航空机票预订系统需求分析

需求分析规格说明书--机票预订系统1 引言1.1 编写目的航空公司为给旅客乘机提供方便,需要开发一个机票预定系统。

各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中,系统为旅客安排航班。

当旅客交付了预订金或通过网上支付方式付款后，旅客就可以在飞机起飞前凭个人二代身份证在旅行社或机场指定系统上自助打印机票，系统核对无误即打印出机票给旅客。

此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。

1。

2 项目背景随着社会发展的不断进步，旅游业的蓬勃发展，机票预订系统对人们的生活影响越来越大，为了实现航空公司以及旅游业的现代化管理，方便旅客,需要开发一个机票预订系统。

该系统具有完整的存储,查询,核对，打印机票等功能.在这个系统中,旅客在旅行社的机票预售代理点，通过输入计算机系统查询，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞前凭其二代身份证、取票通知和账单取票,系统校对无误后即打印机票给顾客。

1.3 定义1.4 参考资料1.《软件工程导论》，张海潘，清华大学出版社2 任务概述2.1 目标在计算机网络，数据库和先进开发平台上，利用现有软件，配置一定硬件，开发一个巨头开放乙烯结构的、易扩充的、一维护的、具有良好人机交互界面的机票预订系统，实现航空公司与旅行社之间的现代化管理链接.实现各个旅行社把预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等)输入到系统中，系统为旅客安排航班的功能。

2.2 用户的特点用户为旅游社工作人员，通过登录相应信息而进入机票系统，然后输入旅客基本信息和要求，系统自动为其查询并且作出相应的航班安排，经与旅客交流后,选择航班进行预订,网上支付，然后系统在用户终端输出相应取票通知和账单。

2。

3 条件与限制2。

航空订票系统需求分析说明书第一部分调查用户需求本系统的最终用户为航空公司售票员，凡是订票的客户。

根据飞机订票的顾客和航空公司售票员的调查、交流和询问。

得出用户的下列的实际需求：一、系统的基本信息。

1、航班的基本信息航空公司具有若干航班，航班有出发地、目的地、出发时间、到站时间、执行飞行任务的飞机号。

顾客可以任意选择航空公司的某趟航班。

2、航班查询的信息顾客可以去机场去查询信息。

当到达机场时，售票员根据顾客提出的出发地、目的地或出发时间等信息来查询航班的基本信息，例如：航班号、出发时间、票价、飞行的时间等信息。

3、订票业务的基本信息售票员根据顾客的要求进行查询，在查询的基础之上根据顾客的选择的航班信息输入顾客的信息（顾客姓名，证件号等信息），等待顾客核对信息、确认。

收款，执行出票操作。

4、退票业务的基本信息当顾客有突发事件或改变自己的行程计划的时候可以到机场去办理退票业务。

售票员根据顾客出示自己的有关证件和飞机票等信息查询该班次的航班。

根据航空公司的退票规定进行退票操作，收取一定的退票手续费，将剩余的票额退返回顾客，收回飞机票。

5、机票改签业务的基本信息当顾客有紧急事物耽误或改变自己的行程时可以去机场去办理改签业务。

当顾客到达机场时，售票员根据顾客出示自己的有关证件和飞机票等信息查询该班次的航班。

然后收回原来的飞机票，再根据顾客提供的出发地、目的地、出发时间来查询航班，根据顾客选择的航班出机票，收取改签费。

二、用户对系统的要求1、航空公司管理人员a、信息要求航空公司的管理人员可以查询该公司所拥有的所有航班的信息，以便及时核对、更正信息。

b、处理要求由于特殊情况：如出现恶劣的天气的时候航班以至于飞机无法起飞的时候、航班延误的时候、取消航班的时候，航空公司的管理人员就要修改航班的基本信息。

如修改航班的出发时间、到站时间、执行飞行任务的飞机等信息。

c、安全性与完整性要求安全性要求：（1）系统应设置用户登陆账号、密码。

航空订票系统分析需求报告1252355 1.编写目的及背景1.1编写目的1.本文档旨在从技术、经济、操作等方面综合研究分析机票预订系统的需求和各模块需要实现的具体要求，尽可能多地考虑在往后研发进程中可能出现的问题，为往后的概要设计和详细设计打基础2.便于用户、系统分析人员和程序员对需求进行理解和交流，初步判定目标软件可否知足其原来的期望，并可作为系统分析员设计软件的大体起点；3.确立可测试标准，用于软件开发完成后测试产品。

