消费者权益保护法有奖知识竞赛试题及答案范文整理
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新修订《消费者权益保护法》知识竞赛试题【精品范文】
新修订《消费者权益保护法》知识竞赛试题新修订《消费者权益保护法》知识竞赛试题第一部分单项选择1.国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行（）。
A、民主监督B、行政监督C、司法监督D、社会监督2.《消费者权益保护法》明确规定，国家保护消费者的合法权益（）。
A、及时行使B、正当行使C、全面实现D、不受侵害3.我国建立起比较完善的消费者权益保护制度始于（）。
A、1993年B、1994年C、2009年D、2013年4.下列不属于《消费者权益保护法》规定的消费者的权利的是（）。
A、知情权B、选择权C、公平交易权D、言论自由权5.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。
法律另有规定的，依照其规定。
A、2B、3C、5D、106.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额最少为（）元。
A、100B、200C、300D、5007.消费者享有依法成立维护自身合法权益的（）的权利。
A、社会组织B、社会团体C、群团组织D、人民团体8.为提高自我保护意识，消费者（）掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品。
A、无义务B、应当努力C、可以尝试D、自主决定9.《消费者权益保护法》自（）起施行。
A、1993年10月31日B、1994年1月1日C、2014年1月1日D、2014年3月15日10.第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》自（）起施行。
A、2013年10月25日B、2013年12月30日C、2014年1月1日D、2014年3月15日11.消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）内，予以处理并告知消费者。
A、7个工作日B、7日C、5个工作日D、5日12.经营者对消费者提出的“三包”要求，故意拖延或者无理拒绝的，工商行政管理部门应当责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、罚款。
消费者权益保护知识竞赛试题及答案
消费者权益保护知识竞赛试题及答案消费者权益保护知识竞赛试题及答案在日常学习和工作生活中，我们都可能会接触到试题，借助试题可以对一个人进行全方位的考核。
你知道什么样的试题才是好试题吗？下面是店铺为大家收集的消费者权益保护知识竞赛试题及答案，欢迎大家分享。
一、单项选择(每题仅有一个正确答案)1、对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退回商品的运费由( )承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
”A、消费者B、经营者C、运输公司D、消费者和经营者共同2、国家倡导文明、健康、( )的消费方式，反对浪费。
A、安全B、诚信C、合理D、节约资源和保护环境3、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起( )个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A、3B、12C、6D、244、对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起( )日内返还消费者支付的商品价款。
A、3B、7C、15D、305、最新的《消费者权益保护法》是在( )的第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过修改的。
A、 2013年10月25日B、1993 年10月31日C、2009年8月27日D、2013年3月15日6、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )。
A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍7、经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担( )。
A、无过错责任B、过错责任C、侵权责任D、担保责任8、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足( )元的，为( )元。
法律另有规定的，依照其规定。
A、5000B、500C、1000D、1009、经营者违反最新《消费者权益保护法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，优先承担( )A、民事赔偿责任B、违约责任 C 、刑事责任 D、罚款、罚金10、根据《消法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向( )要求赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》知识竞赛试题【精品范文】
《中华人民共和国消费者权益保护法》知识竞赛试题《中华人民共和国消费者权益保护法》知识竞赛试题一、单项选择题（每题1分，共40题）1、新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是：A、2013年12月4日B、2013年10月25日C、2014年3月15日D、2014年1月1日2、某消费者装修商品房，与甲装修公司签订了装修合同，装修完工后消费者搬入，发现装修存在瑕疵，根据新消费者权益保护法的规定，在消费者接受该装修好的商品房之日起（）内由甲装修公司承担有关举证责任。
