如何提高管理效能
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管理效能提升方案提高管理效能的五个策略管理效能提升方案-提高管理效能的五个策略引言:在当今竞争激烈的商业环境中,有效的管理是组织成功的关键。
然而,如何提高管理效能一直是管理者们亟待解决的问题。
本文将介绍五个策略,帮助管理者们提升管理效能,并确保组织的持续发展。
策略一:设定明确的目标与绩效衡量标准为了提高管理效能,管理者首先需要设定明确的目标,并制定相应的绩效衡量标准。
这有助于实现对员工的监督和激励,同时也能够帮助管理者实时了解组织的运作情况。
准确的目标和绩效衡量标准使得管理者能够更好地评估业绩,并及时采取必要的调整措施,以确保目标的实现。
策略二:建立高效的沟通机制有效的沟通是管理成功的关键。
管理者应该建立起高效的沟通机制,促进信息的流通和共享。
这可以通过定期开展团队会议、利用各种沟通工具以及及时回应员工的需求来实现。
高效的沟通不仅有助于传递重要信息,还能够促进员工之间的合作,提升工作效率,同时也能够增强组织的凝聚力。
策略三:培养和发展员工的技能和能力为了提高管理效能,管理者需要不断培养和发展员工的技能和能力。
这可以通过定期的培训和进修计划来实现。
管理者应该了解员工的需求,根据不同员工的特点和优势,为他们提供适当的培训课程和发展机会。
只有在员工具备了足够的知识和技能时,他们才能更好地履行自己的工作职责,提高个人绩效,从而提升整个团队的管理效能。
策略四:建立积极的工作氛围积极的工作氛围对于管理效能的提升至关重要。
管理者应该注重员工的情感需求,鼓励他们参与决策的过程,给予积极的反馈和认可。
此外,适当的激励机制也是建立积极工作氛围的必要条件之一。
通过提供具有竞争力的薪酬福利、设立明确的晋升渠道以及及时赞扬员工的优异表现,管理者可以激发员工的积极性,增强工作动力,从而提高整个团队的管理效能。
策略五:持续改进与创新为了应对不断变化的商业环境,管理者需要积极主动地寻求持续改进和创新的机会。
这可以通过定期进行组织绩效评估和员工满意度调查来实现。
提升管理效能在如今竞争激烈的商业环境中,提升管理效能成为每个组织都追求的目标。
管理效能的提升可以帮助组织更好地应对挑战,实现持续增长和发展。
本文将介绍一些提升管理效能的方法和策略。
一、明确目标和愿景要提升管理效能,首先需要明确组织的目标和愿景。
确立明确的目标可以帮助组织集中精力,并为员工提供明确的方向。
同时,愿景是指组织长远的发展方向和愿景,可以激发员工的动力和创造力。
二、建立高效的沟通机制良好的沟通机制是提升管理效能的关键。
组织应该建立起透明、高效的沟通渠道,确保信息可以迅速传递和共享。
同时,要注重沟通的双向性,鼓励员工提出建议和意见,以促进组织的创新和发展。
三、培养高效的团队合作团队合作是管理效能提升的重要因素。
组织应该鼓励员工之间的合作与协作,推动团队的凝聚力和合作意识。
同时,要为团队提供良好的工作环境和条件,让员工能够充分发挥自己的才能和潜力。
四、持续提升员工素质员工的素质是组织管理效能的基础。
组织应该注重员工的培训和发展,提高他们的专业知识和技能水平。
同时,组织可以通过激励机制和晋升途径,激发员工的积极性和创造力,提高管理效能。
五、建立有效的绩效评估体系绩效评估是提升管理效能的重要手段。
组织应该建立起科学、公正的绩效评估体系,以能力和业绩为基准评判员工的表现。
同时,要与员工进行有效的绩效反馈和改进,帮助他们不断提升自我,推动管理效能的持续提升。
六、采用科技手段提升管理效能科技的发展为提升管理效能提供了更多的可能性。
组织可以借助信息化技术,实现业务流程的自动化和优化。
同时,通过数据分析和预测,组织能够快速获取并分析大量的业务数据,帮助管理者做出更准确的决策和规划。
七、建立学习型组织学习型组织是提升管理效能的关键。
组织应该鼓励员工学习和自我提升,建立起学习的氛围和机制。
