
2、不向服务对象回答“不知道”或“这事不归我负责”,要尽可能为服务对象联系相关人员或寻求有效的解决办法。
3、接听电话应主动报出岗位和个人姓名:“您好,XX(场馆或只能)志愿者XXX”。
(四)会议行为规范1、准时参加会议或培训,不无故迟到早退,认真做好会议记录和培训笔记。
2、遵守并维护会场秩序,将通讯工具处于静音状态,不大声喧哗或交头接耳。
志愿者相关材料整理者:郑旻琮目录1.志愿者的来源,礼仪和分类2.西部计划3.扶贫接力4.应急救援志愿者5.消防志愿者6.海外志愿者7.城市志愿者8.赛会志愿者友情提醒:为了方便,目录加了链接哦^^一.志愿者的来源,礼仪和分类志愿者的来源志愿者(volunteer)一词来源于拉丁文中的“voluntas”,意为“意愿”。
对于这一概念,我国大陆和港台地区由于对volunteer的译法不一致而有所不同(我国大陆地区一般称为志愿者;香港称之为义工;台湾地区称之为志工),但实质内容基本是一致的。
一般认为,志愿者是自愿贡献个人时间和精力,在不计物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。
志愿服务(volunteer service)则是任何人自愿贡献时间和精力,在不为物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。
志愿者的礼仪1. 体态礼仪较之于正式工作人员,志愿者的最大特点表现为热情,这体现了志愿者本人对该活动的参与意识,体现了设立志愿者制度的原本意义。
因此,志愿者务必要保持一个良好的精神面貌和得体热情的神态,积极,热情,投入应该时时写在志愿者的脸上。
即使这种热情没有得到应有的回应,也不要闹情绪,要做到“热情而不求回应”。
志愿者将面临一些意想不到的困难和艰苦的工作,应该有足够的心理准备,在身心疲惫的情况下,调整好自己的心态,保持最佳的精神面貌和仪表体态。
2. 仪容仪表仪态礼仪志愿者值岗期间会接待来自全世界各个国家和地区的客人,其一举手、一投足都会透露出志愿者本人的文明礼仪水准,应该格外注意自己的仪容仪表仪态,站有站相,坐有坐相,走有走姿。
尤其是在礼宾部门服务的志愿者,更应该以严格的要求规范自身的仪容仪表仪态,并以此为自豪。
3. 上下级礼仪作为一个临时性岗位的工作者,志愿者应虚心接受正式工作人员的领导和调配,并视正式工作人员为自己的上级。
在值岗期间,志愿者应该时时注意表现出对上级的尊重,维护正式工作人员的形象和权威感,并表现出足够的礼让和服从。
2024年北京奥运会服务思想汇报尊敬的领导:您好!在2024年北京奥运会即将到来之际,我作为一名志愿者,深感荣幸与责任重大。
现将我在服务过程中的思想汇报如下,以便更好地指导自己的行动,为这次盛大的体育盛事贡献力量。
一、服务宗旨以“以人为本,服务至上”为宗旨,秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,全身心投入到2024年北京奥运会的服务工作中,为各国运动员、教练员、观众及工作人员提供专业、热情、周到的服务。
二、服务内容1. 运动员服务(1)为运动员提供住宿、餐饮、交通等服务,确保运动员的生活舒适、安全。
(2)协助运动员解决在比赛过程中遇到的问题,为运动员提供必要的心理支持。
(3)组织运动员参与文化交流活动,增进各国运动员之间的友谊。
2. 教练员服务(1)为教练员提供必要的工作和生活设施,确保教练员能够充分发挥自己的才能。
(2)协助教练员了解比赛规则,为教练员提供技术支持。
(3)为教练员提供与其他教练员交流的平台,促进教练员之间的沟通与合作。
3. 观众服务(1)为观众提供便捷的购票、入场、出场等服务。
(2)为观众提供赛事信息、观赛指南、安全提示等服务。
(3)组织观众参与现场互动活动,提升观众的观赛体验。
4. 工作人员服务(1)为工作人员提供必要的工作条件,确保各项工作顺利进行。
