动力原则在护理管理中的应用与体会
- 格式:doc
- 大小:24.00 KB
- 文档页数:4
激励理论在医院护理管理中的应用护理管理是医院管理的组成部分,而护士作为护理工作中最活跃的人的因素,其主动性、积极性及创造性的发挥直接影响医院的服务水平和护理质量。
在医院护理工作中,运用激励理论的科学管理办法,可充分调动医院护士的积极性和责任心,进而提高医院护理管理质量。
标签:护理管理;激励理论;护士医院护理工作是医院管理中重要的组成部分,而护士作为医院护理工作中最主要的人为因素,直接关系到医院护理工作的成效。
近几年,尽管人们对医院护理工作有了新的认识和改善,但社会仍然对护士的地位缺乏足够的理解和认可,这使得医院护士面临着巨大的职业压力。
职业压力使大多数护士产生工作紧张情绪、身心疲劳和工作质量下降等。
这些使医院护理工作发展在一定程度上收到了限制。
对于医院护理管理来说,管理者能否激发护士的工作热情和积极性,激活护士内在的潜能,是提高医院护理管理效能以及促进医院护理工作迅速发展的关键性环节。
对此,在医院护理管理过程中,应用激励理论和建立激励机制的管理方法能充分发掘护士的内心需求,调动护士工作热情,从而提高医院护理质量。
本文通过对激励理论在医院护理管理中的应用分析和探讨,力求调动护理人员的主动性,并将有效的激励手段应用于医院护理管理实践中,以提高医院护理的管理水平。
1激励理论概述所谓激励,是指激发人的动机,使人发挥能在潜能而实现一定组织目标而努力的过程。
激励理论主要包括内容型、过程型和行为改造型三种理论。
首先,内容型激励理论是针对激励的原因与起激励作用因素的具体内容进行研究的理论。
主要包括三个方面:第一,马斯洛需要层次理论。
这一理论主要体现人的需求层次是由低到高的,人的需要是动态和变化的;第二,麦克利兰的成就需要理论。
这一理论认为,在人的生存需要基本得到满足的情况下,人的最主要的三种需要是成就需要、权利需要以及合群需要;第三,赫兹伯格的双因素理论。
其中,双因素主要是指那些没有激励作用的外界因素的保健因素,如工作环境或工作关系方面。
兰州大学护理考研简答题1、简述护理质量管理的基本任务。
正确答案:①建立质量管理体系(1分②进行质量教育;(1分)③制定护理质量标准;(1分④进行全面质量控制;(1分⑤持续改进护理质量。
(1分)2、简述新护士长适应角色的艺术。
正确答案:①发展有效的沟通网络;②采用变革策略,增进护理人员的工作积极性和工作满意程度;③组织科室护理人员成立互动小组;④有效的安排时间;⑤学习并掌握冲突处理法;⑥学会运用计算机;⑦学习如何选择安排护理人员及考核其绩效;⑧成为病区危急事件的前瞻者;⑨学习财务的管理;⑩学习与高阶层的行政管理人员相处。
3、试述精神鼓励的方法。
正确答案:精神鼓励是人们的行为受到了社会的承认,而给予的各种精神鼓励。
(2分)精神鼓励的方法包括①正强化。
(1分)即恰当地设计人们的工作环境,并对完成的工作加以表扬从而激发人们的积极性。
(2分)②让员工参与管理。
(1分)鼓励下属参与一些可以给予他们管理的事务,以提高下属的主人翁责任感。
(1分)③使职务具有挑战性和富有意义。
(1分)大胆启用那些胸有成竹、有胆识、有魄力、能干好高一级职务的人。
(2分)4、简述PDCA循环的基本要求。
正确答案:①PDCA循环周期制度变化(1分);②实行PDCA循环管理责任制(1分);③制定循环管理的相关标准,定期进行循环管理成绩考核(2分);④实现PDCA循环运作的程序化(1分)。
