积分系统建立规则
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积分规则配置积分规则配置是指在一个积分系统或会员制度中,设定积分的获得和使用规则。
下面是一些常见的积分规则配置:1. 积分获得规则:- 消费积分:根据用户消费的金额给予相应积分奖励,如每消费1元获得1积分。
- 注册积分:新用户注册会员账号后获得一定数量的积分奖励。
- 签到积分:用户每天登录会员账号签到,获取一定数量的积分奖励。
- 推荐好友积分:用户成功推荐好友注册会员账号,获得推荐积分奖励。
- 参与活动积分:用户参与特定促销活动或任务,获得相应的积分奖励。
2. 积分使用规则:- 积分抵扣:用户在消费时可以将一定数量的积分抵扣现金支付,用于减免购物金额。
- 礼品兑换:用户可以使用积分兑换指定的礼品或优惠券。
- 抽奖活动:用户可以使用积分参与抽奖活动,增加中奖概率。
- 积分捐赠:用户可以将积分捐赠给指定的公益机构或慈善项目。
3. 积分有效期规则:- 积分过期:设定积分的有效期,过期未使用的积分自动失效。
- 积分续期:根据用户的活跃程度或消费金额,对积分进行自动续期。
4. 积分等级规则:- 积分等级设定:根据用户的积分累计量,设置不同的会员等级,不同等级享受不同的会员权益。
- 等级晋升:设定积分等级晋升规则,如累计积分达到一定数量即可晋升为下一级会员。
5. 积分限制规则:- 积分最低使用限制:设定积分最低使用数量,确保积分使用的有效性。
- 积分最高抵扣限制:设置积分在一次消费中的最高抵扣数量,以平衡积分与现金支付的比例。
6. 积分记录规则:- 积分明细记录:记录用户积分的获得和使用明细,便于用户查询和核对。
- 积分调整记录:记录管理员或客服对积分进行手动调整的操作,包括增加和扣减积分。
继续写积分规则配置:7. 积分倍数规则:- 特定时间段积分倍数:在特定的时间段内,如节假日或活动期间,设定积分获得的倍数,以加大用户积分奖励力度。
- VIP会员积分倍数:针对VIP会员设定积分获得的倍数,使VIP会员可以更快地累积积分,提升会员忠诚度。
系统积分规则设计系统积分规则设计一、积分的概念和作用1. 积分是系统中一种重要的奖励方式,可以鼓励用户参与活动,增强用户粘性。
2. 积分可以用于兑换虚拟物品或实物奖品,提高用户参与度和满意度。
3. 积分可以用于提升用户等级,享受更多特权和优惠。
二、积分获取规则1. 注册奖励:新用户注册成功后可获得固定数量的积分。
2. 活动奖励:系统会定期举行各种活动,用户参与并完成任务可获得相应的积分。
3. 分享奖励:用户将系统内容分享到社交媒体上,并被其他人浏览或点赞可获得一定数量的积分。
4. 消费奖励:用户在系统内消费(如购买虚拟物品)可获得相应的积分。
三、积分使用规则1. 兑换虚拟物品:用户可以使用自己所拥有的积分兑换系统内的虚拟物品,如游戏道具、会员特权等。
2. 兑换实物奖品:用户可以使用自己所拥有的积分兑换实物奖品,如礼品卡、优惠券等。
3. 提升用户等级:用户可以使用自己所拥有的积分提升自己的等级,享受更多特权和优惠。
四、积分管理规则1. 积分有效期:系统中的积分具有一定有效期,超过有效期未使用的积分将被清零。
2. 积分兑换比例:系统中不同类型的奖励兑换比例不同,具体比例由系统管理员根据实际情况设定。
3. 积分调整规则:如出现用户作弊或违反系统规则行为,系统管理员有权对其所获得的积分进行扣除或清零处理。
五、积分展示规则1. 用户个人中心:用户可以在个人中心查看自己所拥有的积分数量及等级信息。
2. 排行榜展示:系统会根据用户所获得的积分数量进行排名,并展示在排行榜上,以便用户之间进行竞争和刺激。
