前期介入管理办法及物业费测算办法
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物业管理前期介入方案一、背景介绍随着城市化进程的加快,物业管理在社区和商业区的重要性不断凸显。
物业管理前期介入方案是指在一个新的建筑项目或社区开发项目开始前,为了确保物业管理工作能够顺利进行,提前制定的一系列计划和措施。
本文将详细介绍物业管理前期介入方案的内容和步骤。
二、目标和目的物业管理前期介入方案的目标是为了确保物业管理工作在项目开始之前就能够有序进行,以提高效率和质量。
具体目的包括:1. 确定物业管理的组织结构和职责分工,明确各个岗位的职责和权限;2. 制定物业管理的工作流程和标准操作规程,确保各项工作能够按照规定的程序进行;3. 筹备物业管理所需的人员和设备,确保项目开始时能够顺利开展工作;4. 确定物业管理的预算和资金来源,为项目开始时的经济支持做好准备;5. 与相关部门和业主进行沟通和协调,建立良好的合作关系,提高工作效率。
三、具体步骤1. 确定物业管理的组织结构和职责分工根据项目的规模和需求,制定物业管理的组织结构,确定各个岗位的职责和权限。
例如,可以设立物业经理、维修主管、安保主管等岗位,并明确各个岗位的职责和工作内容。
2. 制定物业管理的工作流程和标准操作规程根据物业管理的工作特点和项目需求,制定物业管理的工作流程和标准操作规程。
包括日常维护保养、设备维修、安全管理、环境卫生等方面的工作流程和操作规程,确保各项工作能够按照规定的程序进行。
3. 筹备物业管理所需的人员和设备根据项目的规模和需求,确定物业管理所需的人员和设备。
例如,招聘合适的物业管理人员,购买必要的设备和工具。
同时,进行培训和考核,确保物业管理人员具备相关的知识和技能。
4. 确定物业管理的预算和资金来源根据物业管理的工作内容和项目需求,制定物业管理的预算和资金来源。
包括人员工资、设备维护费用、维修费用、保险费用等方面的预算,确保项目开始时能够有足够的经济支持。
5. 与相关部门和业主进行沟通和协调与相关部门和业主进行沟通和协调,建立良好的合作关系。
前期介入管理前期介入管理方案2.1.1人员进驻时间计划:如我公司中标,我公司将在物业管理委托合同签订后,根据建业桂花居项目的具体特点,确保服务的有效性,及时对服务细节进行管理和把控,迅速组建物业分公司,由物业分公司具体负责本项目的全面工作,提前介入本项目的物业管理工作。
并全面导入ISO9000质量管理体系,严格考核,充分发挥员工的工作潜能和热情,从而达到理想的服务成效。
2.1.2物业组织机构:2.1.3人员配置计划:安阳建业·桂花居项目占地面积57627平方米,建筑面积58991平方米,其中,住宅面积55336平方米,商业用房2700平方米,公建设施780平方米。
现根据实际需要进行人员配置,共需27人,其中物业经理1人、微机管理员兼出纳1人、管理员1人、维修工2人、保洁工5人、公共秩序管理员班长1人、公共秩序管理员15人(门岗2名、监控1名、巡逻2名、三班运转)、厨师1人。
2.1.4主要工作职责2.1.4.1物业经理职责2.1.4.1.1在总公司的领导下,全面负责该项目的物业工作。
2.1.4.1.2负责对该项目进行日常管理和控制,其结果对总公司负责。
2.1.4.1.3负责该项目所有事物的对外联络、协调工作。
2.1.4.2管理员职责2.1.4.2.1负责对业主的日常联络、接待、沟通、协调工作。
2.1.4.2.2负责电话的接听、具体工作任务的传达、保洁服务过程的考核和监督。
2.1.4.2.3负责收集分公司文件、资料整理工作。
2.1.4.2.4负责有关费用的收取工作。
2.1.4.3维修人员职责:2.1.4.3.1严格按各岗位作业指导书进行操作,并认真填写运行日志,完善运行技术参数。
