《社会工作实务(中级)》(2020年版)章节题库-残疾人社会工作【圣才出品】

第六章残疾人社会工作6.1 复习笔记第一节残疾人社会工作概述一、残疾人社会工作的内涵（一）残疾人定义残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

主要包括肢体残疾者、听力残疾者、言语残疾者、视力残疾者、智力残疾者和精神残疾者六种。

（二）残疾人社会工作1．定义残疾人社会工作是社会工作者运用社会工作理论与方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服各种环境障碍，重新回归社会生活的专业活动。

2．目的与宗旨帮助残疾人提高社会地位，改善生活质量，获得社会保障，在平等地参与社会生活基础上，与健全人一样共享人类社会创造的一切物质文明和精神文明成果。

3．领域主要包括医疗、就业、教育、文化体育、维权、社会救助、辅助用品用具等方面。

二、残疾人社会工作的特点（一）崇尚专业的社会伦理精神社会工作是以全心全意为人民服务为行动指南的助人自助工作，崇尚专业的伦理精神。

从伦理学的角度来看，残疾人社会工作者认为下列情况是开展工作的前提：（1）残疾的病人需要长期的治疗和护理。

（2）康复服务应有多部门的参与。

（3）康复依赖于许多专业人员的努力。

（4）残疾人社会工作需要残疾人及家属的积极参与。

（5）残疾人一般不需要广泛使用抢救及支持生命的技术。

（6）康复对象难以确定治疗的终点。

（7）残疾病人关心的是外观形象、残存功能和在社会及职业方面的角色。

（二）提倡助人为乐的奉献精神助人为乐，是社会工作者的基本素质，对残疾人社会工作来说尤为重要。

这是因为残疾人不同于其他困难群体，需要特别耐心和坚韧的敬业态度开展工作。

因此，残疾人社会工作十分强调和提倡助人为乐的奉献精神。

（三）充分利用社会支持网络残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持，健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社会活动的参与甚至自我价值的实现具有重要的意义。

利用社会支持网络开展工作，是社会工作的重要思想方法。

第六章残疾人社会工作一、概念题1．残疾人社会工作（武汉科技大学2013年研）答：残疾人社会工作指在社会福利制度框架下，社会工作者秉承利他主义的宗旨，运用社会工作专业知识和方法，帮助残疾人进行能力建设并克服自身缺陷的局限性，构建社会性支持系统并克服各种环境障碍，使得残疾人能够全面融入社会生活并提升人类社会整体生活质量的专业活动。

残疾人社会工作的领域，主要包括医疗、就业、教育、文化体育、维权、社会救助、辅助用品用具等方面，是对残疾人的“全人和全程”的人性化和柔性化服务。

2．增能理论答：增能理论是指站在人的发展的立场上，认为通过一定的方法可以使残疾人在一定程度上恢复他失去的机体的、社会的功能，并有助于他们进入一般的、正常的社会生活。

增能不但在于增强其原本丧失的机体功能，而且可以增强他们的生活信心，甚至可以减轻他们对社会的“拖累”。

增能理论是以人的发展理论为基础的，关注于人的基本价值的实现。

3．环境友好权答：残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。

消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境（各类建筑物、道路和交通设施等）的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等。

4．职业康复答：职业康复是通过帮助残疾人就业来促进他们康复和发展的方法。

通过就业残疾人不但获得独立的经济地位和收入，而且可以使某些器官的能力得以某种程度的恢复。

此外，就业还可以增强残疾人的效能感和自信心，使他们融入社会生活。

职业康复是一种有综合意义的对残疾人进行康复和帮助其发展的方法，在方法取向上也是治疗和发展的统一或整合。

5．回归社会论（社科院2012年研）答：回归社会理论是一些学者针对将残疾人封闭起来进行供养和照顾而产生的弊病提出来的。

院舍式照顾使被照顾者处于不良的同伴关系和“关护”关系之中，这里所指的不良同伴关系是被照顾者之间的长期的共同生活、他们之间的具有强烈刺激性的互动。

第七章残疾人社会工作7.1复习笔记一、残疾人社会工作概述1．残疾和残疾人的分类（1）残疾的定义残疾人，是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

