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南开19秋学期(1709至1909)《战略人力资源管理》在线作业满分答案3 19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《战略人力资源管理》在线作业-0003试卷总分:100得分:100一、单选题(共20道试题,共40分)1.培训活动实施后,针对培训活动的满意度征求大家意见,是针对哪个层面进行的效果评价()。
A.行为层面B.结果层面C.知识层面D.反应层面仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]参考选择:D2.美国企业人力资源管理模式的劣势包括()。
A.降低员工的积极性，效率低下B.收入差距小，压抑经理人员的积极性C.劳资对抗D.人才难以脱颖而出仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]参考选择:C3.对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。
A.相互作用的观念B.初期传统看法C.人际干系学派观点仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]参考选择:C4.下列工作职位评价方法中,属于分析性方法或定量方法的是()。
A.职位分类法B.点数法C.排序法D.对对比较法仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]参考选择:B5.选择公务员事情或小城市事情的个体,更有可能持有何种职业生涯锚()。
A.自立自力型B.管理型C.技术职能型D.安全稳定型E.创外型仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]参考选择:D6.薪酬的员工公平可以通过何种方式实现()。
A.薪水调查与定位B.工作（职位）评价C.将绩效与薪酬挂钩仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]参考选择:C7.员工便利性服务包括()。
A.驻厂按摩服务B.自动提款等银行效劳C.紧急灾难救助仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]参考选择:A8.哪种培训形式更有利于即刻应用随时纠偏()。
A.自我研究B.脱岗培训C.在岗培训仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]参考选择:C9.与胜任素质(模子)相比,事情/职位阐发的特点是()。
南开本部19春学期(1709、1803、1809、1903)《战略人力资源管理》在线作业答案1参考选择:A13.在人力资源规划中,需要进行哪些方面的分析()。
A.内部劳动力供给B.外部劳动力供给C.劳动力需求D.劳动力市场分析E.以上都是参考选择:E14.企业文化的核心是()。
A.企业的愿景B.企业的使命C.企业的价值观D.企业的战略参考选择:C15.在人力资源管理中,下列哪个环节不属于招聘流程()。
A.职位发布B.简历筛选C.面试D.员工培训参考选择:D16.下列哪种人力资源管理模式注重员工的自我实现()。
A.传统人事管理模式B.人力资源管理模式C.战略人力资源管理模式D.高绩效人力资源管理模式参考选择:D17.在人力资源管理中,下列哪个环节不属于员工离职流程()。
A.离职面谈B.发放离职证明C.员工反馈调查D.员工离职手续参考选择:C18.企业文化建设的基本步骤包括()。
A.制定企业文化理念B.宣传企业文化理念C.培训员工企业文化D.评估企业文化建设效果E.以上都是参考选择:E19.下列哪种人力资源管理模式注重员工的绩效()。
A.传统人事管理模式B.人力资源管理模式C.战略人力资源管理模式D.高绩效人力资源管理模式参考选择:D20.下列哪种人力资源管理模式注重员工的研究和发展()。
A.传统人事管理模式B.人力资源管理模式C.战略人力资源管理模式D.高绩效人力资源管理模式参考选择:CXXX本部2019年春季学期（1709、1803、1809、1903）《战略人力资源管理》在线作业答案3试卷，共20道单选题，总分100分，以下是答案解析：1.培训活动实施后，针对被培训人的工作过程与工作行为进行检测，是针对哪个层面进行的效果评价？A。
反应层面B。
知识层面C。
行为层面D。
结果层面答案：C2.与传统人事管理相比，人力资源管理具有如下特点：A。
视员工为成本负担B。
功能活动丰富并有效整合C。
与其它部门抵触对立D。
19春学期（1709、1803、1809、1903）《形象管理（尔雅）》在线作业-0003试卷总分:100 得分:0一、单选题(共25 道试题,共50 分)1.冬季型的色彩搭配原则是()。
A.不宜穿黑色和藏蓝色B.相邻色搭配C.色彩对比强烈D.浅色为主正确答案:C2.不属于西餐餐具的是()。
A.刀叉B.餐巾C.汤匙D.筷子正确答案:D3.进餐时需要注意的礼仪是()。
A.小口进食B.汤太热时用嘴吹凉C.不喜欢的食物随时吐出来D.避免与他人交谈正确答案:A4.鞋款式繁多,按季节分一般分为()。
A.皮鞋、运动鞋、休闲鞋B.高跟鞋、平底鞋、船鞋、靴子C.单鞋、棉鞋、凉鞋D.凉鞋、高跟鞋、运动鞋、皮鞋正确答案:C5.在吃中餐时,最先上的是()。
A.凉菜B.茶C.水果D.大菜正确答案:B6.()最接近人的标准脸型。