六、总结通过以上规则设计,可以有效地鼓励用户参与活动并提高其满意度,同时也可以增加系统运营方收入。
但需要注意的是,在设计规则时要考虑到公平性和合理性,并且遵循相关法律法规。
积分制管理实施方案及细则一、背景介绍积分制管理是一种常见的管理方式,通过设立积分制度来激励员工的工作表现和提升团队的整体绩效。
本文旨在制定积分制管理的实施方案及细则,以便更好地管理和激励员工,提高团队的工作效率和绩效。
二、目标和原则1. 目标:通过积分制管理,激励员工积极主动地参与工作,提高工作效率和绩效,促进团队合作和创新。
2. 原则:a. 公平公正:积分制度的设计应公平公正,避免偏袒或歧视任何员工。
b. 透明公开:积分制度应对所有员工公开透明,员工应清楚了解积分的获取方式和使用规则。
c. 激励导向:积分制度应能够激励员工积极参与工作,提高工作绩效。
d. 可操作性:积分制度的设计应简单明了,易于操作和执行。
三、积分获取规则1. 工作表现积分:根据员工的工作表现评定积分,包括但不限于工作质量、工作量、工作态度、团队合作等方面。
a. 工作质量:根据工作成果的质量和效果评定积分,如完成的项目质量、客户满意度等。
b. 工作量:根据工作完成的数量和难度评定积分,如完成的任务数量、提出的创新点等。
c. 工作态度:根据员工的工作态度和行为评定积分,如工作积极性、团队合作精神等。
d. 团队合作:根据员工在团队中的贡献评定积分,如协助他人完成任务、分享经验等。
2. 奖励积分:根据员工的特殊贡献或成就给予奖励积分,如获得行业奖项、提出的重要改进方案等。
3. 培训学习积分:根据员工参与培训学习的情况给予积分,如参加内外部培训、获得相关证书等。
四、积分使用规则1. 积分兑换:员工可以将积分兑换为一定的奖励或福利,如礼品、福利待遇、休假等。
2. 积分抵扣:员工可以将积分抵扣一部分工作任务或工作量,如减少工作量、调整工作时间等。
3. 积分转让:员工可以将积分转让给其他员工,以鼓励员工之间的团队合作和互助。
五、积分制度管理1. 积分记录:建立积分制度管理系统,对员工的积分进行记录和管理,确保积分的准确性和公正性。
2. 积分公示:定期公示员工的积分情况,使员工清楚了解自己的积分和排名,促进积极竞争和激励。
积分系统设计方案
引言
随着互联网和电子商务的迅猛发展,积分系统逐渐成为企业吸引和留住用户的重要手段之一。
积分系统可以通过给予用户积分奖励来激励用户的消费行为,增加用户粘性,提高用户活跃度。
本文将介绍一个完整的积分系统设计方案,包括积分规则制定、积分获取和使用方式、积分管理和运营策略等内容。
一、积分规则制定
1.1 积分规则的制定原则
积分规则的制定应遵循以下原则:
1. 公平公正:积分规则应当公平公正,不偏袒任何一方,确保所有用户皆能公平获取和使用积分。
2. 可操作性:积分规则应当简单明了,用户易于理解和操作。
3. 动态调整:根据实际情况和用户反馈,积分规则需要进行动态调整,以提高用户的参与度和活跃度。
1.2 积分规则的主要内容
积分规则的主要内容包括积分的获取、使用和兑换规则等。
1.2.1 积分获取规则
积分的获取规则需要明确指出用户通过哪些行为可以获得积分,例如:
1. 购买商品:用户在平台上购买商品可获得相应的积分奖励,
积分奖励大小可根据用户的消费金额做不同的设置。
2. 邀请好友:用户通过邀请好友注册并完成一定消费行为可获
得积分奖励。
3. 撰写评价:用户对购买过的商品进行积极评价可获得积分奖励。
1.2.2 积分使用规则
积分的使用规则需要明确指出用户可以通过哪些方式使用积分,例如:。
积分系统2一、积分定义:积分是用户行为产生的分数系统,是衡量用户活跃度和粘性的指标,积分可以兑换延展权益。
积分系统定位于两套规则(积分生成规则/积分使用规则)及统一的管理平台。
