智慧树管理百年试题答案到

智慧树知到《管理学》章节测试答案智慧树知到《管理学》章节测试答案对应章节第一章1.【单选题】现代管理理论阶段的管理模式表现为（）A. 理性管理B. 非理性管理C. 理性管理和非理性管理的融合D. 既不是理性管理，也不是非理性管理正确答案：理性管理和非理性管理的融合2.【单选题】“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”主要揭示了管理是要注重( )的。

A. 协调B. 激励C. 计划D. 认识正确答案：协调3.【单选题】古典管理理论认为人是( )。

A. 复杂人B. 经济人C. 社会人D. 古典人正确答案：经济人4.【单选题】现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是（）A. 计划B. 决策C. 领导D. 控制正确答案：决策5.【单选题】梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。

这就构成了( )A. 人的组织B. 组织层级C. 正式组织D. 非正式组织正确答案：非正式组织6.【单选题】在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。

他就是德国古典管理理论的代表（ )。

A. 韦伯B. 彼得.德鲁克C. 泰勒D. 法约尔正确答案：韦伯7.【单选题】亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）。

A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、指挥、控制、调集资源C. 计划、组织、指挥、控制、人事D. 计划、组织、控制、激励、人事正确答案：计划、组织、指挥、协调、控制8.【单选题】管理的艺术性集中体现在（）。

A. 管理活动中对于“度”的把握B. 管理活动是一种创造性的活动C. 管理活动讲究计划性D. A和B正确答案：A和B9.【单选题】如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（）。

A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导正确答案：正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导10.【单选题】泰罗是（）学派的杰出代表人物。

第一章测试1.下列关于管理的论述，不正确的表述是（）。

A:人们协作劳动的规模越大，复杂程度越高，持续的时间越长，就越表现出管理的重要性B:管理是人们在共同劳动中需要进行协作而产生的C:凡是一个由两个以上的人组成的集体就离不开管理D:追溯管理的渊源，应该说，有了人群活动，管理就发展成为一种普遍的社会现象，并得到普遍的重视答案:D2.下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张。

（）A:泰罗B:西蒙C:德鲁克D:法约尔答案:B3.下列关于四项管理基本职能独有表现形式的表述哪项是错误的。

（）A:领导职能通过领导者的绩效表现出来B:计划职能通过方案的制定和执行表现出来C:控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来D:组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来答案:A4.一项研究结果表明，在有效的管理者中，用于传统管理的时间为19%，网络系统的时间为11%，人力资源管理的时间为26%，沟通的时间为44%。

根据这一研究结果，可能得出如下结论（）。

A:沟通对成功的管理者来说相对贡献最大B:有效的管理者等同于成功的管理者C:沟通对有效的管理者来说相对贡献最大D:维护网络关系对成功的管理者来说相对贡献最小答案:C5.下面哪项不是管理的四项基本职能。

（）A:领导B:控制C:沟通D:计划答案:C6.随着管理者由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）。

A:模糊、技术性很强B:抽象、战略性很强C:具体、战略性很强D:具体、技术性很强答案:B7.下面哪项关于管理学学科特点的描述是错误的。

（）A:管理学是一门实践性很强的应用科学B:管理学是一门基础性很强的应用科学C:管理学是一门发展中的科学D:管理学是一门跨学科的综合性科学答案:B8.为什么说，不存在一个正确不变的处处成功的管理模式，这是由管理的什么特征决定的。

（）。

A:艺术性B:经济性C:科学性D:动态性答案:D9.组织中最为宝贵的资源是（）。

A:信息B:物C:人D:财答案:C10.管理的特征具体体现在（）。

绪论单元测试1、判断题：如果未来只是想学一门技术做工程师，那么管理学知识就不必要系统掌握。

选项：A:对B:错答案: 【错】2、判断题：实践出真知，管理知识是从经验而来，所以没有必要在大学阶段学习，等工作用到了再说。

选项：A:错B:对答案: 【错】3、判断题：人们身处组织中，既是被管理者也可能是管理者，所以学习管理知识很有必要。

选项：A:错B:对答案: 【对】4、单选题：彼得·德鲁克认为，“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。

”以下理解不正确的是（）。

选项：A:经由行动产生的结果是评判这门知识被成功运用与否的标准B:管理是一门关于实践行为的学科C:这句话是警告管理者不要去读MBA（工商管理硕士），因为它是书本知识D:知道怎么回事并不能让人们工作变得有效，必须付诸实践答案: 【这句话是警告管理者不要去读MBA（工商管理硕士），因为它是书本知识】5、多选题：以下关于管理学理解正确的是（）。

