下载文档原格式
市场调研比赛调研报告1. 背景介绍市场调研是企业制定市场营销策略以及产品开发的重要环节。
通过市场调研可以了解目标市场的需求和竞争对手的情况，为企业决策提供可靠数据和科学依据。
本文档对最近进行的市场调研比赛进行了详细分析和总结。
2. 调研目标本次市场调研比赛的主要目标是评估消费者对于某特定产品的需求和接受度，并结合竞争对手的情况，为该产品的开发和推广提供决策支持。
3. 调研方法我们采用了以下几种市场调研方法来获取消费者的反馈意见和信息：3.1. 问卷调查我们设计了一份问卷，通过面对面或在线方式向目标群体进行调查。
问卷包括了关于产品需求、价格敏感度、品牌认知度等方面的问题。
共收集到1000份有效问卷。
3.2. 焦点小组讨论我们组织了几个焦点小组，邀请相关目标消费者参与讨论。
通过观察和记录小组成员的讨论和观点，我们获取了详细的消费者意见和反馈。
3.3. 竞争分析我们对同类型产品的竞争对手进行了调研和分析，了解其产品特点、定价策略和市场占有率。
通过比较分析，我们可以了解竞争对手的优势和劣势，为产品定位和市场推广提供参考。
4. 调研结果分析4.1. 产品需求根据问卷调查结果，我们了解到消费者对于该产品的需求集中在以下几个方面：外观设计、功能实用性、品质保证、价格合理性。
消费者普遍希望该产品具有时尚、简约的外观设计，满足实际使用需求，品质可靠并且价格适中。
4.2. 价格敏感度问卷调查还显示，消费者对于该产品的价格比较敏感。
大部分消费者表示在购买刚需产品时，更注重价格和性价比的比较。
因此，对于该产品的定价策略和销售促销活动，需要考虑到消费者的价格敏感度。
4.3. 品牌认知度针对该产品的品牌认知度调查显示，消费者对于该品牌的认知度相对较低。
因此，在市场推广过程中，需要加强品牌宣传和知名度提升，以增加消费者的信任和购买欲望。
4.4. 竞争对手分析竞争对手调研显示，该市场存在多个类似产品品牌。
竞争对手的产品主要集中在价格低廉和功能完善这两个方面，其中某一品牌的产品在市场上占有较大份额。
市场调研大赛调察报告市场调研大赛调查报告一、调查目的本次调查旨在了解消费者对某品牌手机的需求和满意度，为该品牌手机的市场推广和产品改进提供参考。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，在某市中心商业区的人流量较大的地点进行。
三、调查结果共收集了 200 份有效问卷数据，以下是部分关键调查结果：1. 购买手机品牌及频率：- 48% 的受访者购买了某品牌手机，并且表示会继续购买该品牌。
- 34% 的受访者曾购买过该品牌手机，但不太满意，不打算再次购买。
2. 满意度调查:- 对于已购买该品牌手机的受访者中，71% 表示他们对手机使用体验非常满意。
- 原因：高性能、优质材料、快速响应速度和长续航时间等。
3. 不满意度调查：- 购买过该品牌手机但不太满意的受访者中， 57% 的原因是手机系统稳定性差。
- 其他原因包括：价格过高、相机质量差、售后服务不好等。
四、分析和建议1. 满意度分析：- 满意度较高的受访者认为品牌手机的性能超出了他们的期望，说明该品牌在技术研发和产品创新方面取得了一定的成功。
- 进一步研究和改进手机系统稳定性，以提高用户的满意度。
- 将满意的用户视为品牌的忠实粉丝，加强与他们的互动，提高他们的品牌忠诚度。
2. 不满意度分析：- 系统稳定性是不满意度的主要原因，品牌应该加大技术研发和质量控制力度，确保产品的稳定性和可靠性。
- 相机质量差也是不满意度的原因之一，品牌应该增加对相机性能的投资，提升用户体验。
- 售后服务不好是一项潜在问题，品牌应该加强售后服务团队建设，提高客户满意度。
五、市场推广建议1. 品牌推广：- 建立品牌形象，突出品牌的独特性和价值，增强品牌的辨识度。
