住 宅 质 量 保 修 书
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住宅质量保证书尊敬的业主:感谢您选择我们的住宅产品,我们深知您对住宅质量的关心和期待。
为了保障您的权益,我们特制定本住宅质量保证书,承诺在正常使用条件下,为您提供优质的住宅产品和售后服务。
一、住宅基本情况1. 住宅座落:XXX市XXX区XXX路XXX号。
2. 建设单位:XXX房地产开发有限公司。
3. 设计单位:XXX建筑设计研究院。
4. 施工单位:XXX建筑集团有限公司。
5. 质监单位:XXX市建设工程质量监督站。
6. 物业管理单位:XXX物业管理有限公司。
7. 住宅结构类型:XXX。
二、住宅质量保修部位及保修年限1. 地基基础、主体结构(按实际年限):50年。
2. 屋面防水:5年。
3. 外墙面、地下室、厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏:5年。
4. 墙面、顶棚抹灰层脱落:1年。
5. 地面空鼓开裂、大面积起砂:1年。
6. 门窗安装不密闭、出现翘裂、五金件损坏:1年。
7. 给排水、卫生洁具、电器开关、类具:半年。
8. 管道堵塞:2个月。
三、质量保修责任1. 本公司承诺保修的项目和内容,在接到用户保修通知后,七天内进行保修。
2. 发生须紧急抢修事故,本公司承诺在接到通知后,立即进行抢修。
四、关于漏水问题的特别承诺1. 如果在正常使用条件下,住宅出现漏水问题,本公司承诺在接到漏水问题反馈后,立即安排专业人员进行检查和维修,确保漏水问题得到及时解决。
2. 如果漏水问题导致室内装修损坏,本公司承诺负责修复损坏部分,并承担由此产生的相关费用。
3. 如果漏水问题导致邻里纠纷或其他损失,本公司承诺承担相应的责任。
五、使用说明1. 请用户按照住宅使用说明正确使用住宅,并定期进行维护和保养。
2. 如果用户对住宅进行改动、装修或使用不当,导致住宅质量受损,本公司不承担保修责任。
六、其他说明1. 本住宅质量保证书自交付之日起生效。
2. 本公司对本住宅质量保证书的内容拥有最终解释权。
我们相信,通过本住宅质量保证书的制定和执行,能够为您提供一份安心和保障。
关于住宅质量保证书范文5篇住宅质量保证书篇1本着对住户负责、对社会负责的原则,本公司对提供销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住宅,在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺:一、本住宅建筑面积为___平方米,其中公共建筑面积分摊___平方米。
二、本住宅系统具有相应资质单位设计,并经政府有关部门审定。
三、本住宅通过___市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。
四、本住宅自签约后交付之日起,在正常使用情况下,各部位、部件保修内容与保修期:1.屋面防水层3年;2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年;3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)1年;4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年;5.门窗安装不密闭,出现翘裂、五金件损坏1年;6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;7.管道堵塞2个月。
五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题,本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的,由责任人承担相应责任。
六、住宅竣工后,在规定使用年限内正常使用情况下,经市有关专业主管部门鉴定,属危险房屋的将予以退还或调换。
七、住户入住后,有关住宅质量的来信来访、投诉,本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。
八、如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量的,向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的,向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。
九、本公司愿承诺的其他内容(略)。
十、本保证书在住宅交付用户使用时提供,并作为住宅销售合同的附件,与合同具有同等法律效力。
保证单位:法人代表:日期:公司地址:联系人:住宅质量保证书篇2本着对住户负责、对社会负责的原则,根据有关法律法规规定,本公司对提供销售的市(县) 区(镇) 路(街) 号小区幢室住宅,在其结构、部件、设施、维修方面作出下列质量保证和承诺:一、本住宅建筑面积为平方米,其中共有建筑面积分摊平方米。
住宅质量保证书(精选15篇)住宅质量保证书1一、工程质量验收本建筑工程按国务院《建设工程质量管理条例》之规定进行竣工验收。
