关于文化馆“创新服务 提高效能”的实践与思考

在文旅融合背景下，各类文化和旅游产业逐渐成熟，大批具有创意和特色的文化业态积极涌现，呈现出欣欣向荣之态。

新兴产业所带来的别样体验感，刺激着人们文化需求不断更新升级，提出更高的要求，人们不再满足于“走马观花”式体验，而是愈发注重内容创新、质感体验和情感共鸣。

现下文旅行业最热的高频词便是“沉浸式”。

沉浸式即通过空间造境的形式，将体验者思绪抽离实体空间，带入所营造的特定情境中，为体验者创造出身临其境的感觉，引起情感互通或思维认同。

沉浸式强调的是体验，而文化馆作为提供文化服务的公益性场所，其最终目的也是提升进馆群众的体验感和获得感，两者不谋而合。

各类沉浸式文化街区、沉浸式文艺剧场及沉浸式展览如雨后春笋般不断涌现，获得了社会各界极大的关注和好评。

这些成功的沉浸式文化体验案例，为文化馆事业的创新发展提供了新方向。

本文将以厦门市文化馆为例，浅析在文化场馆中增加沉浸式文化体验项目和空间，探索打造沉浸式文化馆的可行性，进一步促进文化和旅游深度融合发展。

一、文旅融合背景下，沉浸式文化馆的发展趋势随着数字化时代飞速发展，在文旅融合和“互联网+”双向加持下，以沉浸式体验为主流的业态文化开始盛行。

国家也出台一系列政策扶持相关产业进一步发展。

政策落地开花，各省市沉浸式文化体验项目层出不穷，十分出圈。

这俨然为文化馆的创新发展提供了新思路，所以，打造沉浸式文化馆是大势所趋。

（一）政策扶持，孕育沉浸式文化迅速生根近年来，国家高度重视文化和旅游发展工作，为了契合时代潮流，更好地迎合大众文化需求，2020年12月，文化和旅游部发布《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》，明确提出“发展沉浸式产业”。

2021年3月，国家发展改革委等28部委联合出台的《加快培育新型消费的实施方案》，再次提出“加快文化产业和旅游产业数字化转型，积极发展演播、数字艺术、沉浸式体验等新业态”。

2021年4月，文化和旅游部《“十四五”文化和旅游发展规划》鼓励定制、体验、智能、互动等消费新模式发展，打造沉浸式旅游体文旅融合背景下打造沉浸式文化馆的探索与思考林 欣——以厦门市文化馆为例QUNWEN TIANDI验新场景。

提升文化馆群众文化服务效能的措施摘要：我国提倡实行“精神文建设”和“物质文明建设”双向发展的方针。

随着国民经济的普遍提高，基层群众对精神文明发展也产生了一定的重视。

在这种社会背景下，文化馆的工作就显得非常重要了。

文化馆在提高自身发展的同时，也应该结合现在群众对精神文化的需求，制定一套提高群众文化服务措施的流程，改进文化馆旧的传统模式，发挥为人民群众提高文化水平提供有效的引导作用。

本文将针对文化馆怎样高效的提升群众文化服务，进行几点措施分析。

关键词：文化馆、群众文化服务、效能、措施前言：改革开放以后，国家相继在各地设立了文化馆。

文化馆属于国家公益性文化事业单位，主要致力于开展人民群众的文化知识活动，对研究群文理论、非物质文化遗产的保护、出版刊物等都发挥着重要作用。

现如今，我国社会发展迅速，随着科技时代的到来，各地的文化不在有区域性，已经形成了知识文化的大融合。

文化馆所涉及的知识文化领域，也应该与时俱进，整合各民族、各地区的文化，开展群众交流活动，提高全民的文化素养。

1.文化馆群众文化服务现存主要问题1.资金投入少，基础设施不完善前面提到过，文化馆属于国家性的公益文化事业单位，从而文化馆对各项事物的资金投入，都是由国家来承担的[1]。

但近几年由于文化馆设施老化、单一，为了迎合人民群众的文化需求，需要的资金投入量渐渐增大。

但由于受到多方面因素的影响，我国在文化领域里的投入经费是非常有限的，这在很大程度上限制了文化馆的发展。

我国现在许多文化馆基础设施老旧，能够让群众进行文化活动的设施相对单一，书籍也不全面。

随着社会的发展，人民群众对文化的需求以及了解的事物都有了很高的认识。

有的文化馆没有结合当前的文化环境、群众需要，依然本着传统的文化宣传理念，为群众提供的服务内容、形式与时代脱节，不能调动群众的活动积极性，未能起到良好的文化引导作用。

1.文化馆服务团队能力较低文化馆的工作比较繁琐，开展文化活动的服务相对复杂[2]。

2024年文化馆总结工作思路一、背景分析当前，全球文化交流与融合日益深化，文化产业呈现飞速发展的趋势，文化馆作为文化产业的重要组成部分，承载着传承、展示和普及文化的重要使命。

