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一.山东XXX网络科技有限公司申办网络文化经营许可证业务发展说明目录一.企业基本状况及产品介绍 (4)1.企业基本状况 (4)2.产品介绍 (4)二.分析报告 (8)围绕此业务企业已开展和拟开展工作介绍 (7)2.1.已开展工作 (8)2.2.拟开展工作 (9)盈利模式分析 (8)3.1.用户行为分析 (9)3.2.目标用户选择 (9)3.3.盈利规划 (10)公司发展战略及开展网络文化工作的主要策略及具体措施 (9)4.1.内容 (10)4.2.技术 (11)4.3.管理 (14)虚拟货币发行概况及用户注意事项 (15)5.1.表现形式 (15)5.2.发行范围 (15)5.3.单位购买价格 (15)5.4.用户购买以及终止服务退还方式 (15)5.5.用户权益保障措施 (15)5.5.1.账号安全保护 (15)5.5.2.保护用户隐私 (16)5.5.3.便捷的申诉通道 (16)5.5.4.消费者之间权益纠纷 (16)5.5.5.消费者与我公司出现权益纠纷 (16)5.6.技术安全保障措施 (16)5.6.1.用户信息安全管理制度 (16)5.6.2.网站安全保障措施 (17)5.6.3.信息安全保密制度 (17)用户实名注册 (19)6.1.用户实名注册的目的 (18)6.2.用户实名注册认证原则 (18)未成年人家长保护工程 (20)7.1.公示 (18)7.2.引导与控制 (18)7.3.账号监控体系19二. 企业基本状况及产品介绍1.企业基本状况山东XXX网络文化发展有限公司是中国一家致力于原创游戏的互联网技术公司, 公司自2003年创立, 注册资金人民币壹仟万元。
公司一直秉承以优质游戏品质回馈市场为宗旨, 在开发网络游戏、互联网应用、增值服务、软件开发方面, 始终以国内业界的领先地位。
利用先进的互联网技术, 资深的创作成员, 优秀的市场定位。
致力于创造更多的辉煌。
1.我公司拥有领先于互联网及游戏产品的研发能力。
网文申请业务进展报告（详尽版）1. 申请业务进展概述
根据最新进展情况，以下是网文申请业务的详尽报告：2. 申请进度
当前申请进度如下：
- 申请提交日期：[日期]
- 申请材料审核通过日期：[日期]
- 申请费用支付日期：[日期]
- 网文内容审查进度：[进度]
- 网文内容审查预计完成日期：[日期]
- 其他进展情况：[进展情况]
3. 网文内容审查
3.1 审查标准
网文内容审查将根据以下标准进行：
- 合法性：确保网文内容符合法律法规的要求
- 道德性：确保网文内容不涉及淫秽、暴力等不良信息
- 敏感性：确保网文内容不触及政治、宗教等敏感领域
3.2 审查进展
目前，网文内容审查正在进行中。
审查团队已对提交的网文进行初步审查，并根据审查结果提供了初步反馈。
下一步将进行深入审查，以确保网文内容符合审查标准。
3.3 审查预计完成时间
根据当前审查进展情况，预计网文内容审查将在[日期]完成。
请注意，该时间仅供参考，实际完成时间可能会有所变动。
4. 其他进展情况
除网文内容审查外，还有以下其他进展情况：
- [进展情况1]
- [进展情况2]
- [进展情况3]
5. 下一步计划
下一步计划如下：
- 完成网文内容审查
- 准备申请材料的最终版本
- 提交申请材料
- 等待审批结果
6. 问题和建议
如有任何问题或建议，请随时与我们联系。
我们将尽快回复并提供帮助。
感谢您的支持和合作！。
申请文网文事业成长报告（深度版）一、前言互联网文化活动已经成为现代人们生活的重要组成部分，为了加强对互联网文化活动的管理，促进互联网文化事业的健康发展，根据《互联网文化管理暂行规定》，我们特此提交此份申请文网文事业成长报告。
本报告详细阐述了我们在互联网文化活动中的成长过程、运营情况和管理措施，以便相关部门对我们的工作进行评估和指导。
二、成长过程2.1 成立初期在成立之初，我们团队便明确了以提供优质互联网文化产品为核心目标，以满足用户精神文化生活需求为己任。
在此阶段，我们主要进行了以下工作：- 完成了公司注册和团队组建；- 确定了公司的经营范围和发展战略；- 研发了具有自主知识产权的互联网文化产品。
2.2 发展壮大随着市场需求的不断扩大，我们逐步丰富产品线，拓展业务领域，并加强内部管理，使公司规模不断扩大。
