培训大纲材料
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培训师——新员工培训大纲作为一名培训师,我深知新员工培训的重要性。
新员工是企业的新鲜血液,他们的加入为企业带来了新的活力和可能性。
而我们的任务,就是帮助这些新员工快速融入企业,了解企业的文化和价值观,掌握工作技能,成为一名合格的企业员工。
一、企业文化和价值观的传达企业文化是企业的灵魂,是企业的核心价值观和行为准则。
在新员工培训中,我们要向新员工传达企业的文化和价值观,让他们了解企业的历史、使命、愿景和行为规范。
通过讲解、分享和互动的方式,让新员工感受到企业的独特魅力,增强他们的归属感和责任感。
二、工作技能的培训新员工需要掌握必要的工作技能,才能更好地完成工作任务。
我们要根据新员工的岗位需求,制定相应的培训计划,包括技能培训、流程培训和安全培训等。
通过理论讲解、实践操作和案例分析等方式,让新员工快速掌握工作技能,提高工作效率和质量。
三、团队合作和沟通能力的培养团队合作和沟通能力是企业员工必备的素质。
在新员工培训中,我们要注重培养新员工的团队合作和沟通能力,让他们学会与同事协作、沟通,共同完成任务。
通过团队建设活动、角色扮演和模拟演练等方式,让新员工在实践中锻炼团队合作和沟通能力,提高他们的工作效率和团队协作能力。
四、职业规划和个人发展的引导新员工需要有一个明确的职业规划和个人发展目标,才能更好地规划自己的职业生涯。
我们要向新员工介绍企业的职业发展通道和晋升机制,帮助他们制定个人发展计划,明确职业目标和发展方向。
同时,我们还要鼓励新员工不断学习和进步,提升自己的综合素质和专业技能,为未来的职业发展打下坚实的基础。
五、总结与展望新员工培训是一个长期而持续的过程,我们要不断地总结经验,完善培训机制,提高培训效果。
同时,我们还要关注新员工的成长和发展,为他们提供持续的支持和帮助。
相信在我们的共同努力下,新员工一定能够快速融入企业,成为一名合格的企业员工,为企业的发展贡献自己的力量。
在未来的工作中,我们将继续关注新员工的需求和变化,不断优化培训内容和方法,让新员工培训更加贴近实际、更加有效。
培训大纲(热门7篇)培训大纲第1篇一、培训目的通过培训,使学员掌握道路交通法律法规及规章;熟悉机动车的基本知识;懂得使用维护技术;遵纪守法,具有良好的职业技能道德;达到机动车驾驶员考试的水平。
二、培训对象符合机动车申请条件要求,都可在我学校报名参加培训。
三、课程安排第一阶段理论:道路交通法律法规、驾驶道德、安全驾驶知识,汽车结构赏识。
第二阶段理论:车辆性能、车辆的日常维护,阶段操作常识实践:上下车姿势,驾驶姿势,起步前的准备。
车辆操作装置的正确规范操作方式。
行车前准备检查,起步,边速,停车,倒车行驶位置路线,弯道曲线行驶,上坡起步,限宽行驶,定点停车,S、L路行驶,穿越障碍路面。
第三阶段理论:道路通行、车辆行驶规定;上道路行驶中优先礼让行人,非机动车,优先通行权,停车的规定。
对可能出现的危险情况做出的判断分析及阶段操作常识。
实践:场地内驾驶练习,跟车安全距离,变更车道,超车,让超车操作练习。
交通信号灯,交通道路标线标识的认知,环行,交叉,立交桥的通行,对可能出现的危险情况的欲知处理。
停车要求。
第四阶段理论:夜间、雨天,恶劣天气下驾驶要求。
车辆灯光的正确使用。
山区道路,高速道路驾驶要求。
道路驾驶交通事故及事故预防,应急处理预防驾驶,急救方法,车辆保险知识。
实践:设计夜间,雨天,恶劣天气驾驶路线,模拟山区,高速道路行驶路线练习驾驶。
四、教学要求1、熟知《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、地方安全管理法规规章,具有较强的安全意识。
2、熟悉机动车构造,工作原理。
3、掌握机动车一般道路驾驶,雨天,夜间复杂道路,特殊道路驾驶及安全驾驶知识。
4、学会机动车保养维修,可以分析排除机动车常见故障,懂的进行急救常识。
五、培训方式按照“保证质量,方便学员”的方式,为培训合格学员为目的合理安排时间进行灵活的培训教学。