2.1.4.3.2及时调整运行方式,降低空耗,节约费用。
2.1.4.3.3加强与其他专业的协作配合,确保整体设备的正常运行。
2.1.4.4公共秩序管理员职责2.1.4.4.1工作期间要具有良好的亲和力。
2.1.4.4.2工作时间内,严格按作业指导书值守现场。
物业管理前期介入方案一、背景介绍随着城市化进程的加快,物业管理在城市发展中扮演着重要的角色。
物业管理前期介入方案是指在物业项目建设之前,为了确保物业管理工作的顺利进行,制定一系列的计划和措施,以确保物业项目的顺利运营和管理。
二、目标1. 确保物业项目在开发阶段的规划和设计符合物业管理的需求。
2. 提前介入,为物业管理团队提供必要的支持和资源。
3. 确保物业项目的运营和管理能够顺利进行,提供良好的居住和工作环境。
三、前期工作内容1. 研究和分析:对物业项目的规划和设计进行研究和分析,评估其是否符合物业管理的需求。
包括但不限于项目规划、建筑设计、设施设备等方面的评估。
2. 制定管理计划:根据物业项目的特点和需求,制定相应的管理计划。
包括但不限于物业管理组织架构、管理流程、服务标准等方面的制定。
3. 资源准备:为物业管理团队提供必要的资源和支持。
包括但不限于人力资源、物资设备、信息系统等方面的准备。
4. 培训和培养:对物业管理团队进行培训和培养,提高其管理能力和服务水平。
包括但不限于岗位培训、技能培训、团队建设等方面的培养。
5. 合作协调:与开发商、业主委员会等相关方进行合作协调,确保物业项目的顺利运营和管理。
包括但不限于签订合作协议、协调解决问题等方面的工作。
四、前期工作成果1. 规划和设计评估报告:对物业项目的规划和设计进行评估,提出改进建议和优化方案。
2. 管理计划:制定物业管理的组织架构、管理流程、服务标准等计划,确保物业项目的顺利运营和管理。
3. 资源准备清单:列出物业管理所需的人力资源、物资设备、信息系统等资源清单,为后续工作做好准备。
4. 培训和培养计划:制定物业管理团队的培训和培养计划,提高其管理能力和服务水平。
5. 合作协议:与开发商、业主委员会等相关方签订合作协议,明确各方的责任和义务。
五、实施步骤1. 研究和分析阶段:对物业项目的规划和设计进行研究和分析,评估其是否符合物业管理的需求。
物业集团前期介入物业服务管理办法第一章总则第一条为进一步理顺前期介入物业服务管理工作,明确权责、优化流程,特制定本办法。
第二条物业集团负责对地区物业公司前期介入物业服务工作进行指导、监督、检查及考核。
第三条地区物业公司及各物业服务中心负责前期介入物业服务工作的具体实施。
第二章前期筹备第四条地区物业公司应于新项目进场30天前与开发商签订《前期介入物业服务协议》,约定服务内容、服务费用及酬金比例等事项。
1、前期介入服务产生的人工综合成本、外包服务成本、临时用工成本、设施设备维护费用、物资采买费用、大型营销活动的物业配合费用、物业服务酬金及税费等由开发商承担。
2、针对开荒保洁、物资采买、大型活动人员需求、智慧社区实施等事项,地区物业公司应与开发商约定具体服务内容及合作模式,其中如需委托地区物业公司负责单位征召工作的,应约定开发商至少在新项目销售现场开放120天前书面通知。
3、地区物业公司每月20日前汇总上月服务费用结算明细,经开发商书面确认后于次月10日前完成费用结算手续。
第五条《前期介入物业服务协议》签订完成7天内,地区物业公司成立新项目物业服务中心并完成物业信息管理系统的基础信息建设。
第六条新开盘项目销售现场开放90天前,地区物业公司根据开发商需求,拟定人员配置方案,经地区物业公司董事长(或主持工作一把手)审批后报物业集团总经理审批执行。
1、销售案场物业服务人员应结合开发商需求及项目开发建设进度合理安排到岗。