二、积分生成规则:用户通过各种行为或系统根据设定条件为用户生成并累加积分的规则。
a.基于通用行为:用户的订购、登陆、使用、互动会产生积分。
b.积分生成规则覆盖全业务线,按照统一标准产生积分。
C.积分兑换而产生的用户行为,将不再次累积积分。
d.自有会员产品(15元大包月、20元大包月)采用积分倍率规则,即在下述“配分建议”中的所有分值,对于大包月用户的积分均乘以一个倍率系数。
配分建议消费类行为配分规则使用类行为配分规则●互动类行为配分规则●传播类行为配分规则营销类行为配分规则三、积分使用规则:用户依据系统设定规则通过兑换、抽奖、抵扣等行为进行积分消耗。
a.积分在合理期限内可以累积使用,当累计到一定期限将对用户进行积分使用提醒,若超过时效将对积分进行冻结或者默认使用,积分不做清零处理。
b.对于恶意刷分行为,一旦发现既可进行人工清零等相应处罚。
积分消耗类型:●通兑类:用积分兑换流量、话费、点播券、增值功能、虚拟道具等●抽奖类:用积分换取抽奖机会,类似大转盘●优惠类:用积分换取折扣,业务订购折扣、票务折扣等●点播类(观影汇):用积分换取特定内容点播观看权四、积分查询方式a.平台在线查询:用户在登陆状态下,通过个人中心查询到自己的积分总额和消耗情况b.定向邮件/短信通知:用户资料完善的情况下,固定周期通过电邮/短信方式将积分总额和消耗情况送达用户五、积分运营通过运营手段,触发积分的产生、兑换,并且对于积分进行管理。
步骤:1、积分测算及成本测算。
2、会员产品运营人员在积分系统新建积分规则模板,定义好积分规则。
3、审核人员在积分系统上对新建的营销活动进行审核,审核通过的积分规则自动生效。
4、业务系统根据新生效的积分规则进行业务开发。
5、用户使用或者参加营销活动,业务系统触发积分规则相应的动作。
四步教你如何搭建积分体系搭建一个积分体系对于企业或者组织来说,可以帮助他们提高会员忠诚度,增加用户的参与度和活跃度,从而提升销售额和市场竞争力。
下面将通过四个步骤来教你如何搭建一个有效的积分体系。
第一步:制定积分规则在制定积分规则时,需要考虑以下几个方面:1.确定如何获得积分:比如购物获得积分、邀请好友获得积分、参与活动等。
2.确定积分的价值:积分可以用来兑换商品、折扣券、礼品等,确定积分的价值对于会员的参与度至关重要。
3.设定积分有效期:设定积分的有效期可以增加积分的使用频率,促使会员主动参与积分活动。
4.设定积分规则的公平与合理性:积分规则应该公平地对待每一个会员,不偏袒任何一方。
第二步:建立积分系统建立一个完善的积分系统可以帮助企业更好地管理积分活动,包括以下几个方面:1.数据管理:建立一个数据库来记录会员的积分信息,包括积分的获得、使用和过期等。
2.积分追踪:建立一个追踪系统来实时追踪会员的积分情况。
3.积分兑换:建立一个积分兑换系统,会员可以通过兑换商品、折扣券等来使用积分。
4.积分提醒:建立一个提醒系统来提醒会员积分的过期时间和积分使用情况。
第三步:促进会员参与一个积分体系的成功与否,关键在于能否促使会员主动参与其中。
以下是一些建议:1.提供多种获得积分的途径:不仅仅限于购物,还可以通过参与活动、分享产品、邀请好友等方式获得积分。
2.提供多种积分兑换的选择:除了商品和折扣券,还可以提供会员专属的礼品、限时特权等,提高兑换的吸引力。
3.发布优惠信息:定期向会员发送积分优惠信息,激发会员使用积分的动力。
4.举办积分活动:定期举办积分活动,增加会员的参与度和活跃度。
第四步:评估和优化一个积分系统的建立并不是一劳永逸的,需要不断的评估和优化。
以下是一些建议:1.分析积分活动数据:根据积分活动的数据分析,评估活动的效果和会员的反馈,找出存在的问题和改进的空间。
2.优化积分规则:根据数据分析的结果,优化积分规则,使其更加合理和公平。
