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《管理学原理》长沙医学院专升本考试大纲课程名称：管理学原理适应专业：工商管理专业、市场营销专业教材：《管理学编写组》,《管理学》北京：高等教育出版社,2019一、考试目的：管理学是管理学科的一门基础性专业课程，是研究管理活动的基本规律、原理和一般方法的科学，它既是管理实践经验的结晶，也是综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学研究管理活动的结果。
通过管理学课程的考试，了解学生掌握管理学的基础理论与知识的程度，考察其对当今中国企业管理实践中面临的基本问题的认识，对其认识、分析和解决实际管理问题的能力有一个初步的了解，为学生后续课程如企业伦理、战略管理、人力资源管理、市场营销、运营管理等课程奠定理论和方法论基础。
二、命题的指导思想和原则命题总的指导思想是：全面考查学生对本课程的基本概念和主要知识点学习、理解、掌握和灵活运用的情况。
命题的原则是：符合选拔性考试要求。
三、考试内容第一章管理概述【学习重点】管理概述；管理的职能；管理的性质包括管理的自然属性和社会属性以及科学性和艺术性的统一；管理者的10种角色与3种技能；管理者的类型；管理学的特点、内容和学习方法；早期的管理实践与管理思想及主要代表人物的贡献；古典管理理论及主要代表人物的主要贡献；现代管理理论及发展：现代管理理论丛林阶段包括社会合作系统学派，决策理论学派，经验管理学，管理科学学派，系统管理学派，权变管理学派；当代经典管理理论有威廉.大内的Z理论，彼得.圣吉的学习型组织理论，哈默与钱皮的企业再造理论。
当代管理发展新思潮：创新成为未来管理的主旋律，重视知识管理，权力结构转换，跨职能、跨企业团队的建设。
【学习难点】管理的定义及相关职能；管理的性质；管理者的角色和技能。
管理者角色定位。
古代理论实践的相关代表人其主要贡献，古典管理理论代表人物其相关贡献。
现代管理理论丛林。
第二章管理环境【学习重点】早期的管理实践与管理思想及主要代表人物的贡献；古典管理理论及主要代表人物的主要贡献；现代管理理论及发展：现代管理理论丛林阶段包括社会合作系统学派，决策理论学派，经验管理学，管理科学学派，系统管理学派，权变管理学派；当代经典管理理论有威廉·大内的Z理论，彼得.圣吉的学习型组织理论，哈默与钱皮的企业再造理论。
河北专升本管理学原理考纲河北省专升本管理学原理考纲主要包括以下内容：
一、管理学的基本概念和发展历程：
1. 管理学的定义及其特点；
2. 管理学的学科体系和研究方法；
3. 管理学的发展历程及其主要学派。
二、组织管理：
1. 组织的概念、特征和功能；
2. 组织的类型和结构；
3. 组织的设计和变革；
4. 组织文化和组织行为。
三、领导与决策：
1. 领导的概念和特征；
2. 领导的类型和风格；
3. 领导与权力、影响力；
4. 决策的概念和过程；
5. 决策方法和决策模型。
四、人力资源管理：
1. 人力资源管理的概念和作用；
2. 人力资源规划和招聘；
3. 培训与开发；
4. 绩效管理和薪酬管理；
5. 劳动关系和员工福利。
五、市场营销管理：
1. 市场营销的概念和原理；
2. 市场调研和市场分析；
3. 市场定位和市场细分；
4. 产品策划与品牌管理；
5. 销售管理和客户关系管理。
六、财务管理：
1. 财务管理的概念和目标；
2. 财务分析和财务指标；
3. 预算管理和资金管理；
4. 投资决策和融资决策。
七、战略管理：
1. 战略管理的概念和特点；
2. 环境分析和竞争分析；
3. 战略选择和战略实施；
4. 组织结构与战略协同。
以上是河北省专升本管理学原理考纲的主要内容。
考生需要掌握这些知识点，并能够从多个角度分析和解决实际管理问题。
希望对你有所帮助！。
上海建桥学院专升本【管理学原理】课程考试大纲
一、考试目标
管理学是经济管理类专业的专业基础课，考试目标是测试考生是否掌握管理学的基本理论、基本方法，是否学会管理学思维，为后续专业课的学习奠定坚实的理论基础。
二、考试细则
