最新大学生购买手机的消费者行为分析和营销策略制定
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随着经济的发展和市场竞争的加剧,各大企业都在进行消费者行为的研究,它是营销决策的基础,与企业市场的营销活动密不可分。
大学生是一个特殊的消费群体通过对大学生手机品牌消费进行分析,了解大学生手机品牌消费心理特点及各种影响因素,为企业制定一系列有效的营销策略提供理论依据,增强其营销策略的有效性,并提高企业的市场占有率和品牌竞争力。
本文通过问卷调查和访问法收集数据和信息,运用归纳演绎法、决策导向研究法、体验导向研究法和行为影响研究法对信息和数据进行分析,得出大学生手机品牌消费现状及对质量、功能、价格、品牌选择、购机地点等方面的要求。
对这些进行分析,预测大学生手机品牌消费趋势及给企业的建议和启示。
关键词:消费者行为;消费者心理;建议与对策With the development of economy and the intensification of market competition, the enterprises are all processing the study of consumer behavior, it is the basis of marketing decision, which is inseparable with the enterprise market marketing activity. College students are a special consumption group, through college students’mobile phone brand consumption of mobile phone brand, and consumption psychology and the effects of various factors, for enterprises to develop a series of effective marketing strategy to provide the theory basis, enhancing marketing strategy effectiveness, and improve the enterprise's market share and brand competitiveness.Through the questionnaire survey and interview to collect data and information, using the deductive method, decision oriented research method, research method of experiential and behavioral effects of law on information and data analysis, this article draws college students’ mobile phone brand consumption status and the quality, function, price, brand choice, purchase location and other requirements. For the analysis, and predict the college student mobile phone brand consumption trend and give suggestions to the enterprises and enlightenment.Key words:Consumer behavior; Consumer psychology;Suggestions and countermeasures目录一、绪论 (1)(一)研究目的和意义 (1)(二)国内外研究现状 (1)1、国内研究现状 (1)2、国外研究现状 (1)(三)研究方法思路 (2)二、大学生手机品牌消费心理特点现状 (3)(一)数据分析 (3)1、各手机品牌市场占有率 (3)2、消费者购买手机时注重方面 (4)3、大学生了解手机信息的途径 (4)4、消费者购买手机地点选择 (5)(二)大学生手机品牌消费现状 (6)1、注重质量和功能 (6)2、价格寻求中低档 (6)3、品牌选择 (6)4、购机地点发生变化 (7)5、其他方面 (7)三、大学生手机品牌消费趋势分析 (8)(一)消费趋势影响因素 (8)1、受新经济、新文化、新观念的影响 (8)2、受舆论评价影响 (8)(二)消费趋势预测 (8)1、更加注重智能化 (8)2、更加趋同品牌认可 (8)3、更加认同非店铺购买渠道 (8)四、给企业的建议和启示 (8)(一)产品开发要注重个性化 (9)(二)产品定位要注重差异化 (9)(三)定价策略要注重人性化 (9)(四)考究选择营销模式 (9)(五)应积极推进营销渠道的扁平化 (9)(六)注重广告传播的针对性 (10)(七)有效开展体验营销活动 (10)五、结语 (10)参考文献 (11)致谢 (12)附录1 (I)附录2 .......................................................................................................................... I II一、绪论(一)研究目的和意义随着经济的发展和市场竞争的加剧,各大企业都在进行消费者行为的研究。
关于大学生购买手机的消费者行为分析与营销策略制定的调研报告小组成员:110517105 李江110517108 任树金110517118 李锦玉110517119 李静110517120 李婉萍110517121 李文青目录第一部分调研方案设计1.调研背景2.调研目的3.调研对象4.调研方式5.调研时间6.调查地点以及负责人第二部分调研分析1.产品自身因素对消费的引导2.消费动机3.消费者偏好的调查4.群体影响因素5.价格因素6.消费者的感知度调查7.营销策略(4P)第三部分附件调查问卷第一部分调研方案设计1.调研背景目前,大学生已经成为手机消费市场中一支不可忽视的主力军,孕育着巨大的手机消费潜力。
大学生是社会消费群体中一群特殊人群,手机消费已成为大学生精神文化生活的代表性标志品之一。
所以我们展开了此次调研活动,对大学生购买手机的消费行为进行分析,从而制定出合理的营销策略。
2.调研目的大学生手机市场是一个极具挖掘潜力的细分市场,并且大学生群体在一定程度上代表着未来手机消费的主流趋势。
通过调研,分析大学生消费者的手机购买动机以及影响大学生消费者的手机购买行为的因素,从而对手机企业的广告诉求、产品改进或开发以及市场细分提供一些建议。
3.调研对象各个大学的在校大学生(本科生和研究生)4.调研方式采用问卷调查,抽取一定的样本。
形式:网调(邮件)和发放问卷样本容量:120(网调电子档20份,纸质档100份)样本回收量:118有效样本:1005.调研时间编写问卷:2013年12月23号发放问卷:2013年12月25号整理数据:2013年12月26号撰写调研报告:2013年12月28号6.调研地点以及负责人陕西科技大学(李江)西安财经学院(李婉萍)长安大学(李文青)西北政法学院(任树金)西安科技大学(李静)西安文理学院(李锦玉)第二部分调研分析1.产品自身因素对消费的引导a.关于消费者最看重手机所具备的要素从图表中可以清楚的看到功能齐全所占的比例是30%,其次是持久耐用22%,信号灵敏占21%,待机时间占14%。
校园手机营销策划方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙,洒在键盘上,我的思绪随着敲击声跳跃起来。
校园,青春的象征,活力的源泉,也是手机营销的黄金市场。
那么,如何在这个市场中脱颖而出,打造一场校园手机营销的盛宴呢?一、市场分析1.学生群体特点:年轻、时尚、追求新鲜事物,对手机品牌和功能有较高要求。
2.消费能力:学生普遍有一定的消费能力,但受限于经济条件,性价比高的手机更受欢迎。
3.竞争对手:国内外知名手机品牌均在校园市场有布局,竞争激烈。
二、产品定位1.针对校园市场,推出性能优异、外观时尚、价格亲民的智能手机。
2.突出手机在拍照、续航、游戏等方面的优势,满足学生日常需求。
三、营销策略1.线上营销:(1)社交媒体推广:利用微博、抖音、等平台,发布产品信息、优惠活动,增加品牌曝光度。
(2)KOL合作:邀请校园网红、意见领袖进行产品试用和推广,提高产品口碑。
(3)线上活动:举办手机摄影大赛、游戏挑战赛等线上活动,吸引学生参与。
2.线下营销:(1)校园宣讲会:组织校园宣讲会,介绍产品特点和优势,与学生互动交流。
(2)校园代理:选拔校园代理,利用学生人脉进行产品推广。
(3)实体店合作:与校园周边手机店合作,设置展示柜、举办促销活动。
3.优惠策略:(1)限时优惠:在特定时间段内,推出限时优惠活动,降低学生购买门槛。
(2)购机赠品:购买手机赠送耳机、充电宝等实用配件,提高购买意愿。
(3)分期付款:提供分期付款服务,减轻学生一次性支付压力。