(2)协助工作人员解决在工作中遇到的问题,提高工作效率。
(3)组织工作人员参与团队建设活动,增强团队凝聚力。
三、服务措施1. 提高服务质量(1)加强志愿者培训,提升志愿者的综合素质和服务水平。
(2)建立服务评价体系,及时了解服务对象的满意度,不断改进服务质量。
2. 优化服务流程(1)简化服务流程,提高服务效率。
(2)采用信息化手段,实现服务信息的实时传递。
3. 注重团队合作(1)加强志愿者之间的沟通与协作,形成良好的团队氛围。
(2)与相关部门密切配合,确保各项服务工作的顺利推进。
四、服务成果1. 提升我国国际形象通过优质的服务,展示我国人民的热情好客,提升我国在国际舞台上的形象。
运动会志愿者工作描述引言概述:运动会志愿者是指在运动会期间自愿参与组织、协助各项工作的人员。
他们承担着重要的职责,为运动会的顺利进行提供了有力的支持。
本文将从五个大点来详细阐述运动会志愿者的工作描述。
正文内容:1. 志愿者的招募与培训1.1 招募:运动会组委会通过各种渠道招募志愿者,如校园宣传、社交媒体等。
志愿者需填写申请表,并参加面试。
1.2 培训:志愿者培训包括理论培训和实践培训。
理论培训主要包括运动会相关知识、工作要求和志愿者职责等。
实践培训则通过模拟演练来提高志愿者的工作能力。
2. 运动会前期准备工作2.1 安排工作岗位:根据志愿者的特长和兴趣,将志愿者分配到不同的工作岗位,如接待、引导、安保等。
2.2 赛事场馆布置:志愿者参与场馆布置,包括搭建场馆设施、摆放比赛器材等。
2.3 物资准备:志愿者协助组委会进行物资采购,如礼品、纪念品等。
3. 运动会期间的工作3.1 接待与引导:志愿者负责接待来宾和参赛队伍,引导他们到达指定区域。
3.2 赛事协助:志愿者在比赛期间负责协助裁判员、计时员等工作人员,确保比赛的顺利进行。
3.3 安保工作:志愿者参与安保工作,维护参赛队伍和观众的安全秩序。
3.4 纪念品发放:志愿者负责发放运动会纪念品和礼品,增加参与者的参与感和满意度。
4. 运动会后期工作4.1 场馆清理:志愿者参与场馆的清理工作,包括清理垃圾、拆除设施等。
4.2 数据整理:志愿者协助整理比赛数据和统计结果,为组委会提供参考。
4.3 志愿者总结:志愿者参与总结会议,反馈工作中的问题和建议,为下一届运动会的志愿者工作提供经验。
总结:运动会志愿者工作描述包括招募与培训、运动会前期准备工作、运动会期间的工作以及运动会后期工作。
志愿者承担着接待与引导、赛事协助、安保工作等重要职责,为运动会的顺利进行提供了有力的支持。
志愿者的工作不仅仅是简单的参与,更是对自己能力的锻炼和社会责任的担当。
通过参与志愿者工作,可以培养团队合作意识和组织能力,同时也为自己积累了宝贵的社会经验。
冬奥会志愿者工作计划范文一、背景介绍2022年北京冬奥会将在中国北京举行,这将是中国首次举办冬奥会,也是北京继2008年夏季奥运会之后再次承办一项世界级的体育赛事。
如同往届奥运会一样,冬奥会志愿者将是承办的重要组成部分,他们将在奥运会期间为运动员、观众和组织者提供必要的协助和支持,为奥运会的圆满成功贡献自己的力量。
二、工作目标1. 准备充分,确保志愿者队伍的专业化和素质化。
2. 为奥运会的顺利进行提供高效的支持和服务。
3. 维护奥运会的形象和声誉,确保参赛选手和观众的安全和便利。
三、工作内容1. 志愿者招募和培训为了适应冬奥会的需要,我们计划在全国范围内招募大约5000名志愿者。
志愿者的选拔将以面试和测试为主要方式,考察其沟通能力、团队协作能力、语言表达能力、专业知识和文化素养等方面的能力。
经过选拔确定的志愿者将进行为期3个月的培训,培训内容将包括奥运知识、奥运礼仪、紧急应对和语言表达等方面的内容,确保志愿者在冬奥会期间能够胜任自己的工作。
2. 志愿者任务分配志愿者主要将分配到奥运村、赛场、交通运输、宣传推广、医疗卫生和志愿者服务中心等方面的工作岗位。