二、保修和期限本建筑工程及附属设施发生质量问题按所列范围和期限进行保修,在保修期内,由开发商负责安排相关施工单位完成保修工作。
所列项目超过保修期限后,开发商将不再承担保修责任,客户可委托物业管理单位进行有偿维修服务,或在物业管理单位监管下自行安排处理。
三、保修责任保修期内如因设计、用料或施工的原因,造成质量缺陷且超出有关规范的规定值时,发展商将无偿予以修复并满足有关规范及标准。
四、保修配合、监督与投诉客户应对保修工作予以配合,每项保修(维修)工作完成后,请客户配合验收并在相关表格上签字确认。
如客户发现开发商及相关单位任何工作人员对保修工作推诿、拖拉、敷衍、不负责任、或为难用户者,请即拨打我公司电话某某--某某投诉,开发商欢迎监督指导。
五、开发商免责条款1、具体项目已超过保修期限。
2、因客户未遵守《住宅使用说明书》约定或其他有关规定,使用不当或擅自改动结构、设备位置,或装修不当造成的质量问题。
3、因客户自身原因延误保修造成的损失扩大部分。
4、不可抗力因素引起的质量问题。
广州某某-某某有限公司住宅质量保证书2第一条为规范房地产开发企业的销售行为,强化商品住宅售后服务,维护住房消费者的合法权益,促进住房消费市场的健康发展,根据国家、省有关法律法规和政策规定,制定本办法。
第二条本办法适用于取得工商部门的营业执照和省建委核发开发资质证书的房地产开发企业。
第三条本办法所称商品住宅包括别墅、高档公寓等高档住宅、普通商品住宅、微利房(经济适用房)、安居工程住房等。
第四条房地产开发企业在向用户销售(含预售)新建商品住宅时,必须提供《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。
第五条《商品住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的依据,房地产开发企业应当按《商品住宅质量保证书》的约定和承诺,承担保修责任。
住宅质量保证书(完整版)一、总则本住宅质量保证书是根据国家住房和城乡建设部颁布的《住房工程质量管理暂行规定》以及相关法律法规的要求,由开发商向购房者提供的一份保证住宅质量的书面承诺。
本保证书适用于开发商已竣工的住宅工程,并保护购房者的合法权益。
二、建筑结构质量保证1. 我们承诺所售住宅楼房构件均符合国家和地方有关建筑结构设计规范和标准,保证结构稳定可靠。
2. 我们将对住宅楼房的主体结构进行质量保证,并提供相应的质量保修期。
在保修期内,如住宅楼房发生结构性问题,我们将承担相应的修复责任和费用。
三、装饰装修质量保证1. 我们承诺所售住宅的装饰装修工程符合国家和地方有关规范和标准。
2. 我们将对住宅的装饰装修质量进行保证,并提供相应的质量保修期。
在保修期内,如装饰装修发生质量问题,我们将负责修复或重做相关工程,并承担相应费用。
四、设备设施质量保证1. 我们承诺所售住宅的设备设施符合国家和地方有关标准和规定。
2. 我们将对住宅的设备设施质量进行保证,并提供相应的质量保修期。
在保修期内,如设备设施发生质量问题,我们将负责修复或更换相关设备设施,并承担相应费用。
五、居住环境质量保证1. 我们承诺所售住宅的居住环境符合国家和地方有关标准和规定。
2. 我们将对住宅的居住环境质量进行保证,并提供相应的保修期。
在保修期内,如住宅的居住环境存在问题,我们将负责整改和改善,并承担相应费用。
六、质保期限和责任范围1. 本保证书的质保期限为住宅交付之日起,分为主体结构质量保证期、装饰装修质量保证期、设备设施质量保证期和居住环境质量保证期四个阶段。
具体的保修期限以政府相关规定为准。
2. 保修范围包括以下几个方面:构件的主体结构、装饰装修工程、设备设施以及居住环境。
3. 在保修期内,如发现对应范围内的质量问题,购房者可书面通知我们并提供相关证据,我们将按照保修责任承担修复和更换等责任,并负责相应的费用。
七、其他约定1. 本保证书涉及的保修责任仅限于住宅本身,不包括购房者自行增加或改造的部分。
住宅质量保证书及使用说明书范本模板.doc 住宅质量保证书及使用说明书第1章总则1.1 为保证住宅质量,规范业主使用行为,特制定本保证书及使用说明书。
1.2 本保证书适用于各类住宅,包括公寓、别墅、独栋房屋、联排别墅等。
第2章住宅质量保证2.1 本住宅栋楼建设符合国家建筑、质量监督标准及相关规定;2.2 住宅及其附属设施的材料和配件符合国家标准和相关规定;2.3 住宅质量保证期限自业主验收之日起计算,为期1年。
第3章业主使用说明3.1 业主应按照住宅设计规定及安全生活要求使用住宅;3.2 业主不得私自改变住宅原有结构和设施;3.3 业主不得将住宅内的设施用作违法活动或损害邻里关系;3.4 业主应对住宅及其附属设施进行定期检修,保证安全使用。
第4章住宅维修和保养4.1 住宅维修和保养由业主承担,应按时按质完成;4.2 如住宅出现较大损坏或质量问题,业主应及时联系开发商或物业公司。
第5章违约责任5.1 如业主违反使用说明书规定,损坏住宅质量,将由业主自行承担维修费用;5.2 如开发商、物业公司存在隐瞒或虚假宣传,将承担相应的法律责任。
第6章争议解决6.1 本保证书约定履行中如发生争议,应协商解决;6.2 如协商无法解决,应向当地仲裁委员会申请仲裁;6.3 对于不服仲裁结果的一方可以向人民法院提起诉讼。