主要工作如下：- 推出了多款针对不同用户群体的互联网文化产品；- 吸引了众多投资，完成了多轮融资；- 加强了团队建设，提高了员工的专业素养和技能水平。
2.3 优化升级为了适应市场变化和用户需求，我们不断优化产品，提升服务质量，进一步巩固市场地位。
主要工作如下：- 对现有产品进行了多次升级，增加了新的功能和特性；- 开展了线上线下活动，增强用户互动和体验；- 与国内外优秀合作伙伴建立了长期合作关系。
三、运营情况3.1 产品运营我们的产品线涵盖了短视频、直播、音乐、游戏等多个领域，为用户提供丰富多样的互联网文化体验。
在产品运营方面，我们采取了以下措施：- 定期收集用户反馈，优化产品功能和用户体验；- 针对不同用户群体，制定有针对性的运营策略；- 开展线上线下活动，提高用户活跃度和黏性。
3.2 内容运营我们注重内容的原创性和品质，严格把关内容审核，确保符合国家法律法规和社会主义核心价值观。
内容运营方面的工作如下：- 建立了严格的内容审核机制，确保内容合规；- 培养了一批优秀的原创内容创作者，提升内容品质；- 定期举办内容创作大赛，鼓励优质内容的产出。
申请文网文业务发展报告范本第一篇：申请文网文业务发展报告范本业务发展报告(范本)一、企业基本状况及产品介绍（1）公司基本情况介绍：包括公司历史沿革、公司性质、组织形式、注册地址；【示范：xxx网络科技有限公司注册成立于x年x月x日；公司注册地：xxxx，注册资本：x万。
经营范围：经营性互联网文化服务(凭有效许可证经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)】(注意：按营业执照上的范围填写)。
（2）对公司的主营业务和经营网络文化产品作简略介绍。
【示范：公司主营XXXX，我公司经营的网络游戏产品(游戏产品名称)有：xxxx。
（注意：要与网站页面上的游戏一致，每款游戏都要介绍游戏规则和玩法】二、行业背景分析（1）针对申请的网络文化产品做具体的分析，包括市场现状、市场的需求及发展趋势；（2）针对本公司经营的网络文化产品的市场竞争优势、进行充分详细的说明。
三、盈利模式分析（本点须详细说明）（1）明确表述经营的网络文化产品，直接或间接获取利益的方式；（2）申请经营游戏产品但不发行网络游戏虚拟货币的，须描述具体的收费模式或盈利渠道。
【范本：盈利模式是由公司的经营模式、发展战略、市场策略等方面综合决定的。
目前来说网站所采用的赢利方式，主要集中在广告、会员收费。
游戏的盈利模式包括：（一）网络广告。
游戏网站上的相关广告链接，通过游戏中的显眼位置对外公开进行广告招标，例如通过游戏的信息公告系统发送广告信息，或者是游戏的某些指定场景出现广告等。
网站在行业内有了影响，我们就可以更多的获得注册用户，广告用户等，一个网站的广告能够给网站带来直接的利益。
（二）会员收费。
即玩家对账户进行充值，兑换网络游戏成虚拟货币后，购买游戏中的道具。
】四、公司发展战略及开展网络文化工作的主要策略和具体措施（1）公司游戏的发展总体战略（整体发展战略、技术开发规划、市场销售推广规划）（2）阐述公司经营文化网络产品的具体工作措施、风险分析和规避措施。
一、报告概述尊敬的领导：为了进一步丰富网络文学市场，弘扬社会主义核心价值观，推动我国网络文学事业健康发展，我单位特向贵单位申请开展网络文学创作与传播活动。
现将有关情况报告如下：一、申请单位基本情况1. 单位名称：XX网络文学创作中心2. 单位性质：全民所有制企业3. 单位地址：XX省XX市XX区XX路XX号4. 单位简介：XX网络文学创作中心成立于XXXX年，主要从事网络文学创作、出版、传播、培训等工作。
中心拥有一支专业的网络文学创作团队，在业界具有较高的知名度和影响力。
二、申请理由1. 满足市场需求：随着互联网的快速发展，网络文学市场日益繁荣，读者对优质网络文学作品的需求不断增长。
我单位希望通过申请开展网络文学创作与传播活动，为读者提供更多优秀的网络文学作品。
2. 弘扬社会主义核心价值观：网络文学是新时代文化创新的重要载体。
我单位将坚持正确的创作导向，弘扬社会主义核心价值观，传播正能量，为构建和谐社会贡献力量。
3. 推动我国网络文学事业发展：我国网络文学事业正处于蓬勃发展阶段，申请开展网络文学创作与传播活动有助于提升我国网络文学的国际竞争力，推动我国网络文学走向世界。
三、申请内容1. 网络文学创作：我单位将组织专业创作团队，围绕中国梦、爱国主义、民族精神等主题，创作一批具有较高思想性、艺术性和观赏性的网络文学作品。
