第11章 企业文化管理
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Q/BLWIG06.02-03Culture Handbook企业文化手册 A/0 版序:实施 2015-12-01发布2015-11-01有限公司****广东发布企业文化手册Q/BLWIG06.02-03A/0董事长致词被是企业在长期的经营管理实践中形成,企业文化是一个企业的灵魂,是指引企业持续稳健广大员工普遍认同并共同遵守的价值理念和行为规范,发展的行动纲领。
决定着企业的生存寿命和企业文化是增强企业核心竞争力的主要手段,生存质量,是一种最不可限量的软实力。
从科技励精图****年至今,1993治,从无到有,由小到大,逐步发展成为以智能门锁为主,指纹门锁、机械积淀了厚同时也形成了独具特色的管理思想和经营模式,门锁等多种产品,文化是在传承企业优秀的文化基因,在广大员工广泛 ****重的文化底蕴。
共同使命和人的共同心愿、****它反映了认同和积极实践的基础上形成的,是支撑和实现企业发展战人的宝贵精神支柱和行动纲领;****是共同信念;科技持续、****略的基础;是企业适应未来环境、优化管理的有效手段;是快速增长的永动力。
此次整理的《企业文化手册》以企业文化的主体理念、分支理念、****行为规范为主要内容。
将文化寓于故事,以故事阐释文化,这些故事是我们一个个触动人文化鲜活的生命力。
****彰显着平日点滴生活的写照和缩影,也能震撼我们每一位富有哲理的故事不仅能起到传承文化的重要作用,心、员工的心灵,从灵魂深处给我们注入力量。
使命、的历史、****它可以让我们清晰地了解企业文化手册》****《此本文化结构、****清晰地反映目标和愿景,战略、价值观、****明确培育方式,所倡导的行为准则。
该《手册》是公司全体员工的必读教材,是全体员工的行动指南。
我诚挚期望全体员工能够珍视这本手册,潜心学习,细心体会,身体力行,做到知行合一。
各单位要开展形式多样的宣教活动,传播公司的文化理念;探索行之有效的培育方法,培植统一的价值观;强化员工的行为修养,真正使员工把企业的价值理念印刻在脑海里,溶化在血液中,落实在行动上。
企业文化及员工行为规范企业文化及员工行为规范第一条企业文化1.公司理想:我们不只是做企业,更要把企业当事业来做!2.企业理念:质量---企业生存之根本信誉---持续命脉之根源奋进---企业博大之源泉3. 企业精神:以人为本、诚信为先,凝聚创新、追求卓越。
4.工作作风:拼搏、务实、敬业、高效、精品、和谐。
5.工作原那么:以人为本的领导;以事为本的管理;马上行动,尽快办成。
6. 管理措施:领导有情、管理无情、绝情,管理当管那么管,决策一言九鼎;敢立潮头弄大潮。
7. 管理目标:人人事事都有最终责任;人人事事处处讲究经济、社会效益。
8.质量方针:先进的文化,科学的管理,优质的质量,品牌的价值。
9.企业风气:恪敬职守、精益求精;脚踏实地、雷厉风行;不拘得失、事业为重;放眼未来、勇往直前。
10.用人理念:讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献。
11.用人标准:能干、服从、贴心。
12 .优秀人才:热情、努力、活力、兴奋、效率13 .工作人员必须具备的六种能力:判断能力洞察能力创新能力独立工作能力解决问题能力调动积极性能力14 领导人才标准:充分的精力激发别人的能力敢于提出强硬的要求---要有棱有角不断将远见变成实际的能力---执行的能力15 .管理警钟:最后很难的结果就是,更难。
16 .管理人员行为规范:忠于职守,精通业务;作风深入,服务工作;勤奋工作,当好参谋;遵纪守法,廉洁奉公;办事公道,讲究效率。
17 .员工行为规范:尽职尽责,;勤学苦练,提高素质;转变观念,支持改革;优质低耗,讲求效益;遵纪守法,廉洁奉公;团结友爱,互相帮助;文明礼貌,讲究公德;科学卫生,保护环境;坚守岗位,精心操作;遵章守纪,严格规程;认真做事,方便他人;不谋私利,保障供应。
18.员工守那么:作为公司所有员工您必须努力做到:热爱企业,服务社会;用心做事,踏实工作;服从领导,团结他人;坚持原那么,正派做人;学习专业知识,提高工作能力;保护企业资产,坚持勤俭节约;维护企业利益,严守企业机密;保持环境卫生,注意个人仪表。
