《护理管理学(本)》形成性考核册试题及答案(作业一-作业二)-国家开放大学电大

《护理管理学（本）》形成性考核册作业二作业二（4—6章）一、名词解释1。

组织是按照一定的目的、任务和形式编织起来的结构严密、制度化的人群集合体。

组织是具有明确目的和系统性结构的实体，是实现组织目标的工具，指职、权、责、利四位一体的机构.2。

组织文化（狭义的）是指组织所创造的精神财富。

包括传统、价值观、习惯、作风、精神、道德规范、行为准则等。

它反映和代表了该组织成员的整体精神、共同的价值标准、合乎时代要求的道德和追求发展的文化素质。

3。

工作分析又称职务分析,是指通过观察和研究，对某岗位性质进行全面评价获得确切信息的过程。

4. 职业锚人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。

5. 薪酬是指组织根据员工在组织中所做出的贡献所付给的相应回报。

二、单选题1。

正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对（ A ）A。

没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换2. 组织有形要素中最主要的因素：（ A ）A。

人力B.物力C。

财力D。

信息3。

下列哪项是宽管理幅度的优点( D ）A。

容易成为决策的“瓶颈”B.上级有失控的危险C.要求管理人员具备特殊的素质D.迫使上级授权4.下列哪项是正式组织的特点（ C ）A.自发形成B。

较强的凝聚力C.讲究效率D。

行为一致性5。

组织要素是组织生存和发展的基本条件,下列不是组织的有形要素的是（ C ）A.组织信息B.技术力量C.组织目标D。

人力资源6. 下列哪项不属于卫生事业组织（ B ）A。

药品、生物制品、卫生材料的生产、供销及管理、检定机构B.红十字会C。

妇幼保健机构D.卫生防疫机构7。

医院病床编设的原则：三级医院病床数不少于多少张（ D ）A。

200B。

300C.400D。

5008. 对人力资源的科学管理而言, 高效率的管理应该做到( ）A。

保证人尽其才B。

保证人员质量C。

保证人员数量D.加强人员培训9。

自考护理管理学试卷参考答案一、l．A 2．C 3．B 4．B 5．B 6．C 7．D 8．C 9．D l0．A 11.B 12．B l3．B l4．C l5．B l6．D 17．A l8．C l9．D 20．D二、21．ABCD 22．ABCDE 23．ABCDE 24．BCDE 25．BC三、26．宗旨表明了社会赋予一个组织基本的职能及使命。

它表明一个组织应该做什么及怎样做。

宗旨要清楚而明确的阐述一个组织的服务对象是谁，他们的需要是什么，对组织的希望是什么等。

不同的组织，有不同的宗旨。

27．时间管理指在一定的时间范围内，为提高时间的利用率及有效性而进行的一系列的控制工作。

也是在管理过程中如何合理有效的应用时间的方法及过程。

28．长期目标是指在10年左右能实现的目标，对组织具有战略性的特点，虽然带有一定程度的推测性，也不具体，但指出了明确的组织发展及活动方向。

29．效益原理是指一切管理都应首先服从经济的规律，用最小的投入得到最多的产出，以最小的耗费获得最大的效益。

30．质量管理是对确定和达到质量所必须的全部职能与活动的管理。

其中包括质量方针的制订以及产品、过程或服务方面的质量保证和质量控制的组织和实施。

四、31．管理概念中涉及的基本观点：(1)管理是协作劳动的产物；(2)管理要通过各种职能体现；(3)管理对象是组织中所有的资源；(4)管理的目的是要实现组织的目标；(5)管理着眼于整体效率。