2. 网络文学传播：通过官方网站、社交媒体、移动应用等渠道，广泛传播我单位创作的网络文学作品，扩大网络文学的影响力。
3. 网络文学培训：定期举办网络文学培训班，培养一批具备较高创作水平的网络文学作者，为我国网络文学事业发展储备人才。
4. 网络文学交流活动：组织举办网络文学创作研讨会、作家座谈会等活动，促进网络文学作者的交流与合作。
四、申请条件1. 单位具备良好的网络文学创作、出版、传播能力，拥有稳定的创作团队和丰富的创作经验。
2. 单位具备良好的社会责任感，能够严格遵守国家法律法规和行业规范。
申请文网文产业增长报告(详细版)申请文网文产业增长报告（详细版）一、前言随着互联网技术的飞速发展，网络文化已经渗透到人们生活的各个方面，网络文学作为网络文化的重要组成部分，在我国文化市场占有举足轻重的地位。
为了更好地了解网络文学产业的发展现状和未来趋势，我们特此申请开展网络文学产业增长报告的研究。
本报告将全面分析网络文学产业的市场规模、用户需求、竞争格局、政策环境等方面，为业界提供有益的参考。
二、研究方法1. 数据收集：通过查阅相关行业报告、政策文件、统计数据等资料，收集网络文学产业的相关数据和信息。
2. 数据分析：采用定量与定性相结合的方法，对收集到的数据进行整理、分析和解读，揭示网络文学产业的发展态势。
3. 专家访谈：邀请网络文学行业的专家、学者和企业代表进行访谈，了解他们对网络文学产业增长的看法和建议。
4. 案例研究：挑选具有代表性的网络文学平台和企业进行案例分析，以点带面地展示网络文学产业的增长特点。
三、网络文学产业增长现状1. 市场规模：近年来，我国网络文学市场规模持续扩大，根据相关统计数据，2019年我国网络文学市场规模达到183.8亿元，同比增长24.3%。
预计未来几年，网络文学市场仍将保持较高的增长速度。
2. 用户需求：网络文学用户规模不断壮大，根据艾瑞咨询发布的《2019年中国网络文学市场规模及增长趋势研究报告》，2018年我国网络文学用户规模达到4.15亿，同比增长16.7%。
用户对网络文学的需求多样化，涵盖了玄幻、武侠、都市、言情等多个类型。
3. 竞争格局：当前，网络文学市场竞争激烈，主要体现在内容创新、版权运营、平台用户规模等方面。
主要竞争者包括阅文集团、掌阅科技、纵横中文网等。
此外，随着资本的涌入，行业整合加速，市场竞争将更加激烈。
4. 政策环境：近年来，政府对网络文学产业给予了高度重视，出台了一系列政策措施，如《网络文学出版管理暂行规定》、《关于推动数字文化产业创新发展的指导意见》等，为网络文学产业的增长创造了良好的政策环境。
申请文网文业务增长报告（专业版）1.引言本报告旨在分析申请文网文业务的增长情况，并提供简单的策略以促进业务发展。
根据独立决策的原则，本报告将依据可确认的内容进行分析和建议。
2.业务增长概况根据最近一年的数据分析，申请文网文业务呈现稳定的增长趋势。
以下是一些关键指标的总结：-用户注册数量：过去一年内，申请文网文的用户注册数量增长了15%。
-文章发布量：过去•年内，申请文网文的文章发布量增长了10%o -平均阅读量：过去一年内，申请文网文的文章平均阅读量增长了8%。
3.成功因素分析申请文网文业务增长的成功因素可以归结为以下几点：-用户体验改进：申请文网文通过优化平台功能和界面设计，提升了用户的使用体验。
用户注册数量的增长说明用户对平台的认可度提高。
•内容质量提升：申请文网文注重提供高质量的文章内容，吸引r 更多的读者。
文章发布量和平均阅读量的增长证明r内容质量的改进对业务增长的枳极影响。
4.业务增长策略为了进一步促进申请文网文业务的增长，我们提出以下策略：-用户增长策略：通过市场推广、合作伙伴关系拓展和社交媒体推广等方式，摺加用户注册数量。
-内容优化策略：继续提升文章的质量，鼓励用户创作高水平的作品，以吸引更多读者和作者加入申请文网文。
-数据分析策略：加强对用户行为和文章表现的数据分析，以发现用户需求和潜在市场机会，并针对性地进行业务改进。
5.结论申请文网文业务在过去一年内取得了稳定的增长，主要得益于用户体验的改进和内容质量的提升。
为了持续推动业务增长，我们建议实施用户增长策略、内容优化策略和数据分析策略。
通过执行这些策略，我们相信申请文网文将能够进一步扩大用户基础，并提高业务的盈利能力。
［参考文献I-数据来源：申请文网文内部数据分析报告(2019-2020)。
申请文网事业拓展报告（非标准版）一、项目背景随着互联网技术的飞速发展，网络文化已经深入到人们的日常生活。
