公司流程手册
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流程管理汇编2023版XXXXX有限公司流程管理汇编文件名称:公司流程管理汇编文件编号:XX-XX-2022-002版本:第一版制订部门:人力资源部发布日期:2022年12月7日一、采购流程1、行政采购(办公用品)审批流程部门发起人----综合部副经理----综合部经理----总经理。
抄送:采购员。
2、行政采购(办公用品)报销审批流程发起人---采购经理---会计-----财务副经理一一财务负责人----总经理一一董事长。
抄送:出纳。
3、生产采购(业务、设备等)审批流程(大额需立项招标过会)部门发起人一一部门负责人----会计-----财务副经理-----财务负责人----总经理。
抄送:采购员、出纳。
4、生产采购(业务、设备等)报销审批流程部门发起人----部门负责人----会计-----财务副经理----财务部负责人----总经理----董事长。
抄送:出纳。
二、行政审批流程1,通用申请流程(出差、接待等)部门发起人----部门负责人--综合部副经理--综合部经理--总经理。
2、用章、盖章流程部门发起人----部门负责人---总经理----董事长。
抄送:印章管理人3、行政事项(车辆维修)申请流程行政发起----综合部副经理一一综合部经理-----财务副经理----财务部负责人----总经理。
4、合同审批流程部门发起人--部门负责人--法务负责人---财务副经理--财务负责人一总经理。
5、费用借款/备用金审批流程部门发起人----部门负责人----会计-----财务副经理----财务负责人----总经理----董事长。
三、人事审批流程1、招聘流程:主管级(含主管级)以下需求部门发起--人资初试---需求部门负责人----总经理复试确认-----人资部做入职流程。
主管级以上需求部门发起--综合部副经理初试--综合部经理----需求部门负责人--总经理复试----董事长确认-----报集团走干部任免审批流程----人资做入职流程。
武汉CCC有限公司流程制定手册(试运行)编号: LC状态:分发号:执行日期:版次: A/0校对(标准管理员)编制(总经办)批准(总经理)审核(行政管理中心主任)0.0目录序号章节号内容修改状态页码123451 0.1 流程修改记录单2 0.2 流程手册发布令3 0.3 流程分类4 0.4 流程定义5 0.5 流程层级6 0.6 流程编号7 0.7 流程图编制8 0.8 流程内容0.1流程修改记录单章节号修改内容修改状态修改人批准人生效日期0.2 流程手册发布令本手册由总经办基于公司优化企业内部管理的需要,并遵循质量管理体系的要求制定,它以简单、清晰、易懂、图视化的表现方式,采用“层别法”俗称“剥洋葱”的方法,阐述了公司各项业务活动端到端的流程,为各相关岗位到达业务目标地划定了规范的“路线图”。
流程手册是公司内部管理体系的重要组成部分,与公司现行的四大手册具有同等的法规性地位。
本手册分为上、中、下三册,其中,上册《主营业务流程》、中册《支持流程》、下册《标准化管理流程》,现予以批准发布,要求全公司员工自本手册实施之日起遵照执行。
本手册如与公司其它管理手册的相关规定发生分歧,以文字版四大手册为准。
批准:签名:日期:0.3流程分类根据公司的管理现状,参照制造型企业客户导向、支持导向、管控导向流程分类原则,将公司相关业务活动划分为三个模块,形成三个大类的流程,即:A主营业务流程B 支持流程C 管理流程0.4流程定义主营业务流程:◆按价值链原理构建,是企业的主要业务活动,直接产生附加值。
◆特点:横向,每一层级都是上一层级的局部活动,同一层级的所有流程组成上一层级的完整活动。
支持流程:◆又称辅助流程。
不直接产生附加值,具备完整职能价值的活动,对业务活动提供人、财、物、信息等资源的职能活动;◆特点:对主营业务的实现提供支持;分层原则与主营业务流程类同。
管理流程:◆建立各项业务活动有效性的监督、评价机制,确保各项业务及管理活动都在受控范围内。
公司员工手册之会议流程篇一、会议组织1.会议组织者需提前确定会议的主题、时间、地点和参会人员,并制定详细的会议议程。
2.会议组织者需提前一周左右发出会议通知,确保参会人员有足够的时间准备材料和安排时间。
3.会议地点应设施齐全,环境舒适,便于大家集中精力参加会议。
二、会议准备1.会议开始前,会议组织者需检查会议场地、设备及座位安排是否妥当。
2.准备好会议所需文件、资料、投影仪、音响设备等,确保会议顺利进行。
3.安排茶水、点心等招待物品,以示对参会人员的尊重。
三、会议流程1.主持人宣布会议开始,简要介绍会议主题和议程安排。
2.参会人员依次发言,发言时间不宜过长,应控制好时间,重点突出。
3.讨论环节,鼓励大家积极参与讨论,发表意见和建议。
4.主持人总结讨论内容,提出解决方案和行动计划。
5.参会人员签字确认行动计划,会议结束。
四、会议纪律1.参会人员应准时参加会议,不得迟到、早退或无故缺席。
2.参会人员应将手机调至静音或振动模式,以免影响会议进行。
3.参会人员应认真听取发言,积极参与讨论,不得随意打断或质疑他人发言。
4.参会人员应遵守会议纪律,不得在会议上进行私人交谈或做与会议无关的事情。
五、会议记录与跟进1.安排专人负责会议记录,记录会议时间、地点、参加人员、讨论内容、解决方案和行动计划等。
2.会议结束后,将会议记录整理成会议纪要,分发给相关人员。
3.会议组织者应对行动计划进行跟进,确保各参会人员按照行动计划完成各自的任务。
4.对于未能按期完成的行动计划,应及时进行沟通和协调,确保任务能够按时完成。