4.预期的读者和阅读建议：项目领导，项目组成员：须将本文档的全数内容理解清楚。

测试人员：主要阅读本文中详细的需求部份。

客户：需明确所有的需求分析是不是符合自己提出的要求。

1.2背景说明：1.软件系统名称：航空机票预订系统。

2.任务提出者：XX航空公司3.用户：XX航空公司，各大订票点4.实现：XX航空公司计算中心1.3概念结构化语言：将加上的控制结构就成了结构化语言。

数据库：依照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。

旅客信息：旅客提出订票要求时输入的信息，包括姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等。

取票通知：旅客取票凭证。

账单：旅客取票和交易的凭证。

机票：旅客登机凭证。

2任务概述2.1目标1.|开发用意：为方便旅客订票，提高工作效率，在技术、经济可行的条件下开发目标软件。

2.应用目标：接收预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）。

为旅客安排航班。

当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客。

旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统查对无误即打印出机票给旅客。

能够及时对于航班售票情况进行统计。

3.作用范围：xx航空公司所有订票点。

4.目标软件作为航空公司内部管理系统的一部份，与其他软件的关系如下：航空公司管理系统订票管航班员工管设备管管理2.2用户的特点1．利用本软件人员要求有必然计算机基础的人员,系统管理员要求有计算机的专业知识,所有人员都要通过本公司培训.2．管理人员也需经一般培训.3．系统管理员,审计员将进行专业培训,以保证他们将熟练管理本系统.4．目标软件的预期利用频度：二十四小时不按期利用。