原则上物业服务中心负责人于销售现场开放60天前到岗,普通员工于开放30天前到岗。
2、物业服务中心应在人员进场7天前,协调开发商提供办公地点、食堂、宿舍、仓库、电话、网络及必需的后勤物资。
3、地区物业公司负责制定销售案场监控布点方案,并协调开发商于销售案场开放7天前,完成设备申购与安装工作。
第三章工程前期管理第七条地区物业公司参与由开发商组织的规划设计条件、公建配套及物业分区管理规划等各项方案研讨、审核,从物业管理及业主使用角度提出书面建议,相关文件签字存档。
前期介入管理前期介入管理方案2.1.1人员进驻时间计划:如我公司中标,我公司将在物业管理委托合同签订后,根据建业桂花居项目的具体特点,确保服务的有效性,及时对服务细节进行管理和把控,迅速组建物业分公司,由物业分公司具体负责本项目的全面工作,提前介入本项目的物业管理工作。
并全面导入ISO9000质量管理体系,严格考核,充分发挥员工的工作潜能和热情,从而达到理想的服务成效。
2.1.2物业组织机构:2.1.3人员配置计划:安阳建业·桂花居项目占地面积57627平方米,建筑面积58991平方米,其中,住宅面积55336平方米,商业用房2700平方米,公建设施780平方米。
现根据实际需要进行人员配置,共需27人,其中物业经理1人、微机管理员兼出纳1人、管理员1人、维修工2人、保洁工5人、公共秩序管理员班长1人、公共秩序管理员15人(门岗2名、监控1名、巡逻2名、三班运转)、厨师1人。
2.1.4主要工作职责2.1.4.1物业经理职责2.1.4.1.1在总公司的领导下,全面负责该项目的物业工作。
2.1.4.1.2负责对该项目进行日常管理和控制,其结果对总公司负责。
2.1.4.1.3负责该项目所有事物的对外联络、协调工作。
2.1.4.2管理员职责2.1.4.2.1负责对业主的日常联络、接待、沟通、协调工作。
2.1.4.2.2负责电话的接听、具体工作任务的传达、保洁服务过程的考核和监督。
2.1.4.2.3负责收集分公司文件、资料整理工作。
2.1.4.2.4负责有关费用的收取工作。
2.1.4.3维修人员职责:2.1.4.3.1严格按各岗位作业指导书进行操作,并认真填写运行日志,完善运行技术参数。
2.1.4.3.2及时调整运行方式,降低空耗,节约费用。
2.1.4.3.3加强与其他专业的协作配合,确保整体设备的正常运行。
2.1.4.4公共秩序管理员职责2.1.4.4.1工作期间要具有良好的亲和力。
2.1.4.4.2工作时间内,严格按作业指导书值守现场。
物业管理早期介入实施方案一、物业管理早期介入的意义1. 保护开发商和业主的利益。
物业管理在项目开发的早期阶段就介入可以及早发现和解决问题,减少疏漏和纠纷,保障开发商和业主的利益。
2. 提高项目的整体价值和形象。
物业管理的早期介入可以保证项目的规范运营和良好管理,提升项目的整体品质和价值,增加投资回报率。
3. 促进项目的持续发展。
物业管理早期介入可以建立起良好的管理体系和服务体系,为项目的长期发展奠定基础,实现可持续经营。
二、物业管理早期介入的实施方案1. 制定物业管理规划。
在项目开发的早期阶段,开发商应制定物业管理规划,包括物业管理组织架构、管理制度、服务标准、费用收费方式等内容,为后期管理工作奠定基础。
2. 设立专门的物业管理部门。
在项目开发的早期阶段,开发商应设立专门的物业管理部门,负责项目的物业管理工作,包括房屋维护、环境卫生、安全管理等方面。
3. 择优引入物业管理公司。
开发商可以在项目开发的早期阶段选择合适的物业管理公司进行合作,借助其丰富的经验和专业知识,提升项目的管理水平和服务质量。
4. 建立完善的物业管理体系。
