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第二章中外秘书的历史源头1秘书性人员及秘书性活动与现代秘书和秘书工作的联系与区别：在人类社会生产力低下、社会分工尚不充分的原始社会、奴隶制社会和封建社会，各类领导者身边都存在办文、办会、办事的辅助人员。
他们的职能活动是现代秘书工作的前身，为现代秘书工作积累了丰富的经验，并有着不可分割的发展继承关系，但与现代秘书和秘书工作相比，古代办文办会办事人员尚未达到职业化程度，分别与神职人员、官吏等混为一体；从为范围也未达到现代秘书工作社会化的程度。
因此，与现代秘书工作尚较大的区别。
我们将尚未职业化的古代办文办事办会的辅助人员及其工作称之为秘书性人员及秘书性活动。
秘书性人员及秘书性活动发展到近现代社会，随着社会生产力的发展和社会化分工，才演变为职业化的秘书和秘书工作。
2外国原始社会人类秘书性活动产生的必然性：随着生产的发展和部落群体的扩大，部落首领的领导事务逐渐增多。
从当时的时代环境条件看，部落首领独自承担这些事务是很困难的，这就需要有助手辅助其行使领导职权，并在其统一领导下操办各项部落事务，于是产生了原始人类秘书性活动。
由此可见，部落首领领导活动的辅助需要是原始人类秘书性活动产生的直接原因。
3外国原始社会秘书性活动的表现形式：在岩石上刻画符号记事和结绳记事是原始人类传递信息、记录部落活动的主要形式。
结绳记事活动就是处于原始状态的秘书性活动，它兼有秘书性撰拟文稿记事和保存、使用文件档案某些性质，并且有辅政特征。
4我国原始时期秘书性活动包括哪几个方面：1）听下言纳于上，受上言宣于下的纳言活动；2）原始信访活动；3）原始会务活动；4）记言记行的史官活动；5）占卜预测吉凶的巫祝活动6）出现的原始文书。
5我国秘书性工作萌生于哪一时期？为什么？我国原始社会，特别是原始部落联盟时期，秘书性工作已经萌生。
其理由是：1）部落首领及联盟首领的领导活动已经有了迫切的近身辅助活动的需要。
2）出现了原始文字，有了秘书办文的工具和基础。
《中外秘书比较》教案一、教学目标1. 让学生了解中国秘书与外国秘书的历史发展背景和文化差异。
2. 分析中外秘书的职责与工作内容的异同。
3. 培养学生对秘书工作的国际视野和跨文化沟通能力。
二、教学内容1. 中国秘书的历史发展与现状2. 外国秘书的历史发展与现状3. 中外秘书职责与工作内容的比较4. 中外秘书工作方式的比较5. 中外秘书职业发展的前景与挑战三、教学方法1. 讲授法：讲解中外秘书的历史发展、职责与工作内容、工作方式的比较。
2. 案例分析法：分析具体的中外秘书工作案例，让学生深入理解秘书工作的实际情况。
3. 小组讨论法：分组讨论中外秘书的异同，培养学生的团队协作能力和口头表达能力。
四、教学准备1. 准备相关的教材和参考资料，为学生提供充足的学习资源。
2. 准备案例分析材料，以便进行课堂讨论。
3. 准备PPT，用于辅助讲解和展示相关内容。
五、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和讨论情况，评估学生的参与度。
2. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和成果。
3. 课后作业：布置相关的课后作业，评估学生对课堂内容的掌握程度。
六、教学过程1. 导入新课：通过简要介绍中外秘书的历史发展，引发学生对中外秘书比较的兴趣。
2. 讲解中国秘书：详细讲解中国秘书的历史发展、职责与工作内容，让学生了解中国秘书的工作现状。
3. 讲解外国秘书：详细讲解外国秘书的历史发展、职责与工作内容，让学生了解外国秘书的工作现状。
4. 比较中外秘书：分析中外秘书的职责与工作内容的异同，让学生深入理解中外秘书的工作差异。