机票预定系统可行性分析1. 引言机票预定系统是一个在线平台，为用户提供预订机票和管理机票订单的便利工具。

在现代社会，随着人们对航空交通需求的增加，机票预定系统的市场需求也越来越大。

本文将对机票预定系统的可行性进行分析，包括技术可行性、经济可行性和操作可行性。

2. 技术可行性机票预定系统的技术可行性分析主要考虑到系统的开发与维护是否具备足够的技术能力。

首先，需要进行系统架构设计，包括数据库的设计和用户界面的设计。

其次，需要选择合适的开发语言和技术，以确保系统的高效性和稳定性。

最后，还需要考虑系统的安全性和数据的保护，在用户个人信息和支付信息方面进行严格的保密措施。

通过综合评估技术和资源的可行性，可以确定机票预定系统的技术可行性。

3. 经济可行性机票预定系统的经济可行性分析主要考虑到该系统的投资回报率和盈利能力。

首先，需要评估市场需求和竞争情况，确定系统的目标用户群体和市场容量。

其次，需要考虑系统的成本，包括开发成本、运营成本和推广成本等。

然后，通过市场调研和商业计划分析，预测系统的收入和利润，以评估系统的经济效益。

最后，还需要考虑系统的可持续性和发展潜力，以保证系统的长期盈利能力。

4. 操作可行性机票预定系统的操作可行性分析主要考虑到系统的易用性和用户体验。

首先，需要确保系统的界面简洁明了，用户能够轻松地进行机票预订和订单管理等操作。

其次，需要提供多种支付方式和航空公司选择，以满足不同用户的需求。

然后，需要考虑系统的稳定性和可靠性，确保用户在使用过程中不会遇到系统崩溃或数据丢失等问题。

最后，还需要考虑系统的扩展性和兼容性，以适应未来的业务发展和技术更新。

5. 结论通过对机票预定系统的可行性进行分析，可以得出以下结论：该系统在技术、经济和操作方面具备可行性。

在技术可行性方面，开发和维护系统的技术资源可行，可以满足系统功能和安全性的要求。

在经济可行性方面，系统具备一定的投资回报率和盈利能力，市场需求和用户群体也具备一定规模。

机票预定系统调研报告模板机票预订系统调研报告一、背景介绍机票预订系统是一种通过互联网或移动应用程序向用户提供机票预订服务的系统。

随着航空业的发展和人们对旅行需求的增加，机票预订系统成为航空公司和旅行社的重要工具。

本次调研旨在对目前市场上的机票预订系统进行梳理和分析，为用户提供更准确、高效的机票预订服务。

二、调研方法本次调研采用了多种方法进行，主要包括以下几个方面：1. 网络调研：通过搜索引擎和相关网站，获取了大量关于机票预订系统的信息，并加以整理和比较。

2. 实地访谈：走访了几家航空公司和旅行社，与相关负责人进行了深入交流，了解他们对机票预订系统的需求和使用情况。

3. 用户调研：通过问卷调查的形式，向用户收集了关于机票预订系统的使用体验和需求的信息。

三、市场现状分析目前市场上有许多机票预订系统，主要从以下几个方面进行了分析：1. 功能模块：大部分机票预订系统具备核心的机票搜索、预订和支付功能。

部分系统还提供了航班查询、航班动态、签证办理等增值服务。

2. 用户界面：有些机票预订系统界面简洁、操作便捷，用户体验较好；而有些系统则过于繁杂，用户不易上手。

3. 移动端应用：随着智能手机的普及，越来越多的用户倾向于使用移动端应用进行机票预订。

一些机票预订系统已经开发了移动应用，并获得了较好的用户反馈。

4. 合作伙伴和资源：部分机票预订系统与航空公司、旅行社等建立了稳定的合作关系，能够提供更丰富的机票选择和更优惠的价格。

四、用户需求分析通过用户调研，得到了以下用户需求：1. 快速准确的机票搜索和预订功能，用户期望能够通过简单的几个步骤就能完成整个预订过程。

2. 清晰明了的航班信息展示，包括航班时间、价格、剩余座位等，用户希望能够一目了然地比较不同航班的优劣。

3. 安全可靠的支付方式，用户关心支付过程的安全性，并需要多种支付方式来满足不同需求。

4. 移动端应用的支持，用户希望能够在手机上方便地进行机票预订，并随时查看订单和航班信息。

机票预定系统需求分析随着航空业的发展，人们的生活方式和旅游娱乐需求也发生了巨大的变化，机票预定系统成为了不可或缺的旅游生活工具。

下面针对机票预定系统进行需求分析。

需求一：航班信息展示机票预定系统必须能够对用户提供最新、真实、准确的航班信息，如起降时间、航班编号、出发地、目的地、到达时间等等，这些航班信息必须及时更新。

此外，系统还应该支持多种查询条件，以便用户通过条件筛选出最符合自己需求的航班信息和价格。

需求二：订单管理机票预定系统必须支持用户进行订单管理，包括用户查询、退订、改签等功能。

在订单管理功能上，系统应该为用户提供完善的流程，避免用户在操作时出现困难和错误。

同时，系统也应该在订单管理过程中，保障用户信息的安全性，严格遵守个人信息保护相关法规。

需求三：支付系统支付是机票预定系统中最核心的功能之一，系统必须支持常见的支付方式，如银行卡、支付宝、微信等。

在支付系统上，系统也应该保证支付环境的安全性，采用多种措施，如SSL加密、网关过滤等，确保用户在支付过程中的信息安全和支付安全。

需求四：退改政策透明机票预定系统必须将退改政策和费用明示，以保证用户能够秉持着强烈的了解和自主的选择。

同时，系统应该能够准确实施退改政策，保持政策的透明性和公正性。

需求五：客服支持机票预定系统必须提供完善而用户友好的客服支持，如电话、短信、在线客服等多种渠道。

在客服支持上，系统应该考虑用户的方便性和实用性，确保能够帮助用户及时有效地解决问题，并提供满意的服务体验。

总之，机票预定系统是一个重要的旅游生活服务平台，系统集成了航班信息展示、订单管理、支付系统、退改政策等多种功能，需要满足用户的多样化需求。

因此，系统需求分析和设计，必须考虑到用户的商业和非商业需求，设计出一套简单、有效、安全、便捷和友好的系统。

机票预订系统需求分析报告一.机票预定系统的功能要求机票预定系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件,开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。

根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用client/server结构，将机票预定系统划分为两个子系统：客户端子系统，服务器端子系统.下面分析各个子系统的功能需求:1．客户端子系统：在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分：[1］旅客信息的输入和统计旅行社把旅客要求订票的信息由专人负责输入.这部分功能是客户端子系统的基本部分，这个功能是以后各个部分的基础。

