一图看懂2019中国消费市场10大趋势

2019.2 标签技术 39终端视角 End-user's Perspective解读2019年人、货、场十大消费趋势文/王 欣中国早已进入了全民消费时代，不同年龄、不同性别的人消费观、消费习惯以及消费方式都各有不同。

而中国在2018年也终于摆脱了“剁手有理，吃土光荣”的光环。

理性化、多元化、个性化的消费特点日益凸显；由大品牌主导的消费格局被打破，“升级与焕新”成为产品更新换代的标语；“新零售”驶入了发展的高速通道，线下消费重新改革 复苏。

消费变革下“人”“货”“场”三者间相互影响，牵一发而动全身，如何通过三者间的关系来把握消费趋势？消费变革下又是如何通过三者的变化来把握市场动向的呢？人趋势一：全民消费时代，人间很值得中国不仅是全民消费时代，且已进入了全民消费意愿升级的时代。

从尼尔森发布的报告上来看，我国消费者的消费意愿主要有高科技产品、健康医疗、化妆护肤品、孩子教育以及旅游度假等。

除此以外，女性和老人这两个消费群体明显崛起。

趋势二：理性消费当道，只买合适的不买最贵的理性消费是我国消费者转换最大的特点，打着算盘花钱已经成为了普遍现象，消费思维也变化颇大。

从“大品牌就是好”转换成“买这个，性价比高”；从“这个量大，更实惠”转变成“喝多少买多少”；从“买这个，显面子”变成“要什么面子，我要里子”。

并且随着厂家的营销活动越来越复杂，消费者们也变得越来越不怕麻烦，在购买产品时能够交上各式各样的购物计划表。

从货比三家（找到最便宜、最快捷的购物渠道），到花钱买优惠（会员制、优惠券），再到拼着买、抢着买（多买多折、前X件X折），实力演绎省钱大作战。

图1 女性和老人消费意愿崛起图2 省钱攻略DOI:10.16676/ki.10-1245/ts.2019.02.01040 标签技术 2019.2End-user's Perspective 终端视角趋势三、兴趣与熟人重构社交联结在一线和二线城市，消费者购买产品多是因为朋友推荐或者是网络红人的推荐。

2019年中国汽车后市场行业发展现状分析市场规模近1.3万亿、将进入智慧零售时代汽车后市场将进入智慧零售时代截至2019年6月底，国内汽车保有量高达2.5亿辆;汽车驾驶员数量也达到4.22亿人。

庞大的汽车保有量和驾驶员数量，为汽车后市场带来巨大的想象空间。

中国汽车后市场规模继2017年突破万亿后，2018年整体规模达到1.3万亿。

市场规模的不断扩大也伴随着线上+线下模式日趋成熟，线下门店的全面数据化和智能化，汽车后市场将很快进入智慧零售时代。

1、中国汽车市场体量庞大过去十多年里，随着我国经济的高速增长，居民消费能力稳步提升，汽车销量也节节攀升，销量规模扩大了近4倍(从2006年的718万辆至2018年的2808万辆)。

近些年来，尽管销量增速有所放缓，但销量的绝对值依然在高位，因此保有量依然在继续稳步增长。

根据公安部交通管理局数据，截至2018年末，中国汽车保有量超过2.4亿辆，较2017年增加2285万辆，同比增长10.51%;截止到2019年，我国汽车保有量达到2.6亿辆(26150万辆)，与2018年底相比，增加2122万辆(扣除报废注销量，下同)，增长8.83%.其中，私家车保有量占比接近80%，约为2.07亿辆。

从2015年开始到2019年平均每年增长1966万辆。

2010-2019年中国汽车保有量统计及增长情况数据来源：前瞻产业研究院整理(备注：2013年保有量增速为13.67%)2、汽车老龄化趋势催生汽车后服务需求2018年美国平均车龄超过10年，而中国平均车龄仅有4.9年，但保有期5年以上的车辆占比较2010年增加8%，平均车龄快速提升。

大量汽车原厂质保期为四年，质保期外消费者会寻求低成本的服务解决方案，平均车龄增长将提升消费者自费费用比例;另一方面，车龄增加提升养护需求频率，部分易损件进入更换周期。

