行政主管绩效考核管理制度指标

前台行政主管工作绩效考核标准
目标设定
前台行政主管的工作绩效考核旨在评估其在日常工作中的表现和成绩。

以下是该岗位的工作绩效考核标准：
1. 专业知识和技能
- 熟悉公司的前台行政工作流程和规定。

- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧。

- 能够熟练操作常用办公软件和设备。

2. 工作效率和时间管理
- 能够高效地处理日常的前台行政工作，如接待访客、处理电话和邮件等。

- 能够合理安排工作时间，有效利用时间完成各项任务。

3. 客户服务和问题解决
- 具备良好的客户服务意识，能够礼貌地对待访客和员工。

- 能够迅速解决前台行政方面的问题，并及时反馈给相关部门。

4. 团队合作和协调能力
- 能够与其他部门和团队有效进行沟通和协调工作。

- 能够积极参与团队活动，共同完成公司的目标。

5. 自我发展和研究能力
- 持续提高自身的专业知识和技能。

- 积极参加培训和研究机会，不断增加工作能力和适应能力。

考核方法和评分标准
根据以上标准，前台行政主管的工作绩效将通过以下方法进行
评估：
- 定期的工作评估和面谈，以了解在工作中的表现和成绩。

- 与员工进行360度反馈，以收集来自同事和上级的评价。

- 考核结果将以分数的形式进行记录和汇总，作为绩效考核的依据。

绩效考核结果将用于评估前台行政主管的能力和发展需求，并作为晋升和奖励的依据。

以上是前台行政主管工作绩效考核的标准和方法，希望可以对您的工作提供指导和支持。

如果有任何疑问或建议，请随时与人力资源部门联系。

行政主管绩效考核管理制度指标一、考核目的行政主管绩效考核管理制度的目的在于明确行政主管人员的工作职责和评估标准，激励其提高工作效率和绩效表现，推动组织的发展和持续改进。