六、教学方法采用课堂讲授,实物讲解,现场教练,实际操作的方式开展各项阶段学习,可以聘请交警现场讲解,实物对照讲解,图文指点讲解,示范操作讲解。
培训计划书大纲怎么写一、培训目标:1. 提升员工的沟通能力,使其能够更好地与同事、上级、下级进行有效沟通;2. 帮助员工发展良好的沟通习惯,提高团队合作效率;3. 提升员工的自信心和表达能力,促进工作效率和团队凝聚力的提升。
二、培训内容:1. 沟通基础知识:了解沟通的概念、沟通的原则和技巧;2. 良好的聆听能力:学习倾听技巧,提高倾听效率,理解他人需求;3. 积极的表达能力:培养清晰的表达能力,提高演讲和陈述的技巧;4. 有效的反馈能力:学习如何给予有效的反馈,提高沟通效果;5. 各种沟通场景的应对策略:处理冲突、危机、团队建设等情况下的沟通技巧;6. 利用沟通工具的能力:善用邮箱、电话、会议等沟通工具,提高效率;7. 情商管理:提高员工的情商,帮助他们更好地处理和应对人际关系。
三、培训方法:1. 理论课程讲解:由资深讲师授课,让员工了解沟通基础知识和技巧;2. 案例分析:通过真实案例分析,让员工学会在不同场景下有效沟通;3. 分组讨论和角色扮演:让员工参与分组讨论和角色扮演,培养他们的团队协作能力;4. 模拟演练:组织员工进行模拟演练,让他们在实际情况中应用所学技巧;5. 个案辅导:对员工个别情况进行辅导指导,帮助他们解决实际问题;6. 课后作业:布置相关任务和作业,帮助员工巩固所学知识。
四、培训时间和地点:1. 培训时间:连续三天,每天8小时;2. 培训地点:公司会议室或外部培训机构。
五、培训评估和反馈:1. 培训前调研:通过问卷调查了解员工的现有沟通能力和需求,为培训内容的调整提供依据;2. 培训后评估:通过考核、问卷调查等方式对员工的学习成果和培训效果进行评估;3. 培训反馈:收集员工对培训内容、方法、讲师等方面的反馈意见,并进行总结和改进。
六、培训费用预算:1. 培训师资费用:根据资深讲师的工作经验及培训时间进行计算;2. 培训场地费用:根据培训地点的租金进行预算;3. 培训材料费用:包括教材、答题卡、纸张、笔等费用;4. 其他费用:如午餐、茶歇等费用。
培训大纲实用范本第一部分:培训目标和背景本次培训旨在提高参与者在特定领域的专业知识和技能,以便他们能够更好地应对工作中的挑战。
这份培训大纲将明确培训的目标、内容和预期结果,以便参与者能够清楚了解培训期间的学习重点和培训后的能力提升。
第二部分:培训概述1. 培训主题:介绍特定领域的基本概念和实践技巧2. 培训对象:适用于特定行业或职业的从业人员3. 培训时间:预计培训时长为3天(可根据需要调整)4. 培训地点:确定城市或地区的培训场所第三部分:培训内容和学习目标这部分将列出具体的培训内容和学习目标,以确保参与者在培训期间能够逐步完成学习任务,并达到预期的能力提升。
1. 模块一:基础知识介绍- 学习目标:- 了解特定领域的基本概念和术语- 掌握相关行业的背景和发展趋势2. 模块二:技术实践技巧培训- 学习目标:- 学会使用特定技术工具和软件- 掌握相关领域的实际操作技巧3. 模块三:案例分析和讨论- 学习目标:- 分析和评估实际案例中的问题和挑战- 形成解决问题的有效策略和方法4. 模块四:团队合作和沟通能力培养- 学习目标:- 提高参与者的团队合作和协调能力- 增强沟通和表达能力第四部分:培训方法和教学工具1. 培训方法:- 讲授基础知识:通过演讲、示范和讨论方式传授基础知识 - 实践技能培训:通过实际操作和练习巩固技能- 案例分析和讨论:引导参与者分析实际案例并共同解决问题- 小组讨论和合作:通过小组活动促进团队合作和沟通能力2. 教学工具:- 幻灯片演示:用于讲授基础知识和引导讨论- 实例演示:演示特定操作和技能的实际应用- 白板和标记笔:用于记录讨论的重要观点和结论- 小组讨论指南:引导小组活动中的讨论和合作第五部分:评估方法和学习成果1. 评估方法:- 学习笔记和作业:记录参与者的学习进展和理解程度- 练习和模拟考试:通过实践和模拟考试测试参与者的技能掌握程度- 反馈和评估表:收集参与者对培训内容和教学方法的评价和建议2. 