护理部工作计划与总结

2024年护理部工作总结2024年工作计划例文时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将____年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。

积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。

而与之对应的是：中医科的____名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。

采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。

一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。

此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。

护理部2024年工作总结及2024年工作计划6篇第1篇示例：一、2024年工作总结回顾2024年，护理部全体员工团结一心，共同努力，取得了丰硕的成果。

在党和国家的正确领导下，我们坚持以人民为中心的工作导向，全面提升了医院护理服务水平，为患者提供了更优质、更安全、更贴心的护理服务。

以下是我们在2024年工作中取得的一些重要成绩：1. 护理质量持续提升。

全年我们不断加强护理基础理论和技能培训，注重提高护理人员的专业水平和素质。

通过不断优化完善护理流程规范，加强质量管理和安全管理，实施临床路径管理，全面提升了护理服务质量，得到了患者和家属的一致好评。

2. 护理科研创新成果丰硕。

护理部全员积极参与科研课题，开展了一系列实用性、创新性的科研课题，推动了护理科研水平的提升。

部分科研成果已在国际学术期刊上发表，为提高我院护理科研水平树立了良好的形象。

3. 护理管理机制不断完善。

护理部在2024年持续推进了护理管理信息化建设，通过引进智慧护理系统，实现了护理过程全程记录、评价、管理和统计的全面化，提高了工作效率和相应的管理水平。

4. 团队协作精神浓厚。

在全年工作中，护理员工之间密切配合，紧密团结，形成了良好的工作合力。

在突发事件和抢救过程中，护理人员密切协作，克服重重困难，圆满完成了抢救工作。

5. 护理服务体系建设积极推进。

在2024年，我们积极响应国家医改政策，改善了患者护理环境，提高了护理服务设施。

在护理服务中不断强化患者教育，提高了患者自我护理意识，有效地降低了患者的疾病二次发生率。

2024年是我院护理部取得了显著的成绩，积极响应国家医改政策，医院护理服务水平和精细化管理水平得到了全面提升。

在回顾过去的成绩的我们也清醒地认识到，护理工作面临的挑战依然严峻。

为了更好地迎接2024年的工作挑战，护理部制定了以下2024年的工作计划：1. 进一步提升护理服务水平。

继续强化基础护理技能培训，增加实操训练时间，提高护理人员的专业水平。

护理部工作总结及计划6篇护理部工作总结及计划 (1) 20__年，我护理科一直遵循“以病人为中心，切实提高医疗服务的质量，保障病人的人身安全”为主题的服务宗旨，认真贯彻执行本年度的护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求，完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强护理质量控制，保持护理质量持续提高。

现将20__年我科护理工作情况总结如下：一、重点加强了对新入院护士、低年资护士的培养近两年，我科人事变动较大，吸收了不少年轻护士，为了能保质、保量、高效率的完成工作，必须加强对低年资护士的培养，使她们尽快成长起来。

1、定期、不定期进行了基础知识及基本操作的考核;2、日常工作中加强了监督，发现问题，及时指出，令其改正;3、年资高的护士做好了传、帮、带工作;4、加强了思想教育，促进其对护理工作的认知。

二、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平医疗技术水平处于不断发展中，为了保证护理工作持续、有效的发展，我们利用了每月的护理学随着患者及社会对护理服务要求的提高，护理知识所涉及的已远远不只是单一的医学知识，而包含了众多的人文知识。

为了使护理质量从根本上有所提升，我们营造了学良好的护患沟通，能使护士感到工作顺利，心情舒畅，能使病人因感到心情舒畅而利于沟通，更能避免医疗纠纷的发生。

因此，我们进一步学长期以来，繁重、高风险的工作，使我们将精力高度集中在工作本身上，而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。

护士职业压力影响护士的身心健康，也会影响护理工作质量，所以，我们应加强自我关注，学小结，以利于总结经验，开展工作;2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识;3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识;4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励;5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作;6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理;7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的;9、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力;9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

护理部工作计划总结范文以“____”精神、“”思想为工作指南，在医院领导的指导下，以创三级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作：一、深化人事制度改革，促进护理质量提高。