A.田字型脸B.由字型脸C.甲字型脸D.目字型脸正确答案:C7.关于勺子的使用,以下说法错误的是()。
A.勺子的主要作用是舀取菜肴、食物B.把勺子塞到嘴里，或者反复吮吸、舔食都是失礼的表现。
C.在舀取食物后，可停留片刻，汤汁不会再往下流时，再移回碗中享用D.暂时不用的勺子应直接把它放在餐桌上正确答案:D8.关于本节课的形体训练课程,不涉及以下哪个内容()。
A.呼吸B.头部动作C.肩部和手臂动作D.说话正确答案:D9.关于体态语言,下列说法错误的是( )。
A.如果谈话对方双手交叉抱在胸前,说明此人内心紧张和不愿袒露心迹B.人类学家观察发现,人们常因情感的亲疏,而不自觉地保持不同的距离C.人与人的交流包含语言与非语言两方面D.体姿语言与有声语言相比,真实性更差正确答案:D10.一个人的第一印象和风格的确定都基本依赖于对哪三个方面的判断?()A.脸、身材和神态B.脸、发型和神态C.脸、身材和发型D.身材、发型和着装正确答案:A11.关于领带图案,下列说法错误的是( )。
A.圆点、方格适合初次见面和见长辈上司时用B.素色代表智慧C.斜纹适合在谈判、主持会议或演讲的场合佩戴D.不规则图案适合在酒会宴会和约会时佩戴。
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《管理会计》在线作业-1答案南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《管理会计》在线作业-1一、单选题共20题，40分1、在其他因素不变的条件下,产品的单价降低,将导致盈亏临界点()A降低B升高C不变D没影响【南开大学】答案：?2、在项目投资决策的现金流量分析中使用的"经营成本"是指()A变动成本B付现成本C全部成本D固定成本【南开大学】答案：?3、从狭义管理会计的定义看,管理会计只是为企业哪一群体提供计划与控制所需信息的内部会计()A内部管理者B外部投资者C内部所有人D外部债权人【南开大学】答案：?4、某企业年初借得50,000元贷款,10年期,年利率12%,每年末等额偿还。
已知年金现值系数(P/A,12%,10)=5.6502,则每年应付金额为多少元()A8849B5000C6000D28251【南开大学】答案：?5、若企业盈亏临界点销量为4,000件,实际产销量为5,800件,实际的销售单价和单位变动成本分别为100元和60元,则企业的利润为() A18,000元B72,000元C23,000元D58,000元【南开大学】答案：?6、在缺乏历史数据可供参考时,混合成本分解通常选择的方法是()A高低点法B工程估计法C合同认定法D最小平方法【南开大学】答案：?7、编制弹性预算时,要将()部分按照业务量的变动加以调整()A全部费用C固定费用D期间费用【南开大学】答案：?8、预计直接人工成本=()×单位产品需用工时×小时工资率()A预计销量B预计产量C预计工时量D预计材料消耗量【南开大学】答案：?9、某企业经营甲产品,其销售单价为200元,单位变动成本为120元,固定成本总额为400,000元,目标利润为400,000元。
现要求目标利润增加10%,则以下哪种方式可以实现这个目标() A销量上升250件B变动成本上升64元C单价上升2%D固定成本减少40,000元【南开大学】答案：?10、在成本差异分析中,变动制造费用的耗费差异类似于()A材料用量差异B人工效率差异C材料成本差异D工资率差异【南开大学】答案：?11、在变动成本法下,固定性制造费用最终应当在利润表中列作()A非生产成本B期间成本C产品成本D直接成本【南开大学】答案：?12、下面哪一项是把资源账户中的金融分解到作业账户的依据()A资源动因B作业动因C成本动因D批别动因【南开大学】答案：?13、在全面预算的编制工作中,唯一用业务量来计量的是()A销售预算B生产预算C成本预算D现金预算【南开大学】答案：?14、由于存货数量不能及时满足生产和销售的需要而给企业带来的损失称为()A储存成本B缺货成本D订货成本【南开大学】答案：?15、某公司每年需要用A产品,外购价格为13元。
![南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《近代中日关系史研究(尔雅)》在线作业-1[参考答案]](https://img.taocdn.com/s1/m/ceb513090912a2161579290d.png)
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《近代中日关系史研究（尔雅）》在线作业-1
4、C
一、单选题共35题，70分
1、《东行先生遗文》的作者是（）
A高杉晋作
B五代友厚
C中牟田之助
D伊藤博文
正确答案是：A
2、“千岁丸”访问中国的港口是（）
A大连
B广州
C上海
D青岛
正确答案是：C
3、近代19世纪末中国人日本观变化的关键在于
A明治维新的成功
B甲午中日战争的胜利
C两次烟片战争中国的落败
D中国近代有识之士开始向西方学习
正确答案是：A
4、以下不是关于中国人认识日本明治维新的书籍的是
A《东游日记》
B《日本变法由游侠义愤考》
C《东游从录》
D《日本安政以来大事略述》
正确答案是：C
5、《清国上海见闻录》的作者是（）
A高杉晋作
B中牟田仓之助
C峰源藏
D日比野辉宽
正确答案是：C
6、日本在德川时期通商的国家有（）
A法国
B荷兰
C英国
D美国
正确答案是：B
7、19世纪末，中国的维新派喊出的口号是
A以日本为师
B求富
C求强
D中体西用。