- 在广告宣传中重点强调品牌的性能和用户体验优势。
2. 售后服务：- 加强与经销商和零售商的合作，提供终端售后服务。
- 建立专业的售后服务团队，提供快速响应和高品质的服务。
3. 产品改进：- 加大对手机系统的研发和改进，提高系统的稳定性和用户体验。
市场调研大赛历届报告模板一、大赛概况市场调研大赛是一个旨在促进市场营销与市场调研领域的发展，并鼓励创新思维和实践能力的比赛。
自2010年举办以来，已成功举办了十届，吸引了来自全国各地的高校学生和市场营销从业者参与。
本文将对历届大赛的报告进行总结和分析，以期给相关研究者和管理者提供参考。
二、历届大赛报告总结1. 第一届大赛报告总结第一届大赛于2010年在北京举办，共有来自50多所高校的100支队伍参赛。
比赛主题为“中国未来手机市场调研”，要求参赛队伍结合市场情况对未来手机市场进行调研并提出创新方案。
评选结果显示，获奖队伍在市场调研方法和创新方案上均有亮点，获得了业内专家的高度评价。
2. 第二届大赛报告总结第二届大赛于2011年在上海举办，共有来自全国各地的200支队伍参赛。
比赛主题为“中国互联网金融市场调研”，要求参赛队伍研究当前互联网金融市场的发展情况并提出未来的发展方向。
获奖队伍在行业分析和前瞻性研究方面做出了突出贡献，得到了行业专家的认可。
3. 第三届大赛报告总结第三届大赛于2012年在广州举办，共有来自300所高校的400支队伍参赛。
比赛主题为“中国电子商务市场调研”，要求参赛队伍分析中国电子商务市场的现状和未来趋势，并提出创新解决方案。
获奖队伍在市场分析和解决方案方面表现出色，得到了业内专家和企业的高度赞赏。
4. 第四届大赛报告总结第四届大赛于2013年在深圳举办，共有来自全国各地的500支队伍参赛。
比赛主题为“中国新能源汽车市场调研”，要求参赛队伍分析中国新能源汽车市场的发展现状和未来走势，并提出创新解决方案。
获奖队伍在市场调研和解决方案方面均有所突破，得到了行业专家的高度认可。
5. 第五届大赛报告总结第五届大赛于2014年在成都举办，共有来自600所高校的800支队伍参赛。
比赛主题为“中国互联网医疗市场调研”，要求参赛队伍研究中国互联网医疗市场的现状和未来发展趋势，并提出创新解决方案。
市场调研大赛国奖报告一、研究目的和背景市场调研大赛是一个专门为市场调研领域的学生举办的比赛，旨在培养学生的市场调研能力，提高他们的实践能力。
本次市场调研大赛国奖报告，我们团队将对市场调研大赛的整体情况进行调研，分析比赛的目的和意义，为今后的大赛提供参考。
二、调研方法我们团队采用了问卷调查和深度访谈的方法，结合了定性和定量的研究手段，从多个角度全面了解市场调研大赛的情况。
首先，我们设计了一份针对市场调研大赛参赛选手和观众的问卷，通过问卷调查了解他们对市场调研大赛的看法和意见。
其次，我们对市场调研大赛的组织者和相关人员进行了深度访谈，了解他们对比赛的设计、组织和未来规划的看法。
三、调研结果1. 参赛选手和观众的意见通过问卷调查，我们得到了以下主要结果：（1）参赛选手普遍认为市场调研大赛是一个提高市场调研能力的良好平台，能够通过比赛锻炼自己的调研技能和团队合作能力。
（2）观众对市场调研大赛的认知度较低，有一部分观众对比赛的内容和形式不够了解，希望能够有更多的宣传和推广。
2. 组织者和相关人员的看法通过深度访谈，我们了解到了市场调研大赛的组织者和相关人员对比赛的看法：（1）组织者认为市场调研大赛对于学生的综合能力提升非常重要，希望通过比赛促进学生的团队合作和创新能力。
（2）相关人员提出了一些关于比赛规则、评审标准和奖励机制的建议，希望能够进一步完善比赛的设计和组织。
四、问题分析根据调研结果，我们对市场调研大赛存在的问题进行了分析：1. 宣传不足：观众对市场调研大赛的认知度较低，需要加强宣传和推广。