32．(1)护理管理协调化：计算机的应用有助于护理管理中的各项活动的统一协调，保证了护理管理与医疗、后勤、医技等方面的联系及协调统一。

(2)护理管理方法有效化及合理化：计算机管理以控制及协调为中心。

可以通过周密的分析、计划及研究，量化各种护理指标，提高了管理效益。

(3)管理手段科学化、最优化：应用计算机管理，可以使各种护理管理数据达到完整、统一、量化，保证了科学的管理。

同时由于用定量的方法代替了定性的方法，使管理效率及管理决策更加精确有效。

《护理管理学》试题及参考答案一、名词解释（每题5分，共25分）1. 护理管理：指在一定环境和条件下，通过计划、组织、指挥、协调、控制及决策等手段，实现护理工作的目标，提高护理质量的过程。

2. 护理部：医院中负责护理工作的管理部门，负责制定护理工作计划、组织实施、监督指导、评价反馈等工作。

3. 护理管理体制：指在一定环境和条件下，护理管理工作组织的结构、职能、关系和运行机制。

4. 护理质量：指护理工作满足患者需要的程度，包括护理技术、护理服务、护理安全等方面。

5. 护理人力资源管理：指对护理人员进行招聘、培训、使用、评价和激励等环节的管理，以提高护理队伍的整体素质和效率。

二、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不属于护理管理的任务？（A）制定护理工作计划（B）组织实施护理工作（C）护理人员招聘（D）评价护理工作效果答案：C2. 下列哪项不属于护理管理的基本原则？（A）患者至上（B）以人为本（C）科学管理（D）公平竞争答案：D3. 下列哪项不属于护理部的职能？（A）制定护理工作规章制度（B）监督指导护理工作（C）组织护理人员培训（D）负责医院环境卫生答案：D4. 下列哪项不属于护理质量管理的手段？（A）制定护理质量标准（B）组织实施质量改进措施（C）评价护理质量（D）护理人员绩效考核答案：D5. 下列哪项不属于护理人力资源管理的内容？（A）护理人员招聘（B）护理人员培训（C）护理人员使用（D）护理人员福利待遇答案：D三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述护理管理的任务。

答案：护理管理的任务包括制定护理工作计划、组织实施护理工作、监督指导护理工作、评价护理工作效果、协调护理部门与其他部门的关系、护理人力资源管理、护理质量管理等。

2. 请简述护理管理的基本原则。

答案：护理管理的基本原则包括患者至上、以人为本、科学管理、规范操作、持续改进、团队合作等。

3. 请简述护理部的职能。

答案：护理部的职能包括制定护理工作规章制度、组织实施护理工作、监督指导护理工作、组织护理人员培训、评价护理工作质量、协调护理部门与其他部门的关系等。

形成性考核
《护理管理学（本）》形成性考核册作业一
作业一（1-3章）
一、名词解释
1．管理
管理就是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效地利用组织资源，让被管理者与自己共同去实现组织管理目标的过程。

2. 全方位管理模式
全方位管理模式(overall every control and Clear) 简称0EC管理模式，是指全方位对每个人每一天所做的每件事情进行控制和清理，其本质就是把医院的核心目标量化到人，把每一个细小的目标责任落实到每位护士，需建立一整套科学化、规范化、标准化的质量管理体系。

3. 学习型组织
学习型组织（learning organization）就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的符合人性的、邮寄的、扁平的组织。

4. 系统
系统（system）是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定环境中具有特定功能的有机整体。

护理管理学（本）-形成性考核一作业资料答案
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【题目】
下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是
a. 工作应流程化、标准化
b. 管理过程要遵循14项管理原则
c. 管理需要有稳定的行政组织体系
d. 实行刺激性报酬制度
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：管理过程要遵循14项管理原则
【题目】
下列说明现代管理的系统原理的是
a. 管理活动要把握全局、总体规划
b. 管理活动要注意讲求实效
c. 管理活动中以做好人的工作为根本
d. 管理活动中重视处理人际关系
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：管理活动要把握全局、总体规划
【题目】
梅奥的人际关系学说着重研究
a. 一般管理原理和高层管理效率
b. 生产过程中工人的劳动效率
c. 组织理论
d. 人际关系
人际关系 >
人际关系
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：人际关系
人际关系 >
人际关系
【题目】
制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现计划的
a. 灵活性
b. 复杂性
c. 可行性
d. 经济性
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：灵活性。

