质量管理体系管理评审报告
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质量管理体系管理评审报告一、引言质量管理体系是企业实施质量管理活动、确保产品和服务符合要求的重要手段。
为了评估和改进质量管理体系的有效性和适用性,进行质量管理体系管理评审是必不可少的环节。
本报告旨在总结质量管理体系管理评审的结果,并提出改进建议。
二、评审主要内容1.目标和范围本次评审的主要目标是评估质量管理体系的有效性、可行性和符合性。
评审覆盖的范围包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、工作指引和关键过程等。
2.评审过程(1)准备确定评审范围、制定评审计划、组建评审团队,并进行必要的培训和准备工作,以便评审能够顺利进行。
(2)调查资料对质量管理体系文件、过程文件以及对应记录进行详细调查和分析,确保其符合质量管理体系的要求,并与文件编制人员进行核对。
(3)实地考察对关键过程、人员培训情况和工作环境进行实地考察,以了解实际质量管理体系的运行情况,并与相关人员进行交流和访谈。
(4)数据分析对评审过程中收集到的数据和信息进行分析,寻找存在的问题和潜在的风险,并评估质量管理体系的整体有效性和可行性。
(5)结果总结总结评审结果,梳理出质量管理体系的优点、存在的问题和改进建议,形成评审报告,并将报告提交给相关部门和管理层。
三、评审结果1.优点(1)质量方针明确,能够提供明确的方向和目标,有助于员工理解和实施。
(2)程序文件完备,涵盖了关键过程和工作指引,有助于规范工作流程和提高工作效率。
(3)质量管理体系已得到一定程度的推行和应用,部分工作指标和流程已经形成了良好的运行机制。
2.存在的问题(1)质量管理体系的文件更新不及时,部分程序和工作指引已经过时,需要及时进行修订和更新。
(2)质量管理体系的推行力度不够,部分关键过程的应用和培训不到位,影响了体系的效果和有效性。
(3)质量目标设定不明确,目标的可衡量性和可操作性有待提高,需要明确具体的绩效指标和达成目标的时间节点。
3.改进建议(1)加强质量管理体系的文件管理,建立健全的更新机制,确保所有文件的有效性和适用性。
质量管理体系管理评审报告一、概述本质量管理体系管理评审报告对公司质量管理体系的运行情况进行评估和总结,以便确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
二、背景本次评审是公司质量管理体系管理评审的第一次实施,目的是评估质量管理体系的符合性和有效性,发现问题和改进机会。
三、评审过程1.进行了质量管理体系文件的评审,包括流程图、工作指南、记录表等相关文件。
2.查阅了公司质量管理体系工作的记录、报告和数据,了解了整个质量管理过程的实际运行情况。
3.对已实施的质量管理体系进行现场观察和访谈,与负责相关流程的员工进行交流和沟通,了解他们对质量管理体系的理解和运用情况。
四、评审结果1.符合性评估:根据对质量管理体系文件的评审,发现公司的质量管理体系文件基本完整,并符合国家相关法规和标准的要求。
2.有效性评估:通过查阅记录、报告和数据,以及对质量管理体系实施的现场观察和访谈,发现公司质量管理体系的有效性有待进一步提升。
具体问题如下:-质量目标的设定不够明确和具体,导致难以衡量和监控。
-内部沟通和协作不够紧密,导致质量问题的传递和处理滞后。
-部分员工对质量管理体系的理解和应用还存在差距,需要加强培训和沟通。
五、改进机会1.根据评审结果,提出以下改进机会:-设定更明确和具体的质量目标,并建立相应的绩效指标,以便衡量和监控。
-加强内部沟通和协作,减少质量问题的传递时间,提高问题的及时解决率。
-加强员工培训和沟通,提升对质量管理体系的理解和应用能力。