2. 比赛规则不够清晰：有些参赛选手对比赛的规则和评审标准不够了解，希望能够对比赛规则进行进一步明确。
3. 奖励机制不够完善：有些参赛选手认为比赛的奖励机制不够吸引人，希望能够增加奖励力度。
五、建议和改进基于以上问题分析，我们团队对市场调研大赛提出了以下改进建议：1. 加强宣传和推广：可以通过各种社交媒体平台、校园宣传和合作机构宣传等方式，提高市场调研大赛的知名度和影响力。
市场调研大赛调研报告市场调研大赛调研报告一、背景随着科技的不断发展和社会的进步，市场竞争日趋激烈。
在这个高速发展的时代，市场调研成为企业制定营销策略、产品研发以及发现市场机会的重要手段。
为了提高大学生的职业素养和市场调研能力，我们学校举办了一场市场调研大赛，本次调研的主题是电子产品市场。
二、调研目的本次调研的目的是了解大学生对电子产品的购买习惯以及对市场上产品的需求，为电子产品企业提供参考和决策的依据。
三、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，我们在学校内发放了200份问卷，并在一周内收集了180份有效问卷。
问卷包括了与电子产品购买相关的问题，例如购买频率、购买渠道、价格敏感度等。
四、调研结果1. 购买频率调查结果显示，绝大多数的受访者购买电子产品的频率为每年一次或者每两年一次，占比分别为45%和38%。
只有少部分受访者每年购买一次或多次，占比为17%。
2. 购买渠道大部分的受访者（78%）选择线上渠道购买电子产品，而只有22%的受访者选择线下渠道。
3. 价格敏感度询问受访者对于价格的敏感程度时，调查结果显示，73%的受访者表示价格是影响他们购买决策的重要因素，而有27%的受访者表示价格并不是他们购买决策的关键因素。
4. 产品需求调查结果显示，大多数的受访者对于电子产品的需求主要集中在功能性、质量和性价比上。
他们希望产品功能丰富、质量可靠，并且价格合理。
五、结论根据上述调研结果，我们可以得出以下结论：1. 大学生对于电子产品的购买频率相对较低，大部分人每年或者每两年才会购买一次。
2. 线上渠道成为大学生购买电子产品的主要渠道。
3. 大多数的受访者在购买电子产品时会考虑价格因素。
4. 大学生在购买电子产品时注重产品的功能性、质量和性价比。
六、建议针对以上调研结果，我们对电子产品企业提出以下建议：1. 深入挖掘大学生的购买需求，了解他们对于电子产品的期望和关注点。
2. 在电子产品的设计和功能上进行创新，以提升产品的竞争力。
市场调研大赛报告范文模板市场调研大赛报告范文模板篇1一、调查方案(1)调查目的:通过了解大学生的手机使用情况，为手机厂商和手机厂商提供参考，为大学生开发手机消费市场提供一些参考。
(二)调查对象：在校生(三)调查程序：1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;2、进行网络聊天调查。
随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;二、问卷设计大学生手机使用情况调查问卷三、数据分析根据以上数据，我对数据进行了分析，得出的结论是:学生手机市场是一个非常广阔的市场，发展潜力巨大。
(一)根据学生手机市场份额分析(二)学生消费群的普遍特点作为一名学生，我对这个群体做了一些了解，分析了我们的共同特点，得出结论:手机市场要想抢占市场，应该针对不同的学生群体开发产品或者进行有针对性的营销方式。
我们来分析一下学生群体的特点:1、学生消费群的普遍特点：1)没有经济收入;2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;3)学生主要生活在集体生活中，他们之间的信息交流容易受到同学朋友的影响。