同时,组织应该注重知识的共享和传承,形成学习的环境和机制,促进组织的持续学习和发展。
总结起来,提升管理效能是每个组织都要面临的挑战。
提高管理效能实现企业高质量发展随着市场的竞争日益激烈,企业追求高质量的发展成为当下的重要目标。
而要实现高质量发展,提高管理效能无疑是一个至关重要的因素。
本文将从不同的角度探讨如何提高管理效能,从而达到实现企业高质量发展的目标。
1. 建立高效的组织机构组织机构是企业管理的基础,一个合理、高效的组织机构能够提高管理效能。
首先,企业应该根据业务特点和管理需求,建立适合自身的组织结构。
其次,要实现明确的权责分工和管理层级,避免职责模糊和决策滞后的问题。
此外,企业还应该注重培养高素质的管理人才,不断优化组织机构。
2. 完善管理制度和流程管理制度和流程是企业管理的重要依据。
企业应该建立健全的管理制度,明确管理的目标、原则和具体操作规范,同时注重制度的执行和监督,确保制度的有效运行。
同时,企业还应该优化管理流程,减少冗余环节和重复劳动,提高工作的效率和质量。
3. 加强沟通和协作良好的沟通和协作是提高管理效能的关键。
企业应该建立起畅通的沟通渠道,确保信息的及时传递和沟通的高效性。
此外,要鼓励员工之间的合作与交流,搭建团队合作的平台,共同解决问题和完成任务。
通过加强沟通和协作,能够更好地发挥团队的力量,促进管理效能的提升。
4. 引入先进的管理理念和技术随着科技的不断发展,各种先进的管理理念和技术不断涌现,为提高管理效能提供了有力的支持。
企业应该积极引入先进的管理理念,如精益管理、全面质量管理等,借鉴其成功经验,优化企业管理方式。
同时,也应该积极应用信息技术和管理软件,提高管理的智能化和数据化水平,提高管理效能。
5. 建立有效的绩效考核机制绩效考核是企业管理中的重要环节。
通过建立科学合理的绩效考核机制,能够激励员工积极性,提高工作质量和效率。
企业应该根据岗位职责和业绩目标,制定明确的考核标准,并建立定期评估和反馈的机制,及时发现问题,促进个人和团队的成长和进步。
6. 不断学习和创新管理工作是一个不断学习和创新的过程。
提升管理效能的办法与经验分享管理效能是企业成功的关键之一,有效的管理可以提高工作效率、优化资源利用,并推动组织的发展。
然而,要提升管理效能并非易事,需要经验和方法的积累。
本文将分享一些提升管理效能的办法和经验,希望对读者有所启发和帮助。
一、明确目标与策略要提升管理效能,首先需要明确目标与策略。
一个明确的目标可以激励团队成员,使他们知道自己的努力方向。
而策略则是实现目标的路径和方法。
管理者需要制定明确的目标,并与团队成员共享,同时制定合理的策略和计划,确保目标的实现。
二、建立有效的沟通渠道良好的沟通是管理的基石,可以促进信息的流动和团队的协作。
管理者需要建立起有效的沟通渠道,与团队成员进行及时、准确的沟通。
可以通过定期的会议、邮件、内部通讯工具等方式进行沟通,保持信息的畅通和沟通的有效性。
三、培养团队合作精神团队合作是提升管理效能的重要因素之一。
管理者需要培养团队成员之间的合作精神,并激发团队的凝聚力和向心力。
可以通过组织团队建设活动、设立团队奖励机制等方式,促进团队成员之间的合作与协作,提升管理效能。
四、合理分配资源资源的合理分配是管理的重要任务之一。
管理者需要根据工作的需求和团队成员的能力,合理分配资源,确保资源的最优利用。
可以通过制定详细的工作计划和任务分配,合理安排工作流程,提高工作效率和管理效能。
五、持续学习与提升管理者需要不断学习和提升自己的管理能力,以适应不断变化的环境和需求。
可以通过参加培训课程、阅读管理书籍、与同行交流等方式,不断学习和积累管理经验,提升自己的管理效能。
六、激励与奖励激励与奖励是提升管理效能的重要手段。
管理者需要根据团队成员的表现,及时给予激励和奖励,激发他们的工作动力和积极性。
可以通过设立奖励机制、提供晋升机会、给予肯定和表扬等方式,激励团队成员,提升管理效能。
