如何做好一个营销总监

如何做好一个营销总监

第一篇：如何做好一个营销总监

营销总监要领

1、营销总监，向公司总经理承诺中期和年度营销目标的完成和特殊任务的完成，对公司的营销工作负全面责任。

2、组织营销部门及相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划，并作为销决策委员会成员对与对营销战略计划的说明审定。

3、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，并负责上报营销决策委员会，参与营销决策委员会对年度营销计划与预算的说明与审定。

4、向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令，管理其实施过程及结果。

5、进行市场调查与分析，在公司所处的营销环境（内、外）发生重大变化时，及时组织营销部门及相关部门制定应变对策，参与营销决策委员会以应变对策和实施命令发布，并管理其过程和结果。

6、营销组织建设和人力资源管理。

7、品牌形象建设与管理。

8、档案资料管理。

三 、市场部岗位职责

（一）、市场部职能

1.制定并执行市场调查计划，以及日常办公场所整理。

2.品牌规划与管理。

3.制定并执行年度整体市场营销计划与预算。

4.制定并执行市场推广计划与预算。

5.制定并执行广告、专柜推广计划与预算。

6.制定并执行公关与促销活动计划与预算。 7.负责市场推广物品的设计制作。 8.制定与执行新产品上市计划。 9.进行市场促销人员培训。 10.档案资料管理。

（二）、市场部经理职责

汇报对象：

向营销总监报告并接受其领导。

职责阐述：

1．领导和组织部门内各成员共同制定公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。

2．制定年度市场推广计划和预算，监督投放过程并及时评估和调整。

3．管辖本部门内部及部门与其他部门之间的合作关系。

4．与销售部门磋商，结合市场情况作出合理的产销计划。

5．与销售部门磋商，结合市场情况作出合理和前瞻性的新产品开发计划。

6．与销售部配合进行通路及通路政策设计与完善。

7．协助销售部门实施市场推进工作，对过程及结果进行监控和评估。

8．策划与推广顾客服务计划和增值性活动，并组织相关部门协助顾客服务部门执行好增值性的顾客服务活动，对工作过程及结果进行监控和评估。

9.评定本部门工作，促销人员资信及其业绩表现，并负责内部人员调配。

10.招募、训练、培养市场推广人员，为公司发展储备人才。

（二）销售部经理职责

汇报对象：

直接向营销总监报告并接受其指导。

职责阐述：

1.依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。

2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。

3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。

4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。

5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。

6.货款回收管理。

7.促销计划执行管理。

8.审定并组建销售分部。

9.制定销售费用预算，并进行费用使用管理。

10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。

11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。

第二篇：如何做好一个营销总监

如何做好一个营销总监

2013-08-25 销售魅力学

营销总监是公司销售的中流砥柱！要有四个身份(对上.对下.对内..对外).老板经常说；你们销售部是我的财神，你总监就是我的财神爷。如何做好营销总监？以事服人.以德服人不是以制度来压人.营销总监是公司销售的中流砥柱！要有四个身份(对上.对下.对内..对外).老板经常说；你们销售部是我的财神，你总监就是我的财神爷。如何做好营销总监？以事服人.以德服人不是以制度来压人：

1、有眼光，有谋，有勇气，有魄力，：工作中可以帮老板制定战略，当好参谋，在部门当好服务者，后勤部长.吹响先锋号.........

2、大事从小做起，要有磨刀石的精神：磨刀石不只能磨出锋利的刀刃.最重要的是使磨刀的人定下心来，给予他自我反省与稳定情绪的机会，在磨刀时.必须要集中精神才能做好工作！所以营销总监要会磨刀才能带好兵，才能有运筹帷幄的气势！(积沙成山)

3、锻炼下属做个强者(良将带好兵)：激发和点燃下属的理想和热情，使他们不管在任何情况下，或发生任何事故，都要有不达到目标不罢休的韧性！营销总监要有决策者的脑袋(智慧)更要有执行者的身

4、敢授权并会授权，委以重任：营销总监在战略应该是个指挥家，执行上要会放权！在日常生活要做好管家婆掌管好公司的进财渠道！我的做法是新人来就让他成为独立的人，授权给他并且让他承担责任！如果新招聘的人在公司的所谓的学习磨合二个月他就会失去他找工作的时的斗志.......5、不要为难下属(在他做错时)要承认下属的努力：

一个人面对失败的表情有五种：

1）说明理由，极力辩解.不肯地头的人.....2）闭眼深思，愿意担当责任的人

3）惊慌失措，烦恼不安，，，，，怕批评

4）一副不在乎的样子怨恨运气不好的人

5）悄悄逃跑的人(偷偷辞职的人)身为主管不要轻视任何一个失败者，要相信他有足够的能力克服失败，从失败中走来！

6、懂得命令的艺术，懂得激励的技巧，懂得沟通的技巧(说话的艺术)

7、敢于承担责任面对困难要勇往直前！身先士卒！

8、有大舍的精神！

以上是对内，对外要做好公司形象的代表：

一只眼睛看市场.做好市场的调研，分析，和制定战略并亲自督办.....一只眼睛看竞争对手，决不让竞争对手在自己的区域里来争蛋糕，有种保家卫国坚定意志！

营销总监在营销工作中不是名字要是多面手，哪里有空缺哪里补！

营销总监在公司的决策层里要当好市场调研员，市场的信息员市场的分析员

营销总监在公司业务层要会当好兄长，当好排长，当好后勤部长.当好前锋总指挥....