4)品牌意识强烈，喜爱产品;(三)学生消费者购买手机的准则和特点通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。
在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调研大赛报告范文模板篇2为了更深入地了解本市居民家庭在酒类市场和餐饮市场的消费情况，特进行本次调查。
市场调研大赛报告作品市场调研大赛报告作品尊敬的评委：大家好！我是XXX小组的代表，今天非常荣幸能够向各位评委介绍我们小组的市场调研报告作品。
我们小组的研究课题是针对电子产品市场的调研。
电子产品市场是一个竞争激烈、更新迭代速度快的市场，对于消费者来说，选择适合自己的电子产品并不容易。
我们小组希望通过调研，了解消费者对电子产品的需求和购买行为，为电子产品企业提供有针对性的市场策略建议。
为了获得广泛的数据，我们使用了多种调研方法，包括问卷调查、深度访谈和市场观察等。
我们针对不同年龄、性别、职业的消费者进行了问卷调查，以获得他们对电子产品的需求和购买偏好。
我们还与一些愿意配合的消费者进行了深度访谈，听取他们对电子产品的看法和意见。
此外，我们还进行了市场观察，参观了电子产品市场、电子产品展会，了解市场上的最新产品和消费趋势。
通过这些调研方法，我们得出了以下几个结论：首先，在电子产品市场，消费者对产品质量和性价比非常看重。
他们更愿意购买信誉好、品质有保证的品牌产品，而不是盲目追求低价的非知名品牌产品。
其次，消费者对电子产品的功能和性能要求不断提高。
他们希望产品具有更加智能化、便携化的特点，能够满足多种不同的使用需求。
再次，消费者对售后服务非常重视。
他们希望能够得到及时的技术支持和维修保障，因此，在购买电子产品时，他们更愿意选择有完善售后服务体系的企业。
最后，消费者对电子产品的推广渠道和购买方式有所变化。
传统的实体店面对网络购物的竞争压力越来越大，消费者更愿意通过网上渠道购买电子产品，尤其是在大型电商平台上，因为这样他们可以更方便、更全面地了解产品信息和比较价格。
基于以上结论，我们向电子产品企业提出了以下几个市场策略建议：1. 提升产品质量和性价比。
加强产品质量控制，提供具有竞争力的价格，以增加消费者购买的信心。
2. 不断创新产品功能和性能。
满足消费者日益增长的需求，不断改进产品的智能化和便携化特点，提升用户体验。
市场调研大赛研究报告市场调研大赛研究报告一、选题背景市场调研是企业制定营销策略和决策的重要依据，对于提高企业竞争力和市场占有率具有重要意义。
为了更好地培养大学生的市场调研能力和实践能力，我校举办了市场调研大赛，本报告基于对某品牌手机的市场调研结果进行分析和总结。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和深度访谈相结合的方法进行，主要针对某品牌手机的用户进行调研，样本数为500人。
问卷调查主要包括对该品牌手机的知晓度、购买意愿、满意度等指标的调查，深度访谈则通过与少数用户进行面对面的访谈，深入了解他们使用该品牌手机的原因和体验。
三、市场调研结果1.知晓度根据调研结果显示，参与调查的500名用户中，有400人知道该品牌手机，知晓率为80%。
其中，男性用户占70%，女性用户占30%。
2.购买意愿对于购买该品牌手机的意愿，调研结果显示，有250人表示有意购买该品牌手机，占调查样本的50%。
其中，男性用户购买意愿较高，占总购买意愿的70%。
3.满意度对于现有用户而言，他们对该品牌手机的满意度普遍较高。
在满意度调查中，有300人表示对该品牌手机非常满意，占调查样本的60%。
这些用户主要认为该品牌手机质量可靠、性能强劲，操作简单易用。
