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手表销售总结手表销售总结近年来，手表作为一种时尚配饰和个人品味的象征，呈现出良好的市场发展势头。
本文将对手表销售情况进行总结，分析销售趋势和市场竞争状况，同时提出一些改进和发展的建议。
一、销售情况总览在过去的一年中，手表销售情况总体表现良好。
销售额实现了逐年增长，销量也有所提升。
手表的主要销售渠道包括实体店铺和电商平台，其中线上销售渠道增长迅速，占据了越来越大的市场份额。
零售商和经销商在手表销售渠道方面的合作也取得了积极的成果，为手表品牌的推广和销售起到了重要作用。
二、销售趋势分析1. 用户需求格局转变：消费者对手表的需求趋势正逐渐向年轻化、时尚化和个性化发展。
年轻一代消费者更加注重手表的设计和品牌价值，追求跟踪健康、智能化等功能特性，这对手表品牌提出了更高的要求和挑战。
2. 特色定位的发展：在市场竞争激烈的形势下，手表品牌需要通过独特的设计、品质和功能等特点来突出自己的竞争力。
一些高端手表品牌通过打造独特的风格、工艺和限量版等方式，吸引了一批忠实的消费者。
3. 线上销售的快速增长：随着电商平台的兴起和消费者购物习惯的改变，线上销售渠道成为手表销售的重要推动力量。
消费者可以在线上便捷购买手表，并享受到方便、多样的选择和优惠的购买体验。
三、市场竞争状况竞争对手众多，手表市场竞争激烈。
国内外知名手表品牌的进入，对市场份额造成了一定的冲击。
同时，一些新兴品牌通过创新设计和价格优势获得了一定的市场份额。
高档手表品牌在市场中占据一定的地位，但智能手表的兴起使得功能多样化和智能化的手表越来越受到消费者的欢迎。
四、改进和发展建议1. 注重产品的研发和创新：手表品牌应该注重产品的研发和创新，提高产品的质量和功能，满足消费者多样化的需求。
可以通过加强与科技企业的合作，引入智能技术和功能，以更好地满足年轻消费者的需求。
2.拓展线上销售渠道：手表品牌应该积极拓展线上销售渠道，提高线上购物体验和服务质量，以满足消费者便捷购物的需求。
手表业务员个人工作总结在过去的一年里，我作为一名手表业务员，经历了许多挑战和机遇。
回顾这一年，我深感收获颇丰，也意识到自己还有很多需要提高的地方。
在此，我想对自己在过去一年的工作进行一个总结，以期更好地指导自己未来的工作。
首先，我要感谢公司给我提供了一个良好的平台，让我有机会接触到各种手表品牌和产品。
通过不断学习手表知识，我对自己所从事的业务有了更深入的了解，为客户提供了更为专业的服务。
同时，我也积极参与公司的培训和活动，不断提升自己的业务能力和综合素质。
其次，我在客户开发和维护方面取得了一定的成绩。
在过去的一年里，我成功开发了新客户数十位，与他们建立了良好的合作关系。
同时，我也努力维护老客户，确保他们的需求得到及时满足。
在这个过程中，我学会了如何与不同性格、需求的客户沟通，提高了自己的应变能力和人际交往能力。
此外，我在手表销售方面也取得了一定的成绩。
通过不断学习产品知识和营销技巧，我提高了自己的销售业绩，完成了公司设定的销售目标。
同时，我也意识到手表市场的发展潜力和竞争态势，为公司的未来发展提供了有益的建议。
然而，在过去的一年里，我也遇到了不少困难和挫折。
比如，在市场竞争加剧的情况下，我曾一度面临客户流失的问题。
面对这一挑战，我积极调整心态和策略，通过深入了解客户需求、优化服务流程等方式，成功挽回了部分客户。
此外，在手表销售过程中，我也曾遇到过客户对产品质量和售后服务方面的质疑。
为了应对这一问题，我加强了与厂家的沟通，积极争取优惠政策，提高客户满意度。
总结过去一年的工作，我认为自己在以下几个方面取得了进步：1. 专业素养：通过不断学习，我对手表知识和业务流程有了更深入的了解，为客户提供了更为专业的服务。