在2024年，我们面临着日益增长的文化需求和日新月异的科技发展，需要积极探索和创新，提升文化馆的功能和效能，增强其在社会经济发展中的作用。

二、工作目标2024年文化馆的工作目标是扩大文化馆的影响力，提升文化馆的服务水平，促进文化产业的创新与发展，实现文化馆与社会经济的良性互动。

三、工作重点1. 提升展览品质文化馆是文化传承和展示的重要平台，要加强对展览内容的策划和管理，提升展览的品质和影响力。

通过多元化的展览形式和主题，吸引更多观众参与，展示我国优秀的文化传统和时代精神，扩大文化影响力。

2. 引进高水平文化活动加强与各界文化机构和组织的合作，引进国内外高水平的文化活动和展览，丰富文化馆的文化内涵，提升市民的文化素养。

通过举办音乐会、舞蹈演出、戏剧表演等形式多样的文化活动，营造良好的文化氛围，提高市民的文化消费水平。

3. 推动数字化转型积极跟进信息技术的发展，推动文化馆的数字化转型。

利用现代科技手段建设和完善数字展览馆、虚拟现实体验馆等，提供更具互动性和沉浸式的文化体验，满足不同年龄段观众的需求。

开展线上展览、在线文化学习等活动，拓宽文化馆的服务范围，提升文化体验。

4. 加强文化创意产业支持鼓励和支持文化创意产业的发展，培育和孵化更多的文化创业企业。

加强对文化创意产品的推广和展示，提供创业培训和政策支持，助力文化创意产业的健康快速发展。

通过与文化创意企业的合作，丰富文化馆的产品和服务，提升市民的文化消费体验。

5. 拓宽社会参与渠道鼓励广大市民积极参与文化馆的建设和管理，提供更多参与文化馆工作的机会和渠道。

通过开展文化志愿者活动、组织文化创作比赛等形式，激发市民的创造力和参与热情，丰富文化馆的文化内涵和活力。

四、工作措施1. 加强人员培训通过培训和学习，提高馆员的专业素养和服务意识，提升文化馆的服务水平和效能。

文化与艺术156作者简介：赵琼（1983—　），女，汉族，江苏江阴人。

主要研究方向：公共服务和非议保护。

公共文化服务是我国政府所开展的一些具有强烈文化性质并且不以盈利为目的的活动,而进行此类活动的主要场所便是政府所设立的文化馆与相关事业单位,并且在公共文化服务当中,文化馆具有非常重要的作用。

文章当中首先是分析了传统文化馆在公共文化服务中存在的问题,并针对所存在的问题提出相应的解决策略,以提升文化馆的公共文化服务效能。

一、传统文化馆公共文化服务存在的问题随着时代的发展，公共文化服务对人们的美好生活起着越来越重要的作用。

一方面，文化馆的公共文化服务能够丰富大众的生活，另一方面也能提高国民的素质。

但是，我国的文化馆公共文化服务同样存在很多问题：第一、没有创立自身的文化品牌。

在新时代背景下，文化馆的需求加大，但同时也要求文化馆具有自身的特色，以此增加文化馆的参馆人员好感度。

但当前文化馆安于现状，对文化馆的创新发展没有予以重视，这也是没有创立自身文化品牌的原因之一。

除此之外，文化品牌的创立还需要前期投入大量资金，这必然会影响文化馆其他方面的资金投入，如何确保其他方面服务质量的同时创立文化品牌，是文化馆发展的难点之一。

第二、文化馆服务的内容没有与时俱进。

文化馆的主要工作就是提供系列文化管理与服务，包括各类丰富的文化产品。

但是由于各方面因素，文化馆的设施没有进行及时更新，从而落后于时代的发展。

除此之外，文化馆公共文化服务还存在服务的范围较窄，服务的内容过于单一等问题。

没有与时俱进的服务内容，必定会导致文化馆缺少吸引力，公共服务效能减弱。

第三、文化馆专业服务队伍人员有限。

公共文化服务需要的是一个高素质的专业队伍，尽管近几年来人才队伍的水平有所提升，但是人才数量有限，难以达到需求水平。

工作人员有限，辅助工作不到位，必然影响服务质量。

总而言之，在传统文化馆的公共文化服务尚存在诸多问题，而在新时代的背景之下，要提高公共文化服务效能，还需要寻找新途径。

浅谈新时期文化馆的服务与创新党的十七届六中全会对文化建设提出的“建设社会主义文化强国”，“推进社会主义核心价值体系建设”，“保障人民群众基本文化权益”的战略要求，怎样树立文化馆新的发展理念、怎样全面履行文化馆职能、怎样提高文化馆公共文化服务能力成了面临的重大理论和实践问题。