（2）残疾人的分类残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。

2．残疾人的需求及其面临的问题维护残疾人的生存权、发展权和平等参与政治、经济和社会生活权利，体现了人类文明和社会进步。

联合国《关于残疾人的世界行动纲领》的宗旨是要推行有关残疾预防和康复的有效措施，以实现两大主要目标：使残疾人得以“充分参与”社会生活和发展，并享有“平等地位”即具有与全体公民同等的机会，平等分享因社会和经济发展而改善的生活条件。

（1）残疾人权利和基本需求①残疾人康复权残疾人康复权是其获得良好生活质量的前提条件，也是残疾人“独立生活”的重要保证。

残疾康复水平的差异性直接决定了其未来生活质量的差异性。

②残疾人教育权残疾人教育权是实现其就业和社会参与的重要保障，不仅保障残疾人接受教育的平等机会，而且要保障残疾人接受教育过程的平等性，全面推进“完全接纳”教育。

③残疾人劳动权残疾人劳动权是社会参与的最重要方面，能够充分展现残疾人“自我生命意义”和“奉献社会”的功能，整个社会要为残疾人劳动就业创造条件，促进残疾人的各种就业形式的发展。

④残疾人文化生活权a．残疾人文化生活权是残疾人拥有平等参与各种文化、体育和娱乐的权利。

b．丰富残疾人的精神文化生活是残疾人权益保障的重要内容；c．通过残疾人文化生活权的确认，来展现残疾人积极向上的生活状态，构建残疾人和“健全人”之间共融共享的文化。

⑤残疾人社会福利权残疾人社会福利权是指享有各种社会保障和社会福利的权利，尤其是在出现“即时性”困难时获得有效社会帮助，主要包括残疾人社会保险、社会救助和社会供养和公共服务等内容。

⑥残疾人环境友好权残疾人环境友好权指残疾人享有社会生活平等的无障碍的权利，消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷一）第一题：某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的妇女不仅要承担农活，而且要照顾孩子和老人。

留守妇女中，有些缺乏科学种植养殖技术，难以增产增收;农忙时，有些能够得到亲朋好友的帮助，而大多数人只能独自承担;有些整日劳作，无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时，倍感无助。

村里也没有多少娱乐活动。

繁重的劳作加上情感孤独，严重影响到一些妇女的身心健康。

在村委会的支持下，某社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。

问题：1.列出本案例中留守妇女的服务需求。

2.列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务。

1.本案例中留守妇女的服务需求包括：(1)维持身心健康的需要。

(2)减轻生活负担及经济压力的需要。

(3)自身权益和发展得到保障的需要。

(4)家庭教育的需要。

(5)休闲娱乐的需要。

2.本案例中社会工作者可以为留守妇女提供的具体服务包括：(1)协助开展保健服务。

协助妇联组织和卫生医疗部门积极开展送医送药下乡的活动，定期开展义诊、免费健康检查等活动，广泛宣传医疗卫生保健知识，提高留守妇女的健康意识。

(2)心理健康服务。

通过开展情绪疏导、心理咨询、成立互助小组等方式，促进留守妇女之间的交流，及时化解她们心中的郁闷，减轻她们的精神压力，维护心理健康。

(3)技能训练和创业支持服务。

联合劳动技能培训部门或相关民间培训组织开展各类培训班、主题讲座活动等，传授实用技术、法律维权、医疗健康、家庭教育等方面的知识，提升留守妇女的综合素质。

另外还可以通过畅通融资渠道，支持妇女创业，培育和扶持妇女互助合作组织，帮助留守妇女解决生产、生活困难。

(4)开展文化娱乐活动。

在村里开展各种形式的文化娱乐活动，并增设相应的文化娱乐场所和设备，促进留守妇女之间、家庭成员之间的相互交流，培养留守妇女的多种兴趣、爱好。

一、案例分析题第一题家住上海的张先生，现年66岁，独居，身患肛瘘。

第十章社会救助社会工作一、名词解释1．社会救助（南京理工2011年研）答：社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。

社会救助是社会保障体系的重要组成部分，是得到国家立法保障的基本公民权利之一。

社会救助的概念随着社会的发展而不断变化，它涉及经济、文化、政治等各个领域，是一个复杂和综合的制度体系。

2．社会救助社会工作答：社会救助社会工作是指在社会救助领域中，社会工作者根据社会救助的性质与特点，以社会工作价值理念为指导，以社会工作的专业理论为依据，采用社会工作专业方法与技巧，为社会救助对象提供专业服务的过程。