二、考核指标1.工作目标完成情况–完成工作计划中的任务数量和质量；–保质保量完成项目目标；–与团队成员协调合作，促进工作的顺利进行。

2.工作效率–合理安排工作时间，高效执行工作任务；–确保工作过程中的高效沟通和协调；–完成工作任务的时间与工作量之间的匹配。

3.团队管理能力–能够有效地指导、激励和管理团队成员；–能够合理规划团队资源，提高团队工作效率；–具备良好的沟通能力和协调能力，促进团队合作。

4.问题解决能力–能够迅速发现和解决工作中的问题和难题；–运用有效的解决方法和策略，推动问题的解决；–表现出对问题的敏感性和分析能力。

5.决策能力–能够准确判断和评估情况，做出合理的决策；–具备优秀的问题分析和决策能力；–能够在压力下做出果断的决策，并承担相应的责任。

6.工作态度和职业道德–表现出积极向上的工作态度和对工作的热情；–遵守公司的行为规范和职业道德准则；–以身作则，树立良好的职业形象。

三、考核流程1.制定考核计划和指标–确定考核周期和频次；–明确评估标准和指标。

2.数据收集和准备–收集行政主管人员的工作数据和绩效指标；–对数据进行审核和整理。

3.考核评估–由上级领导或评估委员会对行政主管人员进行评估；–根据评估标准和指标，给予相应的评分和评价。

4.绩效反馈和沟通–将评估结果进行反馈，和行政主管人员进行绩效沟通；–充分听取行政主管人员对评估结果的意见和建议。

5.制定绩效改进计划–根据评估结果，制定个人绩效改进计划；–提供必要的培训和支持，促进绩效的改进。

6.考核结果记录和归档–对每次考核结果进行记录和归档；–作为评估行政主管人员绩效的依据。

四、考核结果的应用1.奖惩激励–根据考核结果，给予行政主管人员相应的激励和奖励；–激发其积极性和主动性，提高工作动力。

行政主管绩效考核管理制度指标随着市场竞争的加剧和企业管理的不断进步，越来越多的企业开始重视通过绩效考核来评估员工个人表现和企业运营效果。

而行政主管的工作作为企业运营的一个紧要环节，绩效考核也就变得尤为紧要。

本文将围绕行政主管绩效考核的重要内容和管理制度指标进行认真介绍。

行政主管绩效考核的重要内容行政主管的工作内容相对多而杂，包括但不限于员工管理、预算管理、采购管理、项目管理等多个方面。

因此，对行政主管进行绩效考核需要从多个角度进行考核。

1. 员工管理行政主管在企业中的紧要职责之一就是负责员工的管理和培育。

因此，作为员工管理方面绩效考核的紧要内容，应当对以下指标进行考核：•人员流动率：行政主管的管理本领不仅体现在员工的留存率上，还需要对员工的流动情况进行有效把握。

•员工充足度：行政主管需要关注员工的工作情况和心理需求，通过员工充足度的考核来评价行政主管的员工管理本领。

2. 预算管理在企业管理中，预算管理是特别关键的一个方面。

因此，在行政主管绩效考核中，必需考虑到以下指标：•预算完成情况：考核行政主管的预算管理本领需要看其能否将预算贯彻执行、有效掌控预算超支等。

•预算编制本领：行政主管需要具备编制预算的本领，因此预算编制的质量和精准度也是考核重点。

3. 采购管理企业的采购管理对于年度成本掌控至关紧要。

行政主管在采购管理方面的绩效考核需要关注以下指标：•采购支出：采购实际支出和采购预算之间的差距反映了行政主管的采购管理本领。

•供应商选择和管理：行政主管应当选择合适的供应商，并对供应商进行管理，考核管理本领需要从供应商选择的精准性和供应商管理情况启程考核。

4. 项目管理在企业中，项目管理是特别紧要的一个环节。

因此，在行政主管绩效考核中，需要考虑到以下指标：•项目进展情况：对已经开始的项目应当定期进行考核，考核的重点是项目的进展、工作量以及项目目标的达成情况。

•项目成本：考核行政主管的项目管理本领需要看其是否能对项目成本进行有效掌控。

人事：
1、执行力：20分
此项包含人事岗位的工作职责的各项工作，及领导交办的临时工作。

未在规定时间内交上合格结果每次扣2分，扣完为止；
2、招聘：10分
定期对人员需求进行分析，制定人员招聘计划并组织实施，一次未按时招聘人员到岗扣1分
3、培训：5分
每月底前完成下月培训计划的编制，培训工作落实率90%以上，拖延1天扣1分，落实率每降低10%扣1分
4、档案：5分
人事档案保存完整，人事手续及时办理，每出现一次不完整或不及时现象扣1分
5、费用控制：
行政：
1、执行力：20分
此项包含人事岗位的工作职责的各项工作，及领导交办的临时工作。

未在规定时间内交上合格结果每次扣2分，扣完为止；
2、活动组织：8分
每月5日前上交本月活动计划，并做出活动方案，未交活动计划本项0分，活动方案落实不到位，每次扣2分；
3、办公用品管理：5分
办公用品月末统计购买详单，次月2日前购置到位，办公用品缺少1次扣1分，丢失1样扣2分；
5、安全管理：3分
定期检查防火、防盗等安全设施，完好率必须达到100%，未达到此项0分；3分
6、表达沟通能力：4分
语言表达清晰，能与其他同事进行有效沟通，化解矛盾，确保工作顺利进行；。

行政人事部主管绩效考核标准文章无明显格式错误和有问题的段落，但需要进行小幅度改写以提高可读性。

绩效考核标准对于行政人事部主管而言是非常重要的。

该部门实行年薪制，包括基本工资和季度、年终绩效奖金，年薪为4.6万。

在试用期为2个月时，基本工资为3000元。

转正后，基本工资为3000元/月，同时增加绩效工资1500元/季度和年终绩效奖金4000元/年。

电话费标准为200元/月。

绩效薪资考核指标、分值与权重如下所示：季度绩效薪资为1500元，计算方法为实得季度绩效薪资＝季度分数/100×1500元；年度绩效薪资为4000元，计算方法为实得年度绩效薪资＝年度分数/100×4000元。