学习成果:- 参与者将具备特定领域的基础知识和实践技能- 参与者能够独立分析和解决特定领域的问题- 参与者的团队合作和沟通能力得到提升第六部分:培训师资和资源1. 培训师资:- 具有丰富的行业经验和专业知识- 熟悉培训内容和目标- 具备良好的教学和沟通能力2. 培训资源:- 培训材料和教学工具- 实例和案例分析- 相关书籍和文献资料- 在线资源和学习平台第七部分:参与者要求和准备1. 参与者要求:- 具备特定领域的基础知识和背景- 积极主动,愿意主动参与讨论和实践活动 - 遵守培训纪律和规定2. 参与者准备:- 预习和了解培训内容的基本概念和背景 - 准备学习笔记和参与讨论的问题和观点第八部分:培训日程安排1. 培训日程:- 第一天:基础知识介绍和实践技能培训- 第二天:案例分析和讨论,小组活动- 第三天:团队合作和沟通能力培养,总结和评估2. 培训时间和地点:- 日期:确定培训开始和结束日期- 地点:确定培训的具体地点和场所结语:本培训大纲旨在为参与者提供一个清晰的学习目标和培训内容框架。
应急管理培训大纲一、培训目的本培训的目的是使学员能够了解应急管理的基本原则和方法,提高应对突发事件和灾害的能力和技巧,进而有效地进行应急管理工作。
二、培训内容1.应急管理的基本概念和原则a.应急管理的定义和重要性b.应急管理的基本原则和遵循的法律法规2.突发事件和灾害的分类和特点a.突发事件和灾害的定义和分类b.不同类型突发事件和灾害的特点和对应的应对措施3.应急响应体系和组织机构a.应急响应体系的组成和职责划分b.不同层级的应急机构和职能部门的作用和协调机制4.预警和监测体系a.预警系统的建立和运行机制b.监测手段和技术的应用5.应急预案的编制和训练a.预案编制的原则和步骤b.预案的修订和演练计划的制定6.突发事件和灾害的综合应对a.突发事件和灾害的现场处置b.受灾人员的救助和转移安置c.灾害事后恢复和重建工作7.应急与安全生产的结合a.应急管理在安全生产中的重要性b.应急管理在安全生产中的应用8.应急演练和评估a.应急演练的目的和方法b.应急演练结果的评估和总结三、教学方式1.理论授课:通过讲授相关理论知识,使学员了解应急管理的基本原则和方法。
2.实践操作:通过案例分析、现场考察和模拟演练等实际操作,使学员掌握应急管理工作的实际运用技巧。
3.互动讨论:通过小组讨论、问题解答等形式,促进学员之间的交流和互动,培养学员的分析和解决问题的能力。
四、培训结构1.引言和背景知识(2小时)a.培训目标和重要性的解释b.课程安排和学员期望的了解2.理论知识(8小时)a.应急管理的基本概念和原则的讲解b.突发事件和灾害的分类和特点的介绍3.实践操作(10小时)a.预警和监测体系的实际应用b.应急预案的编制和训练的实际操作4.互动讨论和总结(2小时)a.学员之间的互动讨论b.培训内容的总结和回顾五、评估与考核1.学员参与度评估:根据学员的参与程度和表现进行评估,包括问题回答、讨论参与等。
2.实操能力考核:根据学员在实践操作环节的表现进行考核,包括预警系统的应用、预案编制等。
工伤预防知识培训大纲工伤预防知识培训大纲一、培训目的通过工伤预防知识培训,提高员工对工作中潜在危险的认识,掌握必要的安全防范措施,减少工伤事故的发生,保障员工的身体健康和工作安全。
二、培训内容1. 工伤定义和分类- 工伤定义- 工伤分类(包括意外伤害、职业病等)2. 工伤事故案例分析- 分析一些典型的工伤事故案例,包括事故发生原因、对员工的伤害程度以及事后处理情况等。
3. 工作中的常见危险因素及预防措施- 高处坠落- 电气和火灾- 机械设备操作- 化学品危害- 噪音、震动和放射性危害- 人体姿势、劳动强度和工作时间4. 安全防范知识- 安全生产法律法规- 必须佩戴的个人防护用品- 办公区域及生产线的安全规定5. 工作中常见的职业病及防范- 常见职业病种类- 防范职业病的措施和方法6. 应急救援知识- 火灾应急逃生措施- 事故发生时的急救处理方法三、培训方式1. 讲座形式:工伤预防知识培训讲师对员工进行系统的讲解,并与员工进行互动交流,员工可以提问和分享自己的经验。