这个过程包括物质方面的社会救助、精神方面的提升以及社会功能的恢复。

社会救助社会工作是社会工作实务的重要领域。

3．贫困答：贫困一般是指物质生活困难，即一个人或者一个家庭的生活水平达不到一种社会可接受的最低标准。

贫困问题不仅仅是无法维持基本生存的状态，而是能力的贫困、权利的贫困以及机会的贫困等。

贫困包括相对贫困和绝对贫困。

4．外展社会工作答：外展社会工作是指社会工作者主动到流浪乞讨人员出现多和活动频繁的地方，与他们保持紧密接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置，发挥其潜能并预防不良影响的工作。

二、简答题1．简述社会救助的体系。

答：社会救助主要分为基本生活救助、专项救助、灾害救助、流浪乞讨人员救助：（1）基本生活救助基本生活救助是社会救助的核心内容，主要解决贫困个人和家庭的温饱等基本问题。

目前主要面向的群体有两类：①持有非农业户口的城市居民，其家庭中共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准。

②农村中无法定抚养义务人、无劳动能力、无生活来源的老年人、残疾人和未成年人。

（2）专项社会救助专项社会救助主要是对生活救助起补充作用，只是针对生活中的某一方面进行救助。

专项社会救助主要包括以下方面：①教育救助教育救助是由政府或社会通过现金或实物救助的形式，帮助贫困家庭的学生完成学业。

第七章社会工作实务主要领域社会工作实务领域是指根据服务对象的特征，或者根据服务的内容，对社会福利服务实践活动进行的专业分类。

社会工作实务领域的分类需要考虑两个因素：①以特定的社会弱势群体为服务对象时，根据服务对象特征进行分类可以分为：儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作和贫困者的救助社会工作等；②以全体社会成员为服务对象时，根据与服务对象社会生活相关联的社会福利服务制度的特征进行分类可以分为：家庭社会工作、学校社会工作、医务社会工作、司法矫治社会工作、企业社会工作等。

一、儿童与青少年社会工作1．儿童与青少年的特征及其行为（1）儿童与青少年的界定整个儿童时期可以划分为新生儿期（0～1个月）、婴儿期（1岁以下）、幼儿期（1～6岁）和学龄期（6～14岁）四个阶段。

在青少年阶段中，个体的生理、心理与社会适应力等各方面都逐渐成熟，尤其性器官与性特征及其他生理器官的发育都非常迅速，并有明显的生理成熟现象，同时个体开始具有生育的能力。

青少年的起始年龄为14岁左右，终止年龄为25岁左右，这一年龄阶段的个体的身心发展、个性特点、兴趣爱好、动机需求、活动空间等各方面都有很大的不同。

（2）儿童、青少年的特征①儿童的生理、心理特征及行为a．由于受到环境的影响，儿童人格的发展在儿童期就已基本奠定了基础。

儿童所处的社会环境和教育条件将形成其特定的心理和行为特征。

b．由于儿童所处的发展阶段不同，儿童的生理和心理表现出不同的特点：第一，新生儿期，新生儿离开母体开始建立个体生活，新生儿对外界的适应力较差，易患疾病，需要父母的细心呵护。

第二，婴儿期，婴儿生长发育特别快，在与外界环境的接触中逐渐促进了语言、思维的发展、运动和对外界环境的反应能力也随年龄的增长而增强。

第三，幼儿期，大脑皮层发育更为完善，利用语言和简单文字进行学习的能力逐渐增强，智力发展较快，理解力加强。

儿童不仅能用语言表达思维和感情，而且能够做细微的手工和轻微劳动，表现出好问、好奇、好模仿的强烈求知欲。

2024年社会工作者之中级社会工作实务高分题库附精品答案大题（共12题）一、残疾人社会工作者小赵在社区开展残疾人普查时，发现一特殊家庭，其家庭基本情况如下：李某，男，64岁，精神障碍，一级残疾，有强烈的暴力倾向，经常打骂妻子，靠镇静药物维持；李某之妻郝某，58岁，肢体残疾，双腿截肢，一级残疾，长期卧病在床；李某之子李某某，39岁，14岁时患精神分裂症，二级残疾，因为长时间服用药物导致身体特别虚弱，只能从事轻体力劳动。