季度绩效低于70分则无绩效薪资，年度绩效低于75分也无绩效薪资。

季度绩效分为优秀（100-96分）、良好（95-80分）和中等（79-70分）三个级别；年度绩效分为优秀（100-96分）、良好（95-85分）和中等（84-75分）三个级别。

绩效考核评定程序为个人自评、总经办复评和总经理审批。

被评核人需填写个人资料，包括所属部门、入职时间和考核类型（季度或年终考核）。

考核内容由被评核人和评核人共同填写，包括员工入职率、员工离职率、考勤及工资核算及时性、绩效考核内容的及时性和准确性以及监督执行公司规章制度完成效率。

对于各项考核指标，都有相应的评分标准。

例如，员工入职率在85%或以上不扣分，而入职率在65%以下则扣除本项全部分数。

员工离职率控制在6%以下，每增加一个百分点扣3分，离职率如增加至9%及以上则扣除本项全部分数。

同时，要求对于绩效考核内容需界定清楚明细，杜绝扯皮现象发生，绩效考核准确率需达到98%以上。

要求每月10日前交相关部门审核绩效考核内容，每延迟一天扣2分。

最后，评分尺度为自评和总经办评分，得分评分为0-12.同时，要求自身严格遵守公司各项规章制度，违反一次扣除本项。

规章制度执行情况评分标准：根据行政人事部违纪通告，对公司规章制度执行情况进行评分。

行政经理考核指标设计
行政经理的考核指标主要从财务类、运营类、客户类和学习发展类4个方面进行设计，具体的考核指标如表9-2所示。

行政经理考核指标设计表
行政主管考核指标设计
（一）行政主管目标管理卡
行政主管采用的是目标管理卡进行考核指标设计的，主要是从上期实绩自我评价、直属主管评价和下期目标设定3个方面出发，具体的目标管理卡如表9-3所示。

行政主管目标管理卡
（二）行政主管绩效考核表
行政主管绩效考核表从工作完成情况、工作能力和工作态度3个方面入手来进行绩效考核。

工作能力主要包括沟通能力、创新能力等，工作态度表现在积极性、主动性和服从性等方面。

具体的行政主管绩效考核表如9-4表所示。

表9-4 行政主管绩效考核表
员工姓名：_______________________________ 职位：______________________________ 部门：_______________________________ 地点：______________________________
评估期限：自________年___月___日至________年___月___日1．主要工作完成情况
2．工作能力
3．工作态度。

行政办公室行政主管绩效考核指标背景介绍行政办公室是一个组织中的重要部门，它承担着一系列重要的职责，例如：组织协调管理、文档管理、人事管理、日常事务处理等等。

而行政主管则是一个行政办公室中的重要领导，直接负责行政办公室的管理。

在如今复杂环境下，行政主管对于组织的作用愈发明显。

因此，建立有效的绩效考核指标，对于行政主管的表现和团队的发展都具有至关重要的意义。

行政主管绩效考核指标为了确保行政主管的工作得到充分评价，并为绩效报告提供准确而有意义的数据，本文提出了以下行政主管绩效考核指标：1. 时间管理能力时间管理是行政主管的一项最基本的职能。

因此，一个优秀的行政主管应该能够管理好自己的日程安排，遵循预定计划，合理规划工作时间，提高工作的效率。

对于时间管理能力的考察可以从以下几方面进行：•工作计划完成率•完成任务的时间和精准度要求•紧急工作的处理能力•工作的自评与改进2. 政策理解和生产力一个具有良好政策理解和生产力的行政主管能够更好地支持和促进组织的发展。

为此，考虑以下指标：•在行政政策和流程的理解方面的表现•有效沟通和有效地协作的表现•监督和支持行政人员完成日常事务的能力•成功实施新流程或项目的表现3. 领导能力行政主管对于团队的组织和管理能力对于行政部门的成效至关重要。