面对新的形势，文化馆的服务创新迫在眉睫。

文化馆的服务创新，应以满足人民群众文化需求，保障和发挥好人民群众的文化权益，建立公共文化服务体系为落脚点和出发点，为人民群众提供更多更好的文化产品。

尤其是面对人民群众日益增长的精神文化需求，以及人民群众生产生活习惯的不断变化，加上科技与文化融合的步伐不断加快，文化馆创新服务方式永无止境，也不可能一蹴而就。

文化馆要坚持群众文化的公益性方向，以创新公共文化服务模式为重点，深化体制机制改革，强化公共服务意识，充分保障人民群众的基本文化权益。

一、文化馆服务的分析文化馆文化服务的主要内容：文化艺术鉴赏；文化素质培训；文化活动参与；文化艺术创作。

文化馆服务的主要方式：阵地服务、活动服务、基层服务。

文化馆服务模式：以无偿方式提供的基本文化服务；以优惠方式提供的特殊公益性文化服务；以文化经营方式提供的文化市场服务。

文化馆基本服务的特点：普及型服务、提高型服务、保障型服务。

二、文化馆服务创新求实创新，是文化馆事业发展的基础。

服务是文化馆建设的出发点和落脚点。

要始终坚持以人为本，坚持公益性原则，采取有效措施推动文化馆服务创新。

文化馆要创新服务思路，改变传统的服务观念，改善传统的服务方式，为人民群众提供更多更好的文化产品。

文化馆所开设的服务项目应该力求做到新颖、独特、益智、有趣，贴近当地的文化传统，贴近老百姓的文化需求，让人民群众乐于接受、乐于参与，让群众称为舞台的主角，同时激发广大人民群众的文化创造活力。

1.根据群众需求确定服务。

要避免服务供给的主观倾向，在制定文化馆工作计划、确定群众文化活动项目之前，应对群众文化需求进行调查分析，建立群众文化需求信息反馈机制，并根据调查分析和反馈信息对工作进行计划和调整，以免群众文化的产品供给脱离群众文化需求。

如何提升文化馆的群众文化服务效能摘要：改革开放以来，中国的经济飞速发展，人们生活水平极大提高，在这样的现实基础之上，人们对于文化生活的需求也不断增加，与此同时，文化馆的数量也在不断增加。

文化馆作为开展群众文化活动，为群众提供文娱活动的重要场所，加强文化馆的群众文化服务职能就十分必要。

本文正是在充分认识到文化馆重要地位的基础之上，进行提升文化馆群众文化服务职能的策略探究，以期能够有效的提升文化馆的服务效能，并且为之后进行这一方面研究的学者提供建设性的意见和建议。

关键词：文化馆;群众文化服务;效能;策略引言：文化馆是基础性的公共文化机构，承担着为群众提供基本文化服务、满足基本公众文化需求的任务。

正是由于其所具有的公共服务的特性，所以要提升文化馆的职能就必须密切关注到它的服务性。

当前，由于主客观因素等方面的限制，文化馆的职能建设存在着职能划分不明确、服务队伍整体素质有待提升等多方面的限制，这对于群众文化活动的开展的建设造成了不利影响。

因此，我们必须认真关注这一实际，从现实的基本情况出发，采取合理有效的策略切实提升文化馆的群众文化服务职能。

加强文化馆工作人员的素质，提高工作人员服务意识提高工作人员的服务意识提升文化馆的群众文化服务职能不是一时一日之功可以做到的，为了尽早实现文化馆群众文化服务职能的最优化，首先就要提升文化馆工作人员的服务意识。

在当今时代，服务行业的需求量不断增加，提升各行各业工作人员的服务意识已经成为必行之策，对于在文化馆工作的人员而言，要提升自身的服务意识具体说来可以从两方面做起。

一方面，针对当前文化馆中普遍存在的低学历、高年龄的工作人员结构布局，地区政府或者基层组织加之文化馆自身都要竭力改变这样的现实状况，适当招纳新人才，为文化馆的建设注入新鲜的血液，从而在根本上提升文化馆工作人员的质量，这为其服务意识的培养和提升奠定了基础。

另一方面，进行一定程度的服务评价，对于文化馆中服务意识强，服务态度好的工作人员给予一定的奖励，具体奖励措施可以从物质和精神两方面入手，物质方面即给予一定的金钱奖励，精神方面则可以是给予优秀员工称号等，这样文化馆的工作人员在进行服务时就会更加积极主动，更有动力。

试点论坛shi dian lun tan183文化馆高质量发展的几点思考◎成永娜摘要：十九大以来，社会主要矛盾转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾，文化馆的服务产品由“基本”向“丰富”、由“单一”向“多元”转变，“十四五”全面高质量发展的规划再一次给文化馆提出了新课题，指引文化馆运用新发展理念，找准新时代定位，融合创新，多元拓展，转型升级，向多元产品、优质服务的目标进发，以便高质量的满足人民对美好生活的向往、丰富人民精神文化生活、建设社会主义文化强国。