1．按本考纲要求的“知识点”和“范围”，并按照认知的要求制定考题，原则上达到以下百分比要求：“知道”、“理解”和“掌握”分别占20％、30％和50％左右。
2．闭卷考试，考试时间120分钟。
3．考试题型分为：判断、单选、多选、简答、计算、论述题。
三、试卷题型及分值分布要求
注：以上是每次考试的总体性要求，每份考卷的具体分值分布可以略有偏差。
四、考试内容和要求
五、参考教材
《管理学实用教程》(2013版)张润兴主编，北京大学出版社。
1、管理学的核心目标是：A. 最大化股东利润B. 实现组织目标并提升组织效率C. 最小化运营成本D. 仅仅关注员工满意度（答案）B2、下列哪项不属于管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 监控（此处特指技术监控，非管理监控中的控制）（答案）D3、在SWOT分析中，“W”代表：A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Threats（威胁）（答案）B4、关于决策制定过程，下列哪个步骤是首要的？A. 选择最佳方案B. 识别问题C. 评估备选方案D. 实施决策（答案）B5、组织结构设计中，矩阵式组织结构的最大特点是：A. 权力高度集中B. 项目与职能双重指挥系统C. 层级分明，沟通顺畅D. 只有一个上级指挥者（答案）B6、领导风格中，哪种风格强调领导者提供明确的方向和期望，同时给予下属一定的自由度？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 目标导向型领导（答案）D（注：部分理论中将目标导向型领导视为一种强调目标设定与自由度的领导方式，尽管它可能与变革型领导有重叠之处，但在此情境下作为独立选项）7、在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求（答案）D8、下列哪项是激励理论中赫茨伯格的双因素理论所强调的？A. 满意与不满意并非对立的两端B. 金钱是唯一的激励因素C. 工作环境对激励无影响D. 个人成就与成长不被视为激励因素（答案）A9、在团队发展阶段模型中，团队成员开始形成共同目标，但也可能出现冲突的阶段是：A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范阶段D. 执行阶段（答案）B10、控制过程中，为了确保实际工作与计划相符而进行的测量和评估活动，称为：A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 预防性控制（答案）C。
管理学专升本考试大纲一、考试性质管理学专升本考试是为选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习而设置的选拔性考试。
考试的目的是全面考核专科毕业生在管理学方面的基础知识、基本理论和基本技能，以及运用相关知识分析和解决实际问题的能力。
二、考试科目管理学三、考试形式1、考试采用闭卷、笔试形式。
2、考试时间为 150 分钟。
3、试卷满分为 150 分。
四、考试内容（一）管理与管理学1、管理的定义、内涵和职能。
2、管理者的角色与技能。
3、管理学的研究对象和研究方法。
（二）管理思想的发展1、中国传统管理思想的要点。
2、西方早期管理思想的代表人物及其主要观点。
3、古典管理理论的代表人物（泰罗、法约尔、韦伯等）及其主要观点。
4、行为管理理论的代表人物（梅奥等）及其主要观点。
5、现代管理理论的主要学派及其观点。
（三）管理的基本原理1、系统原理。
2、人本原理。
3、责任原理。
4、效益原理。
（四）管理道德与社会责任1、管理道德的概念和影响因素。
2、改善企业道德行为的途径。
3、企业社会责任的内涵和体现。
（五）决策1、决策的定义、类型和特点。
2、决策的过程和影响因素。
3、决策的方法（定性决策方法和定量决策方法）。
（六）计划1、计划的概念、类型和作用。
2、计划的编制过程。
3、目标管理的概念、特点和过程。
（七）组织1、组织的概念和分类。
2、组织设计的任务、原则和影响因素。