A、3个月B、6个月C、一年D、2年3、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）内退货。
A、3日B、7日C、15日D、30日4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品外，消费者有权自收到商品之日起（）内退货，且无需说明理由。
A、3日B、7日C、15日D、30日5、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取（）的意见。
A、经营者B、经营者和消费者C、消费者D、消费者和消费者协会等组织6、某大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一个月后发现存在安全隐患，故该商场经理发出召回商品的通知，在召回途中下列哪个是正确的（）A、召回商品的额外费用由消费者承担B、该商场承担消费者因商品被召回的必要费用C、私下召回该电视机D、该电视机被召回后不作任何处理7、某消费者到A市大酒店进行餐饮消费，该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示，该告示的说法错误的是（）A、该条款属于酒店服务合同的合法条款B、根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效，所以该条款属于无效条款C、A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，是霸王条款D、消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效8、甲从A商场购买了一台假冒产地的电吹风，价格为100元，甲要求该商场赔偿，根据新消费者权益保护法的规定，甲依法可以获得增加的赔偿金额为（）A、100元B、200元C、300元D、500元9、某甲从A商场购得某品牌高压锅一个，A商场明知该高压锅在1个月前发生了爆炸事故，但由于未有人员伤亡，后由厂家予以赔偿了事，但A商场仍然继续销售给某甲，后某甲在使用过程中，又发生爆炸事故，造成某甲邻居家小孩炸伤。
2023年消费者权益知识竞赛试题【附答案】
2023年消费者权益知识竞赛试题【附答案】第一部分：选择题（共20题，每题5分，共100分）1. 消费者权益保护的法律基础是（）。
A.《物权法》B.《产品质量法》C.《劳动法》D.《合同法》答案：B2. 消费者在购买商品时享有的权利包括（）。
A.选择权B.知情权C.维修权D.以上都是答案：D3. 消费者购买商品发现质量问题时，应该（）。
A.忍气吞声B.无视问题C.要求退货D.向相关部门投诉答案：D4. 消费者在签订合同时应注意（）。
A.阅读合同内容B.理解合同条款C.与商家协商条款D.所有选项都是答案：D5. 消费者在维权过程中可以寻求（）。
A.仲裁B.诉讼C.调解D.以上都可以答案：D6. 商家售卖伪劣商品属于（）。
A.欺诈行为B.合法行为C.常见行为D.正常行为答案：A7. 消费者权益保护组织是指（）。
A.政府机构B.非营利组织C.企业协会D.所有选项都是答案：D8. 消费者投诉应选择的渠道包括（）。
A.工商部门B.消费者协会C.消保委D.以上都可以答案：D9. 消费者在网上购物时应注意（）。
A.选择正规网站B.查看商品评价C.保护个人信息D.所有选项都是答案：D10. 消费者知识产权保护的内容包括（）。
A.商标权B.专利权C.著作权D.以上都是答案：D11. 消费者个人信息泄露可能导致的风险包括（）。
A.身份盗用B.财产损失C.个人安全受到威胁D.所有选项都是答案：D12. 消费者购买商品时，可以自主选择（）。
A.商品品牌B.商品型号C.商品价格D.所有选项都是答案：D13. 在消费者权益保护机制中，诉讼是最终的解决手段，这是因为（）。
A.诉讼成本较低B.诉讼程序简便C.诉讼延续时间短D.诉讼可能产生不确定结果答案：D14. 消费者在购买商品时应关注的典型信息包括（）。
A.商品质量B.价格C.产地D.以上都是答案：D15. 消费者在维权过程中，可以利用的证据形式包括（）。
A.收据、B.聊天记录、邮件C.商品照片、视频D.以上都是答案：D16. 企业虚假宣传属于（）。
2023年教育消费者权益保护知识竞赛试题及答案
2023年教育消费者权益保护知识竞赛试
题及答案
教育消费者权益保护知识对于保护广大学生和家长的合法权益具有非常重要的意义。
为了提高学生和家长的法律意识，同时也为了更好地推动教育消费市场的规范化和合理化，特举办2023年教育消费者权益保护知识竞赛。
以下为竞赛试题及答案。
试题
1. 什么是教育消费者权益？
2. 教育消费者应如何维护自己的权益？
3. 学校在招生过程中可以做哪些宣传？
4. 如何进行教育消费争议的调解？
5. 学生和家长应具备哪些防范教育消费风险的能力？
答案
1. 教育消费者权益是指在接受教育过程中，受到法律保护的学
生和家长的合法权益，如合法权益包括受教育的权利、知情权、选
择权等等。
2. 教育消费者应当保护自己的合法权益，如关注学校招生信息、核实学校资质、要求合同书面化等等。
3. 学校在招生过程中应当做到宣传不误导，如不夸大办学规模、不夸大教学质量等等。
4. 教育消费争议可以通过法律途径进行处理，也可以通过教育
行政部门进行调解。
5. 学生和家长应该增强对教育消费市场的认识，加强对招生机
构的调查了解、保留相关证据材料、不轻信虚假宣传等等。
希望以上内容对大家有所帮助，进一步推动教育消费市场的规
范化和合理化。
《中华人民共和国消费者权益保护法》知识有奖竞答试题及答案