5. 案例分析：选取具体的中外秘书工作案例，进行深入分析，让学生将理论知识与实际工作相结合。
6. 课堂讨论：组织学生进行小组讨论，让学生分享自己对于中外秘书异同的看法，培养学生的团队协作能力和口头表达能力。
7. 总结讲解：对中外秘书的异同进行总结，强调秘书工作的国际视野和跨文化沟通能力的重要性。
8. 布置课后作业：布置相关的课后作业，帮助学生巩固课堂所学内容。
中外秘书观念的差异随着全球化的发展，跨国交流已成为常态。
在跨国交流中，了解不同文化中有关秘书的观念差异显得尤为重要。
本文将分析中外秘书观念的差异。
一、职责差异：中式秘书工作较为全面，职责范围广泛；而西式秘书通常扮演的主要角色是为主管提供书面议题和协助安排会议，职责较为明确。
中式秘书负责策划，组织和执行公司活动，管理主管的日程安排和行政任务，处理大量的日常事务，例如预订酒店、餐馆或机票。
另一方面，西式秘书主要负责外事接待、商务谈判以及汇报文档撰写等工作。
二、文化差异：中国人注重人际关系，为了达到命运的目标，常常依赖于他人的帮助。
因此，中式秘书通常扮演着主管的忠实助手和个人秘书，能够了解主管的性格特点和工作方法习惯，以确保主管能够更高效率的开展工作。
相反，在西方文化中，个人主义比较明显。
西式秘书主要负责管理主管的时间，协调行程，积极管理行政任务和出差安排，以确保主管最大化利用时间。
三、技能差异：西式秘书通常具有在本行业具有丰富的工作经验和进修教育的背景，因此，秘书在专业技能上非常熟练，善于在压力条件下工作，并且能够在高效率和高质量之间取得平衡。
与此相反，中式秘书往往具有较强的沟通和协调能力，能够在对内/对外良好地沟通，处理各类事务并协调好公司各个部门之间的合作。
四、身份差异：在西方，秘书是公司管理顶层的助理，通常拥有显赫的职业特性和待遇。
在许多中东地区，他们也负责提供额外的网络和商务行动。
不过，在中国，秘书被看作是属于辅助职位的一员。
尽管是公司内部与外部联系的纽带，但是其在公司中的地位还是比较低的，因此，很少有高级秘书职位。
综上所述，无论是中式还是西式秘书工作，都各有优点和缺点。
在国际化的时代，我们需要更好地理解和对待不同的工作文化和工作方式，以促进更加高效的国际交流。
第二章中外秘书的历史源头1秘书性人员及秘书性活动与现代秘书和秘书工作的联系与区别：在人类社会生产力低下、社会分工尚不充分的原始社会、奴隶制社会和封建社会，各类领导者身边都存在办文、办会、办事的辅助人员。
他们的职能活动是现代秘书工作的前身，为现代秘书工作积累了丰富的经验，并有着不可分割的发展继承关系，但与现代秘书和秘书工作相比，古代办文办会办事人员尚未达到职业化程度，分别与神职人员、官吏等混为一体；从为范围也未达到现代秘书工作社会化的程度。
因此，与现代秘书工作尚较大的区别。
我们将尚未职业化的古代办文办事办会的辅助人员及其工作称之为秘书性人员及秘书性活动。
秘书性人员及秘书性活动发展到近现代社会，随着社会生产力的发展和社会化分工，才演变为职业化的秘书和秘书工作。
2外国原始社会人类秘书性活动产生的必然性：随着生产的发展和部落群体的扩大，部落首领的领导事务逐渐增多。
从当时的时代环境条件看，部落首领独自承担这些事务是很困难的，这就需要有助手辅助其行使领导职权，并在其统一领导下操办各项部落事务，于是产生了原始人类秘书性活动。
由此可见，部落首领领导活动的辅助需要是原始人类秘书性活动产生的直接原因。
3外国原始社会秘书性活动的表现形式：在岩石上刻画符号记事和结绳记事是原始人类传递信息、记录部落活动的主要形式。
结绳记事活动就是处于原始状态的秘书性活动，它兼有秘书性撰拟文稿记事和保存、使用文件档案某些性质，并且有辅政特征。