2. 图文并茂:培训使用PPT等多媒体工具,结合图片、图表等形式向员工展示工伤预防知识和实例。
3. 案例分析:通过分析真实的工伤事故案例,引导员工思考并总结经验教训,增强员工对工伤预防的重视程度。
四、培训评估1. 培训前的调查问卷:通过调查问卷了解员工对工伤预防知识的了解程度和培训需求。
2. 培训后的测试:组织培训后的知识测试,以评估员工对工伤预防知识的掌握情况。
3. 培训后的反馈:组织员工对培训效果的反馈和建议,并根据反馈及时进行调整和改进。
五、培训时间和频率根据企业实际情况和员工需求,可结合现场实际情况安排培训时间和频率。
建议至少每年进行一次工伤预防知识培训。
六、培训材料和设备1. PPT或其他多媒体设备用于培训展示;2. 工伤事故案例资料;3. 工伤预防常识手册等资料作为培训材料。
七、培训师资要求1. 具有相关工伤预防知识和培训经验的专业人员;2. 具备良好的表达能力和沟通能力;3. 具备案例分析和互动交流的能力。
教师个人成长培训大纲一、前言为了提高我国教师队伍的整体素质,促进教师个人成长与专业发展,制定本培训大纲,旨在帮助教师提升教育教学能力,培养符合新时代要求的教育人才。
二、培训目标1. 增强教师的教育理念和职业道德,树立正确的教育观、学生观和教师观。
2. 提升教师的专业知识和教学能力,熟练运用现代教育技术。
3. 培养教师的创新精神和团队合作意识,提高教育教学研究能力。
三、培训内容1. 教育教学理念与职业道德1.1 教育理念更新1.2 教师职业道德与行为规范1.3 学生观与教师观2. 专业知识与技能提升2.1 学科知识点梳理与更新2.2 教学设计能力培养2.3 课堂管理与教学方法2.4 现代教育技术应用3. 创新精神与团队合作3.1 创新教育理念与实践3.2 团队合作与沟通技巧3.3 项目式学习与案例分析4. 教育教学研究能力4.1 教育研究方法与论文写作4.2 教学难题分析与解决策略4.3 教育政策与教育改革动态四、培训方式1. 面授课程:聘请知名专家和优秀教师进行授课。
2. 网络课程:利用在线教育平台,提供丰富的学习资源。
3. 实践锻炼:开展教学实践、课题研究等活动,提升教师能力。
4. 交流互动:组织座谈会、研讨会等形式,促进教师间的经验交流与合作。
五、培训时间与地点1. 培训时间:根据实际情况制定,确保不影响正常教育教学工作。
2. 培训地点:各级教育培训机构、学校等。
六、培训效果评估1. 采用问卷调查、访谈等方式,了解教师对培训内容的满意度。
2. 分析教师在教育教学实践中的变化,评估培训成果。
3. 对参训教师进行教育教学竞赛、论文发表等方面的统计与分析,检验培训效果。
七、结语本培训大纲旨在为教师个人成长提供全面、系统的培训方案,希望广大教师珍惜此次培训机会,认真学习,努力提升自身教育教学能力,为我国教育事业的发展贡献自己的力量。
可编辑修改精选全文完整版培训大纲(含五篇)第一篇:培训大纲培训大纲一、前厅培训(一)、餐饮服务工作行为规范:1、走姿2、站姿3、蹲姿4、坐姿5、仪表6、仪容7、手势8、礼貌用语(二)、餐饮服务基本技能:1、托盘2、铺台布3、摆台4、餐巾折花5、斟酒6、分餐(三)、餐饮服务基本知识:1、迎客五到2、送客人3、问候五声4、无四语5、操作三轻6、服务“十知”、“三了解”7、礼仪五先服务8、五心服务9、工作状态四个一样10、餐具三五标准11、厌烦三不见12、菜品质量五不端13、巡台五勤服务14、服务八字方针(四)、餐饮服务知识观念:1、服务员应具备的职业道德2、成功服务员的素质3、服务者与被服务者的关系(1)、客九大心理要求(2)、顾客就餐的五大动机(3)、顾客三大生理需求(4)、顾客关系十戒(五)、服务意识1、小王米店的启示2、如何提高服务意识(六)、服务人员五项修炼:1、看的技巧2、听的技巧3、笑的技巧4、说的技巧5、动的技巧(七)、工作程序:1、考勤2、例会3、清洁4、准备5、修饰6、站台7、迎客(八)、服务程序及操作:1、行礼貌问好2、拉椅让座3、介绍座次4、接挂衣帽5、确定位数6、上香巾7、斟茶8、询问锅底9、下单通知调料间10、点单11、介绍菜品12、补、撤餐具13、亲情提示(适量点菜)14、点酒水15、请客人确认点单16、下单通知,厨房部操作、收银台计账17、持托盘至吧台取酒水饮料18、上锅,点火19、酒水试瓶,确认斟酒20、上菜,21、手势22、报菜名23、划单24、崔菜25、报齐第二篇:培训大纲中宝金润培训大纲一、培训目标:优化员工的知识结构,提升技能水平、工作绩效和能力,增强员工对公司的认同感和归属感,创建学习型组织。