七、建立健康的工作氛围健康的工作氛围对于提升管理效能至关重要。
管理者需要营造一个积极向上、和谐稳定的工作环境,让团队成员能够在舒适的氛围中工作和发展。
如何提高管理效能的一百八十四个方法管理是一项复杂的工作,需要管理者具备坚定的决策力、丰富的管理经验和全面的知识背景。
当今的商业世界竞争激烈,管理者需要更好的管理方法来确保企业高效运营。
在本文中,我们将探讨如何提高管理效能的一百八十四个方法。
1. 拥抱变化:市场不断变化,管理者需要保持警觉并随时做出调整。
2. 创新思维:勇于创新思考、开拓眼界,才能迎接未来挑战。
3. 分享数据:将数据分享给所有利益相关者,能够促进跨部门协作。
4. 持续学习:学习不断更新的知识,通过培训和研讨会提高自己的管理技能。
5. 设定目标:设定明确、合适的目标,有助于提高团队的士气。
6. 了解员工:了解员工的需求和优劣势,针对性地提供培训和发展机会。
7. 重用人才:发掘团队中的高潜力个人并给予更好的职位和升迁机会。
8. 授权:将控制权下放给员工,鼓励他们主动负责和创新。
9. 聘请多元化人才:拥有从不同背景和文化领域的员工,增加多样性和创新思维。
10. 反馈:定期提供反馈并给出资讯,员工将感到被关注和受欢迎。
11. 发展员工:支持员工的专业和个人发展,并给予实现其目标的支持。
12. 激励:提供合理的奖励计划,推动员工积极性和创造力。
13. 确定优先事项:管理者需要确定重要的任务和目标,并集中优先处理。
14. 简化流程:通过简化流程和程序,加快决策,提高效率。
15. 管理时间:制定时间表并管理时间,有助于避免错失重要机会。
16. 设定优先级:将任务分配给更能处理的员工或部门,以更有效地处理紧急情况。
17. 自我激励:学会自我激励和控制情绪,以更好地处理艰难、复杂的情况。
18. 网络建设:建立内部和外部的网络,可以与客户、供应商和合作伙伴紧密合作。
19. 共享资源:利用资源共享能力,节省时间、资金和资源。
20. 奏效的交流:学会有效地交流信息,通过交流建立信任和清晰度。
21. 坚持原则:在立场强硬的前提下,平衡立场与公司成果。
22. 风险管理:学会识别和管理风险,确保企业成果可控。
提高管理效能的八个要点
1、建立科学的管理机制。
要充分利用完善的管理制度,明确各部门的权限、职责、分工,科学划分职能,建立适当的激励机制。
2、加强与他人的沟通和协调。
管理者必须有效地与他人沟通,以明确各方面的目标及其落实方法,建立良好的沟通频道,加强协调,促进凝聚力的发挥。
3、牢固树立科学的思维方式。
要掌握和熟悉最新的管理理论知识,增强思维能力,以科学的思维方式进行指导和管理。
4、坚持责任制。
管理者要把领导和被管理者之间的职责平衡做好,把责任准确拆分,并做到吃得苦中苦、让利受益两得其利。
5、制定可行的管理措施。
管理者还需要积极思考、制定合理有效的管理手段来有效地管理被指管部门。
6、确保制度的执行。
无论是要求和责任还是管理制度,都必须严格管理,确保管理制度的有效执行,才能充分发挥其应有的作用。
7、积极建立正面激励机制。
鼓励部门成员按时完成任务,及时处理问题和解决矛盾,发挥创造性思维,可以建立一套激励机制,促进职工满足和参与工作。
8、加强绩效考核制度。
考核指标要简明规范,明确实施期限,合理设置量化考核任务,实行多维度的绩效考核,完善考核制度,提高考核监督的力度,保证考核的公平公正性。
管理效能提升方案
以下是 7 条关于管理效能提升方案:
1. 大家想想,是不是让员工明确目标像给汽车装上导航呀!咱得给每个人都设定清晰、具体、可衡量的目标。
就像小李,给他明确了这个月要拿下多少业绩,他就有了努力的方向,行动起来不就更带劲了?这不就能大大提升管理效能嘛!
2. 哎呀呀,沟通多重要呀!管理者就像一座桥,要连接起各个部门呀!平时多和员工聊聊天,听听他们的想法和意见,像小王上次提的建议就特别好,咱采纳了之后效率提高不少呢!这不是对管理效能有很大帮助嘛!
