客运组织课程教学大纲

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1 客运组织课程教学大纲

《客运组织》课程教学大纲课程类别:(公共基础课)课程性质:随着世界范围内的城市化进程的日益加快,城市人口的不断增加,城市交通拥堵问题的日益加重,城市交通造成的环境日益加剧,这些都在一定程度上严重影响着人们的工作和生活,严重制约了生态型城市的建设和城市的可持续发展。

适用专业:所有专业学时学分:(72)学时,一、课程的性质与任务我国城市轨道交通建设发展至今,已有30多年的历史。据不完全统计,我国已经建设和正在规划建设城市轨道交通的城市已近30个,规划城市轨道交通总里程达到4000公里,逐渐形成以地铁、轻轨、单轨、市郊铁路等多种类型并举的轨道交通建设新格局。

二、课程教学的基本要求当前是我国城市轨道交通快速发展的时期,需要大量的城市轨道交通专业的专业培训些列教材。以城市轨道交通系统站务岗位所需的理论知识和操作技能为主,对城市轨道交通客运组织进行了较详细、较全面的描述。

三、课程的基本内容与教学要求第一部分城市轨道交通线路车站4(4学时))[[教学内容]]:

(1)城市轨道交通线路设置2城市轨道交通车站站点设置[[本章重点]]:

(1)项目实施(2)实践训练第二部分城市轨道交通车站建筑设备设施0(20学时))[[教学内容]]: 2 (1)城市轨道交通车站的类型(2)城市轨道交通车站的规模[[本章重点]]:

(1)城市轨道交通车站建筑设施的构成(2)城市轨道交通车站出入口设置(3)城市轨道交通车站站内设施及布局

(4)城市轨道交通车站其他建筑及设施(5)列车设备设施第三部分城市轨道交通服务及信息组织系统4(24学时))[[教学内容]]:

(1)乘车服务信息系统(2)车站自动附体日常操作及常见问题处理[本章重点]:

(1)车站屏蔽门(2)安全门系统(3)城市轨道交通通信系统第四部分城市轨道交通自动售检票系统0(20学时))[[教学内容]]:

(1)AFC概述(2)城市轨道交通车票[[本章重点]]:

1.车站AFC终端设备的构成及使用2.拓展与提高第五部分城市轨道交通票务组织2(2学时))[[教学内容]]:

(1)票务组织概述(2)城市轨道交通票务组织与自动售检票系统的关系(3)票务计划[[本章重点]]:

(1)车站票务设备的管理(2)车站车票的使用与管理(3)车站先进的使用与管理(4)票务应用管理系统

四、课程学时分配讲讲课内容学学时讲课实验上机1城市轨道交通线路车站42城市轨道交通车站建筑设备设施203城市轨道交通服务及信息组织系统244城市轨道交通自动售检票系统205城市轨道交通票务组织26考试2合计72五、考试形式(1)考试形式:闭卷考试(2) 3 考核办法:平时成绩占30%,考试成绩占70%六、课程教材及主要参考书城市轨道交通客运组织中国劳动社会保障出版社