5、试述护理领导者解决冲突的技巧。
正确答案:①问题解决法:冲突双方直接会晤,经坦率、真诚地讨论,确定并解决问题。
②目标升级:提出一个共同目标,经双方协作努力达到。
③资源开发。
④回避或抑制冲突。
⑤缓和:经强调双方的共同利益而减弱互相之间的差异性。
⑥折衷:冲突双方各自放弃一些有价值的条件。
⑦官方裁决:管理者运用正式权威解决冲突,向双方提出希望和决定。
⑧改变人的因素:运用训练与行为改变技术,改变造成冲突的态度与行为。
⑨改变结构因素:通过工作调动,重新分工、建立合作等方式改变正式组织结构和双方相互作用模式。
护理管理学心得体会护理管理学是护理专业中的一门重要课程,对于我们护理学生来说,学习护理管理学不仅是为了将来能够成为优秀的护理管理者,更是增强我们的管理思维和能力。
在学习护理管理学的过程中,我深刻体会到了护理管理学的重要性和实用性,并且从中汲取了宝贵的经验和启示。
以下是我学习护理管理学的一些心得体会。
首先,护理管理学为我提供了不同角度的管理理论和方法,帮助我更好地理解和应用管理知识。
在护理管理学的学习中,我学习到了很多不同的管理理论和模型,如赫茨伯格双因素理论、哈特曼的平衡理论、马斯洛的需求层次理论等。
这些理论和模型为我提供了思考和解决问题的新思路,帮助我更好地理解护理管理的本质和目标。
例如,根据赫茨伯格双因素理论,我了解到员工的工作满意度不仅取决于物质奖励,更重要的是他们对工作的成就感和自我价值的认同。
因此,作为一名护士,我需要注重提升护理团队的工作满意度,通过激励和奖励等方式,激发员工的积极性和责任感。
其次,护理管理学教会我如何进行有效的团队管理和协调。
在护理工作中,团队合作是至关重要的。
作为一名护士,我们需要与其他护士、医生和其他相关人员密切合作,共同为患者提供优质的护理服务。
护理管理学教会了我如何有效地管理团队,建立团队合作的机制和流程。
通过学习护理管理学,我了解到,一个成功的团队需要明确的目标和任务分工、良好的沟通和协作、有效的冲突处理和及时的反馈和奖励等。
通过学习护理管理学的知识,我能更好地理解和应用这些团队管理的原则和方法,从而提高团队的协作效率和工作成果。
再次,护理管理学让我认识到领导和管理的重要性。
在护理工作中,一个好的领导者能够带领团队克服困难、实现目标,并且提升团队的凝聚力和工作满意度。
护理管理学教会了我如何成为一个合格的领导者,如何发展领导才能。
通过学习护理管理学,我了解到领导的核心是激发团队成员的潜能,使他们自主、创新并且高效地完成工作任务。
一个好的领导者应该具备良好的沟通能力,能够倾听团队成员的想法和意见,并及时解决团队中出现的问题。
护理管理中动态原理的应用实践武汉大学人民医院胸外科代秀珍曾文慧邱鸣[摘要] 随着医疗体制的改革、护理服务范畴的扩大、护理理念的更新,护理工作模式发生了相应的变革,对管理者也提出了新的挑战。
利用动态管理原理指导具体的护理管理实践,针对护理管理活动中具体环境、组织目标、对象等的变化,采取随机制宜、不断更新、有预见性的动态管理方法,以适应不断发展变化的护理工作环境,从而调动护理人员的积极性,提高护理服务质量。
关键词: 护理管理动态原理管理的动态原理的观点是组织和管理处于动态变化的社会大系统中,由此带来管理主体、管理对象、管理手段和方法上的动态变化。
为保证组织在外界大环境下维持自身的稳定和发展,组织管理者应做到:随机制宜、原则性与灵活性相结合、有预见和留有余地[1]。