因此，考察以下能力：•管理和激励行政团队，提高员工绩效•理解员工需要和愿望的能力•带领员工缔造更好的工作环境和氛围•成功完成复杂项目和任务4. 商业意识和思维能力在现代社会，行政主管需要具备商业意识和思维能力。

这意味着他们应该能够理解公司的财务状况，并制定合理的行政支出计划；同时，还应该有推动公司运营改进的能力。

考察商业意识和思维能力的指标可以包括以下内容：•识别组织的最重要的行政需求•制定和执行适当的行政支出计划•积极向领导和管理推荐行政改进方案•及时学习和了解新的管理流程和技术总结本文提出了四个行政主管绩效考核指标：时间管理能力、政策理解和生产力、领导能力以及商业意识和思维能力。

行政主管绩效考核标准一、概述。

行政主管作为企业管理层的重要成员，其绩效考核标准对于企业的发展至关重要。

行政主管的绩效考核不仅关系到企业的整体运营和管理，还直接影响到员工的积极性和工作效率。

因此，建立科学、合理的行政主管绩效考核标准，对于企业的长远发展具有重要意义。

二、工作目标。

1. 有效管理团队，行政主管应具备良好的团队管理能力，能够有效地领导和管理团队，确保团队的高效运转和协调合作。

2. 有效执行公司战略，行政主管应全面理解公司战略，能够有效执行公司战略，确保公司目标的顺利实现。

3. 有效控制成本，行政主管应具备有效的成本控制能力，能够合理安排资源，控制成本，提高企业效益。

4. 有效推动改革创新，行政主管应积极推动改革创新，不断提高企业管理水平和竞争力。

5. 有效维护企业形象，行政主管应注重企业形象的维护，提高企业的社会责任感和公众形象。

三、考核指标。

1. 团队管理能力，包括团队建设、团队激励、团队沟通等方面的能力。

2. 公司战略执行能力，包括对公司战略的理解程度、执行情况和成果达成情况。

3. 成本控制能力，包括资源利用情况、成本控制效果和节约成本的措施。

4. 改革创新推动能力，包括对企业管理创新的推动情况和改革实施效果。

5. 企业形象维护能力，包括企业社会责任履行情况、企业公众形象的维护和提升情况。

四、考核方法。

1. 绩效考核，通过团队绩效、项目绩效、成本绩效、创新绩效、企业形象绩效等方面的考核，综合评定行政主管的工作业绩。

2. 上级评定，由行政主管的直接上级对其工作表现进行评定，包括工作态度、工作效率、工作成果等方面的评价。

3. 同事评定，由行政主管所在团队的同事对其工作表现进行评定，包括团队合作能力、沟通协调能力等方面的评价。

4. 下属评定，对于行政主管直接管理的下属，也应该对其进行评定，以反映行政主管的领导能力和管理水平。

五、考核结果运用。

1. 绩效奖励，对于表现优秀的行政主管，应该给予相应的绩效奖励，以激励其继续发挥优秀的工作表现。

人事行政主管绩效考核KPI1.背景介绍人事行政主管是公司中负责管理和协调人力资源和行政事务的重要职位。

为了确保人事行政主管的工作能够达到期望的效果，需要建立一套科学合理的绩效考核指标（KPI），以衡量其工作的表现和贡献。

2.绩效考核指标（KPI）以下是人事行政主管绩效考核的一些可能的指标：a) 招聘与人员管理招聘效率：考核人事行政主管在招聘新员工时的效率和质量，包括职位发布、候选人筛选和面试安排等方面。

