阿里巴巴的人力资源战略分析最终版

阿里人力资源年度工作计划一、工作计划背景作为中国互联网领军企业，阿里巴巴集团一直致力于构建全球最具价值的企业之一。

作为企业的核心资源之一，人力资源在公司的发展中扮演了至关重要的角色。

为了更好地支持公司的战略目标和实现业务增长，阿里人力资源部门的年度工作计划应当既具有前瞻性和战略性，又兼顾实施的可行性和可操作性。

二、总体目标与战略方向1. 总体目标：打造卓越的人力资源团队，提供一流的人才管理和组织发展支持，为公司的长远发展提供有力的人力资源支撑。

2. 战略方向：2.1 人才引进与培养：积极开展高校招聘、社会招聘和校园实习计划，招聘和培养具有创新能力和国际视野的优秀人才，为公司的业务拓展和创新提供有力支持。

2.2 绩效管理与激励：优化绩效管理体系，建立科学、公平和激励有效的绩效考核制度，激励和奖励优秀员工的创新和业绩，确保人力资源的投资产生质量和价值。

2.3 组织发展与变革：针对公司的发展战略和业务需求，梳理组织结构和人才配置，推动组织的变革和发展，确保人力资源的有效配备和组织的运行效率。

2.4 文化建设与员工关怀：建设企业文化的具体实践者和引领者，关注员工的发展和福利，提供温馨和舒适的工作环境，增强员工的归属感和团队凝聚力。

三、具体工作计划1. 人才引进与培养1.1 拓展高校招聘计划：与一流高校建立紧密的合作关系，开展专场招聘宣讲会、校园招聘面试和交流活动，吸引和选拔优秀毕业生。

1.2 社会招聘与校园实习计划：积极参与社会招聘展会，开展校园实习计划，吸引和培养优秀的年轻人才，为公司的业务发展输送新鲜血液。

1.3 培训与发展计划：建立全面和系统的培训与发展计划，包括入职培训、职业发展规划、岗位培训和继续教育等，帮助员工提升能力和素质，实现个人和公司的共同发展。

1.4 外部合作与校企合作：与国内外知名企业、高校和科研机构建立合作关系，共享资源，开展人才培养和科技创新项目，提高公司人才的引进和培养质量。

浅谈阿里巴巴的人力资源战略与激励机制问题作者：单子菡来源：《企业文化》2019年第02期摘要：当前，我国经济体制正处于转型阶段，各企业也随着进行企业体制改革，不断的完善企业的管理理念与方法。

本文以目前在中国较有影响力，在企业管理理念与方法方面运作较为成功的“阿里巴巴”集团作为实例，从人资源战略及激励概述入手，从而展开对企业人力资源战略与激励机制问题的探讨。

关键词：阿里巴巴集团;人才资源战略;激励机制;管理理念如何吸引人才？如何留住人才？在二十一世纪，企业管理的核心是人力资源的管理，企业的竞争归根接地是人才的竞争，谁能够吸引人才，留住人才，谁才能在经济竞争中抢占先机。

阿里巴巴集团在中国的影响力，绝对算得上是业界中的佼佼者。

而阿里巴巴能有着如此优异的成绩，与创始人马云之间有着密不可分的关系。

同时，阿里巴巴集团在人力资源战略与激励机制这一问题上，也有着自身的特长之处与绝对的优势，这也就是阿里巴巴集团成功的重要因素之一。

一、人力资源战略与激励定义（一）人力资源战略概述人力资源战略实质是企业为了更好的实现公司的发展目标而进行人才的选拔、雇佣、录用、培训、绩效、激励等[1]。

通过科学系统的分析企业在未来发展过程中进行人力资源供给与需求状况分析，从而制定出任人力资源战略及开发策略。

确保企业在人才的数量与质量上良性循环并获得不断的利益，它是企业发展战略的重要保障。

企业在未来的竞争中，人才占据着第一位，人才资源战略是企业发展的核心地位。

企业在激烈的市场竞争中取得不败之地关键在于战略决策的制定，战略决策的制定主要基于企业的发展目标及制定的发展规划，最终起到决定性的作用还是企业人才的拥有量。

（二）激励定义激励是人才战略的组成部分，主要是企业通过薪酬奖励及工作环境，以规范化的行为及惩罚措施，借助信息沟通来激发与引导企业员工的行为，从而实现企业及个人的发展目标[2]。