关键词：公共文化服务；高质量；多元文化十九大以来，社会主要矛盾转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾，文化馆的服务产品由“基本”向“丰富”、由“单一”向“多元”转变，“十四五”全面高质量发展的规划再一次给文化馆提出了新课题，文化馆只有发挥好公共文化服务的主体作用，在新发展理念指引下，不断创新服务内容、载体、手段和管理模式，运用现代科技提高公共文化服务效能，才能高质量满足人民对美好生活的向往、丰富人民精神文化生活、建设社会主义文化强国。

一、开门办馆之变：转型升级纵观文化馆的发展过程，时代不同，职能也不同。

民国时期，以启蒙教育为主。

新中国成立后，则担负着扫盲教育的重任。

文化大革命时期，重点开展群众文化活动。

直到二十世纪80年代，才逐步形成群文活动组织、群文创作辅导、群文培训指导、群文调查研究四大基本功能。

21世纪，新增“非物质文化遗产保护”职能。

近年来，随着全国公共文化服务体系建设的要求，“全民艺术普及”成为新时代文化馆的重大责任和历史使命。

时代的发展，要求公共文化服务体系具有鲜明的现代性，文化馆也要“体现文化治理现代化、服务目标均等化、供给主体多元化、运行机制民主化、服务体系高效化”。

新时代，人民群众的文化需求呈现出多层次、多方面、多样化，倒逼着文化馆从理念到模式走向现代化的转型之路。

转型的方式主要有两种，一是传统文化场馆从理念到功能的提档升级，比如北京朝阳区文化馆，规模和外形定格于1996年，“却摒弃守着场馆打转转的老式做派，冲出有形的馆，一头扎进与基层百姓心贴心的隐形网格中”[1]，实现了从有形的馆到无形的馆的转变。

“互联网＋全民艺术普及”文化馆的服务效能提升分析随着互联网在中国的普及，互联网+文化艺术普及的理念逐渐被人们认可。

全民艺术普及作为文化事业的重要组成部分，其重要性也逐渐被人们所认识。

文化馆作为全民艺术普及的主要场所之一，为全民提供了丰富的文化艺术交流活动，使得人们更加深入地了解了国家传统文化和现代文化。

然而，在现代社会快节奏的生活中，文化馆的服务效率和服务质量成为人们关注的焦点。

而互联网+的思想亦可用于文化馆的服务提升，本文将结合实际例子进行具体分析。

首先，文化馆应当积极与互联网进行融合，打造多元化的服务平台，提高用户参与度和体验。

例如，上海市崇明区文化中心提供了在线导览服务，在线上展示文化馆内收藏的艺术品和文化遗产，让不同地区的观众可以了解崇明的文化历史。

文化馆还应提供在线预约、购票、登记等服务，使得用户可以提前安排好参观时间，并且避免排队时间过长，提高观众的满意度。

其次，文化馆应借助互联网+的手段，打造便捷的文化艺术普及平台。

例如，利用在线视频、微信公众号等方式，为观众提供艺术欣赏经验、艺术文献资料等，让不同地区和群体的观众都可以方便地参与到文化艺术普及活动中来。

例如南京市中华艺术宫通过播放艺术纪录片、募集艺术家演出视频等，使得观众可以在家中就可以享受到高水平的文化艺术表演。

最后，文化馆应当强化文化艺术普及宣传，提高文化艺术…普及的影响力和社会认可度。

通过多渠道、多手段的宣传方式，吸引更多人参与到文化艺术普及活动中来。

例如北京市艺术博物馆合作社区、学校、企业，开展文化艺术普及活动，同时将文化艺术普及活动的相关信息发布在互联网上，吸引更多观众参与进来。

综上所述，文化馆利用互联网+的手段提升服务效能，除了改善服务质量和服务效率，还可以打造便捷的文化艺术普及平台，提高文化艺术普及的影响力和社会认可度，让更多人了解和参与到全民艺术普及中来。

2020·42015年中共中央办公厅、国务院办公厅的《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》明确要求“积极开展全民艺术普及”。