3、常见的组织结构形式（直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等）及其优缺点。
4、人员配备的任务、程序和原则。
5、组织变革的原因、类型和阻力。
（八）领导1、领导的概念、性质和作用。
2、领导理论（领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论）。
3、领导艺术和领导方法。
（九）激励1、激励的概念和过程。
2、激励理论（需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论等）。
3、激励的方法和手段。
（十）沟通1、沟通的概念、类型和过程。
2、沟通的障碍及其克服。
3、有效沟通的技巧。
2024山西专升本管理学考试大纲一、考试性质与目的管理学是一门基础性、应用性较强的学科，通过考试旨在全面考查考生对管理学的基本概念、基本理论、基本方法的掌握情况，以及运用所学知识分析和解决实际问题的能力。
考生应具备扎实的学科基础，能熟练运用所学知识进行思考、分析和解决问题。
二、考试范围与内容1. 管理学基本概念、定义和理论；2. 管理的二重性、管理主体、管理客体；3. 管理职能：计划、组织、人员配备、领导、控制；4. 管理的基本方法：法治管理、情感管理、人本管理；5. 管理环境：内部环境与外部环境；6. 常见的管理理论：古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论；7. 管理实践：案例分析。
三、题型与难度要求1. 单项选择题：难度较低，主要考查考生对基本概念的掌握情况；2. 多项选择题：难度中等，考查考生对管理学的综合掌握情况；3. 简答题：难度中等偏上，考查考生对管理学基本理论、方法的掌握情况；4. 论述题：难度较高，主要考查考生运用所学知识分析和解决实际问题的能力。
四、考试时间与分值考试时间为180分钟，总分值为100分。
五、样题（一）单项选择题（每题1分，共20分）1. 什么是管理？（） A. 管理就是制定和实施规章制度的过程 B. 管理就是通过他人完成目标的过程 C. 管理就是组织、协调、控制的过程 D. 管理就是通过计划、组织、领导、控制等基本职能实现组织目标的过程 2. 下列哪一项不属于管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 协调D. 激励（二）多项选择题（每题2分，共10分）1. 管理的基本方法包括（）。
A. 法治管理B. 情感管理C. 人本管理D. 创新管理E. 控制法2. 管理环境包括（）。
A. 社会文化环境B. 技术环境C. 政治法律环境D. 内部环境E. 市场环境（三）简答题（每题8分，共16分） 1. 请简要介绍古典管理理论的主要代表人物及其主要观点。
2. 请阐述领导的作用和基本任务。
《管理学原理》课程考核大纲一、课程类别：管理类专业专升本课程二、编写说明1.本考核大纲参考邢以群的教材《管理学》进行编写。
2.本大纲适用于吉首大学所有管理类专业《管理学原理》专升本考试。
三、课程考核的要求与知识点第一章管理与管理者1.识记：（1）管理的概念；（2）管理的职能；（3）管理者及其分类2.理解：（1）管理的必要性；（2）管理的本质特征；（3）管理的有效性；（4）各项管理职能之间的相互关系；（5）不同层次管理者的职责和作用：（6）管理者的角色。
3.运用：（1）能够理论结合实际分析和探讨不同层次管理者在组织中应扮演的角色和应掌握的技能；（2）能够理论结合实际分析和探讨为什么管理既是科学又是艺术、为什么管理学是一门不精确的学科。
第二章管理与环境1.识记：（1）组织环境；（2）一般环境因素和任务环境因素的内涵。
2.理解：（1）管理与环境之间的相互关系；（2）组织为什么要重视环境；（3）各种环境因素对组织的影响。
第三章管理思想的演进1.识记：（1）管理思想产生和发展的四个阶段；（2）法约尔提出的五项管理职能；（3）韦伯提出的三种权力；（4）梅奥人际关系学说的核心观点；（5）现代管理思想代表性理论流派的名称；（6）企业再造的内涵；（7）修炼学习型组织的五项内容；（8）企业再造理论；（8）企业文化理论。