2. 沟通能力：在与客户沟通的过程中，我学会了如何把握客户需求，提高自己的应变能力和人际交往能力。
3. 销售技巧：通过实践和总结，我掌握了一些销售技巧，提高了自己的销售业绩。
4. 团队协作：在与同事共同完成任务的过程中，我学会了如何与他人合作，提高团队的整体执行力。
销售手表的个人工作总结在过去的一年里，我作为手表销售员成功地完成了我的工作目标，并且取得了一定的成绩。
在这个过程中，我积累了一些经验和教训，对我的手表销售工作有了更深入的认识。
首先，我发现了很多销售手表的技巧和方法。
我学会了如何与顾客建立联系，如何找到他们的需求并且满足他们的要求，以及如何有效地向他们介绍产品。
通过这些方法，我成功地完成了一定数量的销售任务。
其次，我也意识到了售后服务的重要性。
顾客购买手表后，可能会有一些问题或者需求，这时候售后服务的态度和能力就会影响到顾客的购买体验。
我始终保持着耐心和礼貌的态度，尽力解决顾客的问题，让他们感到满意，并愿意再次光顾。
另外，我也发现了一些自身的不足。
比如，我在销售过程中还存在一些语言表达能力不足的问题，导致有时候无法清晰地向顾客介绍产品。
我会在接下来的工作中加强对产品知识的学习，并提高语言表达能力，以更好地完成销售任务。
总的来说，我感到非常满意和肯定自己在这一年里的工作成绩，同时也意识到了自己的不足之处。
我会继续努力学习和提高自己的能力，为更好地完成手表销售工作而努力。
希望在未来的工作中能够取得更好的成绩和成长。
在过去的一年中，我所从事的手表销售工作让我获得了很多宝贵的经验和教训。
在这段时间里，我不断努力并不断调整自己的销售策略，以便更好地满足客户的需求和超越我的销售目标。
在这个过程中，我总结了一些关键的经验和教训，希望能够在未来的工作中继续发挥作用。
首先，我意识到了客户沟通的重要性。
与顾客建立真诚的互动，了解他们的需求和偏好，对销售成功至关重要。
我努力学习并提高了自己的沟通技巧，以更好地了解顾客的需求并提供有针对性的解决方案。
我也发现，细心倾听客户的需求，能够更好地了解他们的喜好，并为他们推荐合适的手表款式和品牌。
通过与顾客的良好沟通，我建立了更紧密的联系，使他们更加愿意信任我，并最终进行购买。
其次，我意识到售后服务对于销售的重要性。
售后服务不仅仅是销售结束的地方，而是与客户建立长期关系的起点。
腕表销售员年终总结个人腕表销售员年终总结1. 引言感谢公司领导和同事的支持与帮助，我是腕表销售员小王，在这一年的工作中，我经历了许多的挑战与收获。
通过销售腕表的工作，我逐渐成长为一名优秀的销售员。
在这篇年终总结中，我将向大家分享我的工作经验和成果。
2. 工作总结2.1 销售业绩在过去的一年里，我努力地完成了公司为我制定的销售任务。
通过积极开展市场调研、客户管理和销售推广活动，我取得了不错的销售业绩。
具体来说，我完成了年度销售目标，为公司带来了丰厚的利润。
2.2 客户关系管理我非常重视与客户的良好关系。
我努力与客户建立稳定的合作伙伴关系，通过主动拜访、电话联络和协助解决问题来维护客户满意度。
我坚信，通过与客户建立良好的关系，能够更好地了解他们的需求，并为他们提供更好的服务和支持。
2.3 产品知识与技能作为一名销售员，我深知了解产品知识的重要性。
因此，在过去的一年中，我通过参加公司组织的培训和自学，努力提高了自己的产品知识和销售技巧。
我深入学习了品牌的历史、文化和技术，熟悉了不同系列腕表的特点和功能，并能够根据客户的需求和喜好，做出恰当的产品推荐。
2.4 团队合作在工作中，我非常注重团队合作。
我与同事们密切配合，互相帮助，互相学习。
通过共同努力，我们有效地完成了销售任务，提高了团队的整体业绩。
我也积极参与团队活动，为团队凝聚力的提升做出了努力。