2.建议建立质量管理体系的持续改进机制,定期评估并更新质量管理体系,以适应公司发展的需要。
六、结论本次质量管理体系管理评审发现了质量管理体系的一些问题和改进机会,通过对问题的识别和改进措施的提出,可以促使质量管理体系的持续改进和提高。
建议公司对改进机会进行进一步研究和实施,并进行定期的质量管理体系管理评审,以确保质量管理体系的有效运行和绩效提升。
七、附录评审团队:-主审:XXX-评审员:XXX、XXX、XXX。
质量体系管理评审报告2022年范文第1篇总经理主持对管理评审计划安排的评审内容逐项进行了评议,会议总体认为:公司运行的质量、环境、职业健康安全管理体系与市场社会环境和本公司的生产经营发展实际是相适宜的。
目前三个管理体系运行基本正常有效。
主要表现在以下几个方面:1、公司有能力保证质量环境职业健康安全方针和目标的实现。
从公司管理体系运行情况看,公司管理方针和管理目标与企业的`生产经营实际是适宜的,各部门、各项目部制定的管理目标经过努力均可望实现,从而能够保证公司的目标的实现。
2、组织结构和资源配备基本合理,能够满足公司和三体系运行的需要。
在人力资源配置方面,公司20xx年接收大中专毕业生10余人,全部充实到施工生产一线,为公司发展输入了新的生力军。
在基础设施配置方面,公司的基础设施能够满足公司生产经营管理工作需要,为保证管理目标实施,提高产品质量奠定了重要基础。
3、施工生产过程处于受控状态,产品质量稳步提高。
今年竣工单位工程2件,工程一次验收合格率100%,无质量、安全事故。
温岭市曙光杯优质工程奖,成都市沙河整治工程荣获集团公司优质工程奖励。
根据《顾客满意度监视和测量程序》的规定,公司安质部对顾客满意度情况进行了收集和分析,顾客总体满意度指数为98。
各单位应针对顾客的意见,确定更高的目标,在确保工程质量、进度的前提下,做好文明施工和环境保护工作,加强施工安全防护力度,采取相应的纠正、预防措施,防微杜渐,确保不出现任何安全事故,不断增强顾客的满意度。
在相关方的意见方面,公司从去年管理评审会至今尚未收到相关方的投诉。
质量体系管理评审报告2022年范文第2篇公司10月27日编制并下发了经总经理批准的《管理评审计划》,各职能部门和基层施工单位按计划的要求做了认真准备,并于11月10日前将书面报告提交到工程部。
在管理评审会上输入了以下信息:1、管理者代表唐伟作了2006公司管理评审会确定的2项改进措施的落实情况报告。
《质量体系管理评审报告》质量体系管理评审报告一、背景介绍质量体系管理评审是对组织的质量体系进行全面、系统、独立的评审,以确定其是否满足相关的质量管理要求和标准。
本次质量体系管理评审针对公司进行,旨在评估公司质量体系的有效性、合规性和持续改进能力,为公司制定和实施质量管理策略提供参考依据。
二、评审范围本次评审的范围包括公司的质量手册、程序文件、记录、培训记录等相关文档,以及现场对操作过程的实地观察和质量管理人员的访谈调查。
三、评审方法本次评审采用文献审查、现场观察和访谈的方法。
文献审查主要通过对相关文件的阅读和分析,评估其质量管理体系的实施情况;现场观察主要针对操作过程的规范性、员工的质量意识和质量管理措施的执行情况进行评估;访谈主要针对质量管理人员,了解其对质量管理体系的了解程度、质量管理实践情况以及存在的问题和需要改进的方面。
四、评审结果经过评审,得出以下评审结果:1.质量管理体系的建立和实施情况良好。
公司制定了一套完善的质量手册和程序文件,对质量管理的要求和流程进行了规范化和标准化。
质量管理人员对质量管理体系的重要性有清晰的认识,并能够有效地推动其实施。
2.质量管理的实际运作存在一定的偏差。
尽管公司在文件中规定了一系列质量管理措施,但实际操作中存在一些偏离或不符合规定的情况。
例如,部分员工在操作过程中存在质量管理规范意识不强的问题,以及质量管理措施的执行不够严格等。