19春学期（1709、1803、1809、1903）《中国近现代史纲要》在线作业-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1.中共十一届三中全会后,经济体制的改革首先在( )取得突破性的进展。
A.农村B.城市C.国有企业D.经济特区正确答案:A2.第一次国共合作正式形成的标志是( )A.中共一大B.中共二大C.中共三大D.中国国民党第一次全国代表大会正确答案:D3.中国第一个传播马克思主义并主张向俄国十月革命学习的先进分子是( )A.李大钊B.陈独秀C.鲁迅D.胡适正确答案:A4.新中国成立后,中国共产党和人民政府领导了国民经济恢复工作,到( ),国民经济得到全面恢复和初步发展。
A.1952年底B.1953年底C.1955年底D.1957年底正确答案:A5.( )标志着党和国家在指导思想上拨乱反正的胜利完成。
A.复查和平反大量冤、假、错案B.改正错划右派分子的案件C.决定为刘少奇同志彻底平反并恢复名誉D.通过《关于建国以来党的若干历史问题的决议》正确答案:D6.1956年召开的中共八大指出,党和全国人民当前的主要任务是( )。
A.争取国家财政经济状况的根本好转B.正确处理人民内部矛盾C.把我国从落后的农业国变为先进的工业国D.实现社会主义四个现代化正确答案:C7.1946年6月全面内战爆发时,国民党军队首先进攻的地区是( )A.中原解放区B.东北解放区C.山东解放区D.陕甘宁解放区正确答案:A8.( )年,中国共产党提出了过渡时期的总路线,开始进行有计划的经济建设,制定和实施第一个五年计划。
A.1950B.1953C.1956D.1958正确答案:B9.抗日民主政权的“三三制”原则是指( )。
A.进步势力、中间势力、顽固势力各占三分之一B.共产党、国民党、民主党派各占三分之一C.共产党员、党外进步分子、中间分子各占三分之一D.工人、农民、小资产阶级各占三分之一正确答案:C10.辛亥革命的失败是指( )A.没有完成反帝反封建的任务B.没有推翻清政府的统治C.没有打击帝国主义的在华势力D.没有促进中国革命的向前发展正确答案:A11.辛亥革命与戊戌变法的不同之处是,辛亥革命( )A.由中国民族资产阶级领导和发动的B.以挽救民族危机、发展资本主义为目的C.没有改变中国的社会性质D.改变了中国的国体正确答案:D12.人民公社化运动对我国国民经济造成严重伤害,其错误的实质是( )A.生产关系的调整不符合生产力的实际水平B.打破国家财政收支平衡C.破坏国民经济正常的比例关系D.没有注意到生态环境的保护正确答案:A13.1930年1月,毛泽东提出以乡村为中心思想的重要著作是( )A.《井冈山的斗争》B.《星星之火，可以燎原》C.《反对本本主义》D.《中国革命和中国共产党》正确答案:B14.中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的____需要和____的发展之间的矛盾。
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《中国饮食文化》在线作业-2
4、C
一、单选题共20题，40分
1、中国饮食文化的精神层面，包括了中国人对饮食生产消费过程中所产生的价值观念和（）的全部内容。
A道德理念
B行为准则
C饮食养生
D文化个性
【解析】本题选择：B
2、下列不属于宴会类型分类标准依据的是
A规格
B餐别
C时间
D国籍
【解析】本题选择：D
3、下面哪一个不是常见的复合味型
A本味
B怪味型
C陈皮味型
D蒜香味型
【解析】本题选择：A
4、餐饮助兴的形式有哪些：①投壶②歌舞③杂技④戏曲
A①②③
B②③④
C①③④
D①②③④
【解析】本题选择：C
5、中国进入原始烹饪阶段的标志是
A火烹熟食和陶器的发明
B火的发现
C陶器的使用
D盐的使用
【解析】本题选择：A
6、下列不属于山东菜的特点的是
A菜式众多
B口味纯正
C咸中带甜
D刀工考究
【解析】本题选择：A
7、学界公认的“三大文化流域孕育了四大菜”其四大菜分别是
A鲁菜、川菜、苏菜、粤菜
B川菜、苏菜、粤菜、闽菜
C鲁菜、湘菜、苏菜、川菜。
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《商务智能方法与技术》在线作业-2
4、C
一、单选题共12题，24分
1、数据仓库的哪个特性可保证在较高层次上对分析对象的数据给出完整、一致的描述，能完整、统一的刻画各个分析对象所涉及的企业的各项数据以及数据之间的联系。
A面向主题
B集成性
C稳定性
D时变性
【南开】答案是：A
2、()将会对以后步骤中必须的数据转换提供一个初步的了解，比如数据清理和整合。
A业务分析
B领域分析
C数据分析
D专业分析
【南开】答案是：C
3、()是人们观察数据的特定角度，是考虑问题时的一类属性。
A维
B维的层次
C维的成员
D数据单元
【南开】答案是：A
4、（）存储格式一般比较适合于需要总结数据的查询有较快的响应时间，同时基数据的量又比较大的场合。
AROLAP
BMOLAP
CHOLAP
DServerOLAP
【南开】答案是：C
5、知识管理就是对信息的管理是哪个知识管理学派的说法（）
A行为学派
B技术学派
C管理学派
D综合学派
【南开】答案是：B
6、知识管理将信息处理能力和人的创新能力相互结合，增强组织对环境的适应能力是哪个知识管理学派的说法（）
A行为学派
B技术学派
C管理学派
D综合学派
【南开】答案是：D
7、OLAP系统应能处理与应用有关的任何逻辑分析和统计分析，此描述是指OLAP的哪个特性。
A快速性。
