生产跟单员岗位说明书

生产跟单员的工作职责4篇生产跟单员的工作职责4篇生产跟单员的工作职责1职位描述岗位职责：负责客户订单管理，按排订单生产及进度跟进。

任职要求：1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力、2、对工作有较高的热情、3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力、4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力、5、会电脑及相关办公软件，有仓库或生产工作经验者优先生产跟单员的工作职责2生产跟单:对已接来的订单进行生产安排，生产线跟单员工作职责。

对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。

对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。

不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。

以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

1.下达生产通知书跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。

通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。

2.分析生产能力生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。

能否按期，按质地交货。

如不能应采取什么措施?要不要外包?3.制定生产计划：生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败生产跟单员工作流程生产跟单员工作流程。

跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。

4.跟踪生产进度(1)生产进度控制流程;(2)生产进度控制作业程序;(3)生产进度控制重点;A.实际进度与计划进度发生差异，要找原因。

通常有下列原因：1.原计划错误;2.机器设备有故障;3.材料没跟上;4.不良率和报废率过高;5.临时工作或特急订单的影响;6.前制程延误的累积;7.员工工作情绪低落，缺勤或流动率高，管理制度《生产线跟单员工作职责》。

(4)跟踪生产进度的表单：有：生产日报表，生产进度差异分析表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。