人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。

护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。

应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。

利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。

以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。

二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。

才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。

护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的____%。

2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达____人。

3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。

每月科内业务学习____次，护理查房____次，操作培训等。

护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。

三、护理质量管理是核心。

加大质量控制力度。

1、护理单元推广护理工作量化考核。

护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。

2024年护理部工作总结2024年工作计划模板转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有____年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面：坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二在业务方面：在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。

认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。

意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这____年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。

”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。

“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。

”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。

在2024年即将结束之际，护理部的工作也随之进入总结阶段。

回顾过去的一年，护理部在医院的领导下，坚持以患者为中心，以质量为核心，不断深化护理服务内涵，提高护理队伍的整体素质，圆满完成了各项护理工作。

以下是对2024年护理部工作的总结及2025年工作计划的详细阐述。

一、2024年护理部工作总结1.护理质量管理护理部始终把护理质量放在首位，通过建立健全各项规章制度，规范护理操作流程，严格执行护理质量标准，确保了护理服务的安全性和有效性。

定期组织护理质量检查，对发现的问题及时整改，持续改进护理质量。

2.护理人员培训与教育2024年，护理部继续加强护理人员的在职培训，通过理论学习、技能操作、应急演练等多种形式，提高了护理人员的专业技能和应急处理能力。

同时，鼓励护理人员参加各类学术会议和继续教育项目，促进了护理队伍的专业化发展。

3.患者安全管理护理部高度重视患者安全，通过开展患者安全知识讲座、应急预案演练等活动，增强了护理人员的安全意识。

严格落实各项安全措施，有效预防了护理不良事件的发生。

4.护理服务创新在2024年，护理部积极探索护理服务新模式，推出了“一站式”护理服务、“互联网+护理”等服务项目，提高了护理服务的便捷性和满意度。

5.护理科研与教学护理部鼓励护理人员参与科研工作，本年度有多项护理科研项目立项，并在核心期刊发表多篇论文。

同时，护理部承担了医学院校的护理教学任务，保证了临床护理教学的质量。

6.团队建设与文化建设护理部注重团队建设，通过举办各类团队建设活动，增强了护理团队的凝聚力和向心力。

同时，积极倡导人文关怀，营造了和谐、温馨的护理文化。

二、2025年护理部工作计划1.护理质量持续改进2025年，护理部将继续完善护理质量管理体系，加强质量控制和持续改进，确保护理质量始终处于较高水平。

2.护理人员能力提升计划开展更多针对性的培训和教育活动，提升护理人员的专业能力和综合素质。

同时，鼓励护理人员参与国内外学术交流，拓宽视野，提高专业水平。

护理部月工作计划及总结5篇护理部月工作计划及总结1新的一年，新的起色，更要新的亮点。

曾经我们努力过，未来我们更要沿着院长职代会工作报告的足迹，遵循护理部的指导思想。

认真做好每一项工作，为前勤服好务，为院把好关。

20_年我们要以服务提高质量，素质决定能力，更好的为前勤服务。

把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差错。

消毒灭菌准确彻底，无延误，提高素质加强学习，争先后。

现将20_年工作计划展开如下：一、接受最新知识，提高业务素质制定规范的学习计划，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。

分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。

全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌工作。

二、主动热情服务，提升服务理念收发灭菌物品主动上门，及时准确。

按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加强与前勤沟通的技巧，拉近合作距离。

更周到的做好服务。

三、强化科室管理，提高安全意识安规操作，按章办事，以质量求发展。

强化科室质量管理意识，强化每位护士的安全服务意识，认真做好消毒灭菌工作。

严格无菌技术操作，提升消毒隔离知识新理念，为防控院感事故做出贡献。

将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，整理到位，并有监督检查记录。

加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。

实行排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

新的一年，我们护理部人员还需加油，让我们科室做到。

分工不同，价值不同，只要努力做好，我们一样会体现自己工作的风采，需要我们全体护士不懈努力，达到工作目标。

护理部月工作计划及总结2一、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，在心身病区、老年病区、重型精神障碍女病区、老年病区、内科、妇儿科等开展优质护理服务，力争20_年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。