最新国家开放大学电大《护理管理学（本）》形考任务3-4试题及答案形考任务3题目1护理信息较常用的传递方式是( )。

D. 口头方式题目2从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )。

B. 25～50岁题目3执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )。

A. 终末质量评价题目4病人教育对象是指（）。

C. 病人及其家属题目5“信息是一种可创造价值的知识，它的价值不但可以替代资本、劳动力、物资，而且比它们更重要"表明了理护理信息的( )。

D. 可替代性题目6下列哪项不是护理信息的特点（）。

D. 非连续性题目7“卓越性质量”的衡量依据有( )。

D. 以上都是题目8护理质量管理的首要任务是（）。

A. 确定护理质量标准题目9在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母D是（）。

B. 执行题目10第一方质量保证不包括( )。

C. 质量保证协议题目11下列哪项不是护理质量评价目的( )。

D. 为护士晋升评级提供依据题目12护理质量管理的关键是( )。

D. 确立护理质量标准题目13下列哪一个不属于质量保证的第三方( )。

A. 产品生产商题目14关于申请护士执业注册，错误的是（）。

C. 护士执业注册证书不包含护士执业地点信息题目15《护士条例》的根本宗旨是（）。

D. 维护护士合法权益题目16《护士条例》2008年1月31日，由中华人民共和国国务院令第517号公布（）起施行。

C. 2008年5月12日题目17护士执业注册被吊销，是指（）。

A. 护士取得执业注册后从事违法活动，行政机关依法予以吊销执业注册题目18以下不属于医疗废物的是（）。

A. 骨折病人的饮料瓶题目19关于医疗废物的运输，错误的是（）。

B. 有水路通道的，禁止通过陆路运输医疗废物题目20可以组织护士专业培训的机构是（）。

D. 以上都是题目21护理研究选题来源于（）。

B. 护理实践C. 护理文献科研项目与科研课题之间的主要区别不包括（）。

B. 技术难度E. 人员结构题目23下列文章中可列入论文参考文献的有（）。

最新国家开放大学电大《护理管理学（本）》形考任务2试题及答案形考任务2题目1用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的 ( )。