系统要求做到即能够从其它子系统中共享一部分信息，又有方便的操作界面工手工输入旅客信息。

这部分要求对输入的数据进行简单的统计，供航空公司进行查询和宏观调控。

[2］旅客信息的存储：将旅客的信息存储到旅行社的客户端系统中，以备以后的取票确认以及查询。

[3]机票信息的传递及接收：将旅客所须的机票信息由旅行社客户端由网络传到航空公司的服务器上，并且接受航空公司返回的航班信息，然后存储起来。

[4]取票通知及帐单的生成和打印：把已存储的从航空公司返回的航班机票信息打印出来，并且生成帐单打印出来一起交给旅客。

印出机票给已经订票的旅客:根据旅客的取票通知及帐单,经过确认无误后，接受旅客的付款后把机票印出来交给旅客.［5]机票销售情况的核算这一功能是在上一功能的基础上，对机票销售额进行单项核算,得到该旅行社的销售情况并把核算结果作为企业报表输出。

2．服务器端的功能要求：通过计算机网络将客户端与服务器的数据库相连，将从客户端得到的信息进行处理，实现航班查询，机票生成，销售统计，综合信息查询等子系统.以计算机成本核算为中心，实现销售业务的计算机自动化，为航空公司降低成本、提高销售额、经营决策提供及时精确的依据。