3. 咱得学会授权呀,就像放风筝一样,该放手时就放手!不能啥都自己干呀!让员工有自主权,去尝试、去拼搏。
上次让小张负责那个小项目,他不就干得特别出色嘛,这就是授权的魔力呀,绝对能提升管理效能!
4. 培训可是个宝哇!就像给树苗施肥一样,让员工茁壮成长!定期给他们安排培训,提升技能。
你看小赵,经过那次培训后,工作起来那叫一个熟练,管理效能不就上去啦!
5. 激励机制不能少哇,这就好比给员工打了一针兴奋剂!发点奖金、给个表扬,让他们心里美美的。
就像小刘上次受到表扬后,那工作热情,哇塞,杠杠的,管理效能不就跟着涨啦!
6. 团队建设也很关键呀!就像把一堆零件组装成一部强大的机器!多组织些集体活动,增强凝聚力。
上次的团建活动后,大家的合作更默契了,这对管理效能提升可是立竿见影呀!
7. 还有呀,要及时反馈呀!就像给员工照镜子,让他们知道自己做得咋样。
好的就夸,不好的就指出问题。
这样员工才能不断进步,管理效能才能蹭蹭往上涨!我觉得呀,只要做到这些,管理效能肯定能大幅提升!。
提高管理效能的关键方法引言:在竞争激烈的商业环境中,提高管理效能是企业取得成功和保持竞争优势的关键。
高效的管理可以帮助企业提高工作质量和效率,有效分配资源,并促进员工的发展和团队的合作。
本文将介绍一些提高管理效能的关键方法,帮助企业实现卓越管理和持续创新。
一、设定明确的目标和策略1. 目标导向:设定明确的目标,使员工明白他们的工作与组织的整体目标之间的联系。
2. 战略规划:制定明确的战略规划,为组织提供长远的方向和指导,确保管理行动与战略目标相一致。
二、建立高效的沟通机制1. 双向沟通:鼓励开放和透明的双向沟通,让员工有机会表达意见和建议,增强员工参与感和归属感。
2. 有效沟通工具:采用适当的沟通工具和技术,确保信息的准确传达和及时流动。
三、培养领导力和管理能力1. 领导者发展:为领导者提供持续的培训和发展机会,帮助他们提高领导力和管理能力。
2. 培养新一代领导者:培养和激励新一代领导者的成长,确保组织在未来能够持续发展和成功。
四、建立高效的团队合作1. 团队目标:确立明确的团队目标和任务分工,促进团队成员之间的协作和合作。
2. 促进交流和信任:鼓励团队成员之间的开放交流和互相支持,建立信任和共享知识的氛围。
五、采用适当的技术和工具1. 自动化流程:采用自动化技术和工具,简化和优化重复性的工作流程,提高工作效率和准确性。
2. 数据分析与决策支持:利用数据分析和决策支持工具,辅助管理决策,提高决策的科学性和准确性。
六、持续学习和改进1. 学习文化:建立学习型组织文化,鼓励员工不断学习和发展,并将所学应用到工作中。
2. 反馈和评估:定期进行绩效评估和反馈,识别问题和改进机会,并及时调整管理方法。
七、灵活适应和变革1. 适应市场变化:保持敏锐的市场触觉,及时调整和优化组织和管理方式,以适应不断变化的市场需求。
2. 推动变革:鼓励员工参与变革和创新,推动组织内部的变革和持续改进。
结论:提高管理效能是企业取得成功和保持竞争优势的重要因素。
管理提升效能方案提升管理效能对于企业的发展至关重要。
在日益激烈的市场竞争中,管理层面的提升是企业能否获得成功的关键。
因此,本文将探讨一些有效的管理提升效能方案。
1. 深入了解员工需求为了提高管理效能,我们要从员工的角度出发,深入了解员工的需求,帮助员工更好地完成工作。
这需要管理者进行有效的沟通,倾听员工的声音,并及时采取措施解决问题。
此外,需要制定福利制度、激励制度等,使员工感受到公司对他们的重视。
2. 提高沟通效率沟通不畅是导致管理效能低下的一个重要原因。
为了提高沟通效率,管理者需要制定明确的沟通计划,为员工提供更多的沟通机会,同时也要善于倾听员工的声音,及时解决问题。
此外,可以利用先进的沟通技术,如视频会议、在线交流等,让全员在共享信息、知识和状态的同时更加高效地工作。