二、培训流程:1、岗前培训A、简单交流会议友善欢迎致辞,介绍公司环境,老员工以及老员工的自我介绍,新员工自我介绍自己,以及爱好和兴趣,理想,目标等,达到消除新员工的陌生感。
年度培训计划的定义及其定位年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划,本质上属于作业计划。
执行主体应该是公司各个责任部门,目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。
它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。
年度培训计划的内容是各类作业计划组合,包括多方面如培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等,它的任务是培训规划的二级展开,并保证年度培训规划的实现。
其中项目运作计划中的项目运作计划非常关键,必须考虑组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定项目培训的目标,选择培训内容及培训方式。
年度培训计划的主要内容年度培训计划的内容主要由如下几部分组成:培训目的每个培训项目都要有明确目的(目标),为什么培训?要达到什么样的培训效果?怎样培训才有的放矢?培训目的要简洁,具有可操作性,最好能够衡量,这样就可以有效检查人员培训的效果,便于以后的培训评估。
培训对象哪些人是主要培训对象?根据二八法则,20%的人是公司的重点培训对象。
这些人通常包括中高层管理人员、关键技术人员、营销人员,以及业务骨干等。
确定培训对象还因为需要根据人员,对培训内容进行分组或分类,把同样水平的人员放在一组进行培训,这样可以避免培训浪费。
培训课程年度培训课程一定要遵循轻重缓急的原则,分为重点培训课程、常规培训课程和临时性培训课程三类。
其中重点培训课程主要是针对全公司的共性问题、未来发展大计进行的培训,或者是针对重点对象进行的培训。
这类培训做得好可以极大提高公司的竞争力,有效弥补企业不足。
因此,这类培训需要集中公司人力、物力来保证。
培训形式培训形式大体可以分为内训和外训两大类,其中内训包括集中培训、在职辅导、交流讨论、个人学习等;外训包括外部短训、MBA进修、专业会议交流等。
培训内容培训内容涉及管理实践、行业发展、企业规章制度、工作流程、专项业务、企业文化等课程。
从人员上讲,中高层管理人员、技术人员的培训宜外训、进修、交流参观等为主;而普通员工则以现场培训、在职辅导、实践练习更加有效。
培训讲师讲师在培训中起到了举足轻重的作用,讲师分为外部讲师和内部讲师。
涉及到外训或者内训中关键课程以及企业内部人员讲不了的,就需要聘请外部讲师。
在设计年度培训计划时,可以确定讲师的大体甄选方向和范围,等到具体培训时,再最后确定。
培训时间年度培训计划的时间安排应具有前瞻性,要根据培训的轻重缓急安排。
时机选择要得当,以尽量不与日常的工作相冲突为原则,同时要兼顾学员的时间。
一般来说,可以安排在生产经营淡季、周末或者节假日的开始一段时间。
并应规定一定的培训时数,以确保培训任务的完成和人员水平的真正提高。
培训费用预算方法很多,如根据销售收入或利润的百分比确定经费预算额,或根据公司人均经费预算额计算等。
在预算分配时,不能人均平摊。
培训费用应向高层领导、中层管理者以及技术骨干人员倾斜。
年度培训计划的制订工作分析年度培训计划的制订责任者是公司整个培训系统,其中培训部担负主要责任。