简要注释:住宅质量保证书及使用说明书是一份住房保障类文件,对住宅质量的保证和业主的使用行为作出规定,是保障房主权益的重要文件。
国家建筑、质量监督标准:国家对房屋建设的标准及质量监督要求。
业主验收:购房人在自己的意愿下验收购买的住宅是否符合标准。
住宅维修和保养:业主购买住宅后需自行保养和维修住宅,维护房屋质量。
法律名词及注释:仲裁:是指当事人依照法定程序,将争议提交给专门设立的仲裁机构进行调解的行为。
人民法院:中国庭审机关系统的一种,审判人民纠纷和刑事犯罪案件。
以上为本文档所涉及的简要注释及法律名词注释。
住宅质量保证书(15篇)住宅质量保证书1本公司对您购买的__市__x区小区栋楼单元室,建筑面积 m2的商品住宅做出如下质量保证承诺:一、本商品住宅工程于 20 年月日通过了__市城乡建设委员会组织的竣工验收。
二、本商品住宅工程由__市____区质量监督站进行质量监督。
在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。
三、本商品住宅工程自竣工验收之日起,在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。
四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算;用户在使用过程当中发现质量问题,可直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。
因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在我公司保修范围内。
五、住户入住后,有关商品住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将直接(或委托物业管理公司)及时给予答复和妥善处理。
若对我们服务人员的工作不满,可直接向本公司(或物业管理公司)投诉。
我们将及时进行处理。
六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议,可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定,向本地的建设工程质量监督站申请协调;凡有关商品住宅室外配套问题,可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定,向本地建设行政主管部门申请协调。
对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定,凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋,我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件,是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件,与销售合同具有同等法律效力,请用户妥善保存,不得伪造、涂改。
附表:号序维修项目国家规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期限1屋面防水5年2墙面、厨房和卫生间地面渗漏5年3墙面、顶棚抹灰脱落2年4地面空鼓开裂、大面积起砂2年5管道堵塞6个月6供热、供冷系统和设备2个采暖供冷期7卫生洁具2年8电器管线2年为了树立学生在顶岗实习期间的安全意识,避免不安全事故发生,保证实习工作顺利进行,特签订此安全保证书。
住宅质量保证书住宅质量保证书15篇住宅质量保证书11、定义:住宅质量保证书,是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时,针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件,具有法律效力,开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。
2、意义:鉴于房屋的特殊属性,为了维护购房者的合法权益,国家对住宅质量进行了专项规定,要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准,并要求开发商承担一定期限的保修责任。
通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理,如果,开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的,必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示,保证购房者权益获得实际保护。
3、主要内容:(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级;(2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。
(3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对部分内容规最低保修内容和期限,具体有:屋面防水5年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。