由于一家三口基本上没有劳动能力，地里的活基本上是靠出嫁的女儿帮忙，没有其他的经济收入，也没有钱再继续治疗；房屋常年失修，有坍塌危险；乡里乡亲都对李某家表示同情，经常送些日常用品；村委会虽多次协助申请低保，上级部门皆以有子女供养为由没有批准；该市某高校社工系长期组织志愿者为其提供志愿服务。

针对这些情况，社会工作者决定利用社会支持网络理论，对其家庭进行救助，主要策略包括：1．发动李某家的亲戚、朋友对其进行生活照料。

2．动员邻里资源，增加对李某家的日常生活照料。

3．运用农村合作医疗，为李某家人提供医疗康复服务。

4．联系民间非营利组织，为其提供资金捐赠。

5．联系当地企业，为李某某找到一份适合他的工作。

【问题】1．结合李某家庭的主要困难，对上述活动策略进行简要评析。

2．请指出还有哪些社会支持网络可以运用，并阐述其提供的支持?【答案】【答案要点】1．通过案例可见，李某家的主要困难有经济困难、住房困难、就医困难、生活照料困难、劳动困难等。

案例中的服务策略能较好地缓解上述困难，两者的相关度较高。

根据社会支持网络理论，上述策略提及的且李某可运用的支持网络还有：政府、志愿者、社工的资源。

2．可以运用的社会支持网络有：(1)政府作为政策制定者，可以为残疾人提供政策性支持，包括为残疾人家庭提供最低生活保障(低保)制度、提供医疗救助和其他临时救济工作。

(2)志愿者作为重要的支持网络，一方面可以为残疾人提供直接照料服务；另一方面，可以为家属提供精神支持，缓解焦虑与紧张情绪。

2020年社会工作者《社会工作实务（初级）》章节题库-第六章残疾人社会工作【圣才出品】第六章残疾人社会工作一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意。

）1．在我国，（）是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

A．精神病患者B．残疾人C．功能缺失者D．残障人士【答案】B【解析】《中华人民共和国残疾人保障法》中第二条对残疾人的定义是：残疾人是指心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。

2．根据2006年第二次全国残疾人抽样调查的结果推算，我国共有8296万残疾人，占总人口的6.34％，中国残疾人口占总人口的比例相对偏低，说明我国对残疾人的“认定标准”（）。

A．比较低B．比较高C．非常低D．非常高【答案】B【解析】中国残疾人口占总人口的比例相对偏低，说明我国对残疾人的“认定标准”比较高。

这个“标准”随着中国的福利制度改革深入和社会经济发展水平的提升，更多的人能够有机会享有残疾人社会福利。

3．残疾人（）是其获得良好生活质量的前提条件。

A．康复权B．教育权C．劳动权D．文化生活权【答案】A【解析】残疾人康复权是其获得良好生活质量的前提条件，也是残疾人“独立生活”的重要保证。

残疾康复水平的差异性直接决定了其未来生活质量的差异性。

4．残疾人社会工作采用的工作方法不包括（）。

A．个案工作B．小组工作C．社区工作D．社会工作【答案】D【解析】残疾人社会工作与其他社会工作一样，都使用个案工作、小组工作、社区工作等方法和手段为有需求的残疾人提供服务。

5．下列各项属于残疾人社会工作的总目标是（）。

A．恢复残疾人的身体健康B．恢复残疾人的心理健康C．尊重残疾人的公民权利D．促进残疾人的家庭和谐【答案】C【解析】残疾人社会工作的总目标是尊重残疾人的公民权利，促进残疾人平等的社会参与，实现残疾人体面工作和尊严生活，推动残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念，全面提升素质为社会做出更大贡献，达成“共建、共享、共融”的具有亲和力的文化，从而提升人类整体的生活质量。

2024社会工作中级实务第七章残疾人社会工作考试必过冲刺习题含答案第一题(案例分析题)案例：小杰，今年12岁，因幼时患了小儿麻痹症，导致双脚不能自行站立、独立行走。

当时小杰家中经济条件并不宽裕，没有对他进行及时的康复治疗，这给小杰的生活、学习以及进入社会都造成了严重的阻碍。

转眼小杰到了要入学的年龄，家里的经济条件有所好转，也能给小杰带来衣食无忧的生活。

可是因小杰双脚不方便，且担心他会因此而受到学校老师和同学的歧视，小杰的父亲就没让他按时入学，而是请人在家中单独教小杰读书写字，同时也非常注重小杰在兴趣特长方面的培养。