积分系统实施方案积分系统是指通过一定的积分规则,对参与者的行为或贡献进行计分,从而实现激励和奖励的一种管理方式。
在企业、社会组织等组织中,积分系统被广泛应用于提升员工或成员的积极性和创造性,促进组织的发展。
二、目的本方案旨在通过实施积分系统,激励员工或成员的积极性和创造性,提高组织的整体绩效和竞争力。
三、实施步骤1.明确积分规则根据组织的目标和需要,结合员工或成员的行为或贡献情况,明确积分规则。
例如,可以设置签到、参加培训、完成任务、提出建议等行为对应的积分值。
2.建立积分系统在内部系统或平台上建立积分系统,可采用现有的软件或自主开发。
系统应具备计算积分、查询积分、兑换奖品等功能。
3.宣传和培训在积分系统实施前,应通过内部宣传和培训,向员工或成员介绍积分系统的意义和作用,以及如何使用积分系统。
4.实施积分系统在宣传和培训后,开始实施积分系统。
通过积分系统,记录员工或成员的行为或贡献,并及时更新积分。
5.奖励和激励根据积分值,设置对应的奖励和激励措施。
例如,可以设置积分兑换礼品、抽奖活动等,引导员工或成员参与积分系统,提升组织整体绩效。
四、注意事项1.积分规则应公正、合理,避免过分倾斜或歧视。
2.在实施积分系统时,应注意保护员工或成员个人信息。
3.积分系统应定期评估和调整,避免出现不合理或过时的积分规则。
五、总结通过积分系统的实施,可以激发员工或成员的积极性和创造性,提高组织的整体绩效和竞争力。
同时,积分系统也需要合理、公正地设置积分规则,保护员工或成员的个人信息,定期进行评估和调整。
积分管理系统操作手册一、系统概述积分管理系统是一种用于管理和追踪积分积累、兑换和使用的工具。
该系统可以用于各种场景,例如会员积分管理、消费者积分奖励、员工积分激励等。
本操作手册为您介绍如何操作积分管理系统,包括积分设置、积分发放、积分兑换等功能。
二、登录系统1. 打开Web浏览器,输入积分管理系统的网址。
2. 输入用户名和密码进行登录。
3. 确认身份后,系统将跳转至主界面。
三、积分设置1. 进入系统后,点击“积分设置”菜单。
2. 设置积分规则,包括积分获取方式、积分消费规则、积分有效期等。
3. 确认设置无误后,保存并生效。
四、积分发放1. 点击“积分发放”菜单,选择“手动发放”或“自动发放”。
2. 手动发放:填写发放对象、积分数量和发放原因,点击确定按钮进行发放。
3. 自动发放:设置自动发放条件和时间,系统将根据条件自动发放积分。
五、积分查询1. 点击“积分查询”菜单,输入查询条件,如会员ID、姓名等。
2. 系统将显示该会员的积分信息,包括当前积分总量、积分收支记录等。
六、积分兑换1. 点击“积分兑换”菜单,选择需要兑换的商品或服务。
2. 输入兑换数量,系统将根据规则扣除相应积分,并生成兑换记录。
七、积分活动1. 点击“积分活动”菜单,创建新的积分活动。
2. 设置活动的时间、参与条件和奖励规则。
3. 发布活动后,用户可以参与并获取相应的积分奖励。
八、数据报表1. 点击“数据报表”菜单,选择需要查看的报表类型,如积分流水、积分排行榜等。
2. 系统将生成相应的报表,用户可以查看和导出报表数据。
九、系统设置1. 点击“系统设置”菜单,进行系统参数的配置,如积分清零时间、积分有效期提醒等。
2. 确认设置后,保存并生效。
十、安全退出1. 在使用完毕后,点击右上角的“退出”按钮,安全退出系统。
以上便是积分管理系统的操作手册。
通过该手册的介绍和指导,您可以更好地使用积分管理系统,有效地管理和追踪积分积累、兑换和使用。
第一个,就是一定要多做活动,特别是线下活动;第二个,就是你的核心人员的层次一定要高,这是最核心的两条。
积分体系也是网站的基础,也是属于开始就要考虑好,而非能够一边做一边想的东西。
