2003年甘肃省导游人员资格考试综合知识试题

科目一(40 分) 科目二(40 分) 科目三(40 分) 科目四(30 分) 总分旅游法规与职业道德(40 分) 科目一旅游法规与职业道德题号分数一二三四五合计得分评卷人一、填空题（请将答案填在题中的横线上，每空0.5 分，共5 分。

）制度。

”的方针。

原则，确定当事人之间的权利和义务。

，不设副本，复制无效。

1、我国的政权组织形式是2、旅游安全管理工作实行“3、格式条款提供者应遵循4、《旅行社门市部登记证》实行5、旅行社对其聘用的导游行使6、国际秩序是指某一时期国际社会中的国际行为主体之间，围绕一定的目标，在某种利益基础上相互作用、相互斗争而确立的国际7、外国旅游者来我国前应申请办理8、民用航空运输又称营的旅客、行李和货物的运输。

9、我国对生产经营食品的企业和食品摊贩实行制度。

签证。

，指航空运输企业使用民用航空器经和相应的保障机制。

2003 年甘肃省导游资格考试综合知识试题第1 页共17 页10、任何组织或者个人将收藏的国家禁止出口的珍贵文物私自出售或者赠送给外国人的，以论处。

得分评卷人二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中的括号内。

每小题0.5 分，共 5 分。

）11、把邓小平理论作为国家的指导思想写入宪法的是在（A、九届人大一次会议C、九届人大三次会议12、我们党处理宗教问题的基本政策是（A、尊重宗教信仰和自由C、保护宗教信仰和自由B、九届人大二次会议D、九届人大四次会议）。

）上。

B、尊重和保护宗教信仰和自由D、尊重和保护宗教信仰）。

13、旅游合同的标的为旅游经营者提供的（A、交通服务行为C、游览服务行为B、住宿服务行为D、旅游服务行为14、张某欲申请设立一国际旅行社。

他应向（出申请。

A 、县市级B、地市级C、省级）的旅游行政管理部门提D、所在地）年未从业的，资格证15、《导游人员管理实施办法》规定，获得资格证（自动失效。

A、1 B、2 C、3 ）。

2005年甘肃省全国导游人员资格考试（A卷）参考答案科目一旅游法规与职业道德一、填空题：1、602、人民代表大会制度3、古人类4、安全第一，预防为主5、旅行社6、计分管理7、诚实信用8、生存权9、日期10、24二、单选题：11、Ｂ12、C13、C14、B15、B16、D 17、C18、A19、Ｂ20、D三、多选题：21、AC22、ABCD23、ABCD24、ABCD25、ACD四、简答题：26、（１）人格尊严不受侵犯权。

导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。

导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。

（２）调整或变更接待计划权。

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

（３）申请行政复议权。

申请复议的只能是旅游行政机关的具体行政行为。

（４）提起行政诉讼权。

提起行政诉讼的行政行为同于申请复议的行为。

此外，导游人员还享有其他权利，如依法执行导游任务不受干涉权、参加培训权、考核合格晋升权等。

27、（1）提供真实可靠的信息；（2）按约定提供服务；（3）提供服务应符合人身、财产安全需要；（4）旅行社应投保旅行社责任保险；（5）按规定收取旅游费用；（6）旅行社应与旅游者签订合同；（7）聘用合格导游和领队。

五、案例分析题：（案例实务题可针对考生的整体情况，由阅卷小组组长确定给分标准）28、构成中止导游活动必须具备下列条件：一是必须在旅游活动已经开始尚未结束之前，是出现在执行接待计划过程中；二是必须擅自中止，这是中止导游活动的最主要的特征。

这就排除了由于旅行社的决定和其他外部作用的影响而导致的导游人员中止导游活动；三是必须彻底中止，即导游人员彻底放弃了原来的导游活动。

所谓中止导游活动必须满足上述三个条件，缺一不可。

黄某的行为完全满足条件，因此属于中止导游活动。

导游资格考试(导游业务)试题及答案1、地方导游服务的中心环节是（)。

A、各站联络服务B、生活照料服务C、旅游购物服务D、参观旅游服务答案：D2、如果个别游客愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。