企业文化墙(热门13篇)企业文化墙第1篇1.推动安全文明建设宣传安全文化知识2.增强法制观念,确保安全生产。
3.隐患险于明火,防范胜于救灾。
4.落实安全规章制度,强化安全防范措施。
5.遵章守纪,杜绝隐患,落实责任,保障安全。
6.坚持以质取胜,提高竞争实力7.追求卓越质量,创造世界名牌8.严格工艺纪律,确保工程优质!9.劳动创造财富,安全带来幸福!10.一人把关一处安,众人把关稳如山!11.安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑!12.找准自己的位置、尽到自己的责任、树立自己的形象。
13.学先进、找差距、抓管理、上水平。
14.超越自我,敬业创新。
15.诚实做人,精心做事。
16.外树形象,提升企业竞争力;内强素质,激发职工创新力。
17.精品意识在我心中,精品工程在我手中。
18.周密策划,科学管理,忠于设计,精心施工。
19.以质量求生存,以信誉促发展。
20.安全是企业的生命,质量是效益的源泉。
企业文化墙第2篇1.不断超越,追求完美。
2. 诚信为本,创新为魂。
3. 居安思危,自强不息。
4. 关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。
5. 多一份沟通、少点抱怨、多一点理解、少一点争执6. 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。
7. 公司是我家,发展靠大家。
8. 我们的理念是:没有最好,只有更好9. 成功者找方法,失败者找借口。
10. 没有措施免谈管理,没有计划如何工作。
11. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
12. 时时寻求效率进步,事事讲究方法技术。
13. 以科技为动力,以质量求生存。
14. 团结一条心,石头变成金。
15. 带出一流的.队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌!16. 向质量要市场,向管理要效益。
17. 人人爱岗敬业,公司兴旺发达。
18. 求生存敬业爱岗与公司共命运;谋发展开拓进取创企业新局面19.杜绝不良思想,发扬优质精神20. 求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面!21. 您的自觉贡献,才有公司的辉煌22. 不要小看自己,人有无限可能23. 人人提案创新,成本自然降低。
管理学考点总结第十一章企业文化与企业伦理企业文化:企业文化的概念:企业文化是在一定历史条件下,企业及其员工在生产、经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式。
它包括价值观、行为规范、道德伦理、风俗习惯、规章制度、精神风貌等,其中价值观处于核心地位。
企业文化的特征:整体性、凝聚性、稳定性、时代性、人本性企业文化的作用:1)它是用共同的价值标准培养企业意识的一种手段,可以统一成员的思想,增强企业内聚力,强调员工自我控制。
2)它能激励员工奋发进取,提高士气,重视职业道德,形成创业动力。
3)它是一个企业改革创新和实现战略发展的思想基础,有助于提高企业对环境的适应能力。
4)有助于改善人际关系,使组织产生极大的协同力。
5)它有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业的影响力。
怎么来建设企业文化?1.确定MI(1)确定全体员工的价值观(2)确立企业精神(3)确立符合实际的企业宗旨2.确定VI统一标志、服装、产品品牌、包装等。
实施配套管理3.确立BI企业要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和员工行为。
(1)以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化(2)内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化(3)目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化(4)寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化企业伦理:企业伦理的概念:是蕴含在企业生产、经营、管理等各种活动中的伦理关系、伦理意识、伦理准则和伦理活动的总和。