随着医学的发展、社会环境的改变,医疗体制改革,护理工作模式发生了相应的变革,护理人员的思想、观念、行为方式也不断变化,护理管理者必须把握上述变化,将动态原理的观念应用于护理管理,对管理目标及管理方式进行调整,调动护理人员积极性,激发其潜力,进行有效地动态管理。
1 目前护理工作现状1.1 护理人力资源紧张: 现代医学技术的飞速发展,新学科开展,新业务、技术的应用以及护理服务范围的扩大进一步加重了人力资源的不足。
另一方面护理人员薪酬、社会保障体系的不完善及当今社会不同价值观的冲击使护理人员流动呈上升趋势。
护理人力资源体系中存在着总量有限,整体素质不高,结构不合理等问题[2]。
1.2 护理工作模式转变:现代护理模式突破了以疾病为中心的护理,转向以人为中心、以健康为中心的的责任制整体护理模式,使护理人员的角色由传统的生活照顾和治疗的协助者,发展成为生物、心理、社会医学模式的整体护理的实施者。
然而临床护理工作中,护士工作繁杂,为了完成大量工作,势必会缩短与患者沟通交流的时间,进而无法的处理患者的心理社会问题,使整体护理难以全面开展。
1.3 护理信息化、专科化:护理信息化体系即护理信息管理平台,包括护士工作站平台、电子病历管理系统、护理后勤支持系统及相关辅助系统应用于临床中,使护理工作逐渐信息化;另外随着医学的发展,护理服务范围的扩大,维持和促进人类健康成为护理工作的重要部分,对护理人员的适应能力和专业素质提出了更高的要求。
护士技术中的变革管理与团队动力随着医疗科技的不断发展与进步,护理技术也在不断变革与创新。
护士技术的进步不仅为患者带来更好的护理服务,更提高了医疗机构的效率和质量。
然而,这种技术变革带来的不仅仅是新的设备和操作方法,还涉及到护士团队的管理和动力激发。
本文将就护士技术中的变革管理与团队动力进行探讨。
一、变革管理变革管理是指在组织发生重大变化时,通过系统的方法和手段去调整和管理组织的结构、文化和流程,以达到预期结果的管理过程。
在护士技术中的变革管理中,首先需要有一个明确的变革目标。
护士技术的变革涉及到技术设备的更新和升级,需要制定明确的目标,明确变革的方向和目的。
例如,引入新的护理技术设备,要明确提高护理效率和质量,改善患者的体验和满意度。
其次,要有有效的沟通与培训。
在技术变革中,护士作为技术的使用者,需要了解新技术的操作方法和注意事项,从而能够熟练运用。
因此,管理者需要与护士进行有效的沟通,明确变革的目标和意义,并进行必要的培训和指导,确保护士们能够顺利地接受并应用新的技术。
此外,还应该充分考虑到护士的参与与反馈。
护士是直接使用新技术的人员,他们了解基层实际情况,对新技术的应用和改进有着独特的见解。
因此,在变革管理中,管理者应该充分倾听护士的意见和建议,尊重护士的专业能力,给予他们更多的参与和决策权。
通过与护士的密切合作和沟通,才能更好地推动技术变革的顺利进行。
二、团队动力团队动力是指激发团队成员的积极性、创造性和凝聚力,以推动团队达成共同目标的力量。
在护士技术的变革中,团队动力起到了至关重要的作用。
首先,要建立一个积极向上的团队文化。
团队成员要互相尊重、信任和支持,共同追求团队目标。
管理者可以通过组织团队活动、定期团队会议等形式来增进团队成员之间的交流和凝聚力,提高团队产出效率。
其次,要充分发挥团队成员的专业能力和创造力。
护士技术的变革是需要团队合作的,每个团队成员都有自己的专业特长和经验,需要充分发挥他们的能力。
护理管理学简答题31.简述建立控制系统时应遵循的原则。
