专升本管理学原理

专升本学习计划管理学一、学科概述管理学是一门研究组织、规划、领导和控制人际关系与资源的学科，它在社会科学领域占有重要地位。

管理学研究管理的理论、方法和技术，既是一门应用科学，也是一门基础学科。

二、学科内容1.管理学基本原理管理学基本原理是指管理学最基础的理论和观点，包括管理的定义、管理的功能、管理的过程、管理的基本原则等。

2.组织行为组织行为是研究组织中的人员在组织内部活动和相互关系的学科。

3.人力资源管理人力资源管理是以管理科学为基础，运用人力资源管理的理论和方法，对人员在企业中所进行的人员定编、招聘、培训、激励、考核、薪酬、劳动关系、职业规划等方面的科学管理。

4.营销管理营销管理是以市场需求为导向，通过价格、产品、渠道、促销等手段，达到企业销售目标的一门学科。

5.战略管理战略管理是企业管理的一种方法，是以长期利润为目标，以环境分析和组织资源为基础，制定企业目标，并组织实施各项战略措施的学科。

6.企业管理企业管理是对企业在生产经营活动中的各项资源进行合理配置和组织的一门学科。

7.企业文化与企业精神企业文化是指从认知、行为和体验等多个方面构成的企业的共同价值取向、共同信念、共同习俗、共同行为的总和。

三、学业规划1.班级学习计划每学期制定班级共同学习计划，包括课程安排、学习任务分配、集体备考安排等。

2.个人学习计划制定个人学习计划，包括课程复习、题目练习、参加活动、学术论文等，确保个人学业和兴趣的平衡发展。

3.提升学业能力积极参加课外学术活动，包括报告、研讨会、专业成果展示等，以提升学业能力。

四、教育教学计划1.课程设置学校根据专升本管理学学科特点，设置相应的管理学核心课程，包括管理学概论、组织行为学、人力资源管理、营销管理、战略管理等。

2.教学方式采用多种教学方式，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、团队作业、实验教学等，激发学生的学习兴趣。

3.教师指导学校配备专业教师，指导学生进行学习和研究工作，解答学生的疑问，提高学生的学业水平。

专升本管理学原理知识点管理学原理是管理学的基础知识，是管理者在实践中指导和运用的理论体系。

下面是管理学原理的主要知识点：1.管理学的基本概念：管理学是一门研究组织中人力资源的组织、运用和发展的学科，它涉及组织的目标、结构、职能、过程等方面，旨在提高组织的效率和效益。

2.管理者的角色和职能：管理者是组织中负责指导、协调和控制工作的人员，他们的角色包括决策者、组织者、领导者和监督者。

管理者的职能包括规划、组织、领导和控制。

3.组织的结构和设计：组织的结构是指组织内部各个部门和岗位之间的关系和层次，包括垂直和水平两个方面。

组织的设计是指根据组织目标和任务制定适合的组织结构。

4.组织文化和组织行为：组织文化是指组织内部共享的价值观、信念和行为准则，它对组织成员的行为和决策具有重要影响。

组织行为是指组织中个体和群体的行为和互动。

5.决策和问题解决：决策是管理者在面临问题和选择时做出的行动选择，它涉及问题定义、信息收集、方案评估和选择等过程。

问题解决是指通过分析和判断找到问题的根本原因，并采取相应措施解决问题。

6.领导和激励：领导是指管理者通过影响和激励员工实现组织目标的过程，它包括任务导向型和关系导向型两种领导风格。

激励是指通过给予奖励和激励措施激发员工的工作动力和积极性。

7.团队和团队管理：团队是由共同目标和任务的成员组成的工作小组，团队管理是指管理者通过组织和协调团队成员的工作实现团队目标。

8.绩效管理和评价：绩效管理是指管理者通过设定目标、制定标准和评价绩效来提高员工的工作绩效和组织的效益。

绩效评价是对员工工作表现和能力的评估。

9.变革管理和创新：变革管理是指管理者在组织面临变革时采取的管理策略和方法，包括变革的规划、实施和控制。

创新是指开发和应用新思想、新技术和新方法，以提高组织的竞争力和创造力。

10.管理伦理和社会责任：管理伦理是指管理者在处理组织事务和与员工、客户、供应商等相关方交往中应遵守的道德规范和原则。

河北专升本管理学原理考纲河北省专升本管理学原理考纲主要包括以下内容：
一、管理学的基本概念和发展历程：
1. 管理学的定义及其特点；
2. 管理学的学科体系和研究方法；
3. 管理学的发展历程及其主要学派。