在特殊岗位继续深化优质护理活动，倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程、病员转运交接的患者安全;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

护理部工作计划总结模板一、指导思想：我院将以科学发展观为指导，深化"以病人为中心"的服务理念,以"提升职业素质、优化护理服务"为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标：以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。

进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施：1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。

继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。

从"三基三严"入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

（2）加强护士礼仪规范学习。

（3）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。

抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。

每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制4、夯实基础护理（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。

2024年护理部主任年度工作总结与计划6篇篇11. 护理部基本情况2024年，护理部在院领导的指导下，全体护理人员共同努力，圆满完成了年初制定的各项工作计划，现将一年的工作总结如下：（1）人员结构护理部现有护理人员XX人，其中主管护师XX人，护师XX人，护士XX人。

全年新进护理人员XX人，其中XX人已取得护士资格。

护理人员学历层次普遍提高，其中本科毕业XX人，大专毕业XX人。

（2）培训学习护理部高度重视护理人员培训工作，多次选派护理人员外出参加学习培训，如护理管理、院感知识、急救技能等。

同时，护理部积极组织院内培训，全年组织护理查房XX次，业务学习XX次，护理操作考核XX次，通过培训学习，提高了护理人员的业务技能。

（3）临床护理工作护理部根据医院实际情况，制定了一系列护理规章制度和操作流程，并监督护理人员认真执行。

同时，护理部定期对护理人员的工作情况进行检查和考核，对工作中存在的问题及时提出整改意见。

在临床护理工作中，护理部注重护理人员的服务态度和沟通技巧，通过开展座谈会、问卷调查等方式，收集患者及家属的意见和建议，不断改进护理服务。

2. 护理质量与安全（1）护理质量护理部高度重视护理质量管理工作，通过定期检查、考核和反馈，确保护理质量持续改进。

全年共进行护理质量检查XX次，对存在的问题及时提出整改意见并跟踪验证。

同时，护理部还开展了优质护理服务活动，通过活动开展，提高了护理人员的服务意识和服务质量。

（2）护理安全护理部始终把确保患者安全放在首位，加强了护理安全管理。

通过制定和落实各项安全制度，加强了对护理人员安全意识的教育和培训，提高了护理人员对安全风险的识别和防范能力。

全年未发生重大护理安全事故。

3. 存在问题及改进措施（1）护理人员素质参差不齐部分护理人员素质较低，存在服务态度不好、沟通技巧差等问题。

针对这一问题，护理部将加强护理人员素质教育和培训工作，提高护理人员的整体素质。

（2）护理记录书写不规范部分护理人员存在护理记录书写不规范、不完整等问题。

最新护理部月工作计划与小结5篇工作计划的本身就是一个框架，只有把工作放在框架里，才能从各个方面进行全盘考虑和分析评估，对有可能出现的情况或问题设置应对预案。

下面小编带来最新护理部月工作计划与小结，希望大家喜欢。

最新护理部月工作计划与小结1一、急诊护理安全是本年度工作的重点1、加强护理安全监控管理，每月定期进行护理不良事件的分析、讨论会议，对重点人物(如新入职员工)进行重点分析，吸取他人教训，防范差错。

2、严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生，质控员每周进行检查，发现问题及时反馈。

3、每周对科室抢救药品、器械进行常规检查，确保其性能完好、并进行安全性能的检查，发现问题及时维修，确保完好率100%。

4、根据_省急诊护理安全管理目标，制定科室安全管理目标，并组织培训落实。

5、苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。

二、抓业务建设，提高护理队伍整体素质1、专科技能的培训：制定专科知识培训考核计划，实行闭卷考试，讲究实效，不流于形式，为培养护士的专业能力打下扎实的基础。

2、技术操作培训：每月安排一项技术操作培训，按急救中心的考核要求，按时组织医护人员的急救技术训练，按时完成市级急救技能的考核，并确保人人过关。

3、强化相关知识的学习掌握，定期组织各种应急预案、急救药品的相关知识、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。