2.理解：（1）古代西方管理思想的代表人物及核心观点；（2）近代西方管理思想的代表人物及核心观点；（3）中国古代管理思想的核心内容；（4）科学管理思想产生的背景及特点；（5）泰罗的科学管理思想的核心内容；（6）法约尔一般管理思想的核心内容；（7）韦伯的行政组织理论的核心内容；（8）科学管理理论对管理的贡献及缺陷；（9）行为科学管理思想产生的背景、行为科学管理思想的发展、行为科学理论对管理思想的贡献及缺陷；（10）现代管理思想产生的背景及特点；（11）现代管理思想代表性理论流派的特点。
3.运用：（1）在理解科学管理思想内容的基础上分析科学管理思想对当前管理实践的应用价值；（2）在理解行为科学思想的基础上分析行为科学理论对当前管理实践的应用价值；（3）现代管理思想代表性理论流派对当前管理实践的启示及应用；（4）企业再造理论和学习型组织理论对当前管理实践的启示及应用。
湖南工商大学专升本考试大纲《管理学原理》一、考试的基本要求本课程教学主要考核学生管理学的基本原理和理论的掌握情况，要求学生系统掌握管理学的基本概念、基本理论与基本方法，能运用管理学的基本理论与方法分析实际问题。
二、考试方式、时间与题型大致比例1.考试方式：闭卷笔试。
2.考试时间：120分钟。
3.题型大致比例：试卷满分为 100 分。
其中，单项选择30%，多项选择10%，简答题20%，论述题20%，案例分析题20%。
三、考试内容及基本要求第一篇总论考核范围：第1-2章第1章管理与管理学1.考试内容：（1）管理的概念及其特征；（2）管理的二重性；（3）管理角色理论与技能理论。
2.考试要求：本章主要考核学生对管理的基本概念，二重性的了解，理解管理人员的角色要技能要求。
第2章管理的思想的发展1.考试内容：（1）中国传统管理思想的要点；（2）相关管理理论：斯密的分工理论、泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、麦格雷格XY理论、超Y理论。
2.考试要求：本章主要考核学生对管理理论的了解掌握情况。
第二篇决策考核范围：第7-8章第7章决策1.考试内容：（1）决策的分类、特点、过程与影响因素；（2）决策理论：古典决策理论、行为决策理论。
2.考试要求：本章主要考核学生对决策的内涵、过程、方法以及其相关理论的掌握情况。
第8章计划与计划工作1.考试内容：（1）计划的概念及其内容；（2）计划与决策的关系。
2.考试要求:本章主要考核学生对计划的概念与内容的掌握，理解决策与计划的关系。
第三篇组织考核范围：第10章和第13章第10章组织设计1.考试内容：（1）管理幅度、管理层次与组织形态的关系；（2）组织设计的任务、基本原则、与影响因素；（3）矩阵组织的依据，优点和局限性。
2.考试要求：本章主要考核学生对组织设计的任务、原则和方法的掌握，理解管理幅度层次与组织形态的关系，了解矩阵组织的优点与局限性。
第13章组织变革与组织文化1.考试内容：（1）组织变革的定义与动因；（2）组织文化的概念及其基本特征。
管理学专升本考试大纲管理学专升本考试大纲主要包括以下几个方面的内容：一、管理学基本理论1. 管理的概念、性质和功能2. 管理的基本原理和方法3. 管理者的角色和技能4. 管理学的发展历程和主要流派二、组织与组织结构1. 组织的概念、特征和类型2. 组织结构的概念、类型和设计原则3. 组织结构的变革与发展三、计划与决策1. 计划的概念、类型和作用2. 计划编制的程序和方法3. 决策的概念、类型和过程4. 决策的方法和技术四、领导与激励1. 领导的概念、作用和类型2. 领导理论的发展及其应用3. 激励的概念、原理和方法4. 激励理论的发展及其应用五、控制与评价1. 控制的概念、作用和类型2. 控制的过程和方法3. 组织绩效评价的概念、原则和方法4. 组织绩效评价体系的构建与实施六、人力资源管理1. 人力资源管理的概念、目标和职能2. 人力资源规划、招聘与选拔3. 员工培训与发展4. 员工激励与绩效管理5. 劳动关系与劳动法七、市场营销管理1. 市场营销的概念、原理和策略2. 市场调查与分析3. 