12-人力资源部各岗位绩效考核指标库

人力资源部各岗位考核指标人力资源部是企业中非常重要的一个部门，负责招聘、培训、绩效管理等等一系列与员工相关的工作。

为了确保人力资源部的工作高效且能够实现企业的战略目标，需要有一套科学有效的考核指标来衡量不同岗位的工作绩效。

下面将从不同岗位的角度，分别提出相应的考核指标。

1.招聘专员招聘专员负责企业的招聘及人才储备工作，其绩效体现在招聘效果和招聘成本上。

具体考核指标包括：-招聘效果：招聘数量、质量和时效性。

-招聘成本：招聘费用占比、招聘渠道多样性、人员流失率等。

-候选人满意度：考核候选人在招聘过程中的满意度。

2.员工培训专员员工培训专员负责企业员工的培训与发展工作，其绩效主要体现在员工培训成果和绩效提升上。

具体考核指标包括：-培训效果：培训课程的参与率、培训满意度、培训成绩提升情况等。

-培训成本：培训费用控制、培训资源合理利用等。

-绩效提升：员工培训后的工作绩效提升情况。

3.薪酬福利专员薪酬福利专员负责企业的薪酬体系和福利政策制定与执行，其绩效体现在薪酬合理性和员工满意度上。

具体考核指标包括：-薪酬合理性：岗位薪酬水平与市场平均水平的比较、薪酬差异和激励措施的合理性等。

-福利政策：福利项目的完善性和员工满意度等。

-薪酬与绩效关联度：薪酬与员工工作绩效的相关性。

4.绩效考核专员绩效考核专员负责企业的绩效管理制度和考核流程，其绩效体现在绩效考核的公平性与准确性上。

-考核公平性：考评指标公正合理、考核流程透明公开、考评结果客观可靠等。

-考核准确性：考核结果与员工绩效实际情况符合度、员工对考核结果的认可程度等。

-绩效改进：绩效考核后的员工绩效提升情况以及员工对改进措施的满意度。

综上所述，人力资源部各岗位的考核指标主要涵盖招聘效果、招聘成本、员工培训效果、培训成本、薪酬合理性、福利政策、薪酬与绩效关联度、考核公平性、考核准确性、绩效改进等方面。

不同岗位的考核指标有所差异，但都要与企业的战略目标相契合，以保证人力资源部能够有效支持企业的持续发展。

人力资源部各岗位KPI一、概述KPI（关键绩效指标）是衡量各岗位工作绩效的重要指标，对于人力资源部而言尤为重要。

人力资源部的职能广泛，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等各个方面。

本文将依次对人力资源部各岗位的KPI进行详细阐述，以期提高人力资源部的绩效与效率。

二、招聘岗位KPI1. 招聘效果- 招聘数量：衡量招聘岗位绩效的重要指标之一，要求设定每月或每季度的招聘目标，监控并评估完成情况。

- 高质量招聘：除数量外，还需要注重候选人的素质，包括背景、技能、经验等，以确保招聘质量。

2. 招聘成本- 人均招聘成本：该指标反映了招聘效率，高效的招聘过程可以降低人均招聘成本，包括广告费用、中介费用、面试费用等。

三、培训岗位KPI1. 培训效果- 培训成本效益：衡量培训岗位效果的关键指标，包括培训费用与培训后员工绩效提升之间的关系。

- 培训满意度：通过跟踪员工对培训质量的评价，以衡量培训岗位的绩效。

2. 培训覆盖率- 培训计划完成率：衡量培训岗位对员工覆盖率的指标，通过设定培训计划任务并跟踪完成情况。

- 培训评估覆盖率：衡量培训评估的完成度，对于岗位效果落地具有重要意义。

四、绩效管理岗位KPI1. 绩效评估- 绩效评估合格率：通过评估员工绩效，评估合格率反映岗位对绩效评估的准确性和公正性。

- 绩效评估完成率：设定每年绩效评估工作的目标，并监控绩效评估工作的进度与完成情况。

2. 绩效考核结果分析- 绩效考核结果分析：针对员工绩效考核结果，分析原因并提出改进建议，以提高绩效管理质效。

五、薪酬福利岗位KPI1. 薪酬管理- 薪酬福利支出合理率：根据公司预算和业绩情况，确保薪酬福利支出处于合理范围内，同时保持员工的薪酬满意度。

- 薪酬数据分析：通过对市场薪酬进行调研和分析，确保公司的薪酬体系具备竞争力。

2. 福利管理- 员工福利满意度：关注员工对福利的满意度，通过调研和反馈，不断改进福利管理工作。

- 员工福利使用率：不仅关注福利的提供，还要关注员工的使用情况，通过提高福利使用率来提升员工满意度。

分公司人力资源管理KPI指标考核方案一、考核目的为管理者明确人力资源管理核心指标、标准和工作主抓方向；为公司人力资源现状分析提供支持；为公司领导选拔任用干部提供可测量的参考数据；为促进公司人力资源战略的落实和提高干部的管理能力。

二、考核内容及标准人力资源管理KPI指标分为5项：员工离职率、员工胜任率、人才培养达标率、人事费用率和人均创收达标率，权重各占20％，具体规定如下：1、员工离职率（20分）员工离职率是对人才流失情况的量化考核指标，用来测量人力资源的稳定程度。