4我国原始时期秘书性活动包括哪几个方面：1）听下言纳于上，受上言宣于下的纳言活动；2）原始信访活动；3）原始会务活动；4）记言记行的史官活动；5）占卜预测吉凶的巫祝活动6）出现的原始文书。
5我国秘书性工作萌生于哪一时期？为什么？我国原始社会，特别是原始部落联盟时期，秘书性工作已经萌生。
其理由是：1）部落首领及联盟首领的领导活动已经有了迫切的近身辅助活动的需要。
2）出现了原始文字，有了秘书办文的工具和基础。
Chapter One2、秘书工作:秘书与秘书机构为领导工作服务,处理机关日常事务,完成领导交办任务,对提高领导工作效率起辅助作的工作。
3、中外秘书比较的目的:4、秘书性工作的时代性变化:5、中外秘书比较的基本内容:(1)为适应国际交往的需要。
(1)领导视野的拓展与秘书工作; (1)有关产生、发展历程的比较。
(2)为适应现代管理与领导活动的需要。
(2)管理要素的拓展与秘书工作; (2)有关现实状况的比较。
(3)为适应我国秘书理论与实践发展的需要。
(3)权力运用的主动性与秘书工作; (3)有关发展趋势的研究。
4、秘书人员如何协助领导高效行使权力: 法纪严明就是提高管理效益的基础。
(1)要了解组织运转中的关键部位、关键环节。
(2)要善于把握带有倾向性的动态。
(3)虚心听取群众意见,做领导的耳目,高度重视关系到群众根本利益的问题并向领导反映。
5、中外秘书比较必要性体现在:工作实践比较研究的必要性:(1)可以更加系统地吸收外国特别就是西方发达国家秘书工作有益经验,为我国社会主义市场经济发展服务。
(2)可以更加深入地认识秘书工作的基本职能与本质属性,提高我国秘书人员的素质。
(3)可以对我国传统秘书工作方法进行扬弃,发扬优良的民族传统,丢弃消极的东西,形成符合我国社会发展需要的秘书工作体系。
秘书理论比较研究的必要性:(1)有益于借鉴西方发达国家秘书理论有益部分,适应我国社会主义市场经济体制的发展。
(2)促进中外秘书理论的融合。
6、中外秘书比较的主要方法:7、中外秘书比较的内容:8、学习中外秘书比较的要点:(1)系统研究法; (1)纵向历史发展比较的关节点; 理清脉络; 点线结合;(2)比较研究法; (2)横向现实状态比较的对应点; 相关理解; 主动思考;(3)文献研究法; (3)职能活动比较的特征点;Chapter two1、人们把国家的产生与文字的产生,作为秘书工作产生的两个必要条件与基础。
2、秘书工作基本属性就是近身综合辅助性。
长春理工大学光电信息学院秘书学作业李文贺汉语言文学 09661 06中外秘书工作调查报告结合吉大靳从才《中日文化比较》，长春理工大学董宇教授《秘书工作务实》的两个报告，我们对中外秘书工作进行了研究。
经过对中日秘书工作的对比调查研究，我们发现，受体制影响，中国的秘书和秘书工作与日本相比存在较大的差异。
在日本，公务秘书是指在国会、政党或内阁各级组织及地方公共机关工作的公务员性质的秘书。
这些秘书必须了解国会、政党及内阁情况，并要求精通制定法律的手续和程序。
在日本，除政治家、大企业家、社会名流雇用私人秘书外，在一般企业中，秘书属于集团而非个人，不像美国那样，有许多秘书具有私人的特性。
同时，设秘书的等级也被限制在一定的级别内，则就使得在这一级别之下的中层管理人员不能设正式的秘书，而只能由其不下中的一名成员，担负从“秘书”性的杂务处理，直至决策管理的一系列工作（有时也有管理者本人自己安排自己的工作的日程的。
）这表明，相当于秘书的辅助功能的那一部分工作，已经成了各级管理监督者日常事务的一部分。
日本的外事秘书，一般指在大使馆或外资企业中从事秘书工作的人员，在日本设立大使馆的有100多个国家，外资企业在日本设立分支机构的也日益增多，皆聘用日本人充当秘书，但必须精通外语为先决条件。
在日本，为了和外国人的秘书一起进行工作，要求外事秘书能将领导和上级的讲话当场速记下来，然后再打印出来，这就需要打字和懂得速记法。