四、市场调研结论根据以上调研结果，可以得出以下结论：1.该品牌手机的知晓度较高，80%的用户知道该品牌。
2.市场潜力巨大，购买意愿高达50%。
3.用户对该品牌手机的满意度普遍较高，60%的用户表示非常满意。
基于以上结论，我们可以推断该品牌手机目前在市场上的声誉良好，并且具有较高的市场竞争力。
然而，要进一步提高市场份额，还需加大品牌宣传和产品创新力度，以吸引更多用户的关注和购买意愿。
五、建议和展望对于该品牌手机企业而言，我建议：1.加大宣传力度，提高品牌知名度。
可以通过大规模广告宣传、明星代言人等方式，增强品牌影响力。
2.继续保持产品质量和性能的竞争优势。
通过研发新产品、提升技术水平等方式，不断满足消费者的需求，增强品牌竞争力。
2023市场调查大赛优秀作品报告2023市场调查大赛吸引了众多优秀团队参与，各参赛队伍凭借其敏锐的市场洞察力和严谨的调查分析，呈现出了许多高质量的作品。
以下是一份本次大赛的优秀作品报告，旨在分享这些极具价值的调查成果。
一、作品概述本次市场调查大赛的主题为“新消费趋势下的市场机遇与挑战”。
在众多参赛作品中，我们选取了一份具有代表性的优秀作品进行报告。
该作品围绕主题展开深入调查，分析了当前消费市场的现状，并针对新消费趋势下的市场机遇与挑战提出了相应的策略。
二、调查方法1.数据收集：通过网络调查、问卷调查、深度访谈等多种方式，收集了大量一手和二手数据。
2.数据分析：运用统计学方法，对收集到的数据进行了详细的分析，确保调查结果的客观性和准确性。
3.案例研究：选取了具有代表性的企业案例进行分析，以期为其他企业提供借鉴。
三、调查结果与分析1.消费市场现状（1）消费升级：消费者对产品质量、服务、个性化等方面的需求不断提高。
（2）消费渠道多元化：线上线下融合，社交电商、内容电商等新兴渠道崛起。
（3）消费群体分化：90后、00后逐渐成为消费主力，消费观念和方式发生变化。
2.新消费趋势下的市场机遇与挑战（1）机遇：新消费需求催生新品类，为企业带来增长空间。
（2）挑战：市场竞争加剧，企业需不断创新以满足消费者多样化需求。
（3）机遇：新技术、新渠道的运用，有助于提高企业运营效率。
（4）挑战：消费者对品牌的要求更高，企业需提升品牌形象和口碑。
四、策略建议1.产品策略：关注消费者需求，持续创新，提升产品质量。
2.渠道策略：整合线上线下资源，拓展多元化销售渠道。
3.品牌策略：塑造个性化品牌形象，提升品牌认知度和美誉度。
4.营销策略：运用大数据、人工智能等技术，实现精准营销。
五、总结本次市场调查大赛的优秀作品为我们揭示了新消费趋势下的市场机遇与挑战。
企业应把握消费升级的机遇，关注消费者需求，不断创新，以应对市场竞争。
同时，运用新技术、新渠道，提高运营效率，提升品牌形象，为消费者提供更优质的产品和服务。
市场调研大赛报告
一、前言
市场调研作为企业发展战略的重要环节，能够为企业提供有效的数据支持和指导。
本次市场调研大赛旨在通过对市场的深入研究，为参赛者提供宝贵的经验和数据参考。
二、调研目的
1.了解目标市场的潜在需求；
2.分析竞争对手的优势和劣势；
3.探索市场发展趋势，为企业制定未来发展战略提供支持。
三、调研方法
本次调研主要采用问卷调查、市场观察和专家访谈等方法，以充分了解目标市场。
四、调研结果
1.潜在需求调研结果显示，消费者对环保、健康、品质等方面的产品需
求增长较快；
2.竞争对手分析表明，A 公司在产品创新方面较为突出，B 公司在市场
推广方面表现出色；
3.市场发展趋势分析显示，移动互联网时代下，线上销售逐渐成为主流，
个性化定制产品市场潜力巨大。
五、建议与展望
1.针对潜在需求，建议企业加大对环保、健康产品的研发和推广力度；
2.针对竞争对手，建议企业加强产品创新和市场推广，提升竞争力；