在每个岗位上,都将有专门的负责人对志愿者的工作进行指导和管理,确保志愿者能够按照工作要求进行工作。
此外,我们还将为每名志愿者提供必要的保险和补贴,确保他们在工作期间的安全和福利。
3. 志愿者服务保障为了确保志愿者能够高效地工作,我们将为他们提供必要的配套设施和服务保障。
这包括统一的工作服装和装备,以及工作期间的膳食和住宿。
此外,我们还将为志愿者提供专门的培训和心理辅导,确保他们在冬奥会期间能够稳定地工作和生活。
四、工作安排1. 前期准备志愿者招募和培训将在2021年底开始,志愿者的选拔和培训将在2022年初完成。
在此之前,我们将为志愿者的招募和培训制定详细的计划和流程,确保整个工作顺利进行。
2. 奥运期间冬奥会将于2022年2月4日至2月20日举行,志愿者的工作期间将在此期间。
北京冬奥会志愿者工作内容北京冬奥会志愿者工作是一项充满挑战和机会的任务,志愿者需要扮演着重要的角色,为冬奥会的成功举办贡献自己的力量。
他们的工作内容包括以下几个方面。
一、接待服务志愿者需要在指定的地点和时间,为参赛运动员、媒体代表、官方代表等提供接待服务。
他们需要友好地迎接来访者,为他们提供必要的信息和帮助,解答各种问题,并协助他们办理相关手续。
二、场馆服务志愿者在比赛场馆中发挥着重要的作用。
他们需要协助工作人员维护场馆秩序,引导观众就座,提供必要的信息和指引,确保比赛的顺利进行。
在比赛期间,志愿者还需要协助工作人员进行安全检查,保障比赛的安全性。
三、赛事服务志愿者在赛事服务中起到了关键的作用。
他们需要协助工作人员组织赛事,包括场地布置、设备准备、赛前赛后的整理等工作。
志愿者还需要协助裁判员进行比赛的计时、计分等工作,并及时记录比赛情况。
四、文化交流北京冬奥会是一个国际性的体育盛事,吸引了来自世界各地的运动员和观众。
志愿者需要在文化交流中发挥重要的作用。
他们需要向外国运动员和观众介绍中国的文化、风俗和习惯,帮助他们更好地了解和融入中国的文化环境。
五、志愿者支持志愿者支持是一个重要的工作内容。
志愿者需要协助组织方为志愿者提供培训和指导,解答志愿者的问题和困惑,并提供必要的支持和帮助。
志愿者还需要协助组织方进行志愿者的招募和分配工作,确保每个岗位都有足够的志愿者参与。
六、志愿者文化活动为了丰富志愿者的文化生活和增强团队凝聚力,组织方通常会组织一系列的志愿者文化活动。
志愿者需要积极参与这些活动,包括文化展览、演出、体育比赛等,与其他志愿者一起度过难忘的时光。
七、其他工作除了以上几个方面的工作内容,志愿者还可能需要承担其他一些工作。
这些工作可能是临时性的,如协助组织方处理突发事件、协助媒体进行报道等,也可能是长期性的,如协助组织方进行志愿者数据的整理和分析等。
总结起来,北京冬奥会志愿者的工作内容十分丰富多样。
冬奥志愿者服务岗位职责冬奥志愿者是为冬奥会提供志愿者服务的一群热爱冰雪运动和奥林匹克精神的人,他们在赛事期间担任各种不同的职位,为运动员、观众和组织者提供优质的服务。
以下是冬奥志愿者服务岗位的一些职责。
1. 接待服务岗位:接待服务岗位的志愿者是冬奥会的门面,他们负责迎接和引导来到场馆的各方人士。
他们需要熟悉场馆布局和交通路线,提供详细的信息和指引,保障各方在场馆内的顺利出入和安全。
接待服务岗位的志愿者需要友好热情,具备沟通和解决问题的能力,确保每位到场馆的人感受到热情的接待。
2. 安全服务岗位:安全服务岗位的志愿者负责场馆内外的安全工作。
他们需要熟悉安全规定和措施,保障参与冬奥会各方的人身和财产安全。
安全服务岗位的志愿者需要具备应急处理和危机管理的能力,及时发现和解决潜在的安全问题,确保冬奥会的顺利进行。
3. 赛事服务岗位:赛事服务岗位的志愿者负责赛事现场的组织和顺利进行。
他们需要熟悉各项比赛的规则和规程,协助裁判、运动员和观众的配合和协调。
赛事服务岗位的志愿者需要具备比赛监督和组织能力,保证比赛的公平、公正和高效。