A. 效率原则题目2护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果，体现了人力资源的( )。

A. 组合性题目3护理人员的数量、质量、整体结构等各方面应满足患者的护理需要，体现了护理人员编配的（）。

B. 功能需要原则题目4个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为( )。

B. 职业规划题目5下列哪项不属于固定薪酬的内容( )。

C. 职工股票题目6护理人员排班应遵循的首要原则是( )。

C. 满足病人需要题目7当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是( )。

C. 回避题目8下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是( )。

B. 能力因素题目9关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确( )。

C. 当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在题目10决策过程中最关键的步骤是( )。

A. 总体权衡，选定方案题目11随着医学模式的转变，护理组织创建以病人为中心的新服务理念，属于下列哪项创新内容( )。

B. 文化创新题目12费德勒的权变理论中对领导效果最不利的环境条件是( )。

D. 上下级关系差，工作任务结构不明确，领导者职权弱题目13在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是( )。

D. 9.9型管理题目14控制过程的第二步工作主要有( )。

B. 对照标准衡量实际工作绩效题目15下列哪一项不是控制的理论基础( )。

B. 人际关系学说题目16现场控制又称( )。

C. 过程控制题目17选择控制关键点时需要考虑的因素有( )。

D. 以上都是题目18控制论的创始人是( ) 。

B. 维纳题目19根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（）。

A. 总护士长、护士长二级负责制题目20控制可分为事先控制、过程控制和事后控制是根据什么进行分类的（）。

最新国家开放大学电大《护理管理学（本）》形考任务1试题及答案形考任务1一、单项选择题题目1属于管理时间的是（）。

C. 排班题目2三级综合医院病床编设不宜超过多少张病床( )。

D. 1000题目3下列哪项是最简单的组织类型( )。

C. 直线型题目4医院的主要功能是下列哪项( )。

A. 医疗题目5关于非正式组织，下列哪项不正确( )。

C. 组织的领袖一定具有较高的地位和权力题目6学习型组织的特点是( )。

A. 组织成员拥有一个共同的愿景题目7首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是( )。

A. 梅奥的人际关系学说题目8正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对（）。

D. 没有明确的规章制度题目9韦伯的行政组织理论着重研究( )。

D. 理想的行政组织理论题目10马斯洛的人类需要层次理论着重研究( )。

B. 人的需要、动机和行为题目11与现代管理人本原理相对应的原则是( )。

D. 能级原则题目12护理管理者的任务是( )。

D. 完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律题目13行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。

他认为护士长主要承担( )。

C. 人际关系、咨询、决策题目14近代护理管理是从（）。

D. 南丁格尔时期开始的题目15控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( )。

A. 规范、监督、调整题目16组织长期计划一般由( )制定。

B. 高层管理者题目17管理者对A类工作的管理要点是( )。

B. 亲自去做题目18评估资源可归纳为SWOT，具中“O”是指( )。

B. 组织外部机遇题目19根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是( )。

A. 策略题目20组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为( )。

C. 政策题目21科学管理的基本方法包括（）。

B. 数量分析方法C. 经济方法D. 行政方法E. 教育方法题目22与动态原理相对应的原则是( )。

护理管理学1-(2)A1型题1. 由于护理人员的过失，造成病人严重残疾，完全丧失劳动力者称为A.一级事故B.二级事故C.三级事故D.一般差错E.严重差错答案：A2. 管理的基本动力是A.物质动力B.精神动力C.集体力量D.信息动力E.激励机制答案：D3. 急救物品完好率在护理质量管理中属于A.要素质量B.环节质量C.终末质量D.过程质量E.基础质量答案：A4. 护理常规及各项技术操作规程A.护理人员应人手一册B.只保存于图书馆，护士需要时可去查阅C.每科室一册D.只保存于护理部，护士需要时到护理部查阅E.每个护理小组一册答案：A5. 执行护理技术操作规程，以下不妥的是A.寻求省时、节力B.三查七对，保证病人安全C.严密观察病情的变化D.一切操作都应进行无菌操作E.方法科学、正确答案：D6. 护理业务技术资料档案中的临床护理资料是指A.每个护士的学历、经历、业务培训、论文等情况B.各项护理常规、各项技术操作规程C.各种疾病的护理计划和护理病历等病人的护理资料D.医院工作条例、会议记录E.护理质量标准答案：A7. 尊重人才，大胆放手使用人才，属于人才管理基本原则的A.方向原则B.系统原则D.能级原则E.激励机制答案：C8. 现今的护理研究大多属于A.基础研究B.发展研究C.应用研究D.理论研究E.总结研究答案：C9. 一般情况下，以病人作为研究对象时，正确的做法是A.研究对象的诊断必须明确B.选轻型、普通型的病人C.选择年龄较轻者D.选择同时合并多种疾病者E.病人有一定的知识答案：D10. 关于论文的文题，以下不妥的是A.文题要简明、概括全文B.中文文题以20字以内为宜C.