(4)房屋发生上述情况时,负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。
4、保修期规定:开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。
保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。
在办理房屋交付和验收时,必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签确认。
5、给付时间:开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者;同时,开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。
何为《住宅质量保证书》《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品房承担质量保证的法律性文件,房地产开发企业应按《住宅质量保证书》的约定,承担保修责任。
住宅质量保证书(10篇)篇一:住宅质量保证书篇一尊敬的各位领导、业主:你们好!由我公司承建的贵单位住宅楼,经双方共同努力和有关部门领导的大力支持,现已竣工,并即将交付使用,在贵单位乔迁之际,我公司特向各位领导及住户作如下质量保证:一、工程质量说明本工程整个施工过程均按照施工图纸、设计变更、国家强制性标准,施工质量验收规范的规定,精心组织施工,每道工序都事先作书面技术交底,班组个人之间,每道工序完成均执行自检、互检、交接检制度,关键部位、隐蔽工程是由项目部自检合格后,经公司质检科验收合格后,再报请监理公司并由监理工程师组织有关部门进行验收。
该工程基础主体质量符合设计及施工质量验收规范要求,结构上无影响结构安全和使用功能的隐患。
二、工程保修说明1、各位领导及业主:在你们乔迁之前,请仔细检查各部位是否完好,认真检查水暖。
电等设备是否齐全完好,并配合我方人员清理设备清单(门窗、玻璃、座便器、散热器均由甲方供货,不在包修范围之内)。
2、在您乔迁之前,如发现质量问题,请您把问题集中,我公司将在交付后十天内,处理完毕。
3、对于我单位承包范围内施工造成的质量问题,一切责任由本公司负责处理,直至你满意为止。
4、如用户人为损坏者,则不在保修范围内,我单位可以提供材料和条件下派专业人员上门服务。
5、对于工程质量的保修期限,我公司将按照《建设工程质量管理条例》执行。
附此《质量保证书》还配有该工程《使用说明书》及《工程质量保修书》,用户应按《工程使用说明书》的要求使用,发现问题及时与我们联系。
联系电话:以上是我公司本着对用户负责的态度而作出的承诺,同时我公司全体员工衷心的祝愿您们身体健康、万事如意!保证人:xxxxxxx年xx月xx日篇二:住宅质量保证书篇二尊敬的住户:感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。
年月日公司名称地址白云区新广从路东侧原白云种鸡场地段商品房项目名称竣工验收时间2022 年5 月30 日电话邮编工程质量等级交付使用时间合格2022 年5 月30 日(多层)负责质量保修部门答复时限保修项目基础和主体结构屋面防水有防水要求的卫生间和外墙面的防渗漏电气管线、给排水管道、设备安装墙面、顶棚抹灰层脱落电话普通性维修2 天内处理,较大的维修工程1 周内上门维修。
保修期限使用寿命年限内五年五年壹年壹年保修责任在正常合理使用情况下承担保修未曾经改动,在正常合理使用情况下,浮现漏水,保修期内免费保修。
因用户使用不当或者擅自改动结构、设备位置和不当装修造成的质量问题,不承担保修责任;因用户使用不当或者擅自改动结构,造成房屋质量受损或者其他用户损失,由责任人承担相应责任。
未曾经改动,在正常合理使用情况下,浮现漏水、渗水,保修期内免费保修。
因用户使用不当或者擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题,不承担保修责任;因用户使用不当或者擅自改动结构,造成房屋质量受损或者其他用户损失,由责任人承担相应责任。
未曾经改动,在正常合理使用情况下,浮现管道破裂、漏电、漏水、渗水,保修期内免费保修。
因用户使用不当或者擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题,不承担保修责任;因用户使用不当或者擅自改动结构,造成房屋质量受损或者其他用户损失,由责任人承担相应责任。
未曾经改动,正常合理使用情况下浮现脱落,保修期内免费保修。
因用户使用不当或者擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题不承担保修责任;因用户使用不当或者擅自改动结构,造成房屋质量受损或者其他用户损失,由责任人承担相应责任。
保修项目木制品地毯(样板房)地砖-样板房(含大理石)门窗翘裂、五金件损坏卫生洁具-样板房(含淋浴间、浴缸、座厕、蒸汽房)灯具、电气开关、插座(不含灯泡)供热、供冷和供气系统保修期限壹年壹年壹年壹年壹年壹年二个采暖期、供冷期保修责任未曾经改动,正常合理使用情况下浮现变形、变色、发黑或者脱皮(不属于外来因素),承担保修责任。
住宅质量保证书
