后勤合理化建议评价标准表

后勤部门人员评价表模板一、评价表简介本评价表适用于对后勤部门人员进行综合评价时使用，主要包括工作能力、服务态度和职业操守三个方面。

根据个人表现情况，给予相应的评分，以便进行绩效考核或员工奖惩。

二、评价细则1. 工作能力1.1 工作内容与岗位要求的匹配度（包括职责范围和工作量）评价标准：完全符合5分、基本符合4分、需要提高3分、表现一般2分、不符合1分。

1.2 工作效率（包括任务能否按时完成和高效率工作）评价标准：超出期望5分、符合期望4分、需要提高3分、偶尔延迟2分、未完成1分。

1.3 专业知识技能（包括专业技能和相关常识）评价标准：熟练掌握5分、基本熟悉4分、需要提高3分、学习中2分、不足1分。

2. 服务态度2.1 服务态度（包括沟通和服务过程中的礼貌、耐心、主动性）评价标准：热情主动5分、服务周到4分、需要改进3分、一般表现2分、不符合1分。

2.2 解决问题能力（包括解决问题的效率和能力）评价标准：能够独立解决5分、具备解决能力4分、需要领导指导3分、解决能力较差2分、无法解决1分。

3. 职业操守3.1 工作纪律（包括遵守规章制度和保守秘密）评价标准：严格遵守5分、表现良好4分、违反一次3分、违反两次2分、多次违反1分。

3.2 责任心（包括工作的主动性和责任心）评价标准：高度负责5分、责任心好4分、需要提高3分、表现一般2分、无责任心1分。

三、评价总结依照“工作能力”、“服务态度”和“职业操守”进行打分评价，并根据分值进行评价总结，以便给员工进行反馈和提高。

四、其他要求评价人应当全面、客观、公正、准确地对被评人的表现进行评价，并注明评价时间、组织单位、评价人及被评价人的姓名等基本信息。

同时，评价表应当进行备份并妥善保管，以便日后查阅。

业务部门对后勤部门评价表调查背景为了更好地评估后勤部门的服务质量，并进一步优化内部协同工作，我们进行了一次针对所有业务部门的调查，以了解他们对后勤部门的服务感受和评价意见。

本次调查共有XX名业务部门参与，覆盖了公司不同层级和不同业务部门。

调查内容1.整体评价请问您对后勤部门的整体服务给出什么样的评价？ (请在以下选项中选择最符合您的答案)•非常满意•比较满意•一般•不太满意•非常不满意2.服务态度后勤部门的服务态度如何？ (请在以下选项中选择最符合您的答案) •很热情，态度友好•态度一般，有时有些生硬•基本履职，但缺少服务意识•服务意识欠缺，经常出现工作上的问题•工作不认真、不负责、态度极端差3.服务内容后勤部门为您提供服务的内容是否满足您的需求？(请在以下选项中选择最符合您的答案)•业务部门的需求均能得到满足•有些服务内容不能完全满足需求•大部分服务内容不能满足需求•稍有满足，其中部分不能满足•一点都不能满足4.服务质量从服务质量的角度看，您觉得后勤部门的服务表现如何？(请在以下选项中选择最符合您的答案)•服务品质非常高，能够满足业务部门的需求•服务品质较好，但偶尔出现问题•服务品质一般，比较容易出现问题•服务品质较差，经常会出现问题•服务品质非常差，严重影响业务部门的工作进度5.其他意见请在以下空白处填写您对后勤部门的服务体验方面的其他看法和意见，比如你所需要的服务、服务质量和效率等方面。