3.质量管理的监测和改进需要加强。
公司在质量管理体系监测和改进方面还存在一定的不足。
目前机构内部对质量管理的监测和协调不够有效,同时对质量管理结果的改进措施也缺乏明确的规划和跟踪。
五、改进建议根据评审结果1.加强员工的质量管理培训。
公司应加强对员工的培训,提升其质量管理意识和操作规范性。
通过培训,使员工深入理解质量管理的重要性和操作流程,增强其质量安全意识和质量管理技能。
2.加强质量管理监测和改进机制。
公司应建立完善的质量管理监测和改进机制,建立有效的质量管理指标和绩效评估体系。
质量体系认证之管理评审报告范本1. 介绍本报告旨在对[公司名称]进行质量体系认证之管理评审,并提供相应的评审结果和建议。
2. 评审目的通过管理评审,我们的目标是评估[公司名称]的质量体系认证情况,以确保其符合国际质量管理体系标准要求,提高组织的质量管理水平和整体运营效率。
3. 评审内容本次评审主要针对以下内容进行了审查:- 组织结构和资源管理- 运营流程和流程控制- 质量方针和目标设定- 内部审核和纠正措施- 客户满意度调查和改进活动4. 评审结果评审结果如下:- 组织结构和资源管理得分:X分(满分100分)- 运营流程和流程控制得分:X分(满分100分)- 质量方针和目标设定得分:X分(满分100分)- 内部审核和纠正措施得分:X分(满分100分)- 客户满意度调查和改进活动得分:X分(满分100分)5. 建议根据评审结果,我们提出以下建议:- 加强组织结构和资源管理,提高人员的责任意识和团队协作能力;- 进一步优化运营流程,确保流程的规范性和高效性;- 定期更新质量方针和目标,以适应变化的市场需求;- 增加内部审核频率,并及时采取纠正措施,确保质量问题得到及时解决;- 加强客户满意度调查,通过客户反馈改进产品和服务的质量。
6. 结论通过本次管理评审,我们认为[公司名称]在质量体系认证方面取得了一定的成绩,但仍有一些需要改进的地方。
我们相信,在[公司名称]的努力下,将能够进一步提升质量管理水平,为客户提供更优质的产品和服务。
附注:本报告仅供参考,具体改进措施和实施计划应根据实际情况进行进一步讨论和制定。
质量体系管理评审报告模板生产管理部一、背景生产管理部是公司生产制造的核心部门,对产品质量和生产效率具有关键影响。
为了不断提升生产管理部的质量体系管理水平,定期进行评审是必不可少的。
二、评审目的评审的主要目的在于审查生产管理部的质量体系管理情况,发现存在的问题和不足,提出改进建议,确保生产管理部的运作符合公司设定的质量标准和政策要求。
三、评审内容1.生产管理部质量体系文件的完整性和有效性2.生产计划与实际生产情况的符合度3.生产过程中的质量控制措施和效果评估4.人员培训及技能提升情况5.库存管理与物料供应的有效性6.不良品处理和品质问题解决措施四、评审过程1.制定评审计划,确定评审人员和时间安排2.收集相关文件资料,准备评审表格和报告模板3.进行现场实地核查,与生产管理部门领导和人员交流4.分析评审结果,提出问题和建议5.撰写评审报告,提交给生产管理部门负责人五、评审结论根据对生产管理部的评审结果,结论如下: 1. 生产管理部质量体系文件完整,但需进一步强化执行力和监督机制 2. 生产计划执行情况一般,存在一定程度的偏差,需要加强实时监控和调整 3. 质量控制措施较为全面,但部分环节仍有改进空间 4. 人员培训和技能提升工作开展良好,但需加强对关键岗位人员的培训 5. 库存管理和物料供应较为稳定,但需加强与供应商的沟通和合作 6. 不良品处理和品质问题解决能力较强,但需建立更完善的不良品追溯机制六、改进建议1.建议生产管理部进一步完善质量体系文件,强化执行和监督2.提议优化生产排程算法,提高生产计划执行效率3.鼓励生产管理部加强对关键环节的质量控制,提升产品质量4.建议加大人员培训投入,提升员工技能水平5.提议加强与关键供应商的合作,优化库存管理和物料供应流程6.提议建立不良品追溯机制,完善不良品处理流程七、结语生产管理部质量体系管理评审是公司质量管理体系的重要环节,通过评审能够及时发现问题,提出改进建议,推动生产管理部的持续改进和优化。