3. 成果展示3.1 市场调研在过去的一年中，我积极参与了市场调研工作。
我通过对品牌、市场、竞争对手等各方面的研究和分析，帮助公司了解腕表市场的潜力和趋势。
我通过深入了解不同消费者群体的需求和喜好，为公司提供了有价值的市场信息和建议。
3.2 销售推广活动我与公司的营销团队密切合作，参与了一系列的销售推广活动。
我通过策划和执行各类促销活动，成功吸引了一大批新客户，并提高了现有客户的复购率。
这些活动不仅提升了公司的品牌形象，也为我个人的销售业绩作出了贡献。
3.3 客户满意度在与客户的沟通和交流中，我非常注重了解客户的需求并予以满足。
腕表销售个人工作总结在过去一年的时间里，我一直在从事腕表销售的工作。
通过这份工作总结，我想对过去的工作进行一番总结和反思。
首先，我很庆幸自己能够在这个行业工作。
通过这份工作，我学到了很多与销售相关的技巧和知识。
我学会了如何与客户进行有效的沟通，如何挖掘客户的需求，如何推销产品等等。
这些技能对我以后的职业发展都将会起到很大的帮助。
其次，我也发现了自己在这方面的一些不足。
比如，我在销售过程中有时候容易心急，导致言语和行为上比较急躁，这给客户留下了不好的印象。
另外，有时候我在处理客户反馈时也没有很好地控制住自己的情绪，这也影响了客户的体验。
因此，我意识到自己在情绪管理方面还有很大的提升空间。
最后，我也想对未来做一些规划。
我希望通过不断地学习和实践，提升自己的销售能力，成为一名更加专业、优秀的销售人员。
我也计划在未来花更多的时间学习产品知识，提高自己的专业水平。
另外，我也希望通过与团队的合作和交流，学习他人的优点，提升自己。
总的来说，这份工作对我来说是一次很有意义的经历。
通过这份工作，我不仅学到了很多知识和技能，也意识到了自己的不足之处。
我相信在未来的工作中，我会更加成熟、优秀。
经过一年的腕表销售工作，我对自己的成长和进步有了更加清晰的认识。
首先，我意识到与客户沟通的重要性。
一开始，我并不擅长与客户进行深入的沟通，而只是简单地介绍产品特点和价格，这样的销售方式是远远不够的。
通过在销售过程中摸索和实践，我逐渐学会了倾听客户的需求，了解客户的喜好和购买动机，然后根据客户的情况来提供针对性的产品推荐和解决方案，从而增加了销售成功的机会。
在未来的工作中，我将继续加强与客户的沟通，努力提供更专业、更贴心的服务。
其次，我也发现了自己在产品知识方面的不足。
销售腕表需要对产品有深入的了解，包括品牌背景、技术特点、材质选择等方面的知识。
在过去的工作中，我主要通过阅读和与同事的交流来不断学习产品知识，并且在销售过程中不断积累和总结。
手表销售简短个人工作总结在过去的一年里，我一直在一家手表销售公司工作。
通过努力工作和不断学习，我取得了一定的成绩，现在我来总结一下我的工作情况。
首先，我在过去一年里与客户建立了良好的关系，并且成功销售了许多手表。
通过主动沟通和细致的服务，我能够了解客户的需求，并为他们提供最合适的产品推荐。
同时，我也在销售过程中学到了很多销售技巧和经验，这对我而言非常宝贵。
其次，我在工作中也积极参与了公司组织的销售活动和促销活动。
通过这些活动，我不仅能够帮助公司增加销售额，还可以增加我的销售经验和技能。
同时，我也能够更好地了解市场需求和竞争情况。
最后，我也在过去一年中不断学习和提升自己的能力。
我参加了一些销售培训课程，提升了我的专业知识和个人素质。
通过这些课程，我学到了很多新的销售技巧和方法，我相信这些知识将会对我的工作产生积极的影响。
总的来说，我过去一年在手表销售工作中取得了一定的成绩，并且不断提升自己的能力。
我相信在以后的工作中，我会继续努力，不断学习，为公司做出更大的贡献。
对于我来说，手表销售工作一直是一项挑战和乐趣并存的工作。
在过去的一年中，我学到了很多关于销售和客户服务的知识，并且在这个领域中取得了一定的成就。