①与计划相一致原则;②同组织文化相匹配原则;③指出控制关键点上的例外原则;④直接控制原则;⑤标准合理性原则;⑥追求卓越原则32.简述直接进行护理工时测定的主要步骤。
①首先确定被测定的护理人员能正确地、熟练地掌握测定项目的操作技术与方法;②列出所测项目的全部必需的操作程序;③测定每一程序所需时间,每个步骤所耗工时之和称总工时;④根据个人经验或用不同时间反复测定,对所测项目误差的百分比加减;⑤有些操作者因精神紧张等因素而造成误差,病人个体差异也出出所需工时不等,这种情况可由数名操作者对同一项目同时操作或在不同病人身上多次测定工时,取其平均值。
33.简述在目标管理中确定目标值的要求。
①目标的词义表达必须清楚;②要明确规定期限;③要有一定的约束条件;④目标值应尽量以量化指标来表示;⑤目标值应具有良好的预测;⑥目标值必须具有可行性。
34.简述造成时间浪费的因素。
(各举一例)①沟通交流方面的问题,如频繁的社交活动、会议;②缺乏计划及管理能力,如不会有效的授权;③干扰过多,如突发事件、计划外的事情;④处理书面工作方面的缺陷,如文档、物品管理混乱。
35.简述Z理论在护理管理中的应用。
①采用民主参与的护理管理,让护理人员充分参与决策过程;②建立长期的劳资管理制度,以减少护理人员的流失;③提倡团队合作的精神及组织的整体形象,做好护理管理过程中的人员协调及合作;④对新入院的护理人员进行岗前教育,并在不同的病房轮转,以掌握不同的专业护理知识,满足病人的需要;⑤注意提高护理人员的福利待遇,如改善护理人员的住房条件、晋升机会等,以增加工作满意度。
36.简述泰罗科学管理理论的主要观点。
泰罗的科学管理理论的主要观点为:①管理的中心问题是效率问题;②提高工作效率;③选拔和培训工人;④双方密切配合;⑤建立职能工长制;⑥在组织机构和管理上实行例外原则。
37.简述常见的计划方法。
计划的方法很多,最常见的有以下五种:①历史比较法;②现状预测法;③未来预测法;④综合分析法;⑤优先决策法。
动力原则在护理管理中的应用大家好,今天我们来聊聊一个非常有趣的话题——动力原则在护理管理中的应用。
你们知道吗?其实,护理管理就像是一场马拉松比赛,而动力原则就是那个让我们跑得更快、更远的秘密武器。
那么,动力原则究竟是什么呢?它又如何在护理管理中发挥作用呢?别着急,让我一一道来。
我们来了解一下什么是动力原则。
简单来说,动力原则就是激发人们内在的积极性、主动性和创造性的一种方法。
在护理管理中,动力原则可以帮助护士们更好地投入到工作中,提高工作效率和质量。
那么,如何运用动力原则呢?下面,我将从以下几个方面进行阐述。
1. 设定明确的目标就像我们在参加马拉松比赛时,需要先设定一个明确的目标一样,护理管理者也需要为护士们设定一个明确的工作目标。
这样,护士们才能知道自己应该朝着什么方向努力,从而更好地发挥自己的潜能。
明确的目标也有助于提高护士们的工作积极性,使他们更有动力去完成任务。
2. 营造良好的工作氛围一个轻松愉快的工作氛围对于激发护士们的工作动力非常重要。
护理管理者可以通过组织各种活动,如团队建设、座谈会等,让护士们在工作之余放松心情,增强团队凝聚力。
管理者还应该关注护士们的心理健康,及时发现并解决她们在工作中遇到的问题,让她们感受到关爱和支持。
3. 提供充分的培训和发展机会为了让护士们不断提高自己的专业技能,护理管理者需要为她们提供充分的培训和发展机会。
这些机会可以是参加专业培训班、进修学习,也可以是参与科研项目、发表学术论文等。
