苹果手机购买者行为分析

手机消费调查报告（通用9篇）手机消费调查报告篇一一、调查背景随着科技的不断发展，手机已经成为人们生活中必不可少的一部分。

为了了解消费者对手机的需求和消费行为，我们对一定范围内的消费者进行了调查，以期为手机厂商提供有针对性的市场信息，促进手机市场的健康发展。

二、调查目的1.了解消费者对手机品牌的认知度和喜好；2. 分析消费者购买手机时的主要考虑因素；3. 探讨消费者对不同价位手机的接受程度；4. 了解消费者对手机功能的需求和使用情况；5. 为手机厂商提供有针对性的市场信息，促进市场发展。

三、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共发放问卷500份，回收有效问卷480份。

调查对象包括各年龄段、职业和收入水平的消费者。

四、调查结果1.品牌认知度和喜好调查结果显示，华为、苹果和小米是消费者最熟悉的手机品牌，占比分别为35%、25%和20%。

在最喜欢的品牌方面，华为以25%的比例位居第一，苹果和小米分别以20%和壹五%的比例紧随其后。

2. 购买手机的主要考虑因素在购买手机时，消费者最关心的因素前三位分别是：性能（30%）、价格（25%）和品牌（20%）。

此外，外观设计和售后服务也是消费者关注的'重要因素。

3. 对不同价位手机的接受程度调查发现，消费者对手机价位的接受程度呈现两极分化。

3000元以下的中低端手机占比最高，达到60%；而6000元以上的高端手机也有一定比例，约为壹五%。

3000-6000元的中高端手机占比相对较低，仅为25%。

4. 对手机功能的需求和使用情况在手机功能方面，消费者最关心的前三位分别是：拍照（40%）、续航（30%）和运行速度（20%）。

此外，消费者对手机的存储空间、屏幕显示效果和音质等方面也有较高的关注度。

在实际使用中，拍照功能的使用频率最高，占比达到70%，续航和运行速度分别为60%和50%。

手机消费调查报告篇二一、调查目的为了了解消费者对手机消费的态度和行为，以便为企业提供更好的产品和服务，我们进行了此次手机消费调查。

手机情况调查报告手机市场调查报告篇一一、调查背景1976年4月1日，苹果公司由几名年轻人创立。

几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后，它在电子科技领域的创新动作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征着新时代的电子产品，给众多消费者带来了新的电子科技的体验。

苹果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了数字通信领域的消费高潮，随后陆续推出的iPhone系列产品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚，街头巷尾都能望见它的身影。

20xx年9月21日凌晨，苹果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c两款新的iPhone系列手机，这掀起了世界范围内的iPhone购买潮，无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。

在iPhone如此火爆的背景下，我们小组决定对苹果公司的iPhone产品在北京范围内消费者展开调查。

二、调查目的根据目前苹果公司iPhone用户迅速扩大，本次研究主要包括以下两个方面：1、苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况2、消费者行为及原因，消费者行为习惯和态度、消费者产品策略三、调查资料四、调查方式和方法1、网络问卷调查数据收集方法：为了满足真实性和可比性，将问卷试题放到网络问卷星上，透过邮件、QQ链接等方法发放问卷，以便了解消费者信息。

2、人员发放问卷调查数据收集方法：针对校园人员发放调查问卷，了解北京高校校内学生苹果消费者行为状况。

五、调查区域、对象研究区域：北京地区被访者条件：年龄不限，月收入在3500以上及在校学生，学历不限。

六、抽样方案1、北京高校校内随机抽取2、北京地区透过QQ查找出北京地区各个区域的部分QQ号码，并用QQ邮件方式按比例发放网络问卷。

从理论上讲，样本量越大，抽样误差越少，结果代表性就越好，在思考时间和费用因素的同时，采用以下样本抽查：校内发放问卷30份，网络问卷星发放问卷70份。

合计共100份。

大学生手机使用情况分析调查报告大学生手机使用情况分析调查报告（通用12篇）随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机。

下面小编为大家搜索整理了大学生手机使用情况分析调查报告，希望对大家有所帮助。

大学生手机使用情况分析调查报告篇1一、调查目的为了了解当下大学生使用的手机的价位、选取手机的着重点、手机的品牌、等情况进行了本次的问卷调查，以便分析当下大学生在手机消费方面的消费倾向和消费行为，从而了解大学生消费群体的手机市场发展情况。

二、调查背景随着科技的发展和经济的飞越成长，全国的经济面貌焕然一新，人民生活水平迅速提高。

社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域。

对于二十一世纪的大学生来说，在这个信息飞跃的时代，手机几乎人手一部，走在校园中，随处可见大学生一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这已然成为了一种生活方式，手机成为了生活中不可或缺的物品。