A、地接社计调部B、该团全程陪同C、饭店有关部门D、该团随行领队答案：C3、散客在出游前对旅游计划的安排往缺王周密细致的考虑，因而在旅游过程中常需要变更其旅游计划，这是散客旅游的（）特点。

A、要求多B、变化大C、自由度大D、随机性强答案：B4、在我国入境口岸的边检站只需出示有效证件，不必填写入境卡的是（）。

A、韩国华侨B、香港同胞C、台湾同胞D、归国的中国公民答案：D5、下列特点中，不属于独白式口头语言的是（）。

A、目的性强B、对象明确C、表述充分D、互动性强答案：D6、地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（）和语言上的准备。

A、旅游物质B、行动计划C、专业知识D、导游形象答案：C7、“国内外洞穴专家考察后确认，湖北腾龙洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴，而且是世界特级洞穴之一，极具旅游和科研价值。

”这里运用的引用为( )。

A、直引B、明引C、暗引D、意引答案：D8、讲解杭州西湖孤山时，导游说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。

这是运用了形式逻辑中的( )A、同一律B、排中律C、矛盾律D、排他律答案：B9、散客乘坐国内航班离站，若确认航班准时起飞，导游应将散客送至（），同其告别后方可离开机场。

A、安检区入口B、办理登机手续C、办理行李托运D、登机入口答案：A10、旅游服务在属性上是一种（）服务。

A、关联性B、综合性C、辅助性D、单一性答案：B11、我国一名2周岁的普通护照持有人，其护照的有效期为（）年。

A、1B、5C、10D、15答案：B12、“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”表达的作者的审美感受是( )。

