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ERP系统运行考核实施细则为保证ERP系统上线后稳定规范运行，减少差错，发挥ERP系统在业务管理中的作用，特制定本考核实施细则。
1.总则1.1.本实施细则依照各模块用户操作手册、各模块系统解决方案及《ERP系统运行管理办法》而制定。
1.2.上线单位的系统操作人员经过培训后，应熟悉本岗位ERP系统操作及数据维护流程以及系统运行管理的相关规定，严格按照ERP系统各模块用户操作手册的要求，在系统中进行操作，严禁随意填写不规范的数据。
1.3.上线单位的系统操作人员应保证业务数据维护和处理的及时、准确和完整；应当在系统中处理的业务，必须在系统中进行处理，以保证系统与实际业务的同步；发现问题应及时提交本单位的关键用户进行处理，关键用户解决不了的应按流程提交各模块的系统管理员进行处理。
1.4.上线单位的关键用户和各模块系统管理员应按照《ERP系统运行管理办法》进行ERP系统基础数据的维护和管理，应保证系统基础数据的一致性、准确性和完整性。
1.5.上线单位的系统操作人员应按系统分配的权限进行系统操作，严禁利用他人帐号登录系统，严禁将自己的帐号和密码泄露给他人使用。
1.6.系统管理员应随时跟踪ERP系统的数据，发现问题应及时解决。
2.各模块考核细则2.1.EAM模块——满分100分2.1.1.基础数据维护流程 10分；考核内容：考核上线单位是否严格执行“EAM数据维护流程”。
考核办法：出错次数﹦0 10分0<出错次数≤3 5分出错次数>3 0分2.1.2.每月工单的及时关闭率 20分考核内容：考核上线单位每月工单的及时关闭率。
考核办法：及时关闭率=100% 20分90%≤及时关闭率<100% 15分80%≤及时关闭率<90% 5分及时关闭率<80% 0分2.1.3.工单的出错数 40分考核内容：考核上线单位每月工单的出错情况，主要有以下几项：月度工单资产编号选择错误虚拟设备工单的类型选择错误缺陷工单无验收记录缺陷工单未关联工作请求项目工单未选择项目考核办法：90%<合格率<=100% 40分80%<合格率<=90% 30分70%<合格率<=80% 20分60%<合格率<=70% 10分合格率<=60% 0分2.1.4.每月工单材料计划 30分考核内容：考核每月工单材料计划审批情况考核办法：审批及时性90%<审批及时性<=100% 30分80%<审批及时性<=90% 20分70%<审批及时性<=80% 10分60%<审批及时性<=70% 5分审批及时性<=60% 0分2.1.5.如发现应在系统中进行的业务处理，未在系统中处理，包括：缺陷处理、技改、小型扩建项目未走工单等工作，发现一次扣20分。
erp运行管理规范随着信息技术的高速发展，企业资源计划（ERP）系统在企业管理中发挥着越来越重要的作用。
ERP系统的稳定运行对于企业的正常运营至关重要。
为了确保ERP系统的有效管理，提高ERP系统的运行效率，下面将介绍一些ERP运行管理的规范。
一、ERP系统安装与维护1. ERP系统的安装应由专业人员完成，确保安装程序和过程符合规范。
安装过程应记录详细的操作步骤和配置信息。
2. 定期进行ERP系统的维护和升级，及时修复漏洞和错误。
维护人员应该具备相应的技能和知识，能够快速解决系统故障。
3. ERP系统的安装目录和数据库应定期进行备份，备份数据应存放在安全可靠的地方。
备份数据应进行加密保护，防止数据泄露。
二、ERP系统权限管理1. 为不同角色的用户分配不同的权限，确保用户只能访问其职责范围内的数据和功能。
权限管理应遵循最小权限原则，用户只能获得完成工作所需的最低权限。
2. 定期审查权限设置，及时删除不再需要的用户账号或废弃的权限。
确保系统只允许授权的用户访问。
3. 对于重要操作和敏感数据，可以设置审批流程和双重验证机制，提高数据的安全性。
三、数据管理与备份1. 建立完善的数据管理流程，明确数据的输入、修改和删除规范。
数据应进行分类存储，确保数据的完整性和准确性。