产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略4. 市场营销的组织与控制八、财务管理1. 财务管理的概念、目标和职能2. 资金筹集、投资决策和资本成本3. 资金运营和风险管理4. 财务报表分析与财务预测九、战略管理1. 战略管理的概念、原理和过程2. 企业战略的制定与实施3. 竞争战略与竞争优势4. 企业战略的调整与变革十、运营管理1. 运营管理的概念、目标和职能2. 生产计划与控制3. 质量管理与质量控制4. 供应链管理与物流管理以上是管理学专升本考试大纲的主要内容，具体的考试要求和重点可能因学校和专业的不同而有所差异。
建议参加考试的同学根据自己所报考的学校和专业的具体要求，有针对性地进行复习和准备。
四川省专升本《管理学》考试大纲一．考试时间120分钟二．考试要求按试卷要求，用深色笔书写，要求字迹工整三．考试内容第一章概论（一）管理的基本概念1．管理活动；管理的定义2．管理的目的3．管理的对象4．管理的二重性（二）管理者1．管理者和管理者的层次2．管理技能概括分析能力；人际交往能力；业务技术能力3．管理者的角色人际关系方面；信息传递方面；决策制定方面第二章管理理论的发展（一）古典管理理论1．泰罗和科学管理理论2．法约尔与管理过程理论3．韦伯与理想行政组织体系（二）现代管理理论1．孔茨与管理过程学派2．明茨伯格与经理角色学派3．德鲁克与经验主义学派4．菲德勒与权变理论5．西蒙与决策理论学派6．梅奥与行为科学学派（人际关系学派）7．X理论、Y理论、超Y理论第三章管理的职能与基本原理（一）管理职能1．计划职能2．组织职能3．领导职能4．人事职能5．控制职能（二）管理的基本原理1．系统原理系统的定义、系统的特征、系统原理的要点2．人本原理什么是以人为本；管理对人的假定；人本管理思想的内容3．责任原理分工、职位设计、权限委授；权限、利益和能力三者间的关系处理4．效益原理第四章计划职能（一）计划概述什么是计划、计划的作用、计划的类型、计划的步骤（二）目标管理1．目标管理的概念目标管理的产生、目标管理的特点2．目标管理的内容确定组织的整体目标、确定下属的目标、上下协调分解目标、目标实施的准备工作、创造完成目标的条件、建立目标的衡量标准。
3．目标管理的步骤制定组织的整体目标；分解主要目标；部门主管和上级一起制定本部门的具体目标；部门所有成员参与制定自己的具体目标；管理者与下属共同商量实现目标的行动计划；实施行动计划；定期检查实现目标的进展情况；把目标考核绩效与奖惩挂钩第五章决策（一）决策概述1．决策的含义决策、决策的普遍性、决策与计划2．决策的基本特征决策要有明确目标、决策的信息基础、决策要有备选方案、决策要综合评价各个方案、决策的原则（二）决策的类型1．战略决策和战术决策2．程序决策和非程序决策3．经验决策和科学决策4．确定性决策、非确定定性决策和风险决策（三）决策程序识别问题、确定决策标准、给标准分配权重、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案、评价决策效果（四）决策方法德尔菲法、量本利分析法、决策树法第六章组织职能（一）组织概述1．组织和组织职能组织的概念、组织职能的内容2．管理幅度和管理层次（二）部门化1．设置组织部门的方式职能部门化、产品部门化、顾客部门化、地区部门化、过程部门化2．常见的组织结构形式直线型、职能型、直线－职能型、直线－职能参谋制、事业部制、矩阵制、虚拟组织第七章人事一．概述1.人力资源管理的内容人员配备、人员开发制定人力资源计划、人员奖酬、员工保护、员工关系（二）人员配备1．人员配备的含义2．人员配备的内容选人、考评、育人、用人、留人3．人员配置的系统方法（三）管理人员的选拔1．管理人员选拔的系统法2．管理人员的才能和个人特点管理人员的才能、管理人员个人的特点3．选聘管理人员的途径内部提升、外部招聘的利弊第八章领导（一）领导的性质和作用1 .领导者应该具备的素质思想素质、业务素质、身体素质、个人品格2 领导者的三种权力职务权、专长权、个人影响权（二）领导理论1．领导特质理论2．领导方格理论第九章沟通（一）沟通概述1．沟通的概念2．