A、悦心悦意B、悦志悦神C、悦心悦目D、悦耳悦目答案：A13、《游客意见评价细则》是旅游景区质量等级评定的（）。

导游资格证考试导游综合知识真题及答案2016-11-12导游资格证指南一、单选题1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温;若换成华氏温度应为A华氏度..A、104B、126C、132D、1582.在旅游行业核心价值观中;旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是B..A、安全第一B、游客为本C、热爱祖国D、服务至诚3.中国旅行社的英文简称是B..A、CYTSB、CTSC、CFTSD、CITS4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的;应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害B..A、承担全部责任B、承担连带责任C、承担部分责任D、不承担责任5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的;由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的;A..A、吊销旅行社业务经营许可证B、予以警告C、责令停业整顿D、予以罚款6.游览区域对旅游者着装有要求的如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等;导游领队应提前D向旅游者说明;提醒准备..A、3天B、2天C、4天D、1天7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是C..A、十八届二中全会B、十八届三中全会C、十八届四中全会D、十八届五中全会8.中华人民共和国旅游法的框架共设C..A、9章112条B、9章113条C、10章112条D、10章113条9.国务院关于加快发展旅游业的意见国发200941号中规定;我国旅游业的发展重点是B..A、出境旅游B、国内旅游C、出国旅游D、入境旅游10.根据中华人民共和国航空法的规定;民航可以接受运输的是B..A、携带禁用品的旅客B、经安全检查了行李的旅客C、拒绝接受安全检查的旅客D、携带危险品的旅客11.包价旅游合同;是指旅行社预先安排行程;提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等A旅游服务;旅游者以总价支付旅游费用的合同..A、两项以上B、两项C、一项以上D、一项二、多选题1.中华人民共和国旅游法规定;国家根据旅游活动的风险程度;对ACDE等经营者实施责任保险制度..A、旅行社B、娱乐场所C、住宿D、旅游交通E、法定高风险旅游项目2.旅游经营者组织、接待出入境旅游;发现旅游者ABCD应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告..A、随团出境的旅游者擅自分团、脱团B、入境旅游者在境内非法滞留C、出境旅游者在境外非法滞留D、随团入境的旅游者擅自分团、脱团E、从事违法交易活动3.为了保证旅游者舒心、顺利地实现旅游目的..中华人民共和国旅游法第14条规定;旅游者在旅游活动中或者在解决旅游纠纷时ABCE..A、不得干扰他人的旅游活动B、不得损害当地居民的合法权益C、不得损害旅游经营者的合法权益D、不得任意解除旅游合同E、不得损害旅游从业人员的合法权益4.国家对风景名胜区实行ABDE的原则..A、科学规划B、统一管理C、分级管理D、严格保护E、永续利用5.遗址列为“文化遗产”..所谓遗址;从ACDE角度看具有突出的普遍价值的人类工程或者自然与人联合工程以及包括考古地址的区域..A、人种学B、文化C、人类学D、审美E、历史6.导游、领队引导文明旅游规范的主要内容有BCD..A、旅游行程的介绍B、礼仪规范的提醒C、法律法规的提示和说明D、风俗禁忌的提醒E、旅游目的地国家概况描述7.旅游业走内涵式发展道路;必须实现ACDE的相统一..A、质量B、效率C、结构D、效益E、速度8.我国的自然保护区的区域构成依法分为ABE..A、缓冲区B、核心区C、延伸区D、观测区E、实验区9.出境旅游领队人员管理办法规定;组团社应当负责做好申请领队证人员的资格审查和业务培训..业务培训的内容包括BCDE..A、年审业务知识与技能B、思想道德教育与旅游政策法规C、涉外纪律教育D、旅游目的地国家的基本情况E、领队人员的义务与职责10.中华人民共和国宪法序言规定;我国将长期处于社会主义初级阶段..国家的根本任务是CE..A、坚持改革开放国际视野B、推行计划生育;使人口的增长同经济和社会发展计划相适应C、沿着中国特色社会主义道路D、发展体育事业;开展群众性的体育活动;增强人民体质E、集中力量进行社会主义现代化建设11.不可抗力应当符合法律规定的要件;依据中华人民共和国合同法规定;不可抗力;是指BCE的客观情况..A、不能改变B、不能克服C、不能避免D、不能发现E、不能预见12.根据中华人民共和国旅游法;旅行社可以解除合同的情形有ABD..A、从事违法或者违反社会公德的活动的B、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的C、旅游途中突发疾病需要住院进行治疗的D、患有传染性疾病;可能危害其他旅游者健康和安全的E、不按照合同约定的时间或者方式支付旅游费用的13.国家建立食品安全风险监测制度;并对ADE进行检测..A、食源性疾病B、食品添加剂C、食品安全状况D、食品污染E、食品中的有害因素14.旅游经营者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失;旅游者请求赔偿损失的;人民法院应予支持..但损失是由于ABCE情形除外..A、旅游者的过错造成的B、物品的自然属性造成的C、不可抗力、意外事件造成的D、其他旅游者的过错造成的E、旅游者未听从旅游经营者的事先申明或者提示;未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的15.中华人民共和国铁路法所称铁路包括ABCE..A、地方铁路B、专用铁路C、国家铁路D、跨国铁路E、铁路专用线16.根据中华人民共和国文物保护法;单位和个人应当依法承担民事责任的情形有AD..A、造成文物损毁B、造成文物流失C、走私文物D、造成文物灭失E、盗掘古文化遗产、古墓葬群17.旅游投诉应当符合的条件包括ACDE..A、有明确的被投诉人B、投诉人人身、财产遭受损害C、投诉人与投诉事项有直接利害关系D、有具体的投诉请求E、有具体的事实和理由18.重大行政决策的法定程序包括ABCD..A、公共参与B、专家论证C、风险评估D、合理性审查E、集体讨论19.中华人民共和国旅游法第15条规定了旅游者的安全配合义务..下列有关旅游者履行义务的说法中;正确的是ABC..A、对相关限制措施、安全防范和应急处置措施予以配合的义务B、不履行配合义务的;依法承担相应责任C、如实告知健康信息、遵守安全警示规定的义务D、造成损失的依法承担赔偿责任和违约责任E、接受健康检查、保证身体健康的义务20.我国法律对于导游人员向旅游者索要小费的;规定由旅游主管部门行使的处罚包括BCD..A、性质恶劣的;不在接受其导游证的申请B、情节严重的;并暂扣或者吊销导游证C、处1千元以上1万元以下罚款D、责令退还E、予以警告;没收违法所得21.根据中华人民共和国出境入境管理法的规定;外国人申请办理签证;应当BCDE..A、向驻外签证机关提交本人的户口本B、按照驻外签证机关要求办理相关手续C、向驻外签证机关提交申请事由的相关材料D、按照驻外签证机关要求接受面谈E、向驻外签证机关提交本人护照22.根据中华人民共和国旅游法;不得颁发导游证的情形有ACDE..A、受过刑事处罚的;过失犯罪的除外B、被吊销导游证的C、患有传染性疾病的D、限制民事行为能力E、无民事行为能力23.根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第8、13、25条;人民法院不予支持旅游者请求的承担赔偿责任和违约责任的情形有ABDE..A、未按旅游经营者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务B、不听从旅游经营者的告知、警示;参加不适合自身条件的旅游活动C、未按旅游经营者出团前告知、警示自备防范危险发生的药品D、因不可抗力等不可归责于旅游经营者的客观原因导致旅游合同无法履行E、旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害24.根据中华人民共和国旅游法;包价旅游合同的内容包括BCDE..A、旅游行程安排及自费项目约定B、旅行社、旅游者的基本信息C、交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准D、游费用及其交纳的期限和方式E、违约责任和解决纠纷的方式25.韩国旅游者在华丢失护照和签证后;导游应协助其ABCD..A、再持护照报失证明到其驻华使领馆申办新护照B、再持新护照到当地公安机关申办签证C、持旅行社证明到当地公安机关办理护照报失证明D、到当地接待社开具遗失证明E、向韩国驻华使领馆挂失。