3. 推行强项发掘机制每个员工都有自己的优势和弱点,因此,我们需要制定一些强项发掘机制,使员工能够更好地发挥自己的长处。
例如,我们可以给员工安排不同的工作任务,根据他们的特长来匹配任务,让他们在工作中有更强的成就感和自豪感。
通过这样的方式,我们可以更好地激励员工,提高管理效能。
4. 推行绩效考核机制绩效考核也是提高管理效能的一个关键环节。
通过制定科学的绩效考核机制,可以更好地衡量员工的工作表现,保障团队的高效工作。
同时,绩效考核机制也有助于激励员工,让他们认真对待自己的工作,提高对工作的热情和积极性。
5. 确立目标与计划对于一个企业而言,目标和计划的制定非常重要。
这需要管理者先了解市场需求和前景,明确企业发展方向和目标,然后制定详细的计划。
管理者可以将企业目标和计划传达给员工,让所有人都能朝着相同的方向努力,最终实现企业的发展。
6. 推行培训机制技术和知识的更新速度非常快,因此,我们需要推行培训机制,让员工不断学习和进步,提高他们的综合能力和管理水平。
可以组织内部培训,也可以邀请专业培训机构提供服务,让员工学习更多更专业的知识。
如何提高管理效能周煦【摘要】新形势下,我国医院的发展面临着新的局面:迎来了知识经济时代,随着医疗保险市场的建立、医疗体制改革等,医院所面临的竞争将越来越激烈,提高医院的管理效能,是提高医院发展、政令畅通、医疗工作有序开展以及整体运营成效的保证,保障医院医疗工作的正常运转、医院的可持续发展及促进医院又好又快发展具有十分重要的意义。
1.医院行政职能部门存在的普遍问题1.1 对行政职能部门的重要性缺乏共性认识很多人对医院职能部门没有一个正确的认识,通常认为只是花钱的部门,对于这些部门在医疗机构中承担的重要职能没有得到关注,直接影响行政人员的工作积极性。
1.2 机构设置欠合理医院职能管理科室的设置,应该以精干有力,减少层次,提高效能,有利于医疗,有利于病人为原则。
但很多医院存在着重复设置,职能交叉,人浮于事,导致职能混乱含糊,工作互相推诿,工作效率低下的现象。
1.3 人员素质参差不齐医院行政人员的构成较复杂,一部分出身于医疗卫生技术人员,一部分缺少工作经验等,具有管理专业学历者较少,在专业、学历、知识和年龄结构上欠合理。
工作中缺乏科学性思维和创新意识,无法满足现代医院管理的要求。
1.4 忽视对行政管理人员的继续教育当前医院对行政人员的培养力度远远不如卫生技术人员学习形式单一,内容单调,且与实际工作的关联性不大,学习与医院管理相关的新理念、新知识、新技术要求迫切。
1.5 没有建立有效的考核机制职能部门提供的服务质量的高低,主要由临床、医技部门和其他接受服务的内部客户的满意度来决定,通过内部客户对其工作行为的测评,反映行政职能部门为临床医疗部门提供服务、支持和监控的成果,是反映职能部门工作业绩的重要组成部分。
但目前对于缺乏数量化业绩指标的行政服务部门的绩效评价,难以寻找一种有效的评价工具进行考核。
2.医院行政职能部门效能提高的意义随着社会发展的进步,医院的快速发展,尤其是医疗事业改革的迅猛发展,迫切需要行政部门加快转型升级,努力提高行政效能。
2.1 正确认识医院行政部门的重要职能医院行政职能部门履行管理职能,医院管理的职能由计划、组织、控制与协调、指导与教育、发展与提高五个方面组成,医院各行政职能部门在院长的直接领导下各司其职,为医院管理工作提供参谋和协助,并为业务部门服务,各部门横向联系,形成系统功能。
医院领导要重视行政职能部门的价值,行政人员也要有正确劳动价值观。
2.2 合理设置机构对职能相近相似的行政科室实行合并,对设置不合理、工作量不饱和的科室予以撤销,后勤服务项目逐步社会化,增设符合业务发展需要,提高管理效能的机构。
2.3 牢固树立服务意识个别行政人员因自身素质不高,平时对自己的要求不严,缺少忧患意识、责任感和使命感,因此工作中造成脸难看,话难听,事难办,导致一线人员的不信任加深。