网站这个产品,有些东西是可以边做边改的,但有些东西,是必须在网站开工前就要设计完成的。
积分体系就是属于这种,必须得提前设计好,轻易不能上,上了不能轻易改,一改就是影响所有的用户,并会造成不可预知的结果。
积分体系最简单的就是给用户的正向操作加分,比如发贴,回复等操作,负向操作扣分,比如被删贴,被屏蔽,就会扣分。
其它的内容就没有了。
这种积分体系在论坛里用的最多,同时评比论坛大富翁,以这样的方式使用户的正向行为得到鼓励,使整个论坛更活跃。
相当初河马也曾经是上海的中原上海大家庭论坛也是论坛TOP4的大富翁啊。
积分体系也会升级,积分体系上升一级就是虚拟币系统。
用户可以购买这种虚拟的积分,用实际的钱,买完后可以用积分完成一定的操作,享受一定的功能,或者是购买会员服务。
会员积分体系可以与虚拟币系统同时存在,虚拟币系统作为收费的形式存在,积分系统作为补充的形式存在。
在虚拟币系统中做的最好的就是QQ的体系,各项无不达到极致。
若想研究虚拟币系统设计,必要去研究QQ的体系。
但这种体系还有一个方面是做不到的,就是货币是只流入不流出的,可以使用人民币去买Q币,但无法用Q币还换人民币。
在官方上还不能这样兑换,所以也和现实一样,出现了地下黑市,可以私下用Q币换些人民币,当然,如果有人愿意换的话。
然后就达到第三级,虚拟币和真实币可以相互兑换,比如美国的第二人生,林登币和美元可以相互兑换,直接把虚拟世界和现实世界相对接,这就是积分体系的极致。
从最初级的积分操作到最高级和货币互换,这就是整个积分体系。
积分体系的意义在于三方面。
第一方面是会鼓励用户正向的行为,网站使用积分来告诉用户什么是网站希望的行为,什么是网站不希望的行为。
对希望的行为就加大积分,比如发布主题,有好的内容被推荐,都可以获得加分。
若发布了不良主题,就进行了删除,同时扣除了积分,这样用户就会有损失,也就会停止这样的操作。
用户的积分行为也会相互的进行比较和攀比,也会更加刺激用户的行为。
而排在最前面的用户排名榜,也是会获得一种荣誉感。
第二方面会创造用户交易的行为。
比如用户可以使用自己获得的积分,购买网站的一些虚拟道具,或者是购买一些服务。
用户之间的积分可以相互交易时,也是一种交易行为。
用户的交易将带来两个好处,一是培养了用户付费的习惯,为将来收费做准备。
二是可以鼓励用户更多的进行活跃,以获得更多可用于交换的积分。
第三也是最重要的,最隐蔽的,网站创造了看不见的现金流。
通过网站所建立起来的虚拟币体系,网站实际上已经获得了一笔从无中创造出来的钱,使用这笔虚拟的钱,可以直接交换各种服务,并能够让用户帮助网站发展用户,扩展业务。
这点社区大佬张本伟在一次活动中有过祥细的描述。
同时也可以与其它公司互换服务,这对于网站,特别是创业期的网站来说,是一笔非常重要的财富。
那么如何来设计这个积分体系,首先确定那些操作可以获得积分,一般来说,正向的操作都可以获得积分,比如增加类的,增加贴子,增加活动,增加内容,分享类的,分享了一个信息,同时还有在线时间的,每天登陆次数的,或对网站发展会员的,邀请朋友参加的,此类操作都可以获得积分。
那么得到这么多的积分,如何消耗掉呢,必须有流入也有流出,不然就不能算是一个完整的网站经济体系。
积分的消耗一般有两种,一种是被网站的惩罚类,比如删除类,被网站发现,删除了不良内容,警告类的等。
一种是消费类,购买了一种服务或功能,比如让自己的贴子置顶,花费一些积分,向别人请教问题,花费一些积分等。
如果有不同的积分体系,在同一个网站内还存在着不同的积分体系,比如网站文章体系中的积分系统,和论坛中的积分体系,一般还会有个转换积分的比率,会在网站后台中设置。
用户根据此比率,可以把自己的积分进行来回转换使用。
网站积分体系设置的重点在于比率。