4. 媒体服务岗位:媒体服务岗位的志愿者负责媒体报道和采访的协助工作。
他们需要熟悉媒体工作流程和需求,提供有关比赛赛况、选手情况等信息,协助媒体人员完成报道任务。
媒体服务岗位的志愿者需要具备媒体素养和专业技能,确保媒体报道的准确和及时。
5. 医疗服务岗位:医疗服务岗位的志愿者负责提供场馆内外的医疗援助和急救服务。
他们需要熟悉急救知识和技能,及时处理运动员和观众的伤病情况,确保他们得到及时和有效的医疗救助。
医疗服务岗位的志愿者需要具备责任心和救护能力,以保障运动员和观众的健康和安全。
6. 文化交流服务岗位:文化交流服务岗位的志愿者负责向国内外的嘉宾和观众传播和展示本土文化。
他们需要熟悉冬奥会的文化活动安排和展示,协助组织和参与文化交流活动,促进不同文化间的沟通和了解。
文化交流服务岗位的志愿者需要具备开朗和好客的性格,以及对本土文化的了解和传播能力。
冬奥会志愿者的主要职责是什么赛会期间承担相应岗位职责,在奥组委指定的时间和岗位工作,义务为北京奥运会服务的人员。
(1)奥运会赛会志愿者的资格条件——遵守中国法律法规;热心公益事业;具备一定的外语交流能力;符合奥组委对于所申请岗位的资格要求和时间要求;符合奥组委对年龄等方面的限制性规定;具备指定岗位要求的能力与素质;自愿为北京奥运会提供义务服务;接受北京奥组委领导和管理的各方面人士。
(2)奥运会赛会志愿者的任务——在奥运会期间为奥林匹克大家庭成员、运动员、裁判员、媒体记者、观众和其他相关人员提供优质的志愿服务。
志愿者的任务——通过各种方式传播奥林匹克文化,普及奥林匹克知识,推广志愿服务理念,倡导志愿服务精神;提升公众对奥运会的认知水平和参与热情;帮助提高市民的志愿服务水平;帮助提升市民的文明素质,全面塑造和展示北京的新形象,推动社会和谐发展。
主要从事热线电话服务、环保宣讲、侵权信息收集、资料翻译、项目管理咨询、技术支持服务等工作。
(3)在奥运场馆周边区域及全市重要交通枢纽、商业网点、旅游景点、医疗机构、住宿酒店、文化活动场所等城市重点区域设立2000个城市志愿服务站点,开展信息咨询等志愿服务;为非注册记者新闻中心提供志愿服务,开展普通志愿服务和语言翻译、新闻采编、电视制作、文秘、商务等专业志愿服务;为奥运会火炬传递提供志愿服务;为马拉松、自行车等奥运场馆外竞赛项目提供志愿服务;其他志愿服务工作。
(4)社会志愿者是在北京奥运会、残奥会期间,在社区(村)内及其周边,以志愿服务的形式,服务于营造奥运氛围、传播奥运理念和文化、维护社会秩序、优化城市环境、倡导文明行为,促进和谐社区、和谐村镇建设的志愿者,是北京奥运会志愿者重要的组成部分。
奥运会和残奥会赛会志愿者服务岗位主要涉及语言服务、礼宾、竞赛组织、场馆设施管理、环境、市场开发、技术、餐饮、观众服务、医疗服务、兴奋剂检查、场馆人事、安保、新闻运行、场馆摄影、物流、交通、场馆管理、注册、票务等领域。
北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名表填表说明1、姓名:请按规定的格式,输入本人身份证件上的正式姓名。
2、身份证件所属国家或地区:请根据身份证件记载,选择签发本人身份证件的机构所属的国家或地区。
3、性别:请按身份证件记载内容进行选择。
4、出生日期:请按身份证件记载内容,在英文半角输入法下输入4位出生年份,并选择出生月日。
5、电子邮件地址:请在英文半角输入法下输入本人常用的电子邮件地址,不接受非英文字符或者全角字符。
6、确认电子邮件地址:请再次输入本人常用的电子邮件地址,并保证两次输入完全一致。
7、请选择您的服装型号:请查阅《服装型号与身形尺寸对照表》,并根据本人身形尺寸选择适当的服装型号。
相同型号男女款服装对应不同身形尺寸。
8、身份证件类型:请在下拉列表范围内选择本人最常用的身份证件。
9、身份证件号码:请输入身份证件上载明的证件号码。
数字和字母请在英文半角输入法下输入。