此外，还用优美准确的日本话进行口译，还能准确无误地写出书信文件，能为外客当向导，陪同观看歌舞等娱乐表演，还得一定程度懂得茶道、花道及日本其他文化历史。
至于一般秘书，乃帮助上司处理杂务的工作人员，即能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。
在日本的企业和政府机关中，秘书及从事秘书工作的人员，可分为专职秘书和以女性为主的处理日常杂务工作人员两类。
日本秘书工作更多的是个体秘书活动方式，虽然也有综合性办公部门，但日本秘书著作大多论述的是秘书个体活动。
中外秘书比较研究[摘要]我国秘书教育兴起于上个世纪八十年代初，由于适应了改革开放的发展趋势以及时代的要求，呈现出一种蒸蒸日上、发展迅猛的势头。
这期间，不少高等和中等职业院校，纷纷建立了秘书专业，有了一批专业化的教师队伍，出版了一大批秘书专业教材，为社会培养出了大批的各种急需的秘书人才。
在秘书职业教育的理论和实践方面进行了可贵的探索。
尽管如此，较之发达国家，我国秘书专业教育起步较晚，并且受根深蒂固传统教育思想影响较深，一个体现时代精神并与世界接轨的现代秘书教育体制尚未真正建立起来。
因此我们有必要系统考察发达国家秘书职业环境和秘书职业教育，进行比较分析，借鉴西方发达国家的成功经验，建立起具有中国特色的科学规范的现代秘书教育制度。
[关键词]秘书秘书职业环境职业能力对中国和国外秘书职业环境和职业教育进行比较研究，是当前秘书教育理论研究必须要面对的一个关键课题。
我国秘书教育肇兴起于上个世纪八十年代的，顺应改革开放的时代背景蓬勃发展。
此间，很多高等院校和中等职业院校，纷纷建立了秘书专业，培养了一支专业化的教师队伍，出版了大量秘书专业教材，在秘书职业教育的理论和实践方面进行了弥足珍贵的探索。
时至今日，秘书职业教育在发展中遭遇瓶颈：国内严峻的就业形势使得大量非秘书专业的学生加入秘书工作岗位的竞争，秘书职业的专业教育优势难以凸显；各类高等院校的秘书专业定位不清，过分注重学科体系的完整性，缺乏对职业能力的培养与训练；中职院校学生基础知识环节薄弱，缺乏职业成长和提升的潜力；社会对秘书职业的认识存在误区，学生对秘书专业选择的无奈和就业过程中的眼高手低造成秘书专业的尴尬定位。
由此，秘书专业教育的改革势在必行，我们迫切需要建立一个能够体现现代秘书职业精神并且具有成长潜力的、分层次的、多元化的职业秘书教育体系。
各国秘书职业深深植根于各国的经济基础，浸润着各国的领导管理体制、人文环境等上层建筑的要素同时深受不同程度的国际文化交融的影响。
以更加开放的视角观察分析国外尤其是西方发达国家的秘书职业环境与颇具特色并具有成功示范效应的秘书职业教育将为我国的秘书专业教育理论与实践提供更为广泛的思路。
一、中外秘书职业环境比较（一）中外对于秘书的职业定位具有很大的趋同性“国际秘书联合会”对秘书的界定是：秘书应是主管人员的一位特殊助手：她（他）掌握办公室工作的技巧，能在没有上司过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和正确判断的能力，并且在所给予的权利范围内做出决定。
作为全球性的秘书组织对于秘书的职业描述代表了大多数国家对于秘书职业定位的一致性：一个部门或单位的上司不可能事必躬亲，管理工作需要“辅助”上司这个特殊的工作层次，这就是使得当今的秘书职业具有共同的本质属性。
纵观世界主要发达国家，对秘书的定义，都强调了它的“辅助性”。
“秘书应是主管人员的一位特殊的助手”明确了秘书的辅助性地位。
秘书的辅助性的本质特性，决定了它在社会活动中的地位，同时也决定了秘书相似的基本职业功能。