《中华人民共和国消费者权益保护法》知识有奖竞答试题及答案《中华人民共和国消费者权益保护法》知识有奖竞答试题及答案1 、经第二次修正的《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称：新《消法》)自2014年(B )起开始实施。
A、 3 月 1 日；B：3月15日；C：5月1 日2、《消法》所指的消费者是：为( C )需要购买、使用商品或者接受服务者。
A 、生产经营；B ：投资；C ：生活需要3、国家倡导文明、健康、节约资源和 ( A )的消费方式，反对浪费。
A、保护环境；B、保护自然；C、保护生态4、保护消费者的合法权益是( C )的共同责任A、政府；B、经营者；C、全社会5、消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障（ B ）安全的要求。
A、正常使用；B :人身财产；C :相关标准6、消费者享有自主选择商品或者服务的经营者，自主选择商品和或者服务的方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受不接受任何一项服务，这是《消法》赋予消费者的（ B ）A、公平交易权；B、自主选择权；C、知情权7、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等（ A ）条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
A、公平交易；B、自主选择；C、相互协商8、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（ C ）权利。
A、人格尊严；B、社会救助；C、损害赔偿9、消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高（ C ）意识。
A、防范；B、鉴别；C、自我保护10、经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德、诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定（ C ）的交易条件。
A、价格；B、数量；C、不公平、不合理11、经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的（ A ）。
A、警示；B、说法；C、原因12、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即（ B ）和告知消费者。
2023年3.15保护消费者权益知识竞赛培训试题及参考答案60篇(2023年)
2023年3.15保护消费者权益知识竞赛培训试题及参考答案60篇（2023年）2023年3.15保护消费者权益知识竞赛培训试题及参考答案60篇（2023年）3.15保护消费者权益知识竞赛培训试题及参考答案1一、单项选择题1、2009年*消费者协会确定的年主题是什么?(C)A、健康与消费B、消费与*C、消费与发展D、消费与责任2、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”?(A)A、1983年B、1987年C、1991年D、1981年3、《中华人民共和国消费者权益保护法》是哪一年开始施行?(C)A、1983年1月1日B、1994年3月15日C、1994年1月1日D、1987年3月15日4、《江苏省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》是哪一年开始施行?(D)A、1984年B、1994年C、1987年D、1996年5、《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任?(A)A、全社会B、各级*C、各级消费者协会D、工商行政管理部门6、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。
请问电话号码是多少?(C)A、12333B、12358C、12315D、123657、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间?(A)A、二年B、一年C、6个月D、3个月8、商品“三包”规定中“三包”是(A)A、包修、包换、包退B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退9、根据商品“三包”规定，商品在售出之日起(C)日内发生性能故障，消费者可以选择退货。
A、10B、5C、7D、1510、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利?(A)A、知情B、受尊重C、公*交易D、选择11、小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向(D)要求赔偿。
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《消费者权益保护法》有奖知识竞赛试题及答案XX湖南一、单项选择题保护消费者的合法权益是的共同责任。
A、广大经营者B、行政部门c、全社会D、广大消费者经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的。
A、安全权B、知情权c、公平交易权D、自主选择权“百挑不厌”的商业口号，体现了经营者对消费者的尊重和维护。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权c、知情权D、公平交易权根据《消费者权益保护法》的规定，消费者的权利一共有项。
A、七B、八c、九D、十下列店堂告示内容，合法的是。