机票预订系统系统分析报告一、引言随着旅游业的发展，越来越多的人开始选择旅行来放松身心，而机票的预订成为了一件很重要的事情。

目前，各大航空公司也都建立了自己的机票预订系统，并且这些预订系统不断地更新和改进。

在这篇文档中，我们将对一款机票预订系统进行分析，包括对系统的需求分析以及对系统的技术分析。

二、系统需求分析1.用户需求用户的主要需求是可以快速、便捷地查询到航班信息并完成订票。

2.可用性系统应该易于操作并且能够快速响应用户的命令。

同时，系统应该具有良好的错误提示功能，以便用户在出现问题时可以及时地得到提醒和帮助。

3.航班信息系统必须能够实时更新并展示各航空公司的航班信息，包括航班号、出发地点、目的地点、出发时间、到达时间、机票价格等相关信息。

4.支付方式系统应该提供多种支付方式，以方便用户完成支付。

包括支持银行卡、支付宝、微信等多种支付方式。

5.安全性系统必须具备高度的安全性，保护用户的个人信息、账户信息和支付信息不受外部攻击。

6.客户服务系统应该提供良好的客户服务，包括在客户遇到问题时能够及时提供帮助并解决问题。

同时，客户服务人员应该高效、友好。

三、系统技术分析1.前端技术系统前端采用了React技术。

React是一个优秀的JS库，它可以帮助我们构建复杂的交互式UI，并且可以很方便地与其他库或框架进行集成。

2.后端技术系统后端采用了Java Spring框架。

Spring框架是一个轻量级的开源框架，它可以很好地支持面向对象编程，并提供了大量的功能模块，包括事务管理、面向切面编程等。

3.数据库技术系统的数据存储采用了MySQL数据库系统。

MySQL具有稳定性高、性能优异、易维护等优点，同时也拥有丰富的数据类型和函数库。

4.安全技术系统考虑到用户的信息安全问题，采用了SSL安全传输协议。

SSL协议可以在网络传输过程中对数据进行加密和解密，以保护用户的数据安全。

5.性能优化技术为了保证系统的高效性能，采用了一系列性能优化措施，包括Redis缓存技术、Nginx负载均衡技术等。

航空订票系统需求分析
航空订票系统是一种通过网络方式供消费者预订机票的电子商务平台。

该系统需要具备以下功能：
（一）用户注册登录功能
用户可以在系统中注册个人账户，进行登录后可以查看个人信息、历史订单、余额等信息。

（二）机票查询预订功能
用户可以在系统中根据航班号、航班日期、起降机场等条件查询航班信息，系统可以实现多种查询方式，如单程、返程等。

一旦查询到符合条件的特定航班，用户可以在系统中完成预订。

（三）支付功能
用户完成航班信息查询并选择合适的机票后，需要在系统中完成支付。

支付方式可以支持信用卡、支付宝、微信等常见电子支付方式。

（四）订单管理功能
用户可以在系统中查询历史订单、离线订单等相关信息，同时还可以修改订单信息，比如更改座位、退改签等操作。

（五）客户服务功能
客户服务平台可支持用户查询导航、上网服务、航站信息等，在紧急情况发生时能够全天候提供帮助。

（六）数据统计与分析功能
系统可以实现机票销售数据的统计与分析，例如实时销售情况、航班亿元占比、热门航线预测等。

（七）安全性功能
飞机票订票系统需要保护用户的个人隐私和支付信息。

该系统还需要具有防止网络攻击、防止无效访问等安全措施。

总之，航空订票系统是一个功能复杂的电子商务平台，涉及多种操作和服务，需要精确、快速地响应用户指令，同时保证用户的信息以及支付安全。

这是实现一个优秀的航空订票系统的重要特点。

机票预定系统需求分析一、引言随着移动互联网的普及和交通出行需求的增加，机票预定系统已成为出行服务供应商不可或缺的一部分。

机票预定系统的目标是为用户提供便捷、快速、准确的机票预订服务，为出行服务供应商提供高效、精确的机票信息管理和销售平台。

本文将对机票预定系统的需求进行分析和描述。

二、功能需求1.用户注册与登录2.机票查询与筛选用户可以根据起飞地、目的地、出发日期、航空公司等条件进行机票查询，并根据价格、起飞时间、到达时间、中转次数等条件进行筛选。

