XXX项目用户需求说明书一、项目概况（一）项目背景说明：描述用户需求说明书中所定义的产品的背景和起源，以及同其他系统或其他机构的基本相互关系等。
当在已有的系统上进行特性开发时，如果新特性与已有系统的特性之间存在关系，则应在本节说明其相互之间的关系。
（二）项目目的与目标说明：项目目的是开发本系统的意图的总概括，目标是将目的细化后的具体的描述。
项目目标应是明确的、可度量的、可以达到的。
二、信息化现状（一）软硬件状况说明：描述目前软硬件的基础，对本系统的影响等。
（二）人力资源状况说明：描述目前信息技术人员情况，对本系统的影响等。
（三）存在的问题说明：在现行的系统中，从决策层、管理层、操作层各存在哪些方面的问题需要新系统来解决，尤其是决策层、管理层这些问题中包含了用户的需求与期望。
三、功能性需求说明：功能需求是用户的最主要的需求，可采用文字、表格、语言+图形等方式对用户需求进行描述，只要能够将用户的需求描述地完整、准确、易于理解即可。
四、非功能性要求（一）产品质量需求说明：从系统安全性、可靠性、灵活性等方面叙述。
（二）用户界面需求说明：列出系统的界面需求，可能包括图形用户界面标准、产品系统风格、屏幕布局或解决方案的限制、快捷键、错误信息显示标准等。
（三）运行环境需求说明：列出运行该软件所需要的硬设备，说明其中的新型设备及其专门功能；说明软件运行所需第三方提供的接口。
（四）其他需求说明：系统的阶段进度要求等。
五、用户需求确认说明：当《用户需求说明书》通过双方确认之后，项目的提出者、需求方负责人需作书面承诺，责任人作书面承诺之前务必要认真阅读文档。
附件：需求调研时产生的相关文档资料，如《用户需求调查报告》等。