通过这些途径,护士们可以不断提升自己,从而更有动力地投入到工作中。
4. 建立合理的激励机制激励机制是激发护士工作动力的重要手段。
护理管理者可以根据护士的工作表现,给予适当的奖励和表彰,如奖金、晋升机会等。
管理者还可以设立一些竞赛活动,让护士们在激烈的竞争中激发出更多的工作热情。
5. 强化沟通与反馈有效的沟通与反馈是激发护士工作动力的关键。
护理管理者应该定期与护士们进行沟通,了解她们的工作需求和困扰,及时给予指导和帮助。
【摘要】目的探索在军队进行编制体制调整的新形势下如何改变护理管理模式,从而达到利用各种资源,提高军队的卫勤保障能力,加速培养多元化的、专业水平较高的护理队伍的目的。
方法将人本原理的能级原则、动力原则、行为原则、全面发展原则运用于护理管理中。
结果将人本原理运用于护理管理中,护理质量明显提高,工作效率加快,科室凝聚力增强,工作氛围轻松融洽,个人价值得以实现。
结论军队护理管理目的是更好地为部队官兵服务,遵循以人为本,能级管理,结构合理,动态调整的原则,能够更好地实现护理人力资源的科学管理,从而,保持军队护理骨干和基本队伍的合理配置和相对稳定。
【关键词】人本原理应用近几年军队进行编制体制调整,给以往的军队护理管理带来较大冲击,使我军专业护理发展面临一定困难和极大挑战。
随着以人为本的护理模式和管理模式的开展,军队现有的护理管理也亟待改进。
由相应的行政事务管理转变为人本管理。
人本原理是把人的能动因素放在首位,运用科学的方法进行管理,使每个成员都能积极为组织目标而努力。
如何正确恰当地运用人本原理进行护理管理,以适应新时期军事体制变革,有效利用各种资源,提高军队的卫勤保障能力,加速培养多元化的、专业水平较高的护理队伍是相当一段时期内护理管理的重要课题[1]。
现将我科运用人本原理进行护理管理的体会报告如下。
1 遵循人本原理的能级原则,客观评价护理人员能力,进行合理的安排1.1 建立稳定层次结构稳定的层次结构是护士长管理护士,护士指导护工,老护士指导新护士,军队护士指导非现役及合同制护士。
1.2 客观评价护士能力合理安排作为科室护理管理者应对每一位护理人员的能力进行客观的评价,依照各人的能力将其安置在不同层次的岗位上,赋予相应的权利与责任。
我科护理人员共9名,其中有4名护理骨干:1名理论知识扎实技术娴熟担任责任组组长;1名认真负医学论文责细心稳重,担任总务护士;1名反应灵敏书写工整,担任办公护士;1名综合素质较好,各个班次如有休假或其他事由,均可胜任。
动力原则在护理管理中的应用与体会
关键词护理管理;动力原则;护理人员
摘要目的:探讨动力原则在护理管理中的应用。
方法:开展多种形式的职业道德教育,给护士以精神动力;创造知识激励环境,增强信息动力;实施精神支持、物质奖励办法,稳定了护理队伍。
结果:激活了护理人员进取成才的内在动力,提高了整体护理质量。
结论:动力原则在加快人才培养中具有重要作用。
“动力”不仅是一种管理的能源,而且也是一种制约的因素,动力原则就是正确地运用动力,使管理持续有效地进行下去[1]。
在医院护理管理中,为进一步开发人力资源,激活队伍的活力,提高整体护理质量,使医院在竞争中立于不败之地,运用动力原则,收到了良好效果。
1 开展多种形式的职业道德教育,给护士以精神动力
在一切资源中,人力资源是第一宝贵的[2]。
管理是人的活动,人有精神,必有精神动力[1]。
有了精神动力,才能更好地挖掘潜力。
在护理队伍中,我们首先建立护理信念,它是护士为之奋斗的最高思想目标。