三、增强主动服务意识，促进医患关系和谐规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度，及时妥善处理各类矛盾，定期分析、总结，强化安全措施。

延伸服务范围，如病人离院后的电话回访等。

急诊病人做到：在院时有护士观察、陪伴、关心，出院时有护士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。

四、树立法律意识，确保医患权益1、进一步规范护理文书书写，从细节抓起，定期进行院前急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。

2、实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃、导尿等操作必须有告知和签字，对特殊用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。

2024护理部工作计划(精选15篇)护理部工作计划1一、在5.12护士节来临之际，组织相关活动，对护理人员进行评先选优，积极组织我院护士沭阳县卫生局因庆祝护士节所组织的一系列活动。

二、积极配合院办迎接二级医院评审，完善相关工作，继续加强对护理人员的考核力度，主要以三基应知应会及临床实践书为主要考核内容对全院护士进行考试；操作考试要求各科根据本科室的特点组织护士进行强化考核。

三、抓好护理安全与护理质量控制，加强护理文书书写、危重病人、生活不能自理病人、消毒隔离等的环节管理，不断提高护理质量，确保护理安全。

四、坚持业务学习及护理查房，业务学习按计划进行，组织应急预案演练，护理查房以各科室危重患者为主。

五、维持日常护理工作，督促各质控组及专科小组开展质量控制活动，继续做好优质护理服务的相关工作。

六、根据医院总体部署进行相关工作。

护理部工作计划2在护理部的监督与管理下，秉承医院的宗旨及发展要求，内科在过去一年里通过不懈地努力取得了工作的圆满完成。

由于我院内科的特殊性及护理工作的繁杂性，内科护士总显得忙碌而又疲惫，但我们忙碌而不失分寸，疲惫而觉快乐，在即将到来的，特制订了如下工作计划：一、学无止境，永不止步。

1、引进新知识，学习新技能。

在原来轮流主讲的基础上进行形式改变，如进行课件比赛，每月评出最佳主讲人并予一定奖励；邀请医生授课，传播新知识，新技能，互相学习促进，做好相应记录以备查阅。

2、知识竞赛，技能比拼。

护理的实施一直以“三基”为指引，因此，加强三基训练是有必要的。

可轮流出题进行知识抢答，定期进行操作比武，以温固基本知识，强化专业技能，增强我科护士文化软实力。

3、做好传帮带，和谐好氛围。

高年资护士应做好低年资护士的轮转工作，做好带教计划，促使其迅速成长，以成为科室重要力量，以便为病人提供更好的服务。

4、引进同时要走出去。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。

2023年度护理部工作总结范文6篇第1篇示例：2023年度护理部工作总结一、工作总结时光荏苒，转眼间2023年已经接近尾声。

在过去的一年里，护理部全体员工团结一心，攻坚克难，为患者提供了优质的护理服务，展现了职业风采，也取得了一系列的工作成绩。

为此，特总结本年度护理部的工作，以飨读者。

2023年，护理部在医院领导的正确领导下，坚持“以患者为中心，安全第一”的宗旨，坚持高质量护理服务的理念，深化医院文化建设，推进专业技能提升，积极面对新形势，为彰显护理部的责任担当，为医院的发展做出了积极贡献。

1. 护理服务质量稳步提升本年度，护理部充分发扬护理人员的优良传统，严格遵守规章制度，认真执行各项操作规程，加强日常护理工作的监督和检查力度，护理服务质量得到了稳步提升。

患者的满意度明显提高，医院的信誉度日益增加。

2. 护理管理工作取得阶段性成果本年度，护理部充分发挥了护理管理的优势，积极推进护理信息化建设，大力加强队伍建设，推进了院内护理规范化管理，实施了科学的护理质量评价体系，提高了护理服务整体水平。

3. 护理队伍建设成效显著为了提升护理服务的整体素质，护理部致力于护士队伍的培训和学习，不断加强护士的专业技能培训，推进了全员素质提升工作，确保了不断提高的医疗水平。