看到小杰喜欢在纸上乱涂乱画，就请老师教他学习绘画。

后来小杰又喜欢上唱歌，于是小杰的父亲又找来声乐老师教小杰唱歌。

基本上小杰喜欢什么，父亲都会及时请相关方面的老师来教小杰什么。

久而久之，母亲感觉到这样有些不妥，于是在朋友的介绍下找到某社会工作事务所，向事务所里的社会工作者求助。

问题：1.请针对小杰的情况，分析他所面临的困境与需要。

2.如何依据社区康复的原则帮助小杰?3.当小杰进入特殊学校接受教育后，社会工作者应如何配合学校做好特殊教育工作?【答题要点】1.小杰现在面临的困境与需要主要有：(1)康复的需要：小杰缺乏必要的康复训练，双脚不能独立站立行走，也缺乏生活的自理能力，对他人的依赖性很强。

(2)教育的需要：小杰的父母因担心小杰受他人歧视，在适龄时不让小杰正常入学，只在家中接受少量家庭教育，使得小杰没有接受应有的教育。

(3)社会化的需要：小杰封闭在家里，没有朋辈交往，脱离社会，造成社会化困难。

2.残疾人的社区康复应遵循以下原则：(1)社会化的工作原则。

通过社区康复，残疾人不仅要实现身体功能的康复，更重要的是应实现重返社会的最终目标。

(2)低成本、广覆盖的原则。

社区康复应针对病、伤、残者的康复需求和资源状况，采用低投入、高回报、高效益、广覆盖的方法。

(3)因地制宜的原则。

社区康复应依据社区的社会背景、经济水平、文化习俗、康复技术、资源状况和康复对象需求等实际，因地制宜，采取适合本地的社区康复模式开展工作。

2024年度社会工作者职业水平《社会工作实务（初级）》考试题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.芳华社区的六位残疾人希望通过自主创业打破人们的成见，实现自身价值，社会工作者大李了解到这个情况后，对他们的身体状况进行评估，邀请烘焙师向他们传授面包烘烤的技术，并协助他们办理了营业执照。

经过近一年的筹备，“芳华面包坊”正式开业。

大李的上述工作属于残疾人康复服务中的（）。

A.教育康复B.职业康复C.社区康复D.社会康复2.在遵循社会工作通用价值理念的基础上，儿童社会工作实务的具体服务行为应以（）为指导，以儿童利益最大化为目标来进行。

A.儿童权利理念B.儿童福利制度因素C.儿童法规政策要素D.评估要素3.使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴的观点是（）。

A.通才观B.干预观C.系统观D.整合观4.某社会工作服务机构运用妇女社会工作方法，开展“构建男女平等和谐社区”项目，社会工作者与社区工作人员组成小分队在社区开展了丰富多彩的促进性别平等的工作。

下列工作中，属于性别视角妇女社会工作方法的是（）。

A.开办“儿童社会性别小课堂”B.举办“女性家庭贡献影像展”C.开展“五星好儿媳”评选活动D.开展“五好家庭”表彰活动5.为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗，社会工作者小赵对他进行了个案辅导。

在服务过程中，小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。

小赵的这种做法属于认知行为治疗中（）。

A.行为改变的强化B.行为改变的表达C.行为改变的认同D.行为改变的支持6.某社区为贯彻落实应对人口老龄化国家战略，推动“三孩”政策落地，与街道社会工作站密切配合，在社区提供0-3岁托幼服务，开展了一系列家庭支持服务。

下列服务中，体现性别视角家庭工作原则的是（）。

A.开办“新手妈妈训练营”B.开办亲子关系改善工作坊C.开办“新手爸爸训练营”D.开办亲职能力提升工作坊7.社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷四）1[简答题]某社区青少年服务机构的社会工作者发现，该社区里有不少青少年以抽烟、喝酒、说脏话为时尚，行为也“匪里匪气”。