3.机票预定与支付用户可以选择心仪的航班进行机票预定，并提供乘机人的相关信息。

预定成功后，用户可以选择在线支付或线下支付方式进行支付。

4.订单管理与修改用户可以查看自己的订单信息，并进行订单的修改、取消和退票等操作。

系统应提供简单易懂的操作界面，方便用户操作。

5.优惠与促销活动系统可以根据用户的消费情况和偏好，为用户推送适合的优惠和促销活动，鼓励用户使用系统进行机票预定。

6.航班信息管理系统需要及时更新和管理航班的相关信息，包括起飞地、目的地、起飞时间、到达时间、机型、计划航线等。

7.会员系统系统应建立完善的会员体系，为常用用户提供会员服务，例如积分、等级、优先订座等。

8.数据统计与分析系统应具备数据统计和分析功能，通过对用户、订单、航班等数据的分析，为出行服务供应商提供更准确的市场分析和决策支持。

三、非功能需求1.系统性能要求系统需要具备较高的并发处理能力和响应速度，能够同时处理多个用户的请求，并在短时间内返回查询结果。

2.界面友好性系统界面应简洁、美观、易用，用户能够快速找到所需功能，减少用户对系统的学习成本。

3.数据安全性系统需要保护用户的个人信息、支付信息和订单信息的安全，采用安全加密技术，防止数据泄露和盗用。

4.可扩展性系统应具备一定的可扩展性，能够方便地添加新的航空公司、航班信息和促销活动等。

5.可靠性和稳定性系统应具备高可靠性和稳定性，能够长时间运行而不出现中断或错误。

航空机票预订系统可行性分析一、前言随着全球经济与国际贸易的不断发展，人们对于旅游、商务出行等方面的需求也在不断的增长，因此，航空运输业也得到了长足的发展。

同时，随着互联网技术的快速发展与应用，越来越多的人倾向于通过网上订票的方式购买机票。

因此，设计一个航空机票预订系统是现阶段亟需解决的问题。

本文将对航空机票预订系统的可行性进行深入分析，为该系统的开发和实施提供参考意见。

二、市场需求分析一般来说，人们出行的时间安排和计划都是提前进行的。

如果不能及时订到机票，很多人的出行计划就会受到影响。

因此，航空机票预订系统的设计是符合市场需求的。

市场上已经有一些旅游机构或者航空公司已经开发了自己的在线预订系统，但是这些系统存在着许多不足之处，比如：不够专业、信息不全面、界面不美观、时效性不足等等。

因此，如果有一款功能全面、稳定、快速的航空机票预订系统出现，很有可能会受到消费者的青睐，从而创造更大的市场需求。

三、技术可行性分析1.网络/数据库机票预订系统的基础是在线网络技术，平台必须能够同时处理多个订票请求，即多用户同时访问系统。

因此，系统必须采用高质量、高速度的网络架构和强大的数据库技术来确保其稳定性和可靠性。

另外，为了避免系统遭受攻击或数据泄露等安全问题，系统还需要采用高级防火墙和安全策略等技术，从而保证数据的安全和隐私。

2.用户界面用户界面是机票预订系统中的重要组成部分。

它应该简单直观，使客户能够轻松浏览、搜索和预订机票。

同时，用户界面必须是美观的，具有吸引客户和提高用户体验的特点。

3.系统响应速度用户在使用机票预订系统时，必须得到快速的响应。

如果响应速度太慢，用户会感到不耐烦，从而可能选择其他系统或公司进行预定。

因此，系统负荷和响应时间必须得到优化。

4.机票信息机票预订系统必须准确地显示机票的信息，以便客户能够轻松地比较和选择不同航班和机票价格。

航班时间、航班号、起飞/降落城市、机型、舱位、机票价格等信息必须得到及时更新和准确显示。

机票预订系统需求分析报告三篇篇一：机票预定系统需求分析报告1引言1.1编写目的在现今的社会是一个讲究效率和快节奏的社会，人们有很强的时间观念，如果仍使用手工操作或使用相当繁琐的软件，既浪费了人力，又浪费了物力，效率无法提高，为此开发机票预定系统软件，能够适应现今社会并提高生产效率。

使售票员和旅行社更加变得方便和有效率。

该系统软件非常容易被接受，他具有简单易学性，便于管理等功能。

1.2项目背景随着社会发展的不断进步，民航事业的壮大，人们消费水平的提高，乘坐民航的消费者也越来越多，机票预订系统也开始影响着人们日常生活和出行，并且变得越来越重要。

而原有的系统随着航空公司载客量的迅猛增长和人们对便捷性要求的提高，已经变得无法满足需求。

原有的系统不仅效率比较低下，而且在安全性、准确性等方面有很多不足。

为了实现航空公司以及旅游行业的现代化管理，进一步提高工作效率，方便旅客，需要开发一个机票预订系统。

该系统需要具有完整的存储，查询，核对，打印机票的功能。

在这个系统中，旅客或工作人员在网上或旅行社的机票预售代理点，通过计算机系统查询，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印机票给旅客。

1.3定义1.4参考资料1.《软件工程导论》2.《实用软件工程》2任务概述2．1目标机票预定系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。

总之，这个系统要求能够实现实时，高效，便捷，完善，安全性好等特点。

2.2运行环境1设备：奔腾133,16兆以上内存的pc机。

2支持软件：用java程序设计语言作为系统的支持软件。

3接口：本产品的用户一般需要通过终端进行操作，进入主界面后点击相应的窗口，分别进入相对应的界面(如：输入界面、输出界面)。

4.1 引言4.1.1 编写目的4.1.2 背景4.1.3 定义4.1.4 参考资料4.2 数据的逻辑描述4.2.1 静态数据4.2.2 动态输入数据4.2.3 动态输出数据4.3 数据的采集4.3.1 要求和范围4.3.2 输入的承担者4.3.3 处理4.3.4 影响4.1 引言不管是现在还是未来的社会，都将是一个快速的，讲究效率的社会，人们有很强的时间观念，对于任何事情，人们都会要求更快速，更方便；所以今后的机票订购如果仍使用手工操作或使用相当繁琐的软件，既浪费了人力，又浪费了物力，效率无法提高，本质上就无法满足现代社会对高速有效率的办事的需求，因此此机票订购系统的开发，能够适应现今社会并提高工作效率，不仅仅方便了机场方面的工作人员，同时也大大的节约了用户订购机票的时间以及方便性。

另外一方面使售票员和旅行社更加变得方便和有效率。

该系统软件非常容易被接受，他具有简单易学性，便于管理等功能。

4.1.1编写目的此数据需求分析说明书是为《机票订购系统》采集信息和系统开发过程中可能用到的数据和数据的流向做具体的规划和分析，是简要的文档说明，通过对开发过程中能用到的数据和数据的流向的具体的分析，能让开发人员在开发过程中，可以清楚的认识到系统的结构。

4.1.2背景A.项目名称：《机票订购系统》B.如今网络订购机票，各种虚假广告、虚假信息、各种各样的欺诈行为，包括不知真假的网络机票代购服务，以及网站订票的局限性（例如，许多网站无法提供在订票过程中，具体的操作步骤，应该注意的事项，退票服务，以及当拿到机票后出问题后该怎么处理的说明），导致部分用户放弃了方便的网上订购机票。

C.项目开发的形势：在大三上学期实验课过程以及课后时间进行的项目开发，是开发了提供给用于网上订购机票的广大用户的一个项目，以方便网上订购机票的广大用户能更便捷、安全的成功订票。