为维护住房消费者的权益,加强商品住宅质量管理,确保商品住宅售后服务质量,开发公司,对我公司开发建设的工程,承诺如下:
一、工程质量合格。
二、工程质量保修范围、保修期限:
在正常使用条件下,房屋建筑工程的保修期限为:
(一)地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限。
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为年。
(三)供热与供冷系统,为个采暖期、供暖期。
(四)电气管线、给排水管道、设备安装为年。
(五)装修工程为年。
(六)门窗为年。
(七)地面、楼面空鼓开裂、大面积起砂年。
(八)卫生洁具、配件、给水阀门、水咀年。
(九)灯具、开关、插座年。
(十)其他部位、部件的保修期限,由房地产开发企业与用户自行约定。
三、质量保修责任:
(一)本公司承诺保修的项目和内容,在接到用户保修通知后,七日内派人保修。
(二)发生须紧急抢修事故(如上水跑水,采暖系统漏气、漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等),本公司接到通知后,立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。
非施工质量引起的事故,抢修费用由本公司或造成事故者承担。
(三)在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内,应确保地基基础和主体结构的质量,因质量问题造成人身和财产损害的,本公司应承担损害赔偿责任。
(四)因保修不及时,造成新的人身、财产损害,由造成拖延的责任方负责赔偿。
(五)《住宅质量保证书》未尽事项,执行国家有关的法律、法规和规章规定。
(六)下列情况不属于质量保修范围:
1、因使用不当或者第三方造成的质量缺陷。
2、不可抗力造成的质量缺陷。
3、用户自行添置、改动的结构、设施、管道、线路、设备及其他装饰装修项目。
住宅质量保证书每户(套)一份。
公司或物业维修负责人,维修电话。
建设(开发)单位(章):法定代表人(签字):
年月日
住宅使用说明书
依据《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》,为维护住房消费者的权益,为加强商品住宅售后服务管理,现将工程使用要求及注意事项说明如下:
请认真阅读说明书
严格按说明书要求使用您的建筑产品
建筑产品名称:
建设(开发)单位:
施工单位:
竣工日期:
《住宅使用说明书》以下简称《说明书》,应在住宅交付用户的同时提供给用户,即交钥匙的同时领取使用说明书,每套(幢)住宅均应附有各自的《说明书》,以确保用户正确使用购买的建筑产品。
一、建筑结构说明
本建筑产品为结构,层,按度抗震设防,基础为,楼层结构,使用荷载标准值千牛/平方米,墙体材料为,屋面为层面,防水材料为,阳台使用荷载标准值千牛/平方米,厨、卫间防水层材料为。
单元平面图应标明承重构件,详见附图。
二、供电负荷
电表额定电流安培,总负荷千瓦;进户线 mm2,保护零线 mm2;
照明回路 mm2,负荷千瓦;插座回路 mm2,负荷千瓦;空调插座回路 mm2,负荷千瓦。
三、三、使用说明
1、装饰装修改造时,应征得房产管理部门或物业管理部门同意,向原设计、施工单位咨询,不得拆除和破坏梁、板、柱及承重墙的任何部位。
见平面示意图和图中说明。
2、使用电器设备请提前核对电表、线路负荷、避免超负荷用电造成电路烧毁和引起火灾造成损失。
3、阳台存放物品时不得发生剧烈震动,以防阳台断裂。
4、厨房、卫生间装修和地面改造时,不得破坏防水层。
在使用过程中,勿乱抛杂物,以免造成堵塞。
5、非上人屋面严禁上人和堆放杂物,以免造成屋面损坏漏水。
6、用户对电器设备应按设备使用说明书的要求进行使用、维护保养。
7、暖气、管道改造方案必须书面报物业管理部门批准,并经物业验收以免影响其他用户采暖。
四、保修说明
1、用户对本产品需保修或维修,应向开发公司或物业管理部门提出申请,以便及时安排维修。
2、用户因使用不当造成的缺陷和破坏不属保修范围。
3、解决工程质量纠纷和损坏赔偿,按国家有关法律法规的规定执行。
4、在保修期限内,因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的,房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。
五、保修范围及期限
详见《工程质量保修书》。
保证书中开发商应承诺自房屋竣工验收合格之日起计算保修期。
六、其它事项:
1、本公司向所有用户承诺,自产品竣工交付之日起,按保修范围及期限及时保修。
2、非施工质量原因造成缺陷及维修项目,我公司将根据用户要求和实际情况进行维修,合理收费。
3、我公司的维修人员在维修施工中,保证做到服务态度好、维修质量好、现场清理好,对用户意见和工程质量缺陷及时反馈,让用户满意。
4、本公司接到报修电话后,保证48小时内到达用户现场。
5、诚恳接受用户监督。
公司设用户投诉电话为
使用说明书每户(套)一份
法定代表人(签字):单位(盖章):
附图
注:必须说明图中的承重构件。
并加盖建设单位(章)
住宅工程质量保证书住宅工程使用说明书
河北省住房和城乡建设厅制。