因此，社会工作者按照班杜拉(Albert Bandura)的观察学习历程的步骤顺序组织了“什么是时尚”的主题活动，以改善青少年对时尚的认识。

青少年“什么是时尚”主题活动大纲节次主题活动内容第一次A.通过情景剧表演，帮助青少年反思不良时尚观的由来，重新树立正确的时尚观第二次 B.引导青少年制订改善他们认知和行为方式的计划，并指导他们应用于日常生活中，增强其保持正确时尚观的动力第三次 C.组织青少年观看电影、电视，通过实例示范，引导他们注意影视剧中反映出来的正确时尚观第四次 D.组织青少年开展关于“什么是时尚”的辩论赛，并对不同的时尚观进行辨识，引导青少年初步树立正确的时尚概念问题：1.依据班杜拉(Albert Bandura)观察学习历程的要求，结合上述案例，分析该主题活动顺序中存在的错误，并用上表中与小组活动内容相对应的英文字母代码，重新排列小组活动节次的正确顺序。

2.结合案例说明上述主题活动主要采用了班杜拉社会学习理论中提出的哪些治疗技术?参考解析：1.班杜拉观察学习的历程可以概括为以下几个步骤：注意过程、保持过程、再生过程、增强过程。

C.组织青少年观看电影、电视，通过实例示范，引导他们注意影视剧中反映出来的正确时尚观，属于注意过程。

D.组织青少年开展关于“什么是时尚”的辩论赛，并对不同的时尚观进行辨识，引导青少年初步树立正确的时尚观念，这是一个保持过程。

A.通过情景剧表演，帮助青少年反思不良时尚观的由来，重新树立正确的时尚观，是一种再生过程。

B.引导青少年制订改善他们认知和行为的计划，并指导他们应用于日常生活中，增强其保持正确时尚观的动力，这是一个增强过程。

因此，小组活动的正确顺序为CDAB。

2.上述主题活动运用到的治疗技术有：实例楷模法和认知楷模法。

2020社会工作者考试《中级实务》复习试题汇总（含答案）案主，男，14岁。

现就读教育学院附属学校，初中预备班(9)班，特别爱好体育，曾经在学校的体育运动会上得过奖。

四年以前由于母亲有外遇，父母离婚，案主由父亲抚养。

父亲从事运输行业，早出晚归，案主生活无人照料、学习没人辅导、心事无人倾诉。

于是，结交了一些行为不良的朋友，常常晚回家，学习成绩不及格，常常违反校纪校规，如损坏公物、扰乱上课秩序等，有时还出入网吧。

去年有了继母，继母43岁，曾从事宾馆服务行业，自己有一个比案主大2岁的男孩，对孩子的学习教育很重视，目前为了帮助案主复习功课，辞职在家。

但是，案主觉得，继母是外人，常常有抵触情绪，从来不告诉他们自己真实的想法，在继母的眼里，他是没有主见、经常犯错误的孩子。

父亲觉得这孩子是可以教好的，只是苦于没有好的教育方法，也没有多余的精力，只得求助于社会工作站。

问题：1.请对案主的问题进行分析。

2.作为家庭社会工作者，你打算如何对该案主进行个案辅导?答题要点：1.(1)性格问题。

父亲早出晚归，没有交流的机会。

案主失去了母爱和关心，形成了较内向、不懂交流、不愿沟通的性格。

加上与继母有隔阂，没有平等的家庭沟通。

再者与学校朋辈或师生感情交流缺乏，使案主非常内向甚至封闭自己，说话很少。

(2)学习问题。

由于家庭的变故，失去了帮助的资源，而此时又没有能力自助，于是恶性循环，使案主对自己的学习没信心。

(3)行为问题。

家庭温暖的缺乏、极其不丰富的课外生活和朋友的缺乏，使案主失去与人沟通的机会，沉迷网络游戏会使他更向往虚拟空间、减少人际交流，使案主容易堕入自我封闭的世界，于是案主愿意在网吧中寻找快乐，从说谎中躲避父母的教育，用旺盛的精力来破坏公共财物以引起别人的注意。

虽然案主自己都不知道为何要损坏公物，但是根据事情发生的时间来看，案主在学习上受到了太大的压力，需要发泄，有太过盛的精力需要释放。

2.(1)收集资料及问题评估。

听取老师对案主的印象，收集更详细的资料。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷九）案例一：梦梦是阳光爱心社工站的一名具有出色工作能力的青少年事务社工，她正在考虑如何与自己的服务对象明明(一个单亲家庭的孩子，由于对现代教育制度不满而厌恶学校并逐步发展为对学校产生恐惧感，后退学在家)建立初步的专业关系。