2. 定期进行数据备份，备份数据的频率和方式应根据业务需求和数据重要性来确定。
备份数据应保存在多个地点，防止单一地点数据丢失。
3. 对备份数据进行定期测试和验证，确保备份数据的可用性和完整性。
及时修复备份过程中出现的错误和异常。
四、系统安全与风险管理1. 定期进行系统安全评估和风险分析，识别系统存在的安全隐患和潜在风险。
及时采取相应的措施进行风险防范和应对。
2. 确保系统和数据库的安全性，采用防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止未经授权的访问和攻击。
3. 建立紧急漏洞修复机制，及时修复发现的系统漏洞，防止黑客攻击和恶意代码入侵。
总结：ERP运行管理规范对于企业的信息化管理具有重要意义。
erp运行管理规范随着企业规模的扩大和信息化程度的提升，ERP系统作为管理信息系统的核心应用，扮演着重要的角色。
为了确保ERP系统能够稳定高效地运行，企业需要建立一套科学的ERP运行管理规范。
本文将从几个方面介绍ERP运行管理规范的要点。
1. 硬件设施维护在ERP系统的运行过程中，稳定的硬件设施是保证其高效运行的基础。
企业需建立健全的硬件设施维护制度，包括定期设备检查、故障排除、备份策略等。
此外，还应考虑扩展性和升级性，根据实际需求及时对硬件设施进行升级，以适应业务发展变化。
2. 数据库管理ERP系统的大数据量离不开稳定、高效的数据库管理。
企业需要配备专业的数据库管理员，负责数据库的日常运维工作，包括监控数据库性能、优化查询语句、备份和恢复等。
同时，合理划分数据库权限，做好数据安全防护工作，确保敏感数据不被非法获取和篡改。
3. 用户权限管理为了保障ERP系统的信息安全，企业应制定完善的用户权限管理措施。
根据员工的岗位和职责，将权限划分为不同的级别，严格控制用户的访问权限。
对于敏感数据和功能操作，只授权给有特定需求的部门和个人，以降低内部信息泄露和误操作的风险。
4. 日志记录与审计ERP系统的日志记录和审计是保障系统数据完整性和追踪操作的重要手段。
企业应建立日志记录和审计制度，记录系统的异常操作、安全事件等重要信息。
通过监控和审计日志，及时发现潜在的风险，进行及时的处理和处罚。
5. 定期备份与恢复对于ERP系统中的重要数据和关键业务应用，企业需要定期进行数据备份，并保证备份数据的可靠性和安全性。
同时，还需定期进行备份恢复测试，确保备份数据的完整性，以便在系统故障或数据丢失时能够快速恢复业务运行。
6. 人员培训和技术支持ERP系统的运行管理不仅需要专业的技术人员支持，还需要对系统使用人员进行培训和指导。
企业应建立完善的人员培训计划，提供系统操作培训和问题解答支持，提高用户对系统的运用能力和技术水平。
erp运行管理规范企业资源计划（ERP）是一种综合性的管理信息系统，通过集成各个部门的业务流程和数据，实现企业内部各项管理活动的高效协同和优化。
为了确保ERP系统的稳定运行和管理效果的发挥，制定并遵守ERP运行管理规范是至关重要的。
一、ERP系统管理的重要性ERP系统作为企业管理的核心工具，其运行管理具有重要的意义。
合理规范ERP系统的运行管理，能够实现以下目标：1. 提高生产效率和管理水平：ERP系统能够帮助企业优化流程、提高效率，通过统一的数据和业务流程，提高管理水平，降低成本。
2. 提升信息透明度：ERP系统能够实现全面的信息共享，提高信息透明度，使企业各个部门能够及时获取和共享相关信息。
3. 加强业务管控：ERP系统能够帮助企业建立科学的业务管控机制，提高决策效率和风险控制能力。
二、ERP运行管理规范的内容1. 安全管理（1）建立完善的系统访问权限管理制度，确保只有授权人员能够访问和操作系统。
（2）定期进行数据备份和恢复测试，确保系统数据安全可靠。
（3）加强系统安全防护，防止病毒、黑客等安全威胁。
（4）建立溢出和灾难恢复机制，及时应对各类系统故障和灾难。
2. 数据管理（1）建立统一的数据规范和命名规则，确保数据的准确性和一致性。
（2）加强数据质量控制，定期进行数据清洗和校验，修复数据异常。