23年甘肃导游资格考试旅游法规与职业道德真题一．填空题（请将答案填在题中的横线上，每空.5分，共5分）1．我国的政权组织形式是____________________________制度。

2．社会主义的根本任务是____________________________。

3．国际秩序是指某一时期国际社会中的国际行为主体之间，围绕一定的目标，在某种利益基础上相互作用，相互斗争而确立的国际____________和相应的保障机制。

4．合同的内容是指当事人之间就__________达成一致后而表现出来的意思.5．旅游安全管理工作实行“________________________”的方针。

6．旅游质检部门受理旅游赔偿案件，应当在受理之日起_______天内审理终结。

有特殊原因的，经上级质检部门批准，可以延长3天。

7．我国《民用航空法》规定“禁止旅客随身携带法律，行政法规规定的_________物品乘做民用航空器。

”8．所谓食品中毒是指由细菌性，化学性，真菌性和___________等引发的爆发性中毒。

9．我国《文物保护法》规定“中华人民共和国境内地下，内水和________中遗存的一切文物属国家所有。

”1．导游人员管理制度包括资格考试制度，等级考核制度，计分管理制度和__________制度。

二．单项选择题(下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中的括号内。

每小题.5分)11．小张刚满16周岁，来到一家餐馆以打工为生，小张属于（）。

A.童工B.限制民事行为能力人C.完全民事行为能力人D.无民事行为能力人12．合同的权利义务终止后，当事人应当遵循()原则,根据交易习惯履行通知,协议,保密等义务.A.力所能及B.全面履行C.相互协调D.诚实信用1旅行社每年接待旅游者()人次以上，是旅行社设立不具有法人资格分社的条件之一。

