大学生网上购物情况调查问卷 (1)
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1 在校大学生网上购物情况调查问卷
亲爱的同学：
我们是中国石油大学2013级学生，为了了解大学生对网络购物的看法，以及网购的方向、原因和种类等,以深入了解当今大学生的消费行为和将来发展的趋势。我们调查小组组织了本次对我校大学生的调查，希望能得到同学们的支持，在此先向同学们表示深深的谢意以及由此占用了同学们的时间表示歉意。
1.你的性别： A..男 B.女
2 您一学期有几次网购（ ）
A 1-3次 B 4-7次 C 7次以上
3 您在网上购物平均每次花多少钱?（ ）
A 100元以下 B 101元~200元 C 201元~500元 D 500元以上
4 您每周访问购物网站的平均频率：
A 1次（含）以下 B 2-3次 C 4次以上 D 不确定
5 您一般在网上买什么类型的东西（可多选） （ ）
A 服饰 B日用品 C食品 D图书
E化妆品 F数码产品 G其他
6 您最经常购物的网站是哪个？（ ）
A 当当网 B 卓越网 C 淘宝网 D凡客商城
E 拍拍网 F京东商城 G易趣网 H 其它
7 您在网络购物时遇到过以下哪些困难？（ ）
A. 商品描述不清 B. 商品种类和网站数目太多 C. 界面复杂，不易操作
D. 网站速度太慢 E. 结算方式不太理想 F. 其他
8. 您选择网购的原因是什么（可多选）?（ ）
A.价格优惠 B. 商品种类多 C.商品时尚新颖 D. 质量好
E.便利 F.价格优惠 G. 其他
9.您选择购物网店的最主要的标准（ ）
A 网友评价 B 所售品牌 C 交易量
D 优惠 E 售后服务 G 其他 百度文库 - 让每个人平等地提升自我！
2 10. 影响您在网上购买高价格产品最主要的因素：( )
A无法实际判定产品质量 B 无法判定商家信用和实力
C 价格并不具优势 D 担心支付安全性
11.网站上其他购买者的评论对您的购买行为的影响程度（ ）
A 很大 B 一般 C 很小 D 没有影响
12.您喜欢以下哪些促销手段（ ）
A 打折 B专题促销 C 购物返卷 D 购物送礼
E 免运费 F 积分 G 礼品卡 H 其他
13.您对网购有什么顾虑？ （ ）
A资金安全 B物品质量 C物流速度 D售后保障
14. 您对网络购物发展前景的看法是怎么样的？（ ）
A非常看好 B比较看好 C 无所谓 D不看好
15.您认为网购有哪些需要完善的地方？（ ）
A改进物流系统 B加强部门监督
C加强对卖家的诚信管理 D其他
1、大学生网购的原因分析
网购的原因便利30%价格优惠24%商品种类多27%商品时尚新颖12%质量好4%其他3%
2、 大学生网购产品类型分析 百度文库 - 让每个人平等地提升自我！
3 64%28%30%38%26%12%6%0%10%20%30%40%50%60%70%服饰图书食品日用品数码产品化妆品其他网购的物品种类
3、 大学生网购消费金额情况分析
每月用于网购的平均消费36%32%28%2%0%2%0%5%10%15%20%25%30%35%40%100元以下100~200200~300300~400400~500500以上
4、注重网店的哪些方面
网购时注重网店的各方面28%14%20%18%54%0%10%20%30%40%50%60%交易量优惠所售品牌售后服务网友评价 百度文库 - 让每个人平等地提升自我！
4 5、 大学生对于网购问题的处理方式
对问题的处理方式44%46%6%10%0%10%20%30%40%50%要求商家退货要求退款投诉忍耐
大学生的网购平台选择
大学生对网购平台的选择网购的主要平台56%10%1%12%7%12%2%淘宝当当易趣凡客拍拍京东其他
7、大学生对网购的满意程度 百度文库 - 让每个人平等地提升自我！
5 网购满意程度图4%44%48%4%0%很满意满意一般不满意很不满意
8、大学生对网购的顾虑
资金安全物品质量物流速度售后保障S110%78%4%12%0%20%40%60%80%对网购存在的顾虑
9、大学生对网购发展前景的看法
10、 大学生认为网购完善的地方 百度文库 - 让每个人平等地提升自我！
6 28%18%50%4%0%10%20%30%40%50%加强部门的监管改进物流系统加强对卖家的诚信管理其他网购还需完善的地方