沟通的类别按功能；按方法；按方向；按组织系统；按是否有反馈行为3．正式沟通与非正式沟通正式沟通的特点和方法、非正式沟通的特点和方法4．沟通的原则准确性原则、完整性原则、及时性原则、非正式沟通的原则（二）沟通网络与方法1．正式沟通2．非正式沟通第十章激励（一）激励概述1．激励的内涵2．激励的内因与外因3．激励的手段（二）激励理论1．马斯洛的需要层次理论理论简介、需要层次理论的运用2．赫茨伯格的双因素理论理论简介、双因素的运用3．斯金纳强化理论理论简介、强化理论的运用（三）有效的激励1．建立激励机制2．激励的过程确定激励目标、确定需要的组织资源、洞悉下属的需要、确定有效激励因素、使目标与个人需求达到平衡3．激励的原则组织目标和个人目标相结合的原则；物质激励和精神激励相结合；外在激励和内在激励相结合；正激励和负激励相结合；按员工需要相激励；民主公正的原则4．激励的方法目标激励；奖罚激励；评比、竞赛、竞争激励；榜样激励；参与激励；情感激励；员工持股激励；危机激励；组织文化激励第十三章控制（一）控制概述1．控制的概念（二）控制程序（三）控制的类型前馈控制（事前控制）、同期控制（现场控制）、反馈控制（事后控制）四．考试方式与试卷结构考试为闭卷考试试卷题型共五种：1、单一选择题20% 2、多重选择题10% 3、计算简答题20% 4、案例选择题26% 5、分析论述题24%五．主要参考书1、管理学：原理与方法（第六版）周三多等编著复旦大学出版社 2014年出版2、管理学（第四版）杨文士等编著中国人民大学出版社 2014年出版。
《管理学原理》专升本考试大纲Ⅰ考试的目的与要求《管理学原理》是经济管理类专业的必修专业基础课，主要研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。
尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。
在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。
只有掌握本课程基本原理，才能更准确地理解和把握市场营销、生产管理、人力资源管理以及财务管理等课程的基本内容。
通过本课程的学习，要求学生：正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。
掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。
紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
本考试旨在认定经济管理专业专升本的学生其学习是否达到了预期的课程要求，为经济管理学院招生提供依据。
试题可能涉及课程中任何有关章节的内容。
本大纲在考核目标中，按照识记、领会和应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。
三个能力层次是递进等级关系。
各能力层次的含义是：识记：能知道有关的名词、概念和知识的含义，并能正确认识和表述。
是低层次的要求。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本事实、基本方法，能掌握有关概念、事实、方法的区别与联系。
是较高层次的要求。
应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本事实、基本方法分析和解释有关的理论和现实问题。
Ⅱ考试内容第一章管理活动与管理理论一、学习目的和要求通过本章的学习，学生应掌握以下内容：管理的定义，管理的主要职能，管理者所扮演的三大类角色，管理者所具备的三大技能。
能理解各种管理职能的具体含义及相互关系，学会对所熟悉的组织可能遇到的有些管理问题进行分析并提出解决这些问题的合理思路。
二、考核知识点（一）管理及基本特征（二）管理者的角色与技能（三）管理学研究的对象和内容三、考核要求（一）管理及其基本特征1.识记：（1）管理的要素；（2）管理的基本职能。
2领会：（1）管理的基本特征：科学性、艺术性；管理的二重性（二）管理者的角色与技能1.识记：管理的三大类及十种具体角色。