而薪酬激励已经成为现代企业人力资源管理的核心内容，也是整个企业激励机制的核心，是企业为了更好的吸纳人才和保留人才的关键所在。

阿里巴巴企业竞争优势分析一、企业介绍阿里巴巴于1999年正式成立，从事企业电子商业业务，后陆续发展出面向个人的电子商务“淘宝网”、第三支付工具“支付宝”、国内领先的本地化生活社区平台---口碑网以及面向企业软件应用的“阿里软件”和以互联网为平台的网络广告平台阿里妈妈，再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”等等，美国纽约当地时间2014年9月8日，阿里巴巴IPO路演正式开始，并与于纽约时间19日在纽交所正式挂牌交易，成为美国融资额最大的IPO。

然而，随着电子商务的逐渐成熟，同质化供应商饱和，竞争激烈，利润薄弱，客户过于强大，企业发展在取得重大成果的前提下，也存在的问题，对此，我们对阿里巴巴的竞争优势进行分析。

二、企业战略资源分析1、人力资源战略选人的第一要素价值观，在阿里巴巴公司的平时考核中，业绩很好，价值观特别差，根本不讲究团队精神，不讲究质量服务的人，被称为”野狗“，江北毫不手软的杀掉。

因为，这些人会对团队造成非常大的危害。

那些有共同价值观——”特别热情，特别善良，特别友好，但就是业绩永远好不起来的人被称为“小白兔”也要被杀掉。

毕竟公司不是救济中心。

不过，“小白兔”在离开公司三个月后，只要能把业绩搞上去，还是有机会在回阿里巴巴，而“野狗”就没有机会了。

2、提升管理团队的人才战略集团为了拥有一支全世界最优秀的管理团队。

为此，集团成立了互联网界中独一无二组织部，一如既往的提升自己和引进外部人才之外，还能将大力推进走出去的人才战略部署，同时加强个关键部门的人才储备，轮流和接班人制度。

集团高级人才将陆续被送往海外著名商学院脱产学习、休整、提升，并更充分彻底的与行业内外优秀企业、企业家沟通。

可以说阿里巴巴把人的特质发挥到极限，充分做到了发展人，维护人的人本理念。

3、企业文化战略（阿里巴巴最值钱的东西）阿里巴巴在2000年就推出了名为“独孤九剑”的价值观体系，包括群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。

阿里巴巴人力资源规划一、企业基本情况介绍1、品牌简介阿里巴巴集团第一个网上贸易市场名为“阿里巴巴在线”，发布于1998年12月。

最初，阿里巴巴网站主要提供的是商业信息公告服务，列出买卖双方的产品目录。

1999年6月，公司创始人、集团主席马云与其他18位创始人共同成立了我们的母公司--阿里巴巴集团。

1999年9月，我们在中国的主要运营公司阿里巴巴中文站成立，致力于开拓B2B市场，是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。