假设您就是社工梦梦，应掌握哪些面谈技巧?请确定面谈任务并拟订一分面谈提纲。

答题要点：1.面谈的技巧主要有：(1)主动介绍自己;(2)沟通;(3)倾听。

2.面谈任务可确定为：了解明明的需要和问题。

主要工作有：了解明明寻求帮助的原因、明明对自己的看法以及期望达到的目标;澄清角色期望和责任;激励并帮助明明进入受助人角色;促进和引导明明态度和性格的改变，等等。

3.一份较完整的面谈提纲一般应包括以下内容：(1)介绍自己和自己的专长;(2)简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任;(3)介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程;(4)征求服务对象对会谈安排的意见、对机构和社会工作者的期望;(5)询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。

案例二：一般情况求助者：王某某，女，汉族，22岁，未婚，某大学三年级学生。

求助者自述一年半前开始出现睡眠较差的症状，翻来覆去总是不能入眠，即使睡着了，梦也很多，容易醒，但尚能入睡，早晨醒后感觉头痛，头晕脑涨，疲劳，全身酸痛，上课时无精打采，哈欠连天，注意力难以集中，虽然抬着头在听课，但脑子却在想着别的事情。

上自习课时，看一会儿书就会又去想别的事情，根本控制不住。

同时自觉记忆力大不如从前，容易忘事，为此学习受到很大影响。

原来学习成绩很好，总是排在班里前几名，近一年来成绩下降明显，甚至出现某些科目不及格的现象，生活感到困难重重，难以应付，烦恼不堪，精神紧张，做事情爱着急，急躁，经常为一点儿小事就发脾气，事后也感到后悔，但是控制不住，内心感到非常痛苦，曾到校医院看医生，被给予口服安定类药物。

名。

考试在即，祝你成功。

且喜平常度，切忌金榜题君金榜题君名。

考试在即，祝你成功。

神慌乱。

畅游题海后，常度，切忌神慌乱。

畅游题海后，神慌乱。

畅游题海后，金榜题君社会工作实工作实务务试题试卷及答案社会工作实作者2020 年中级社会工会工作者作者社会第一题：（案例分析题，20分）因相邻市场发现了新冠肺炎确诊患者，某社区被划定为疫情高风险地区，紧急实施封闭式管理。

在该社区封闭式管理期间，有的残疾人暂时中断了康复治疗：有的独居老人日常生活受到严重影响，亲友也无法去照顾；有的孩子因对病毒产生恐惧，无法正常学习和生活；部分辖区居民因生活诸多不便而情绪激动，甚至提出一些不合理的要求。

为了解决上述问题，社会工作者在社区党组织的领导下，积极发挥专业优势，推动多方联动，参与抗疫行动。

社会工作者利用社区资源图和社区组织名录，动员社区商户为居民调配急需的生活用品；社会工作者认真分析社区各方力量的特点，创造机会，推动驻社区单位代表、社区社会组织代表和社区志愿者等为社区特殊人群提供服务；在此过程中，社会工作者尤其注重动员和培育社区居民骨干积极参与上述各项服务。

问题：1.社会工作者可以为该社区提供哪些服务？2.在本案例中，社会工作者从哪几个方面推动了多方联动？参考答案：1.社会工作者可以为该社区提供以下服务：（1）社区残疾人服务：为残疾人提供生计帮扶、家庭支持、社区康复和社会融入等服务。

（2）社区老年人服务：为老年人特别是留守、空巢、失独、病残、失能、高龄老年人提供生活照顾、精神慰籍、情绪疏导、危机干预、关系调适及社会参与等服务。

（3）社区儿童服务：为对病毒产生恐惧的儿童、青少年提供生活照料、救助保护、学业辅导、情感关怀、成长支持等服务。

（4）社区困难居民服务：为遭遇突发事件、意外伤害、丧葬事宜等需要帮助的社区居民提供生活照料、情绪疏导、哀伤辅导、危机干预、资源链接等服务。

1（5）社区其他特殊人群的服务。

（6）社区资源调配服务：利用社区资源图和社区组织名录，动员社区商户为居民调配急需的生活用品。

第四章我国特定人群权益保护法规与政策一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意。

）1．根据《妇女权益保障法》，下列关于妇女合法权益的说法正确的是（）。

[2012年真题]A．妇女享有与男子平等的选举权和被选举权B．母亲比父亲对未成年子女拥有更多的监护权C．居民委员会、村民委员会成员中，妇女名额应占有30％以上D．学校在录取学生时，任何专业不得以性别为由拒绝录取女性【答案】A【解析】A项，《妇女权益保障法》第十一条第一款规定，妇女享有与男子平等的选举权和被选举权。