英文文题以30个词以内为宜D.要尽可能少用副题E.副题要简明扼要11. 评价必须具有有效性是指A.评价应以预定的课程和临床实习目标为依据B.采用的评价方法简易可行C.评价手段和方法多次使用所得结果应有较高的一致性D.评价必须能区别每个学生的优缺点E.评价的内容必须来自实践答案：C12. 集中式医院计算机系统的缺点是A.资源共享性差B.主要硬件、软件及数据集中于计算机中心，便于管理C.一次性投资少D.主机出故障，全部终端便不能工作E.不便于维修答案：D13. 以下属于护理业务管理信息系统的是A.护理人才数据库B.医嘱管理系统C.护理工作量统计D.护理人员考勤情况E.护理工作程序答案：B14. 被称为“科学管理之父”的是A.泰罗D.马斯洛E.罗格答案：B15. 下列不是护理管理特点的是A.独立性B.综合性C.科学性D.强制性E.实践性答案：D16. 下列属于办公室护士职责的是A.责任护士不在时，执行其职责B.护士长不在时，代其职责C.做好治疗室清洁、消毒工作D.解决患者各项生活需要E.对病人实施治疗性护理答案：B17. 关于医嘱查对制度，下列叙述中哪项错误A.转抄后，班班查对B.转抄与查对均需签名C.临时医嘱必须记录执行时间D.护士长每2周总查对一次E.必须第二人查对18. 接班时发现问题，由谁负责A.接班者负责B.交班者负责C.共同负责D.均不负责E.应该追查问题的原因答案：A19. 当前我国医院护理管理体系是A.四级负责制B.四级或三级负责制C.三级负责制D.二级负责制E.一级负责制答案：B20. 提出X—Y理论的行为科学家是A.麦格雷戈B.梅奥C.卢因D.布莱克E.沙因答案：A21. 护理管理受多种因素的制约，其中重要因素是C.管理才能D.综合效应E.人员结构答案：D22. 针对各种疾病均可出现的共同症状而制定的常规称A.症状护理常规B.各科一般护理常规C.各种疾病护理常规D.心脏病护理常规E.基础护理常规答案：A23. 科研中设置对照组的目的A.使每一个研究对象都有同等的机会被分配到观察组中去B.将每一个研究对象进行合理的分组C.对比观察组与对照组的结果D.避免主观因素造成的偏差E.利于数据的统计答案：D24. 静脉输液故障自动报警器的试制研究属于A.护理器械的革新研究B.基础护理技术研究C.监护技术的研究D.医院设施的研究答案：A25. 下列叙述哪项不符合制定护理技术操作规程的原则A.各项技术操作目的必须符合疾病诊断、治疗的要求B.根据省时节力的原则，制定操作方法、步骤C.技术操作的步骤必须符合人体解剖、生理、病理的特点D.各项技术操作应分别严格遵守清洁、消毒无菌原则E.各项操作应科学规范答案：D26. 下列叙述哪项不属于基础护理技术A.预防并发症的护理B.病情观察C.一般护理常规D.心肺复苏技术E.护理体检答案：C27. 人才管理是管理人，比任何管理都要讲究A.科学性B.实践性C.艺术性D.创造性E.综合性答案：CA.4个阶段，8个步骤B.4个阶段，7个步骤C.3个阶段，8个步骤D.3个阶段，7个步骤E.4个阶段6个步骤答案：A29. 下列哪项不属护理行政管理的内容A.组织管理B.病员管理C.物资管理D.经济管理E.技术管理答案：B30. 护士长在组织管理方法上要求A.举办护士长学习班B.培养护理骨干C.妥善安排工作，每月召开工休会D.选派护士外出学习E.分配并安排各班人员答案：A31. 下列何项不属主管护师职责A.把好护理质量关B.解决本科护理业务上疑难问题C.负责对学生讲课与评定成绩E.参加护理效果的评价答案：B32. 行为科学把人视为A.“工具人”B.“机器人”C.“经验人”D.“社会人”E.“自然人”答案：D33. 护理管理的主要目的A.提高护士素质B.提高护理技术C.经济效益D.提高护理质量E.培养骨干护士答案：D34. 手术室管理质量标准，下列叙述错误的是A.严格无菌技术操作B.各手术间严格消毒C.抢救物品定点放置D.手术间湿度在60%左右E.定期更换未使用的手术材料答案：D35. 下列护理质量要素中，属于不可控的因素是A.护理人员配置的合理程度B.医疗技术发展水平C.护士职业道德教育程度D.护理技术及训练程度E.护理人员的考核答案：B36. 急诊室抢救药品、器材的四固定是指A.定物、定数、定位、定期检查维修B.定人保管、定物、定数、定时维修C.定时核对消毒、定物、定数、定时维修D.定点放置、定时消毒、定时维修、定数E.定数目、定种类、定位置、定时检查答案：B37. 监护室管理质量标准中要求护士与床位比不少于A.1:1.1B.1:1.3C.1:1D.1:1.2E.1:1.5答案：C38. 有关才的解释，下列哪项不妥A.指才能、智能B.指处理问题要有见解C.是知识活化和运用的能力D.其核心是正确的思维方法E.有创造力答案：A39. 护理人才应具备的基本要素是指A.德、才、学、识、质、体B.德、才、绩、识、质、体C.德、才、能、绩、质、体D.德、才、学、能、质、体E.德、能、质、学、体、绩答案：A40. 护理人员的在职教育其主要对象是A.中专毕业的护理人员B.大专毕业的护理人员C.各层次的护理专业人员D.本科毕业的护理人员E.未取得学历的护理人员答案：C41. 霍桑试验证明人是A.“工具人”B.“机器人”C.“经济人”D.“社会人”E.“自认人”答案：D42. 下列不属于指挥特点的是A.强制性B.明确性C.决断性D.通畅性E.科学性答案：A43. 下列属于抢救技术的是A.生活护理B.灌肠C.吸氧D.病情观察E.口腔护理答案：C44. 护理技术资料不包括A.护理常规B.差错事故情况C.各项技术操作规程D.护理科研计划E.护理查房记录答案：D45. 制订护理计划，首先应A.阅读病历、了解病史、进行护理体检，熟悉和掌握有关检查资料B.了解病史、阅读病历、进行护理体检，熟悉和掌握有关检查资料C.进行护理体检，熟悉和掌握有关检查资料、阅读病历、了解病史D.阅读病历、进行护理体检，熟悉和掌握有关检查资料、了解病史E.找病人家属了解情况答案：A46. 拟订护理技术质量标准，下列提法不妥的是A.考虑到科学性B.考虑到严肃性C.应与现实相适应，基于现实又低于现实D.简明扼要，繁简相宜E.要有先进性、稳定性答案：C47. 护理科研论文，正文的核心部分是A.引言B.结果C.讨论D.结论E.背景答案：B48. 基础研究目的在于探求A.新事物B.新设备C.新工艺D.新产品E.新方法答案：D49. 医院首先引入电子计算机的部门是A.病案管理B.医嘱管理C.财务管理D.X线诊断E.行政管理答案：D50. 电子计算机的硬件组成，相当于人脑装置的是A.输入设备B.输出设备C.运算器D.控制器E.显示器答案：D。