质量体系管理评审报告要点管理代表、质量部一、体系建立与实施情况体系建立从何时建立实施,建立实施过程经历哪些阶段,分别做了哪些工作,1过程识别、体系策划阶段:识别出了哪些过程(包括外包过程),标准中哪些条款删减(说明为什么删减),策划了哪些体系文件,共多少份(手册、程序文件、作业指导书、检验标准、表单等各多少),建立了什么样的质量方针、质量目标;2 体系培训阶段:进行过哪些培训,多少次,培训效果如何(ISO基础培训、ISO9001标准培训,程序文件及其它文件培训);3体系运作阶段:各部门各体系文件实施情况简述;4内审和检查阶段:内审员培训,内审实施,各部门质量方针熟悉、贯彻情况,质量目标达成情况;二、内部审核情况什么时间,安排了哪些审核员审核,审核了哪些部门,发现多少不符合,主要反映什么问题,采取了哪些纠正措施,实施情况,审核结果和结论是什么三、检验情况及不合格品、客户投诉处理情况制订了哪些检验标准,实施了哪些检验,结果如何,发现了哪些问题,采取了哪些纠正措施,有哪些客户投诉,怎样处理,结果如何;四、仪器管理情况配置了多少检测仪器,分别是哪些,什么时候进行过校验,校验结果如何,有没有发现仪器失效情况,五、品质部质量目标达成情况建立了哪些质量目标,达成情况如何,每月的统计结果如何,如没达成原因是什么,如何改进的六、其它情况工作中还存在哪些欠缺,不足,有什么需求,有何进一步打算制图部一、质量目标达成情况建立了哪些质量目标,达成情况如何,每月的统计结果如何,如没达成原因是什么,如何改进的二、工作小结完成开发多少项目制图任务,列举一些,项目开展如何(图纸绘制、制作加工等),客户有什么反馈,如何处理、设计变更等三、其它情况工作中还存在哪些欠缺,不足,有什么需求,有何进一步打算行政人事部一、质量目标达成情况建立了哪些质量目标,达成情况如何,每月的统计结果如何,如没达成原因是什么,如何改进的二、人员招募、离职情况三、人员培训计划实施情况四、员工资格认定情况五、其它情况工作中还存在哪些欠缺,不足,有什么需求,有何进一步打算生产部一、质量目标达成情况建立了哪些质量目标,达成情况如何,每月的统计结果如何,如没达成原因是什么,如何改进的二、人员管理、项目交付、质量控制、安全管理等小结三、其它情况工作中还存在哪些欠缺,不足,有什么需求,有何进一步打算PCD一、质量目标达成情况建立了哪些质量目标,达成情况如何,每月的统计结果如何,如没达成原因是什么,如何改进的二、生产计划完成情况(PCD)三、其它情况工作中还存在哪些欠缺,不足,有什么需求,有何进一步打算设备部一、质量目标达成情况建立了哪些质量目标,达成情况如何,每月的统计结果如何,如没达成原因是什么,如何改进的二设备管理情况(设备)三、其它情况工作中还存在哪些欠缺,不足,有什么需求,有何进一步打算仓储部一、质量目标达成情况建立了哪些质量目标,达成情况如何,每月的统计结果如何,如没达成原因是什么,如何改进的二、材料、仓库管理情况(仓储)三、其它情况工作中还存在哪些欠缺,不足,有什么需求,有何进一步打算销售部一、质量目标达成情况建立了哪些质量目标,达成情况如何,每月的统计结果如何,如没达成原因是什么,如何改进的二、新客户发展、合同订单完成情况发展了哪些新客户,接到多少合同订单,合同订单完成情况,准时履行率三、其它情况工作中还存在哪些欠缺,不足,有什么需求,有何进一步打算项目部一、质量目标达成情况建立了哪些质量目标,达成情况如何,每月的统计结果如何,如没达成原因是什么,如何改