4. 护理部开展的科研成果丰硕本年度，护理部积极响应医院科研工作的号召，开展了多项关于护理领域的科研项目，积极参与相关学术交流与研讨，取得了一定的科研成果，提升了护理学科在医院的学术水平。

二、存在的问题虽然本年度护理部工作取得了一定的成绩，也积累了丰富的经验，但在工作中也存在着一些问题。

1. 护理质量管理规范化有待提高尽管我们制定了一系列的护理管理规章制度，但在执行过程中仍存在着不规范的现象。

下一步，我们将进一步加强护理操作规程的执行力度，提升护理管理的规范化水平。

目前，护理队伍中还存在一些素质较差、技术不过硬的人员，影响了整体的护理服务水平。

我们将通过更有针对性的培训措施，加强对这部分人员的培训和引导，提高整体护理队伍水平。

护理年终工作总结及明年工作计划6篇护理年终工作总结及明年工作计划 (1)一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。

首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。

其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。

第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。

缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。

为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。

护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。

有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。

使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。

二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。

2024年医院护理部工作计划一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。

6、大力推进护理信息化建设。

7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。

二、具体措施（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查____次。

1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查____次。

1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（ICU、手术室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。

3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。

3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。

医院护理部2024年工作计划范例一、强化护理质量控制，确保持续改进。

1、实施三级质控体系，确保护理部、科护士长和护士长的监控职责得到有效执行。

特别强调科室护士长需强化现场质量管理，密切关注环节质量，以实现科室的高效现场管理。

2、严格遵循护理查房规范，科室需在排班表上提前注明查房时间，并上报科护士长在科护士长手册中登记。

科护士长将选择性参与并提供技术指导。

3、对于疑难病例讨论，根据工作需求确定时间后，需及时向护理部报告患者简要情况及待解决的问题。

护理部将随时参与，邀请相关人员提供技术指导，以解决科室的疑难护理问题，提升护理质量，保障护理安全。

4、加强夜查房管理。

科室需准备夜查房记录本，由夜查房护士长通过复印方式记录存在的问题，次日护士长应及时查看并落实整改。

5、强化医院感染控制。

定期或不定期进行检查督导，严格实施消毒隔离措施，防止医院内感染的发生。

6、实施质量跟踪机制。

科护士长在日常监督中跟踪各项检查中发现的问题，重要问题由护理部跟进。

对于未及时整改的问题，再次检查时将加倍扣分。

三、深化护士分级培训，注重培训成效。

1、科室需在年初制定全年的业务学习和技能培训计划，可根据实际工作需求或问题调整月度计划，增加或调整内容需在计划中注明，以实现补缺补差。

2、实施分层次内部培训，由护士长和总带教老师组织安排，总带教老师负责指导。

如n4带教n3、n3带教n2、n2带教n1，将带教任务分解，责任到人，以提高带教效果。

对于不履行带教任务的护士，科室内部将降低其级别使用，同时取消其评优、晋级资格。

3、技术操作培训由护理部负责新聘护士和修改项目，各科根据实际情况制定具体培训项目并提交护理部审核后执行。

月底，医院技术操作考核组将对各科的训练项目进行效果跟踪，随机抽取护士进行考核，以验证护士长考核的准确性。

考核结果与护士长目标管理挂钩。

4、严格技术操作考核，注重考核的临床相关性。

成立医院技术操作考核组，每月随机深入临床科室考核护士操作。

护理部工作计划总结为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制定了____年护理人员的工作计划。

护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

具体工作计划如下：一、转变护理观念，提高服务质量1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。

培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。

加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。

把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。

在安全的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务，提高服务质量。

在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

二、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。

工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

三、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。

护理部应该严格按照护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。

明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

护理部月工作计划和小结一、工作计划（一）护理人员管理1、完成新入职护士的岗前培训，包括医院规章制度、护理核心制度、基础护理操作等方面的培训，确保新护士能够尽快适应工作环境和工作要求。