（3）建立数据权限管理制度，保护企业核心数据的安全和保密性。
3. 运维管理（1）建立ERP系统运维团队，负责日常的系统监控和维护。
（2）建立运维管理规程，明确各项运维工作的内容和流程。
（3）定期进行系统性能评估和优化，确保系统的高效稳定运行。
（4）及时修复系统故障和bug，保证用户使用的畅顺性。
4. 培训管理（1）制定ERP系统培训计划，确保所有用户熟练掌握系统的操作和应用。
（2）建立培训考核机制，对培训效果进行评估和反馈，及时纠正培训不足。
（3）提供持续的培训和技术支持，保持用户对系统的熟练和应用水平。
1、系统安装验收
注：其说明的各模块（交付）可放到第一步，其说明的各模块（验收标准）可放在培训计划部分。
、各功能模块验收
3
3、原型测试
4、模拟运行
另需说明其他相关内容：
1、如培训计划、员工考核标准；投资效益分析也需要作为附件强调，要求其说明可能产生效益的地方，并作相应的承诺；以及前期的流程重组等相关内容，应作为一个重点要求强调再强调，从而有一个负责的好的开始；二次开发内容及其控制也应做为一个单独的文件，以作为评估其工作和报价的一个依据，最好要求其提供原代码。
还有售后服务及支持，故障排除的责任、时问以及惩罚措施等。
2、系统实施规划方案应按人、事、时间三要素为要点结合编写，如各阶段投入的人，顾问切入点，人工，所做的事情；同时系统总体方案内提到只提供15天（见系统总体实施方案17页）
的现场支持应作何解释，估计预期拖延，建议应重点关注的地方？
3、ERP实施进度表和详细规划方案应围绕系统实施总体方案编写，如系统总体方案内提到系统
定义以及原型测试很重要，需项目小组全体参加；而在ERP实施准备阶段，资料的准备应在充分理解了ERP系统原理，使用方法和软件培训的基础上进行。
因此前期的双方了解是展开工作的基础。
ERP系统运行使用管理规定企业资源计划（ERP）系统是一种集成管理软件，它通过整合各个部门和业务流程中的数据和信息，实现企业内部的信息共享和协同工作。
为了确保ERP系统的运行使用能够高效、准确地为企业服务，企业需要建立相应的管理规定。
以下是一些ERP系统运行使用管理规定的建议，总字数约为1200字：1.系统使用权限管理规定1.1确定各个部门和人员的系统使用权限，根据其职责和需要，将权限进行区分和分配。
1.2离职人员的系统权限应及时撤销，确保其不再能够访问和使用系统。
1.3对于特定的系统功能和敏感信息，应设置额外的授权认证和审批流程，确保信息的安全性。
2.数据管理规定2.1确定数据的共享和访问权限，防止敏感数据的泄露和滥用。
2.2定期进行数据备份，确保数据的安全和可恢复性。
2.3对于新增、修改和删除数据的操作，应建立操作记录和审计机制，以便追溯和核查。
3.系统维护和更新规定3.1定期维护和更新ERP系统，保证其正常运行和功能的完善。
3.2维护ERP系统的硬件和软件环境，确保其适应业务需求和技术发展。
3.3对于系统的更新和升级，应提前做好充分的测试和备份，以避免潜在的问题和风险。
4.用户培训和支持规定4.1建立ERP系统的用户培训和支持机制，确保所有使用系统的员工都具备基本的操作和应用能力。
4.2定期进行系统培训和新功能的介绍，提高员工的使用效率和系统运用的广度。
5.系统监控和安全规定5.1建立系统监控和警报机制，及时发现和解决系统故障和问题。
5.2对系统进行定期的漏洞扫描和安全评估，修补潜在的安全风险。
5.3对系统的访问日志进行记录和分析，发现和预防潜在的安全隐患。
6.变更管理规定6.1对于ERP系统的变更需求，应建立明确的变更管理流程和审批机制。
6.2进行系统变更前，需制定详细的变更计划和测试方案，确保变更的可行性和安全性。
6.3对于系统变更的发布和回滚，应建立相应的验证和控制措施，减少对正常运营的影响。
ERP系统运行状态测评研究来自：杭州集控0 前言复杂系统是由多个因素构成的，要素之间具有复杂的非线性关系的系统。
在我们生活的世界里，到处都充斥着这类性质的系统。