在此背景下，我国政府对网络文化产业的监管日益严格，旨在促进产业健康、有序发展。
为适应这一趋势，我公司计划申请开展网络文化事业拓展项目，以推动公司业务的转型升级。
二、项目目标1. 提升我公司在国内网络文化市场的竞争力。
2. 拓展新的业务领域，实现公司业务的多元化发展。
3. 遵循国家政策导向，合规开展网络文化活动。
三、项目内容1. 网络文化产品研发与推广。
结合市场需求，研发具有创新性和竞争力的网络文化产品，并采取有效措施进行推广。
2. 网络文化活动组织与运营。
策划并组织各类网络文化活动，提升公司品牌影响力。
3. 网络文化平台建设与维护。
搭建网络文化平台，为用户提供优质的内容和服务，同时确保平台安全、稳定运行。
4. 与其他网络文化企业合作，共同推动产业的发展。
积极寻求与其他网络文化企业的合作，共同拓展市场，实现资源共享。
四、项目实施方案1. 组建专业团队。
招聘具有丰富经验和专业技能的人才，负责项目策划、实施及运营管理工作。
2. 开展市场调研。
深入了解市场需求，分析竞争对手，为我公司产品研发和市场定位提供依据。
3. 制定营销策略。
结合公司产品特点和市场需求，制定切实可行的营销策略，推动产品推广。
4. 确保项目合规。
密切关注国家政策动态，确保项目合规开展。
五、项目风险及应对措施1. 政策风险：项目开展过程中，可能面临政策调整的风险。
应对措施：密切关注政策动态，及时调整项目策略，确保项目合规。
2. 市场竞争风险：项目开展过程中，可能面临激烈的市场竞争。
应对措施：加强产品创新，提升产品品质，提高公司竞争力。
3. 运营风险：项目运营过程中，可能出现运营困难。
应对措施：建立健全运营管理体系，确保项目稳健运行。
六、项目预期效益1. 增加公司收入：通过项目拓展，预计为公司带来新的业务增长点，提高公司收入。
2. 提升品牌知名度：通过项目实施，提升公司品牌在网络文化市场的知名度。
申请文网文事业成长报告（深度版）简介本文档旨在总结申请文网文事业的成长情况，并提出下一步的发展策略。
根据要求，本报告将保持独立决策，避免法律复杂性，并遵循简单策略。
成长情况总结在过去一段时间里，申请文网文事业取得了不错的成长。
主要成就和进展如下：1. 用户数量增长：申请文网文事业的用户数量稳步增长，达到了预期目标。
2. 内容质量提升：通过加强内容审查和优化创作流程，申请文网文事业的内容质量得到了显著提升。
3. 品牌知名度提高：通过市场推广和合作伙伴关系，申请文网文事业的品牌知名度有所提高。
4. 用户满意度增加：根据用户调查结果，用户对申请文网文事业的满意度有所增加。
下一步发展策略为了进一步推动申请文网文事业的发展，以下是我们的下一步发展策略：1. 拓展用户群体：通过市场调研和定向广告，我们将寻找新的用户群体，并提供个性化的服务和内容，以吸引更多用户加入。
2. 提升用户体验：优化网站界面和功能，提高用户的浏览和使用体验。
同时，加强客户支持和反馈机制，及时解决用户问题，提高用户满意度。
3. 拓展内容合作：与优秀的作者和创作者合作，扩大申请文网文事业的内容库，提供更多优质的文学作品。
4. 加强市场宣传：通过社交媒体、线下活动等渠道，加强申请文网文事业的市场宣传，提高品牌知名度和用户粘性。
5. 数据分析和优化：加强数据分析能力，深入了解用户需求和行为，根据数据结果进行相应的策略调整和优化。
结论申请文网文事业在过去一段时间里取得了可喜的成长，但仍有进一步发展的空间。
通过上述发展策略的执行，我们有信心进一步提升用户数量、内容质量和品牌知名度，并提高用户满意度。
同时，我们将继续关注市场动态和用户需求，随时调整策略，保持竞争优势，实现长期可持续发展。
尊敬的文化部和通信管理局：您好！我代表某网络文化公司向您提交我们的文网文申请书，希望能够获得您的审批。
以下是我们公司的基本情况和发展计划：一、公司基本情况我们的公司成立于20xx年，是一家具备企业法人资格的网络文化公司。
营业执照号码为xxx，注册地址位于xxx。
我们的主营业务涉及互联网文化活动，包括网络游戏、音乐、影视、文学等方面的经营和推广。
我们公司始终秉持着创新、务实、共赢的理念，致力于为广大用户提供优质的网络文化产品和服务。
我们深知网络文化行业的特殊性，因此在经营过程中一直严格遵守国家相关法律法规，确保我们的业务合法合规。
二、业务发展计划1. 产品研发：我们将持续投入研发资源，打造更多具有创意和竞争力的网络文化产品，满足用户多样化的需求。