A.8万B.1万C.15万D.2万14．导游人员因索要小费而造成旅游者损害的，应赔偿被索要小费的()。

第四部分导游基础知识（甘肃部分）（30分）一、填空题（每空0.5分，共10分）1、甘肃位于祖国西北部，地处黄河上游，地域辽阔，地形狭长，状似一柄如意。

东西总长度为公里，最宽处达530公里，最窄处为25公里。

全省总面积为万平方公里。

2、甘肃自古以来就是多民族聚居的省份，除汉族外，全省共有个少数民族，其中东乡、、为3个甘肃特有的少数民族。

3、兰州黄河铁桥始建于。

由德国泰来洋行承建，美国桥梁公司工程师满保本负责施工，德国人德罗作技术指导，天津人负责工地操作，于宣统二年（公元1910年）6月落成。

年改名为“中山桥”。

4、“座镇敦煌第一山，谁移泰岳到阳关”之中的“敦煌第一山”指。

5、在莫高窟北区有一洞窟群，窟内无壁画，被称为，是敦煌艺术的创造者、民间无名画家的居室。

6、“渭城朝雨浥轻尘，，劝君更进一杯酒，西出阳关无故人。

”是唐代诗人、画家、音乐家的传世不朽之作。

7、历史上的“瓜州”指现在的县。

在其境内保存着莫高窟的姊妹窟窟。

8、1999年11月20日，我国在位于沙漠深处的卫星发射中心成功发射了我国第一艘试验飞船“神舟号”。

9、“天下黄河九曲十八湾”之首曲景观在我省甘南藏族自治州县。

10、“青云之半，峭壁之上，镌石成佛，石龛千室”指我省石窟。

该石窟以精美的泥塑、石雕而名扬天下，堪称“博物馆”。

11、1999年，我省著名景点被国际亚细亚民俗学会和中国民俗学会授予“国家重点民俗文化景点”称号。

二、单项选择题12、素有“河西第一隘口”和“边陲锁钥”之称的关隘要地指（A．阳关B．玉门关C．嘉峪关关城D．河仓古城13、公元609年，隋炀帝曾在我省（）召集西域27国君主使臣，召开了“万国博览会”，元代意大利旅行家马可·波罗曾醉心于此地，停留长达一年之久。

A．张掖B．酒泉C．武威D．敦煌14、现存于武威文庙的西夏碑，是国内现存最大、最完整的西夏碑文，为国内唯一的西夏文、汉文相对照的珍本“字典”。

这块西夏碑由我国（）代著名金石学家张澍发现于武威清应寺内。

2005年甘肃省全国导游人员资格考试综合知识试题（A）(总分：30.00，做题时间：60分钟)一、填空题（请将答案填在题中的横线上，每空0.5分，共5分。

）(总题数：10，分数：5.00)1.甘肃泾川王母宫石窟窟形为 1 ，窟高12米，深约11米，绕中心柱一周约21米。

（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：方形中心柱窟）解析：2.甘肃三大流域分为长江流域、黄河流域和 1流域。

（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：内陆河）解析：3.陇剧之母——“ 1”发源于甘肃省的庆阳地区，起源于佛教和道教活动。

（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：陇东道情）解析：4.伏羲氏是传说中的三皇之首。

唐代历史学家1 著《史记?三皇本记?补记》记载：“太疱羲氏，风姓，代燧人氏继天而王。

母曰华胥，履大人迹于雷泽，而生疱羲于成纪……。

”（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：司马贞）解析：5.引碧流为湖，是临夏红园的一大特色，公园中心的人工湖，湖岸回环，状似如意，故名 1 湖。

（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：如意）解析：6.裕固族没有流传下自己的文字，最早使用的是1 文，明末，随着藏传佛教的传播，裕固族开始使用藏文。

（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：古回鹘）解析：7.甘肃地处西北内陆，属 1气候，冬季寒冷时间长，春夏界线不分明。

（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：温带大陆性季风气候）解析：8.藏传佛教密属技术和专科教育，最高可获密宗学士学位（藏语称 1 ）。

（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：“俄然吧”）解析：9.武威文庙位于武威市凉州区东南方，也称孔庙、圣庙，为省级文物保护单位， 1内设武威市博物馆。

甘肃省全国导游人员资格考试综合知识考试试题※考生注意:请将答案填写在答题纸上,在本试题册上做答无效。

科目一旅游法规与职业道德(50分)一、填空(本大题共10小题,每小题1分,共10分)注:请将答案填在答题纸相应的表格内。

1. 依据《合同法》,当事人应当遵循原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

2. 旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守_________。

3. 导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用_________的违约金。

4. 中华人民共和国护照是中华人民共和国公民出入国境和在国外证明和身份的证件。

5. 铁路运输企业依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币________万元.6.《食品卫生法》规定:食品生产经营企业和食品摊贩,必须先取得部门发放的卫生许可证。

7. 为了有针对性地对自然保护区实施保护和管理,自然保护区又分为核心区、缓冲区和_________,在不同的区域内实行不同的保护手段。

8. 保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市,由国务院核定公布为_______________。

9. ____________是消费者最基本的权利,它指消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。

10. 旅游职业道德是旅游从业人员,在旅游职业活动中所遵循的与其特定职业活动相适应的__________,以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。

二、单项选择(本大题共10小题,每小题1分,共10分)注:下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案英文字母填入答题纸中相应的表格内。