四、品牌建设1.品牌形象:打造年轻、时尚、活力的品牌形象,与校园文化相契合。
2.品牌故事:讲述品牌发展历程、产品研发故事,增加品牌情感认同。
3.公益活动:参与校园公益活动,提升品牌社会责任感。
五、售后服务1.保修政策:提供一年内免费保修服务,让学生放心购买。
2.售后服务点:在校园周边设立售后服务点,方便学生维修和咨询。
3.在线客服:设立在线客服,解答学生关于产品使用、售后等方面的问题。
六、营销效果评估1.销售数据:跟踪销售数据,了解产品在校园市场的表现。
关于大学生购买手机的消费者行为分析与营销策略制定的调研报告小组成员:110517105 李江110517108 任树金110517118 李锦玉110517119 李静110517120 李婉萍110517121 李文青目录第一部分调研方案设计1.调研背景2.调研目的3.调研对象4.调研方式5.调研时间6.调查地点以及负责人第二部分调研分析1.产品自身因素对消费的引导2.消费动机3.消费者偏好的调查4.群体影响因素5.价格因素6.消费者的感知度调查7.营销策略<4P>第三部分附件调查问卷第一部分调研方案设计1.调研背景目前,大学生已经成为手机消费市场中一支不可忽视的主力军,孕育着巨大的手机消费潜力。
大学生是社会消费群体中一群特殊人群,手机消费已成为大学生精神文化生活的代表性标志品之一。
所以我们展开了此次调研活动,对大学生购买手机的消费行为进行分析,从而制定出合理的营销策略。
2.调研目的大学生手机市场是一个极具挖掘潜力的细分市场,并且大学生群体在一定程度上代表着未来手机消费的主流趋势。
通过调研,分析大学生消费者的手机购买动机以及影响大学生消费者的手机购买行为的因素,从而对手机企业的广告诉求、产品改进或开发以及市场细分提供一些建议。
更多还原3.调研对象各个大学的在校大学生<本科生和研究生)4.调研方式采用问卷调查,抽取一定的样本。
形式:网调(邮件)和发放问卷样本容量:120<网调电子档20份,纸质档100份)样本回收量:118有效样本:1005.调研时间编写问卷:2018年12月23号发放问卷:2018年12月25号整理数据:2018年12月26号撰写调研报告:2018年12月28号6.调研地点以及负责人陕西科技大学<李江)西安财经学院<李婉萍)长安大学<李文青)西北政法学院<任树金)西安科技大学<李静)西安文理学院<李锦玉)第二部分调研分析1.产品自身因素对消费的引导a.关于消费者最看重手机所具备的要素从图表中可以清楚的看到功能齐全所占的比例是30%,其次是持久耐用22%,信号灵敏占21%,待机时间占14%。
消费者行为学课程设计华为国产智能手机消费调查、分析及营销策略摘要:改革开放以来,随着我国生产力水平的不断提高,物质的充裕极大地满足了人们的生活;科技的发展,使半块砖已经成为古董,中国已经逐步进入智能化手机的时代,手机已成为大众消费的对象,越来越多的人购买手机,(工信部公布的通信业运行数据显示,截至今年2月底,我国的移动电话用户终于突破了10亿户大关,达到10.07亿户,其中3G用户达到1.44亿户)。
作为名族品牌的杰出代表,华为手机公司长期致力于研发投入,持续构建产品和解决方案的竞争优势。
为了更好的满足客户需求,坚持开放合作,以客户需求驱动研发流程,围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。
公司在研发领域广泛推行集成唱片开发流程,在充分理解客户需求情况下,缩短产品上市时间。
本课程设计报告通过对我国手机用户的消费水平、消费习惯进行调查分析,使我们更加清晰地看出我国手机行业的现行格局。
作为生产者,也不可以盲目的生产手机,而应该根据我国市场的环境以及对未来的预测,做好市场细分、定位、什么样的手机该多生产,什么样的手机少生产,均要有合理的生产计划。
为此,我们小组成员对华为国产智能手机进行了一系列的调查,分析,最终获得一系列真实、宝贵的数据,并对民族品牌的发展、壮大提供一些参考。
关键字:民族品牌智能手机多功能消费水平引言:随着科技水平的发展,人们生活水平的提高,手机已经走进千家万户,成为人们生活中不可或缺的部分,随着洛基亚传统手机王国的没落,新生代的智能手机已经以一副王者之势,强势而来,智能手机的市场占有率呈不断上升之势,大有井喷的局势。
现今,智能手机是现行最流行、功能最齐全、也被俗称是小型智能电脑的集通信、交流、办公以及游戏等诸多功能的现代通信工具;他不仅给人们的生活带来了方便,更多的是给他们带来了娱乐和享受,它的重要性现在已经可以概括到时我们生活的一部分,不可缺少的一部分。
而对于起步较晚的国产智能手机而言,这既是一种机遇,也是一种挑战。