2、组织护理人员参加本月的业务学习，邀请专家进行护理新知识、新技术的讲座，提升护理人员的专业水平。

3、安排护理人员的分层培训，根据不同层级护士的需求和能力，制定个性化的培训计划，提高各层级护士的业务能力。

（二）护理质量控制1、加强病房管理，每日进行病房巡查，确保病房环境整洁、安全，物品摆放整齐，设施设备完好。

2、严格执行护理核心制度，如查对制度、交接班制度等，定期进行督查，确保制度落实到位。

3、加大对护理文书书写的质量控制，组织护理文书书写规范的培训，定期抽查护理病历，提高护理文书的书写质量。

（三）患者护理服务1、开展患者满意度调查，了解患者对护理服务的需求和意见，及时改进护理服务质量。

2、加强对患者的健康教育，制定个性化的健康教育方案，提高患者的健康意识和自我管理能力。

3、落实优质护理服务措施，如责任护士全程负责制、护理服务公示制等，提高患者的就医体验。

（四）护理安全管理1、组织护理人员学习护理安全相关知识，强化护理人员的安全意识。

2、定期检查急救设备和药品，确保处于完好备用状态。

3、加强对重点环节、重点人群、重点时段的护理安全管理，如手术患者、老年患者、夜间护理等，防范护理不良事件的发生。

（五）护理教学与科研1、安排实习护士的带教工作，选拔优秀的带教老师，制定详细的带教计划，确保实习护士能够学到实用的护理知识和技能。

2、鼓励护理人员积极参与护理科研项目，组织科研培训和学术交流活动，提高护理人员的科研能力。

二、工作小结（一）护理人员管理1、本月顺利完成了新入职护士的岗前培训，共培训新护士_____名。

通过理论授课、操作演示和临床实践等方式，新护士对医院的工作环境和护理工作有了初步的了解和认识，为今后的工作打下了良好的基础。

2024年护理部工作总结2024年工作计划作为一名医院护士长，我学践____，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将____年护士长工作总结如下：一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

医院护理部工作计划总结范文一、工作计划概述在过去的一年中，医院护理部积极推进各项工作，取得了一定的成绩。

为了更好地总结过去的工作经验并规划未来的工作，特撰写此工作计划总结。

二、工作计划执行情况1.提升护理水平：通过定期举办护理培训班，组织护士参加学术研讨会以及开展护理技能竞赛等活动，全面提升了护士的专业水平。

同时，加强与知名医院的交流合作，推动学科交叉，提高综合能力。

2.优化护理服务：制定并执行了医院护理服务标准，确保每位患者都能获得规范，人性化的护理服务。

并通过病患满意度调查，及时收集反馈信息，改进服务质量。

3.加强内部管理：建立健全护理部工作制度，规范护理人员的工作行为及岗位责任。

通过定期开展内部业务交流会、护理质量例会等形式，加强团队建设，提升沟通合作能力。

4.提高医疗质量：积极参与医院临床路径制定与实施，确保临床护理工作与医疗质量同步提升。

加大医疗风险管理的力度，做好后期随访工作，提高医疗质量和安全水平。

5.护理教育研究：积极进行护理学术研究，提高护理学科素质，推动护理学科的发展。

培养优秀护理人才，增强护理科研实力。

三、存在的问题及解决措施1.护士人力不足：目前医院护士队伍仍存在一定的缺口，从而导致了工作压力较大。

为解决这一问题，计划招聘一批合格的护理人员，并通过提高薪资福利待遇，留住现有护士队伍，增强团队凝聚力。

2.护理质量监测不足：过去一年中，护理质量监测的频次较低，没有形成长效机制。

为此，计划引入护理质量管理系统，定期监测评估护理质量，并在发现问题时采取相应的改进措施，不断提升护理质量水平。

3.过分依赖传统工作模式：目前，医院护理部仍较为依赖传统工作模式，未能充分发挥信息化手段的作用。

为解决这一问题，计划引入现代化的信息化系统，加强信息共享与传递，提高工作效率。

4.护理人员技能不平衡：在过去的一年中，护理人员的技能水平存在一定的差异，导致护理服务质量不稳定。

为此，计划组织定期的技能培训班，强化护理人员的技能培训，提高整体护理水平。