11. 根据《合同法》,以下叙述错误的是( )A.定金是合同担保的一种方式B.定金不得超过合同标的额的20%C. 当事人既约定有定金又约定有定金的,可以同时适用D. 定金和违约金对当事人来说都具有违约救济的功能12. 实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,这是因为游客侵犯了导游小张的( )权利。

2006年甘肃省全国导游人员资格考试综合知识试题参考答案科目一旅游法规与职业道德一、填空题：1、代理人2、人员条件3、304、咨询5、重伤致残6、旅行7、行李运输凭证 8、健康合格证9、文化行政管理（文化管理） 10、营利性服务二、单项选择题：11、D 12、A 13、B 14、D 15、C16、C 17、A 18、C 19、B 20、D三、多项选择题:21、ACD 22、ABD 23、BCD24、ABCD 25、BC四、简答题:26、设立分社应具备下列条件：第一，年接待旅游者达到10万人次以上；第二，进入全国旅行社百强排名；第三，分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》；（是否回答第三条均不扣分）第四，增加规定的注册资本和质量保证金。

国际旅行社每设立一个分社，应当增加注册资本75万元人民币，增交质量保证金30万元人民币；国内旅行社每设立一个分社，应当增加注册资本15万元人民币，增交质量保证金5万元人民币。

27、根据《文物保护法》第五十条的规定，文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过下列方式取得的文物：依法继承或者接受赠与；从文物商店购买；从经营文物拍卖的拍卖企业购买；公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让；国家规定的其他合法方式。

五、案例分析题：28、费用来自于旅行社投保的旅行社责任保险。

旅行社责任保险的客体，即旅行社责任保险的标的，是旅行社在旅游业务经营中的赔偿责任。

根据相关规定，这些赔偿责任包括下列七类：旅游者人身伤亡赔偿责任；旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任；旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任；对旅游者很必要的施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程迟延需支出的合理费用等赔偿责任；旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任；由于旅行社责任争议引起的诉讼费用；旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。

2004年甘肃省全国导游人员资格考试（A卷）参考答案科目一旅游法规与职业道德一、填空题：１、根本宗旨２、安全第一，预防为主３、公平４、一部一证５、通知６、保障机制７、义勇军进行曲８、公共航空运输９、卫生许可证１０、古脊椎动物二、单选题：１１、Ｂ１２、A１３、B １４、C １５、Ｃ１６、Ｂ１７、Ｄ１８、Ａ１９、Ｂ２０、Ｂ三、多选题：２１、ＡＢＣ２２、ＡＢＤ２３、ＡＢD２４、ＣＤ２５、ＡＢＤ四、简答题：26、（1）依法定或约定履行义务。

（2）听取意见和接受监督。

（3）保障人身和财产安全。

（4）不作虚假宣传。

（5）出具相应的凭证和单据。

（6）提供符合要求的商品和服务。

（7）不得从事不公平与不合理的交易。

（8）不得侵犯消费者的人身权。

（答对前七个方可满分。

）27、我国文物保护法对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是：（1）地下埋藏文物属国家所有，一切考古发掘工作，都必须履行报批手续；（2）经发掘出土的文物属国家所有，任何单位和个人不得侵占；（3）未经国家特许，任何外国团体不得在我国境内进行考古调查和发掘。

五、案例分析题：28、王某不应接受咨询公司的委托，为其组织的旅游者担任导游。

原因有二：一是根据《旅行社管理条例》的规定由旅行社经营旅游业务，实行严格的设立审批制度和旅行社业务经营许可证制度。

而咨询公司乃无旅游资质企业。

本案中的四家咨询公司都未取得许可证无旅游业务经营主体资格，因此，不得从事旅游业务；二是根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是接受旅行社委派为旅游者提供向导讲解及相关服务的人员。

王某虽有导游证具有导游资格，但必须接受旅行社委派，因此他的行为不会受到法律保护。

29、导游人员对旅游行政部门的处罚不服时，有权向人民法院提起诉讼。

本案中因其组团单位（咨询公司）不合法，所以人民法院不会支持王某的诉讼请求。

依据《导游人员管理条例》规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或以其他方式直接承揽旅游业务进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下罚款；有违法所得的并处没收违法所得；情节严重的，由省级旅游局吊销导游证并予以公告。