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《数据挖掘》在线作业-2一、单选题共20题，40分1、( )用替代的、较小的数据表示形式替换原数据。
A维归约B数量归约C离散D聚集【南开】答案是：B2、只有非零值才重要的二元属性被称作( )。
A计数属性B离散属性C非对称的二元属性D对称属性【南开】答案是：C3、职位可以按顺序枚举,对于教师有:助教、讲师、副教授、教授。
职位属性是( )。
A标称属性B序数属性C数值属性D二元属性【南开】答案是：B4、( )去掉数据中的噪声,这类技术包括分箱、回归和聚类。
A光滑B聚集C规范化D属性构造【南开】答案是：A5、在基于规则分类器的中,依据规则质量的某种度量对规则排序,保证每一个测试记录都是由覆盖它的“最好的”规格来分类,这种方案称为( )。
A基于类的排序方案B基于规则的排序方案C基于度量的排序方案D基于规格的排序方案【南开】答案是：B6、分位数是取自数据分布的每隔一定间隔上的点,把数据划分成基本上大小相等的连贯集合。
如:4-分位数是( )个数据点,它们把数据分布划分成4个相等的部分,使得每部分表示数据分布的四分之一。
A1B2C3D4【南开】答案是：C7、决策树学习:决策树算法对数据处理过程中,将数据按( )结构分成若干分枝形成决策树,从根到树叶的每条路径创建一个规则。
A树状B网状C星形D雪花形【南开】答案是：A8、以下属于可伸缩聚类算法的是( )。
ACUREBDENCLUECCLIQUEDOPOSSUM【南开】答案是：A9、( )将两个簇的邻近度定义为不同簇的所有点对的平均逐对邻近度,它是一种凝聚层次聚类技术。
AMIN（单链）BMAX（全链）C组平均DWard方法【南开】答案是：C10、如果规则集R中不存在两条规则被同一条记录触发,则称规则集R中的规则为( )。
A无序规则B穷举规则C互斥规则D有序规则【南开】答案是：C11、( )是KDD。
A数据挖掘与知识发现B领域知识发现C文档知识发现D动态知识发现【南开】答案是：A12、在有关数据仓库测试,下列说法不正确的是( )。
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《酒店收益管理》在线作业-14、D一、单选题共40题，80分1、平均可出租客房收入等于（）。
它是评价收益管理工作效果的最重要指标。
A客房出租率除以平均房价B客房出租率乘以平均可出租房价C客房出租率乘以平均房价D客房出租率除以平均可出租房价【答案】本题选择：C2、超额预订房法是根据对临时被取消的预订房间数、预订后没有客人来入住的房间数、因客人提前离店而空出来的客房的间数、因客人推迟退房而减少的房间数等的预测，确定需要超出饭店容量多少预订多少间客房，其目的是（）。
A最优化地利用饭店的客房，实现收入最大化B最大限度利用饭店的客房C最大限度利用饭店的容量，实现利润最大化D最大限度利用饭店的容量，防止客房空置【答案】本题选择：D3、客房是饭店行业的主要产品。
客房销售是饭店的主要收入来源，饭店（）。
另外，还可以根据消费者心理需要的不同进行细分，如楼层的高低、门或窗的朝向和景观的不同进行细分。
A可根据客房的使用价值的不同把它划分为不同类型B可根据客房的物理特性的不同把它划分为不同C可根据客房的物理特性和使用价值的不同把它划分为不同类型D可根据客房的特性和价值的不同把它划分为不同类型【答案】本题选择：C4、越来越多的收益管理系统可以通过（），进行收益管理工作。
有的系统甚至还能根据收益管理人员预先设定的指令或系统优化分析的结果，自动修改中央预订系统和饭店管理信息系统的价格、销售限制条件以及各类房间分配给不同细分市场的数量，从而节省了手工修改的时间和劳力，提高了效率。
A无线互联网远程调用一家或多家饭店的收益管理数据和图表B互联网远程提取一家或多家饭店的收益管理数据和报表C无线互联网远程提取一家或多家饭店的收益管理数据和图表D互联网远程调用一家或多家饭店的收益管理数据和图表【答案】本题选择：D5、下列（）不是一个行业发挥收益管理全部潜力的标准。
A固定容量环境BB易腐初级产品C各有不同，但可预见的需求D低固定成本和变动成本高昂【答案】本题选择：D6、近年，收益管理系统发展的主要方向是集成兼容和自动化、远程集中管理及远程（）。
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《饭店业人力资源管理（一）（二）（EI双语）》在线作业一、单选题共20题，40分pension plan in which contributions are made at a fixed rate for each employee is called:Aa defined contribution plan.Ba defined benefit plan.Can individual retirement account.Dan individual benefit plan【南开大学】答案：?2、The general manager of the Slow Start Hotel notices that new hires are not learning their jobs very quickly. She should direct her departmental managers to examine their training programs and their ________________ programs.Aspecific job orientationBgeneral property orientationCspecific property