10、身份证件失效时间:请按示例输入身份证件上载明的有效期截止时间,在英文半角输入法下输入4位失效年份,并选择失效月日。
证件失效时间必须在报名当日以后。
11、当前居住详细地址:请输入当前居住地的详细街道名称、门牌和房间号码。
12、当前居住地邮政编码:请完整输入当前居住地所处位置的邮政编码。
13、联系固定电话:请按示例要求格式,在英文半角输入法下输入本人住所或工作地点联系电话。
14、联系移动电话:请按示例要求格式,在英文半角输入法下输入本人移动电话。
如无移动电话,请输入与固定电话相同号码。
15、您是否为在校学生:报名时仍在各级各类正规教育机构全日制就读的学生请选择“是”,其他申请人请选择“否”。
16、您所在学校或单位:在校学生请输入本人当前就读的学校或其他教育机构,非在校学生请输入本人当前工作单位。
无工作单位的非在校学生请填写“无”。
17、受教育程度:请选择本人最高学历,包括全日制教育和在职教育。
18、您的专业:请输入本人最高学历的学历证明上记载的学科专业。
北京奥运会志愿服务的岗位及要求北京奥运会志愿者服务工作是实施奥林匹克运动规则与奥林匹克精神、参与志愿者文化、展示志愿者形象的过程。
其中,每一个岗位都承担着重要的职责和使命。
下面将介绍几个典型的志愿者岗位和相应的要求。
首先,VIP接待组。
这个岗位主要负责接待和承接各个国家和地区的VIP嘉宾。
要求志愿者具备良好的英语交流能力,并了解国内外重大活动的礼仪规范。
此外,志愿者还需具备亲和力强、善于沟通和处理突发事件的能力。
接下来是场馆引导组。
这个岗位要求志愿者具有较强的组织和服务意识,能够熟练操作使用场馆内的设施设备,并协助观众顺利入场和出场。
志愿者需要熟悉场馆的布局,并掌握应急处理的基本知识和技巧。
同时,对于马拉松、自行车等户外项目,志愿者还需要具备一定的体力和耐力。
第三是新闻宣传组。
这个岗位要求志愿者有一定的新闻媒体工作经验和写作能力,能够及时、准确地报道赛事的相关情况,并协助新闻媒体组织进行采访和报道。
志愿者需要具备一定的摄影和摄像技术,并灵活运用各种新媒体平台进行宣传推广。
此外,还有医疗救护组、赛道安全组、文化交流组等多个志愿者岗位。
医疗救护组需要具备相关医药知识和急救技能,以应对突发状况;赛道安全组需要保证比赛过程中赛道的安全和秩序;文化交流组则要求志愿者了解本国文化,向来访人员介绍北京和中华文化等。
综上所述,北京奥运会志愿服务工作涉及的岗位众多,每个岗位都有其独特的要求。
志愿者需要通过资格审核和培训才能胜任相关工作。
同时,志愿者还需要具备积极主动、热情好客、吃苦耐劳的精神,以及处理突发事件的能力。
只有志愿者们共同发挥出自己的特长和优势,才能为北京奥运会的顺利举办贡献自己的一份力量。
另外一个重要的志愿者岗位是赛事运行组。
这个岗位要求志愿者具备良好的管理和组织能力,协调运动员、裁判员、工作人员等各方面资源,确保比赛的顺利进行。
志愿者需要了解和熟悉比赛规则和赛程,熟悉比赛场地的布置和设备操作,以便及时协调处理运动员的需求和比赛环境的变动。
密团发[2008]6号密云县奥运会、残奥会城市志愿服务工作总体运行方案北京奥运会、残奥会城市志愿者(以下简称“城市志愿者”)是指在赛会期间、在城市服务领域为奥林匹克大家庭成员、国内外媒体记者、观众、游客以及广大市民提供信息咨询、应急服务和语言翻译等志愿服务活动的志愿者。
为全面推进我县奥运会、残奥会志愿者工作,建立良性运行机制,按照北京奥运会、残奥会志愿者的整体工作格局,特制定密云县奥运城市志愿者总体运行方案。
一、工作目标(一)在奥运会、残奥会期间,在城市服务领域为奥林匹克大家庭成员、国内外媒体记者、观众、游客以及广大市民提供优质、便捷的城市志愿服务。
(二)通过广泛开展以“微笑北京”为主题的公益实践活动,积极推进“迎奥运、讲文明、树新风”活动的深入开展,在全社会营造喜庆热烈的奥运氛围。