自从1999年创建以来，阿里巴巴集团茁壮地成长，现已拥有七家子公司阿里巴巴是中国领先的b2b电子商务公司。

为来自中国和全球的买家、卖家，搭建高效、可信赖的贸易平台。

他们的国际贸易网站主要针对全球进出口贸易，中国网站针对国内贸易买家和卖家。

截至2007年6月30日，中文英文网站共有来自200多个国家和地区的超过2400万用户。

阿里巴巴公司是世界上排名第一的国际贸易和中国本土贸易网络交易市场。

专注于为来自中国和全世界的中小企业买家和卖家提供高效、可信赖的贸易平台。

他们的国际贸易网站，主要针对全球进出口贸易，中文网站针对国内贸易买家和卖家。

成立于1999年的阿里巴巴B2B公司，是阿里巴巴集团的旗舰业务公司，也是全球领先的电子商务品牌。

运营总部位于我国东部的杭州市。

在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有我们的销售人员和分公司。

2007年6月30日为止，公司共有超过4500名全职员工。

2、有关名词简介（1）淘宝网淘宝是为我国个人消费者提供网络购物的商务平台，使用的公司名称为“淘宝”和“Taobao”（淘宝的英文名称）。

截止到2007年6月30日，淘宝的注册用户达到近3990万。

淘宝为个人消费者提供包括个人和零售商等形式在内的各种卖家，卖的人可以在淘宝网络市场上以定价、竞价或协商价格的形式出售全新或二手商品。

消费者可以在淘宝市场上搜索，购买和与卖家实现交易。

阿里巴巴集团于2003年在杭州创办淘宝。

阿里的人力资源管理体系1. 引言阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一，也是全球领先的互联网技术公司之一。

作为一家有着庞大员工规模的企业，阿里巴巴非常注重人力资源管理。

在过去的几十年中，阿里巴巴不断完善和发展其独特的人力资源管理体系，不仅提高了员工的工作效率和满意度，还推动了企业的快速发展。

本文将介绍阿里巴巴的人力资源管理体系，并提供阿里的人力资源管理的启示模板，供其他企业参考借鉴。

2. 阿里巴巴的人力资源管理体系2.1 人力资源规划阿里巴巴的人力资源规划是根据公司的业务发展需求和战略目标来进行的。

公司会定期评估并预测人力资源需求，以确保有足够的员工来满足业务需求。

同时，阿里巴巴也非常注重员工的培训和发展，通过培养人才来满足公司未来的需求。

2.2 招聘与选拔阿里巴巴注重招聘与选拔的过程，在确保能够吸引并留住优秀人才的同时，确保招聘和选拔的公正性和透明度。

公司会通过多种渠道吸引人才，并进行严格的面试和评估，以确保选择到最适合的人员。

2.3 员工培训与发展阿里巴巴非常重视员工的培训和发展，公司提供丰富的培训和发展计划，帮助员工提升技能和职业发展。

阿里巴巴鼓励员工参与内部培训、外部学习和专业认证，同时也提供晋升机会和岗位轮换，为员工提供广阔的发展空间。

2.4 绩效管理与激励阿里巴巴采用了多种绩效管理方法来评估员工的绩效，并为员工提供适当的激励措施。

公司设立了明确的目标和标准，通过评估员工的工作表现，识别和奖励优秀的员工。

此外，阿里巴巴还实行了股权激励计划和绩效奖金制度，激励员工为实现公司的战略目标做出更大的努力。

2.5 组织文化与员工福利阿里巴巴倡导积极的组织文化，鼓励员工的创新和分享，营造良好的工作氛围。

公司还提供丰富的员工福利，包括健康保险、休假制度、节假日津贴等，以关心员工的生活和健康。

3. 阿里人力资源管理的启示模板3.1 人力资源规划•根据业务发展需求和战略目标进行人力资源规划，并定期进行评估和预测。

阿里集团人力开发现状及分析一、阿里巴巴战略内容的变迁2006年，马云在电子商务研讨会上提出中国电子商务发展将经历三个阶段，即信息流阶段、资金流阶段和物流阶段。

现在，回过头来重新回味，阿力集团的每个战略变迁，都与马云说的这三个阶段紧密相连。

1999年，阿里诞生，根据目前中国电子商务发展现状，决定集中力量通过做好信息流来构筑网上贸易市场，这就避开了资金流、物流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的问题。