企业伦理表明一个企业为什么要存在,将会以什么方式与途径体现和实现存在。
它是企业内部的微观道德规范,属于企业道德的范畴。
企业伦理主要反映“善与恶”的价值判断,是企业文化的一个重要组成部分。
企业伦理的内容:1.企业的社会责任和义务2.经营管理的道德规范3.调节人际关系的行为准则企业伦理模式:(1)不道德经营模式:不道德经营模式是有害于企业利益相关者的经营行为模式,采取这种经营模式的企业对伦理道德价值观念持一种积极的反对态度,其经营行为是不符合伦理道德原则或规范的(2)道德经营模式:道德经营模式是指有利于企业利益相关者的经营行为模式,它与不道德经营模式相对立(3)非道德经营模式:是指不具有道德意义,也不能从道德上进行善恶评判的经营行为模式。
经典企业文化(热门14篇)经典企业文化第1篇1.使用一流的人才,创办一流的机构。
2.品质—是获得信任的砝码,是竞争致胜关键,是永无止境的追求,价值和尊严的起点。
3.重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺。
4.建质量效益之路,创质量效益之业。
5.坚持质量第一的原则,提供优质满意的服务。
6.顾客满意是我们永远不变的宗旨。
提供一流的服务,让顾客完全满意。
深化质量管理,提高产品质量。
7.精益求精,铸造产品质量。
8.质量—最好的推销员。
9.一流的质量来源于一流的管理。
10.精益求精,铸造品质典范。
11.卖真品标真价送真情。
12.同质商品价不高,同价商品质更优。
13.你的品味,我的品质,好的搭档,你我都需要。
14.不接受不合格产品,不制造不合格品,不交付不合格品。
15.全员培训,同步提高,创新进步。
16.质量前进一步,管理花十分努力。
17.质量是企业的形象和声誉。
18.急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下功夫。
19.要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
20.只有优秀的企业,才能生产出优质的产品。
21.无严师,没高徒;不严格把关,难出优质产品。
22.居安思危,提高责任感,坚持不懈抓产品质量。
23.时时讲质量,树立生命观。
24.成功者找方法,失败者找籍口。
25.整理有心做长度,处处整齐好管理。
26.没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。
管理始于训练,止于训练。
27.有效推行品管,必须全员参与。
28.确立标准是品质管制的第一步。
29.正常的加以保持,异常的予以纠正。
30.实施须趁早,无谓浪费必然少。
31.ISO不只是目标,而是坚守的原则。
32.优质建设,以质为根33.自我提升良性竞争,相互欣赏相互支持34.心态正,事业成,不成也成35.事不三思总有败,人能百忍自无忧36.得意时应善待他人,失意时你会需要他们37.保持环境清洁,做位可爱的人38.爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展39.生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒40.为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象41.遵守厂规厂纪,争当优秀员工42.合格的员工从严格遵守开始43.立足新起点,开创新局面44.塑造人的品质,建立管理根基45.企业以人为本,员工以厂为荣46.以厂为校,以厂为家;互相学习,互相关怀转变观念转变作风,让企业文化生生不息和传统的昨天告别,向规范的未来迈进企业的成功来自于每一位员工的付出47.争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业要有好的灌溉,才有好的成果48.我们的理念是:没有最好,只有更好49.持续改善是企业文化的精髓迎接变化,勇于创新适应公司的日常变化,不抱怨50.面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路创造变化,并带来绩效突破性地提高经典企业文化第2篇勇于承认错误,敢于承担责任。