开发商应建立完善的物业管理体系,包括管理流程、工作制度、绩效考核等方面,实现管理工作的科学化和规范化。
5. 加强业主参与和沟通。
开发商应积极与业主沟通,征求他们对物业管理工作的意见和建议,加强业主代表参与物业管理决策的过程,提升管理效果和满意度。
6. 建立健全的物业管理体系。
开发商应建立健全的物业管理体系,包括物业管理人员的培训、绩效考核、激励机制等方面,提升团队的整体素质和服务水平。
7. 增加物业管理服务品类。
开发商可以结合项目特点和业主需求,增加物业管理服务品类,开展安保、保洁、园林、设备维修等多样化服务,提升项目的综合管理能力。
8. 定期开展物业管理评估。
开发商应定期对项目的物业管理工作进行评估和检查,及时发现和解决问题,提高管理水平和服务质量,实现长远发展目标。
以上就是关于物业管理早期介入的实施方案的详细介绍,只有物业管理早期介入,才能更好地保障开发商和业主的利益,提高项目的整体价值和形象,实现项目的可持续发展。
物业服务前期介入管理办法第一章总则第一条目的为规范、指导物业服务公司在前期介入的各项工作,帮助物业服务公司理清工作过程的各项工作流程,明确各工作阶段的工作重点,为后期提升业主对x物业的满意度,提升x 物业的品牌价值,提升物业服务公司后期的管理运营能力,奠定一个夯实的基础。
为此,本部门特编制前期介入管理办法。
第二条定义物业服务的前期介入是指物业在承接查验完成为止之前,物业服务企业接受开发商的委托,介入项目的开发建设,参与项目的可行性研究和规划、设计、施工、安装、调试、验收等阶段工作活动的总称。
第三条适用范围本办法适用于x物业系统服务管理的x地产开发的各项目。
第二章物业服务前期介入的重要作用第四条前期介入实现了物业开发建设与使用维护的“全过程”物业管理服务。
采用前期介入能最大可能的在物业设计与建造阶段及时发现物业使用功能与使用质量上的问题,及时进行调整,使产品设计、生产与使用全过程都有了更多的保障。
同时物业前期介入的顾问服务,对于项目的销售也有巨大的支持与促进作用。
第五条通过物业服务前期介入使物业服务公司得以熟悉物业的各项基础信息,为物业服务公司日后的管理与运营奠定基础。
第三章前期介入主体第六条x发展物业管理部(以下简称物业管理部),主要负责对整个前期介入工作进行指导、监督和支持。
第七条x物业服务公司及其分、子公司(以下简称物业服务公司),主要负责对物业服务中心的前期介入工作进行督导和支持。
第八条物业服务中心(以下简称服务中心),主要负责前期介入工作的具体执行。
第四章前期介入各阶段重点工作第九条项目启动阶段此阶段工作以物业管理部为主,各物业服务公司进行配合。
主要工作是对项目的启动情况进行跟踪,搜集项目的有关信息。
如项目的定位、地理位置、规划设计面积、园林规划设计等。
通过上述工作为投标阶段的工作提前做好准备。
组织实施:物业管理部通过与项目委员会、总公办、品质部等生产部门进行沟通,获取项目启动阶段的有关信息,并进行信息汇总。
前期介入物业管理方案场景描述在现代社会中,大多数人的住宅和办公场所都需要进行物业管理。
然而,在实际的物业管理中,往往存在许多问题,如服务不到位、管理混乱、费用过高等。
这些问题的出现,不仅让业主感到不满意,也会对物业公司的信誉造成影响。
为了降低管理成本,提高服务质量,许多物业公司开始采取前期介入的物业管理方案。
方案解析前期介入物业管理方案是指物业公司在房屋建成之前或住户入住之前便开始介入物业服务,对物业的设计、施工、交付、验收等项目进行全面管理,确保物业的质量、设计、施工和动工标准符合业主的需求。
此外,物业公司还应在接管管理之前,就与业主、设计单位和施工单位进行沟通和协商,确保所有的管理方案能够得到充分实施。
具体做法如下:项目预审物业公司在出现物业服务场地的时候,应当第一时间参与设计和规划过程,并对建设方案进行评估。
