5w1h分析法
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- 1 - 5w1h分析法
5w1h析法（5w1hAnalysisMethod）是一项经典的决策分析方法，以数字5个“W”字首和1个“H”字首的缩写形式表示，并以此作为所分析决策的基础模型，其英文全称是What, When, Where, Who, Why,
and How，分别代表：“什么（What）”、“何时（When）”、“何地（Where）”、“谁（Who）”、“为什么（Why）”、“怎么办（How）”，其中，5个“W”代表要求搜集和分析有关信息，而1个“H”则要求提出建议和措施。
5w1h析法具有多种应用场合，可以将其运用于事件分析、产品分析、行业分析、项目管理、策略分析、决策分析等等。通过合键信息分析，收集、归纳、总结出最适合的解决方案，以达到决策分析的最终目的。
一、5W1H分析的由来
5W1H析法源于20世纪50年代美国的“几何优化模型”，是当时发展出来的一种解决决策问题的独特方法，其模型的灵感来自亚当斯密（Adam Smith）提出的“自然利润原理”，把决策问题解决的方法称为“最优化方案”，可通过对关键信息进行系统分析归类，构建出一个确定的决策模型。5W1H析法的出现，解决了许多高层管理人员在解决决策问题时所面临的困境，并迅速得到了业内人士和企业界人士的无限依赖，成为当今最常用的解决决策问题的一项策略性方法。
二、5W1H分析法在决策分析中的应用
1、What：此处引入分析问题，将整个问题抽象分解成关键要素，最大程度概括整个问题。 - 2 - 2、When：此处给出分析时间节点，定义分析问题的终止时间。
3、Where：此处给出分析范围，定义分析的范围，包括地域、类别、层级等信息。
4、Who：此处给出分析当事人，定义分析的参与者，即影响分析的第三方及参与该分析的人员。
5、Why：此处给出分析目的，定义分析的最终目的，并确定此分析所关注的要素。
6、How：此处给出分析方案，定义分析可采用的方法，以及决策所采取的行动。
三、5W1H分析法的优点
5W1H析法具有整合性、简便性、系统性和操作性等优点。
1、整合性：将5W1H所反映的六个方面统一起来，使信息的收集、归纳和分析统一起来，更好地完善决策分析。
2、简便性：5W1H分析模型的结构极其简单，简化了传统的复杂分析流程，提高了操作的效率。
3、系统性：5W1H分析法可以很好地将涉及到的信息抽象出来，它有助于把分析问题细分，把分析过程分解成一系列可操作的活动，从而构建出一个完整的分析模型。
4、操作性：5W1H分析法的使用操作起来非常方便，其精细的分析过程可以有效地辅助企业知识管理，提高企业的管理水平。
四、5W1H分析法的缺点
5W1H析法的最大缺点在于所收集的信息可能存在缺乏完整性、 - 3 - 重复性以及准确性方面的瓶颈。此外，5W1H析法也存在一定的收集成本及维护成本，并且容易受到机构内部人员主观性和偏见性的影响，最终导致分析模型偏离客观事实。
五、结论
5W1H析法是一种完善的解决决策问题的方法，在企业管理和决策分析等方面得到了广泛应用，但也存在一些缺点，因此，在使用它时，应当正确地理解和应用，才能得到有效的决策分析结果。