5.对于未能按时完成的行动计划,应对相关人员进行提醒和警告,必要时进行相应的处罚。
六、其他注意事项1.会议结束后,参会人员应及时整理会议纪要及相关材料,并将其归档保存。
2.对于重要的会议纪要和决议,应及时向公司领导汇报和传达。
3.对于涉及公司机密的会议,参会人员应注意保密,不得将机密信息泄露给无关人员。
4.对于未能解决的问题,应及时向上级领导或相关部门反馈,寻求支持和帮助。
涂料公司企业运营管理流程手册一、引言涂料公司的企业运营管理流程手册是为了规范涂料公司的业务流程和管理体系,提高企业的运营效率和管理水平而编写的。
本手册详细介绍了涂料公司的各项业务流程和管理要点,以供涂料公司员工参考和遵循。
本手册旨在帮助涂料公司实现规范化、高效化和科学化的企业管理,提升公司整体竞争力。
二、组织管理流程1.组织架构:明确涂料公司的组织架构和职责分工,确保公司内部各部门的协调合作和高效运转。
2.岗位职责:明确岗位职责和工作职责,确保每个员工清楚自己的工作职责和工作目标,并按照要求完成任务。
3.职级晋升:制定职级晋升制度,根据员工的绩效、能力和表现评定晋升幅度和晋升条件。
4.绩效评估:建立绩效评估体系,定期对员工进行绩效评估,以激励员工的工作动力和能力提升。
三、业务管理流程1.销售管理:明确销售业务的工作流程,包括销售目标的制定、销售计划的制定、客户开发和维护、销售报价和合同签订等。
2.生产管理:规范涂料生产的全过程,包括原材料采购、生产计划制定、生产任务分配、生产过程监控和质量控制等。
3.采购管理:建立完善的采购管理制度,包括对原材料供应商的评估、采购合同的签订、库存管理和供应链管理等。
4.研发管理:建立科学的研发管理流程,包括产品研发计划的制定、研发项目的组织实施、研发流程的控制和技术创新的引进等。
四、质量管理流程1.质量控制:建立质量控制体系,包括原材料的质量检验、生产过程的质量控制和成品的质量检验等。
2.不良品处理:制定不良品的处理流程,包括不良品的收集、分类、分析和处理,确保不良品不流入市场。
3.客户投诉管理:建立客户投诉处理流程,及时处理客户投诉,并对相关问题进行分析和改进,以提升客户满意度。
五、人力资源管理流程1.招聘和录用:明确招聘流程和录用标准,确保招聘到适合岗位的人才。
2.培训和发展:制定培训计划,定期对员工进行培训和能力提升,以提升员工的综合素质和工作能力。
3.薪酬福利:建立薪酬福利管理制度,合理设置薪酬福利标准并实施,并及时调整薪酬福利政策以激励员工的工作热情和积极性。
公司员工手册:规范会议流程一、会议流程规范为了提高会议效率,明确会议议程,确保会议效果,特制定本手册。
本手册适用于公司内部各类会议,包括但不限于部门例会、项目组会议、全体员工大会等。
二、会议准备1.确定会议时间和地点,提前通知参会人员。
2.准备会议所需资料,包括会议议程、背景资料、相关文件等。
3.安排会议设备,如投影仪、音响设备、座椅等。
4.提前通知参会人员,确保参会人员准时出席。
三、会议议程会议议程是会议的重要部分,应包括会议主题、议程内容、时间安排等。
各部门可根据实际情况调整议程内容,但需提前报备。
四、会议主持与参与人员1.会议由指定人员主持,确保会议有序进行。
2.参会人员包括部门负责人、相关工作人员及受邀嘉宾等。
3.参会人员应准时到场,如有特殊情况需请假或调整座位,需提前告知会议组织者。
五、会议纪律1.参会人员应保持安静,不随意走动,不打断发言人。
2.参会人员应遵守会议时间安排,不迟到、不早退。
3.参会人员应认真听取发言,积极互动,提出建设性意见。
4.禁止录音、录像、摄影,特殊情况需提前报备。
六、会议内容与决策程序1.会议内容应紧扣议题,避免偏离主题。
2.决策程序应遵循民主集中制原则,充分讨论,达成共识。
3.决策结果应以书面形式记录,并由参会人员签字确认。
七、会议记录与跟进1.会议结束后,指定人员负责会议记录,包括发言内容、讨论情况、决策结果等。
2.会议记录应及时整理归档,便于后续查阅。
3.对于会议中提出的问题和改进意见,相关部门应积极跟进落实情况,并及时反馈给相关人员。
八、其他注意事项1.参会人员应遵守保密规定,不得泄露会议内容及相关机密信息。
2.如有特殊情况需要请假或调整座位,需提前告知并经得同意。
3.如有违反本手册规定的行为,公司将视情况进行批评教育或相应处罚。
4.本手册自发布之日起执行,如有修改将另行通知。
九、附则本手册的解释权归公司行政部所有,如有疑问请咨询行政部工作人员。
同时,本手册也可作为新员工入职培训和日常管理的参考材料。
企业内部团队协作流程手册第1章团队建设与角色定位 (3)1.1 团队组成与成员角色 (3)1.2 团队建设与沟通协作 (4)1.3 角色职责与能力要求 (4)第2章目标设定与计划管理 (5)2.1 目标制定的原则与方法 (5)2.1.1 目标制定原则 (5)2.1.2 目标制定方法 (5)2.2 计划分解与执行策略 (5)2.2.1 计划分解 (5)2.2.2 执行策略 (6)2.3 目标跟踪与调整 (6)2.3.1 目标跟踪 (6)2.3.2 目标调整 (6)第3章沟通协作机制 (6)3.1 内部沟通工具与平台 (6)3.1.1 即时通讯工具 (6)3.1.2 邮件系统 (6)3.1.3 会议系统 (7)3.1.4 知识库与文档管理平台 (7)3.2 信息共享与知识管理 (7)3.2.1 定期召开团队会议 (7)3.2.2 项目看板 (7)3.2.3 知识分享 (7)3.2.4 信息安全与保密 (7)3.3 协作流程与审批制度 (7)3.3.1 任务分配与跟进 (7)3.3.2 请示与汇报 (7)3.3.3 审批流程 (8)3.3.4 变更管理 (8)第4章项目管理流程 (8)4.1 项目立项与需求分析 (8)4.1.1 项目立项 (8)4.1.2 需求分析 (8)4.2 项目计划与资源分配 (8)4.2.1 项目计划 (8)4.2.2 资源分配 (8)4.3 项目执行与监控 (9)4.3.1 项目执行 (9)4.3.2 项目监控 (9)4.4 项目收尾与评估 (9)4.4.2 项目评估 (9)第5章决策流程与实施 (9)5.1 决策类型与程序 (9)5.1.1 决策类型 (9)5.1.2 决策程序 (10)5.2 决策参与主体与责任 (10)5.2.1 决策参与主体 (10)5.2.2 决策责任 (10)5.3 决策实施与跟踪 (10)5.3.1 决策实施 (10)5.3.2 决策跟踪 (11)第6章风险管理 (11)6.1 风险识别与评估 (11)6.1.1 风险识别 (11)6.1.2 风险评估 (11)6.2 风险应对策略与措施 (11)6.2.1 风险应对策略 (11)6.2.2 风险应对措施 (12)6.3 风险监控与预警 (12)6.3.1 风险监控 (12)6.3.2 风险预警 (12)第7章问题和冲突解决 (12)7.1 问题识别与分类 (12)7.1.1 问题识别 (12)7.1.2 问题分类 (13)7.2 问题解决方法与技巧 (13)7.2.1 目标类问题解决方法 (13)7.2.2 沟通类问题解决技巧 (13)7.2.3 资源类问题解决方法 (13)7.2.4 能力类问题解决技巧 (13)7.2.5 流程类问题解决方法 (13)7.3 冲突分析与调解 (14)7.3.1 冲突分析 (14)7.3.2 冲突调解 (14)第8章团队培训与发展 (14)8.1 培训需求分析与计划 (14)8.1.1 培训需求识别 (14)8.1.2 培训计划制定 (14)8.2 培训方式与实施 (15)8.2.1 培训方式选择 (15)8.2.2 培训实施 (15)8.3 成员成长与晋升 (15)8.3.1 成长计划 (15)第9章绩效评估与激励 (16)9.1 绩效考核指标与方法 (16)9.1.1 绩效考核指标 (16)9.1.2 绩效考核方法 (16)9.2 绩效反馈与改进 (16)9.2.1 绩效反馈 (16)9.2.2 绩效改进 (17)9.3 激励制度与实施 (17)9.3.1 激励制度 (17)9.3.2 激励实施 (17)第10章团队持续优化与改进 (17)10.1 流程优化与标准化 (17)10.1.1 流程评估:定期组织团队对现有协作流程进行全面评估,识别存在的问题和潜在风险。
生产流程操作手册范本1. 引言本操作手册旨在为公司员工提供有关生产流程的详细指导,以确保生产过程的高效和质量。
本手册适用于公司所有生产部门和相关工作人员。
在操作过程中,请严格按照本手册的规定进行操作。
2. 目标2.1 提高生产效率:通过明确的流程指导,减少因误操作引起的生产时间浪费和资源浪费。
2.2 保证产品质量:通过严格执行生产流程规定,提高产品的一致性和质量稳定性。
2.3 降低事故风险:通过合理的操作流程,降低事故发生的可能性,保障员工的人身安全。
3. 操作流程3.1 准备工作在正式开始生产之前,操作人员需要进行以下准备工作:1. 准备所需材料和设备,确保充足的库存。
2. 检查生产设备和工具的正常运转情况,如有异常,及时报修或更换。
3. 清洁工作台、车间和生产设备,保持整洁和良好的工作环境。
3.2 生产流程步骤以下是产品生产的一般流程步骤:1. 步骤一:详细说明该步骤所需操作的具体内容、工具和材料。
2. 步骤二:详细说明该步骤所需操作的具体内容、工具和材料。
3. 步骤三:详细说明该步骤所需操作的具体内容、工具和材料。
4. ...(根据实际生产流程,逐步列举详细的生产步骤,包括所需操作的内容、工具和材料。
)3.3 操作注意事项为了保证生产过程的顺利进行,请注意以下事项:1. 所有操作人员必须接受相关培训,掌握正确的操作技巧。
2. 严禁未经授权的人员操作生产设备。
3. 在操作过程中,如发现设备异常或存在安全隐患,应立即停止操作,并报告相关部门或负责人。
4. 在操作过程中,如发现产品质量问题,应立即停止操作,并与质量控制部门联系。
5. ...3.4 质量控制和检验为了确保产品的质量,我们需要进行质量控制和检验。
具体流程如下:1. 流程一:详细说明该质量控制流程的具体内容、步骤和标准。
2. 流程二:详细说明该质量控制流程的具体内容、步骤和标准。
3. 流程三:详细说明该质量控制流程的具体内容、步骤和标准。
企业内部文档管理制度与流程手册第一章总则 (4)1.1 制定目的 (4)1.2 适用范围 (4)1.3 定义与解释 (4)第二章文档管理组织结构 (4)2.1 管理部门 (4)2.1.1 企业应设立专门的文档管理部门,负责企业内部文档的统一管理和监督工作。
52.1.2 文档管理部门应直接隶属于企业高层领导,以保证文档管理工作的权威性和有效性。
(5)2.1.3 文档管理部门应设立文档管理科、档案室等相关部门,形成完整的文档管理组织架构。
(5)2.2 职责分配 (5)2.2.1 文档管理部门职责 (5)2.2.2 各部门职责 (5)2.3 文档管理人员要求 (5)2.3.1 文档管理人员应具备以下基本素质: (5)2.3.2 文档管理人员应接受专业培训,提高文档管理水平和业务能力。
(5)2.3.3 文档管理人员应定期进行业务考核,保证其具备履行职责的能力。