选择提供网络信息服务作为自己的业务活动，这是阿里巴巴的第一个具有重要意义的战略。

随着我国电子商务在网络支付、配送体系和安全认证体系等方面日渐完善，网络安全保障体系的加强，物流服务水平上升，以及电子货币的普及。

阿里巴巴的业务活动范围也不断扩大。

目前，阿里巴巴在B2B、C2C、搜索及支付领域都有涉足，并提出了面向中小企业客户的发展战略。

正是这种独特的战略定位使阿里巴巴网站迅速发展成为有来自200多个国家和地区的成千上万的商人买卖各种商品的大型电子交易市场。

5月28日消息，阿里巴巴集团在深圳启动了策划已久的物流项目“中国智能骨干网”，命名为菜鸟网络。

马云出任菜鸟网络董事长，计划在8-10年内建立一张能支撑日均300亿网络零售额的智能物流骨干网络，以做到“让全中国任何一个地区做到24小时内送货必达”。

而这次战略重心的转移，也再次体现了马云对电商发展判断的准确。

二、与战略内容相一致的人力资源战略根据相关资料分析，阿里公司的人力资源战略一直都能够与企业的发展战略相匹配，主要归结为以下几点：文化治心、制度治人、培训为器。

坚信文化才是企业的灵魂。

也讲企业盈利和股东利益，但讲的最多的是使命和价值观。

马云信奉管人先管心。

说白了，就是要找和企业有相同价值观的人才。

这点和韦尔奇的观点相似。

除此之外，阿里还特别重视员工的诚信，马云认为这是基本的品质，有就有，没有是很难培养的。

而这些维度，都是与企业的战略，紧密结合的。

因为作为同一个企业里面的员工，只有大家统一目标，力量才会朝着一个地方用。

阿里巴巴公司的企业战略一、公司简介：阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。

自从1999年创建以来，阿里巴巴集团茁壮地成长，现已拥有阿里巴巴网站，支付宝，淘宝网，阿里软件，阿里妈妈，中国雅虎，阿里学院七家公司。

阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。

在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。

截至2007年6月30日，阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。

二、企业的外部环境分析：（一）一般环境分析（PEST分析）：1、政治环境：国家领导人视察阿里巴巴表明党和国家领导人对企业发展的殷切期望和关怀。

阿里巴巴选择扎根杭州，一方面因为马云先生的故乡是杭州，另一方面也因为杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。

杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会的致词上，表达力政府对马云先生提出“把杭州打造成‘中国电子商务之都’”的大力支持。

2、经济环境：“21世纪正是劳动密集型向知识经济过渡的时机”，国家的经济快速发展，同时正遇到电子商务发展的机遇期，国内相关的行业空间和国外电子商务的发达给了阿里巴巴一个极其有利的经济环境。

3、社会环境：阿里巴巴的总部在杭州，在浙商文化“求速度”、“善于创新”以及“独特的创富模式”的影响下，给阿里巴巴一个快速成长的摇篮。

4、科技环境：信息时代的来临及网络的普及，是电子商务有生存空间。

人们可以通过电脑以及手机随时随地的网上冲浪，这给予电子商务的发展提供了有利的前提。

（二）行业环境分析（波特五力模型）：1、现有竞争者的竞争能力：（1）环球资源网在海外版会员确实和阿里有得一争，但是在国内会员中，阿里现在要远远领先于环球资源，现在有了强大资金支持，在海外版会员的增长方面，阿里显然要比环球资源的前景要好很多。

（2）慧聪网2004年推出的买卖通本身就是个错误，没有好好的将带宽和服务器增加，只是盲目的在中央电视台投放了上千万的广告费，并且透支自己手头上刊物积累起来的优势资源，再加上阿里三分之一的海外会员贡献了百分之七十的收入，但慧聪一开始就只是瞄准了国内会员这一没有太大利益的部分。