因其普遍存在，因此正确认识及把握这类系统的运行状态就显得非常重要；而因其要素间表现出复杂的非线性关系，故用简单的线性测评模型往往很难把握其运行变化的本质规律。
作为一种在现实社会中应用广泛、影响深远并具有重大经济价值的企业资源管理系统，ERP系统( 什么是ERP系统)便是这样一种典型的复杂系统。
近几年，不少ERP厂商发现，许多在几年前ERP普及大潮中曾在ERP系统建设中投入巨资的企业，在其ERP系统运行3、5年之后纷纷叉加入到EPR建设的新军当中。
由此，我们可以发现一个问题：尽管这些企业当初在ERP系统建设时也进行了系统的需求分析和可行性研究，也通过专家的参与选出了自认为最合适的系统(不少系统都是国内外一流的ERP 系统)，项目也在多方的鉴定下宣告成功上线，但为什么短短的3～5年(有些甚至不到2年1就让一套曾经被视为竞争利器的ERP系统变得形同鸡肋呢？关于这个问题，每个牵涉其中的企业或许都会给出不同的回答。
但有一点可以肯定的是，其ERP系统在后来的运行中出了问题，而这些问题也绝非是在最后那一个不可调和的时刻突然冒出来的。
因此，如果可以通过某种科学合理的方式对ERP系统的运行状态进行监测与评价，那么那些导致ERP系统最终被弃若敝屣的原因应该早就能从日常的运行状态中窥出端倪来。
本文正是在这种大背景下的一种积极尝试，力图用一种简洁可行、但又不失复杂系统本质特征的方式，来对ERP这类复杂系统的运行状态进行测评，希望藉此能对复杂系统运行状态的揭示提供有益的启示。
1 ERP系统运行状态测评分析1.1 目的对处于常规运行阶段(类似于Markus和Tanis(2000)的4阶段ERP实施过程模型的阶段Ⅳ：前进/上升阶段，或Parr和Shanks(1999)模型中的阶段3：提高阶段，以及Ross(1998)模型中的稳定、持续改进和转型阶段)的ERP系统的运行状态进行持续监测和评价，及时发现和解决影响ERP系统优化运行的各种问题，促进ERP系统的优化运行。
erp运行管理规范一、概述ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源计划，是一种基于信息技术的管理工具，旨在整合企业各个部门的资源和流程，提高企业的管理效率和决策水平。
为了保证ERP系统的稳定运行和有效管理，制定ERP运行管理规范势在必行。
二、系统管理1. 确定ERP系统管理员，负责系统的日常维护和管理，包括用户管理、权限分配、系统设置等。
2. 定期对ERP系统进行备份，确保数据安全，备份数据应保存在安全可靠的地方，并定期验证备份的完整性和有效性。
3. 对ERP系统的硬件设备进行定期维护和升级，以确保硬件设备的正常运行，并根据需要进行合理的容量扩展。
4. 建立系统运行日志，包括系统的异常情况记录、用户操作记录等，以便及时发现和处理问题。
三、数据管理1. 确定数据管理员，负责对ERP系统中的数据进行管理和维护，包括数据录入、清理、备份等工作。
2. 对ERP系统中的数据进行分类和归档，确保数据的规范性和可查性，避免数据的重复和冗余。
3. 建立数据安全策略，包括对重要数据进行加密和权限控制，限制未授权人员的访问和操作。
4. 定期进行数据同步和数据迁移，确保ERP系统中的数据与其他系统的数据保持同步和一致。
四、系统使用1. 确定ERP系统的使用权限和权限分级，按照用户的职务和需求，给予不同的系统使用权限。
2. 对新员工进行ERP系统的培训和指导，确保员工能够熟练掌握系统的使用方法和操作流程。
3. 建立ERP系统使用手册或操作指南，包括系统的基本功能和操作步骤，供用户参考和查询。
4. 定期进行系统使用情况的调查和评估，收集用户的反馈意见，及时优化和改进系统的功能和性能。
五、安全管理1. 设定系统登录密码的复杂度要求，要求用户设置强密码，并定期更换密码，确保系统的安全性。
2. 建立用户权限管理机制，确保不同用户只能访问和修改其职责范围内的数据和功能。
3. 定期进行系统漏洞扫描和安全评估，发现安全隐患及时修复，确保系统的安全性和稳定性。