2. 市场推广：我们将通过线上线下多渠道进行市场推广，扩大公司品牌知名度和影响力，吸引更多用户关注和参与。
3. 合作伙伴：我们将积极寻求与国内外优质合作伙伴的合作，共同拓展业务领域，实现互利共赢。
4. 公益活动：我们将定期举办网络文化公益活动，推动网络文化的普及和传播，提升社会效益。
三、服务保障措施1. 合法合规：我们将继续严格遵守国家相关法律法规，确保公司业务合法合规，为用户提供安全、健康的网络文化环境。
2. 质量保障：我们将严格把控产品和服务质量，确保用户在使用我们的产品和服务过程中能够得到良好的体验。
3. 用户权益保护：我们将建立健全用户权益保护机制，保障用户的合法权益，对用户反馈的问题及时进行处理和解决。
4. 技术支持：我们将持续投入技术研发，提升公司的技术实力，为用户提供更加便捷、高效的服务。
我们希望获得您的审批和支持，让我们能够继续为广大用户提供优质的网络文化产品和服务。
我们承诺，一旦获得文网文许可证，我们将严格遵守相关规定，为网络文化行业的发展做出积极贡献。
最后，感谢您在百忙之中审阅我们的申请材料，期待您的回复。
此致敬礼！某网络文化公司申请人：（姓名）联系电话：（电话号码）申请日期：（日期）。
申请文网文业务发展报告范本业务发展报告(范本)一、企业基本状况及产品介绍（1）公司基本情况介绍：包括公司历史沿革、公司性质、组织形式、注册地址；【示范：xxx网络科技有限公司注册成立于x年x月x日；公司注册地：xxxx，注册资本： x万。
经营范围：经营性互联网文化服务(凭有效许可证经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)】(注意：按营业执照上的范围填写)。
（2）对公司的主营业务和经营网络文化产品作简略介绍。
【示范：公司主营XXXX，我公司经营的网络游戏产品(游戏产品名称)有：xxxx。
（注意：要与网站页面上的游戏一致，每款游戏都要介绍游戏规则和玩法】二、行业背景分析（1）针对申请的网络文化产品做具体的分析，包括市场现状、市场的需求及发展趋势；（2）针对本公司经营的网络文化产品的市场竞争优势、进行充分详细的说明。
三、盈利模式分析（本点须详细说明）（1）明确表述经营的网络文化产品，直接或间接获取利益的方式；（2）申请经营游戏产品但不发行网络游戏虚拟货币的，须描述具体的收费模式或盈利渠道。
①明确网络游戏虚拟货币与人民币的基础兑换比率；②注明网络游戏虚拟货币的单位。
（4）终止服务时的退还方式网络游戏运营企业终止运营网络游戏，或网络游戏运营权发生转移的，应当提前60日予以公告。
网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。
（5）用户购买方式①申请单位应列明可购买其发行的网络游戏虚拟货币的所有途径；不允许未取得第三方支付许可方式，例如：盛大一卡通、Q币卡、征途一卡通、完美一卡通等进行充值；②与申请单位网站的游戏充值页面一致。
（6）用户权益保障措施用户交易纠纷处理的具体方式、流程等。
（7）技术安全监管措施等内容；①网站安全保障措施；②信息安全保密管理制度；③用户信息安全管理制度。
【范本：（一）网络游戏虚拟货币表现形式：XXX币(网络游戏虚拟货币名称)，网络游戏虚拟货币用于兑换游戏中的相关道具及服务。
（二）发行范围仅限在本公司游戏平台发行。
游戏用户使用网络游戏虚拟货币购买游戏内所有游戏道具。
（三）单位购买价格购买比例：1元=？XXX币我公司郑重承诺：网络游戏虚拟货币不能兑换成人民币以及任何现实中的其他国家货币，发现违法兑换的行为，我公司将进行严厉打击，并将上报有关部门。
（四）退回方式我公司将严格遵守文化部《网络游戏管理暂行办法》之第二十二条“网络游戏运营企业终止运营网络游戏，或者网络游戏运营权发生转移的，应当提前60日予以公告。
网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。
”、“网络游戏因停止服务接入、技术故障等网络游戏运营企业自身原因连续中断服务超过30日的，视为终止。
”我公司根据游戏玩家具体情况，针对玩家手中未失效的账户内余额，将按照购买渠道价格向玩家返还相应款项。
（五）充值方式：例如：网上银行、支付宝、财付通、手机充值卡、微信（六）用户权益保障措施1）保护账号安全用户注册成功后，我司将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。