以美国汽修市场为例，70%的“脱保”车辆通过独立后市场渠道接受售后维保服务。

而国内目前还是以4S店为主的模式。

中国消费市场十大趋势_调研报告3亿美元的电视广告市场中，有将近一成是来自于营养补给品及维他命产品。

以产品类别计算，他们还是1999年全年及2000年第一季度最大的广告买家。

□李文睿又(待续)趋势五：寻找精神上的绿洲？结论：高速的市场发展和国家进步，实实在在也给予个人很大的压力感和不安全感。

品牌和产品可试图给予消费者多点自我空间和归属感。

中坚阶层对未来相当乐观，包括对个人和国家整体的未来。

但他们的乐观却并不单纯，而是隐隐间掺杂着不安全感。

这种不安全感部分由于中国令人眩目的发展速度。

消费者虽然乐于见到国家的进步，亦享受着经济发展带给他们的物质生活上的成果，但由于变化太迅速，个人的内心常会产生一种无法左右环境的无力感。

在精信的一些访问中，三十多岁的受访者已表示害怕被前进的巨轮所淘汰，所以每天都努力地使自己不要与社会脱节。

所以，21世纪另一个重要的消费趋势，就是在高速的城市内提供一点恬静的生活空间。

这可能是各样兴趣的培养，或精神上（甚至信仰上）的寄托，或仅仅是在纷乱的城市中多一点个人空间。

近年，大城市中各类新式茶馆，咖啡吧的出现，给予中坚阶层消费者在繁忙生活中一点辟世的宁静。

低至中收入人士视努力赚钱为主要人生目标，但部分已达一定财富和地位的中坚阶层，却开始希望能过着惬意的生活。

趋势六：消费信息的时代结论：中坚阶层的消费者会十分热衷于资讯消费。

对各类资讯的接受能力亦在提高。

但与此同时，消费者在消费资讯时会更有所选择，资讯产品将进一步多元化及市场细分复杂化。

随着经济改革而来的，不单是物质文明生活，还有现代生活的观念，包括如何安排和丰富自己的生活。

中国的消费者开始意识到管理、安排生活的重要，也意识到要安排好生活，就需要不断汲取各类资讯和新闻。

讯息新闻成了消费者的一个重要消费项目。

报纸、杂志、电视、电台在过去十年有着迅速的发展。

性质上也有很大的改变，这包括在内容上从早期以严肃性质为主（如政治、国家政策）发展至近年受欢迎的软性新闻，题材也与消费者的日常生活越加息息相关。

中国消费市场十大趋势_调研报告对如何制造新财富更感兴趣，积极地学习种种管理财富的方法，并且愿意冒点风险。

于是，各种投资、置业、保险等产品开始受欢迎。

除了创造财富和储蓄外，消费者也开始学会信贷消费来帮助他们购房、医疗、教育等消费。

一项调查显示，有四成七城市居民表示在未来一年会有需要进行信贷。

个人信用卡的使用也愈来愈流行。

趋势三：“全面体验”消费模式结论：进入21世纪，如欲在中国建立成功品牌，不可不对中坚阶层的“情感诉求”有一定了解。

中坚阶层达到了一定的生活品质后，在21世纪，他们在消费生活上会追求更高层次的欲望，简单来说，就是希望生活除了物质上的满足外，在精神或心灵上也能够更丰富或刺激。

这可能是感官上的体验，或文化修养上的升格，或对生活的想象，感想或价值认同等。

而他们对产品的要求，将不止于功能上的满足，产品或品牌能否超越产品功能而给他们带来种种感官、情绪或价值上的满足将变得越来越重要。

简单说，就是商品不单要有“功能”上的效益还要有“体验”或“情感”上的效益。

中坚阶层的消费者亦愿意付更多的金钱来换取这些额外的“体验”满足。

在中国的电脑市场，本地品牌的发展往往是紧随着外国潮流。