2领会：管理者的三大技能。
（三）管理学研究的对象和内容1.识记：（1）管理学的使命。
2领会：（1）管理学的特点；（2）管理学研究的内容。
第二章管理理论的形成和发展一、学习目的和要求通过本章的学习，学生应掌握以下内容：管理学产生和发展的历史；管理活动、管理思想与管理理论之间的关系，管理理论的演变史。
理解每个管理理论分支的代表人物、内容与特征。
二、考核知识点（一）管理学形成前的管理思想和管理实践（二）古典管理理论（三）人际关系学说和行为科学理论（四）现代管理理论丛林（五）管理与外部环境三、考核要求（一）管理学形成前的管理思想和管理实践1.识记：管理学形成与发展的阶段划分。
2.领会：（1）管理实践、管理理论、管理思想三者的关系。
（二）古典管理理论领会：（1）泰罗科学管理理论要点；（2）企业职能和管理职能；（3）法约尔对管理职能的划分。
应用：运用科学管理理论分析实际管理现象和管理行为。
（三）人际关系学说和行为科学理论1.识记：非正式组织2.领会：（1）霍桑试验及其结论。
（四）现代管理理论丛林1.识记：现代管理理论各学派名称和代表人物2领会：各学派理论的主要观点。
（五）管理与外部环境1.识记：（1）组织环境的构成；2.领会：（1）管理与环境的关系。
第三章管理道德与社会责任一、学习目的和要求通过本章的学习，学生应掌握以下内容：道德与社会责任的定义，道德观的种类，对特定组织——企业来说，其社会责任的具体体现。
影响管理者道德素质的因素，提高员工道德素质的途径。
学会判断某个企业是否承担了必要的社会责任。
二、考核知识点（一）道德的定义（二）四种道德观及影响管理者道德素质的因素（三）提高员工道德素质的途径（四）社会责任三、考核要求1、识记：（1）伦理道德的内涵；（2）影响管理者道德素质的因素2、领会：（1）提高员工道德素质的途径；（2）企业承担社会责任的表现形式第四章信息与信息化管理一、学习目的和要求通过本章的学习，学生应掌握以下内容：信息的定义，信息与数据的区别与联系，有用信息的特征，为了获取信息管理者可以借助的各种信息技术。
二、考核知识点（一）信息的定义（二）有用信息的特征（三）信息系统的要素三、考核要求1、领会：有用信息的特征第五章决策与决策方法一、学习目的和要求通过本章的学习，学生应掌握以下内容：决策的定义、原则与依据，按各种不同标准对决策所进行的分类，决策过程通常所包含的几个步骤，常用的决策方法。
能理解满意原则和最优原则的区别，各种决策方法的基本思想与优缺点。
二、考核知识点（一）决策的定义、原则与依据（二）决策的类型（三）决策的过程及方法三、考核要求（一）决策及决策的类型和特征1.识记：决策定义2.领会：（1）决策在管理中的地位和作用；（2）决策的类型；（3）决策的特征；（4）决策的满意原则（二）决策的程序和方法1.识记：计量决策方法的概念及种类、主观决策方法和特点2.领会：决策的程序3.应用：运用所学决策的特点和程序、方法的知识，分析实际决策行为或进行决策。
第六章计划与计划工作一、学习目的和要求通过本章的学习，学生应掌握以下内容：计划的概念，计划的构成要素，计划的性质，计划的分类标准及各计划的内涵，计划编制过程。
能理解计划与决策的逻辑关系，计划编制过程的内在逻辑，学会应用所学的内容编写日常生活、学习计划，甚至编写班级工作计划。
二、考核知识点（一）计划工作的含义和特征（二）计划的类型和步骤三、考核要求（一）计划工作的含义和特征1.识记：计划工作的含义2.领会：（1）计划工作基本性质；（2）计划工作的意义（二）计划的类型和步骤1.识记：（1）计划的种类；（2）计划工作的步骤2.领会：按表现形式分类的各种计划及其相互关系；第七章战略性计划与计划实施一、学习目的和要求通过本章的学习，学生应掌握以下内容：战略性计划的种类，计划编制的方法。
二、考核知识点（一）滚动计划法（二）目标管理法三、考核要求（一）滚动计划法1.识记：（1）滚动计划法的特点；（2）滚动计划法的用途（二）目标的性质及目标管理1.识记：（1）目标、定性目标、定量目标；（2）目标管理的含义及其倡导者。
2.领会：（1）目标的性质；（2）目标管理的过程；（3）目标管理的优缺点。