选项：A:要将管理的科学性和艺术性有机结合起来B:生搬硬套某些管理理论和方法是行不通的C:通过教育可以获得管理技能D:是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学答案: 【要将管理的科学性和艺术性有机结合起来;生搬硬套某些管理理论和方法是行不通的;通过教育可以获得管理技能;是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学】第一章单元测试1、单选题：“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。

选项：A:独立性B:应用性C:综合性D:复杂性答案: 【应用性】2、单选题：（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。

选项：A:概念技能B:决策技能C:人际技能D:技术技能答案: 【人际技能】3、单选题：“管理就是计划、组织、指挥、协调、控制”是（）提出的。

选项：A:切斯特·巴纳德B:里基·W·格里芬C:斯蒂芬·P·罗宾斯D:亨利·法约尔答案: 【亨利·法约尔】4、单选题：有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）。

管理学基础试题及答案智慧树一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 制定目标B. 组织资源C. 执行任务D. 控制过程2. 以下哪项不是亨利·法约尔提出的管理原则？A. 统一指挥B. 统一方向C. 个人利益D. 分工3. 泰勒的科学管理理论主要强调：A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为5. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的五个需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 社会需求6. 决策理论中的“满意原则”是由哪位学者提出的？A. 赫伯特·西蒙B. 马克斯·韦伯C. 亨利·明茨伯格D. 弗雷德里克·泰勒7. 以下哪种领导风格是道格拉斯·麦格雷戈提出的？A. 权威型领导B. 放任型领导C. 任务型领导D. 人际关系型领导8. 组织变革的驱动力不包括：A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 政策变化9. 以下哪项是组织结构设计的基本原则？A. 任务专业化B. 任务多样化C. 工作随机化D. 工作简单化10. 以下哪种控制类型是依据结果进行的？A. 预先控制B. 同期控制C. 事后控制D. 反馈控制答案：1-5 DCBDD 6-10 ACDCC二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 员工的抵抗B. 资源的有限性C. 组织文化D. 外部环境的不确定性2. 以下哪些是有效的沟通技巧？A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 非语言沟通3. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能4. 以下哪些是团队发展的阶段？A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 执行期5. 以下哪些是组织绩效评估的方法？A. 平衡计分卡B. 360度反馈C. 关键绩效指标D. 目标管理答案：1-5 ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能。

管理学（上海商学院）知到章节测试答案智慧树2023年最新第一章测试1.下列关于管理的论述，不正确的表述是（）。

参考答案:追溯管理的渊源，应该说，有了人群活动，管理就发展成为一种普遍的社会现象，并得到普遍的重视2.下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张。

（）参考答案:西蒙3.下列关于四项管理基本职能独有表现形式的表述哪项是错误的。

（）参考答案:领导职能通过领导者的绩效表现出来4.一项研究结果表明，在有效的管理者中，用于传统管理的时间为19%，网络系统的时间为11%，人力资源管理的时间为26%，沟通的时间为44%。

根据这一研究结果，可能得出如下结论（）。

参考答案:沟通对有效的管理者来说相对贡献最大5.下面哪项不是管理的四项基本职能。

（）参考答案:沟通6.随着管理者由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）。

参考答案:抽象、战略性很强7.下面哪项关于管理学学科特点的描述是错误的。

（）参考答案:管理学是一门基础性很强的应用科学8.为什么说，不存在一个正确不变的处处成功的管理模式，这是由管理的什么特征决定的。

（）。

参考答案:动态性9.组织中最为宝贵的资源是（）。

参考答案:人10.管理的特征具体体现在（）。

参考答案:动态性;科学性;艺术性;创造性;经济性11.全球化和互联化环境下给组织带来的挑战主要体现为（）。

管理多样性的员工队伍;建立竞争优势;利用信息技术和互联网;维护伦理规范12.学习管理对学习者自身发展的必要性体现在（）。

参考答案:管理帮助我们应该如何进行决策、制订计划;学习解决组织冲突和个人之间冲突;学习如何有效组织和指挥，提高组织绩效;有助于我们处理好与上司、同事以及合作伙伴的关系;在管理上少走弯路，成为一名有效的管理者第二章测试1.兵家思想的主要代表人物是（）。