企业文化策划方案(通用7篇)企业文化策划方案篇一今年,对于酒业来说,是一个特别的年度。
在全国经济全面回升的影响下,我国的酒类市场也渐趋兴旺。
酒业在产量增长的同时,经济效益均有较大幅度的下滑。
酒类市场得到进一步的调整和优化,产品品质也在不断提高。
面临这么严峻的挑战,市场供大于求将使竞争更加严酷。
华夏酒厂是一家具有30多年白酒酿造历史。
拥有比较强的技术力量,有生产名优酒的能力,然而,这些年来,由于厂内创优意识薄弱,生产的都是低档酒,在市场上缺少一个叫的响的产品,因而不能引起社会各界的关注,造成产品滞销。
为了能够让我厂能够在白酒这个市场能够取得一席之地,改变目前的这种被动局面。
一。
策划的目的(一)我们希望能够通过对产品的精心策划,惊动四周,招徕客人,创造一个更好的市场。
(二)我们相信只有在竞争中运用新的营销理念和技巧,才能在激烈的白酒行业竞争中取得一席之地。
(三)中国白酒行业的整体格局是:整体滑坡的同时,名优酒份额继续扩大,白酒行业处于内部调整和升级阶段;地区性品牌与国家级品牌抗衡,割据一方;大型白酒集团从产品经营走向品牌和资本经营,努力寻找新的经济增长点。
二。
市场状况分析酒,在中国千百年来兴衰不一。
但总体来说,中国百姓对酒的感受利大于弊,现代人对酒的消费及观念较为明智和成熟。
目前白酒正朝着优质、低度、营养的方向转变发展。
消费者不再狂饮,而是趋于理智,开始讲求酒的品质,低度酒已占到酒类总销售额的65%以上。
在当代城市中传统豪饮者减少,享受者渐多。
“喝酒”与“休闲”共享,成为现代人消费新观念。
(一)、消费者购买酒类的地点,正从以往的食品店、杂货店、小货摊转向超市、平价店和专卖店。
但不同城市因经济水平的差异,购买地也有所差别。
(二)、竞争对手分析“华夏的主要竞争对手是五粮液、剑南春、酒鬼、浏阳河、金六福、小糊涂仙系列品牌。
从市场分析来看,这些品牌已经得到消费者的认可,知名度较高,因而取得了很好的市场份额。
企业文化手册【企业统一价值观】每一名公司员工必须对客户负责、对公司的产品及服务质量负责。
【企业目标】打造学习型企业,立志成为中国最具竞争力的“系统矿石处理机械解决方案销售商”。
【企业宗旨】针对行业特点,将员工培养成优秀销售工程师,让每一位员工都成为服务客户的专家,用心将优质服务传递到客户处,与客户成为亲密朋友。
【企业理念】能者为师活力团队认真负责能者为师:1、领导视培养优秀人才为已任。
2、向强者学习,向竞争对手学习。
3、敞开心怀,帮助同事进步。
活力团队:创造快乐环境,让员工快乐并把快乐传递到客户处。
认真负责:1、管好自己就管好了一半别人。
2、用主人翁精神认真履行自己的职责。
3、杜绝推诿责任。
【员工行为总则】1、踏踏实实做人,认认真真做事。
2、企业利益大于个人利益,建设大团队否定小团队。
3、视客户利益为自己的利益。
总经理致全体员工的一封信公司产品畅销于西南各省,远销东南亚及美洲国家。
YNFZ设备有限责任公司竭诚为用户量身订制产品设计、流程设计,提供全套安装服务。
并承诺24小时奔赴现场为客户解决售后问题,一系列贴心服务让客户省心、放心、省时,多年的合作公司与客户缔结深厚的感情,得到新老客户的支持和信赖。
YNFZ设备有限责任公司团队信奉敬业进取,追求卓越,勇于创新的精神,每一位员工都以充满热情的工作态度、对工作高度负责的工作精神赢得伙伴的接纳和支持。
以细心耐心的服务得到客户的信赖和喜爱。
作为营销为主的企业,希望公司每一位员工知道自己的角色——搭起客户与供货商的桥梁。
桥梁出现任何问题,都将导致桥两头的人无法沟通、联系。
脱节意味着不满的开始,不满将导致客户流失。
说我们是桥梁,是要求我们具备高度的责任感,用专业的服务精神兑现自己的职责。
期待你的存在,让公司变得更精彩。
总经理:致第一章公司使命对客户:以客户为中心,为客户提供优质的产品和服务,以服务作为销售的主体部分,为客户提供快捷、周到的售前、售中、售后服务。
第11章战略实施与控制一、判断题1·强调战略控制会产生更多的短期和厌恶风险的管理决策。
答:错误2·战略实施影响好战略的绩效。