ERP系统运行监控管理规定第一章总则第一条为了规范航天晨光股份有限公司ORACLE ERP系统（以下简称“ERP系统”）应用，保证ERP系统健康运行、业务受控，发挥ERP系统的管理效能，特制定本规定。
第二条ERP系统是公司生产经营管理的核心系统，是公司销售、采购、制造、财务核算等业务管理的重要工具，记录了企业经营活动所产生的业务与数据。
需保证ERP系统内记载的业务记录正确、财务数据准确、基础信息可靠，以真实反映公司经营管理状况，为企业决策支持提供可靠、准确的数据基础。
第三条本规定规定了ERP系统运行监控的目标与工作程序，适用于已使用ORACLE ERP系统的各单位。
第四条企业信息中心负责对ERP系统运行监控进行归口管理。
第二章运行监控的目标第五条ERP系统运行监控旨在检查业务、纠正错误、发现问题、改进流程，形成ERP系统持续改进机制，不断提高系统的健康度，加强系统内业务与操作的受控度。
第六条ERP系统运行监控的对象是因操作ERP系统而产生的业务与数据，其中需重点监控的要素包括价格、成本、出入库数量、财务差异、业务处理时间、业务处理科目等重要数据。
第七条ERP系统运行监控的目标为业务处理及时性、业务记录完整性、业务操作规范性、成本信息准确性、系统数据正确性。
各目标的监控内容如下：（一）业务处理及时性，监控各类业务处理时间可控环节的业务平均处理周期，超出平均处理周期数倍时间的业务，滞后于后续节点已处理的业务。
（二）业务记录完整性，监控新增基础数据所必须的各项属性，各类手工录入订单及单据的必要信息。
（三）业务操作规范性，监控违反业务操作规范的业务，调整、更正类型的业务量及其金额。
（四）成本信息准确性，监控各类财务差异的总额与差异率，以及发生大额差异的业务。
（五）系统数据正确性，监控需清理的失效业务与废弃数据。
第三章运行监控的工作程序第八条开展ERP系统运行监控的机制是，根据运行监控的目标与内容，选取系统业务流程上的关键节点，针对监控对象中的要素，设立ERP系统健康度的量化指标，并通过日常监控与排错、定期检查分析、年度考评的方式，以使监控的目标在预定的指标范围内。
erp 标准ERP标准。
企业资源计划（ERP）是一种集成管理系统，它整合了企业内部各个部门的业务流程和数据，为企业的决策提供支持。
ERP系统的实施对企业来说是一个复杂而又重要的过程，而ERP标准则是ERP系统实施的基础和保障。
本文将对ERP标准进行详细介绍，包括ERP标准的概念、作用、内容和实施过程等方面。
首先，ERP标准是指在ERP系统实施过程中，为了确保系统的质量和稳定性，对系统的各个方面进行规范和要求的文件。
ERP标准的制定是为了规范ERP系统的开发、实施和运行，确保系统的高效、稳定和安全运行。
ERP标准的制定需要考虑到企业的实际情况和需求，同时也需要符合国家相关法律法规和行业标准。
其次，ERP标准的作用主要体现在以下几个方面。
首先，ERP标准可以规范ERP系统的开发和实施过程，确保系统的质量和稳定性。
其次，ERP标准可以提高ERP系统的集成性和适应性，使系统更好地适应企业的业务需求。
再次，ERP标准可以降低ERP系统的风险，减少系统实施和运行过程中出现的问题和隐患。
最后，ERP标准还可以提高ERP系统的安全性，保护企业的信息资产和数据安全。
在ERP标准的内容方面，主要包括以下几个方面。
首先，ERP标准需要明确系统的功能和性能要求，包括系统的业务功能、性能指标、数据安全和可靠性等方面的要求。
其次，ERP标准需要规定系统的开发和实施流程，包括需求分析、系统设计、开发测试、实施上线和运行维护等方面的要求。
再次，ERP标准需要规范系统的运行和管理，包括系统的运维管理、数据备份和恢复、安全管理和权限控制等方面的要求。
最后，ERP标准还需要规定系统的监测和评估要求，包括系统的监控和性能评估等方面的要求。
最后，ERP标准的实施过程需要企业全面参与，包括ERP系统的需求分析、标准制定、实施执行和监督检查等方面。
在实施过程中，企业需要根据自身的实际情况和需求，结合国家相关法律法规和行业标准，制定符合企业实际情况的ERP标准，并严格执行和监督实施过程，确保ERP系统的质量和稳定性。