需要了解用户的行为,看用户什么样的活动会产生多少的积分,同时也要让他们消耗掉。
通货膨胀在网站中出现同样是可怕的,如果大家的积分都很少,花费都很高,结果就是大家都怨声载道,结果甚至可能和网站对抗。
如果大家的积分多的都没处花,大家的贡献动力就会下降,导致整个网站活跃度下降。
但如果这个东西用好了,将是网站最大赚钱的点之一。
网游里面的经济体系可以算是最复杂的积分体系,那些做网游的都说了,免费游戏都收费游戏还能赚钱更多,其中一点,就是这种经济学和金融学。
积分体系往往是和会员等级结合在一起的。
一定的积分就可以升至一定的会员等级,表明这个会员在这个社区里所贡献的价值。
特别是在问答类社区和论坛社区,拿破仑大帝也曾经说过,人是一种需要荣誉的动物。
最简单的会员等级制,就是模仿军队设置,从士兵到士官,一直升到将军去。
最后,我们作为一个用户为什么需要积分,因为我们需要有点东西证明,我们在这里投入的时间和精力。
了解一个会员,看他在这个社区里到底是不是很重要的人,做了很多事的人,看他的积分就知道,一目了然,帮助我们把网站做到一点一滴的事汇总起来,表明我们也没有白做,就是如此而已积分运营的四大战略定位战略定位1:积分客户的定位: 应该从个人走向群体,有群体走向社会.例如从个人,走向家庭,从家庭走向群体,从群体走向社会,从而使积分在使用主体上有所突破!战略定位2:积分客户行为的定位:有杂乱的消费,到积分兑换,有积分兑换到有规律的消费,再到积分互兑,再到积分购买等,从而在积分的入口和出口商实现有效的突破,真正将积分的概念,深入民心,赢取民意。
战略定位3:积分客户时间的定位:积分生成和消化的定位应该是立足人的生老病死的时间周期,比如少年阶段,青年阶段,中年阶段,老年阶段的消费行为研究和需求分析,进而设计或是有针对性的开发此类项目的积分联盟和设计,确保客户“一生在积”的效果。
战略定位4:积分客户的空间定位:也就是让客户的消费关键空间点,都有我们的积分支撑服务,例如火车站,咖啡厅,机场贵宾厅等联盟商家,另外营业厅,零售店,代理店等自有或是自控的消费终端,还有一些无所不在的电子商务平台或是网站联盟和对接等积分业务监控指标之-积分运营报表的29大指标涉及指标:1.网上积分用户数、2.期末达到兑换门槛用户数、3.本期兑换积分用户数、4.本期兑换积分人次、5.本期活动积分用户数、6.本期活动积分人次、7.本期应用积分用户数、8.本期应用积分人次、9.本期作废积分用户数、10.本期曾兑换积分流失用户数、11.本期曾活动积分流失用户数、12.本期曾应用积分流失用户数、13.本期产生积分数、14.本期兑换积分数、15.本期活动使用积分数、16.本期应用积分数、17.期末累计无效积分总数、18.本期作废积分数、19.期末累计可兑换积分数、20.期末累计不可兑换积分数、21.累计可兑换积分价值、22.本期兑换次数、23.积分应用参与率、24.积分兑换参与率、25.积分用户流失率、26.应用积分用户流失率、27.兑换积分用户流失率、28.积分应用率、29.积分兑换率。
注:上述本期的指标都需要本年累计数。
2011年积分运营必须实现的三大战略突破积分在中国的发展,目前日益深入和广泛,但是受限于目前的积分运营模式和水平,导致积分成了一种营销工具,也就是之前所说的积分营销.正因为是一件工具,所以不管是移动,电信,或是腾讯,盛大,甚或招商银行或是平安银行,目前各领域的积分运营者都在试图找到一种不单单是工具的东西!积分之所以在中国发展缓慢,除了市场经济的宏观因素使然外,还有一个核心原因,就是盈利模式!提到盈利模式,是很多积分从业者和积分计划企业一个永远的关注的点,但是至今都没有能很好完成。
比如:目前中国通信三巨头积分计划完全是服务现有市场营销和客户服务体系,其投入的大小多少要取决以上两大类因素,所以导致积分至今也是成本驱动型的一个项目。