从美国的《韦氏秘书手册》、英国的《剑桥秘书“证书”考试指定教材》到德国的《当好秘书100诀窍》，一致认为：处理各种信息；上传下达，下情上达；协调沟通；催办、督办；撰写、审核、印制、传发文件；筹办和组织会议；安排上司工作日程；组织各项活动；档案保管等，是其中最基本的、最常见的职能要求。
基于相同的秘书工作职能，各国对于秘书基本素质的要求趋向于一致。
主要包括基本知识结构，基本能力结构，基本的职业道德要求。
具体而言，知识结构包括社会科学基本知识和自然科学基础知识。
其中有公文和应用文写作、文书学、档案、办公室管理、会议组织等知识，以及一些与管理学、经济学、法学、社会学、心理学相关的知识。
基本能力包括写作及口头表达能力、社交活动能力、协调能力、观察分析能力、应变能力、使用现代化办公机具的能力、预测能力等。
尽管各国对秘书职业道德及个人品质要求不尽相同①，但中外秘书都离不开“为领导服务”之宗旨，因此各国均将忠于领导或上司，爱岗敬业、勇于负责、诚实谦虚、团队精神，善于沟通，保守机密，富有创造、主动精神等作为秘书职业道德的基本规范。
（二）中外秘书职业环境比较我国尚处于发展阶段，由于经济条件的限制，办公现代尚未完全普及，即便是诸如北京、上海、广州这样的一线城市，办公现代化程度远逊于西方发达国家。
我国秘书工作的不少环节尚处于手工操作阶段，如信息的收集、整理、传输、使用和存贮，大多是以办公室信息中枢与信息网络上信息员的口传（电话）笔录、文字资料整理、文件剪报制作与传输为主要方式，而精确、高效地电脑化信息系统尚未普及。
对管理中关键问题的了解与解析，大多用手工操作式的典型调查、抽样调查手段和手工操作为主并渗透人为因素的统计资料为依据，作以掺杂过多主观色彩定性为主，辅之以不精确的定量研究分析，使辅助决策的信息失真。
而西方发达国家现代办公系统已趋于完善，在大数据的时代背景下，对信息的分析大多以计算机程序化的数学统计和精确的计算为基础，通过科学的定量和定性分析得出比较精确的结论。
相比较而言，我国的信息处理与分析具有较大的不确定性，给秘书辅助决策造成了困难。
我国的经济体制改革经历了巨大的制度创新，传统计划经济的影响在短时期内难以消除。
在传统模式中，强调秘书的纵向沟通。
秘书尤其是政府秘书习惯性地被称为“秀才”、“笔杆子”，即其主要工作内容就是善于把上面的精神、单位的情况以及下面反映的问题“上传下达”，并按领导意图用文字准确鲜明地表达出来，秘书工作沉溺与“文山会海”。
而成熟的市场经济要求管理者一切要面对市场，面对社会公众。
这就要求秘书人员具有更开放的视野，能够多层面、多角度的接触和了解社会。
管理者为了谋求效益最大化，则需要秘书成为自己的智囊和助手，帮助解决实际问题和提高工作效率，而不仅仅是文字表达。
（三）中外秘书工作职业化异同我国古代拥有丰富的秘书工作经验和繁荣的幕僚文化，而现代秘书工作职业化的时代进程却远远滞后于西方国家，民主、法治、平等、人权等宪政制度的缺失使中国经历漫长的封建社会却没有形成职业化的秘书。
不仅如此，深厚的幕僚性秘书活动也对我国现代秘书职业产生了持续性的影响。
我国现代职业化的秘书活动具有以下特点：首先，现代秘书活动范畴已不仅仅局限于国家官僚体系，而是广泛存在于各行各业，已经成为一种具有辅助服务职能的专门职业。
然而政府秘书在任职条件、职业能力、职业道德方面仍有一些特殊要求。
其次，确定了秘书办文、办会、办事、信息处理、沟通协调等特定秘书工作内容，确定了秘书职业技能培养教育体系和职业资格考核体系，建立了对秘书从业进行指导和服务的秘书行业协会。
第三，秘书工作是非权力性服务。
现代秘书工作内容既有别于我国古代有一定职权的官吏型秘书，又区别于副职领导者、职能部门管理者和专职的咨询智囊人员。
秘书岗位一方面解决了领导“独木难支”的现实问题，另一方面解决了过多的副职和职能部门造成的权力分散，决策迟缓的弊端。