面对越来越离不开手机的大学生群体而言，大学生手机的使用已经成为一种值得研究的现象。

三、调查内容本次问卷调查的主要内容包括大学生手机使用的品牌、手机使用的时间、用处、价格以及每月的话费等情况。

四、调查概况调查对象：本次的调查对象选取为所有在校大学生调查时间：20xx年11月5日——20xx年11月10日调查方式：本次问卷采取网络问卷的调查方法，将问卷通过QQ 等社交平台发放进行随机抽样。

采用网络问卷，更能提高效率，减少调查工作量。

电子版调查问卷使用电子邮箱发给大家，无需分配问卷，数据统计便捷。

五、问卷的设计本次问卷调查采用的是网络问卷的调查方式，所以选取了腾讯问卷平台制作平台，这样可以方便的将问卷的链接分享到平时使用的腾讯社交软件上面，而问卷的问题主要是围绕大学生使用的手机的品牌、价格等方面设计的。

六、问卷回收情况本次问卷填写数量52份，有效填写37份七、调查结果分析1、使用手机品牌和选取手机的注重点分析调查结果显示当代大学生中使用苹果手机、小米、oppo的手机比较多，大部分购买苹果手机的用户是因为苹果的功能，而选择小米和oppo的则更加看重手机的性价比，除此之外，大学生选择手机有35.1%的人表示很在意网速，也就是说大学生使用手机其实还是更加偏向于娱乐上网，但是总体上来说大学生买手机更加注重性价比，也就是说虽然当下大学生在手机方面的消费能力比较强但是也显得比较的理性化。

我的购物报告前期我突然有了换手机的想法，因为现在使用的这款iphone4s是两年前大一开学时买的，当时对手机并不太了解，什么内存、cpu、像素、系统啥的都不清楚，觉得 3.5英寸屏幕的触屏手机能上网、看书、照相就很不错了，但是随着自己见识的增长，科技的发展，手机产品的高频率更新换代，尤其是手机向着大屏、先进系统、高像素的方向发展让我觉得自己的手机落伍了，加上让我高强度的使用了两年，现在它已经有些反应迟钝、卡机的毛病，看着周围同学都换了时髦的比较先进的大屏手机让我心里有了换手机的想法。

于是我在平时就比较注意网上一些手机的资讯，由于刚发行的新款手机价格太贵，加上手机降价频率、幅度太快，我就比较注意一些已经发行且降价的比较受欢迎手机。

最近几年苹果手机很火动辄四五千，虽然不断有新产品发售降价很快，但是我对苹果手机没有好感，不否认他质量很好但是价格太贵，而且它已经成为一种炫富、张扬、阶级的象征，我个人比较低调不喜欢太个性，加上最近苹果手机丑闻不断，直接断绝了我购买的欲望。

而剩下的选择就是我现在是用的品牌三星、htc、小米和众多国产品牌如联想、中兴、华为等。

首先htc、小米两个品牌在学生市场中占据很大优势，它们价格处于中流，外形时髦系统比较先进，操控方便，比较受欢迎，在我的选择空间中占据很大空间。

再就是联想中兴华为等品牌，他们给我的印象是价格低品牌低端，虽然现在发展很好，但是心里还是不是很喜欢，这并不是不支持国产，只是单纯的购买欲望，所以这三款基本不会买。

我最后一个选择就是三星手机，我不喜欢韩国和韩国人，也就不喜欢韩国的产品，虽然现在实用的手机是三星的，但是我对它的喜欢程度不高，可能是手机太低端操作麻烦，我对三星手机已经没有想法了，所以三星也被我淘汰。

所以我的选择就是htc和小米，于是我就到开始到各大商场淘宝。

我也考虑过网购，因为网购比较便宜一点，但是我觉着网购存在一定风险而且保修等比较麻烦，所以就选择笨一点的方法去商场。

案例分析苹果手机的营销分析消费者行为学告诉我们，消费者的购买决策过程一般包括五个阶段，即引起注意、产生兴趣、评价选择、决策购买、购后评价。

如果企业能够正确地了解消费者在购买决策过程中各环节的心理活动及行为，并有针对性地采取适当的措施，唤起并强化消费者对其产品的需要，消费者作出购买决策及付诸实际购买行动就会顺理成章。

苹果公司正是充分地分析消费者购买智能手机的决策过程，并针对各个阶段巧妙地运用了吸引眼球、打动心境、火热大脑、拉动出手和利用口碑等措施，进而形成了消费者殷切期待iPhone6s上市以及首发上市后的抢购狂潮的局面。