因此,行政部门工作人员必须要摆正位置,对个人角色要有正确的认识,不能有高人一等、官僚作风,要强化服务意识,端正态度,要善于换位思考,想一线人员之所想,急一线人员之所急。
2.4 加强继续教育医院应重视行政人员的继续教育,并制订培训计划和考核制度,培训形式多样化,通过继续教育,爱院荣院教育,可普及行政人员现代医院管理知识并满足个性发展的要求,培养高层次医院管理人才,重视对行政人员创新思维和能力的培养。
2.5 建立有效的绩效评价机制行政职能科室作为医院的中层部门,既是执行部门,同时也是服务的提供者,不同层面的业绩评价结果反映工作的不同状况,执行工作成果由上级主管进行工作考评,服务状况由接受服务的内部客户进行测评。
为提高行政部门的工作绩效,应制订考核制度进行监控和提高。
3.医院管理者应具备的基本综合能力和素质。
3.1的坚持一个原则:坚持医院又好又快发展的原则。
医院管理者在制定医院发展方向及战略时一定要结合医院的实际情况,在充分吸取他院发展的经验基础上制定出符合本院发展的战略目标,以“崇德、精医、和道、济世”核心价值观,促进医院又好又快发展。
3.2具备二种素质:高尚思想道德素质和熟练的业务素质。
高尚的道德素质是进行有效管理的前提,团结同事,关心病患,自觉进行自我约束,对法律与医院的纪律应当有清楚认识,不要违纪违法有损集体荣誉之事,以身作责,加强人文素养的学习,应当时具备一定"文化沉淀"的学者管理型人才,而非"嘴尖皮厚腹中空"而自以为有一定管理组织能力的"跳梁小丑"。
熟练的业务素质是实行医院有效管理的首要条件,在工作中修需认真学习,善于总结工作中的不足,做好批评与自我批评,不断的完善自我的业务素质,以便更好的开在工作。
3.3培养三种意识:大局观、服从与反馈、倾听。
“顾大局,识大体”,而非只顾自己的索取,这种观念应当成为管理者的具备观念,执行任务时,都不能以牺牲大我来换取小我,在某些情况下,还应舍弃小我来成就大我。
作为医院管理者,应随时准备做出"牺牲"(比如时间、休息等),比其他同事多一份责任感。
再次我并非不重视小我,我视把小我的实现看成是一种产品,是成就大我的产品。
医院的任务上,除了对执行此任务所要求的各项硬件设施外,要积极服从上级领导的安排。
反馈是我们做工作必须养成的习惯,在一项自己担纲的任务完成或未完成或遇见困难时,应及时跟组织者取得联系,将情况进行反馈,当然除任务完成的情况下,其他情形应当提前反馈,留予组织者充裕的时间解决问题。
倾听是一种良好的修养,面对千差万别的医患情况,管理者应当了然于胸,而其主要途径更是倾听,跟同事以诚相待,真正达到与医患心与心的交流,了解掌握相关情况,以减少医患矛盾的出现。
3.4锻炼四种能力:组织策划能力、执行能力、临时处断能力及学习能力。
策划组织能力,医院管理者在其本职工作内因地制宜的开展工作,首先应进行策划,该策划应周密、细致,组织者应当具有自己独到的工作作风并为医院所接受和支持,能够迅速处理组织活动进程中出现的各种问题,并使活动收获良好的效果。
执行能力是管理者必备的行动能力,强有力的执行力是远有效运转的前提。
医院是个意外情况发生比较频繁的地方,临时处断能力凸显重要,在紧急情况下,来不及请示时,对突发事件应当保持高度清醒,明确自己的立场,从大局出发。
之后及时向上级报告说明情况。
除此之外还应该具备较强的学习能力,不能因为自己而使学生干部蛮横至极,应当及时学习、及时给自己的头脑充电,保持自己的先进性,应当从努力提升自我能力的角度出发,不断完善自己。
3.5注重五种方法:基础调研、制订计划、分工协作、综合表达和总结反思。
调研是开展各项工作的前提,作为医院管理者应及时以调查问卷、座谈交流等形式深入到广大基层员工中去,开展各项基础调研,这样才能为各项活动的顺利开展奠定信息基础平台,各项活动的开展才能更加切合实际。
制订计划,在开展工作前要制订严密的工作计划。
工作计划要具体明确,其内容主要包括:所要开展工作的目的和任务、时间安排、人员安排、实施步骤、如何检查落实等内容。