2017年的《公共文化服务保障法》确立了开展全民艺术普及的法定责任。

这是党和政府在新时期交给文化馆的一项历史使命，是我国全面建成小康社会的重要文化标志。

全民艺术普及作为现代公共文化服务体系建设的重要内容，成为文化馆的重要责任和使命。

■活动背景与意义四川是劳务输出大省、农民工大省，四川在全国有2500万名农民工，作为社会主义核心价值体系建设的践行者和参与者，他们在服务社会、促进经济社会快速发展中做出了艰苦努力和巨大成就，在发展自我中体现了自强不息、顽强拼搏、勇于进取、乐于奉献的良好形象和精神风貌，如此庞大的人群，工作之余做什么？谁来关注他们的精神文化生活？四川省文化馆作为全民艺术普及的服务指导中心，在构建现代公共文化服务体系的背景下，面对区域分布广、流动性大和数量庞大农民工群体，如何充分发挥文化的力量，为农民工提供艺术普及服务，不断完善和提升他们的综合素质，尽显多姿多彩的艺术才华，提升农民工群体的整体形象和时代风采？在四川省人力资源和社会保障厅、四川省文化和旅游厅、四川省劳务开发暨农民工工作领导小组办公室的领导下，四川省文化馆通过调查研究，从实际出发，在思路上、方式上和工作内容上进行拓展，以政府主导，文化共建，农民工乐享身边文化大餐为目标，策划举办了“非常梦想———四川省农民工原创文艺作品大赛”。

针对农民工群体举办文艺作品大赛，是四川省文化馆推动全民艺术普及的创新服务，也是国内首个专为农民工举办的文艺大赛。

借助艺术形式抒发农民工的梦想与憧憬，展现他们丰富多彩的内心世界，表达他们真实的心声和对美好生活的向往，既可以丰富农民工精神文化生活、满足其精神文化需求，又可以保障农民工基本文化权益以及促进实现农民工艺术普及工作的可持续发展。

大赛自2012年启动以来，已连续举办3届。

文化馆群众文化工作的实践探索与创新思考文化馆是我国公共文化服务网络的重要组成部分，是推动城市精神文明建设、满足群众文化需求的重要平台。

作为群众文化工作的实践载体，文化馆在各个方面均承载着巨大的责任和使命。

近年来，文化馆通过不断地实践探索和创新思考，取得了许多成效，但是随着时代的发展与群众文化需求的多样化，文化馆面临的问题也日益复杂。

本文将探讨当前文化馆群众文化工作中存在的问题，并提出一些创新思考。

一、存在的问题1、文化馆场馆设施较为陈旧，装备设施滞后，不能满足需求在过去的几十年里，许多地区的文化馆设施一直都是市场中的一项基础设施，发展相对比较缓慢，即基础设施老化，硬件设施落后，管理经验不足等问题，这是当下最关键的问题之一。

这些问题使得文化馆的活动效果难以得到最大的发挥。

2、群众文化社区化连接不足，覆盖范围较小在群众文化工作中,各个文化馆的活动范围较小，实际上大多是放在自己的区域内，无法通过联合教育、活动等方式促进文化交流，缺乏群众参与的积极性。

3、文化馆运营管理人才缺乏由于文化馆的特殊性质，需要有一批卓越的管理人才和文艺工作者。

现实情况是，由于综合素质要求较高，管理人才和文艺工作者的数量尚不足以满足群众需求。

二、探索与创新1、超前发展，改善文化馆的场馆设施文化馆的发展优先考虑场馆设施的建设，目标是满足当下和未来的群众需求。

以电脑教室、多媒体阅读室、灵活的展览空间为例，《21世纪国家数字资源共享服务平台建设引领计划》要求文化馆应普及多媒体工具和设施，把多媒体阅读、电视播放、音频播放等引入到文化馆的服务中。

2、建立群众与文化馆之间的信息交流和沟通机制为了更好地贴近文化馆的服务目标，应当建立一个良好的沟通环境，通过互动和互动，积极收集群众的意见和建议，不断改进文化馆群众文化工作的质量和效果。

可以采用各种形式的网络渠道建立沟通，如微信群，QQ群，微博等等。

3、加强文化馆人才培养人才是文化馆发展的关键。

为了满足群众对各种文化活动的需求，文化馆必须拥有一批优秀的文艺工作者和管理人才。

大家好！在这美好的日子里，我们齐聚一堂，共同探讨文化馆的发展大计。

首先，请允许我代表文化馆全体工作人员，向各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！文化馆作为传承和弘扬中华民族优秀传统文化的阵地，肩负着重要的历史使命和社会责任。

近年来，我国文化馆事业取得了长足的进步，为丰富人民群众精神文化生活、推动社会主义文化繁荣兴盛做出了积极贡献。

在此，我谨以文化馆馆长的身份，与大家交流以下几点意见：一、坚定文化自信，传承中华优秀传统文化文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。

我们要深入挖掘中华优秀传统文化蕴含的思想观念、人文精神、道德规范，结合时代要求进行创新性转化、创新性发展。

作为文化馆馆长，我们要肩负起传承中华优秀传统文化的重任，通过举办各类文化活动，让更多人了解、热爱、传承中华民族的优秀文化。

二、创新工作方式，提升文化馆服务效能随着社会的发展和人民生活水平的提高，人民群众对文化生活的需求日益增长。

我们要紧跟时代步伐，创新工作方式，提升文化馆服务效能。

一是要丰富文化活动内容，满足人民群众多样化的精神文化需求；二是要加强与其他文化机构的合作，形成资源共享、优势互补的良好局面；三是要利用现代科技手段，推动文化馆数字化、网络化发展，让更多人享受到优质的文化服务。