1.引起注意阶段：吸引你的眼球——酝时尚之风消费者的购买决策过程开始于其认识到自己有某种需要，这种需要可能是由内在的生理和心理活动所引起的，也可能是受到外界的某种刺激引起的。

目前，消费已经步入个性化时代，“发烧消费”也已成为时下时尚人士另一个主流消费习惯之一，由于年轻无负担，他们宁愿节衣缩食，也愿意为自己的爱好和狂热买单。

因此，偏爱个性、情感消费，花钱“玩”文化，已逐渐成为一种新的消费潮流。

iPhone将自己定位于凝聚高科技的时尚智能通讯产品，在智能通讯市场上，代表了科技的最前沿。

纤薄、时尚、极具才能的iPhone手机，不仅让追求个性化、时尚性的消费的心理需要得以满足，而且还赋予其时尚达人、都市白领、金领身份的社会地位。

难以想象，一部如此纤薄的手机能以更大的显示屏、更快的芯片、更新的无线技术、800万像素iSight摄像头等硬件设施满足消费者的通讯、移动办公、摄影、运动、购物、出行、娱乐等需求的众多功能。

这一切都凝聚于精美的铝合金机身之中，其设计之精致与造工之精湛，都达到了前所未有的高度。

成就如此精美设计的唯一途径，在于对每一细节的不懈思考和精益求精，甚至对那些不为人知的地方也无一不放过。

拥有iPhone就拥有了时尚。

iPhone 既是年轻人热爱时尚、个性的潮流的象征，同时也是中年商业人士和职业人士成功的一种象征。

手机使用调查报告手机使用调查报告近年来，随着科技的不断进步，手机已经成为了我们生活中必不可少的一部分。

然而，手机的使用方式和习惯并不相同。

为了了解手机使用的情况及用户群体和需求，我们对500名来自不同年龄、性别和职业的人进行了一项手机使用调查，并收集了以下数据和意见。

第一部分：手机使用习惯1. 几乎所有人（98％）都拥有手机，其中69％的人拥有智能手机。

只有2％的人说他们没有手机。

50％的人每天使用手机6小时以上。

2. 内容平台：42％的人使用YouTube观看视频，26％的人使用社交媒体，10％的人使用电子邮件，8％的人使用游戏应用程序，还有其他类型的应用程序。

3. 音乐：42％的人使用Spotify等流媒体平台，27％使用下载音乐的应用程序，9％使用YouTube，8％使用CD和其他设备。

4. 社交：64％的人使用WhatsApp，54％的人使用Facebook和Instagram，32％的人使用Snapchat，12％的人使用微信和其他即时通讯应用程序。

第二部分：手机选择和购买1. 品牌：57％的人选择苹果品牌，23％的人选择三星品牌，8％的人选择小米品牌，其他品牌选择率相对低。

2. 价格：33％的人认为手机价格应该在5000-7000元之间，26％的人认为应该在3000-5000元之间，16％的人认为应该在1500-3000元之间，13％的人认为应该在7000-9000元之间，仅有1％的人认为应该超过9000元。

3. 购买地点：购买新手机的地点，54％的人选择线下购买，22％的人选择在线购买，14％的人选择转让和二手手机购买，还有10％的人选择其他方式。

第三部分：手机安全和注意事项1. 密码：64％的人在手机上设置了密码以减少手机被盗的风险。

2. 通知：46％的人通常关闭手机通知，以减少干扰和隐私泄露的风险。

3. 日常维护：56％的人在使用手机时经常清零缓存和清理垃圾文件，以节省内存空间和提高手机速度。

苹果产品消费者的消费心理分析：1、追求时尚和创新苹果手机的成功很大程度上是由于其技术上的创新和时尚的功能，苹果打破了固有手机的印象和运用，使得手机系统在智能上的运用发挥到了极致，让人们体验到随时随地的上网、拍摄等娱乐。

当代消费者类型丰富多彩，大多数苹果的消费者群体具有其典型的心理特征，他们内心丰富、热情奔放，思想活跃，富于幻想，易于接受新事物，极具创造性。

反映在时尚心理与行为上，就是希望自己能站在时代前沿，追新求异，花很多时间和精力去把握时尚。

2、彰显个性和自我当代消费者更追随个性化需求的消费，他们讨厌墨守成规、喜欢多变、刺激和个性上网生活方式，强烈的追求独立自主，自信心强，自尊敏感，一言一行都力图表现出“我”的内涵，对事物的感情与主观化进一步加深。