(5)第三章文档分类与编号 (5)3.1 文档分类 (5)3.1.1 分类原则 (6)3.1.2 分类体系 (6)3.2 文档编号规则 (6)3.2.1 编号原则 (6)3.2.2 编号构成 (6)3.2.3 编号示例 (6)3.3 编号实施与维护 (7)3.3.1 编号实施 (7)3.3.2 编号维护 (7)第四章文档制作与审核 (7)4.1 文档制作规范 (7)4.1.1 文档格式规范 (7)4.1.2 文档结构规范 (7)4.1.3 文档内容规范 (7)4.2 文档审核流程 (8)4.2.1 提交文档 (8)4.2.2 部门负责人审核 (8)4.2.3 专业人员审核 (8)4.2.4 综合审核 (8)4.3 审核标准与要求 (8)4.3.1 格式审核 (8)4.3.3 法律法规审核 (9)4.3.4 风险评估 (9)第五章文档发布与分发 (9)5.1 文档发布流程 (9)5.1.1 文档审核:文档在正式发布前,需经过相关部门的审核。
审核内容包括文档内容的准确性、完整性、合规性等方面。
企业内控手册之生产管理流程手册一、前言为了保证企业生产管理流程的规范化、有效性和持续改进,制定本手册,旨在规范生产管理人员在各个环节中的工作,以便更好地实施企业内控制度,确保企业健康稳定的发展。
二、生产管理流程简介生产管理流程是指企业在生产过程中,通过规范的管理流程实现生产目标的过程。
生产管理包括原材料采购、生产计划、生产调度、生产质量控制、库存管理、产品包装及发货等环节。
本手册针对生产管理的各个环节进行规范,具体包括以下内容:1. 原材料采购流程•采购计划制定:原材料采购计划由生产管理部门制定,根据生产计划及库存情况,汇总原材料需求量,并制定采购计划。
•供应商选择:根据原材料的品质、交期、价格等综合因素,选择符合要求的供应商。
•采购合同签订:与供应商签订采购合同,明确采购品种、数量、价格、交货期等。
•付款:按合同约定的付款方式及时付款,保证供应商得到合理的回报。
2. 生产计划及调度流程•接受订单及编制生产计划:接受订单后,生产部门根据订单要求编制生产计划并上报生产调度部门。
•生产调度:生产调度部门进行日常的生产调度工作,根据生产计划排定生产任务,制定生产进度表和生产指令。
•生产现场管理:生产管理人员对生产现场进行管理,确保生产任务按时完成。
3. 生产质量控制流程•生产过程质量控制:生产现场监控生产流程,严格按照工艺流程进行生产控制,防止流程中出现质量问题。
•检查验收:对生产过程中的半成品进行抽样检验,确保半成品达到质量标准要求,符合下一道工序的要求。
4. 库存管理流程•库存管理:对生产过程中产生的半成品、成品等物料进行分类、入库和出库管理。
•库存清点:进行周期性的库存清点和盘点,确保库存数量与账面数量一致,避免账目失误和偏差。
5. 产品包装及发货流程•产品包装:按照客户要求或内部标准完成产品包装,确保产品在运输过程中不受损坏。
•发货:负责出口的办理手续和发货,在保证产品质量的前提下,按时按量地安排物流。
公司业务流程手册公司业务流程手册第一章:引言1.1 介绍本公司业务流程手册旨在为员工提供清晰的指导,确保各项业务流程的顺利进行。
本手册涵盖了公司的核心业务流程和相关政策,以及各个部门的具体职责和操作流程。
1.2 目的通过本手册,员工可以了解公司的业务流程和相关政策,理解各个部门的职责和操作流程,提高工作效率,减少错误和纠纷的发生。
第二章:组织结构和职责2.1 公司组织结构本章介绍公司的组织结构,包括各个部门的职责和层级关系。
员工可以清楚地了解公司的组织架构,明确各个部门的职责和上下级关系。
第三章:招聘流程3.1 职位需求确认本章介绍了招聘流程的第一步,即职位需求确认。
包括招聘需求的提出、职位描述的编写和审核、以及招聘预算的确定。
3.2 候选人筛选和面试本章介绍了招聘流程的第二步,即候选人筛选和面试。
包括简历筛选、电话面试、面试评估和面试反馈等环节。
3.3 候选人录用和入职本章介绍了招聘流程的最后一步,即候选人录用和入职。
包括录用决策、薪资谈判、签订合同和新员工入职培训等环节。
第四章:员工入职流程4.1 入职准备本章介绍了员工入职流程的第一步,即入职准备。
包括新员工档案的建立、办理入职手续和安排入职培训等事项。
4.2 入职培训本章介绍了员工入职流程的第二步,即入职培训。
包括公司介绍、岗位培训、规章制度培训和安全培训等内容。
4.3 入职手续完成本章介绍了员工入职流程的最后一步,即入职手续完成。
包括签订劳动合同、办理社保和公积金等手续。
第五章:绩效考核流程5.1 目标设定本章介绍了绩效考核流程的第一步,即目标设定。
包括制定个人和团队目标,并与员工进行目标确认和协商。
5.2 绩效评估本章介绍了绩效考核流程的第二步,即绩效评估。
包括定期进行绩效评估和记录员工的绩效表现。
5.3 绩效反馈和奖励本章介绍了绩效考核流程的最后一步,即绩效反馈和奖励。
包括与员工进行绩效反馈、制定奖励方案和发放奖励。
第六章:离职流程6.1 离职申请本章介绍了离职流程的第一步,即离职申请。
【公司员工手册:规范工作流程】一、手册介绍本手册旨在规范公司员工的工作流程,确保各项工作有序、高效地进行。
通过明确职责、流程和标准,提高员工的工作效率和质量,促进公司的发展和壮大。
二、公司组织架构公司组织架构清晰,分为管理层、部门经理、普通员工等层级。
各部门职责明确,相互协作,共同为公司的发展贡献力量。
三、工作流程规范1.任务分配与接收:员工应在规定时间内接收和确认工作任务,确保工作进度和质量。
任务分配时应明确任务要求、时间节点和责任人。
2.工作时间:员工应按照公司规定的时间上下班,不得迟到、早退或擅自改变工作时间。
如有特殊情况需调整工作时间,需提前向直属领导申请。