近期中国本地个人电脑的品牌发展足可见到生产商除了在产品功能上尽力满足中坚阶层消费者的需求外，还企图满足他们更高层次的情感需求。

苹果电脑(AppleComputer)推出iMac受到世界各地电脑迷的喜爱。

在中国，中坚阶层的消费者同样感觉到iMac的莫大吸引力，并形成了一股不小的潮流。

1999年末，联想电脑公司也针对消费者对电脑的“情感效益”推出了它们最新的“天禧”型号。

在功能上，这部“天禧”电脑与其它联想电脑相差无异，唯其特别之处在于外形的设计上，全塑加工外壳，流线感十分强，全机有3种颜色，分别定名为珊瑚紫、宝螺蓝、风贝绿。

在广告里，联想更提出了“来自海洋的灵感”这一句口号，充满了奇想与浪漫的色彩，“海洋”代表了向外拓阔界限，完全掌握着中坚阶层对电脑的种种“情感上”的诉求：联想电脑能拓阔人们的领域，这不光是珍贵的知识与资讯，还有是随之而来超越国界的“国际感”，以及异国风情，并且由领域拓阔而带来的事业成就与社会地位，及生活质素的提升等等。

中国零售行业市场规模与增长趋势分析近年来，随着中国经济的快速发展，零售行业也取得了长足的进展。

2019年，中国零售总额达到41.2万亿元（人民币，下同），较上年增长8.0%，零售市场规模持续扩大。

本文将对中国零售行业市场规模与增长趋势进行分析。

一、中国零售行业市场规模中国的零售行业可以分为实体零售和电子商务两部分。

其中，实体零售主要包括商超、专卖店、百货商场等，而电子商务则是个人或企业在互联网上进行贸易的行为。

据相关统计数据显示，2019年，中国实体零售市场规模达到26.3万亿元，同比增长3.3%。

而电子商务市场规模达14.9万亿元，同比增长16.5%。

可以发现，近年来电子商务市场规模增长迅速，对整个零售行业的影响越来越大。

此外，受到疫情的影响，2020年国内外部环境变化复杂，相关政策也在不断调整，中国零售市场也受到了一定程度的影响。

但是仍然保持了总体向好的发展态势。

二、中国零售行业增长趋势1. 电子商务增长趋势从2015年至2019年，中国电子商务市场规模连续五年保持两位数的增长，其中2018年和2019年的增长速度则较快。

并且，与2018年相比，2019年中国电子商务市场增长速度加快了3.2个百分点，显示出互联网消费市场的进一步扩大。

此外，以疫情为契机，消费者购物转向了线上，电子商务产业又一次迎来了发展的机遇。

所以可以预测，在未来一段时间内，中国电子商务市场仍将保持快速增长。

2. 消费升级趋势与以往不同的是，如今的中国消费者更加注重品质和健康，不再是单纯地追求低价商品。

消费者的需求越来越多样化，不同年龄、不同性别、不同地域的消费者也有着不同的需求。

消费升级趋势将会引导零售企业更加注重差异化和个性化的商品、服务。

3. 外部环境变化对零售业的影响在2020年，新冠疫情给零售业带来了很大的冲击，但短期内对电商行业带来了很大的契机。

因为人们不能够外出购物，电商销售自然就会上涨。

但随着消费习惯的变化，消费者发现电商与实体店有着不可替代的优势互补性，因此在未来，实体店和电商业会很可能会慢慢实现平衡。

2019年中国新消费趋势报告（图）2019-06-04 19:14 搜狐网近日，在主题为“新消费·心服务”的2019联商网大会上，联商网顾问厉玲代表联商网发布“2019年新消费趋势报告”。