放映在消费者的新浪行为上，就是消费者追求的是品牌的独特性，喜欢的也是那些能体现自我个性的商品，要求商品能有特色，具有商品个性，并能体现自我特点，以此满足追求个性美和表现自我的新浪要求。

3、炫耀心理炫耀心理不存在文化差异，是人类社会中普遍攒在的现象，它是一种刻意的展现。

人们炫耀的一杯是人们渴望得到的东西，这些东西是一种财富、地位的象征。

而且苹果手机的价格并不低，因此在购买苹果手机的消费者中也存在这么一部分人，他们脑中充满名牌、时尚、炫耀细胞，觉得必须赶上“苹果文化”，他们购买这一品牌可能就是为了显示自己的品味和社会地位，想别人炫耀自己的与众不同。

在这种炫耀心理的驱使下，他们追求高名贵产品，并以此为荣。

他们重视的并不是商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，他们就会乐意购买。

4、超前和享乐心理一方面，社会文化决定了社会心理。

当代文化的特征已经变得越来越具有开放性，超前性，人们也能更多更快的接触西方文化，这就是使得当代消费者的生活方式、思维特征、行为趋向、价值选择等多方面接受到了西方消费的影响，由此也进一步影响到人们的消费观念。

另一方面，现在的人们更注重享乐主义，表现为一种自我实现意愿，期望从对某一品牌的消费中获得一种情感上的愉悦价值，追求完美则是期望通过消费获得高品质的生活。

从iphone的狂热看消费者行为学新浪微博PinkeyJiang 苹果手机的成功登陆在中国手机市场上无疑是产生了一阵强烈的飓风。

从iphone到达的第一天我们便在各大媒体上看到这样的报道:几天几夜排队的人群，疯狂炒价转手赚千元的黄牛，以及早些时候官网预订一小时内即告缺货······可以说，不仅是第五代，iPhone从第一代上市开始，如此一幕一幕的疯狂场面，每年都会上演。

Iphone为什么会在中国的市场引起如此的反响，以至于以上现象的出现呢我们不凡从消费者行为学的角度来分析。

一、消费者心里因素分析如果你仔细观察，我们不难发现使用iPhone的人当中大部分是年轻人高收入人群或者学生，苹果手机的成功营销离不开苹果对目标受众消费心理特征的准确把握：（一）追求时尚和创新苹果手机的成功很大程度上是由于其技术的创新和时尚的功能，苹果打破了固有的手机印象和运用，使手机系统在智能的运用发挥到几只，让人们体验到随时上网，拍摄，娱乐等需求。

这类消费者的内心丰富，热情奔放，思想活跃，易于接受新鲜事物，极具创造力。

（二）彰显个性与自我年轻人都喜欢多变、刺激、个性的生活方式，他们强烈的追求独立自主，自信心强。

所以在消费的时候也力图表现自我个性，追求品牌的独特性。

苹果手机多年经营的品牌所传递的文化正是创新，个性。

所以在这些年轻的消费者心中有了很高的地位，尤其是苹果独特个性无疑对他们产生了强大的吸引力。

（三）炫耀心理炫耀心理不存在文化差异，是人类社会中的普遍存在现象。

人们炫耀的一般是人们渴望得到的东西，这些东西是财富、地位的象征。

而这种心理在年轻人群体中特别突出。

苹果手机在中国的价格并不低，苹果几乎成为“时尚、名牌、财富、地位”的代表，因此符合他们求新、求美、求名的购买动机。

二、群体影响因素分析（一）信息性影响参照群体对信息的影响是将关于消费者本人、他人、物质环境等方面有用的信息传达给消费者。

苹果手机调研报告（共4篇）苹果手机调研报告（共4篇）第1篇大学生苹果手机市场调研报告大学生苹果手机市场调研报告XX班级 xxx1 目录一.摘要2.调研报告的内容1.苹果手机简介2.开展此次调查的原因1.调查目的2.调查对象4.调查结果及分析5.调查建议四.附录2一.摘要这次针对苹果手机市场以及大学生对手机的需求进行调查分析，本次市场调查须本着科学严谨.真实可靠.调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。

调查方面包括着在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况,分析消费需求和消费行为,了解当代大学生对苹果手机的认知和建议，以及在他们眼中苹果手机的优缺点。