(三)通过城市志愿者工作的深入开展,积极探索、建立志愿服务的长效机制,强化志愿服务的日常化和制度化建设,有效促进我县志愿服务整体水平的提高。
二、工作原则(一)广泛参与,以人为本。
倡导自愿参与的志愿服务理念,科学设计便于广泛参与的志愿服务项目,充分调动公众参与城市志愿服务的热情和积极性;尊重志愿者的服务意愿和服务需求,维护志愿者的合法权益,提供切实有力的工作保障。
(二)属地管理,区域统筹。
强化县、镇(街道)两级联动的工作体系,充分发挥体制优势和乡镇、街道属地管理、区域统筹的重要作用,积极整合各类志愿服务资源,为城市志愿者工作的顺利开展提供有力保障。
(三)科学合理,有序高效。
创新志愿服务工作理念,建立完善工作机制和运行模式,组建专业、热情的志愿服务团队,确保城市志愿者各项工作有序、高效地开展。
(四)有机衔接,相互促进。
加强城市志愿者与赛会志愿者、社会志愿者工作的有机衔接,形成紧密联系、互为补充的工作格局,为城市志愿者工作的实施推进打下良好基础。
三、工作内容(一)信息咨询:宣传奥运知识、“微笑北京”主题活动、奥运会志愿者信息,提供城市信息查询,开展奥运会赛会动态信息和竞赛项目知识咨询。
第五章第五章 北京奥运会志愿服务的岗位及要求105北京奥运会志愿者行动所称的志愿者是指从现在起到2008年,在奥运会、残奥会筹备和举办全过程中以自愿为原则,以志愿服务为基本形式,在北京奥运会志愿者行动项目体系内,服务他人、服务社会、服务奥运的志愿者,包括:“迎奥运”志愿者、奥运会赛会志愿者、残奥会赛会志愿者、奥组委前期志愿者、城市志愿者、社会志愿者。
在奥运会筹备过程中,那些动员市民广泛参与,帮助营造全民迎奥运的社会氛围的志愿者,称为“迎奥运”志愿者。
青春奥运 行动起来106北京奥运会志愿者读本(1)“迎奥运”志愿者的资格条件——各行各业、各族各界中关心奥运、热心公益事业、愿意为奥运会贡献力量的个人、家庭、团体和单位。
(2)“迎奥运”志愿者的任务——通过各种方式传播奥林匹克文化,普及奥林匹克知识,推广志愿服务理念,倡导志愿服务精神;提升公众对奥运会的认知水平和参与热情;帮助提高市民的志愿服务水平;帮助提升市民的文明素质,全面塑造和展示北京的新形象,推动社会和谐发展。
北京奥运会志愿者是指由北京奥组委组织招募,接受北京奥组委管理,需要制发奥运会身份注册卡,赛会期间承担相应岗位职责,在北京奥组委指定的时间和岗位工作,义务为北京奥运会服务的人员。
(1)奥运会赛会志愿者的资格条件——遵守中国法律法规;热心公益事业;具备一定的外语交流能力;符合奥组委对于所申请岗位的资格要求和时间要求;符合奥组委对年龄等方面的限制性规定;具备指定岗位要求的能力与素质;自愿为北京奥运会提供义务服务;接受北京奥组委领导和管理的各方面人士。
(2)奥运会赛会志愿者的任务——在奥运会期间为奥林匹克大家庭成员、运动员、裁判员、媒体记者、观众和其他相关人员提供优质的志愿服务。
北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人。
招募工作于2006年8月正式启动,志愿北京 你我同行到2008年3月结束。
第五章 北京奥运会志愿服务的岗位及要求107北京残奥会赛会志愿者是指由北京奥组委组织招募,接受北京奥组委管理,需要制发残奥会身份注册卡,赛会期间承担相应岗位职责,在北京奥组委指定的时间和岗位工作,义务为北京残奥会服务的人员。
(1)残奥会赛会志愿者的资格条件——遵守中国法律法规;符合北京奥组委对年龄等方面的限制性规定;具备残奥会指定岗位要求的能力和素质;自愿为奥组委提供义务服务;接受奥组委领导和管理的各方面人员。
除了要具备与奥运会赛会志愿者相同的条件外,残奥会志愿者还要热心于残疾人事业、具有一定的扶残助残知识和技能。
部分奥运会赛会志愿者经过选拔将成为残奥会赛会志愿者,继续参与残奥会的志愿服务。