3.沟通与协作:员工之间应保持良好的沟通与协作关系,共同完成工作任务。
如遇到问题或困难,应及时与相关人员沟通,寻求解决方案。
4.文件与资料管理:员工应妥善保管工作文件和资料,确保其完整性和安全性。
文件命名应规范,分类存放,便于检索。
5.会议与汇报:员工应积极参加公司组织的会议和培训,认真记录和总结会议内容,并按要求进行汇报。
四、岗位职责与权限1.部门经理:负责制定部门工作计划,分配工作任务,监督工作进度,确保部门目标的实现。
有权对员工的绩效进行评估和奖惩。
2.普通员工:按照部门经理的安排,完成分配的工作任务。
有权向上级提出意见和建议,参与部门讨论和决策。
五、考勤与考核1.考勤:员工应按时上下班,如有特殊情况需请假,需提前向直属领导申请并得到批准。
迟到、早退或旷工等情况将影响绩效评估。
2.考核:公司将对员工的绩效进行定期考核,根据工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面进行综合评价。
考核结果将作为员工晋升、加薪、奖金发放等的重要依据。
六、培训与发展公司重视员工的培训与发展,提供多种内外部培训机会。
员工应积极参加培训,提高自身素质和能力,为公司的长远发展做出贡献。
七、违规与处罚1.违反工作流程规范,将视情节轻重给予警告、罚款、降职等处罚。
东莞市俊泰液压件生产管理与流程手册编撰:刘永奎日期:年月日日期:年月日1、部门根据销售方案和公司各车间生产负荷能力制定各车间的生产方案。
2、根据生产方案、BOM和仓库库存制订采购方案。
3、根据生产方案和仓库库存制订外协方案。
4、每天定时跟踪各车间的生产进度,必要时将进度反应到各相关部门。
5、每天分析各车间生产方案完成情况、质量管理情况,分析相关异常原因,并验证相关纠正措施和预防措施。
6、MRP系统各入口数据录入和结果统计的监督、检查。
7、公司各材料仓库、成品仓库的数据汇总并形成分析报告。
8、产品质量建设和生产制程质量管理,负责不合格品的返工、返修、拆解的管理和安排。
9、协助总经办组织各管理活动规划和下属部门职能规划分解10、协助总经办建立和完善下属部门各项管理制度和绩效考核制度。
11、负责生产物流的联系和工作安排。
12、负责人员、设备、资源的调度落实,均衡生产。
13、查找生产系统瓶颈,改善工艺流程,提高经济效益、劳动生产率、降低消耗与本钱。
14、监督检查动力设备、生产机械设备、工装夹具、加工刀具等设施设备的使用管理与保养。
15、生产部所属的平安落实、生产定额、生产工艺、办公室和生产现场管理。
16、生产部门应经常对员工进行技能训练,保证员工随时高效作业;经常和员工交流思想,掌握员工思想动态;组织员工学习相关制度,促进公司团队建设。
17、部门绩效考核的展开、监督、执行。
附图一:生产管理流程图四、平安管理:1、认真贯彻“平安第一,预防为主〞的方针,遵守各项规章制度。
2、坚持各级平安教育制度,新工人进厂,职工上岗都要经过三级平安教育和操作考试,凭证操作指定设备,不准随意操作他人设备。
3、严禁违章作业,违章指挥,严禁班前饮酒、带小孩到工作场地,不准穿拖鞋、袒胸露背、穿裙子、长发不戴帽进入工作场地。
4、不准戴手套操作旋转机床,不准跨越运转设备和危险部位,严禁任何人攀登吊运中的物件以及在吊勾下通过或停留、不准站或趴在手拉车上滑行。
公司工作手册
一、公司简介
在这一部分,我们将介绍公司的基本信息,包括成立时间、发展历程、主要业
务领域等内容。
二、公司愿景与使命
在这一部分,我们将详细阐述公司的愿景与使命,以及以这些为基础制定的长
远发展规划。
三、员工入职流程
在这一部分,我们将详细说明新员工入职的各个步骤,包括前期准备、培训流程、入职手续等内容。
四、部门职责与工作流程
在这一部分,我们将逐一介绍各个部门的职责范围、工作流程和内部协作方式,以便员工能够清晰了解各自的工作内容及协作关系。
五、员工行为准则
在这一部分,我们将明确规定员工在工作中应遵守的行为准则,包括工作纪律、沟通规范、保密要求等内容。
六、薪酬福利制度
在这一部分,我们将介绍公司的薪酬福利制度,包括薪资构成、绩效考核标准、福利待遇等内容,以确保员工权益得到保障。
七、培训与发展
在这一部分,我们将说明公司对员工的培训计划及发展通道,鼓励员工不断学习、提升自我,实现个人与公司共同成长。
八、员工离职流程
在这一部分,我们将说明员工离职程序及相关事项,确保离职过程顺利进行,
同时做好知识交接和文档归档工作。
九、应急预案与安全规范
在这一部分,我们将详细描述应急预案和安全规范,以确保员工在工作中遇到紧急情况时能够迅速应对,保障公司及员工的安全。
十、其他注意事项
在这一部分,会列出一些公司运营中的其他注意事项,供员工参考,以保持工作的高效顺畅。
以上是公司工作手册的主要内容大纲,希望每位员工都能认真阅读、理解并遵守相关规定,共同努力创造一个良好的工作环墋。
公司部门工作流程管理规章制度操作手册操作手册说明:本操作手册旨在规范公司部门的工作流程管理,确保各部门之间的协同配合,优化工作效率,提升工作质量。
遵循该操作手册有助于各部门员工准确理解各项规定,并在实际工作中正确执行,以达到预期的工作目标。
一、制度目的公司部门工作流程管理规章制度的目的是建立合理的工作流程,明确各部门的职责和工作范围,促进跨部门合作,统一工作标准,提高工作效率和质量。
二、适用范围本操作手册适用于公司所有部门和相关职能人员,包括但不限于部门经理、员工等。
三、工作流程管理1. 职责分工(1)明确各部门的职责和工作范围,确保每个部门具有明确的工作职能。
(2)相关部门之间要建立有效的沟通机制,确保信息的流通和共享。