我将继续努力，以期在未来的工作中继续学习和发展个人能力。
我发现，与客户建立良好的关系对于销售工作来说是至关重要的。
一个信任你并且喜欢与你交谈的客户，更可能愿意购买你所推荐的产品。
因此，我花了很多时间与客户交流，努力了解他们的需求和喜好。
有时候，我会分享一些手表的历史故事和设计理念，以增加客户对产品的认知和理解。
通过这些努力，我能够更好地为客户提供个性化的推荐，从而提高销售的成功率。
在销售手表的过程中，我也发现了自己的不足之处。
有时候，我在与客户沟通时可能会出现一些不愉快的状况，或者因为自身的情绪而影响了销售结果。
因此，我开始积极参与销售培训课程，学习如何提高自己的情商和沟通能力。
在培训中，我学到了很多有效的销售技巧和处理客户问题的方法，这让我受益匪浅。
手表销售年终总结个人总结手表销售年终总结一、背景介绍2019年是手表销售行业竞争激烈的一年，市场需求较为稳定，但市场份额的争夺愈加激烈。
作为一名手表销售员，我担负着推动销售业绩增长的使命。
在过去的一年中，我认真学习销售技巧和产品知识，并积极开展各类销售活动，努力提升业绩。
下面是我对自己过去一年表现的总结和思考。
二、工作总结1. 销售技巧与产品知识的提升在过去一年中，我积极参加各类培训和学习，不断提升自己的销售技巧和产品知识。
我通过阅读专业书籍、参加产品培训和市场调研，不断充实自己的专业知识。
同时，我也注重与客户的沟通，学习如何更好地理解客户的需求，并给予专业的建议和推荐。
2. 销售活动的开展为了提升销售业绩，我积极参与了多个销售活动。
我与团队合作，共同策划了多次促销活动和推广活动，通过打折、赠品等方式吸引了一大批客户。
同时，我也积极利用社交媒体和线上平台进行产品推广和销售，通过线上线下的结合，更好地满足客户的购买需求。
3. 客户关系的维护和拓展在过去一年的工作中，我注重与客户的关系维护和拓展。
我及时回复客户的咨询，耐心解答客户的问题，并根据客户的需求给出合适的产品推荐。
我还积极通过客户管理系统进行客户的跟进和维护，及时了解客户的购买动态，争取客户的再次购买和口碑推荐。
通过这些努力，我成功维持了一大批老客户，也开拓了一些新客户。
4. 自我反思与改进回顾过去一年的工作，我发现自己还存在许多不足之处。
首先，我在销售技巧方面还有所欠缺，需要不断学习和提升。
其次，我的时间管理能力有待提高，有时候会因为琐碎的事务而影响到销售工作的开展。
最后，在客户关系的维护上，我还需要更加主动一些，主动联系客户，并了解他们的需求和意见。
三、思考与展望1. 销售技巧和产品知识的提升在新的一年中，我将继续学习专业知识，提升自己的销售技巧。
我会主动参加各类培训和学习，不断增加对产品和市场的了解。
同时，我也会从同事和客户中学习，吸取他们宝贵的经验和建议。
卖表工作总结
在过去的一年里，我一直在一家钟表店工作，负责销售各种各样的手表。
这段
时间让我学到了很多关于销售和服务的技巧，也让我对这个行业有了更深入的了解。
首先，我学会了如何与客户建立良好的关系。
在这个行业里，与客户的沟通至
关重要。
我学会了倾听客户的需求，了解他们对手表的喜好和期望。
通过与客户的交流，我能够更好地推荐合适的手表，从而提高销售量。
其次，我学会了如何有效地展示产品。
在销售手表时，产品展示非常重要。
我
学会了如何清晰地介绍手表的特点和功能，以及如何让客户更好地了解产品的优势。
通过这种方式，我能够更好地促成销售。
另外，我也学会了如何处理客户的投诉和问题。
在销售过程中，难免会遇到一
些客户的投诉和问题。
我学会了如何耐心地倾听客户的意见，以及如何积极地解决问题，从而保持客户的满意度。
最后，我学会了如何与同事合作。
在这个行业里，团队合作非常重要。
我学会