对于不符合规定的方案,应当提出具体的修改意见,协调建设方案,以符合业主的要求和期望。
人员培训针对新建或旧改的物业服务项目,物业公司应该提前组织人员技能培训,加强技能和服务能力,为后期的物业管理服务做好准备。
安全措施物业公司应该对项目规划、施工和验收过程进行全面监督,并且要求建设单位在管理、安全措施等方面做好相关措施。
同时,物业公司也需要做好安全记录和技术更新。
设施维护物业公司需要对新建或旧改的物业服务项目的大件设备进行检查和保养。
如果设备出现故障或者老化,物业公司应及时更换和维修,保证物业服务项目的服务品质。
公共区域卫生保洁物业公司应对公共区域进行日常维护和清洁,如地面、墙壁、楼梯等地方的保洁和补漆。
公共设施维护物业公司应对物业服务项目的公共设施进行日常维护和检查,如电梯、门禁系统、供暖通风系统等等。
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前期介入管理方案
2.1.1人员进驻时间计划:如我公司中标,我公司将在物业管理委托合同签订后,根据建业桂花居项目的具体特点,确保服务的有效性,及时对服务细节进行管理和
2.1.3人员配置计划:安阳建业·桂花居项目占地面积57627平方米,建筑面积58991平方米,其中,住宅面积55336平方米,商业用房2700平方米,公建设施780平方米。
现根据实际需要进行人员配置,共需27人,其中物业经理1人、微机管理员兼出纳1人、管理员1人、维修工2人、保洁工5人、公共秩序管理员班长
1人、公共秩序管理员15人(门岗2名、监控1名、巡逻2名、三班运转)、厨师1人。
2.1.4主要工作职责
2.1.4.1物业经理职责
2.1.4.1.1在总公司的领导下,全面负责该项目的物业工作。
2.1.4.4公共秩序管理员职责
2.1.4.4.1工作期间要具有良好的亲和力。
2.1.4.4.2工作时间内,严格按作业指导书值守现场。
2.1.4.4.3负责该项目的公共秩序维护、交通秩序管理、消防、安防监控。
2.1.5主要工作内容
2.1.5.1对设施、设备的安装和验收的跟踪配合。
2.1.5.2物业交接中,各种物品、资料的准备和制作。
2.1.5.3对所有参与土建工程、装饰工程、设备设施安装工程、绿化工程和相关的市政工程的施工单位、供货商、安装单位、和与之有关联的中介单位的合法经营及资质证明、产品的产地、合格证明、设备订购合同或施工合同、材料供货价目表、
年1月31日,因考虑到各项手续的不齐备,不具备收费条件,建议由招标方一次性支付前期物业启动开办费。
项目经理、管理员、维修工、公共秩序管理员班长、厨师要提前50天到岗(距2006年1月31日),公共秩序管理员、保洁工提前40天到岗(距2006年1月31日)。
2.1.6.3办公用品购置费:
2.1.6.7公共秩序管理员装备费:
2.1.6.9上述合计:74175元,根据财务管理规定,单价在2000元以上的物品,要进行固定资产的摊售。
上述单价超过2000元的物品共15100元,按五年分摊,则每月可分摊252元。
2.1.6.10启动开办费为:
74175-15100+252*2=59579元
2.2物业服务费收费标准报价
物业服务费收费标准报价
2.2.1根据郑价公(2004)2号文件,物业服务费用有下列各项构成:
管理服务人员的工资,社会保险和按规定提取的福利费;
1
2.2.3物业服务费用成本测算:
2.2.
3.1物业服务人员的工资
2.2.
3.3物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费:0.11元/月·㎡?,具体执行安价房(2000)127号文中的相关规定。
2.2.
3.4物业管理公共区域清洁卫生费用:。