手机消费方案策划书3篇篇一手机消费方案策划书一、策划背景随着科技的不断发展,手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了满足不同用户的需求,各大手机品牌纷纷推出各种型号的手机,价格也从几百元到上万元不等。
因此,我们需要制定一份手机消费方案策划书,为消费者提供更加优质、实惠的手机消费选择。
二、目标群体1. 学生群体:学生群体对价格比较敏感,同时对手机的功能和外观有一定的要求。
2. 年轻白领:年轻白领对手机的品质和性能有一定的要求,同时也注重品牌和外观。
3. 中老年人:中老年人对手机的操作简单易用性有一定的要求,同时对价格也比较敏感。
三、手机推荐1. 入门机型:适合预算有限或对手机功能要求不高的用户。
推荐机型:[手机型号1],价格[X]元左右。
该机型具备基本的通话、短信、拍照等功能,外观时尚,适合学生群体和中老年人使用。
2. 中端机型:适合对手机性能和品质有一定要求的用户。
推荐机型:[手机型号 2],价格[X]元左右。
该机型具备高性能处理器、高清屏幕、大容量电池等特点,同时外观设计也比较时尚,适合年轻白领使用。
3. 高端机型:适合对手机品质和性能要求极高的用户。
推荐机型:[手机型号 3],价格[X]元左右。
该机型具备顶级的处理器、高清屏幕、大容量电池、快速充电等特点,同时还具备一些高端的功能,如 5G 网络、无线充电等,适合追求极致体验的用户使用。
四、消费优惠1. 以旧换新:用户可以将旧手机折价后购买新手机,最高可抵扣[X]元。
2. 分期购买:用户可以选择分期购买手机,减轻一次性付款的压力。
3. 购买套餐:用户可以购买手机套餐,包含通话时长、流量等,价格更加实惠。
4. 赠品相送:购买指定机型可获得耳机、充电宝、手机壳等赠品。
五、售后服务1. 质量保证:所推荐手机均享受厂家提供的质量保证,用户在购买后一年内若出现质量问题,可免费更换新机。
2. 售后服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可随时联系我们的售后服务团队,我们将提供专业的解答和帮助。
智能手机消费者行为分析智能手机已成为现代社会的重要组成部分,越来越多的人依赖智能手机进行沟通、娱乐、工作和信息获取。
智能手机市场竞争激烈,了解消费者行为是了解市场需求的关键。
本文将分析智能手机消费者行为的特点和趋势,并探讨智能手机企业可以采取的营销策略。
首先,消费者在购买智能手机时考虑的因素很多,其中最重要的是品牌和价格。
品牌是消费者购买决策的关键因素之一。
知名品牌通常被认为提供更高的产品质量和可靠性,因此更受消费者欢迎。
此外,智能手机的价格也是购买决策中不可忽视的因素。
消费者通常会在品牌和价格之间权衡取舍,以寻求最佳的性价比。
另一个重要的消费者行为特征是不同消费群体对智能手机功能的偏好差异。
根据消费者的个人需求和使用习惯,他们可能对不同的功能有不同的偏好。
例如,一些消费者更注重手机的摄像头质量和像素,而另一些则更看重内存和处理能力。
了解消费者在不同功能上的需求是智能手机企业成功开发和推广新产品的关键。
此外,智能手机消费者行为也受到社交媒体和网上评论的影响。
越来越多的消费者倾向于在购买前上网搜索产品信息和用户评论,以获得其他用户的反馈和建议。
消费者更信任亲身经历和他人的推荐,这对企业的品牌形象和产品口碑有着深远的影响。
有意识地处理积极的消费者评论和负面反馈是企业维护消费者忠诚度和口碑的关键策略之一。
除了以上提到的因素,智能手机消费者行为还受到文化和社会因素的影响。
例如,年轻一代的消费者常常追求新潮的设计和功能,而中年和老年人则更关注手机的易用性和功能实用性。
此外,社会活动和时尚趋势也会影响消费者的购买决策。
许多消费者希望通过购买某个特定品牌或型号来展示自己的身份和社会地位。
基于以上的分析,智能手机企业可以采取一系列的营销策略来满足消费者的需求和提高市场份额。
首先,企业需要加强品牌形象营销,以提高消费者对于品牌的认知和忠诚度。
其次,企业应该根据消费者的功能偏好开发不同型号的智能手机,并以不同功能特点进行市场定位和推广。
大学生购买手机的消费者行为分析和营销策略制定一.大学生选购手机的内部个人因素和外部环境因素分析
1.内部个人因素
(1)价格。
在我们所收回的58份问卷调查,手机选择价位在1000元以下的占所有人的17%,1000-2000元占24%,2000-3000元占27%,3000元以上占31%。
由此可见,随着消费水平的日益提高,家庭越来越富,追求高端机的大学生
越来越多,所以价格不能成为我们购买手机的主要障碍因素.