护理管理学试题请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

第一部分选择题注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( )A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( )A．1.1型管理 B．1.9型管理C．9.9型管理 D．9.1型管理3．“需求层次理论”的创建者是( )A．马斯洛B．泰罗C．麦格雷戈D．赫茨伯格4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( )A．目的性 B．适应性C．普遍性 D．经济性5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( )A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( )A．前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( )A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求 D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )A．分析培训需求 B．确立培训目标C．设计培训课程 D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的( ) A．风险鉴别 B．风险评估C．风险控制 D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的( )A．计划阶段 B．实施阶段C．检查阶段 D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点( )A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升D．实用性12．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于( )A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务13．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是( )A.安于现状，照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高，责任心增强C.精力旺盛，争强好胜D.工作绩效不明显，稳定性低14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )A．麦格雷戈 B．西蒙C．赫茨伯格 D．法约尔15．管理例外原理的提出者是( )A．泰罗 B．法约尔C．麦格雷戈 D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的( )A．弹性原则 B．整分合原则C．反馈原则 D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是( )A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．下列关于组织特征的描述，正确的是( )A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体 D．组织一旦形成是不会改变的19．下列属于卫生事业组织的是( )A．中华医学会 B．中国红十字会C．卫生部 D．疾病预防控制中心20．社区护理最突出在特点是( )A．随医学模式转变而出现的新领域 B．专业性极强C．需运用管理学D．面向社区和家庭二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。