再比如:例如之前深圳比较有名的通用积分运营商深圳一卡会,现在一整个合作类礼品卡的供货商,靠买卖礼品卡储值卡来盈利。
等到这三大基本战略逐步落实下去的时候,我相信中国将有更多的积分领域的企业突出出来并获得较大的发展.这三个战略方向,仅供大家讨论和思考.我相信当中国积分领域的企业将这三个战略落实并贯彻下去的时候,就是一个盈利模式打造的过程;当他们取得一定成效的时候,也将是积分类企业不断盈利的一个过程.这里不是方法,而是方向,方向内具体积分设计,软件研发,资源整合,业务运作.以及积分联盟.积分通用等个环节都有具体内涵和寓意等,只有这样才是真正的贯彻和执行这三个举措.战略之一:积分依赖于互联网技术,依赖于系统,有没有先进的系统管理团队和业务支撑团队很关键,即实现积分运营在线化,IT自动化,包括WAP,WEB.战略之二:积分运营的主题化化,专业化。
客户管理的一个基本论点是客户有三六九等,客户有你各式各样的爱好,但是客户可以依据爱好对之分层分类管理,这样就是客户层次或是客户群,因此积分必须服务与客户群,而不是一刀切的大众化。
战略之三:积分运营的盈利化,这个盈利化是彻底的盈利化设计:包括积分计划的设计执行,积分应用系统的设计和运作,积分资源整合和运营,积分联盟和通用运作都必须围绕盈利这一永恒的主题。
其他,我们有机会继续聊聊这三大战略1:积分这些事之前三: 1:积积分易;用积分难; 2:拥有积积分的系统和数据库,缺失用积分的业务支撑和运营团队3:积分支出视作成本性项目,而非收益性项目.2:积分的在客户管理和市场营销的作用依次为:给予,留住,持续消费,增收,满意度,品牌.3:通用积分是否可以做?答案是,当然可以做!只不过目前的国内通用积分不是半死不活;就是挂羊头卖狗肉;还有一些坚持不下去的,挂了,,不过值得庆幸的是不少新人新企业突出出来,且有了新的赢利模式4:积分运作中的各类商户至少要分成5大类:1折扣商家、2兑换商家、3积分商家、4积分互换商家、5一般商家等而商家的类别构成以及其组成应用的程度,在一定意义上就是积分运营水平的高低的体现.5:积分源之于客户管理和市场营销,因此也应该终止与客户管理和市场和市场营销,这中间,就是一个不小的产业链,包括咨询,软件,运营,物流,礼品,客户研究五大环节6:商业运营的四大高招是产品,价格,渠道,营销;积分运营也有四招:积分,积分产品,积分回馈率,以及积分营促销;移动此次规模引入电信类业务用了后三招,效果可想而知.天涯积分系统一、积分取得办法:1、注册普通会员积10分原始积分,注册吃友会会员积20分原始积分;2、将会员身份由普通会员升级成吃友会会员积10分;3、发贴积10分;4、设成优秀原创的主题另外可获得10分的积分;5、设成精品的主题另外可获得30分的积分;7、发表一封餐馆评论可获得20分积分;8、担任版主每个月可获得500分的会员积分;9、对每次FB活动表现突出或担任一定职责的会员(如但任会计等)给予50分的积分奖励;10、FB活动带上相机拍照,并将所拍图片发表在吃友社区的会员将给予50分的积分奖励;11、策划的美食活动方案被采用可获得会员积分100分;12、成功组织一次100人以上的美食FB活动可获得会员积分300分;13、成功组织一次50-100人的美食FB活动可获得会员积分200分;14、成功组织一次10-50人的美食FB活动可获得会员积分100分;15、来自于其他网友的转账积分;二、积分的扣除1、取消精品扣30分,精品主题被删除扣40分2、取消优秀原创扣10分,优秀原创被删除扣20分3、普通主题被删除扣10分4、将积分转给其他网友时扣除相应积分6、被管理员认定不实点评或空洞点评扣20分7、封ID一次扣除300分三、积分的使用1、每个月举办一次抽奖活动。