二、组织管理：
1. 组织的概念、特征和功能；
2. 组织的类型和结构；
3. 组织的设计和变革；
4. 组织文化和组织行为。

三、领导与决策：
1. 领导的概念和特征；
2. 领导的类型和风格；
3. 领导与权力、影响力；
4. 决策的概念和过程；
5. 决策方法和决策模型。

四、人力资源管理：
1. 人力资源管理的概念和作用；
2. 人力资源规划和招聘；
3. 培训与开发；
4. 绩效管理和薪酬管理；
5. 劳动关系和员工福利。

五、市场营销管理：
1. 市场营销的概念和原理；
2. 市场调研和市场分析；
3. 市场定位和市场细分；
4. 产品策划与品牌管理；
5. 销售管理和客户关系管理。

六、财务管理：
1. 财务管理的概念和目标；
2. 财务分析和财务指标；
3. 预算管理和资金管理；
4. 投资决策和融资决策。

七、战略管理：
1. 战略管理的概念和特点；
2. 环境分析和竞争分析；
3. 战略选择和战略实施；
4. 组织结构与战略协同。

以上是河北省专升本管理学原理考纲的主要内容。

考生需要掌握这些知识点，并能够从多个角度分析和解决实际管理问题。

希望对你有所帮助！。

管理学原理陈传明专升本题库
管理学原理是管理学专业的一门基础理论课程，也是培养管理人才的核心课程之一、在学习过程中，通过掌握基本的管理概念、原理和方法，以及各种管理理论与模型的基本框架，可以帮助学生建立起对组织管理与行为的全面认识。