我司将使用现有的技术，尽力防止用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。
如用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改，公司网站向用户提供相应的救济途径帮助其找回资料、修复被篡改的资料。
2）提供用户服务我司提供的部分网络服务为收费的服务，用户使用收费服务需要向网站支付一定的费用。
对于收费的服务，公司网站会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用，用户才能使用该等收费网络服务。
如用户拒绝支付相关费用，则公司网站有权不向用户提供该等收费网络服务。
3）保护用户隐私保护用户隐私是我司的一项基本政策，我司保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在公司网站的非公开内容，但下列情况除外：（1)事先获得用户的明确授权；（2）根据有关的法律法规要求；（3）照相关政府主管部门的要求；（4）为维护社会公众的利益； (5）为用户提供更好的服务。
4）畅捷申诉通道我司会采取必要的措施和申诉处理程序措施保障用户的合法权益，并在我司网站上的显著位置向用户进行说明。
用户在网络游戏虚拟货币的使用过程中出现纠纷的，应出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。
我司在核实用户身份后，按照申诉处理程序处理。
（七）、经营管理技术措施1）用户信息安全管理制度XXX公司平台采用严格的用户注册流程，全面的用户信息登记功能，设定记录基础密码、和用户邮箱等信息，包括用户私人信息和身份证信息，全面保障用户的登记信息完整有效。
XXX公司平台对用户所提供的实名身份信息进行严格的管理及保护，并将使用现有的技术，尽力防止用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。
XXX公司平台未经用户授权不公开、修改、透露用户身份信息资料及其它保密性内容(特殊原因除外）。
2）网站安全保障措施1、站服务器和其他计算机之间设臵经公安部认证的防火墙, 并与专业网络安全公司合作，做好安全策略,拒绝外来的恶意攻击，保障网站正常运行。
2、在网站的服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施，防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。
3、做好生产日志的留存。
网站具有保存60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能，内容包括IP地址及使用情况，主页维护者、邮箱使用者和对应的IP地址情况等。
4、交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能，对没有合法手续和不具备条件的电子公告服务立即关闭。
5、网站信息服务系统建立双机热备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，保证备用系统能及时替换主系统提供服务。
6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能,及相关端口,并及时用补丁修复系统漏洞,定期查杀病毒。
7、服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码;后台管理界面设臵超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。
8、网站提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员，由网站系统管理员设臵共享数据库信息的访问权限，并设臵相应的密码及口令。
不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄漏自己的口令。
对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。