A、假一赔十B、商品一旦售出概不退换c、购物金额低于20元恕不开具发票D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货1一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场，看中标价万元的一套西服，要求试穿。
售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了。
A、依法或者依约履行义务的义务B、提供商品和服务真实信息的义务c、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务D、“三包”的义务经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除特殊商品外，消费者有权自收到商品之日起日内退货，且无须说明理由。
A、五B、七c、十D、十五小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品，后经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品，经营者应当按照小李的要求，增加赔偿小李。
A、70元B、140元c、210元D、500元消费者权益保护法的立法宗旨不包括。
A、保护消费者的合法权益B、维护社会经济秩序c、促进社会主义市场经济健康发展D、提高商品质量和服务水平0、甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。
消费者丙就其损失请求赔偿的对象是。
、可以是D、只能是丁c、只能是乙、甲B、只能是甲A 甲，也可以是乙1、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。
经检验,认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来的。
下列判断正确的是。
A、美容店不是伪劣商品的生产者,不应承担责任B、美容店不是伪劣商品的销售者,不应承担责任c、美容店也是受害者,不承担责任D、美容店是服务的提供者,应当承担责任下列项不属于《消费者权益保护法》调整对象？A、农民为自办的蛋糕店购买鸡蛋B、学生为自学需要购买书籍c、个体老板为家庭消费需要购买大米D、农民为种植而购买蔬菜种子3、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列项违反了《消费者权益保护法》。
A、提醒消费者注意保管好自己的财物B、提醒顾客存包c、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D、要求顾客在其指定的交款处付款经营者提供商品或服务,消费者索要购货凭证和服务单据的,经营者。
A、金额较大的必须提供B、金额较小的可不予提供c、必须提供D、对需要报销的必须提供经营者的下列项行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务。
A、店堂告示“商品一旦售出概不退换”B、店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”c、顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝D、出售蛋类食品的价格经常变化张小姐在某商场购物时因地面湿滑而摔倒，张小姐的权受到了侵害，她要求商场给予赔偿。
BA、知情无权B、安全保障有权c、知情有权D、安全保障无权以下项商品不属于《消费者权益保护法》规定的网购商品七日无理由退货的豁免商品。
A、鲜活易腐的商品B、定制类商品c、交付的报纸期刊D、电冰箱关于《消费者权益保护法》的适用范围，下列表述正确的是。
A、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用《消费者权益保护法》B、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行、农民的消费活动，不适用《消费者权益保护法》cD、所有消费活动均适用《消费者权益保护法》经营者以预收款方式提供商品或服务，应按提供。
A、经营者的规定B、经营者与消费者之间的约定c、消费者的要求D、消费者协会的要求0、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A、一个月B、两个月c、三个月D、六个月二、多选题甲在百货大楼购买一枚价值上万元的钻戒,标明产地为南非，后经检验,被告之是国产钻戒，甲欲索赔。
下列说法正确的是。
A、百货大楼构成欺诈,甲可获三倍赔偿B、百货大楼的行为违反《消法》规定,侵犯了消费者的知情权c、百货大楼有权以“从某工艺品公司进货,不知其为假冒”为由,得以免责D、甲只能先找百货大楼赔,索赔不成的,再到法院起诉享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身财产损害的消费者，包括。
A、商品的购买者B、商品的使用者c、服务的接受者D、因偶然原因在事故现场受到损害的其他人经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当。
A、支付医疗费B、治疗期间的护理费c、因误工减少的收入D、抚养费消费者权利和经营者义务往往是相对应的，即前者享有的权利是后者应承担的义务，属于这种情况的消费者权利有。
A、公平交易权B、监督批评权c、依法结社权D、安全保障权为了保护消费者的公平交易权,经营者不得以对消费者作出不公平、不合理的规定。
A、格式条款B、店堂告示c、声明D、通知依据《消费者权益保护法》，下列说法错误的是。
A、对于符合“三包”规定的商品，其运输费用由消费者承担B、对于网购无理由退货商品，其运输费用由经营者承担 c、因存在缺陷需要召回的商品，其运输费用由经营者承担、网购商品退货时，退回商品的运费由消费者承担，D 经营者和消费者另有约定的，按照约定下列交易行为中，违背诚实信用原则的是。