新员工留存率：衡量人事行政主管在新员工入职后的关注度和支持程度，以及员工流失的程度。

b) 培训与发展员工培训率：考核人事行政主管提供员工培训和发展机会的程度，包括培训计划的制定、员工参与培训的比例等。

员工晋升率：衡量人事行政主管在员工职业发展上的指导和支持程度，以及员工晋升的比例。

c) 绩效管理目标完成率：考核人事行政主管所负责的绩效目标的达成情况，包括完成各项人事行政工作任务和项目的情况。

员工满意度：衡量员工对人事行政主管工作的满意程度，包括对待员工、解决问题和沟通的能力等方面。

d) 行政管理行政效率：考核人事行政主管处理日常行政事务的效率，包括文件管理、办公设备维护和会议安排等方面。

成本控制：衡量人事行政主管在行政预算和开支控制方面的能力，包括合理利用资源和控制成本的能力。

3.考核流程为了确保绩效考核的公正性和科学性，需要按照以下流程进行：1.设定清晰的指标和期望结果，确保每一项指标都能够量化和衡量。

2.定期与人事行政主管进行沟通和反馈，以确保他们清楚自己的工作表现和需求改进的方向。

3.绩效评估应基于客观的数据和信息，避免主观偏见的影响。

4.评估结果应与人事行政主管共同讨论和确认，以便制定改进计划和目标。

4.结论人事行政主管绩效考核的设立对于确保其工作的有效性和贡献至关重要。

通过明确的指标和科学的考核流程，将有助于提高人事行政主管的工作效率和质量，进一步推动公司的发展和员工的满意度。

以上是对人事行政主管绩效考核___的一些建议，希望对您有所帮助。

办公室行政主管绩效考核细则DOC为了提高办公室行政主管的工作效率和绩效，确保行政工作的顺利进行，制定了以下绩效考核细则。

一、工作目标1.协助上级制定办公室行政管理规章制度和工作计划；2.负责组织、统筹办公室的日常工作，包括文件管理、会议组织等；3.协助上级处理办公室相关的工作事项，解决各类问题；4.监督和管理下属员工的工作，促进团队的协作效率；5.负责办公室行政预算的编制和执行；6.定期向上级汇报工作进展和问题。

二、工作内容和绩效指标1.文件管理：按时、准确地处理办公室收到的各类文件，保证文件的保存和归档工作的完善；2.会议组织：协助上级制定会议计划，包括会议议程的编制和会议室的安排；按时召开会议，并保证会议的记录和整理工作的准确性；3.问题解决：积极主动地协助上级处理各类工作问题，快速找到解决方案，并及时跟进处理结果；4.团队管理：保持团队的高度凝聚力，有效地分配任务，提高团队的工作效率；5.财务管理：按照预算编制要求，制定办公室行政预算，做到预算的合理安排和科学执行；6.工作汇报：定期向上级汇报办公室工作进展和相关问题，随时准确地向上级汇报工作情况和工作成果。

三、评分标准1.工作目标完成情况（40分）：根据工作目标的完成情况进行评分，按照目标完成的百分比计算得分；2.工作内容与绩效指标（30分）：根据工作内容的完成情况和绩效指标达成情况进行评分；3.团队合作与沟通能力（10分）：通过团队工作的协调性、合作性和沟通能力进行评分；4.自我学习和提升（10分）：评估行政主管是否主动学习行政管理知识和技能，是否有提升自我的自觉性；5.工作态度和职业道德（10分）：评估行政主管的工作态度、职业道德和行为准则。

四、奖惩机制1.优秀绩效奖励：评分达到80分以上者，将予以表彰和奖励，包括但不限于发放奖金、提升职位等；2.良好绩效激励：评分在60分以上者，将给予激励措施，包括但不限于表彰、工资调整等；3.一般绩效维持：评分在40分以上者，将给予绩效维持，并进行查缺补漏；4.待改进绩效警告：评分在40分以下者，将给予警告，并要求进行整改；5.绩效不达标惩罚：评分在20分以下者，将进行惩罚，包括但不限于降职、停薪留职等。