2. 工作流程规定(1)制定标准化的工作流程,确保工作有章可循、规范操作。
(2)明确工作流程中的关键节点和时间要求,以及责任人和督促方式。
(3)流程中涉及到的相关文件和信息必须完整准确,便于查阅和追溯。
3. 工作流程优化(1)定期评估和分析工作流程,发现问题并进行优化改进。
(2)充分利用信息化技术,提高工作流程的自动化和数字化水平,减少人为操作错误。
四、规章制度管理1. 规章制度的制定和修订(1)规章制度必须由相关部门经理或主管领导负责制定,并报请公司领导审批。
(2)随着实际工作需要的变化,规章制度需要进行定期的评估和修订,确保其与实际工作相符合。
2. 规章制度的宣传和贯彻(1)公司要将规章制度以书面或电子形式向各部门和相关人员宣传,并确保他们充分理解和执行。
(2)为了确保规章制度的有效贯彻,相关部门需要对其员工进行培训和考核。
3. 规章制度的解释和追究(1)对于规章制度中的模糊或有争议的内容,应及时由相关领导进行解释和明确。
(2)对违反规章制度的行为,将根据公司相关制度进行相应的处罚,以保持管理的严肃性和公正性。
五、附则1. 本操作手册经公司领导审批后生效,适用于全公司。
2. 本操作手册由公司相关部门负责监督和管理执行。
业务流程与操作手册一、前言为了规范公司的业务流程和操作手册,提高工作效率、减少错误率,订立本规章制度。
全部员工必需遵守本手册的规定,并依照要求执行公司的业务流程。
二、业务流程管理2.1 业务流程概述业务流程是指公司各部门依照肯定的次序和规定进行的工作流程,包含各类工作任务的分工、执行和协作。
通过规范业务流程,可以提高工作效率,减少沟通和协作中显现的问题。
2.2 业务流程订立与调整2.2.1 新业务流程订立1.当公司需要开展新的业务时,相关部门负责人应订立相应的业务流程,并将其提交给上级主管部门或管理层审核。
2.新业务流程的订立应考虑到业务流程的合理性、可操作性以及风险掌控等因素。
3.经审核通过后,新业务流程将纳入本手册,并通知全体员工。
2.2.2 业务流程调整1.随着公司运营情况的变动,业务流程可能需要进行调整。
2.需要调整业务流程的部门负责人应及时向管理层提交调整建议,并供应认真的理由和影响分析。
3.经管理层批准后,方可进行业务流程的调整。
4.调整后的业务流程应及时更新到本手册,并通知全体员工。
2.3 业务流程执行与监督2.3.1 业务流程执行1.公司各部门的员工应依照所属业务流程的要求,完成各项工作任务。
2.执行过程中,如遇到问题或难题,应及时向部门负责人报告,并寻求帮忙和解决方案。
3.业务流程中涉及的关键环节,如审批、验收等,必需依照规定的程序和要求进行,确保工作的准确性和合规性。
2.3.2 业务流程监督1.各部门负责人应定期对部门员工的业务流程执行情况进行监督和检查。
2.发现问题或绩效低下的情况应及时采取矫正措施,并向上级主管部门报告。
3.上级主管部门或管理层有权对各部门的业务流程进行抽查,并提出改进看法和建议。
三、操作手册管理3.1 操作手册的编写与发布3.1.1 操作手册编写1.公司各部门应依据实际工作需要,编写操作手册,明确工作的具体操作步骤和要求。
2.操作手册的编写应尽量简洁明白,便于员工理解和操作。
连锁公司业务流程及岗位操作手册一、引言连锁公司是一种经营模式,通过开设多个分支机构来扩大业务范围和市场份额。
为了确保连锁公司的正常运营,需要建立一套完善的业务流程和岗位操作手册,以指导员工的工作流程和操作规范。
本文将详细介绍连锁公司的业务流程和各岗位的操作手册。
二、连锁公司业务流程1. 总部管理流程a. 组织结构:总部的组织结构应明确各部门的职责和权限,并建立良好的沟通机制。
b. 人力资源管理:招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等人力资源管理流程应规范且透明。
c. 财务管理:包括财务报表的编制、审计、税务申报等流程,确保财务状况的准确性和合规性。
d. 采购管理:制定采购政策和流程,确保物资的质量和供应的稳定性。
e. 营销管理:包括市场调研、产品定价、广告宣传等流程,以提升品牌知名度和销售额。
2. 分支机构管理流程a. 选址和装修:选址要考虑人流量、竞争情况等因素,装修要符合公司形象和品牌要求。
b. 人员招聘和培训:招聘要根据分支机构的需求制定招聘计划,培训要确保员工具备所需技能。
c. 库存管理:建立库存管理系统,确保货物的及时补充和销售的畅通。
d. 销售管理:制定销售目标和销售策略,监控销售数据并进行分析,及时调整销售策略。
e. 售后服务:建立售后服务体系,及时处理客户投诉和问题,提升客户满意度。
3. 供应链管理流程a. 供应商选择和评估:选择可靠的供应商,并定期进行供应商绩效评估,确保供应的稳定性和质量。
b. 订单管理:建立订单管理系统,确保订单的准确性和及时交付。
c. 物流管理:选择合适的物流公司,确保货物的安全和及时送达。
d. 库存管理:建立库存管理系统,确保库存的合理控制和周转。
三、岗位操作手册1. 总部岗位操作手册a. 行政岗位:包括人力资源管理、财务管理等操作流程和工作要求。
b. 营销岗位:包括市场调研、产品定价、广告宣传等操作流程和工作要求。
c. 采购岗位:包括供应商选择、采购流程等操作流程和工作要求。