它的主要工作内容有:1、培训组织建设。
培训部门必须结合组织设计部门进行培训组织研究,并提出组织改善建议,包括培训部门架构调整、人员配备、考核管理体系完善计划等。
2、培训项目运作计划。
培训项目组合是培训项目运作计划的基本表现形式,培训部门必须清晰地回答本年度都将举办什么培训项目,都有哪些类别,什么时间进行,谁主办,费用等资源要求,也包括课程子方向分解或细化等。
这个必须通过深度或专业调研来完成,一般必须根据年度需求调查来进行调整决策。
3、资源管理计划。
无论是培训项目,还是培训组织建设,都需要一定的资源保证,培训部门必须充分地考虑费用等资源,如课程体系、费用、讲师、外部顾问等。
并对课程体系、讲师建设、教材开发、设施建设、费用投入预算等工作提出明确方向。
4、年度预算。
不仅仅是费用数量要求,而且是费用管理执行策略。
甚至包括费用管理制度的修订。
年度预算要进行分解提报,例如差旅费,课程费用,教材费用,5、机制建设。
必须考虑如何推动组织建设?如何调动讲师积极性?如何督促学员的参训热情,如何保证教学质量?如何降低教学及培训组织成本?机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则,为保证年度计划实施质量的。
年度培训计划的制订基本策略整体上来说是自上而下,自下而上,自上而下的形成过程。
年度培训计划制订作为一个小工程,其启动必然是自上而下来的。
总部培训管理部门必须承担这个责任。
首先,各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划,这个计划体现员工需求和部门需求两个层次。
主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。
同时,总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求,作为年度培训计划的方向。
具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解,此时注意排除个人意见干扰。
然后,总部培训部门综合所有年度培训计划,并对各部分进行评价论证与协调,最后得出公司年度培训计划。
最后,各个部门或机构根据公司通过的年度培训计划,对本部门或机构的年度培训计划做修改,并提交总部培训管理部门进行备案。
年度培训计划的制订基本流程年度培训计划的制订步骤可以根据公司具体情况进行具体界定,但如果试图说局限于几个步骤的描述则不甚科学合理。
大体上由下面几类任务组成:1、前期准备。
年度培训总结、年度规划制订工作,培训年度计划制订动员会(宣传年度计划项目进程等),面对各机构或部门的策略宣传,等。
这部分自上而下启动。
2、培训调查分析研究。
内部访谈与收集信息,现况分析与策略思考,机制评价,资源评估,培训规划分解,公司高层培训工作意见等。
甚至要统一召开培训系统会议来推动,来展开培训需求调查。
3、年度培训计划主体内容。
包括培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等方面的内容,需要有量化目标,具体行动方式,保证机制等。
这部门自下而上形成。
总部必须重新排列项目组合,平衡内外训练资源,编拟培训经费预算,并最后进行效益预估与潜在问题分析。
4、年度培训计划的审批以及展开。
总部培训管理部门整合年度培训计划,遵从一定流程获得审批后,下发各部门或机构进行传导,并督促其完成年度培训计划的二次修订。
培训计划制定的七大原则原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”;原则二:更多的人参与,将获得更多的支持;原则三:培训计划的制定必须要进行培训需求调查;原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异;原则五:尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺;原则六:提高培训效率要采取一些积极性的措施;原则七:注重培训细节。