以下是报告内容摘要：首先，这次是联商第一次做这样的报告，可能有点自不量力。

但是我们非常想为零售企业和零售行业多做一些事情，所以在看了很多研究报告后，我提议在这次会议上第一次做出我们自己的报告。

我们做这个报告的目的就是想从这些数据中，找出对我们零售企业和零售行业的启示或者一些“坑”，这是我们的出发点。

这个报告有七大趋势，包括：零售社区化、零售渠道下沉、大单身崛起、银发经济、95后消费、个性化消费和M型消费。

一零售社区化零售社区化有很重要的四个原因：第一，中心城市的功能下降。

以第二中心、第三中心、社区为中心的生活圈，已经开始了，特别是在一二线城市，甚至在三线城市也开始出现这个情况。

第二，购物要日常化和便利化。

便利到什么？便利到家里线上就可以买，这也是一种趋势。

第三，社区生活多样化。

原来我们社区店比较集中在杂货铺，烟酒店，买个酱油盐醋，现在不是了。

社区生活的多样化就要求社区商店业态、内容服务项目更丰富。

第四，社区商业的亲情化。

你走到社区店以后，你就有感觉到像回家一样。

服务员都可以跟你打招呼说，张阿姨你有几天没来了，王叔叔今天你喜欢的牛油果到了，这可不是线上做得到的。

为什么？就是要社区商业亲情化。

我们到大百货商店就是顾客和商家之间的关系，可是到社区的就不是这样了，有一个亲情互动的关系。

城市的扩大，生活的随时性，生活的多样性，以及人们对情感需求增加，使得零售要开始社区化，市中心的功能就削弱了。

二零售渠道下沉首先是城市化率不断提高，而城市建设带动了商业地产的蓬勃发展。

一方面表现是购物中心下沉。

零售能够迅速下沉，要感谢商业零售商的建设和房地产开发商，是他们带着许许多多的零售商走到了二线、三线、四线，甚至五线、六线城市去。

一图了解2019中国消费十大趋势真相
在我们形成的长达160页的《2019中国消费趋势报告》里，我们解读了10个值得很多企业去把握的消费趋势，分别是：本真消费、精专主义、疗愈经济、小家大作、国货新潮、轻降运动、双线生活、种草消费、潮奢主义、土而不凡。

2019年，随着消费结构调整，消费者不再简单的追求消费“符号”，更多的是消费一种“回归本真”的体验，关注消费者消费结构的调整，围绕回归本真的消费需求进行产品创新，专注产品的本质，关注价值的提升，在各个细分领域做得更加“精专化“，创新新的跨界潮流，将成为引领2019年消费趋势的关键点。

中国消费现状、全国消费前十强城市及10大消费趋势分析一、社会消费品零售现状分析2014年以来，随着我国居民人均收入水平的持续提升，消费者消费能力和消费意愿均有增长。

2019年，我国社会消费品零售总额411649亿元，比上年名义增长8.0%(扣除价格因素实际增长6.0%)。

其中，除汽车以外的消费品零售额372260亿元，增长9.0%。

整体消费品零售规模虽持续提升，但受国内宏观经济发展影响，增速进一步放缓。

扣除汽车商品零售额后，2019年社会消费品零售总额增长9%，增速与1-11月份持平，较上年放缓 1.3个百分点。

其中，12月份扣除汽车后，社会消费品零售总额增长8.9%，增速较上月放缓0.2个百分点。

《2020-2026年中国社会消费品零售行业市场消费调查及经营模式分析报告》显示：2019年我国社会消费品零售总额实际累计增长6%，增速与1-11月份持平，较上年放缓0.9个百分点。

其中，12月份实际同比增长 4.4%，增速较上月放缓0.5个百分点。

按经营单位所在地分，2019年我国城镇消费品零售额351317亿元，比上年增长7.9%，占总消费品零售额的85.34%;乡村消费品零售额60332亿元，比上年增长9.0%，占总消费品零售额的14.66%。

按消费类型分，2019年我国餐饮收入46721亿元，比上年增长9.4%，占总消费品零售额的11.35%;商品零售364928亿元，比上年增长7.9%，占总消费品零售额的88.65%。

2019年餐饮收入实现46721亿元，累计增长9.4%，增速与1-11月份持平，较上年放缓0.1个百分点。

其中，12月份同比增长9.1%，增速较上月放缓0.6个百分点。

近年来，随着互联网覆盖面的持续提升以及我国消费者年龄结构的变化，再加上618、双十一、双十二等各大网购活动的推广，我国网上消费零售额增长迅速，2014年，全国网上零售额仅27898亿元，到2019年，全国网上零售额已增长至106324亿元，比上年增长16.5%。

2019中国10大消费趋势消费升级本质上是消费认知 的升级，是消费者自我结构的 调整ABR 特约撰稿肖明超（知萌咨询机构创办人兼CEO ）2018年，由于中美贸易战以及复杂的国际国内社会经济形势，很多行业都在思考如何去应对变革，而近几年以来，中国消费的活力并没有因为社会经济的变化受到影响，消 费升级的潮流依然不可阻挡。