参考答案:孙子2.组织管理理论主要研究（）。

参考答案:管理职能和整个组织结构3.古典组织理论的创始人是（）。

参考答案:韦伯4.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了（）。

绪论单元测试1.管管理不是万能的，但没有合适的管理是万万不能的。

A:错B:对答案:B2.管理工作的好坏很大程度上决定着个人发展、企业生存，甚至国家的兴衰和存亡。

A:错B:对答案:B3.改进各类组织的管理水平关系不到我们每一个人的切身利益。

A:对B:错答案:B4.共同劳动的确需要管理，但这并不意味着只有共同劳动才需要管理。

A:对B:错答案:A5.管理活动的过程可以概括为一句话：让正确的人始终以正确的方法做正确的事。

A:对B:错答案:A6.只要有两个或两个以上的人共同劳动，就需要管理。

A:错B:对答案:B7.学习管理，不是当今社会发展的需要，而是每一个人在社会中生存和更好地实现个人理想的需要。

A:对B:错答案:B8.国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的快乐，都与管理有关。

A:错B:对答案:B9.中国企业必须强化管理，推动企业品牌建设和技术创新，让“中国制造”真正走向“中国智造”。

A:对B:错答案:A10.如果管理不善，人们就将永远生活在不安和失望之中。

A:错B:对答案:B第一章测试1.某公司维修部主任阿伟交待组长阿强带手下人去安装一套新的管道系统，吩咐完后就出差了。

回来后才知道管道安装质量较差，出现渗漏。

阿伟的上级认为阿伟应该对此负责，因为（）A:阿伟没有很好地安排这项工作B:阿伟没有正确地履行自己的管理职能C:阿伟不应该在管道未安装妥当之前出差D:阿伟不应该交待阿强去做这项工作答案:B2.如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18；35；47，则根据管理学相关理论，他属于（）A:基层管理者B:高层管理者C:无法判断D:中层管理者答案:B3.某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。

随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）A:重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级B:以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解C:放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作D:在抓好技术工作的同时，做好管理工作答案:B4.卡森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为某航空公司的总裁后，短短三年时间就使这家亏本企业成为高营利企业。

第一章测试1.美国管理学家西蒙认为，管理就是（）。

A:决策B:创新C:控制D:领导答案:A2.决定组织的商业模式的主要是那个层次的管理者（）。

A:各层次管理者B:基层管理者C:中层管理者D:高层管理者答案:D3.按照自我实现人假设，管理的重点是（）A:指挥和控制B:用科学的手段提高工作效率C:为员工创造他所需要的环境条件D:协调人际关系答案:C4.管理的根本目的是为人服务的。

这里的“人”是指（）A:企业外的人B:企业内的人C:不确定D:既有企业内的人，也有企业外的人答案:D5.便于组织统一目标、统一意志、统一行动，有利于组织迅速有力地贯彻方针和政策，同时可以对全局活动实行有效的控制的管理方法是（）。

A:经济方法B:行政方法C:技术方法D:法律方法E:教育方法答案:B6.根据美国著名管理学家罗伯特.卡茨的研究，管理者要扮演好自己的角色，必须具备以下几类技能（）。

A:指挥技能B:人际技能C:技术技能D:概念技能E:组织技能答案:BCD7.管理的本质，是对于组织成员在组织活动中的行为进行协调。

（）A:对B:错答案:A8.麦格雷戈的X理论是一种关于人性的积极的观点。

（）A:对B:错答案:B9.按照系统原理，在一个系统中，每个要素都是重要的，但更重要的则是这些要素之间的联系。

（）A:对B:错答案:A10.管理方法是指为实现组织目标，保证管理活动顺利进行所采取的具体手段和措施。

（）A:对B:错答案:A第二章测试1.在管理学中，被称为组织理论之父的是（）A:泰勒B:甘特C:韦伯D:法约尔答案:C2.法约尔的管理理论是从那种视角研究和探讨效率问题的？（）A:员工个人的视角B:企业整体的视角C:管理者的视角D:社会的视角答案:B3.管理实践学派最主要的主要代表人是（）。

A:德鲁克B:巴纳德C:孔茨D:福特答案:A4.企业再造理论论的提出者是（）A:迈克.哈默与詹姆斯.钱皮B:彼得.圣吉C:迈克尔.波特D:普拉哈拉德和哈默答案:A5.系统的管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在19世纪末20世纪初开始形成的。