C.开发者：王宏斌（组长）、韩雨、金小敏、周令军、朱鹏D.用户：面向所有网上订购机票的用户，通过本项目的建立，可以大大拓宽用户订票的渠道以及方式，大大的方便了广大用户订票，同时能够保证用户的个人信息安全以及防止被各种欺诈骗局。

机票预订需求分析报告机票预订需求分析报告一、背景介绍随着人们生活水平的提高和国际交流的增多，机票预订成为越来越多人出行的必备工具。

机票预订平台的出现极大地方便了人们的出行安排，但同时也带来了一系列需求和问题。

本报告将对机票预订需求进行分析，并提出针对性的解决方案。

二、用户需求分析1.快速、方便的预订流程用户对机票预订平台的核心需求是能够提供快速、方便的预订流程。

他们希望能够通过简单的几步操作即可完成机票预订，同时尽可能减少填写重复信息和繁琐的操作。

2.多元化的选择和比较功能用户对机票预订平台的另一个重要需求是能够提供多元化的选择和比较功能。

他们希望能够同时查询多家航空公司的机票信息，获取最全面和最佳的选择。

同时，用户也希望能够方便地比较不同航班、不同舱位和不同价格的差异，以做出更好的决策。

3.实时、准确的机票信息更新用户对机票信息的准确性要求非常高，希望能够及时获取最新的航班时间、机票价格等信息。

他们希望能够通过机票预订平台平台获取实时的机票信息，避免因为信息不准确而造成的损失和不便。

4.安全的支付和退改政策用户对支付和退改政策的安全性要求较高。

他们希望能够通过安全的支付通道完成机票预订，并希望退票和改签政策能够清晰明确，保障自己的权益。

三、解决方案1.简化预订流程通过技术手段优化机票预订流程，减少重复填写信息和繁琐的操作。

可以通过记录用户的个人信息并提供自动填写功能，简化用户的操作流程。

同时，在用户填写订单信息时提供清晰的引导和提示，帮助用户快速完成预订。

2.提供多元化的选择和比较功能机票预订平台可以引入多家航空公司的机票信息，提供多元化的选择和比较功能。

通过对不同航班、不同舱位和不同价格的对比，帮助用户快速找到最合适的机票。

同时，提供用户评价和反馈功能，让用户可以参考其他用户的评价来做出决策。

3.及时更新机票信息机票预订平台需要与航空公司和相关接口进行实时数据交互，确保机票信息的准确性和及时性。

飞机订票系统需求分析与概要设计班级：11软件机电2班项目组：第三组指导老师：韦文夏增明老师一．引言1.1、编写的目的为了巩固java认识实习的学习，模拟一个飞机订票系统来实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。

1.2 、背景本项目作为《认识实践》课程训练项目，将学生分成若干项目开发小组通过飞机订票软件的开发，了解软件的相关标准和编写原则，掌握软件的编写技巧。

开发软件名称：飞机订票系统。

项目提出者：韦文.夏增明老师项目组长：万振华项目成员:万振华郭辉任斌叶裕普王飘周则东用户：所有客户运行环境：winxp/win 7开发平台：Eclipse/MyEclipse8.5 MySQL5.2数据库。

1.3、定义MySQL: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。

SQL: 一种用于访问查询数据库的结构化查询语言。

二．任务概述2.1 目标1.可实现半自动化管理2.节省人力资源3. 可实现信息化的管理4.提高效率和方便使用2.2用户特点管理员：熟练掌握Java语言。

熟悉掌握sql语句的使用。

能够熟练得对航班的各种信息进行修改等各种操作。

普通用户：能够熟练地使用桌面程序，有一定的电脑基础。

能够通过根据操作的提示对自己所需的功能进行操作。

2.3假定和约束普通管理员，只能对库（航班库和客户库）中的信息进行查询操作；超级管理员，可以根据具体需要进行适当的数据管理（增、删、改、更）。

客户只能对航班信息库中的内容进行查询操作，客户进入到页面之后在不进行登录的情况下只能行航班信息查询操作，要预订机票就必须要先注册登录提交自己的基本信息；系统会根据管理员和客户的各种操作做出相应的返回信息进行三．需求规定3.1系统功能需求本系统用于机票预订，包括航班信息查询、机票预订与确认等；主要分为五大功能：查询、订票、改签、退票和管理。

