基于本体的知识管理系统关键技术研究

基于知识管理的专家库工作系统功能构建案例分析（1）

1 引 言

专家库工作系统(以下简称专家库)是一类特殊的知识管理系统，它旨在通过对与专家相关的显性知识的管理和专家与相关人员的协同工作的实现，达到有效管理关于专家的显性知识、发掘专家掌握的隐性知识，服务于特定现实需要的目的。专家库既具备一般知识管理系统的共性，又与其他知识管理系统有不同之处。根据特定现实需要的不同，专家库的功能有所差异，用于科技项目管理的专家库是其中一类重要的专家库。

科技项目立项可行性分析、项目难题解析、项目结题评估等工作，都需要专家作用的发挥，而传统的科技项目过程通常通过纸质文件、电话、邮政等方式完成，效率和科学化程度不高，特别是在抽取专家论证项目可行性、评估项目绩效等时候，难以充分发掘专家的隐性知识，使科技项目管理更加科学化和合理化。因而，在信息时代和知识经济的大背景下，为适应新时期、新形势下科技项目管理的要求，信息化势在必行，利用Internet／Intranet技术，在政府主管部门、科技项目执行者和项目参与专家之间建立统一的专家库工作系统，就可以在科技项目过程中，按照特定的条件，从数据库中挑选合适的专家参与工作，保证专家资源的充分、科学和合理利用。从而实现科技项目管理工作的信息化，科学化和制度化。

目前，构建专家库以辅助科技项目管理在实践中有广泛的需求，但对此方面的深入研究却较少。因而，研究其功能构建具有重要的理论和现实意义，有助于从现实出发，准确把握专家库本质的、核心的功能。本文将以北京市科学技术委员会专家库工作系统构建的实例，分析科技项目管理专家库建设的理论基础和实践规律，为专家库构建提供一些指导和借鉴。

2专家库的功能需求理论分析

2.1知识管理系统及其功能

关于知识管理系统，目前没有统一的定义，对知识管理系统应该具备的功能也众说纷纭；但从知识管理目的的角度说，普遍认同的两个目的是知识的充分利用（包括重用、共享等）和知识的创新，因而知识管理系统作为实现知识管理目的的重要工具之一，总体上也以上述两点为功能构建目标。Yogesh Malhotra博士把知识管理系统分为三类 ：

基于知识管理的企业管理创新

摘要：随着知识经济时代到来和全球一体化进程的加快，企业的竞争优势越来越依赖于难以仿制的知识，知识管理作为一种全新的管理理念, 贯穿于企业的各项活动中。科技创新是知识经济时代的主旋律，实施知识管理是企业实现科技创新的必经之路。

关键词：知识管理；创新；理念

企业技术创新过程包括设计、生产、市场投放以及与此相关的管理活动等,是各个阶段互动并双向循环的组织化学习过程[1],是信息流动与企业内外部资源知识的融合过程,其核心客体是企业技术创新系统中的技术知识资源。企业技术知识资源具有专用性、隐含性、生成性、累积性、路径依赖性、更新性、组织依赖性和收益难以独占性等特性,导致了企业技术创新过程效率和效益提高的难度增大,其关键是这一过程能否及时将内外部知识最大限度地融合在一起综合开发、有效利用和管理。管理学界普遍认为,知识管理是解决该问题的有效手段,企业技术创新过程应当运用知识管理的理论和方法进行管理。在此前提下,知识管理对技术创新的导向作用,使基于知识管理的企业技术创新成为提升企业核心竞争力的有效推动力。

1知识管理的内涵

企业知识管理是以知识为对象的企业管理，是通过对企业内外部知识的获取和共享，创造出新知识，并应用新知识的过程。其目的是通过企业内外部知识资源的开发和有效利用来提高企业的创新能力，从而提高企业的市场竞争能力。

知识管理是一个管理各种知识的连续过程，以满足现在和将来出现的各种需要，确定和探索现有和获得的知识资产，开发新的机会。知识管理就是通过对知识的有意识的利用，使之变成一种可以管理的企业资源。由此可以对知识管理作如下定义：知识管理是利用组织内外的知识资产开展的一系列有利于知识创新的知识活动，以此运用集体智慧来提高整体应变和创新能力的一种管理过程。

2知识管理促使企业管理创新

2.1知识管理促使企业管理理念创新

知识管理要求企业更加重视知识的积累和更新，构建“学习是工作、工作是学习”的学习型管理理念，为员工的终身教育、不断获取新知识营造环境支持，并逐步将企业培育成学习型组织。知识管理要求企业人员充分利用企业知识库中的知识，并在工作中做出正确的决策或提高工作效率。只有通过组织有目的的学习，这些知识才会成为组织内员工工作的力量，让知识真正成为企业重要资源来发挥。