orientationDcross-departmental orientation【南开大学】答案：?3、Which of the following managerial tools summarizes the duties, responsibilities, working conditions, and activities of a specific job?Ajob specificationsBjob analysesCjob descriptionsDjob designs【南开大学】答案：?4、One type of strike is illegal because employees have the right to be on company property only to work. Which of the following types of strikes is this?Aa sitdown strikeBan unfair labor practice strikeCa jurisdictional strikeDa wildcat strike【南开大学】答案：?n MSDS plays which of the following roles in OSHA compliance?Ainforms employees of their rights under OSHABspecifies how employers must label work hazardsCprovides information about hazardous chemicals used at the property Ddesignates a point person for OSHA compliance issues【南开大学】答案：?6、Many non-union properties establish grievance procedures. What is the first step taken in a non- union hospitality pro perty’s grievance procedure?AThe department manager makes a complaint to the grievance committee.BThe department manager makes a complaint to the general manager.CThe employee makes a complaint to the general manager.DThe employee makes a complaint to his or her supervisor.【南开大学】答案：?7、Negotiations between a company and a union can be approached in various ways. The negotiation strategy in which each side attempts to create a negative impression of the other is called:Aboulwarism.Bintraorganizational bargaining.Cattitudinal structuring.Daggressive bargaining.【南开大学】答案：?8、The Scanlon plan is a type of group incentive program. Hospitality operations find the Scanlon plan useful because:Ait effectively distributes profits among employees.Bindividual performance is more important than team performance in hospitality. Cperson-to-person contact is most important in hospitality, and the plan rewards labor savings.Dit allows employees to purchase company stock.【南开大学】答案：?9、Filing workers’ compensation claims, serving on jurie s, refusing to commit perjury, whistle- blowing—all these fall under the category of and cannot legally be the basis for discharge.Ajudicial prerogativeBpublic policyCemployee responsibilities to the employerDemployer responsibilities to the employee【南开大学】答案：?10、A rural hotel has a modest socialization program that has no specific timetable. Which of the following aspects of socialization strategy is related to timetables for certain types of