目录一、阿里巴巴公司的企业战略 (2)（一）、公司简介： (2)（二）、企业的外部环境分析： (2)1、一般环境分析（PEST分析）： (2)2、行业环境分析（波特五力模型）： (2)（三）企业内部条件分析： (4)1企业的资源： (4)2、企业的战略能力： (4)3、核心能力： (4)（四）、综合战略分析： (5)1、SOWT分析： (5)2、BCG矩阵分析法: (6)（五）、企业的战略目标： (7)（六）、企业的战略选择： (7)（七）、企业战略实施： (8)（八）、企业发展展望： (8)二、阿里巴巴公司人力资源战略 (9)（一）、具体人力资源战略 (9)(二)、应对经济危机的人力资源策略 (12)三．绩效考核规划体系 (14)(一)、基本概念 (14)（二）、考核的目的 (15)（三）、职责 (15)（四）、考核的原则 (16)（五）、绩效评估组成 (16)1.价值观考核-六脉神剑 (16)2、KPI考核 (18)（六）、考核规则 (19)1、季度考核 (19)2、价值观评分标准 (19)（七）、阿里巴巴的绩效规划体系特点 (20)四．阿里巴巴培训和薪酬福利体系 (20)（一）、阿里巴巴培训体系 (20)（二）、确定薪酬体系的原则 (21)（三）阿里巴巴薪酬构成 (23)五、阿里巴巴集团股权激励政策 (26)（一）、阿里巴巴集团发展大事件 (26)（二）、实施股权激励的重要性 (26)（三）、阿里巴巴的股权结构及激励政策 (27)1.股权结构 (27)2.股权激励政策内容 (28)（四）、股权激励的利弊与风险 (29)一、阿里巴巴公司的企业战略（一）、公司简介：阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。

自从1999年创建以来，阿里巴巴集团茁壮地成长，现已拥有阿里巴巴网站，支付宝，淘宝网，阿里软件，阿里妈妈，中国雅虎，阿里学院七家公司。

阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。

阿里巴巴的人力资源管理研究阿里巴巴一直以来注重人力资源管理研究，通过不断优化管理模式，不断创新人力资源管理方式来提高员工的工作效率和企业的竞争力。

其人力资源管理主要包括如下几个方面：1、创新人才引进方式因为人才对于企业的发展十分重要，所以阿里巴巴注重人才的引进，不仅仅采取相对传统的招聘方式，还有通过网络推荐和内部员工推荐的方式增加发现有才华的候选人。

同时，阿里巴巴更加注重招聘人才的潜质和个性特点，通常通过一系列考察，包括个人能力、性格、经验等方式对候选人进一步考察，选择对企业未来发展最有潜力和可塑性的人才。

2、注重员工培训阿里巴巴建立了一套完善的员工培训制度，根据员工的具体职位和发展需要进行针对性的培训。

如阿里巴巴会定期举办不同层次的管理培训、奖励、贡献评估等，并设计一系列的晋升制度和岗位标准，不断激励员工的工作热情和积极性。

企业也会提供多样的知识培训课程，为员工提供丰富知识、技能和自我提升的机会。

3、营造优秀的企业文化阿里巴巴推崇“开放、透明、务实、创新”的企业文化，致力于打造一个人才吸引和留住的企业。

企业不仅会营造积极向上和良好的工作氛围，还注重建立开放沟通的企业文化，让员工能够自由发表自己的意见或建议，让他们感受到绩效与付出的紧密联系。

这种开放的公司文化，为员工提供了一种自由平等的交流沟通的空间，让大家心有所属、有归属感。

4、注重平衡工作和生活阿里巴巴注重员工的个人福利和生活质量，在针对员工的工作强度问题时，企业会采取一系列的措施，如：在夜幕降临之前离岗、按照需要允许员工在家办公等等，以期在不损失工作效率的前提下，尽量做到员工的生活平衡。

总之，阿里巴巴注重员工与企业的双向交流沟通，保证员工的个人需求和价值最大化的同时，推动企业发展并提升企业的竞争力。

阿里巴巴人力资源治理体系一、阿里巴巴战略内容的变迁1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meet at Alibaba的战略。

战略制订顺应了那时中国成为“世界工厂”的进展潮流，阿里巴巴推出中国供给商、诚信通等贸易及信誉信息效劳，确立了“永久在线展览会”的第三方B2B电子商务平台进展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下汗马功劳。