(2)残奥会赛会志愿者的任务——在残奥会期间为奥林匹克大家庭成员、运动员、裁判员、媒体记者、观众和其他相关人员提供平等热忱、细致周到的服务,为实现“两个奥运同样精彩”做贡献。
残奥会赛会志愿者的主要服务领域及职能以奥运会赛会志愿者的服务领域及职能为参照,并根据残奥会特点进行局部调整。
北京奥组委将根据筹备残奥会的工作要求,设计专门项目,面向残疾人招聘志愿者,直接参与残奥会的志愿服务。
残奥会赛会志愿者总需求约3万人。
在奥运会筹备阶段,经过招募选拔,参与奥组委的日常工作或专项活动,义务为奥组委提供服务的人员,称为奥组委前期志愿者。
大学生志愿者、专业志愿108北京奥运会志愿者读本者将构成奥组委前期志愿者的主体。
(1)奥组委前期志愿者的资格条件—遵守中国法律法规;符合奥组委的规定和标准;具备指定岗位要求的能力和素质;自愿为北京奥组委提供义务服务;接受奥组委领导和管理的社会各界人士。
(2)奥组委前期志愿者的组织管理—前期志愿者由北京奥组委根据实际需求,直接或委托相关机构进行招募。
前期志愿者工作已于2004年3月开始。
前期志愿者的管理工作纳入到奥组委日常管理体系之中,对前期志愿者的工作情况进行定期的评估和考核,并根据工作表现,给予适当的表彰奖励。
(3)奥组委前期志愿者的培训—奥组委将根据前期志愿者的岗位职责,开展通用培训和相应的专业培训,使前期志愿者了解奥组委的整体情况,尽快适应工作环境,满足岗位要求,发挥应有作用。
奥组委将根据实际工作需要和前期志愿者的条件、工作表现等,选拔一批前期志愿者作为赛会志愿者。
(4)奥组委前期志愿者的工作内容—主要从事热线电话服务、环保宣讲、侵权信息收集、资料翻译、项目管理咨询、技术支持服务等工作。
奥组委前期志愿者109第五章 北京奥运会志愿服务的岗位及要求北京奥运会、残奥会城市志愿者是指北京奥运会、残奥会赛会期间,在城市志愿服务工作中,有固定或特定服务岗位的志愿服务人员,不包括参与赛会服务的赛会志愿者,同时区别于社会志愿者。
(1)城市志愿者的招募——北京奥运会、残奥会城市志愿者将面向社会公开招募,招募人数约40万人。
主要采取定向招募和社会招募两种方式。
定向招募由各区(县)奥运会志愿者工作协调小组牵头,以集体报名为主要形式,面向区属、驻区单位及需要进行区域外组织调配的单位开展。
社会招募由各区(县)奥运会志愿者工作协调小组牵头,面向社会公众广泛开展。
(2)城市志愿者的任务——在奥运场馆周边区域及全市重要交通枢纽、商业网点、旅游景点、医疗机构、住宿酒店、文化活动场所等城市重点区域设立2000个城市志愿服务站点,开展信息咨询等志愿服务;为非注册记者新闻中心提供志愿服务,开展普通志愿服务和语言翻译、新闻采编、电视制作、文秘、商务等专业志愿服务;为奥运会火炬传递提供志愿服务;为马拉松、自行车等奥运场馆外竞赛项目提供志愿服务;其他志愿服务工作。
社会志愿者是在北京奥运会、残奥会期间,在社区(村)内及其周边,以志愿服务的形式,服务于营造奥运氛围、传播奥运理念和文化、维护社会秩序、优化城市环境、倡导文明行为,促进和谐社区、和谐村镇建设的志愿者,是北京奥运会志愿者重要的组成部分。
2007年2月17日至24日,北京城市志愿者“春节服务周”活动启动, 志愿者向行人发放春联110北京奥运会志愿者读本奥运会和残奥会赛会志愿者服务岗位主要涉及语言服务、礼宾、竞赛组织、场馆设施管理、环境、市场开发、技术、餐饮、观众服务、医疗服务、兴奋剂检查、场馆人事、安保、新闻运行、场馆摄影、物流、交通、场馆管理、注册、票务等领域。
下面,就部分领域的岗位职责做简要介绍。
1. 语言服务负责为运动员、随行官员、奥运会及残奥会官方成员提供语言翻译服务。
2. 礼宾负责接待国际奥委会委员、各国奥委会委员、国际组织代表、媒体代表、赞助商和其他奥运会、残奥会成员,为他们提供关于交通、比赛安排、旅游景点和休闲购物等方面的信息。
3. 竞赛组织在奥运会和残奥会所有的比赛和训练场所,为竞赛的准备和运行提供服务,如比赛设备的准备、比赛用时和结果的统计等。