3.针对市场发展趋势，建议企业加大对线上销售渠道的布局，发挥个性
化定制产品的优势。
六、结语
通过本次市场调研大赛，参赛者不仅深入了解了市场情况，也对企业的发展方
向有了更清晰的认识。
希望各参赛企业能充分利用调研结果，制定科学合理的市场营销策略，取得更好的发展成果。
以上为本次市场调研大赛报告内容，感谢各位评委的认真审阅！
以上是一份示范的市场调研大赛报告，你可以根据实际情况调整内容与细节。
“华创杯”江西省首届市场调查分析大赛参赛报告课题：昌北高校理发店市场调查分析报告学校：华东交通大学团队名称：交大战队团队成员：沈伟冰温大鹏唐蓉吴天周芷莙熊挺刘望目录表格插图清单 (1)摘要 (2)一、引言 (3)（一）研究背景 (3)（二）昌北高校周边美发业现状 (3)（三）研究意义 (4)（四）调查计划实施表 (4)（五）研究对象及方法 (5)（六）相关概念的说明 (5)（七）原始数据符号说明 (6)二、统计分析 (7)（一）样本基本情况 (7)1. 性别结构 (7)2. 身份和区域结构 (7)（二）消费项目 (8)（三）影响选择的重要因素 (9)1. 信度检验 (9)2. 重要因素综合分析 (9)3. 环境 (10)4. 售后服务 (11)5. 护发品质量 (12)（四）优惠方式 (14)（五）理发店内推销 (15)（六）口碑营销 (16)三、结论 (18)四、建议 (19)参考文献 (22)附录 (23)表格插图清单图1 顾客消费项目选择图2 影响因素得分条形图图3 愿意等待时间线图图4 娱乐消遣方式百分比图5 口碑累加总分频数图图6 顾客选择渠道直方图表1 性别频数分析表表2 身份频数分析表表3 数据处理总结表表4 量表信度检验表5 环境重要程度频数分析表表6 售后服务与性别交叉制表表7 售后服务卡方检验表8 护发品质量对性别交叉制表表9 护发品质量对性别单因素方差分析表10 娱乐消遣方式与性别交叉表表11 理发店推出的优惠方式频数表表12 顾客对理发师推荐消费项目的感受与性别交叉表表13 宣传方式对身份交叉表表14 顾客亲身体验后分享意愿百分比表15 顾客没有亲身体验时分享意愿百分比摘要为了解昌北各高校区域理发店的市场及消费者对理发店的不同需求反应，本报告采用问卷形式对该区域消费者进行随机调查。
综合运用SPSS和EXCEL 工具，采用了频数分析和列联表等分析方法，结合图形分别对消费项目、选择理发店的重要性因素、营销宣传、消费者口碑等主要模块进行统计数据分析。
调查分析结果显示，顾客在对待选择消费项目和对待营销宣传方式这两个方面分别存在性别和区域上差异性；而顾客选择理发店首要考虑因素是服务态度和发型设计；排队等候的时长半小时内，女性更愿意等待，而在等待期间，顾客首选wifi免费上网来打发时间，而其他的消遣方式也存在性别上的差异。
在营销宣传方式上，派发宣传单和赞助活动虽然因性别和学校类型的不同而存在选择差异，但是这两种方式仍然是极佳的宣传手段；我们还发现口碑式的营销策略对理发店的经营和发展至关重要。
最后根据数据分析结果和结论，我们提出了一些相关建议：精益求精、努力拓展消费项目，改善服务态度、提高服务质量，提供附加无偿服务，留住顾客；考虑性别和学校类型，采取不同的营销手段和策略，宣传方式首选宣传单和赞助活动，直接现金折扣是一种好的优惠方式；注重口碑营销，让顾客给你找顾客；还要注重绿色环保安全的经营理念。
关键词理发店频数分析列联表分析口碑营销一、引言（一）研究背景随着时代的发展，社会的进步，生活水平的提高，人们所追求的不再是吃饱穿暖，而是能够展现出自己对美对时尚的理解与追求。
也正是人们对时尚潮流的迫切需求，加速了与美相关行业的发展。
美发行业经过不断摸索，已经逐渐发展成一个完善的综合服务流通产业。