三、加强队伍建设，提高文化馆整体素质文化馆的繁荣发展离不开一支高素质的队伍。

我们要加强队伍建设，提高文化馆整体素质。

一是要加强政治建设，确保文化馆事业始终沿着正确的方向前进；二是要加强业务培训，提高馆员的专业素养和创新能力；三是要加强职业道德建设，树立良好的行业形象。

四、强化社会责任，助力脱贫攻坚文化馆要积极履行社会责任，助力脱贫攻坚。

一是要深入贫困地区开展文化扶贫活动，为贫困群众送去精神食粮；二是要结合当地特色文化资源，培育特色文化产业，带动贫困群众增收致富；三是要发挥文化馆在乡村振兴中的重要作用，助力乡村文化振兴。

五、深化交流合作，推动文化馆事业共同发展文化馆事业的发展离不开各方的支持与合作。

如何推进文化馆服务标准化均等化效能提升作者：陈雪孙吉全来源：《魅力中国》2018年第15期随着公共文化服务体系的不断健全和完善，文化馆作为公共文化服务的重要重地，其作用不可小觑。

党的十八大以来，文化馆的公共文化服务水平逐渐提升，尤其是其标准化和均等化实施路径更加的明确。

文化馆是公共文化服务的主阵地，因此需提升其标准化、均等化服务和效能，同时这也是社会发展的客观要求。

一、加强文化馆标准化建设治理结构改革1.正确认知文化馆标准化。

当前我区文化改革发展还面临公共文化服务发展不均衡、文化产业整体实力还不够强、文化管理体制机制改革有待深化等难题。

我们将进一步理顺文化行政部门与文化企事业单位的关系，将部分政府职能移交给社会组织。

加快文化事业单位法人治理结构改革；推动公共图书馆、博物馆、文化馆等组建理事会；创新文化类社会组织管理，支持文化中介机构和文化行业协会发展，充分发挥各类文化行业协会在行业自律、市场规范、信息交流、政策研究等方面的作用。

文化馆标准化起步相对较晚，认知还存在一些误区，具体表现在以下几个方面：第一，文化极具个性，而且具有差异化；第二，将标准化理解成制定标准，将保障标准与标准体系等同起来，标准出台即为标准化完成；第三，标准制定与做台账一样，片面地认为标准化建设属于基层文化部门的工作任务，中央要求对基层进行严格考核和减少挂牌子，现在制定标准，实际上就是增加基层负担。

2.加强文化馆标准化建设的重难点控制推动公共文化资源在全市流通共享。

我区公共文化服务发展不均衡，这是摆在我们眼前的现实，怎么攻克和突破，需要智慧和勇气。

我们要大力整合全区文化设施、人才、节目等公共文化资源，推动其在全区范围内流通共享，建立全区公共文化服务体系建设协调机制，最大限度发挥现有公共文化资源的效益。

除了加大区两级的财政投入，还要通过公开招标、政府购买服务等形式引入社会力量参与公共文化服务，积极推进公共文化服务社会化发展，实现公共文化服务供给体制多元化。

对构建现代公共文化服务体系的思考与实践党的十八届三中全会提出要“构建现代公共文化服务体系”，这虽与原提法只两字之差，但这“现代”两字给我们文化工作提出了更高要求和更新思路，其公共文化服务体系的时代性、创新性和开放性的特征更加明显，对我们今后的文化工作更具有现实的指导意义。

一、《决定》提出了公共文化服务体系建设的新要求《决定》站在建设社会主义文化强国、增强国家文化软实力的高度对公共文化服务体系建设提出了六大要求：一是建立公共文化服务体系建设协调机制，统筹服务设施网络建设，促进基本公共文化服务标准化、均等化。

二是建立群众评价和反馈机制，推动文化惠民项目与群众文化需求有效对接。

三是整合基层宣传文化、党员教育、科学普及、体育健身等设施，建设综合性文化服务中心。

四是明确不同文化事业单位功能定位，建立法人治理结构，完善绩效考核机制。

五是推动公共图书馆、博物馆、文化馆、科技馆等组建理事会，吸纳有关方面代表、专业人士、各界群众参与管理。

六是引入竞争机制，推动公共文化服务社会化发展，鼓励社会力量、社会资本参与公共文化服务体系建设，培育文化非营利组织。

这些要求为我们今后一个较长时期内公共文化服务体系建设指明了方向，明确了具体的奋斗目标。

二、《决定》促进了公共文化服务体系建设的新思考以培养具有时代精神的现代公民和培育社会主义核心价值体系为目标的现代公共文化服务体系建设，促使我们对公共文化服务体系的“现代性”进行深入的思考。