智慧树2019《管理百年》答案知到2019章节测试答案智慧树知到《管理百年》章节测试答案第一章1、管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是( )A:法老B:宰相C:大臣D:皇帝正确答案：宰相2、对于管理，下列说法中正确的是( )A:管理适用于盈利性组织B:管理只适用于工业企业C:管理普遍适用于任何类型的组织D:不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异正确答案：管理普遍适用于任何类型的组织3、管理是一种艺术，这是强调管理的( )A:复杂性B:有效性C:实践性D:精确性正确答案：实践性4、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。

西蒙认为( )A:管理就是决策B:管理就是制定并执行计划C:管理就是组织D:管理就是协调正确答案：管理就是决策5、在现代管理中，( )是管理的主体。

A:人B:财C:物D:信息正确答案：人6、管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：( ) A:以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容B:以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C:以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D:以法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容正确答案：以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容7、对管理最准确的理解应该是( )A:对人员配置和组织结构所进行的整体安排B:对财务经营状况的协调和控制C:对经营行为的一种纪律约束D:对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动正确答案：对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动8、技术技能是( )管理者最需要的技能。

A:高层B:基层C:中层D:各层正确答案：基层9、管理活动的本质是( )A:对人的管理B:对物的管理C:对资金的管理D:对技术的管理正确答案：对人的管理10、三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。

1、选择题:现代意义上的管理理论发端于：选项：A:亚当斯密所著《国富论》中提到的劳动分工理论B:泰勒于1895年所著的《计件工资制》提出的科学计件制的理论实践C:梅奥于1924-1932主持的霍桑试验研究提出的行为科学理论D:德鲁克在1950年代左右提出的目标管理理论答案: 【泰勒于1895年所著的《计件工资制》提出的科学计件制的理论实践】2、选择题:管理理论流派按时间划分，如今进入了哪个管理理论阶段：选项：A:目标管理理论B:质量管理理论C:管理丛林时代D:学习型组织答案: 【管理丛林时代】3、选择题:目标管理与质量管理最大的区别在于：选项：A:管理的目标不一致B:管理的过程不一致C:管理的指导思想不一致D:管理的主客体动能不一致答案: 【管理的主客体动能不一致】4、选择题:学习型组织主要符合管理的什么思想：选项：A:劳动分工的管理职能设计B:目标清晰的管理边界C:无为而治的自我管理D:跨界经营的管理效能答案: 【无为而治的自我管理】5、选择题:中外管理思想和理论最大的区别在于：选项：A:目标B:过程C:方法D:哲学答案: 【哲学】1、选择题:SWOT分析与PESTEL模型使用的适用性主要区别在于：选项：A:一个是企业微观表现，一个是企业宏观环境B:一个主要是战略结论，一个是战略设计条件C:一个是四象限图，一个是因素分析D:一个是结合内外的分析工具，一个是结合趋势的分析工具答案: 【一个主要是战略结论，一个是战略设计条件】2、选择题:业务组合矩阵（BCG法）之所以流行，是因为：选项：A:来自于著名的波士顿咨询公司B:是GE法和NEC法的核心基础C:定性结合定量的有效分析工具D:简单，易操作，同时结论有力答案: 【简单，易操作，同时结论有力】3、选择题:全球范围内的公司治理模式目前最有效的应该是：选项：A:盎格鲁-萨克逊模式B:莱茵河模式C:地中海模式D:东亚模式（日本模式）答案: 【盎格鲁-萨克逊模式】4、选择题:波特的价值链理论最重要的理论结论是：选项：A:有效区分了基础价值链和附加价值链的类型B:没有基础价值链模块，不会存在附加价值链模块C:合理利润边界和比重是怎么来的D:为KPI考核方式和手段提供了理论基础答案: 【没有基础价值链模块，不会存在附加价值链模块】5、选择题:所谓的压箱底业务对企业经营的意义在于：选项：A:有效的区分企业不同业务的利润类型B:知道心脏业务是什么C:知道价值链图谱意义上的业务是什么D:最擅长的业务往往是随时间越做利润越薄的答案: 【最擅长的业务往往是随时间越做利润越薄的】1、选择题:商业模式和盈利能力最大的区别在于：选项：A:赚钱的方法和手段不同B:赚钱的时间长度不同C:赚钱的逻辑关系不同D:对于赚钱及附加目的的组合理解不同答案: 【赚钱的逻辑关系不同】2、选择题:商业模式内涵包括诸多概念，最主要的是：选项：A:核心能力B:收入模型C:成本结构D:价值主张答案: 【价值主张】3、选择题:商业模式现有主要模式中，最有技术含量的是：选项：A:店铺模式B:搭售模式C:平台模式D:核心-发散模式答案: 【核心-发散模式】4、选择题:新出现的商业业态越来越强调：选项：A:资本驱动下的业务曝光能力B:平台打造的流量汇集能力C:花样百出的时间切割能力D:商业业务或成果的持续裂变能力答案: 【平台打造的流量汇集能力】5、选择题:万达集团持续收缩其现有业务，在商业操作上应如何理解：选项：A:管理能力因业务多样化带来的缺陷外露B:资本压力带来的产业收缩C:响应一带一路下的战略转向D:从全产业链图谱到核心产业能力提升答案: 【从全产业链图谱到核心产业能力提升】1、选择题:创新与创业的主要不同在于：选项：A:一个是思想意识，一个是具体实践B:创业是创新的延续，创新是创业的基础C:一个是好的个人素养，一个是好的企业特质D:一个是推动社会前进的基础，一个是增加社会财富的表现答案: 【创业是创新的延续，创新是创业的基础】2、选择题:原创性的创新与集成式创新其主要区别在于：选项：A:一个偏方法，一个偏应用B:是不同国家类型侧重不同的创新方式C:一个需要时间，一个需要空间D:一个长期创新效果好，一个短期创新能力强答案: 【一个长期创新效果好，一个短期创新能力强】3、选择题:互联网背景下的创新更应该强调：选项：A:技术创新B:制度创新C:产品创新D:平台创新答案: 【技术创新】4、选择题:技术创新与制度创新的关系最正确的表达是：选项：A:技术是关键，制度是保障因素B:两者相辅相成，不存在先后次序C:技术是基础，制度是优化因素D:技术也带有制度设计的因素，制度本身也是一种技术答案: 【两者相辅相成，不存在先后次序】5、选择题:可预见未来行业最成功的企业最大的特征有：选项：A:传统的行业中做到垄断的极致B:需要借助资本的力量实现跨界经营C:企业的商业周期会变得越来越短D:会在全新的领域中快速的崛起答案: 【会在全新的领域中快速的崛起】。