答:正确3·控制分为战略控制、战术控制和整体控制答:错误4·差的战略如果经过好的实施,有可能会挽救一个不好的战略。
答:正确5·战略领导是成功地规划和实施战略的一种要求。
答:正确6·7S模型是有效实施一个战略的模型。
答:正确7·战略控制必须贯穿于实施过程中。
答:正确8·战略与组织应该相互适应。
答:正确9·无论哪种类型的控制,控制的基本过程都是一样的。
答:正确10·高层管理团队越是多元化越是规模大,就越容易实施有效的战略。
答:错误11·高层管理团队越是同一化,经理们越是可能创新和追求战略变革。
答:错误12·多元化的高层管理团队更可能在必要时候改变他们企业的战略和支持改革。
答:正确13·文化不会影响战略实施效果。
答:错误14·首席执行官可以同时担任重事会主席,从而在战略制定和实施中拥有更大的权力。
答:正确15·控制过程不包括反馈。
答:错误16·预算是一种有效的控制手段。
答:正确17·实施的关键在于基层员工,与中层经理无关。
答:错误18·从内部人员中选出新的首席执行官表明企业鼓励创新和战略变革。
答:错误19·企业文化出现在组织中,但是它们的发展是非常微妙的,以至于高层管理者不能影响它们的形成。
答:错误20·企业文化的不断变化常被用于有效地实施战略。
答:正确二、选择题1·有效的战略管理必须搞好_________和_________。
A.雇员态度,企业文化。
B.战略变革,业绩趋势。
C.目的,目标。
D.战略制定,战略实施。
答:D2·下列各项哪一个不是战略领导的特点?A.保持灵活性。
企业文化管理理念标语(精选8篇)企业文化管理理念标语11、全力以赴永不放弃坚持到底直至成功2、行动是成功的开始,等待是失败的源头3、提高抗压能力理念:当工作中面对超强压力时,逃避是无法解决问题的,要敢于顶住压力4、不断发挥潜能,超越自身极限5、呼入“争气”,吐出“生气”6、给自己一个机会,创造精彩的人生。
7、学会调整和处理自己的情绪8、平凡中的不平凡9、如果事情要改变,首先必须改变自己。
10、与其衡量自己,不如改变自己11、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山12、有志者事竟成,我行动我定能13、要用正面的积极的心态来面对挫折14、看伤口目标模糊看目标伤口不痛15、明确目标全力冲刺16、成功的人就是因为他比别人多了一些挑战困难的经验17、每天坚持改造一小步迈进成功人生一大步18、先追随成功者再成为成功者19、优秀的员工:不要怕错误,不要放过错误,不要重犯错误20、要想做一件事情,有10000种方法不想做一件事情,有10000种借口企业文化管理理念标语21、技术是基础,管理是动力2、聆听,成功领导者的特质3、权力不是私利的仓库4、身正公平·不令而行5、管理哲学·放风筝6、千江有水千江月,万里乌云万里天7、管理者的忠诚,管理者要对企业忠心,对上司忠心,对下属忠心把他们当作自己忠心的中心。
8、角度不同·结论不同9、经营人心即经营事业,把人心当作自己的事业去经营,你会发现,你不仅得到了事业,还得到了人心。
10、领导先行处无为之事,行不言之教11、员工是你的合作伙伴,而不是你的“马仔”12、大胜靠德,小胜凭智13、要影响一个人的行为,秘诀在于了解他的需要,并协助他达成14、千军易得,一将难求15、心治,理法并治·道领法随16、管理的钥匙——管理对象的需求17、企业不要光顾着输血,先要学会止血18、发展永远是第一要务,没有发展是最大的风险19、管理有时要说服,但有时必须压服20、不谋全局·不足谋一域企业文化管理理念标语31、管理的作用:把复杂的问题简单化把混乱的事情规范化2、布局,决定结局3、观念不变原地转观念一变天地宽4、高层管理者做正确的事中层管理者正确地做事执行层人员把事做正确5、3a管理精髓一流的员工:人是最为宝贵的企业资源一流的公司:公司是凝聚众人智慧的团队一流的服务:让内外部客户都满意,服务不仅仅是一种方式,更是一种精髓6、分析原因要认真,解决问题须彻底7、管理者的六种思维正向思维跨越思维逆向思维立体思维侧向思维8、领导管理fcha循环追踪查核帮助建议企业管理pdca循环处置计划检讨执行9、你思考,我动脑10、企业经营是[乘法]企业经营不是求平均值,只要有一个部门的绩效是零分,就算其他的部门绩效再优秀,企业的总体绩效也是零分。