总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法体系,一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。
年度培训需求分析的三大技巧培训需求分析是否有效决定了培训计划是否准确。
培训的需求分析是有方法的,掌握了年度培训需求分析的技巧,单项培训需求分析就更简化、更容易操作了。
合纵连横,启动工作年度培训需求分析一般在11月份启动。
在进行培训需求分析之前,先在公司内营造一种氛围(条件允许的话,可以召开一次相关人员的启动会),让上至领导、部门经理,下至普通员工都有心里准备,有时间去思考自身、部门、整个公司的培训需求在哪里,引起每个人的重视,将培训需求分析视为自己工作中的一项重要内容。
在进行培训需求分析之前要明确以下事项:取得公司各级管理人员的参与和支持。
公司高层管理者的支持能保证培训需求分析过程顺利进行,他们的意见往往决定了培训的大方向。
如果缺少了领导的参与,就无法获得他们对于培训的看法,设计的培训也不是他们所要的,保持与公司管理者的良好沟通在整个培训需求分析的过程中显得尤为重要,直接影响到下年度开展培训工作的指导思想和工作重点。
同时,只有取得各级管理者的支持,才能保证需求分析的行政过程顺利进行,如培训需求分析面谈人员的安排、调查问卷的填写及按时回收等。
培训本身并不能解决问题。
如果认识不到这一点,就会对培训抱有过高的期望,往往会产生失望的心理。
培训是通过提高员工的技能,改变员工的行为与习惯来解决问题。
把培训当成是万能解药非常危险,很多问题通过培训是解决不了的,一个有技能的员工也有可能无法胜任他的岗位。
明确绩效标准和衡量尺度。
员工的期望表现和现实表现之间的差距就是培训需求。
培训需求包含了企业的需求、群体的需求和员工个人需求三个不同的层面。
培训需求不是主管和员工的主观期望,也不是超过岗位要求的优秀表现。
如果期望一个普通的操作工讲一口流利的英语,从员工个人发展的角度来看当然是好的,但他的工作中根本用不到英语,因此就不是真正的培训需求。
找准端点,系统分析培训必然为业务运营服务,因此,培训需求的分析首先要从业务需求开始。
要将负责培训的成员按照企业的职能区域进行分工,每个人负责一个区域,了解相关业务,最后再汇总到一起,从而将培训需求分析进行到深处,真正做到想业务部门之所想。
在了解部门的业务之后,就要引导部门从业务需求开始寻找培训需求。
一般来说,可以从以下几个方面去分析:企业/部门上一年度目标完成情况、下一年度目标。
企业的运营具有连续性,未完成的目标有可能延续到下一年度,如果不清楚企业上一年度目标未完成的原因,就会影响下一年度的业绩。
目标未完成的原因需要逐项进行分析,如果问题可以通过培训来解决就产生了培训需求。
同样,企业在未来的一年中会设定很多的目标,尤其是有很多新技术、新项目,这些对于企业来说是新的内容。
新事物的导入需要一个载体,培训正是起到了这样的作用,通过培训可以大大加快员工对新事物的认识和接收速度。
除了新的目标外,其它的目标也要逐项进行分析,分析在每项目标中培训扮演什么角色,如何帮助企业/部门达成目标。
分析企业/区域/部门的组织结构。
首先,了解部门的主要职责以确定部门培训需求的主要方向。
其次,了解部门的人数、必备技能、特殊技能、稀缺技能,以确定培训需求的数量及技能种类。
然后,清楚员工的年龄、学历、职位等信息,这些将直接影响到培训的内容、方式、深度与侧重点。
如果部门以管理人员为主,培训的侧重点多为管理类。
同时,要为公司后备人才发展设计相关的培训,这不仅关系到员工的个人发展,对公司的长期发展更为重要。
过往的培训记录。
查看以往的培训记录,一方面可以了解过去培训所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重复培训的,很多培训不会一蹴而就,需要反复进行培训以达到良好的效果,如企业文化、员工岗位技能培训,这些是对员工的基本要求,此类培训的需求通常是每年都有,属于常规重点项目。