进的二、外包厂业绩情况(针对公司所有外包厂)项目部有多少外包厂,通过哪些方式、渠道选择外包厂,外包次数,交货准时性、合格率,交货存在哪些问题,做了哪些沟通反馈,改善情况如何,外包厂定期考评结果如何三、其它情况工作中还存在哪些欠缺,不足,有什么需求,有何进一步打算采购部一、质量目标达成情况建立了哪些质量目标,达成情况如何,每月的统计结果如何,如没达成原因是什么,如何改进的二、供应商业绩情况(针对公司所有供应商)有多少供应商,通过哪些方式、渠道选择供应商,供货次数,交货准时性、合格率,供货存在哪些问题,做了哪些沟通反馈,改善情况如何,供应商定期考评结果如何三、其它情况工作中还存在哪些欠缺,不足,有什么需求,有何进一步打算其他部门一、质量目标达成情况建立了哪些质量目标,达成情况如何,每月的统计结果如何,如没达成原因是什么,如何改进的二、工作小结三、其它情况工作中还存在哪些欠缺,不足,有什么需求,有何进一步打算。
质量管理体系管理评审报告质量管理体系管理评审报告1.引言1.1 编写目的1.2 文档背景1.3 审查范围2.评审概述2.1 评审目标和目的2.2 评审参与方2.3 评审过程2.4 评审结果3.评审内容3.1 评审对象清单3.2 评审主要内容3.3 评审发现的问题和建议4.管理评审4.1 质量管理体系概述4.2 组织结构和职责4.3 文件控制4.4 过程控制4.5 资源管理4.6 评估和修正措施5.审查结论5.1 评审总结5.2 发现的问题和建议5.3 改进建议6.附件附件1、评审对象清单附件2、评审记录附件3、评审参与人员名单注释:- 质量管理体系:指组织在实现质量方针和目标的过程中,规划、控制和持续改进相关质量活动的管理体系。
- 评审目标和目的:评审的目标是评估质量管理体系的运行状况和质量目标的达成情况;评审的目的是提供决策参考、发现问题和改进机会。
- 评审参与方:涉及的人员包括质量主管、各部门负责人、内部审核员等。
- 评审过程:包括准备评审、开展评审、总结评审三个主要步骤。
- 评审结果:根据评审发现的问题和建议,提出改进措施和建议。
- 评审对象清单:列出需要评审的各个环节和文件,以及负责人和评审标准。
- 评审主要内容:对质量管理体系的各个方面进行详细评审,包括组织结构、文件控制、过程控制、资源管理等。
- 评审发现的问题和建议:根据评审过程中发现的问题和改进机会,提出具体的问题描述和建议措施。
- 质量管理体系概述:对质量管理体系的目标、原则和要求进行简要说明。
- 组织结构和职责:描述质量管理体系中各个岗位的职责和相互关系。
- 文件控制:评估文件的制定、变更和废止过程,并确保文件的有效性和可追溯性。
- 过程控制:评估过程的有效性、规范性和连续性。
- 资源管理:评估人员、设备和设施的管理和分配情况。
- 评估和修正措施:评估质量目标的达成情况和问题的修正措施。
附件内容详见附件1、附件2、附件3.该文档涉及的法律名词及注释:- 法律名词1:相关解释。
管理评审报告(优秀6篇)管理评审报告篇一管理评审报告**客运有限公司于**月**日下午在**1分公司会议室召开管理评审会议。
出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人,公司总经理刘建远主持了本次会议。
会上,各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言,对前1阶段工作进行了总结回顾,对本公司自上次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价,对于存在问题进行了反思和研究,对于经营方面1些新的建议进行了交流和探讨。
大家畅所欲言,充分发表意见,本次会议集思广益,取得了预期效果。