然后针对护理工作的特殊性,结合医院实际,制定职业道德培训计划,作为每个护士的必修课。
进行护士职业道德教育中,曾次分明,因时因岗施教,包括新毕业护士的岗前教育、执业护士的强化教育、特殊情况下的及时教育、重点科室的相关教育、5.13护士节进行节日教育等。
形式多种多样,有弘扬南丁格尔精神为目的的护士演讲
会;围绕热点、难点的大讨论;英雄事迹报告会;法律法规专题讲座等。
在全院范围内开展了“树典型、学先进”活动,护士长以身作则,言传身教,从而给护士以强大的精神鼓舞,使大家进一步树立了崇高的职业思想和深厚的职业感情。
工作中变被动为主动,变他律为自律,不断提高工作效率。
2创造知识激励环境,激发护士的学习热情
据统计,一个人在学校学习的知识只能维持5年,之后知识就要更新[3]。
渴望了解护理新知识,掌握护理新技能,是每一个护士的共同心愿。
近年来,在院领导的支持下,我们经常选派优秀护理骨干外出参加学术会、学习班、进修专科护理、参加外语培训等,定期请专家来院传授新知识,讲解新技术,使我院护士能够及时了解国内外护理专业的发展态势。
护理部定期组织护理质量大检查,促进各科之间的相互交流,相互取长补短。
以上措施,充分调动了护理人员学习的积极性和主动性,使要我学变成了我要学,每个护士都感到有着很强的学习压力和动力,从而不断超越自我,有力地促进了护士个人整体素质的提高。
3运用情感支持和物质奖励措施,稳定了护理队伍
目前许多医院存在着对护士重使用轻培养的现象,只把护士看作单纯的劳动力,忽视了护士发展提高的心里需求[4]。
据调查,有相当一部分护士认为自己的工作价值得不到这回的认可。
这也是导致护理人才流失的一个重要原因。
为此我们让资历高的护理人员参加护理教研组,负责带教,并给予相应奖励;对于自学考试的护士提供宽
松的学习环境,毕业后在大会上表扬和高于其他人员10%的奖学金。
在医院中,护士围着病人转,护理部、护士长就要围着护士转,关心护士生活,满足她们的需求,为护士增加护士节津贴等,护士有了困难,主动帮助解决,那个科室工作比较忙时,及时调配人员帮忙,想护士之所想,急护士之所急。
通过以上措施,我院已经形成一个护理人员的大家庭,一种职业自豪感在每个护士心中油然而生,我为人人,人人为我的敬业风范已蔚然成风。
4体会
几年来,经过我们的努力,充分调动了我院护理人员的积极性、主动性和创造性。
到2005年底,我院已有专科以上学历护士达82名,占护士总人数的56%;一名护士出国深造;每年在省级以上刊物上发表论文20余篇,获国际级专利10多项;护理科研推动了护理服务质量的提高,提高了病人的满意度。
在多次全市医疗护理质量大检查中,无论是护士素质,还是技术操作,都得到了专家的交口称赞。
尤其在非典时期,叶欣护士长的英雄事迹时刻激励我院护理人员,使她们视疫情为命令,义无反顾地走向一线。
“问渠那得清如许,为有源头活水来”。
正确认识动力原则的积极作用,综合、协调地运用物质动力、精神动力、信息动力,处理好个人动力与集体动力的关系,必将为护理事业锦上添花,对护理事业的发展大有裨益。
参考文献
1潘绍山,孙方敏,黄始振. 现代护理管理学[M] .北京:科学技术文献出版社. 2002.21~24
2刘苏君. 护理管理者在继续教育实践中的责任[J]. 护理管理杂志, 2002,2(2):1~3
3李旭. 今后十年我国护理管理发展趋势[J]. 护理管理杂志,2001,1(1):24~27
4李菀. 建立”临床护理专家”制度的必要性及建议[J]. 护理管理杂志, 2002,2(2):5~8。