(2)功能。
有59%的同学选择手机看重的是上网功能,17%的同学看重拍照功能,14%同学看重即时翻译功能,10%的同学看重游戏功能,由此可见,大家在
选择手机时还是比较在意手机的上网功能。
(3)品牌。
我们问卷调查列出了两款国际著名品牌手机,苹果和三星。
两款国内著名品牌手机,小米和华为。
使用苹果和三星的同学占55%,而小米和华为占
38%。
可见,在选择手机品牌上大家还是比较青睐国际品牌。
(4)款式。
款式也是一个重要影响因素,比如苹果和三星四边都带有弧度,而OPPO 手机和VIVO系列手机有几款是长方形,通过调查发现,有89%的同学都选
择带有弧度的手机。
可见这种带有弧度的手机在大学生群体比较受欢迎。
(5)颜色。
通常所见的经典两款颜色就是黑色与白色。
调查显示使用白色手机的大学生群体远远超过使用黑色的。
因为白色看起来清新,舒适。
2.外部环境因素
(1)从众。
在2010年智能手机席卷全球后,无论是谷歌开发的安卓系统或者是苹果手机开发的IOS系统,足以让每一位青年大学生为之疯狂。
智能手机方便了我们的生活,
推动了时代的进步。
这时候,如果我们不选择从众,那么我们终究会被时代淘汰。
(2) 商家促销。
每逢“五一”“十一”,黄金周,无论是苏宁或国美等大型手机超市或
者网上各类电商,都会采用打折促销的方式刺激消费者购买,迎来购机热潮。
每年开学季,商家则会采取“交话费送手机”或“交话费送流量”等促销模式刺激学生购买。
二.利用消费者动机,个性等进行概念和广告开发策略引导消费
(1)利用消费者动机引导消费的宣传
A.求廉购买动机
在大学,每个学生所处的家庭不同,其家庭的经济状况也就不同。
对于一些家里情况比较困难的同学,我们在进行手机销售的过程中就应抓住其求廉购买动机,选择一些“性价比”高的手机供其选择,购买。
B.求美购买动机
指以追求产品的美学价值和欣赏价值为目标的购买动机。
现在的手机外观多种多样,大家在购买时往往会追求美观,经调查发现大多数人还是喜欢有弧度的手机外观,商家可以很好利用这一商机进行广告宣传。
C.求名购买动机
指以追究名牌或高档产品为目标的购买动机。
伴随着经济的不断的发展,人们的生活水平大幅度的提高,收入也大幅度的提高,大家在购买手机时也逐渐看好品牌,既是因为品牌的质量好又是为了显示自己的地位或者彰显自我,商家从这一角度出发进行广告宣传。
D.惠顾性购买动机
惠顾性购买动机也称习惯性动机,是指消费者对特定商店或特定品牌产生特殊信任偏好,从而习惯性地重复光顾某一品牌的手机像苹果手机,三星手机,这
时商家应与这些顾客建立良好的信誉关系,保持稳定的市场占有率,商家可以从
这一角度出发进行广告宣传。
三.利用个性引导消费和宣传
个性可以直接影响人的行为活动方式,对消费者的星系搜寻行为,产品种类的选择,产品使用率,新产品采用,品牌忠诚,信息,偏好等都具有显著的影响研究表明,消费者选购商品以及对商品的偏爱,在很大程度上受其个性的影响,例如在选购手机的时候后的消费者把产品当作自我个性的延伸,在购买的时候往往追求品牌如三星,苹果等品牌,还有的将产品的质量以及对产品的功能和满意度作为自己的个性,商家要利用消费者追求个性的特征对手机进行宣传。
四.手机生产企业开展营销的策略
(1)整合营销策略
该策略是以消费者为核心,综合协调地使用各种传播方式,以统一的目标和统一传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费的双向沟通,迅速树立产
品品牌的消费者心中的地位。
正如世界上两大手机巨头,苹果和三星,它们在
消费者的心中已经根深蒂固。
每当苹果或三星新出来一款手机,都会引起全世
界的追捧,取得了其产品在消费者心中的地位,形成了顾客忠诚。
(2)分众营销策略
该策略是通过周密的市场调研后,锁定一个特定的目标消费群,然后进行各种营销手段引导消费。
对于大学生这一目标群体,要抓住其各种心理动机,进行
诱导消费。
例如,有名同学想买iphone6,但又没有足够的钱,商家可以采取分期
付款的策略,这样有利于其发生购买行为。
(3)价格策略
虽说大家对于手机的价格可不怎么看重,看重的是品牌。
但在定价过程中最好定成999,1999,2999等价格,传统的吉祥数字对于大学生的心理也存在
影响。
(4)产品策略
产品策略要求产品无论是设计还是颜色等,都能给人留下深刻的印象。
大学生群体是一个追求“新”的群体,如果手机设计落后,款式陈旧,一定不会
得到他们的选择。
(5)促销策略
手机生产企业应定期进行折扣,返现抽奖免费体检等促销策略,引导大学生产生购买动机,发生购买行为。
五.小组成员分工情况
xx:出问卷调查题目且制成电子版
XX:将电子版进行打印,并对各年级学生进行问卷调查
XXX:对调查结果进行统计,计算
XX:对调超结果分析,总结,定制报告并制成电子版PPT和Word文档。