与会者1致认为:自本公司质量管理体系建立以来,公司已经纳入正轨,全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高,质量目标已部分实现,这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况,具有较好的适宜性,可操作性强。
从内审结果来看,各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作,未见到系统性不合格或区域性不合格。
这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性,同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列,也说明了本公司质量管理体系具有1定的充分性。
此外,本公司质量管理体系自wo完善机制的确定,也为wo公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的。
QG-5.6-06 受控状态:受控号:11月25日,在公司办公楼二楼会议室,AA总经理主持召开了管理评审大会,BB CC DD FF 及全体内审员参加了会议。
管理评审报告如下:一、管理评审目的确保质量方针、目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,以满足标准和相关方期望,提高公司竞争力和适应力。
二、管理评审输入由企管部、生产部、供应组、煤炭管理科、销售科等部门为20管理评审输入评审材料。
三、管理评审综述AA总经理总结了2008年我公司质量管理体系运行情况,并根据评审输入材料做出如下评审意见及要求:(一)、审核结果:1、2008年对AA产品涉及到的诸过程、部门和场所进行了两次内部质量体系审核。
质量体系管理评审报告模板
1. 评审主题
此次评审主题为公司的质量体系管理,旨在确保产品和服务的质量符合标准要求,持续改进质量管理体系。
2. 评审目的
•确定质量体系管理的有效性和符合性
•识别潜在风险和改进机会
•提出改进建议,推动质量管理体系不断完善
3. 评审范围
本次评审范围包括公司整体质量管理体系,包括质量政策、质量目标、质量手册、程序文件、质量风险管理等。
4. 评审方法
评审采用文件审查和现场观察相结合的方式进行,通过审查文件和观察实际运作过程来评估质量管理体系的实施情况。
5. 评审发现
•对质量政策和目标的执行情况进行了全面审查,发现存在一定落实不到位的情况,建议加强后续跟踪和监督。
•在程序文件的审查中发现,有些程序存在更新不及时的问题,建议建立文件更新机制,确保程序文件与实际操作保持一致。
•在质量风险管理方面,发现有些潜在风险未能充分考虑,建议加强风险评估并制定相应控制措施。
6. 评审结论
经过本次评审,公司的质量管理体系整体较为规范,但还存在一些需要改进的地方。
建议公司注重质量目标的落实,加强程序文件和风险管理的管理,确保整个质量管理体系的稳定性和连续性。
7. 改进建议
-加强对质量政策和目标的宣导和执行 -建立程序文件更新机制,保持程序文件的及时性 -加强对质量风险管理的重视,确保潜在风险得到有效控制
8. 评审主持人
XXX
9. 评审记录员
XXX
10. 评审日期
XXXX年XX月XX日
以上为质量体系管理评审报告模板,供公司参考。
2009年管理评审报告
评审目的:
对公司质量管理体系及质量方针、质量目标进行评审,以确保其持
续的适宜性、充分性和有效性。
评审组织:
主持:经理
出席:管理者代表、经理助理、及各部门负责人。
评审情况总结:
1.审核结果
今年9月份公司进行了一次内部审核。
关于体系审核的具体情况参见今年《2009年内部质量管理体系审核报告》今年9月份我公司进行的内审共出具8份《不符合报告》,均为一般不合格,主要问题是:① 对标准学习、理解还不到位;② 对现场工作环境的管