了如何与同事协作，共同解决问题，共同提高销售业绩。
总的来说，这段时间的工作经历让我收获颇丰。
我学会了如何与客户建立良好
的关系，如何有效地展示产品，如何处理客户的投诉和问题，以及如何与同事合作。
这些技能不仅提高了我的销售业绩，也让我在这个行业里更加有信心和成就感。
希望在未来的工作中，我能够继续发挥这些技能，取得更好的业绩。
手表销售工作总结报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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手表销售工作总结个人简短
在过去的一段时间里，我作为手表销售员，我总结了以下经验和教训。
首先，为了提高销售额，我学会了与客户建立良好的关系。
我会主动向客户问好，微笑并给予他们充足的关注和尊重。
通过积极倾听客户的需求和要求，我可以更好地帮助他们找到适合他们的手表，并提供专业的建议。
这种个性化的服务不仅让客户感到满意，还能提高销售转化率和客户忠诚度。
其次，我努力提升我的产品知识。
了解手表的特点、品牌和市场趋势对于销售员非常重要。
通过参加培训课程和研究不同手表品牌的信息，我能够更加自信地向客户展示产品优势，并回答他们的问题。
产品知识的提升也帮助我更好地理解客户的需求，从而有针对性地推荐合适的手表。
此外，积极的沟通和团队合作也对我的销售表现有所助益。
与我的同事们合作，我们能够共享销售经验，互相学习和帮助。
我们会经常进行销售技巧的分享和讨论，借此不断提高自身的销售能力。
另外，与客户进行积极的沟通也是成功的关键。
通过询问客户的意见和反馈，我能够更好地了解他们的需求并提供更好的服务，从而提高销售额。
综上所述，通过与客户建立良好关系，提升产品知识并积极沟通和团队合作，我取得了一定的销售成绩。
然而，我仍然相信不断学习和改进是取得更大成功的关键。
我将继续努力提升自己的销售技巧和服务质量，以满足客户需求并提高销售业绩。
手表销售小结 _销售技巧2010-08-30 09:52:10 来源：互联网奢侈品的销售人员需要自信、亲和，但是亲切的尺度很重要，绝不是过分谦卑……奢侈品的销售人员需要自信、亲和，在欧美高档消费品的销售人员往往是年长者，经验丰富、态度温和。
但是亲切的尺度很重要，绝不是过分谦卑……为了安全，店门和手表金库的密码和钥匙分别由不同的店员掌握。
在香港尖沙咀广东道12号，除了红外报警系统等系列防盗措施，这里坚持每日全体当班员工必须同时进出店铺，以保证店内价值数千万元港币的手表在被购买前安全地躺在它们应在的地方。
而每天上午9点半，数千公里外的北京东方君悦酒店负一层，欧米茄“大中华区”的另一家旗舰店里，在集体清点完表数后，黄英谨慎地帮助员工将每只手表摆进柜台。
此时，已经更换好服装的3名店员开始再次仔细擦拭店铺的每一个角落。
黄英有时会停下来，揣摩每一只表的摆放位置是否恰当，直到上午十点，这个117平方米空间开始其长达11小时的营业。
1个小时后，广东道12号在结束每日的“早会”后也对客人敞开了大门。
“永远不要揣测你的客人是否富裕”黄英看上去很削瘦，也因此显得更高挑。
相当短的头发把脸衬托得有点严肃，黑色边框淡黄色镜片的时装眼镜，浓烈的朱色唇膏，黑色正装上衣，亚麻色正装短裙。
这个干练优雅的中年女人，从因病失去上大学机会而进入北京王府井亨得利钟表店做实习销售员算起，已经在钟表行业从业近20年。
1980年代早期，当北京最昂贵的手表仅集中在王府井那条被唤作“金街”的地方的那家百年老店时，她已经成为数目有限的、朝夕与奢侈品打交道的人中的一员。
“亨得利代理很多品牌，那时候我面对的品牌更多一些，有一些比欧米茄还要昂贵。
”她说。
黄英依旧清楚记得早先亨得利员工更衣室的摆设，每早进店换服装、换鞋等等细节依旧被她现在欧米茄旗舰店的员工重复着，唯一的不同似乎仅是时空的变换。