工作计划制定出来以后要征求有关领导和同事的意见,加以修改和完善。
起草工作计划是理清工作思路的过程,同时也是集中集体智慧的过,。
经过制定计划、征求意见、修改计划这样一个过程,可以使更加深入地了解大家的意见,使工作计划更加符合实际,符合大家的愿望和要求。
分工协作,要做好工作,干部之间必须进行分工协作,明确职责范围、工作内容,以免出现因职责不清造成的相互推诿的现象。
分工时,一方面要注意每个人的工作任务要基本相当;另一方面,每个人的工作任务加起来要覆盖整个部门的职责范围,不能有空白,同时不能互相交*重叠。
当然在讲分工的同时还要讲相互补位,即所谓分工不分家。
更要相互帮助,密切合作。
这样,既有分工又有协作,才能充分展示出干部集体团结协作、生机勃勃的外部形象。
综合表达表达即指各种文字和语言的表达,所有的工作都和说、写有着密切联系。
因此在进行表达时要做到说话具有充分的论据、明确的主题和目的;语言结构清晰、逻辑严谨;用词准确,要尽可能简洁明快,要有活生生的事例和数据;要声情并茂,有感染力,使大家听完讲话或看完文章后,产生共鸣,充满信心。
事后要及时总结工作中的优点继续保持和发扬,反思工作中的不足吸取教训,在今后的工作中做到扬长而避短。
3.6处理六种关系:集体与个人的关系、工作与学习的关系、工作与生活关系、理论与实践关系、奉献与收获的关系、成长与成才的关系。
正确合理地处理以上六种关系,不仅能确保各项工作顺利开展,也能树立的良好形象,增加的人格魅力,赢得尊重。
4.医院提高行政效能的对策如何提高行政效能是当前高校医院管理者着力解决的重点课题之一,也是医院广大教职员工关心及社会关注的热点问题之一,结合我院建院以来行政部门提速实践经验,可归纳以下几点。
4.1明确部门职能,岗位责任量化到人针对部门职能不清、岗位要求不明等问题,通过组织部门职能分析,细化和明确部门工作职责、具体要求,减少效能低下问题的发生,特别是有效遏制部门之间扯皮现象的发生根据部门职能开展岗位职责分析,明确部门内部各岗位工作内容范围、质量要求目标、逐级报告流程等细则,给予岗位工作人员授予更加明确、规范的责、权、利。
在实施运作过程中,通过多种办法在部门之间、部门内部积极倡导或分工不分家的理念,从而营造相互支持、理解、合作的良好氛围。
4.2 不断学习交流,提倡科学管理一是要鼓励各部门向外界学习,通过工作交流、网站浏览、信息互通等形式,加强与同行对口的联系,特别是与优秀对口部门建立管理,沟通了解工作动态、方法。
二是要鼓励内部开展学习交流,让更多的部门复制其经验做法,达到快速学习、共同提高的目的。
4.3 完善制度抓落实认真组织落实上级主管部门政策制度,是实现快速发展的风向标,更是医院高效、规范发展的制度保证。
一是要通过上级主管部门、同行网站等多种渠道及时获得发展动态信息,以及时调整和优化发展目标、制度方法。
二是要用好、用足上级有关制度方法,通过组织学习、研讨等形式,充分理解上级部门内涵要领,从而与上级保持步调一致。
三是在此基础上,充分结合工作实际及特点,制定本部门具体实施方法。
4.4 制订工作计划,规范工作流程一是要加强工作计划,从时间安排、目标要求、配合部门等方面,根据年度目标制订计划,并接受监督。
二是规范工作流程,结合部门职责、岗位职责对现有的工作流程进行梳理,并广泛听取职工意见和建议,总结分析具体实施情况的基础上对工作流程进行优化完善。
参考文献:(1).董岩,王淑康日照市环境监理站山东大学公共卫生学院《山东环境》2001年第4期(2). 张岩,张云.对医院行政人员开展医院管理学继续教育的思考.中华医院管理杂志,2007;5:334-350.(3). 张小庄,苏亚东.医院行政职能部门绩效评价指标体系的设计.中华医院管理杂志,2007;9:620-622.(4).李鲁,梁万年,杨敬,等.卫生管理干部的现状与职业化培养途径研究概述.中华医院管理杂志,2004;9:522-524.。