training?Aserial vs. disjunctiveBformal vs. informalCtournament vs. contestDfixed vs. variable【南开大学】答案：?1t the Worthington Country Club, performance appraisals are used primarily to assess what employees need to do to improve their performance. This is an example of using performance appraisals for:Aassessing training and development needs.Bvalidating the selection process.Cproviding performance feedback.Dlinking rewards and discipline to performance.【南开大学】答案：?12、Managers at a certain hotel orient new employees to their new environment by having them follow an experienced employee around. The primary problem with this approachis that:Athe new employee will learn both the good and bad habits of the employee conducting the orientation.Bnew hires should follow a group of experienced employees instead.Cnew hires should be allowed to interact only with managers during the first week on the job.Dall the new employees might overburden the experienced employee with questions. 【南开大学】答案：?13、()评估是非常好的评估方法,因为这种方法可以制造员工同事间接触的机会,这对饭店企业的团队合作非常重要。
A同事B自我C顾客D下级员工【南开大学】答案：?14、工会谈判队伍一般由商业代理、工会管理员、谈判人员和()组成。
A主谈判员B工会委员C工会代表D当地工会主任【南开大学】答案：?15、When unions and employers are bargaining, impasses can be declared over: Amandatory issues only.Bmandatory and voluntary issues.Cillegal issues only.Dmandatory and illegal issues.【南开大学】答案：?16、要求给歧视受害人提供补偿性和惩罚性赔偿的法律是( )。
A1963年的《公平工资法》B1964年的《民权法》C1974年的《雇员退休收入保障法》D1991年的《民权法》【南开大学】答案：?17、Which of the following statements about job analysis is false?AThe degree of change associated with a position determines how often a job is analyzed.BThe frequency of job analysis depends primarily on the skill levels associated with the position.CObservation is the simplest and least expensive method of collecting job analysis information.DAdding new items to a menu may prompt a job analysis of cooking jobs in a restaurant. 【南开大学】答案：?18、Which of the following statements about criteria for performance appraisals is true?AExperienced managers are objective and unbiased when appraising employee performance.BSubjective performance appraisals are preferred over objective performance appraisals.CNo valid criteria exist by which to judge the effectiveness of performance appraisals.DManagers can become better appraisers of performance by understanding the factors that increase the likelihood of error.【南开大学】答案：?19、在选择过程中,饭店企业决定是否聘用应聘者主要是看他/她是否同时具有几种技能和综合能力的方法是( )。