9、公司机房按照电信机房标准建设，内有必备的独立UPS 不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统，定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。
3）信息安全保密管理制度1、为防止病毒造成严重后果，对外来光盘、软件要严格管理，原则上不允许外来光盘、软件在本所局域网计算机上使用。
确因工作需要使用的，事先必须进行防（杀）毒处理，证实无病毒感染后，方可使用。
2、接入网络的计算机严禁将计算机设定为网络共享，严禁将机内文件设定为网络共享文件。
3、为防止黑客攻击和网络病毒的侵袭，接入网络的计算机一律安装杀毒软件，并要定时对杀毒软件进行升级。
4、禁止将材料存放在网络硬盘上。
5、禁止将涉密办公计算机擅自联接国际互联网。
6、保密级别在秘密以下的材料可通过电子信箱传递和报送，严禁保密级别在秘密以上的材料通过电子信箱、QQ等网上传递和报送。
7、涉密计算机严禁直接或间接连接国际互联网和其他公共信息网络，必须实行物理隔离。
8、要坚持“谁上网，谁负责”的原则，各部门要有一名领导负责此项工作，信息上网必须经过所领导严格审查，并经主管领导批准。
9、国际互联网必须与涉密计算机系统实行物理隔离。
10、在与国际互联网相连的信息设备上不得存储、处理和传输任何涉密信息。
11、应加强对上网人员的保密意识教育，提高上网人员保密观念，增强防范意识，自觉执行保密规定。
12、涉密人员在其它场所上国际互联网时，要提高保密意识，不得在聊天室、电子公告系统、网络新闻上发布、谈论和传播国家秘密信息。
使用电子函件进行网上信息交流，应当遵守国家保密规定，不得利用电子函件传递、转发或抄送国家秘密信息。
】六、申报网络游戏虚拟货币交易（注意：申报网络游戏虚拟货币交易和第（5）网络游戏虚拟货币发行不能同时选择）（1）交易服务模式①虚拟货币交易平台的系统功能介绍；②收费模式；③交易的标的物应是网络游戏虚拟货币，而不是网络游戏中的虚拟道具或其他物品。
（2）用户购买方式①申请单位应清晰表述用户在其交易平台上购买网络游戏虚拟货币的完整流程；②申请单位自己发行的充值卡如果能购买网络游戏内道具的，则不能批准其从事网络游戏虚拟货币交易经营；③同时需登录申请单位游戏充值页面核实情况。
（3）用户权益保障措施①发现和防止恶意欺诈行为的保障措施；②用户交易纠纷处理的具体方式、流程。
（4）用户账号与实名银行账户绑定的情况清晰表现出用户账号与实名银行账户绑定的详细步骤，以及验证用户身份的有效措施。
（5）经营管理技术措施①网站安全保障措施；②信息安全保密管理制度；③用户信息安全管理制度。
七、网络游戏未成年人家长监护工程【范本：“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项在政府部门、人民团体指导下，社会和家长参与，网络游戏经营单位具体实施的社会行为，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。
1.专人负责，专线服务负责人：张先生服务专线：057x-8*88***（必须固定电话，不能以400为开头）2.设置专区已在网站首页显著设置“家长监护工程”专区，让家长更具体有效的了解、引导、监督未成年人游戏行为。
3.季度报告我公司游戏平台会在每季度末向浙江省文化行政部门提交“家长监护工程”情况报告。
报告内容包括咨询数量、申请数量、受理与完成情况、重点案例分析、疑难问题说明，对于工程实施过程中出现的问题提出意见或建议。
】八、自审制度【范本：根据《互联网文化暂行规定》的内容，我公司建立了严格的自审制度，明确XXX、XXX、XXX等3人作为我公司的自审人员，专人负责我公司网站文化产品内容和活动的自查与管理，保障我公司文化产品内容和活动的合法性。
确保公司发行的内容不含以下：（一）反对宪法确定的基本原则的；（二）危害国家统一、主权和领土完整的；（三）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；（五）宣扬邪教、迷信的；（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（七）宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；（十）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