美特斯邦威集团公司成都分公司流程手册成都美特斯邦威服饰有限责任公司目录一行政部--------------------------------------------------------------------1二财务部--------------------------------------------------------------------2三拓展部--------------------------------------------------------------------3四销售部--------------------------------------------------------------------4五计划数据中心-----------------------------------------------------------5六配送中心-----------------------------------------------------------------6美特斯邦威集团公司成都分公司流 程 手 册行 政 部成 都 美 特 斯 邦 威 服 饰 有 限 责 任 公 司行 政 工 作 流 程 手 册(附工作流程图)行政部主要工作是:执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行公司证照印鉴的管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行秘书事务管理;执行安全保卫工作;执行后勤、食堂的管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。
具体工作流程一、 执行公司证照申办流程成立公司或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。
二、 执行公司证照印鉴管理:对于公司的各种印鉴及证照,应进行妥善保管,并对其归档编号管理。
证照借阅时要严格按照相关借阅程序进行审批、登记,特别是公章的外出借用、加盖,更应该按照公司的有关规定来执行,以免出现不良事件。
三、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理:月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经经理审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。
要作好物品出入库登记,每月盘存,帐物相符。
对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动\增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。
对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。
对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。
行政部负责根据维修要求安排电工或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;电工负责对日常维修的材料进行申购及采购,保证质量;各部门对维修质量监督、确认。
根据不同种类档案的特点,做好系统编目、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。
六、 文件资料收发、复印、传真、打印管理:各类文件资料收发、复印、传真、打印均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类价格通知、重要信息应在公司领导审阅后及时传递给相关部门;按时申请、交纳公司各项费用,例如:店铺租金、员工房屋租金、水电费、车辆养路费、车船税、工商管理费等。
并将所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项资金审批单归类管理。
做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工作的正常开展。
企业的经营活动涉及到方方面面的关系,既有政府部门的,又有社会关系的,哪方面关系处理不好,或多或少都会有一定影响。
在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通,并结合实际情况,建立新的公共关系。
在对外交往中要自觉维护公司形象,要将对外关系维护情况及时向领导汇报,以便作出符合公司利益的调整。
九、执行处理突发事件。
公司各种突发事件出现后,行政部门在收到信息的同时,要根据事件影响的大小,迅速向领导汇报,并及时处理,将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度,情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报,但事后要向领导阐明原因。
在处理突发事件时,应把握有利原则,要充分维护公司或员工的利益,树立好公司的整体形象。
行政部门要将后勤服务保障列入日常工作中,要加强对食堂、宿舍、车辆的管理,为员工提供较为良好的生活、住宿环境,在符合经费开支规定的情况下使大家基本满意。
要经常检查食堂收支情况,收集员工建议,提高保障质量;车辆管理中,要制定相应制度,经常提醒驾驶员遵章守纪,保证车辆随时处于良好的性能状态,确保人员接送、货物输送的时效性。
安全工作是企业的一项重要工作,行政部门是安全工作的主要执行部门。
日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程,要真正做到天天讲安全、处处抓安全,人人有安全、保密意识,只有安全保密工作做到位了,才能保证公司的正常工作秩序和正常的经营活动。