第四，明确了秘书工作的目的是辅助服务于领导，在辅助服务的有效过程中体现自身的劳动价值。
秘书的职业道德要求与职业价值体现具有鲜明的职业特色。
我国秘书所体现出的职业化特征与西方发达国家秘书职业化具有同质性和趋同性。
现代社会分工日益细化，决定事务发展的要素越来越多元化，具有更多的不确定性，整体筹谋、统一指挥、综合协调对于事业的成败越来越重要，而秘书的辅助、沟通协调对于企业管理和项目决策均能起到优化的作用。
二、中外秘书职业教育比较由于秘书在管理系统中具有不可或缺的特殊地位，我国和西方各国都比较重视秘书的职业教育，不仅开展了广泛的多层次的秘书职前教育，而且还采用多种形式进行在职教育，但在教育理念、教育体制、师资队伍建设、职业教育模式等方面存在诸多差异。
（一）中外秘书教育理念的差异在培养目标上，西方国家突出秘书教育“职业性”：西方发达国家培养的是受过专门训练和严格技能考核的人员，是经过规范化培训和专门考试的具有职业技能的人才，以适应现代管理工作的需要。
秘书职业化程度高，具有较强的职业自信心，作为一项专业化工作具有较强的职业荣誉感。
如在欧洲各国普遍设立的欧洲女秘书培训班具有较高的社会认可度，而法国将秘书教育的目标定位为：“全力培养从秘书做起的管理国家的人”，由政府筹办法国国立行政学院以为政府培养高级秘书而著称，高级秘书为优秀人才所热力追捧。
在我国，由于秘书职业的形态还不够完善，社会对秘书职业认知的误区、职业教育并未获得平等的社会地位以及秘书职业化程度不够高，导致职业认可度较低。
更多的人不是把秘书作为一种职业方向，是把秘书职业作为一种跳板和过渡，秘书岗位“留不住人”，这种社会现状的存在致使秘书职业教育培养目标错位或缺位。
西方发达国家秘书职业教育紧贴市场经济的需要，与社会经济生活密切相关。
他们的课程设置、培养模式、考核标准都是根据公司、企业的现实需要来确定的，课程内容就是秘书工作内容，课程考核针对秘书职业能力。
经过职业教育，秘书上岗即能独当一面，秘书职业教育极大增加了就业竞争力。
我国的秘书职业教育虽也强调联系实际，但由于传统的社会阶层划分导致职业教育将在很长一段时间难以取得与学术教育平等的社会地位，我国秘书教育还未摆脱以“课堂为中心”、“讲授为中心”、“教师为中心”的学院式教学的局面，比较强调学科的完整性，技能培训流于形式，学生目标定位不准确，普遍存在“眼高手低”。
学生不了解社会不了解市场，毕业后还需要很长的适应期，用人单位还需要进行岗前培训，秘书专业的专业技能在就业竞争中体现不出优势。
（二）秘书教育体制上的差异我国秘书培养偏重于学历教育，拥有一套相当庞大的秘书正规学历教育系统，而西方发达国家比较强调非学历教育的秘书职业资格培训，更重视秘书职业技术教育。
美国、英国、法国等国的秘书在取得学历文凭后，并不能直接获得秘书职业的从业资格，要获得相应的秘书职业资格证书才能进入工作岗位，成为一名职业秘书。
由秘书协会主持统一的职业培训和专业考试，已经形成用人要求、考核标准、使用和工资收入相关联的体系。
我国的由人力资源与社会保障部主办“秘书资格证书”考试还刚刚起步，考核内容、标准和方式都有待进一步改进，针对职业鉴定的专门性培训缺乏规范管理，在社会上的影响还有待于进一步扩大。
不仅如此，西方发达国家秘书教育及培训，特别重视职业能力的培养。
以德国为例，秘书教育虽然由职业专科学校、高级职业学校、职业学院承担，但教学方式一般是每周上1～2天课，其他时间却在公司企业中实习，边学边干，在实践中获得秘书职业能力。
法国以培养高级秘书人才为己任的国立行政学院，第一年不在课堂上课，而是把学生分派到各级行政机构去担任见习行政人员。
下去实习的学生，由当地官员充当指导教师，“真刀真枪”地进行实习。
实习完毕，要求每人就工作中遇到的问题写成论文做出分析和提出对策，然后上升到理论。