3．应用：根据目标的性质、目标管理的优缺点评价分析某组织的目标管理状况。
第八章组织设计一、学习目的和要求通过本章的学习，学生应掌握以下内容：组织的定义及组织设计的必要性，组织设计的任务、基本原则以及影响组织设计的五个因素，组织在部门化设计时的基本原则、职权与权力、幅度与层级、集权与分权之间区别和联系，影响组织幅度设计和分权的各个因素。
权力的定义、来源和种类，授权的定义、过程与原则。
学会根据组织设计的一般规律和方法对组织进行设计，并对设计中的一些基本影响因素进行判断和分析，应能对各种不同类型组织结构的运行特点进行分析并提出这些结构形式的适用条件。
二、考核知识点（一）组织与组织工作（二）组织设计的任务和原则（三）组织结构类型（四）组织结构层次和管理宽度（五）组织部门化（六）组织层级化三、考核要求（一）组织与组织工作1.识记：组织及组织工作。
2.领会：组织工作的特点和内容。
（二）组织设计的原则1.领会：目标统一原理、分工协作原理、管理宽度原理、责权一致原理、集权与分权相结合的原则、稳定性与适应性相结合的原理。
2. 应用：举例说明组织工作原理的应用。
（三）组织结构类型1.识记：（1）组织结构；（2）直线职能型组织结构、事业部制组织结构、矩阵型组织结构2. 领会：各种组织结构的特点、适用性。
3．应用：分析某个组织的结构是否合适，根据某组织的情况应该建立什么样的组织结构。
（四）组织结构层次和管理宽度1.识记：管理宽度2. 领会：（1）层次产生的原因；（2）扁平结构和直式结构的优缺点；（3）影响管理宽度的因素；（4）确定管理宽度的方法。
（五）部门划分1.识记：部门2. 领会：（1）按各种标志划分部门的优缺点；（2）部门划分的原则。
（六）职权划分1.识记：直线职权、参谋职权、职能职权。
2. 领会：（1）直线职权与参谋职权的关系；（2）为什么要适当限制职能职权3．应用：分析某个组织或部门的职权划分情况（七）集权与分权1.识记：（1）授权；（2）集权、分权2. 领会：（1）授权的原则；（2）衡量集权与分权程度的标志；（3）集权制的特点；（4）分权制的特点；（5）影响集权与分权的因素。
第九章人力资源管理一、学习目的和要求通过本章的学习，学生应掌握以下内容：人力资源的计划、过程，人员配备的一般原则；员工招牌的标准和来源，人员培训的目标和内容，绩效评估的定义、方法和作用。
能理解外部招聘和内部提升的优缺点以及招聘工作的有效性分析，学会运用人力资源管理中的一些相关方法进行员工的招聘、解聘、培训和绩效评估，学会规划员工职业生涯并对各个阶段性特点进行具体的分析。
二、考核知识点（一）员工招聘的标准、来源与方法（二）人员培训的目标及方法（三）主管人员的考评三、考核要求(一)主管人员的选聘⒈识记：(1)选聘标准；(2)选聘方式；(3)选聘程序和方法⒉领会：(1)外部招聘和内部提升的优缺点(二)主管人员的考评⒈识记：(1)考评的必要性(2)考评的内容(3)考评的方法第十章组织变革与组织文化一、学习目的和要求通过本章的学习，学生应掌握以下内容：组织变革的外部动因，组织变革的基本类型，组织变革中有关压力、变革阻力、组织冲突的定义和基本特征，组织文化的概念、特征和基本结构。
能理解组织文化的具体内容、功能与塑造途径。
学会建构新型组织文化的方法与途径。
二、考核知识点（一）组织变革的一般规律（二）变革阻力（三）组织文化及其发展三、考核要求⒈识记(1)组织文化的概念 (2)组织文化的结构层次⒉领会：(1)组织文化的特征(2)组织文化的功能(3)组织文化建设的内容(4)组织文化的塑造途径(5)组织文化建设的制约因素⒊应用：(2) 学会建构优秀组织文化的方法与途径第十一章领导一、学习目的和要求通过本章的学习，学生应掌握以下内容：领导与管理的联系与区别，领导的三种作用，权力与领导的关系，领导者的基本分类，领导方式的基本类型，领导方式行为论，领导方式情景论。
能理解各种领导者尤其是变革式领导者和战略式领导者的特征和含义，管理方格理论中的五种领导方式，领导方式情景理论中菲德勒权变理论的研究对象和结论，路径——目标理论的领导纬度和基本观点，领导生命周期理论中成熟度与领导行为的对应。