（一）目标现代化：原提出的“公共文化服务体系”建设，强调的是公共文化的“公益性、基本性、均等性、便利性”。

而“现代公共文化服务体系”建设是围绕着社会主义核心价值体系和文化强国梦来构建的，把培养现代公民和培育社会主义核心价值观作为建设目标，更具有时代特征。

（二）理念现代化：现代公共服务文化体系强调“以人民为中心”的现代管理理念，并将公共文化作为基本文化服务纳入政府的基本职能，这就要求各级政府在公共文化服务体系建设中要充分体现其主导作用，加强顶层制度设计，加大财政投入。

对构建现代公共文化服务体系的几点思考1 秦皇岛市公共文化服务体系概况分析秦皇岛市作为国家创建公共文化服务体系示范区之一，截止2012年底，其公共文化服务体系建设已取得显著成效：秦皇岛市级文化设施日益完善，市级建有文化广场、玻璃博物馆等标志性文化设施；县区级文化设施方兴未艾，全市79个乡镇均建有综合文化站，62个乡镇安装了篮球场和乒乓球台等体育健身器材；全市26个城市街道办事处均建有街道文化站（社区文化中心），全市现有2265个行政村，建有1424个文化活动室。

592个行政村安装了健身路径，按标准建设农家书屋856个。

秦皇岛市在长期保持人均文化事业费用支出第一的基础上，丰富物质载体，大力推进服务设施网络化；其次，秦皇岛市为满足市民高品质文化需求，通过采取激励手段、加大投入等措施铸造名优品牌，促进服务供给品质化；最后，秦皇岛市以文化惠民为落脚点，优化资源配置，实现服务方式便捷化。

2 秦皇岛市公共文化服务体系机遇与挑战并存秦皇岛市在深化公共文化服务体系建设中面临诸多新机遇。

首先，加强公共文化服务体系建设是满足我国经济社会发展要求不可或缺的一部分；其次，公共文化服务体系建设是衡量服务型政府职能履行程度的重要指标和尺度；最后，面对城市化发展以及人们生活方式与价值观念深刻变化带来的新挑战、新要求，深化公共文化服务体系建设要与时俱进，抓住机遇，寻求突破口。

2.1 立足今天，我们务必清醒把握当前面临的机遇、挑战和目标任务关于挑战，主要有四个方面：(a).新时期文化更大作为和成就，文化从社会事业“后台”走向经济建设“前沿”，但是文化引领和推动经济社会发展的力理还没有足的显现，文化的话语权还是局部性的，文化发展尚处于对财政的“依赖性”，自身造血功能不足，投入产出效率较低，一些县区不仅仅自身配套没有到位、文化建设投入没有达到增幅标准，甚至挪用、挤占上级文化专项资金。

加大了公共文化体系建立完善的难度。

(b).面对现代信息科技和传播手段快速发展的新形势，加快建立文化创新体系、推进文化创新的任务更加紧迫。

关于推动新时代东莞市文化馆现代化建设的思考在新时代背景下，文化馆作为公共文化服务体系的关键枢纽，承载着滋养民众精神世界、助力城市文化繁荣发展的重大使命。

东莞市文化馆的现代化建设，对于提升城市文化软实力、满足人民群众日益增长的精神文化需求、促进社会和谐进步具有极为关键的意义。

一、现状分析东莞市文化馆在长期发展进程中已积累了一定基础与成绩。

馆舍设施逐步完善，能够开展各类文化活动、展览展示以及培训课程等。

在文化活动组织方面较为活跃，如举办多种主题的文艺演出、文化节、艺术展览等，吸引了大量市民参与，在丰富群众业余生活层面发挥了积极作用。

同时，也在积极探索文化资源整合，与部分学校、社区以及艺术团体建立了合作关系，一定程度上拓宽了文化服务的覆盖面。

然而，在迈向现代化的征程中仍面临诸多挑战。

例如，文化馆的数字化建设尚处于起步阶段，线上文化资源相对匮乏，数字化服务平台的功能有待进一步拓展与优化，难以充分满足市民尤其是年轻群体对于便捷、高效、个性化数字文化服务的需求。

专业人才队伍建设存在短板，在新兴文化领域如数字文化创意、文化产业运营等方面的专业人才储备不足，限制了文化馆在文化创新与产业融合发展方面的探索。

在服务效能提升方面，尽管活动数量较多，但部分活动的质量与影响力仍有较大提升空间，文化服务的精准性与针对性仍需加强，对不同群体尤其是弱势群体的文化需求调研与满足尚不够深入。