5.交期延误：如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。

如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。

跟单员岗位说明书
岗位职责：
1. 负责处理客户订单，包括接收订单、确认订单、跟踪订单进度，并及时反馈
给客户。

2. 负责与生产部门、仓库、物流部门等部门沟通协调，确保订单按时交付。

3. 负责处理客户的投诉和问题，及时解决并给予客户满意的答复。

4. 负责维护客户关系，及时了解客户需求并提供相应的服务和支持。

任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门工作。

2. 具有较强的责任心和抗压能力，能够在高压环境下有效处理订单和客户问题。

3. 具有较强的学习能力和执行力，能够快速适应工作并胜任相关工作任务。

4. 具有相关工作经验者优先考虑。

薪酬待遇：
根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪酬待遇，并提供完善的福利和
晋升机会。

以上岗位说明书仅供参考，具体岗位要求和待遇以公司实际招聘信息为准。

跟单员工作说明书1. 职位概述跟单员是跟单部门中的重要成员。

他们负责处理订单、跟踪货物运输状况，并确保及时交付客户手中。

本文将详细介绍跟单员工作的主要职责、所需技能以及有效执行工作的方法。

2. 主要职责- 处理订单：跟单员应仔细审查并处理客户提交的订单。

他们需要核实订单的准确性，确认所选商品的库存情况，并在系统中记录相关信息。

- 跟踪货物运输：一旦订单确认，跟单员需要与物流部门联系，跟踪货物的运输进度。

他们应及时向客户提供有关订单状态的更新，并解答任何有关运输的问题。

- 协调内外部沟通：跟单员需要与仓库、运输商以及销售团队保持紧密联系，以确保货物顺利运输。

他们需要沟通并协调各方之间的配合，以满足客户的要求。

- 处理问题和投诉：如果遇到任何问题或投诉，跟单员需要及时解决，并在可能的情况下提供适当的解决方案。

他们应以积极的态度与客户沟通，并确保问题得到圆满解决。

3. 所需技能- 有效的沟通能力：跟单员需要与各种利益相关者进行沟通，包括客户、仓库人员和运输商。

他们应具备良好的口头和书面沟通能力，以便清晰地传达信息。

- 组织和解决问题的能力：跟单员需要在处理多个订单和任务时保持高度的组织性。

他们应能够迅速解决问题，以确保订单的顺利执行。

- 数据处理能力：跟单员需要熟练使用电脑和相关软件，以便记录和处理订单数据。

他们应具备基本的数据分析能力，以支持业务决策。

- 时间管理能力：跟单员需要在紧迫的客户要求下工作，并能够有效地管理时间以满足截止日期。

- 团队合作精神：跟单员常常需要与不同团队的成员合作。

他们应具备团队合作和协调的能力，以确保工作的顺利进行。

4. 工作执行方法- 建立良好的客户关系：跟单员应及时回复客户的邮件和电话，并提供准确和友好的服务。

他们应积极主动地与客户进行沟通，以维护良好的客户关系。

- 线上订单管理：使用订单管理系统追踪订单状态和货物运输情况。

跟单员应经常更新订单和物流信息，并提供准确的报告给相关团队和客户。

生产跟单职务说明书生产跟单，是一个重要的生产管理职务，负责组织和协调生产流程，确保生产任务按时完成。

以下是生产跟单职务说明书，详细介绍了该职务的职责和要求。

一、职务概述生产跟单是企业生产管理中的关键环节，负责协调各生产环节，确保生产流程顺利进行，并保证按照计划完成生产任务。

二、职责描述1. 跟进生产计划。

根据生产计划和产品要求，编排生产进度表，安排各生产环节的时间节点和工作内容，监督生产进度，及时解决生产中的问题。

2. 协调资源。

与原材料采购部门协调，确保原材料的及时供应，并与生产人员沟通，提供必要的技术支持，保证生产过程的顺利进行。

3. 管理生产资料。

负责生产资料的准备和管理，如生产工艺流程图、产品规格要求等，确保生产过程的准确性和标准化。

4. 质量检查。

负责生产现场的质量检查和控制，确保产品质量符合标准，及时发现并解决生产中的质量问题。

5. 加工监督。

监督生产过程中的各个环节，包括原材料的加工、装配和包装等，确保产品按照要求进行加工，并满足客户的需求。

6. 生产报告。

及时向上级汇报生产进展情况，包括生产计划的完成情况、生产效率的提高等，为企业的决策提供可靠的数据依据。

7. 协调解决问题。

在生产过程中，及时发现并解决生产中的问题，如设备故障、材料短缺等，确保生产任务顺利进行。

三、任职要求1. 具备一定的生产管理经验。

熟悉生产流程，了解生产计划的编制和执行，有一定的生产管理经验。

2. 具备良好的沟通能力。

能够与各个部门和人员进行有效的沟通和协调，解决生产中的问题。

3. 具备较强的组织能力。

能够合理安排各个生产环节的工作，协调资源，确保生产进度按计划进行。

4. 具备一定的质量控制能力。

熟悉相关的质量管理体系和方法，能够进行质量检查和控制，确保产品质量符合要求。

5. 具备快速反应和解决问题的能力。

面对生产中的问题能够迅速反应并采取合适的解决措施，确保生产任务不受影响。

6. 具备较强的工作责任心和执行力。

生产跟单员工作职责生产跟单员是一个非常重要的职位，他们在生产过程中起着桥梁的作用，负责协调生产的各个环节，确保生产的顺利进行。

下面将详细介绍生产跟单员的工作职责。

一、生产计划1.负责根据订单或客户需求，编制生产计划，并将其下达给生产部门；2.与生产部门进行沟通，明确生产时间、数量、质量等要求；3.根据生产情况和订单变动，及时调整生产计划，确保生产进度的合理安排。

二、物料采购1.根据生产计划，及时进行物料和原材料的采购；2.与供应商进行协商，获取最佳价格和交货期；3.及时与仓库人员沟通，保证物料和原材料的及时供应，避免生产的延误。

三、生产派工1.根据生产计划，将每日的生产任务分配给各个车间或生产岗位；2.确保派工信息的准确性和清晰度，以便生产人员能够理解并按时完成任务；3.监督和协调生产人员的工作进度，及时解决生产过程中的问题和难题。

四、生产现场管理1.监督生产现场的管理和组织，确保生产设备的正常运转；2.检查生产现场的环境卫生和安全情况，并及时提出改进意见；3.协调各个生产岗位的工作，提高生产效率和产品质量。

五、质量控制1.监督生产过程中的质量控制，确保产品符合质量标准；2.与品质部门进行沟通，及时了解产品质量问题，并推动解决；3.参与质量检查和产品验收工作，确保产品合格，并记录相关质量数据。

六、生产报表和统计1.定期收集和统计生产数据，包括生产数量、质量指标、生产效率等；2.编制相关的生产报表，向上级或相关部门汇报；3.分析生产数据，发现生产过程中的问题，并提出改进措施。

七、协调与沟通1.与上级领导、客户和其他部门进行有效的沟通，了解生产需求和要求；2.与相关部门和岗位进行良好的协作，解决生产中的问题；3.及时反馈生产情况和问题，与上级领导或相关部门共同解决。

八、持续改进1.关注生产过程中的问题和不足，提出改进意见并参与改进工作；2.学习和掌握相关的生产知识和技术，提高自身的专业素质；3.参与生产工艺和流程的优化，提高生产效率和产品质量。

公司跟单员岗位职责【篇一：跟单员岗位说明书】跟单员岗位说明书本人确认签名:：日期：【篇二：跟单员岗位职责(共8篇)】篇一：跟单员岗位职责岗位描述岗位名称跟单员岗位编号直接上级省区经理越级领导营销总监直接下级无岗位权限与责任工作职能1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。

确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；2、负责对每日销售清单的汇总和录入；3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。

11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；14、负责客户投诉的信息接口传递工作；15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。

21、完成领导交给的其他任务工作权限1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令；2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督；3、督促应收账款回收的权力。

岗位说明书跟单员岗位职责说明书岗位说明书。

跟单员岗位职责说明书。

一、岗位概述。

跟单员是公司内负责处理客户订单的重要岗位。

跟单员需要与客户沟通，确认订单细节，并协调内部部门进行生产、包装和发货等工作。

跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和责任心，以确保订单能够按时、按要求完成。

二、岗位职责。

1. 与客户沟通，确认订单细节，包括产品型号、数量、交付时间等内容。

2. 将客户订单信息准确地录入公司系统，并及时更新订单状态。

3. 协调生产、采购、仓储等部门，确保订单能够按时生产、包装和发货。

4. 监督订单执行过程，及时处理订单执行中的问题，确保订单顺利完成。

5. 及时向客户反馈订单执行情况，解答客户疑问，维护客户关系。

6. 协助上级领导完成其他相关工作。

三、任职要求。

1. 大专及以上学历，具备相关专业知识。

2. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够与客户、内部部门有效沟通。

3. 良好的责任心和工作积极性，能够承担一定的工作压力。

4. 熟练使用办公软件，能够熟练操作公司相关系统。

5. 具备一定的英语听说读写能力，能够与外国客户进行基本的沟通。

以上为跟单员岗位职责说明书，希望应聘者能够根据以上要求进行自我评估，如符合要求并有意向加入我司，请按照招聘流程进行报名。