对于管理学专业的专升本考生来说，管理学原理是重要的考试内容之一，下面是一份管理学原理的专升本题库。

1.管理学的主要研究对象是什么？请简要说明其特点和内容。

2.请简要介绍管理学的起源和发展。

3.什么是管理学的核心概念？请列举并解释其含义。

4.请简要介绍管理学的基本原理和管理过程。

5.请简要介绍管理学中的经典管理理论与模型，如科学管理学、人际关系学、系统管理学、行为科学管理学等。

6.请简要介绍管理学中的现代管理理论与模型，如资源依赖理论、组织学习与知识管理、战略管理等。

7.请简要介绍管理学在组织管理和行为中的应用。

8.请简要介绍管理学在领导力和决策方面的应用。

9.请简要介绍管理学在团队建设和人力资源管理中的应用。

10.请简要介绍管理学在创新与变革管理中的应用。

以上是一些关于管理学原理的基本题目，通过对这些题目的研究和理解，可以帮助考生掌握管理学原理的基本概念和基本原理，提高对管理实
践的理解和应用的能力。

同时，建议考生在准备考试过程中多做题，并结合相关教材、课堂笔记等深入学习，以便更好地掌握管理学原理的知识。

专升本《管理学原理》要点部分《管理学原理》是一门涉及组织管理、领导力、决策等方面的学科，对于专升本考生来说，掌握其要点非常重要。

以下是《管理学原理》的要点部分，供考生参考。

一、管理学的基本概念和基本原理1.管理的定义：管理是指为了实现组织目标而进行的计划、组织、领导和控制等活动的过程。

2.管理的基本职能：计划、组织、领导、控制。

3.管理的基本原理：目标导向、效率导向、人本导向、系统导向、发展导向。

二、管理者的角色与技能1.管理者的三种角色：决策者、人际关系者、信息处理者。

2.管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能。

三、组织的基本概念和结构1.组织的定义：组织是指为达成其中一种目标而对各种资源进行有序配置和协调的社会系统。

2.组织的基本特征：目标性、有序性、协调性、开放性、适应性。

3.组织的基本结构：职权关系、工作分工、工作协调、组织层次。

四、领导与领导力1.领导的定义：领导是指通过影响他人的行为，使他人努力实现组织目标的过程。

2.领导力的要素：个人特质、行为风格、权力与影响、情境因素。

3.领导风格：任务导向型、人际关系导向型、变革导向型。

五、决策与决策过程1.决策的定义：决策是指选择一种行动方案来解决问题或达成目标的过程。

2.决策过程的步骤：问题识别、信息收集、方案生成、方案评估、方案选择、实施和监控。

六、沟通与沟通技巧1.沟通的定义：沟通是指信息的传递、交流和共享的过程。

2.沟通的要素：发送者、接收者、信息、媒介、反馈。

3.沟通技巧：有效倾听、明确表达、积极反馈、非语言沟通。

七、团队与团队管理1.团队的定义：团队是由共同目标、相互依赖的成员组成的协作单位。

2.团队的特点：共同目标、相互依赖、合作协作、共同责任。

3.团队管理的要点：明确目标、合理分工、有效沟通、激励激励、团队建设。

八、激励与激励理论1.激励的定义：激励是指通过给予奖励或者提供其他激励手段，以促使员工努力工作的过程。

2.激励理论：马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、期望理论、公平理论。

专升本《管理学原理》一、 (共７２题,共1５0分）1。

俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”.从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（）. （２分）Ａ。

在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率Ｂ。

对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C。

一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降Ｄ。

组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱．标准答案：B2. “三个和尚没水喝"说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。

但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患.这两种不同的说法表明(）. （2分）A．管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应Ｂ。

即使管理无万，人多还是比人少好办事Ｃ。

在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D。

纵使管理有方，也不一定是人多好办事。

标准答案：C3。

美国管理学教授彼得·德鲁克说过：“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。

"这句话说明( )。

(2分）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力Ｂ.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C。

如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论。

标准答案：A4。

如果一位管理者认为：解雇其工厂中２０％的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80％工人的工作更有保障以及符合股东的利益。

这位管理者的伦理观是（）。

（2分）Ａ。

伦理的功利观B。

伦理的权利观C。

公平理论伦理观 D．综合社会契约伦理观。

标准答案：A5。

下列关于组织文化的说法中,不正确的是(）. (2分）Ａ。

一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成Ｂ。

专升本管理学管理是一种重要的社会活动和组织活动。

随着社会和经济的发展，管理学不断地被发展和完善。

管理学可以帮助人们更好地理解和掌握管理过程和方法，促进组织和社会的发展。

本文将从以下三个方面探讨专升本管理学的主要内容：管理学的基本概念及原理、管理学的应用及工具、管理学的发展和趋势。

一、管理学的基本概念及原理管理学是一门研究组织管理和人力资源管理的学科，包括管理的定义、组织的建立、领导的实施、决策的制定、沟通的运用、控制的实施等内容。

管理学主要包括以下几个方面的内容：1.管理学的概念和定义管理是用人的专业知识、技能和技术来协调和调动人力资源，以达到组织目标的一种社会活动。

2.管理学的原则和基础管理学的基本原则包括计划、组织、领导、协调、控制等，这些原则是管理者在管理组织的过程中应遵循的核心内容。

3.管理学的要素要素分布在三个层面：个人层面、团队和集体层面、组织层面。

要素包括领导力、沟通、决策和协调等。

4.管理学的流程流程包括发展战略、制定规划、实施计划、控制和调整等。

这些流程是管理者在处理问题和推动组织发展的过程中必须熟练掌握的。

二、管理学的应用及工具管理学在现代社会中具有广泛的应用价值，其主要应用包括以下几个方面：1.组织建设组织建设是一种针对组织的有目的的改造和发展，在组织的内部建立一种有序、高效、正常的管理系统，包括规章制度的建立和完善，对员工进行培训和激励等。