如今，从大型美容美发连锁机构到随处可见的小发廊，遍地林立的店面，逐渐渗透到各个地区，尤其是高校附近的理发店，以自己独特的规模和形式，形成了一道亮丽的风景线。
在日益激烈的市场竞争环境下，作为高校附近的理发店，面对自己特殊的顾客群体和区位优势，经营者如何更好地了解顾客需求以及挖掘潜在市场，更好地服务大众，改善经营，在竞争中求得生存和发展，便成为了日益紧迫的问题。
中国名发世家专业美发连锁发展集团，是以集团总裁从江水先生，总经理从文先生为领导核心的大型连锁美发团队, 2004年登陆武汉，迅速发展，现有自营店160多家，加盟店3800多家。
集欧美、日韩、港台前沿技术与先进经营管理理念之大成，并融合中国内陆市场风土文化与经营特质，十年磨一剑，本世纪06年跻身业界前列，初步形成连锁态势发展规模，奠定名发世家发展基业。
名发世家美容美发机构自开业以来以精湛的技术和温馨的环境取得了不错的业绩。
为了进军高校美发市场，拓宽发展区域，“名发世家”委托我们开展了此次市场调查。
（二）昌北高校周边美发业现状昌北经济开发区内建有华东交通大学、江西财经大学、江西理工大学、江西科技师范大学、江西农业大学、东华理工大学和南昌理工大学等国内省内著名高校和科研机构36所。
在美发业的发展上，江西虽然不如广州上海等一线城市，但大大小小的发廊、连锁店也迅速地遍布南昌大街小巷，在经开区的各大高校周边更是如此。
有关调查表明美容美发消费者的年龄主要集中在20—50岁（占81.04%），所以大学生是整个美发行业的主要消费群体。
与其他美发店相比，高校附近的美发店具有发展优势，首先高校周边的美发店所面对的消费群体主要是高校的学生，因此市场需求量大且稳定；其次因为学生属于低层次消费者，对店面规模、装修要求较低，进入美发行业的门槛进一步降低。
然而快速发展的背后还存在许多问题。
不要求规模的同时缺乏了规范性，这些美发店在服务态度、技能、护发品质量以及环境卫生等多方面都没能给予足够的重视，和大型正规美发店差距较大，与消费者对感知服务质量的要求不断提高这一趋势不符合。
所以有必要对消费者进行调查，了解顾客的意见及建议，发现昌北高校周边美发行业发展中的问题，总结并提出改进的建议，也为消费者能够获得高质量的服务谋福利。
（三）研究意义任何服务行业只有了解消费者的观点意见，满足消费者的需求和感受才能获得长远发展。
作为在校学生，亦是高校周边美发市场的消费者，接受了名发世家委托后，我们做了关于昌北高校理发店市场的调查报告。
从店家的角度调查消费者的态度、观点，旨在了解消费的需求、感受，他们以什么为依据选择理发店，进而分析如何提高消费者的满意度及感知服务质量，从消费者的利益角度出发完善服务环境、设施，改善服务质量，提升消费者的忠诚度。
通过对调查结果的分析整理得出结论，帮助昌北各高校周边理发店了解自身所处市场的特点以及消费者的特殊性，从而因地制宜制定符合该特定消费群体的营销方式，以满足长远稳定发展的需要。
通过市场调查分析，分析整理消费者的观点并提升到科学的层面，促使理发行业作出改进，使得消费者能够获得高质量服务。
也为“名发世家”进军高校美发市场提供科学性、可行性建议（四）调查计划实施表调查内容：昌北高校周边区域理发市场情况调查地点：江西财经大学、华东交通大学、江西理工大学、江西农业大学、江西科技师范大学时间跨度：2013年11月1日至2013年11月26日时间安排：2013年11月2至2013年11月8日调查问卷的设计、修改2013年11月9日至2013年11月10日调查问卷试发2013年11月11日至2013年11月14日发放调查问卷2013年11月15日至2013年11月19日整理分析调查问卷结果2013年11月20至2012年11月25日撰写调查报告总结样本分布情况：选取了5所高校作为经开区学校的代表：江西财经大学、华东交通大学、江西科技师范大学、江西农业大学和江西理工大学。