要充分明确重点保卫位置,不定期地组织检查,认真查出安全隐患,及时消除潜在的安全危害并作好记录。
要落实安全责任制,签定安全责任制,规划安全教育、培训计划并认真加以实施。
行政部门的工作杂而乱,涉及面广,大小事情多,并且很多事务具有不可确定性,临时出现的工作,会给当日计划工作带来很大的冲突,这时就要择其轻重而处理。
总体来讲,行政部门属于服务保障部门,是为其他部门包括店铺服务的,所以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。
否则会影响正常工作秩序,甚至会影响经营活动。
故日常事务的处理是行政工作的重要方面。
优先完成领导交办各类事务,规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终将完成结果向领导汇报。
接受上级交办任务及时完成保质保量汇报结果人事日常工作流程手册第一章前言第一条为使本公司人事作业正轨化、制度化,能在有序可循的情况下,使本公司人事统一、脉络一贯,并加强人事部门与各部门间的了解,借以更密切配合,提高工作效率,特制订本程序。
第二章主办第二条人事、劳资工资事宜由公司行政部负责管辖和办理,下设人事专员一人,负责下列全盘人事业务。
第三章招募甄试第三条人员招募作业程序如下(一)人事专员处收到“增补人员申请单”时,即行拟订招募计划,内容包括下列项目:1. 招募职位名称及名额;2. 资格条件限制;3. 职位预算薪金;4. 预定任用日期;5. 通报稿或登报稿(诉求方式)拟具;6. 资料审核方式及办理日期(截止日期);7. 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排);8. 场地安排;9. 工作能力安排;10. 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。
(二)诉求:即将招募消息告诉大众及求职人,如下:1. 登报征求:先拟广告稿,估计刊登费,决定刊登何报、何时,然后联络报社。
2. 同仁推荐:以海报或公告方式进行。
(三)应征信息处理:1. 诉求消息发出后,会收到应征资料,经审核后,对合格应征者发出"初试通知单"及"复试通知单",通知前来本公司接受甄试。
2. 不合格应征资料,归档一个月后销毁,但有要求退件者,应给予退件。
为了给社会大众一个好的印象,对所有未录取者发“致谢函"也是应有的礼貌。
(四)甄试:新进人员甄选考试分笔试及面谈。
1. 笔试包括下列:(1)专业测验(由申请单位拟订试题);(2)领导能力测验(适合干部级);2. 面谈:由申请部门主管、行政主管、核定权限主管分别或共同面谈,面谈时应注意:(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松;(2)要了解自己所要获知的答案及问题点;(3)要了解自己要告诉对方的问题;(4)要尊重对方的人格;(5)将口试结果随时记录于"面谈记录表"。
3. 如初次面谈不够周详,发出“复试通知单",再次安排约谈。
(五)背景调查:经甄试合格,初步决定的人选,视情况应做有效的背景调查。
(限管理级员工)(六)结果评定:经评定未录取人员,先发出谢函通知,将其资料归入储备人才档案中,以备不时之需。
评定录用人员经总经理核准,行政部部发出“报到通知单",并安排职前训练有关准备工作。
(七)注意事项:应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权,注意保密工作。
第四章任用第十四条经核定录用人员,由行政部依据甄选报名单发给"报到通知单",请他于报到时携带下列资料:(一)填写本公司新进职工录用表;(二)缴验学历证及身份证;(三)缴验近期正面半身免冠照片;(四)缴验体检合格证明;(五)缴验计划生育证明;(六)缴验经济担保书;(以上应缴资料视情况可增减)第十五条干部人员任用,视情况可发给"聘任书"。
第十六条新进人员于报到日,行政部应检收其应缴资料,若资料不全,应限期补办,否则首月薪资可暂扣发。
第十七条行政部随后应亲切有礼地引导新进人员报到,逐项协助办理下列:(一)领取员工相关文具用品;(二)填写制考勤卡并解释使用;(三)领取办公桌锁匙;(四)视情况引导参观、介绍各部门及安排职前相关管理制度讲。
(五)行政部应引导新进人员向部门主管报到。
第十八条人员报到完毕随后应办理下列事项:(一)填写"人员异动记录簿"。
(二)更新员工花名册。
(六)收齐报到应缴资料连同甄选报名单建立个人资料档案。
第五章试用第十九条原则上行政人员及营业员试用期为三个月(配送仓工人、司机试用二个月),期满合格者,办理转正手续才正试聘用,个别试用成绩突出者,可提前转正。
行政部部每月15日发出当月转正人员《考核表》,由被考核人填写工作小结后,导购经店长、销售主管、行政部、经理考核确认。
行政人员经部门主管、行政部、经理考核后呈总部人力资源部呈相关领导核定。
转正后的员工经分管部门主管及总部人力资源部审批后可签订劳动合同。
第二十条行政部根据考核表发给"试用期满通知"。
第二十一条行政部发出“试用期满通知”后,并依不同的批示,分别办理下列事项: (一)试用不合格者,另发给通知单。
(二)调(升)职者,由行政部办理异动作业。
(三)薪资变更者,由行政部办理调薪。
第二十二条前条办理完毕后,考核表应归入个人档案中。
第二十三条新进人员在试用期中,表现不合要求,部门主管认为有必要停止试用时,可立即提前办理考核,并签人员异动申请单,报请权限主管核定停止试用。