A、对将要过期的面包，重新喷上新的生产日期，并降价销售B、在出售的猪肉中注水，增加重量c、开展有奖销售活动，借以吸引顾客D、强迫消费者购买商品违背消费者的意愿搭售商品的行为，侵犯了消费者的。
A、安全保障权B、知情权c、自主选择权D、公平交易权自主选择权包括。
A、自主选择经营者B、自主选择商品品种或者服务方式 c、自主决定是否购买任何商品或接受任何服务D、自主选择商品和服务时,进行比较,鉴别,挑选0、下列行为属于欺诈消费者行为。
A、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的B、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”销售商品的c、采用不正当手段致使销售商品分量不足的D、采取雇佣他人等方式进行诱导销售1、下列有关消费者合法权益的认识中，不正确的是。
？A、消费者依法享有权利，但不能滥用B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格c、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密在甲公司举办的商品展销会期间，消费者李某从标明参展单位为乙公司的展位柜台购买了一台丙公司生产的家用电暖气，使用时发现有漏电现象，无法正常使用。
由于展销会已经结束，李某先后找到甲公司、乙公司，才得知展销会期间乙公司将租赁的部分柜台转租给了丁公司，该电暖气系由丁公司卖出的。
在这种情况下，李某可以向要求赔偿。
A、甲公司B、乙公司c、丙公司D、丁公司3、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当。
A、停止侵害B、恢复名誉c、消除影响D、赔礼道歉在经营者实施的下列行为中，错误的是。
A、地铁公司在各地铁站都贴有如下警示牌“未成年儿童和精神病患者乘坐地铁，必须有成年人陪伴。
”B、超市在其营业厅的墙上贴有“禁止吸烟”的警示牌c、超市在其营业厅的墙上贴有“偷一罚十”的警示牌D、某服装市场某日贴出一则声明“从即日起，所有售出商品概不退换”某女青年通过一报纸发布的广告向某婚姻介绍所按广元征婚费，但是钱寄出后如石沉大海，后经400告要求邮寄．多方了解，根本没有这家婚姻介绍所。
对该女青年受到的损害，以下说法正确的是。
A、该女青年只能找实施婚姻欺诈的人要求赔偿B、该女青年首先向实施婚姻欺诈的人主张权利，同时有权要求发布征婚广告的报纸及广告的经营者提供实施征婚欺诈者的详细姓名和地址c、如果发布广告的报纸和广告的经营者不能提供实施征婚欺诈者的名称和地址的，即有义务对该女青年给予赔偿 D、实施征婚欺诈的人与广告的发布者和广告的经营者对该女青年承担连带责任下列情形属于《消费者权益保护法》的调整范围。
A、农民购买化肥用于水稻的种植B、小张购买平板电脑赠送给女朋友使用c、小李购买大米用于加工米粉出售D、小陈购买大米用于家庭主食经营者与消费者交易，应当遵循的交易原则包括。
A、自愿原则B、平等原则c、公平原则D、诚实信用原则消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以选择的解决途径包括。
A、与经营者协商和解B、请求调解组织调解c、向有关行政部门投诉D、依法提请仲裁、起诉《消费者权益保护法》规定的无理由退货制度不适用于。
A、定做的西服B、活鸡c、冰箱D、未拆封的音像制品0、经营者的下列行为属于侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的行为。
A、收集消费者的个人信息B、泄露消费者的个人信息c、出售消费者的个人信息D、违反法律、法规的规定或者与消费者的约定使用消费者的个人信息三、判断题如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。
BA、对B、错在消费者的民事法律保护方面，优先适用《消费者权益保护法》。
AA、对B、错保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
AA、对B、错经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务。
BA、对B、错只有大件商品的退货、更换、修理，经营者需要承担运输等必要费用。
B、错B、对A个人接受证券、保险、银行等金融服务，是以营利为目的，因而其合法权益受到损害不适用《消费者权益保护法》的规定。
？BA、对B、错消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。
？AA、对B、错侵害消费者人身权益的行为，造成消费者严重精神损害的，消费者可以要求精神损害赔偿。
AA、对B、错消费者在购买、使用商品时，合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿，不得向生产者要求赔偿。
BA、对B、错0、消费者的合法权益受到经营者损害时，可不经协商、调解等途径，直接向人民法院提起诉讼。
AA、对B、错1、消费者可以随时随地的行使监督权。
AA、对B、错在商品购买者和使用者相分离时，只有购买者才是消费者。
BA、对B、错3、消费者与经营者发生消费争议时，必须首先与经营者协商和解。
BA、对B、错对于缺陷产品，经营者召回时，不得收取零件费，但经与消费者协商，可以适当收取因维修而产生的工时费。
BA、对B、错经营者因促销提供的赠品，也需承担“三包”责任。
A A、对B、错消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使结社权利的表现。
BA、对B、错国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。