2.人力资源管理人力资源管理是指从组织目标出发，采取一系列措施，对组织内的人员进行规划、选拔、培养、评价、激励等全过程的管理。

3.领导管理领导管理是指领导者通过组织、调配和激发人力资源，全面协调和管理内部各种资源以达到组织各项目标的管理过程。

4.营销管理营销管理是在计划、组织、指挥、协调以及控制营销活动的全部过程中，以市场为导向，以顾客为中心，达到长期营销的目的。

5.财务管理财务管理是指利用资金充分和合理地发挥其作用，组织和协调资金的流动，控制各项财务活动以达到固定经济目标的管理过程。

1. 组织会面临哪些一般环境？三p4 3答：影响某一特定社会中所有组织的外部环境称为组织的一般环境，也称间接环境。

包括政治法律、社会文化、经济、技术、自然等一般环境。

（1）政治环境。

包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。

（2）社会文化环境。

包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念等。

（3）经济环境。

是影响组织特别是作为经济组织的企业活动的重要环境因素，主要包括宏观和微观两个方面的内容：第一，宏观经济环境。

主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。

第二，微观经济环境。

主要指企业所在地区或所需服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。

（4）技术环境。

任何组织的活动都需要利用一定的物质条件，这些物质条件反映着一定的技术水平。

社会的技术进步会影响这些物质条件的技术水平的先进程度，从而影响利用这些条件的组织活动的效率。

（5）自然环境。

中国人做事，向来重视天时、地利、人和。

如果说“天时”主要与国家政策相关的话，那么，“地利”则主要取决于地理位置、气候条件以及资源状况等自然因素。

2. 为什么说管理需要科学与艺术的有机结合？一p1 3答：管理所包含的知识都是人们多年实践经验的总结，例如：24节气与农业耕作，有关天气的农谚，劳动分工原理等。

人们在管理活动中总结的规律是客观存在的，谁违反这些规律就必然遭到惩罚，例如：大跃进使我们遭到的惩罚，鼓励生育使我们遭到的惩罚等。

在我们的经历中，在我们的生活中，常常会听到或看到这样的事实：具有相同知识层面和相同智能因素的不同的管理人员管理同一个部门或同一个企业，得到的效果却截然不同！美国哈佛商学院企业管理教授列文斯敦，通过对大量获得管理学硕士学位的人在实际管理工作中的使用过程发现，他们在学校里的成绩同管理上获得的业绩之间并无直接关系。

专升本《管理学原理》_试卷_答案一、单项选择题（每题 2 分，共 30 分）1、管理的核心是（）A 决策B 领导C 激励D 协调答案：D解析：协调是管理的核心，通过协调各方资源和活动，实现组织的目标。

2、提出“经济人”假设的管理学家是（）A 泰勒B 梅奥C 法约尔D 西蒙答案：A解析：泰勒提出了“经济人”假设，认为人工作的主要动机是经济利益。

3、计划工作的首要步骤是（）A 估量机会B 确定目标C 拟定方案D 评估方案答案：A解析：计划工作的首要步骤是估量机会，在此基础上才能确定目标等后续步骤。

4、组织设计的原则不包括（）A 专业化分工原则B 统一指挥原则C 控制幅度原则D 因人设职原则答案：D解析：组织设计应遵循专业化分工、统一指挥、控制幅度等原则，不应因人设职。

5、领导的权力构成中，不包括（）A 法定权力B 奖赏权力C 专家权力D 强制权力答案：C解析：领导的权力构成包括法定权力、奖赏权力和强制权力，专家权力不属于此范畴。

6、激励的双因素理论中的双因素指的是（）A 保健因素和激励因素B 内在因素和外在因素C 物质因素和精神因素D 积极因素和消极因素答案：A解析：双因素理论中的双因素是保健因素和激励因素。

7、沟通的过程不包括（）A 信息发送B 信息传递C 信息解码D 信息存储答案：D解析：沟通的过程包括信息发送、传递、解码等，不包括信息存储。

8、控制工作的基本环节不包括（）A 确立标准B 衡量绩效C 纠正偏差D 风险评估答案：D解析：控制工作的基本环节有确立标准、衡量绩效和纠正偏差，风险评估不属于此。

