第一部分：课程大纲打造职场阳光心态课程背景：----为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持；----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断；----为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划；----为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！让员工们从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越！课程收获：1、改变学员消极负面的情绪，塑造忠诚敬业的阳光心态；2、掌握阳光心态四要素及在工作中如何保持和运用阳光心态；3、转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口；4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力；5、掌握六种阳光心态，加强团队合作，开拓创新意识，让员工学会感恩。
课程时间：1天，6小时/天课程对象：全体员工授课方式：采用以情动人，以理服人，启发互动式教学，课堂演讲，现场练习，学员易于感悟，接受并改善；语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强，利用经典案例分享，视频观看，小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变。
课程大纲：导言：摆正心态“做人”与“做事”1、摆正心态，左手做人，右手做事2、心态是成败的基因第一讲：结果导向让员工跑起来案例解析----做老板好还是做员工好一、真正的优秀员工用结果说话二、员工不做结果的根源是什么三、以结果为导向的训练四、你为谁而工作第二讲：职场必备的六大阳光心态：一、职场阳光心态之----积极主动心态1、什么是积极心态？----积极心态的力量！2、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极3、剖析员工不主动的根本原因4、角度比距离重要：通过三个角度的阐述让你变得积极主动二、职场阳光心态之----100%责任心态1、员工不想承担责任背后的真正症结是什么？2、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任3、自我成就修炼责任的三重解读三、职场阳光心态之----老板心态1、定位自己：你在为谁打工2、打工心态究竟害了谁3、老板心态与打工心态的不同行为表现4、树立老板心态，成就自己事业四、职场阳光心态之----坚持付出心态1、世界上人生是算总帐的过程2、付出永远要先于回报3、付出和回报是绝对成正比的4、非凡的付出必有非凡的回报第四讲：职场阳光心态修炼----从优秀到卓越一、职场阳光心态修炼一：把问题当机会二、职场阳光心态修炼二：拒绝抱怨三、职场阳光心态修炼三：拒绝浮躁四、职场阳光心态修炼四：不断修行五、职场阳光心态修炼六：活到老学到老第五讲：启动阳光心态的驱动力---凡事感恩一、企业员工为什么要感恩？二、感恩是人生的一堂必修课三、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多四、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人1、父母恩—给予生命—回报父母2、国家恩—给予环境—回报国家3、企业恩—给予平台—回报企业4、老板恩—给予机会—回报老板5、同事恩—给予帮助—回报同事第二部分：讲师背景介绍和平坤老师职业素养训练导师首席形象管理讲师注册国际形象顾问注册形象礼仪培训师正能量训练导师心态培训导师中国品牌讲师心态调整师东莞地区公益爱心传播大使中国形象设计协会&环球风尚联盟签约讲师和平坤老师一直潜心研究职业素养训练的课题，为了不断践行自己在心态正能量方面的研究，拜访了30多位全国知名的激励学大师，翻阅的专业书籍超过1000本；为了更好的传播和分享她的正能量，她加入了义工联到处传播正能量与积极心态的课程；并自己自费走访了东莞和深圳200于家不同行业的企业、工厂；为了完善自己的课程体系，她参加各类职业素养课程的系统培训，强化课程，包括：商务礼仪、职场礼仪、职业形象、阳光心态与正能量，全面升级这10年中职业素养训练研究与实践，也让和老师对不同行业员工心态调整、员工职业化塑造有着独到的见解，800场次的正能量传播，受益学员近50000人，更重要的是每场的学员满意度都高达95分以上。
心态培训（必备5篇）1.心态培训第1篇尊敬的各位领导：首先感谢公司领导给我这次培训的机会，经过这次阳光心态培训我学到了很多知识，如何做人、做事等，但最重要的是在遇到任何困难和挫折面前，保持阳光、乐观的态度才是最重要。
做任何的事情，心态决定着成功和失败，就象自己现在的角色一样，什么样的心情决定什么样的事。
鼓舞可以激发热情。
当员工做错了什么，店长要做的不只是喝斥员工，还要鼓舞员工。
在平时的工作中店长随时可以鼓舞员工，一个人无论他是领导还是员工都会有自己的闪光点，在平时的工作中店长随时可以鼓舞员工这是喝采的方式。
热情=现金与喝采。
所谓三个臭皮匠顶上一个诸葛亮，在工作中要互相鼓励互相扶持这样才能达到共好。
事无巨细，任何一件事只要有了松鼠的精神，海狸的方式，野雁的天赋，都会被完成得很好。
一、学习到哪几点？1、想让别人怎么跟你讲话，你就先怎么跟比人讲话，站在别人的立场上去讲话，同流才能交流。
2、定下心来去工作，不浮躁。
3、遇到问题先找自己的原因，坚持每天进步一点点。
4、保持坚持的态度，相信坚持的力量。
二、结合以上几点，在以后的工作中我将有什么改进？1、做为一个销售人员，学会与人交流至关重要。
通过此次培训，我将在每天和客户沟通时，多站在客户的立场上考虑问题，在市场的大环境下引导客户，积极推销我们的棉花，积极做好销售，做好服务工作。
2、在销售部门工作，业务量和工作量很大，有时做不好或者当工作越积越多的时候难免浮躁和产生很强的比较心理，易好高骛远。
在以后的工作中，我要努力让自己定下心来，戒浮躁，踏踏实实的做好自己的工作。
3、我是刚毕业两年的大学生，进入公司工作才仅仅两年，有些业务还不熟练，难免犯错误和遇到困难，遇事要先找自己的原因，然后从自身一点点改正，一点点进步。
4、在以后的工作中，定下心来，不浮躁，不好高骛远，保持积极的心态，相信坚持的力量，专心做好自己的工作。
2.心态培训第2篇在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20_年是有意义、有价值、有收获的一年。