管理员登录到系统进行插入、删除、更新以及查看机票后台数据库操作。

一、实训背景随着社会经济的不断发展，航空业在我国经济中的地位日益重要。

为了提高航空公司的服务质量和效率，满足旅客的出行需求，开发一套功能完善的机票预订系统具有重要意义。

本实训旨在通过实际操作，掌握机票预订系统的设计、开发与测试过程，提高学生的实践能力和团队协作能力。

二、实训目的1. 熟悉机票预订系统的基本功能和业务流程；2. 掌握机票预订系统的设计与开发方法；3. 提高数据库操作、前端界面设计和后端程序开发能力；4. 培养团队协作和沟通能力。

三、实训内容1. 系统需求分析（1）系统功能需求机票预订系统应具备以下功能：1）航班信息查询：旅客可以根据出发地、目的地、日期、舱位等信息查询航班信息；2）机票预订：旅客可以在线预订机票，系统自动为旅客分配座位；3）订单管理：航空公司可以查看、修改、删除旅客订单；4）退票、改签：旅客可以对已预订的机票进行退票、改签操作；5）支付管理：旅客可以通过在线支付、线下支付等方式支付机票费用；6）统计分析：航空公司可以查看各航班的销售情况、旅客消费情况等。

（2）系统性能需求1）响应时间：系统响应时间应小于3秒；2）并发用户数：系统应支持至少1000个并发用户；3）数据存储：系统应支持至少100万条数据存储。

2. 系统设计（1）系统架构设计机票预订系统采用B/S架构，分为前端和后端两部分。

前端负责展示航班信息、机票预订界面等，后端负责处理业务逻辑、数据库操作等。

（2）数据库设计机票预订系统涉及以下实体：1）航班信息表（Flight）：存储航班号、出发地、目的地、起飞时间、降落时间、舱位类型等信息；2）旅客信息表（Passenger）：存储旅客姓名、性别、身份证号、联系方式等信息；3）订单信息表（Order）：存储订单号、航班号、旅客姓名、身份证号、舱位类型、支付方式、订单状态等信息；4）座位信息表（Seat）：存储航班号、座位号、舱位类型、是否预订等信息。

3. 系统实现（1）前端界面设计前端界面采用HTML、CSS、JavaScript等技术实现。

第1篇一、实验背景与目的随着航空业的快速发展，机票预订系统的需求日益增长。

为了提高预订效率、优化用户体验，本实验旨在设计并实现一个功能完善、操作便捷的机票预订系统。

通过本次实验，我们希望掌握需求分析、系统设计、编码实现以及测试等软件工程的基本流程，并提高对机票预订系统结构和功能的理解。

二、实验内容与要求1. 需求分析（1）系统功能需求：- 用户注册与登录：用户可以通过注册账号进行登录，方便后续预订和查询。

- 搜索航班：用户可以根据出发地、目的地、出发时间等条件搜索航班。

- 航班详情：展示航班的具体信息，包括航班号、机型、起飞时间、降落时间等。

- 预订机票：用户可以选择座位、填写个人信息并完成支付。

- 查询订单：用户可以查看自己的预订记录，包括订单状态、航班信息等。

- 取消订单：用户可以取消已预订的机票。

- 评价与投诉：用户可以对航班和服务进行评价或投诉。

（2）性能需求：- 系统响应时间：用户操作后的响应时间应控制在2秒以内。

- 系统并发用户数：支持同时在线1000个用户。

- 数据存储容量：至少存储100万条航班数据。

2. 系统设计（1）总体结构设计：- 用户层：负责用户界面交互，包括注册、登录、搜索、预订、查询、取消、评价等。

- 业务逻辑层：负责处理业务逻辑，如航班查询、订单管理、支付等。

- 数据访问层：负责数据持久化，如数据库操作、数据缓存等。

- 数据库层：存储航班信息、用户信息、订单信息等。

（2）详细设计：- 用户层：采用MVC（Model-View-Controller）模式，分离数据模型、视图和控制器。

- 业务逻辑层：采用分层设计，包括服务层、业务处理层和接口层。

- 数据访问层：采用ORM（Object-Relational Mapping）技术，实现数据持久化。

- 数据库层：采用MySQL数据库，设计合理的表结构和索引。

3. 实现与测试（1）编码实现：- 采用Java语言和Spring Boot框架进行开发，利用HTML、CSS、JavaScript等技术实现用户界面。