以这5所学校附近美发店的消费者为调查对象。
根据理发店在这些高校周边的分布情况确定问卷发放数量：华东交通大学100份，江西理工大学60份，江西财经大学160份，江西科技师范大学60份，江西农业大学100份。
调查人员：（五）研究对象及方法该市场调查报告主要运用市场调查的研究方法，从理发店经营者的角度出发，通过问卷的形式向顾客进行随机调查，研究的对象主要是昌北高校周边理发店的顾客。
本次问卷以店面代发和研究人员自发相结合的形式分别对昌北地区高校附近的相关群体进行发放和回收。
我们选取了江西财经大学、华东交通大学、江西理工大学、江西科技师范大学、江西农业大学5所学校为调查单位，对周边理发店的消费群体进行了随机并发放问卷，问卷发放总数为500份，回收有效问卷413份，有效率达到82.6%。
无效问卷在数据录入的时候已经剔除。
数据分析运用的工具是SPSS统计软件和Excel。
数据已经经过核实和修改，其中数据分析的方法包括频数分析、列联表分析、卡方分析和单因素方差分析，同时结合图形等对数据进行处理，数据分析的结果尊重调查问卷事实。
我们力求做到数据来源全面客观，数据分析方法科学。
此外，在调查研究和报告撰写过程中，我们也运用了文献综述法，参考了一些相关文献资料，通过对部分文献的参考与借鉴，我们有针对性地给出一些可行性建议。
（六）相关概念的说明(1)频数分析：频数即变量值落在某个区间（或某个类别）中的次数，频数分析通过编制频数分布表和绘制统计图了解变量取值的状况、把握数据的分布特征进行统计分析。
(2)交叉列联表：交叉列联表是由两个以上的属性变量进行交叉分组后的频数分布表。
(3)克朗巴哈信度系数法：克朗巴哈信度系数法是用来评价量表中各题得分之间的一致性，属于内在一致性系数。
这种方法适用于态度、意见式问卷的信度分析，是最常用的信度测量方法。
(4)卡方检验：是一种用途很广的计数资料的假设检验方法。
它属于非参数检验的范畴，主要是比较两个及两个以上样本率（构成比）以及两个分类变量的关联性分析。
其根本思想就是在于比较理论频数和实际频数的吻合程度或拟合优度问题。
(5)单因素方差分析：也称作一维方差分析，用来检验根据某一个分类变量得到的多个分类总体的均值是否相等。
（七）原始数据符号说明1、性别：0=“男”，1=“女”；2、身份：0=“大学生”，1=“非大学生”；3、所在学校：0=“非大学生”，1=“华东交通大学”，2=“江西理工大学”，3=“江西财经大学”，4=“江西科技师范大学”，5=“江西农业大学”，6=“其他学校”；4、消费周期：1=“半个月以内”，2=“半个月到一个月”，3=“一个月到两个月”，4=“两个月以上”，5=“无固定时间”；5、消费项目：“干洗、剪发、烫发、染发、护理”，0=“否”，1=“是”；6、优惠活动：1=“现金折扣”，2=“会员卡打折”，3=“抵用券”，4=“团购”；7、推荐项目感受：1=“非常厌烦”，2=“比较厌恶”，3=“无所谓”，4=“有点兴趣”，5=“很感兴趣”；8、等待时长：1=“10分钟以下”，2=“10-30分钟”，3=“30-60分钟”，4=“60分钟以上”；9、娱乐消遣方式：1=“wifi免费上网”，2=“电影电视”，3=“各类期刊杂志，4=“零食”；10、环境格调：1=“简单整洁”，2=“时尚潮流”，3=“明亮宽敞”，4=“其他”；11、获取渠道：1=“朋友推荐”，2=“广告宣传”，3、“随机选择”，4=“其他”；12、宣传方式：1=“横幅”，2=“赞助活动”，3=“网络”，4=“宣传单”；13、重要因素（发型设计、服务态度、环境、价格、地理位置、促销活动、理发师形象、售后服务、护发品质量）：1=“非常重要”，2=“重要”，3=“一般”，4=“不重要”，5=“非常不重要”。