大学生对手机的认知和建议，以及分析苹果与其它品牌相比的优缺点。

1.手机市场现状行业新加入者的威胁加大,市场中的品牌越来越多，国外品牌看中中国市场的巨大消费，纷纷在中国投资建厂。

现有竞争者之间的竞争程度愈演愈烈,国外手机凭借其质量优势占据巨大的市场份额，国产手机依据价格优势也占领了半壁江山。

替代产品的威胁增加,用户数量的增加加剧了与手机用户市场的竞争。

购买商讨价还价的能力加强,消费者对手机市场信息的充分了解提高了讨价还价的能力而核心技术的发展影响了供应商的供货质量。

外资企业的国内市场份额进一步提高。

国外品牌手机生产企业凭借其强大的资本和技术优势，在充分掌握国内市场情况后，一方面加快新品推出速度，抢占市场，另一方面在产品上全线出击，全面覆盖高.中.低档产品，并加大了在中低档产品上与国内企业的竞争。

32.本调查报告的内容这次所做的调查是对大学生苹果手机市场进行调查,并对大学生对手机的喜好和看法做了调查,通过调查分析苹果手机应该修正改进哪些方面的内容,对它目前的处境有一定的认知。

二序言1.苹果手机简介1976年4月1日，苹果公司由几名年轻人创立。

几年几经风浪的苹果公司在年重新由乔布斯掌舵之后，它在电子科技领域的创新动作就不曾停止，它先后推出了iPod.iMac 等象征着新时代的电子产品，给众多消费者带来了新的电子科技的体验。

消费者心理分析案例精品资料一、案例背景介绍在市场经济中，消费者行为往往受到心理因素的影响。

了解消费者的心理需求和行为模式对企业制定市场策略具有重要意义。

以下将通过分析两个消费者心理的案例，探讨心理因素对于消费者购买行为的影响。

二、案例分析案例一：购买手机品牌的心理因素分析小张是一个手机爱好者，他已经连续使用了三年的苹果手机。

面临换购新手机的决策时，小张在多个品牌之间犹豫不决。

他在考虑购买手机时，主要受到以下心理因素的影响：1.社交认同心理：小张希望自己拥有与社交圈内其他人相似或更好的手机品牌，以增强自己的社交地位和认同感。

2.品牌形象和声誉：他在选择手机品牌时，会考虑品牌的形象和声誉，他认为苹果手机具有高端、时尚而且可靠的形象。

3.个人喜好和情感绑定：小张在连续使用了苹果手机后，已经对其产生了一定的情感依赖和喜好，这种情感因素也会影响他的购买决策。

案例二：消费者购物的心理因素分析小李是一位热衷于时尚潮流的消费者，她经常购买服装、鞋子、配饰等时尚产品。

在她购物时，主要受到以下心理因素的影响：1.社会认可和群体压力：小李希望通过购买潮流产品来得到他人的认可和赞同，同时也受到朋友圈子内的购买行为影响。

2.自我表达：小李通过购买时尚产品来展示自己的个性和独特的生活方式，并满足自我表达的需求。

3.情感购买：小李购买时尚产品并不仅仅是满足实际需求，更多的是通过购买获得愉悦感和满足感，这种情感购买的心理因素对于她的购买决策起到了重要作用。

三、案例启示通过以上两个案例的分析可以看出，消费者的心理因素在购买行为中起到了重要的作用。

对于企业来说，应该根据不同的心理因素开展精准的市场推广活动，以迎合消费者的需求。

首先，企业可以通过提升品牌形象和声誉来吸引消费者的关注。

品牌塑造和品牌传播对于营销非常关键，消费者会更加倾向于购买那些有良好口碑和高品质形象的产品。

其次，企业可以通过定位自己的产品与消费者的社会认同进行连接，将消费者与品牌进行社交认同，进而提高品牌影响力和市场份额。

苹果手机市场调查方案篇一：关于苹果iPhone的市场调查方案的设计市场调查设计方案---关于大学生使用苹果iPhone的情况XX年5月日 13目录一、调查背景------------------------------------1二、市场现状------------------------------------11、iPhone中国市场份额萎缩-------------------12、市场份额遭Windows Phone蚕食--------------13、iPhone用户忠诚度下降---------------------2三、调查目的------------------------------------3四、调查对象的选择------------------------------3五、调查方法的使用------------------------------4六、调查实施------------------------------------51、调查人员培训---------------------------------52、设计问卷调查---------------------------------53、进行调查-------------------------------------6七、调查中存在的问题及解决办法------------------61、调查方法-------------------------------------62、解决方法-------------------------------------7八、调查问卷------------------------------------8一、调查背景苹果手机是07年6月推出的一款新型移动电话，随着消费水平的提高，使用iphone已经成为大学生的一种时尚。

然而并不是每位大学生都能买的起iphone的。

为此，我们对大学生使用iphone的情况做了一次市场调查。