一句话：营销总监要站在高度看问题，要俯下身来做工作

在中国内资企业，员工素质参差不齐，人员关系复杂，企业制度漏洞百出。销售总监面临的往往不仅仅是市场问题，更多的是如何面对企业现有的混乱，如何排除种种因管理无序造成的干扰，集中精力，建立推行适合该企业实际情况的销售策略和运作体系。冲破重重阻力将之推行落地。“乱中求治”对中国内资企业的营销总监而言是必备的功力。 常见现象：内资企业通常没有什么位阶管理观念，业务员想报销出差费用、司机对奖金数额有异议、直销部要申请买一台电风扇、区域经理想开除某一名员工---无管职位高低，事情大小都可能直接去和总监“理论”。

分析：企业为什么要设立主管、经理等职位，就是为了让他们分担千头万绪的检核、监控、督办职能。大小事情都往上推，各层经理的存在就失去了意义，一旦形成风气，就会出现经理们对自己的签字毫不负责，帮着下属和客户向上级要资源，出了问题却是掩盖真相推托责任。而总监一个人面对销售部成千上百的员工，必然是琐事缠身，天天当救火队员。纵三头六臂也无暇顾全。

应对：

1、在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序,推行位阶管理规定之前，销售总监应先和总经理、董事长沟通，获得他们的支持，使他们明白：

位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。

逐级汇报可以使销售总监脱身琐事，腾出精力在销售、产品、市场策略制订等重要问题上下功夫。

以前上下一锅粥的现象是混乱而非民主，推行位阶管理为的是效率而非官僚主义。

位阶管理推行初期，会让很多人觉得麻烦，效率降低，实际上低效率的原因不是因为位阶管理，而恰恰是因为长期无序导致各级经理的管理职能退化。

位阶管理推出之后，身为销售总监你会灵活对待，给紧急问题开绿灯。

2、在销售部大会上宣导位阶管理规定，除非异常紧急事件和市场动态汇报，一切公文必须逐级审批，不得越级汇报。

3、视企业执行力现况决定是否给部分经理授一定的核准权、权限之内经理签字就可执行。无须事前向总监请示。

4、位阶管理宣布实施后越级汇报一律驳回，批评当事人不遵守位阶管理规定，斥责当事人的上级主管对下属约束不严。

5、经理们签批后传上来的签呈，若有问题，要叫经理过来当面讲清楚。为什么不能批准，培训他们如何审查虚报发票、如何审核促销报告、费用申请的合理性等技巧，提醒他们慎用自己的签字权。

6、对已接受了培训，但仍对签字不负责人的经理严加斥责，甚至推行按所签批费用总额一定比例罚款的做法。

7、有些特殊情况总监需直接插手下属部门内事务，如：某大客户越过主管经理直接找总监投诉，某部门正在执行一项重要业务（如新品铺货）总监需要亲自过问以表现自己对该项工作的重视程度。这时候一定要注意尽可能要求该部门经理到场并发表意见，除非你想换掉这个经理，或者你今后真的想亲自抓该部门的工作，否则千万别让员工/客户觉得他的主管经理在你面前没“份量”，甚至被你“架空”。

8、当你的下属主管和员工发生冲突（如：员工与主管激烈争吵、甚至公然对抗主管命令）时，要记住，除非主管的命令显而易见是伤害公司利益的（如唆使员工贪污公款等）否则一定要先治员工“顶撞上级”之罪，过后再追究主管的责任，要让员工明白他所尊重和服从的不是张三李四这个人，而是主管这个行政位阶，对主管不满可以通过正常渠道申诉（逐级汇报，会议上当面提出或报申诉信给总监同时抄送主管），但在公司尚未正式处理之前公然顶撞主管就是以身试法。企业一定要维护各级主管的命令效率，企业整体管理效率就是通过各级主管的令行禁止表现出来！

第三篇：如何做一个营销总监

如何做一名合格的营销总监

如果你多接触企业，特别是民营企业，你会发现几种很普遍的现状，一是很多企业经营了十多年，但是，销售额才千把万，几千万，企业老是长不大；二是营销管理者（有的是总经理，有的不是总经理）特别忙和累，业务离开他就不行；三是有的认为只有自己行，自己是个大英雄，不相信下属或业务员能把订单拿回来；四是有些管理者总是觉得自己学历低、没文化，自己不行。由于营销业绩的好坏决定了企业的生死与发展，因此，可以说，我们营销管理者们的工作方式、行为方式以及决策方式对在企业发展起着关键性作用。而工作方式、行为方式及决策方式又取决于管理者对自身角色的认识与把握。

营销管理者必须认清自己的角色。现代营销管理者具有以下三大角色。

一、不是自己做，而是组织大家做

东莞某机电有限公司是一家专门生产和销售高低压配电控制设备的专业化公司，成立于90年代中期，公司现有人员30余人，3位销售人员，市场区域主要是在泛珠三角，客户主要是房地产、新厂房、安装公司、水电公司及供电公司等，销售方式是利用老总的关系和业务员的推销，公司从未对营销人员进行过培训，2003年年销售额1500万元。

惠州某企业是90年代中期成立的专业生产和销售舞台灯光的企业，以外销为主，多年来公司一直致力于国内市场的销售。国内市场有一名营销副总，另加2名文员，公司的主要业务由总经理和营销副总2个实现，总经理和营销副总都是做业务的一把好手，但迄今为止，国内市场的销售额仅几百万元。

北京某高科技公司是一家高速公路、电信等收费系统的供应商，该公司的营销副总每次与笔者交流都说十分忙和累。笔者问他为什么，他说他每年个人业绩过亿元，由于自身素质好，文化层次高，所以客户大部分是由他把定单拿回，他说客户都想见他，愿意与他沟通交流。他说由于该行业所接触的都是局长、处长，老总，客户层次级别特别高，其它人员去了他搞不定。我又问他，公司业绩是否还可以做得更好，他说完全可以，但苦于他时间不够，精力有限，只能如此。