教学园地　王冠姜建军：基于本体的知识管理　ｌ７　

１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７１—４８９Ｘ．２０１０．０３．０１７　

基于本体的知识管理　

王冠姜建军　解放军外国语学院河南洛阳４７１００３　

摘　要知识管理在教育领域的应用具有很大的空间。从知识管理与本体结合的角度切入，提出基于本体的教学　

知识管理系统的基本框架，并对其关键技术做出简要阐述。　

关键词知识管理；本体；教育　中图分类号：Ｇ６４０　文献标识码：Ｂ　文章编号：１６７１—４８９Ｘ（２０１０）０３—００１７—０２　

Ｄｉ　ＳＣＵＳＳｉｏｎ　ｏｆ　Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｂａｓｅｄ　ｏｎ　Ｏｎｔｏｌｏｇｙ／／Ｗａｎｇ　Ｇｕａｎ。Ｊｉａｎｇ　Ｊｉａｎｊｕｎ　

Ａｂｓｔｒａｃｔ　Ｔｈｅ　ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｉｎ　ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　ｈａｓ　ｇｒｅａｔ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｓｐａｃｅ．Ｉｎ　ｔｈｉＳ　ｐａｐｅｒ，ｗｅ　ｐｒｏｖｉｄｅ　ａ　ｂａｓｉｃ　ｆｒａｍｅｗｏｒｋ　ｏｆ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｓｙｓｔｅｍ　ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｏｎｔｏｌｏｇｙ，ａｎｄ　

ｅｘｐａｎｄ　ｔｈｅ　ｋｅｙ　ｔｅｃｈｎＯ１ｏｇｉｅｓ．　

Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ：ｏｎｔｏｌｏｇｙ　ｉ　ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　

Ａｕｔｈｏｒ’Ｓ　ａｄｄｒｅｓｓ　ＰＬＡ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｆｏｒｅｉｇｎ　Ｌａｎｇｕａｇｅｓ，Ｌｕｏｙａｎｇ，Ｈｅｎａｎ，Ｃｈｉｎａ　４７１００３　

知识管理在发展早期仅是基于数据库或文档管理的初　

级技术，但随着信息技术的发展，知识管理已经成为一个　非常活跃的领域并拥有很广泛的发展前景。目前知识管理　

越来越多地被企事业用来提高技术和竞争等，但在知识经　济时代，知识管理应紧紧和知识活动联系在一起，首当其　

冲的便是教育。　１研究背景　

………………………一探索　婴察一　－　

本体技术与知识管理研究　

天地（常州）自动化股份有限公司　赵亮　

常州刘国钧高等职业技术学校徐丽平　

天地（常州）自动化股份有限公司　贺耀宜　

【摘要】针对传统知识管理中存在的问题，本文将本体技术引入到知识管理中，对基于本体的知识管理进行了深入的研究。本文介绍了知识管理的基本概念和研　

究发展现状，探讨了本体的相关理论和主要技术方法，本文设计了一个基于本体的知识管理系统，系统包括知识存储、知识检索两个模块，采用Ｂ／ｓ模式，具有易　

维护、易扩展等特点。　

【关键词】知识管理；本体；Ｂ／ｓ结构　

１．本体技术　本体的概念最早起源于哲学领域，古希　

腊哲学家亚里士多德将Ｏｎｔｏｌｏｇｙ（以下统称　本体）定义为研究“存在”的科学，又把它　

分为两个方面，一方面研究存在的本质，另　

一方面研究客体对象的理论定义，即整个现　

实世界（本体）的基本特征　。　

人工智能领域引入本体的概念是用于知　识的表示和组织。但在该领域还没有关于本　

体的一个统一的定义。关于本体的定义一般　

有以下几种观点：　

Ｎｅｅｈｅｓ等人给出了最早的本体的定义：　

一个本体定义了组成主题领域词汇的基本术　语和关系，以及用于组合术语和关系以定义　

词汇外延的规则　。　

随着对本体使用和研究的深入，斯坦福　大学的Ｇｒｕｂｅｒ给出了本体新的定义，在其之　

后Ｂｏｒｓｔ　Ｐｉｍ博士对其定义进行了修改和完　

善，最终给出的定义为：本体是概念模型的　

明确的、形式化的规范说明　。这一定义是　

迄今为止最著名并被广泛使用的。　

综上所述，本体是对某一领域知识的　规范化、层次清晰的说明。作为一个知识表　

示体系，为了能够使得知识得到充分的表达　

和交流，它应包含词表（名称表或者术语　

表），并应包含对不同术语之间怎么关联的　

描述，即关系集。　

２．知识管理　知识管理这个术语最早是由Ｐｅｔｅｒ　Ｄｒｕｃ—　

ｋｅｒ于八十年代中期提出的，但当时只是把　

它用于商业和管理领域，并没有引入到计算