4. 场馆设施管理负责接听、记录场馆维修服务热线,向场馆设施管理经理或副经理通知维修需求。
5. 环境负责协助环境经理对场馆内清洁与废弃物管理合同商的工作情况进行监督、检查;对合同商提供的有关场馆内废弃物产生类别、数量及分类处理的统计数第五章 北京奥运会志愿服务的岗位及要求111据进行审核;负责协助环境经理协调相关业务部门进行赛时环境宣传和环境管理体系的运行工作。
6. 市场开发负责协助市场开发经理做好赛事市场开发工作,按照赞助协议监督赞助商履行义务,保障赞助商的正当权益。
7. 技术负责协助进行场馆技术系统(包括计算机网络、无线通信、广播音响系统等)的管理及日常运营服务,为赛事提供技术支持。
8. 餐饮按照组委会餐饮政策,协助餐饮经理做好餐饮服务管理工作,满足各类客户群的餐饮需求。
9. 观众服务负责进入场馆的各个客户群的检票、验证工作,为观众提供服务,维护场馆内各个客户群流动秩序和观赛秩序。
10. 医疗服务负责为运动员、观众、志愿者以及奥运会、残奥会期间的其他工作人员提供及时有效的现场医疗服务、急救转运服务和公共卫生服务。
11. 兴奋剂检查协助兴奋剂检查站经理执行兴奋剂检查工作;负责兴奋剂检查相关表格的输入;指导并监督受检运动员的样品采集和封存工作;执行受检运动员通知工作;全程监督陪护受检运动员至检查站报到。
12. 场馆人事协助场馆人事经理为场馆团队提供人员资源支持,组织业务(通用知识和112北京奥运会志愿者读本专业知识)培训及人员日常考核管理工作。
13. 安保协助安保指挥做好比赛场馆(和周边地区)的安全保卫工作。
14. 新闻运行负责协助赛事新闻宣传和媒体运行事务,为媒体记者、 BOB和电视转播商提供设施和服务。
15. 场馆摄影在比赛场地周边的摄影位置处、场馆新闻中心摄影工作区内及看台区的摄影位置处直接为摄影记者提供服务;协调场馆的磁盘/胶卷递送服务。
16. 物流协助场馆物流资产副经理接受物资,追踪管理场馆内各类物资,进行场馆物资数据更新,协调场馆物资调配、物资回收事项。
17. 交通负责协助为运动员、官员、裁判、记者等提供交通服务。
18. 场馆管理协助场馆通信中心主管、运行中心主管做好场馆内日常办公、对外联络和行政管理,对各业务口的运行工作进行必要的协调、监督。
19. 注册协助场馆注册经理对符合条件的参赛运动员和随队官员、体育官员,国内外贵宾,媒体记者,为赛事服务的工作人员办理注册卡(证件),解决注册及使用时遇到的问题。
20. 票务负责向观众提供比赛场次和门票销售等信息的咨询服务。
志愿者在走上工作岗位之前,了解志愿服务的要求与服务规范,是做好志愿服务的前提。
志愿者应该遵守以下要求:诚心奉献、守时守纪、热情服务、坚守岗位、团结互助、不求私利;志愿者在提供服务时还要遵守一定的服务规范。
1. 诚心奉献生命的多少用时间计算,生命的价值用贡献计算。
不计报酬、乐于奉献、为他人服务、为奥运会做贡献,这是对志愿者的基本要求,也是志愿精神的具体体现。
辛勤工作的彩虹志愿者盐湖城的冬夜,户外寒气逼人,爱琳娜站在冬奥会主新闻中心外,负责登记记者班车的车次和人数,从晚上9点一直工作到第二天凌晨4点才下班。
露茜已经是两个孩子的母亲了,但是她和丈夫还是选择了当志愿者,把两个刚刚学会走路的孩子交给了她的妹妹看管。
在机场负责接待工作的志愿者罗恩·休斯顿是一家天然气公司的会计,他和小儿子一起成为奥运会的志愿者,每天从晚上9点工作到半夜。
2. 守时守纪志愿者要遵守工作时间,按时到岗上岗;对志愿者有很多纪律要求,如持有效证件上岗、遵守工作规范、遵守场馆安全规定等。
遵时守纪是对每一个志愿者最基本的要求,每一个志愿岗位的顺利运转都离不开志愿者的自觉自律。
鲍博是盐湖城冬奥会交通部门的一名志愿者。
他每天早上要从离盐湖城100多英里的地方开车过来,组委会不提供住宿,因此他还需要每天晚上开车回去。
很多人说,在“9·11”恐怖袭击事件后,举办奥运会的盐湖城将很不安全,但鲍博并不在乎。