尽管在2018年下半年，像汽车、大家电、家居等产业的大宗消费支出都有一定程 度的削减，但是休闲文化、精神消费、旅游消费、大健康消费、电影消费以及 电商消费依然保持着增长。

中国消费市场的“冰火两重天”现象，也在提示所有的企业 和营销人，我们需要以更理性的视角去看待这个结构多元化的市场，“结构调整”是所有的企业 都需要去思考的问题，而消费者基于对于外界环境的感知，自己 也在做着消费结构的调整。

消费升级本质上是消费认知的升级，是消费者自我结构的调整，中国消费者越来越了解自己 真正需要的是什么。

消费者掌握 的信息越来越多，让消费者考虑 的因素也就越来越多。

尤其是像汽车这样的商品，消费决策更是多元化的综合比较结果，单纯的“性价比”已经不264AUTO BUSINESS REVIEW2019.01是消费者的主导因素，包括“汽车四化”即电动化、智能化、网联化、共享化也在消费者的决策中起到越来越重要的作用，而这样的机构调整也将会成为2019年及以后几年的重要趋势。

知萌咨询长期关注全球及中国商业趋势的变革，而每年一度发布的中国消费趋势报告都成为众多品牌制定年度营销计划的参考依据。

2018年，我们提出了“新精致”和“新智慧”，而在已经到来的2019年，通过我们长达三个月时间的反复调研、论证，我们提炼出了“回溯”与“归真”的关键词。

我们认为中国消费者越来越成熟，他们在探寻自我的过程中也在不断地反思消费，他们在积极应对不确定环境的同时，也在不断地进行自我调适。

2018年下半年，像汽车、大家电、家居等产业的大宗消费支出都有一定程度的削减，但是休闲文化、精神消费、旅游消费、大健康消费、电影消费以及电商消费依然保持着增长。

2019年中国新零售发展十大趋势2018年即将结束，自从2016年10月马云在阿里云栖大会上提出新零售的概念以来，已经过去了整整两年。

那么即将跨入2019年的中国新零售，又会有哪些发展趋势呢？孚利购商学院联合智慧新零售双创学院和深圳安化商会商学院做出以下预测：一、新零售将更加以消费者为中心中国零售市场竞争越来越激烈，商品越来越丰富，以商品为中心的模式已经越来越跟不上形势的发展。

新零售以消费者为中心，以流量为中心的发展趋势越来越明显，而且这种趋势会加快。

新零售将从内容、形式和体验上更好地满足消费者的需求。

目前，零售经营什么品类、什么品牌已不是最重要的。

如何用有特色的商品、场景、服务、体验打动消费者，触动消费者的心智，已经成为最关键的要素。

由于零售数字化进程加快，在大数据分析和人工智能等技术的帮助下，新零售将更进一步满足消费者对定制化、个性化和多样化的巨大需求。

二、进入理性消费时代，人们更加关注食品安全和健康中国经济发展压力巨大，人们对未来的焦虑在增加，消费将更加理性，从而零售也转变为只卖合适的，不卖最贵的。

根据国家统计局数据，2017年全国居民人均消费支出18322元，其中，食品烟酒比重最高，达到31.2%。

中国消费者开始在传统消费支出上逐渐节约，转向在追求保障型、享受型项目上的消费。

同时随着社会发展，人们的消费观念也在升级，人们更加关注吃得更健康、更卫生、更安全。

中国消费者82%愿意在健康餐饮产品上花费更多，远高于全球68%的平均水平。

以水果茶、包装水、酸奶、运动饮料为代表的大健康品类销售增长率在2018年上半年分别达到了36%、14%、13%、12%，而浓缩果汁下滑了4%，速溶咖啡和口香糖也下滑了2%。

这种趋势在2019年将更加明显。

三、社交电商迎来井喷通过兴趣或熟人关系重构社交联结，形成新的消费增长点。

中国有66%的消费者会购买新朋好友同事推荐的商品，56%的消费者以兴趣图中的推荐为重要参考。