在亨得利有60多名员工的店里，黄英曾销售出至少应该由6名员工才可以完成的份额，“首都劳动奖章”和“北京市劳动模范”这些当年特别受人尊敬的荣誉让她获得了进入大学的机会。
进修后的黄英从普通销售人员逐步进入管理层，直至亨得利瑞士名表店店长及北京区的销售副经理。
今年一月，北京首家欧米茄旗舰店在东方君悦开业，欧米茄经销商亨得利钟表店委任黄英担任店经理。
与每逢节庆就人满为患的亨得利相比，坐落在北京“超五星”级酒店的这家店显得很安静。
有时甚至在一个周日上午该店的客流都没有超过5个人，这与欧米茄在燕莎、当代等处的专卖店和柜台相比过于冷清。
黄英不再需要整日站在柜台旁，她有时间回到“后坊”（放置金库，并由专人负责把手）查看写字楼传送的各种资料，上传报表。
如果没有流水（销售额），君悦酒店（第一承租人）向这家店铺承租人提取的月物业管理费用是2000美元，如果有流水，除了交付物业费，东方大厦（业主）还相应收取“扣点”（按销售提取议定价金）。
实际上，除了要盈利出房租，几乎所有奢侈品店铺都有自己的月任务量。
“王府饭店刚刚开业的时候也很冷清，但也许任何事情都需要有第一个吃螃蟹的人吧，一旦形成气候就好了。
”黄英说。
“你永远不要揣测来人是否富裕，是否有购买的意图。
如果那样你会功利到无法适应这样的环境。
你必须把自己的心态放好。
”28岁，已经销售4年高档钟表的刁洁春说。
她长着一张娃娃脸，披肩卷发，在销售钟表前她销售高档护肤品。
一般情况下，这种类型的旗舰店会有6至7名店员，两名组长，一名店长。
在黄英休息时，刁洁春协助负责店内管理。
不过黄英承认，在积累了20年高档手表销售经验后，她几乎能准确地判断每一位进店客人的大致身份。
“这种判断精确到让我的店员有时候不敢相信，这其实就是一种直觉。
但是，你永远不要期待他们会在第一次来店就交易，因为这些表毕竟很昂贵。
所以，不要急于求成，要努力提供足够周到的服务，要站在顾客的角度帮助他们选择，提供真诚的意见，往往你的这些客人都会回来从你这里购买的。
”销售中的小细节非常重要，甚至注视客人的距离都非常关键，“1.2米是恰当的，”黄英说，“奢侈品的销售人员需要自信、亲和，在欧美高档消费品的销售人员往往是年长者，经验丰富、为人温和。
但是亲切的尺度很重要，绝不是过分谦卑。
”客人进店时，销售人员必然会主动向其问好，但绝不紧跟其后，除非客人主动提出需要帮助。
“一般说来，购买这种商品的客人喜欢自己看。
跟得过紧会让他们产生抵触心理。
”刁洁春说。
讲起表的知识，年轻的她滔滔不绝，“钟表是相当复杂的，真正了解的人太少了。
我并不算对表在行的人。
”她说，“越是有身份和知识的顾客就越喜欢选择复杂的表，他们喜欢在购买时跟销售人员讲那些钟表的知识，甚至有时比专业人员了解得还多。
了解这些知识你才能真的懂得这些表的价值。
”空闲的时候，刁就喜欢琢磨这些东西，但是从销售这些价格都在万元以上的钟表后，她就不再佩带任何手表了。
“即便客人不买，销售人员仍应感觉满足”从去年4月11日开始担任香港广东道的欧米茄香港首家旗舰店经理后，PERCYMAK一路辛勤努力，现在已是欧米茄大中华区零售部经理。
这些日子，他正在为欧米茄的澳门旗舰店作筹备。
广东道是香港奢侈品的集散地，位于12号的欧米茄旗舰店正对LV，邻GUCCI，且为街上唯一的钟表店，同时因其拥有亚洲地区最多的款式，生意火得不得了。
据PERCY介绍，“到香港买欧米茄的绝大多数是内地人，因为没有关税及增值税。
”另一家设在铜锣湾的欧米茄专卖店同样是欧米茄尝试由自己公司人员负责销售而不再委托中间商的开始。
但是那里的情况要相对复杂，因为每隔不远都会有其他钟表店竞争，此外还有很多代理商也出售同一品牌手表。