二、以人民为中心，优化服务效能文化馆现代化建设的核心在于切实满足人民群众的文化需求。

要深入开展文化需求调研工作，运用线上线下相结合的方式，广泛收集不同年龄、职业、地域人群的文化喜好与需求信息，借助大数据分析等手段，精准把握群众文化需求的动态变化。

基于精准的需求分析，优化文化活动的策划与组织，例如针对老年人群体开展传统戏曲、书画、养生文化等活动；面向青少年群体举办流行音乐、动漫、科技文化体验等活动；为上班族打造减压放松、文化素养提升的夜间文化课堂等。

2024年文化馆总结工作思路____年文化馆总结工作思路一、前言____年对于文化馆而言，是一个重要的工作年，我们面临着新的机遇和挑战。

本文将围绕着总结工作思路展开，从以下几个方面进行详细阐述：二、大背景下的文化馆工作总结____年是中国经济社会发展进程中的重要一年，我国文化事业发展进入了新的阶段。

面临着文化产业转型升级和数字化、智能化发展的新形势，文化馆需要进行深入总结，反思过去的工作经验，并提出新的发展思路和目标。

三、深入研究工作背景，明确问题与瓶颈1. 全面了解____年国内外文化馆及相关机构的发展状况，对比分析文化馆在新形势下的工作现状和存在的问题。

2. 对文化馆工作的现状进行深入剖析，查找存在的问题和制约因素，找出存在的瓶颈和短板，为后续工作的总结和改进提供依据。

四、总结____年工作成效1. 对于____年文化馆的工作成效进行全面梳理和总结，明确突出的工作亮点和成功经验，为今后的工作提供参考。

2. 从文化馆的任务与目标、人员队伍建设、文化展览与活动、社区服务、数字化发展等多个方面进行细致分析，总结各项工作的实际成效和问题。

3. 建立科学的评估体系，对文化馆工作的成果进行综合评价和量化分析，为未来工作的制定提供指导。

五、总结分析工作中的问题和不足1. 对文化馆____年工作中遇到的问题和不足进行深入分析，找出根本原因和解决方案。

2. 分析工作过程中的不足之处，包括组织架构不合理、人员能力不足、资源配置不足等问题，为后续的改进提供指导。

六、提出2025年发展目标与方向1. 基于对____年工作总结的分析和问题梳理，提出2025年文化馆发展的总体目标和具体方向。

2. 将发展目标与方向细化为具体的工作任务和计划，并制定相应的落实机制和考核评估办法。

七、制定2025年工作计划1. 根据2025年发展目标与方向，制定相应的工作计划，包括文化馆的展览与活动策划、社区服务与教育推广、数字化建设与科技创新等多个方面。

如何提升文化馆的群众文化服务效能摘要随着时代的发展，人们逐渐重视群众文化，并需要更多的文化活动满足需求。

因此，要持续创新文化工作来提升活动的品质。

在新时代，积极引导民众参与文化活动的目的是通过文化的潜移默化，有效提高民众的文化素养，丰富文化内涵，陶冶情操，从而切实提升广大民众的生活品质，推动国民整体素质达到更高层次的发展。

因此，必须全面考虑，科学合理地组织和策划文化活动。

关键词文化馆；群众文化；服务效能；提升策略引言随着群众文化的发展，民间自发组织的活动逐渐向政府主导的活动靠拢，也是开展群众文化活动的重要部分。

策划和组织群众文化活动能够更好的体现文化特色、满足大众文化需求的系统化工程。

换句话说，它是一项富有创造性和可执行性的工作，旨在通过策划原则的遵循以及统筹安排，充分展示群众文化的独特之处，以实现任务目标。

同时，这也是组织群众文化活动不可或缺的前提条件，涵盖了创意设计、执行环节和宣传方案等多个方面。

在群众文化活动中，策划起着重要作用，不仅是活动开展的基础，还影响着活动的整体效果。

一、文化馆在推进群众文化建设中的重要作用1、导向作用在我国越来越注重社会群众文化建设的大环境下，对于群众文化的投资也不断加大，这为文化馆的建设注入了新的活力。

此时，文化馆不仅可以为社会群众提供多元化的文化活动和平台，还能更好地与政治宣传、文化娱乐等项目相结合，为人民群众提供及时、有效的引领和服务，促进群众文化的健康有序发展。

2、标准示范作用文化馆综合体应呈现当地文化特色内容，具备示范和引领作用，积极发挥各项文化活动的表演性，彰显其导向和支撑作用，为促进当地群众文化标准化建设不懈努力。

3、传承作用在全球知识文化融合的大背景下，我国传统民族文化面临巨大的冲击和碰撞。

因此，文化馆肩负着传承和弘扬中国各地域独特传统优秀文化的使命和责任。

可以对多元化的平台提供，从而能够帮助人民群众更好的认识和体验传统民族文化，实现对我国传统文化的传承。