结语我们非常感谢您抽出宝贵时间参与此次调查。

您的评价和意见将帮助我们更好地优化后勤服务。

我们将努力改进服务品质，为您提供更满意的后勤服务。

如有任何问题或建议，请随时与我们联系。

后勤服务方案及整体评价一、后勤服务方案。

1. 餐饮服务。

餐食种类：咱得保证每天的菜单都像是一场美食小冒险。

早餐有热乎乎的包子、油条，还有各种营养粥，甜的、咸的都有，满足不同人的口味。

午餐和晚餐那就更丰富啦，像是红烧肉炖得软糯入味，咬一口肉香四溢；还有清炒时蔬，保证新鲜又健康。

每周再安排个特色菜日，像麻婆豆腐、糖醋排骨啥的，让大家的味蕾跳跳舞。

用餐环境：餐厅得打扫得干干净净，桌子擦得能反光。

布置得温馨舒适，摆上几盆绿植，让大家吃饭的时候心情愉悦。

餐具也得一尘不染，消毒工作做到位，可不能让大家“病从口入”。

特殊需求应对：要是有同事对某些食物过敏或者有特殊饮食要求，比如素食主义者或者糖尿病患者，我们专门设立一个预订窗口，为他们准备特制的餐食。

2. 办公环境维护。

日常清洁：保洁阿姨和大叔们就像一群勤劳的小蜜蜂。

每天早上在大家上班前，就把办公室的地面拖得干干净净，垃圾桶清空，办公桌上的灰尘轻轻拂去。

公共区域的沙发、茶几也得时刻保持整洁，就像刚从家具店里搬出来的一样。

设备维护：定期检查办公桌椅，有螺丝松了的赶紧拧紧，椅子轮子不灵光了就立马换掉。

对于电脑、打印机这些办公设备，有专门的技术人员定期保养和维修。

要是打印机卡纸了，维修人员得像超级英雄一样迅速赶到现场解决问题，不能让大家的工作因为设备故障而耽搁。

绿植养护：办公室里的绿植可不仅仅是装饰品，它们还是“空气净化器”呢。

安排专人定期浇水、修剪枝叶，让这些绿植茁壮成长，给办公室增添生机。

3. 物资管理。

采购计划：根据各部门的需求和使用频率来制定采购计划。

比如说，办公用品中的纸张、笔这些消耗品，每个月统计一下各部门的用量，然后提前采购。

采购的时候要货比三家，既要保证质量好，又要价格合理。

就像买菜一样，要挑新鲜又实惠的。

库存管理：建立一个完善的库存系统，像一个小管家一样清楚地知道每样东西的数量和存放位置。

物品要摆放得井井有条，方便查找和取用。

定期盘点库存，防止出现积压或者短缺的情况。

后勤绩效考核表后勤考核评分表（月度）姓名：部门：岗位：填表日期：年月日考核指标：后勤费用控制权重：10%指标要求：控制后勤费用，节约费用，完成率达到要求，信息传递准确无误，公文管理规范，无后勤安全事故，满意度达到要求，交办事项执行率达到要求，能力指标达到要求，财务管理达到要求，工作态度达到要求。

评分规则：1.费用较同期节约1%者得分，费用控制在预算内，与同期持平得分，费用超预算扣分。

2.完成率80%以上得分，完成率75%-80%得分，完成率低于75%扣分。

3.信息传递延时或错误并产生损失扣分，按要求完成得分。

4.对外公文无差错，内部存档齐全，无公文管理办法流程扣分，对外公文出错或出现重要公文丢失扣分，按要求完成得分。

5.发生后勤安全事故扣分，按要求完成得分。

6.满意度80%-90%得10分，满意度低于80%或有较大卫生事故扣分，按要求完成得分。

7.发生较大事故或卫生达标率低于80%扣分。

8.对于交办事项跟踪执行，完成率80%以上得分，信息传达及时准确得分，按要求完成得分。

9.有公文管理办法，对外公文格式规范，存档齐全得分，能力指标达到85%得分，公司安全无后勤安全事故得分，清洁卫生、食堂卫生，满意度90%以上得分，食堂卫生安全得分，宿舍管理安全住宿，无事故，卫生达标得分，废旧物品管理废旧物品清理及时合理得分，按要求完成得分，清理不及时或不合理扣分，绿化管理规定时间内按质完成绿化得分，按要求完成得分，延时或绿化存活率低于90%扣分。

评分等级：1级：达到要求，不违反规定。

2级：没有任何问题，并接受监督。

3级：不因自身利益而破坏规则，能提出合理化建议，不违反纪律，对同事、上级的态度不坏。

4级：主动节省费用，绝对忠诚态度工作，并产生良好结果，举一反三，改进业务流程，不违反纪律，对同事、上级有礼貌。

5级：因为财务明磊，对其他成员产生影响力与威慑力，不需要命令就能产生良好工作结果，做事有预见，有防误设计。

注意：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事扣分，工作中偶尔出现迟到、早退等现象扣分。