B项，第四十九条规定，父母双方对未成年子女享有平等的监护权。

C项，第十一条第三款规定，居民委员会、村民委员会成员中，妇女应当有适当的名额。

D项，第十六条第二款规定，学校在录取学生时，除特殊专业外，不得以性别为由拒绝录取女性或者提高对女性的录取标准。

2．根据《女职工劳动保护特别规定》，下列女职工中，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动的是（）。

[2016年真题]A．小马，怀孕3个月B．小孙，怀孕6个月C．小夏，女儿9个月，哺乳中D．小田，儿子13个月，哺乳中【答案】C【解析】《女职工劳动保护特别规定》第六条规定，对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。

第九条规定，对哺乳未满1周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。

3．根据《妇女权益保障法》，公安、民政、司法行政等部门以及城乡基层群众性自治组织、社会团体，应当在各自的职责范围内预防和制止家庭暴力，依法为受害妇女提供救助。

这项规定旨在保障妇女的（）。

[2015年真题]A．劳动就业权利B．婚姻家庭权益C．财产平等权利D．社会保障权益【答案】B【解析】《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利，这些权益包括婚姻自主权、反对家庭暴力、与男子平等的家庭财产权和子女监护权等。

其中，反对家庭暴力要求国家采取措施，预防和制止家庭暴力。

2020年中级社会工作者《社会工作实务》试题及答案（卷八）【案例一】王芳，女，42岁，曾是厂里的技术骨干，5年前因照顾生病的婆婆辞退了工作。

现在婆婆病故了，女儿也考上了重点中学，她想出去工作，却遭到了丈夫和女儿的反对。

丈夫认为自己是企业的管理干部，整天忙忙碌碌，无暇顾家，收入也可以，老婆就应在家好好照顾他和女儿。

女儿也怕母亲工作后无法为自己烧饭，同样反对母亲上班。

王芳执意去找工作，但连续找了几星期也未找到合适的工作，原来的技术用不上了，体力工作不适应。

王芳为自己的现状很苦恼，整天闷闷不乐，脸上没了笑容，晚上也睡不好，情绪低落。

后经邻居推荐来找社工帮助。

问题：1、王芳面临的主要困境是什么?2、针对王芳的困境，你采取什么样的介入策略?答题要点：1、王芳面临的主要困境是：调整自己的心态;取得丈夫和女儿的理解;找到一份合适的工作。

2、主要介入策略：(1)与王芳的丈夫和女儿沟通，告知他们家庭成员间应有同理心，让他们多关心妻子和妈妈，理解女性的自我价值体现的需求，支持妻子的就业想法;(2)对王芳进行心理疏导，运用倾听、情绪发泄等社工专业技术，帮助王芳摆脱低落情绪，勇敢地面对现实;(3)与王芳进一步交流，发现或挖掘其潜能，引导王芳正确认识就业的目的和意义，从而指导王芳树立正确的工作目标;(4)整合社会资源，帮助王芳找到合适的工作。

【案例二】高菲，女，35岁，原是某公司的白领，生孩子后做了全职太太。

她现有一个5岁的孩子，丈夫收入丰厚，生活无忧。

然而高菲并不高兴，因为她发现儿子越来越不听话，儿子的行为总是与她的愿望相违背。

她教儿子学书法，儿子把墨搞得满地黑色;她教儿子英语，儿子坐不住一刻钟。

她想请丈夫帮忙一起教育儿子，但丈夫回家后总叫累，经常倒头就睡。

高菲变得很急躁，动不动就打骂儿子，儿子也与高菲越来越逆反，母子关系越来越差。

不久后，高菲与儿子应邀参加了“妈妈与贝贝”小组，结果她与儿子的关系发生了根本改变。

问题：1、高菲的主要困境是什么?2、面对“高菲们”的困境，“妈妈与贝贝”采取了什么策略?答题要点：1、高菲的困境是：儿子的行为与自己的愿望相违背;丈夫不关心儿子的教育;从白领到全职太太的角色转换。