9、决策的过程中，第一步是（）A 识别问题B 拟定方案C 选择方案D 实施方案答案：A解析：决策的第一步是识别问题，明确决策的起点。

10、以下属于定性决策方法的是（）A 量本利分析法B 决策树法C 头脑风暴法D 线性规划法答案：C解析：头脑风暴法属于定性决策方法，其他选项为定量决策方法。

11、组织文化的核心是（）A 价值观B 规章制度C 行为规范D 组织架构答案：A解析：价值观是组织文化的核心，决定了组织的行为和理念。

第一章管理概述第一节管理的必要性及含义管理平台三大支柱：责任、权利、义务。

管理定义：在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到即定的组织目标的过程。

结论：管理的主体是管理者，管理的客体是组织资源，管理的载体是组织，管理的职能是计划、组织、领导和控制。

第二节管理的本质与特征管理的本质：1管理工作是独立进行的。

2管理又不是独立存在的。

3本质是从事管理工作的人通过他人并使他人同自己一起实现组织的目标。

管理的特征:1管理是科学性和艺术性的统一。

2管理是效率和效果的统一。

第三节管理二重性原理含义：管理具有与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性。

原理:1管理具有二重性是一种客观存在。

2管理二重性是不可分割的，存在于同一管理过程之中。

第四节管理者概述定义：在一个现代的组织里，如果一位知识员工能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质的影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。

种类:1按管理者的层次划分（高层、中层、基层、作业人员）。

2按管理人员的领域划分（综合管理人员、专业管理人员）。

第五节管理工作所面临的环境贝塔朗菲的系统论特征：整体性、相关性、目的性和功能、环境适应性、动态性、有序性。

组织与环境的关系:1环境是组织管理系统建立的客观基础。

2环境是组织生存和发展的必要条件。

3组织与环境之间是相互联系、相互作用的。

第二章管理理论的演进第一节古典管理理论科学管理之父：泰罗主要原则:1用科学管理代替凭经验的管理方法。

2按科学的操作方法制定科学的工艺管理规程。

3对工人进行科学的选择和培训，以此为基础实行差别计件工资制。

4使管理与作业劳动分离。

动作研究之父：弗兰克·吉尔布雷斯（生产程序图、流程图、卡片制度即现行工作评价制度的先驱）人际关系理论的先驱：哼利·劳伦斯·甘特（提出了任务和奖金制度，强调对工人进行教育的重要性，制定甘特图）福特制：哼利·福特（制造方式标准化，流水式装配线，把服务大众作为宗旨，建立人事部门并关心员工生活）法约尔的五大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制。

管理学原理专升本试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和______。

A. 决策B. 协调C. 控制D. 创新2. 科学管理理论的创始人是______。

A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛3. 以下哪项不属于组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能E. 约束功能4. 管理层次与组织规模的关系是______。

A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 先正比后反比5. 以下哪项不属于管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 随机原则二、判断题（每题1分，共10分）6. 管理的目的是实现组织目标。

（）7. 管理的科学性是指管理活动必须遵循客观规律。

（）8. 管理的创新性是管理活动的重要特点之一。

（）9. 组织文化只包括物质文化和精神文化两个层面。

（）10. 管理的基本原则是管理活动必须遵循的基本规律。

（）三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述管理的科学性与艺术性的区别。

12. 解释什么是组织结构，并简述其对组织效率的影响。

四、案例分析题（每题15分，共30分）13. 某公司新任CEO上任后，决定进行组织结构调整，以提高公司的运营效率。

请分析组织结构调整可能带来的影响，并提出你的建议。

14. 某企业在实施一项新的管理策略时，遇到了员工的抵触情绪。

请分析员工抵触情绪产生的原因，并提出解决策略。

五、论述题（每题20分，共20分）15. 论述现代管理中以人为本的管理理念，并结合实际案例说明其在企业管理中的应用。

参考答案：一、选择题1. C2. A3. E4. D5. D二、判断题6. √7. √8. √9. ×10. √三、简答题11. 管理的科学性是指管理活动必须遵循客观规律，注重数据和逻辑分析；而艺术性则强调管理的创造性和灵活性，注重直觉和经验。