理欠缺;③ 对工艺纪录检查的证据不足:④ 对部分不合格品的处置方法不当;⑤ 合同变更评审不到位;⑥部分岗位人员能力评价缺失等。
以上
不合格项已按期全部关闭,措施有效。
2.质量方针和质量目标的实施情况:
A : 2009年制订的目标为:
e成品一次合格率达到94%,以后三年内每年递增1%;
2
o顾客满意度达到80%,以后三年内每年递增3%
B :公司质量目标完成情况:
1
o成品一次合格率达到94%,
2
o2顾客满意度达到80%
C:根据公司质量方针和目标的要求,各相关部门对质量目标进行了分解:技术部:
1
o1首检巡检率100%;完成100%
0成品一次交检合格率》95% ;完成96%
3
O委外加工产品一次送检合格率>93% ;完成95%
0内审>1次/年;完成100%
销售部:
1
01合同履行率达到95%以上;完成100%
2
02顾客满意度达到80%以上;完成87.4%
办公室:
1
01培训计划完成率>99%;完成100%
02入厂、转岗培训率100%;完成100%
生产部:
01采购物料合格率>98%;完成98%。
02合格供方评定>1 年/次;完成100%
03交货期>95%;完成100%
04外委加工产品一次交检合格率>93%;完成100%
05监视和测量设备鉴定计划完成率100%;完成100%
仓库:
01仓储收、发物资准确率>98%;完成100%
车间:
e —次成品交检合格率》96%;完成99.2%
色完工、转序合格率》97%; 完成100%
e按期交货率》96%;完成loo%
3.过程业绩和产品符合性
2009 年公司各部门执行过程控制要求,并对主管过程进行了监视和测量,从监视和测量结果分析,可以看出过程基本符合文件要求,对确保产品质量方面起到很大支持作用,技术部开展检验工作,严格把关,产品质量稳定,符合国家、行业标准和顾客需求,获得了广大用户的认可和欢迎,根据公司质量目标分解统计数据分析,产品的测量和监视的控制是有效的。
4.顾客投诉和市场分析
1 ) 2009 年9-1
2 月共处理顾客意见有6 起,其中属于质量问题的
3 起,顾客自身问题有3 起。
通过与顾客的沟通,已得到解决。
2)顾客满意度调查结果为:87.4%。
存在主要的问题问题为
5.纠正和预防措施情况
除内审和顾客投诉外,2009 年共出具《纠正和预防措施处理单》4 份,除JL-8.5-01 《纠正措施通知单》外,其余按计划完成;
公司为了满足质量管理体系正常运行的需要,技术部配置计算机、打
印机各1 台,销售部小双排汽车1 辆,已配置到位并投入使用,车间下料机1 台正在进行安装调试。
6.改进的建议
e1管理制度汇编继续修订并装订成册
2
O质量记录本汇编成册
7.QMS 文件评价
手册8 月份已制订,基本符合标准要求,其他文件应根据实际情况整理汇编成册。
8. 结论
评审本公司质量方针、质量目标基本适宜,资源配置基本基本合理,公司质量管理体系实施是是基本适宜和充分的,其运行持续有效。
9.改进措施
C焊接装备调研并投入生产。
(生产部、技术部2010年5月31日完成)
呂增加仓库物资存放货架。
(生产部12月25日完成)
0热定型工装出图,技术部负责。
(技术部2007年5月31日完成,生产部7 月份校准并投入使用。
04试压工艺调研并制定方案实施。
(技术部2010 年6 月30 日完成)05钢管切割机安装并投入使用。
(生产部2009年12月25日完成)06油管清洗调研,制定方案实施并投入使用。
(技术部、生产部2010 年6月30日完成)
此管理评审报告发放至最高管理层和各部门。
编制:吴XX 日期:2009.12.19 审核:付XX
日期:2009.12.19
批准:史XX
日期:2009.12.19。