离职率是以每月的离职人数（入司不满一月的剔除，不算作离职人数），除以系统在册的月初月末平均人数然后乘以100%。

以公式表示：员工离职率=（离职人数／系统在册平均人数）×100%。

离职人数包括辞职、辞退和除名的人数；系统在册平均人数＝（月初人数＋月末人数）／2。

员工离职率的考核标准为：评分办法为每超过标准1％，扣减1分，扣分最多不超过该项全部分值。

2、员工胜任率（20分）员工胜任率主要考核绩效合格人员的比例，绩效扣款不超过绩效工资的10％定义为合格，员工胜任率＝（绩效考核合格人数／员工总数）×100％员工胜任率考核标准为≧85％，评分办法为每低于标准1％，扣减1分，扣分最多不超过该项全部分值。

3、人才培养达标率（20分）人才培养达标率分为人才自给率（10分）和培训达标率（10分）2个小项。

人才自给率是指分公司自己招聘、培训、选拔的干部占干部总数的比例，并对人才输入输出予以控制；培训达标率指干部员工每月接受培训的完成率和合格率。

人才自给率和培训达标率鼓励分公司实行人才本地化战略，加强干部人才建设，积极展开有效员工培训，提升分公司人才竞争力。

（1）人才自给率除分公司总经理、事业部总经理职位外，其他所有主管（含）以上干部的任用，自给率标准为：四级及以上分公司100％；五、六级分公司90％。

评分标准为：分数增减最多不超过各自项的全部分值。

[文档标题] 人力资源部各岗位KPI[文档编号][编制人]名称：地址：法定代表人/负责人：联系电话：[审核人]名称：地址：法定代表人/负责人：联系电话：[批准人]名称：地址：法定代表人/负责人：联系电话：[实施周期]年月日至年月日[一、目的和意义]本文档旨在规范人力资源部各岗位的绩效考核指标，明确各岗位职责和工作要求，帮助员工了解自己的绩效要求，提高工作效率和业绩水平。

[二、考核标准和方法]1. 各岗位KPI制定原则- 符合公司战略目标和运营计划；- 可衡量、可诊断、可评估；- 具有挑战性和可达性；- 具有激励和约束作用。

2. 各岗位KPI具体指标(1) 人事经理- 招聘效果：招聘成功率、用工成本、新员工入职率；- 培训管理：培训计划执行率、培训满意度、员工培训成果；- 薪酬管理：薪酬制度设计、薪酬体系调整、薪酬福利满意度；- 绩效管理：绩效考核完成率、绩效评估合格率、绩效薪酬分配比例；- 离职管理：离职率、离职成本、离职员工满意度。

(2) 人事专员- 招聘管理：招聘进度、招聘渠道转化率、招聘资料准确度；- 员工档案管理：员工档案完备度、信息准确性、保密工作完成度；- 社保管理：社保缴费准确率、社保申报时效性、社保服务水平；- 考勤管理：考勤统计准确度、异常情况处理及时性、考勤纠错率；- 统计报表管理：数据收集及时性和准确性、数据分析深度、数据报表输出质量。

(3) 培训专员- 培训计划管理：培训计划制定及时性、培训资源配置合理性、计划执行情况；- 培训质量管理：讲师评估满意度、培训内容针对性、培训效果反馈；- 培训成本控制：培训成本预算执行率、培训费用占比、培训回报率；- 培训创新管理：培训方式创新、培训工具应用、培训技术更新；- 学员管理：学员参与度、考核及格率、满意度调查结果。

(4) 薪酬专员- 薪酬制度管理：薪酬标准合理性、薪酬差异度、薪酬公平性；- 绩效管理：绩效考核标准设计、绩效分析能力、绩效考核结果与薪酬挂钩度；- 薪资管理：薪资核算准确性、薪资发放及时性、薪资结构优化；- 福利管理：福利调研及针对性做法、福利预算执行率、福利方案推进能力；- 税务管理：税费缴纳及报表准确性、涉税问题解决及时性、税务规避率。

人力资源部各岗位绩效考核指标库
一、招聘岗位
1.招聘效果：招聘人数、招聘周期、招聘成本控制情况。

2.招聘渠道优化：优化招聘渠道，提高招聘效果，降低招聘成本。

3.整体招聘策略：制定并执行合适的招聘策略，确保招聘需求的及时
满足。

二、培训岗位
1.培训效果评估：通过培训后的绩效提升情况、员工满意度等衡量培
训效果。

2.培训计划完成情况：按照年度培训计划，完成培训项目的策划、组
织和实施。

3.培训资源管理：合理利用和管理培训资源，确保培训的质量和效果。

三、员工关系岗位
1.综合评价：处理员工关系问题的有效性和及时性。

2.投诉处理：处理员工投诉的及时性和准确性。

3.流失率控制：通过建立有效的员工关系，降低员工的流失率。

四、绩效管理岗位
1.绩效目标制定：完成公司绩效管理目标的设定，并与员工达成共识。

2.绩效评估：按照绩效评估制度，对员工绩效进行评估。

3.绩效数据分析：对绩效数据进行分析，提供决策支持和改善方案。

五、薪酬福利岗位
1.薪酬策略：制定与市场相符合的薪酬策略，保持内部公平与外部竞争力。

2.薪酬调查：定期进行薪酬调查，保持对市场薪酬的了解和参考。

3.福利管理：制定并管理福利制度，提供合理的福利待遇。

以上仅为人力资源部各岗位绩效考核指标库的一个示例，实际指标库应根据企业的特点和需求进行具体设计和制定。

同时，在制定指标库时，还应考虑指标间的相互关系和权重分配，以及指标的具体量化方法，以确保绩效考核的公正性和可操作性。