“我们严格禁止员工为了抢生意诋毁同行，”PERCY说，“有时候介绍一块表可能会花去很长的时间，即便客人不买，销售人员仍应感觉满足，因为客人能从百忙中抽取20分钟听我们介绍产品，使我们锻炼了口才，推广了品牌。
”PERCY还介绍说，实际上，作为欧米茄公司来说，手表由代理商还是由直销店销售都不是关键问题，旗舰店和专卖店的介入，等于为当地代理商提供了品牌的直接维修服务、更齐全的产品陈列、更全面的产品介绍，而且，有些代理商在价格上的自由度要大一些，所以，从旗舰店开业，整个地区的销售一直在上升。
“专业的修表师傅是欧米茄所有旗舰店和专卖店不同于其他品牌的地方，”他说，“有些名牌手表只能在瑞士维修，往返要耽误不少时间。
”PERCY认为员工的招募是整个管理过程中最难的一个环节。
“我们并不一定要求员工一定有过销售高档手表的经验，但是他们必须相当好学。
”不过在他看来，一些基本条件仍然是必要的。
“比如，会说普通话和英语，因为绝大部分购买者都不是香港人。
其次是有个好的外表，不一定非常漂亮但应该大方、自信。
还有，会使用计算机并会制作英文报表，这也很关键，因为每个员工都必须经常与写字楼保持联系，而且这种联系都使用英文进行。
此外，员工还需要阅读大量资料，所以好学非常关键。
最后一点，员工还需要有过销售高档消费品的经历。
”服务是最重要的，服务方式也必须因人而异。
在广东道12号125平方的店内，特别设置了吧台、资料、可上宽带的电脑、古董展柜的休闲角。
“我们希望提供比较休闲放松的角落。
”PERCY说，“旗舰店最重要的功能是沟通，我们还负责解答顾客电话或者邮件方式提出的所有问题。
”“别期待5美金的帽子能体现2500美金的品位”在黄英看来，有的顾客购买如此昂贵的手表也许根本不会戴，但是有很多场合，这些东西是必须的。
“比如，有些事业有成的夫妇会定期到高档酒店吃燕窝鱼翅，这种消费可能并不是他们所真正需要的，但如果哪天他们没有去，也许外人就会猜测说，他们的生意是否出了问题，或者他们是不是破了产。
”而PERCY觉得，把价格高昂的产品定义成奢侈品并不恰当，“很多东西从需求角度来看是非常必要的。
比如欧米茄的一块潜水手表可能会高达十几万，但是对于那些特别看重特殊制表工艺的人士来说，这个价格也许就不算贵。
”中国时装杂志主编苏芒承认，她热爱奢侈品。
“我了解品牌的制作过程，因此我更了解这些品牌的价值。
比如爱马仕一块一米见方的头巾需要打90多个版。
着装是一个人的符号，使用奢侈品是诸多证明自己方式中的一种。
这不是虚荣而是一种追求卓越的本能。
记得影星莎拉说过，你永远不要期待一顶5美金的帽子能体现2500美金的品位……”位于王府饭店一层、二层及地下一层的精品廊和国贸的SHOPPINGMALL是目前北京最著名的奢侈品集散地，此外还有丰联广场、燕莎、赛特。
据丰联梅凯恩打折店销售透露，“月流水三十万在这些店铺已算不得经营出众，像国贸的LV月流水大约在300万人民币左右。
”“奢侈品在未来中国一定会有特别大的市场，虽然现在刚刚起步。
目前很多内地奢侈品店的自主权还比较小，从装饰到经营细节都由品牌方面决定，但是更多权力一定会逐步下放，以适应更多样的购买方式。
”黄英说。
投资银行摩根士丹利近期一份报告指出，目前中国有10％的人有能力消费高档奢侈品，而且这个数字还在不断增长。
高盛公司伦敦总部最近发布的一项针对中国消费市场的分析报告则指出，2003年中国的奢侈品市场已达20亿美元，其上升幅度为全球之首。
“各大品牌抢占中国市场是一种必然。
”PERCY说，“一切销售都根源于市场的需求，这些现象都是需求的表现，如果进来后卖不动肯定会退出这个市场的。
”目前，欧米茄在中国内地已经开设了约170个特约零售点，包括其中的15家专卖专修店和12家旗舰店，而这个数目还将继续增长。
有了迎客宝，客户跑不了，欢迎免费使用超级营销利器迎客宝，抓住你的客户就是胜利第一步！。