第一章测试1.管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。

管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）A:人文属性B:社会属性C:技术属性D:自然属性答案:D2.管理的五个基本职能是（）A:决策、组织、领导、控制、创新B:计划、组织、创新、决策、控制C:计划、组织、指挥、沟通、控制D:计划、组织、领导、决策、控制答案:A3.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）A:控制职能B:组织职能C:计划职能D:领导职能答案:B4.管理的二重性是指（）A:适应性B:艺术性C:自然属性D:科学性E:社会属性答案:CE5.管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标。

（）A:错B:对答案:A6.管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。

（）A:对B:错答案:B7.管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

（）A:对B:错答案:A8.管理的本质是协调。

（）A:对B:错答案:A9.管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。

（）A:错B:对答案:B第二章测试1.管理的主体是（）。

A:企业家B:管理者C:高层管理者D:全体员工答案:B2.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。

其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识高层管理工作所必须的（）。

A:人际技能B:概念技能C:技术技能D:领导技能答案:B3.在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）。

A:人际技能B:技术技能C:知识技能D:概念技能答案:B4.亨利.明茨伯格将管理者在组织中扮演的角色作了划分，下述几点是其内容的（）。

A:管理者B:职业经理人C:人际角色D:信息角色E:决策角色答案:ACDE5.管理者即领导者。

（）A:错B:对答案:A第三章测试1.管理过程学派初期的代表人物是（）A:法约尔B:德鲁克C:孔茨D:西蒙答案:A2.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论（）A:职工是自然人B:人的需要是有层次的C:人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的D:新型的领导能力在于提高职工的满足度答案:D3.双因素理论中的双因素指的是（）A:保健因素与激励因素B:自然因素和社会因素C:人和物的因素D:信息与环境的因素答案:A4.泰罗的科学管理理论出现在（）A:20世纪60年代B:19世纪末20世纪初C:20世纪40年代D:20世纪30年代答案:B5.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（）A:统一指挥原则B:统一领导原则C:集中化原则D:等级链原则答案:D6.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（）A:经济人B:社会人C:有限理性人D:复杂人答案:B7.科学管理的中心问题是（）A:提高管理水平B:提高劳动生产率C:提高市场占有率D:提高人的积极性答案:B8.（）认为，大多数人十分懒惰，没有雄心大志，不愿承担责任，只有金钱地位才能鼓励他们工作等等。