其整体进展战略是从“Meet at Alibaba”走向“Work at Alibaba”。

“Work at Alibaba”，即帮忙中小型企业生存、成长、进展，试图解决中小企业的进展资金问题。

二、阿里巴巴的人力资源治理1、员工招聘与选拔阿里巴巴要紧采纳网络招聘为主，结合专场招聘会、猎头等传统形式，并融合外资招聘、外部推荐、内部招聘等新形式。

关于阿里巴巴来讲，选拔员工的首要要求是诚信；同时重视员工的职业道德。

2、员工培训注重对员工价值观、团队精神，挖掘员工的潜能，关注员工的成长，提倡员工之间资源、信息、体会无偿分享。

3、员工任用阿里巴巴不拘一格的用人制度，不限定体会和学历；加倍注重团队建设。

4、员工鼓励传统的薪酬鼓励结合阿里巴巴式的“理想鼓励”，并与员工分享股权以鼓励员工。

5、员工治理以保障员工为基础，加以尊重员工、关切员工，不准下许诺让员工心甘甘心留下，形成阿里巴巴人性化的员工治理。

6、考核制度对员工的业绩、价值观进行双考核。

三、阿里巴巴的人力资源培训与开发阿里巴巴在人力资源培训上投入专门大，并成立阿里学院，目的是培训员工、培训客户使其成长。

阿里巴巴对新员工进行入职培训，以达到使员工在工作中成长，增强员工职场素养，更好地沟通，调整员工心态，减少员工抱怨的目的。

阿里巴巴通过其脱产培训，对员工进行集中培训，使员工能够集中精力学习并提高工作中必需具有的知识、技术、态度。

并增强员工的成绩感，维持踊跃性，激发创新意识。

要紧培训方式为演讲法与行为示范法。

阿里巴巴对在职员工一样利用脱产培训，提升技术性人员的技术、知识、操作能力、创新激情等；提升治理人员的技术、沟通能力、应变能力、语言表达能力等；要紧采纳以下培训方式：教学法、机关通用文件处置的模拟、工作活动模拟、角色扮演模拟、模拟现场作业法、模拟会议法、案例分析法。

目录欧阳歌谷（2021.02.01）一、阿里巴巴公司的企业战略2（一）、公司简介： 2（二）、企业的外部环境分析： 21、一般环境分析（PEST分析）： 22、行业环境分析（波特五力模型）： 2（三）企业内部条件分析：41企业的资源： 42、企业的战略能力： 43、核心能力： 4（四）、综合战略分析： 41、SOWT分析：42、BCG矩阵分析法: 6（五）、企业的战略目标： 6（六）、企业的战略选择： 6（七）、企业战略实施： 7（八）、企业发展展望：8二、阿里巴巴公司人力资源战略9（一）、具体人力资源战略9(二)、应对经济危机的人力资源策略11三．绩效考核规划体系14(一)、基本概念14（二）、考核的目的14（三）、职责14（四）、考核的原则15（五）、绩效评估组成151.价值观考核-六脉神剑162、KPI考核17（六）、考核规则181、季度考核182、价值观评分标准18（七）、阿里巴巴的绩效规划体系特点19四．阿里巴巴培训和薪酬福利体系19（一）、阿里巴巴培训体系19（二）、确定薪酬体系的原则 20（三）阿里巴巴薪酬构成21五、阿里巴巴集团股权激励政策23（一）、阿里巴巴集团发展大事件23（二）、实施股权激励的重要性23（三）、阿里巴巴的股权结构及激励政策241.股权结构242.股权激励政策内容25（四）、股权激励的利弊与风险26一、阿里巴巴公司的企业战略（一）、公司简介：阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。

自从1999年创建以来，阿里巴巴集团茁壮地成长，现已拥有阿里巴巴网站，支付宝，淘宝网，阿里软件，阿里妈妈，中国雅虎，阿里学院七家公司。

阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。

在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。

截至2007年6月30日，阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。

（二）、企业的外部环境分析：1、一般环境分析（PEST分析）：1、政治环境：国家领导人视察阿里巴巴表明党和国家领导人对企业发展的殷切期望和关怀。