12. 组织结构是指组织内部的分工和协作关系，它影响组织效率，合理的组织结构可以提高工作效率，降低内部冲突。

你（一）管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能,来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理的基本特征：1。

管理是一种文化现象 2。

管理的主体是管理者 3。

管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。

4、管理的基本职能：1.计划 2。

组织 3。

人员配备 4.领导 5。

控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性)的重要意义：1.认真总结正反两方面的经验教训,更好的发挥社会主义制度的优越性.2.学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。

3。

结合实际，随机制宜的学习运用。

6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

7、管理学的特点：1.一般性 2。

多科性 3。

历史性4.实践性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1。

根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。

2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。

3。

从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法.9、为什么要学习、研究管理学：1.管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。

2.学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一.3.学习、研究管理学是未来的需要.10、学习和研究管理学的方法：1.唯物辩证法2.系统方法 3。

理论联系实际的方法11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分.12、系统的特性:1.整体性2.目的性3.开放性4。

交换性 5。

相互依赖性 6.控制性13、系统的观点：1。

整体观点 2.“开放性”与“封闭性”3.封闭则消亡的观点 4。

模糊分界的观点5.保持“体内动态平衡”的观点6。

绪论二、管理的职能各项管理职能的相互关系:每一项管理工作一般都是从决策开始经过组织、领导, 到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透, 控制的结果可能又导致新的决策, 开始又一轮新的管理循环。

创新在这管理循环中处于轴心地位, 成为推动管理循环的原动力。

三、管理的基本原理责任原理（三角定理）第二章管理思想的发展第一节科学管理思想二、泰罗的科学管理理论泰罗的主要贡献泰罗毕生致力于研究如何提高效率, 包括管理人员和工人的工作效率, 《科学管理原理》奠定了科学管理理论基础, 标志着科学管理思想的正式形成, 泰罗也因而被称为“科学管理之父”。

其主要观点和贡献可归纳为以下几个方面 :（1）明确提出管理职能和作业职能的分离（2）主张一切问题实行科学化（3）提出科学管理中心问题是提高劳动生产力。

三、法约尔的行政管理理论主要贡献从理论上概括出一般管理的原理、要素和原则, 把管理科学提到一个新的高度, 使管理科学不仅在工商业界受到重视, 而且在对其他领域也产生了重要影响。

科学管理思想的特点资本所有者与企业管理者的分离用科学管理代替单纯的经验管理强调组织形式而忽视人的社会性二、行为科学霍桑实验(内容、目的和结论)（1）车间照明实验（2）工作时间等条件实验（3）工作态度的会见与交谈实验（4）影响职工积极性的群体实验马斯洛的人类需要层次理论赫茨伯格的双因素理论麦格雷戈的X理论——Y理论三、现代管理理论主要学派3.决策理论学派5.管理科学学派6.权变学派管理环境第一节外部环境因素三、五力分析方法(图1)第二节内部环境因素二、文化环境组织文化及其特点、构成要素及功能计划目标管理二、计划的分类3.按影响程度和时间长短的不同分战略计划和战术计划三、目标管理1.组织目标及其特点2.组织目标的作用3.目标管理原理4.目标管理的四要素5.目标管理过程决策二、决策的程序1.发现问题2.确定目标3.拟定可行方案4.比较和选择方案5.执行方案6.检查处理三、决策的分类1.战略决策和战术决策2.程序性决策和非程序性决策3.个体决策和群体决策4.经验决策和科学决策5.初始决策与追踪决策6.确定型决策、风险型决策和不确定型决策五、决策的理性限度1.决策的合理性要求就组织而言, 判断一项决策是否合理, 实际上是要评价该项决策所选方案的实施相对于组织目标实现的效果。