行政主管绩效考核标准行政主管绩效考核标准一、工作进展及成果1. 完成工作计划情况：评估行政主管是否准确制定了工作计划，是否能按时、按质完成工作任务。

2. 工作效率：评估行政主管的工作效率和处理事务的能力，在合理的时间内完成任务。

3. 项目成果：考察行政主管在项目开展过程中的贡献和成果，包括项目目标的实现情况、项目成本控制效果等。

二、团队管理能力1. 团队建设：评估行政主管是否能够有效地组建、管理和激励团队，提高团队的工作效率和合作能力。

2. 人员培养：考察行政主管是否有关注和培养团队成员的意识，是否能够通过培训、指导等方式提高员工的专业素质。

3. 人员流动情况：评估行政主管是否能够有效地管控部门的人员流动，保持团队的稳定性和连续性。

三、沟通和协调能力1. 沟通效果：考察行政主管的沟通能力和沟通效果，包括与上级、下级和其他部门的沟通情况，是否能够顺利沟通、协调和解决问题。

2. 合作能力：评估行政主管是否具备良好的合作能力，是否能够主动与其他部门沟通、协调和合作，解决跨部门问题。

3. 处理冲突：考察行政主管处理冲突的能力和方法，是否能够妥善处理团队内部的冲突和纠纷，协调各方利益。

四、工作质量和责任心1. 准确性：评估行政主管的工作准确性和专业素质，是否具备较高的工作水平和责任心。

2. 自我驱动：考察行政主管是否具备自我驱动和自我管理能力，能否主动解决问题、改进工作。

3. 报告材料：评估行政主管编写的报告材料的质量和规范性，是否能够准确、清晰地传达信息。

五、创新和改进能力1. 创新意识：考察行政主管是否具备积极的创新意识，是否能够提出新的工作思路和方法。

2. 改进工作：评估行政主管是否能够主动改进工作流程、工作方式，提高工作效率和质量。

六、自我提升能力1. 学习进修：评估行政主管是否具备不断学习的意识和能力，是否通过学习进修提升自己的业务水平和管理能力。

2. 职业发展规划：考察行政主管是否具备一定的职业发展规划，是否能够清楚了解自己的优势和不足，并采取措施提升自己。

业绩绩效考核指标——行政主管作为行政主管，业绩绩效考核是评估您的工作表现和成就的重要指标。

业绩绩效考核的目的是衡量您在岗位上的工作表现、实现业绩目标的能力，以及对组织的贡献。

以下是一些常见的业绩绩效考核指标，可供参考：1.工作绩效：-完成任务的质量：考核您处理工作任务的质量和准确性，包括维护公司的行政制度和规定的能力。

-工作效率：衡量您完成任务所需的时间和资源，以及处理紧急工作的能力。

-资源利用：评估您有效利用资源的能力，包括预算管理、供应链管理等。

2.团队合作：-有效沟通：评估您与团队成员和其他部门之间的沟通能力，包括口头、书面和电子沟通等。

-合作精神：考察您与团队成员合作的能力，包括团队合作、分享信息和知识的意愿。

-人际关系管理：评估您与同事和上级建立良好关系的能力，以及解决冲突和处理团队问题的能力。

3.业务发展：-目标达成：评估您实现个人和团队业务目标的能力，包括完成项目、推动业务增长等。

-客户满意度：考核您与客户的关系管理和服务水平，包括回应客户需求、问题解决能力等。

-创新能力：评估您在工作中提出创新思路和解决方案的能力，以推动业务发展和提升效率。

4.领导能力：-战略规划：考察您制定和实施长期和短期计划的能力，包括目标设定、资源规划等。

-团队管理：评估您指导、支持和激励团队成员的能力，以及组建和培养高绩效团队的能力。

-决策能力：考核您在重要问题上做出明智决策的能力，包括风险管理、问题解决等。

5.个人发展：-学习能力：评估您不断学习和提升自己的意愿和能力，包括参加培训、进修课程等。

-自我管理：考察您组织和管理个人工作的能力，包括时间管理、抗压能力等。

-专业知识：评估您在专业领域内的知识和技能，以及在行政工作中的专业素养。

需要注意的是，这些指标应根据具体岗位和公司的要求进行调整和适应，并与员工一同确定绩效目标和评估方法。

此外，绩效考核应该是公正、客观和有意义的，应该有定期的回顾和反馈，以改进个人和团队的表现。